BUSINESS INTELLIGENCE. programa de gestión comercial inteligencia analítica

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1 BUSINESS INTELLIGENCE programa de gestión comercial inteligencia analítica

2 Programa de gestión comercial Las compañías necesitan soluciones integrales de inteligencia empresarial para aumentar su competitividad, por lo que Seresco ofrece el desarrollo de sistemas datawarehouse (DW) e implantación de plataformas analíticas, cuadros de mando y Business Intelligence (BI). El número de reclamaciones/devoluciones El número de clientes perdidos, ganados, etc. Comparativa/evolución del importe de ventas en los últimos 12 meses Evolución de ventas/devoluciones/promociones Cuadro de Mando Inteligencia analítica Lo que no se puede medir no se puede gestionar. El cuadro de mando posibilita el control dinámico de las organizaciones, impulsando una coordinación e intercambio de información entre las diferentes áreas de la empresa y permitiendo una visión de futuro de la misma. Desde una visión global se puede llegar al detalle del registro propiamente dicho, a través de funcionalidades como el drill-down. VENTAS MARKETING Proceso Pedidos Tiempos entrega/fabricación Devoluciones Morosidad Labor Comercial Visitas Ventas Objetivos Comerciales Rentabilidad Clientes actuales Clientes potenciales Productos Campañas Distribuidores Reclamaciones Seresco tiene experiencia en el desarrollo, de cuadros de mando comerciales para gestionar de forma rápida y sencilla la situación respecto a los objetivos comerciales y de marketing. De esta forma los directivos podrán dedicarse a medir y controlar aspectos como por ejemplo: Las ventas diarias a nivel general Las ventas que realiza cada comercial El ranking de los mejores clientes La desviaciones por comercial, producto, cliente, etc

3 Mediante un sistema de alertas podrá seguir el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa, facilitando la toma de decisiones en especial cuando se produzcan desviaciones respecto al valor fijado.esto permitirá diferenciarse de la competencia al tener una capacidad de reacción prácticamente instantánea en cuanto se detecta un problema. Se puede controlar el departamento comercial a través de un interfaz gráfico de informes de informes rápida y eficientemente. Para dar respuesta a las necesidades anteriormente planteadas, Seresco tiene experiencia en el desarrollo de cuadros de mandos comerciales, integrados con el sistema de almacén de información corporativo de la empresa., permitiendo explotar estadísticamente la información necesaria para analizarla, de una forma ágil y sencilla. Además al poder compartir información entre las distintas áreas de la empresa, ya no se depende de terceros para la obtención de la información necesaria para la realización de informes. Ventajas aportadas por el sistema de Inteligencia de negocio Este almacén de datos analítico, se explotará con una plataforma de Inteligencia de Negocio, con lo que se aportarán las siguientes ventajas, aparte de las propias de un sistema de este tipo: Cada usuario contará con su propio cuadro de mando dependiendo del perfil Eliminación del procesado manual de la información para su explotación estadística Creación automática de las memorias mensuales, trimestrales, anuales, etc. Seguimiento del cumplimiento de los planes estratégicos Integración de la información de la empresa y sistemas externos si los hubiere Eliminación de duplicidades Calidad en la información obtenida de fuentes fiables Seguridad en el acceso a la información Independencia del usuario en la obtención de la información Accesible a todo tipo de usuarios, facilidad y sencillez de uso, sin necesidad de ser un experto Mejora en la toma de decisiones Posibilidad de análisis predictivo (what-if) Independencia de la plataforma con respecto a las aplicaciones ya existenteso Facilidad de incorporación de información procedente de nuevos sistemas. El conocimiento acumulado por los profesionales de Seresco en este entorno permite abordar con garantía prácticamente cualquier tipología de proyecto de business intelligence. Inversión en calidad Con un proceso de desarrollo de software maduro y perfectamente definido, Seresco cubre el ciclo de vida completo de sus aplicaciones. Los procesos de desarrollo están basado en estándares de mercado (CMMI) y hacen uso de diversas metodologías que, junto con la experiencia de más de 40 años desarrollando software, ayudan a mitigar los riesgos y obtener beneficios en cuanto a tiempos de puesta en marcha y coste. La calidad del producto final viene garantizada tanto por la propia metodología de gestión de proyectos, como por la certificación CMMI nivel 3, otorgada por el SEI

4 Valor diferencial Experiencia funcional en el sector, hablamos en su mismo idioma, lo que se traduce en una reducción importante de tiempo de desarrollo y aumento de satisfacción en el cliente. Equipo con alta cualificación y conocimientos de negocio de forma general y detallada. Alto grado de compromiso con los objetivos del cliente. Módulo de Scorecard que permite amplicar las capacidades de análisis y visualización de los KPI s Visualización de los indicadores sobre mapas con la misma facilidad con la que se visualizan en gráficos y tablas Entorno tecnológico Todo el aplicativo está montado utilizando la última versión de la plataforma de Inteligencia de Negocio de Oracle, Oracle BI Enterprise Edition 11g, teniendo como principales ventajas: Procesos de generación y entrega automática de informes Alta interacción del usuario final con los cuadros de mando generados, modificación del orden de los resultados, paginación de los resultados para facilitar el análisis de los datos al usuario final Análisis what-if Exportación de datos a Excel, Power Point Integración directa con Excel y Power Point Independencia del usuario final para poder realizar sus propias consultas Seguridad a nivel de dato - 4 -

5 seresco es soluciones BARCELONA MADRID OVIEDO VIGO

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