UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

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1 FACULTAD DE CS. QUIMICAS, FISICAS Y MATEMATICAS I. DATOS GENERALES DEPARTAMENTO ACADEMICO DE INFORMATICA SILABO 1.1 Asignatura : COMERCIO ELECTRONICO TURISTICO 1.2 Categoría : FTB 1.3 Código : IF110ATU 1.4 Créditos : Horas Teóricas : Horas Prácticas : Requisito : 1.8 Horario y Aula : T: LU AG Semestre Académico : Carrera Profesional : TURISMO 1.11 Docente : DUEÑAS DE LA CRUZ HENRY SAMUEL Docente : II. SUMILLA Curso Electivo de Especialidad, del área tecnología básica; cuya finalidad es facilitar a los alumnos una visión amplia sobre el comercio electrónico turístico. Se aborda el estudio tanto de aspectos financieros, como técnicos de marketing jurídicos o estratégicos, con el objeto de que los alumnos obtengan una idea integral a la hora de plantearse la creación de un negocio apoyado en las nuevas tecnologías. Página 1

2 III. OBJETIVOS Proporcionar al estudiante conocimientos sobre: Tecnologías básica, Internet como herramienta de marketing global, publicidad y desarrollo de campañas a través de la red, Marketing Intelligence, Portales, Intranet y extranet, Markeplace, logística y gestión de proyectos de la red consultaría atención al cliente como hacer un bussiness plan (preparación de paginas principales, catálogos de productos, acuerdos comerciales con grupos de socios enlaces aduaneras, etc), aspectos legales del comercio electrónico. Creación de empresas seguridad en la red y tecnología avanzada. Se hará uso de los métodos y uso de material virtuales para que el alumno se familiarice e integre de manera natural a este nuevo paradigma de desarrollo turístico. IV. CONTENIDO POR UNIDADES DIDACTICAS UNIDAD DIDACTICA 1: FUNDAMENTOS DEL COMERCIO ELECTRONICO I.1 Objetivos Específicos Desarrollar los conceptos sobre tecnologías en internet, comercio electrónico, negocios en la red, marketing electrónico, y herramienta para el crecimiento de las organizaciones de nuestro medio. I.2 Contenidos CAPITULO I: INTRODUCCIÓN A LA TECNOLOGÍA BASICA 1.1. Internet y su evolución 1.2. Comercio Electrónico: definiciones, orígenes 1.3. Tecnologías de Información y su impacto en los negocios 1.4. Categorías del Comercio Electrónico 1.5. Ventajas y desventajas del Comercio Electrónico CAPITULO II: FUNDAMENTOS SOBRE NEGOCIOS ELECTRONICOS 2.1. Fundamentos de negocio electrónico 2.2. Ventajas y desventajas para usuarios y empresarios en la utilización del comercio electrónico 2.3. e-bussiness, e-commerce 2.4. Modelos de Negocios B2C, B2B, B2E, B2G, B2G 2.5. Estrategias. Página 2

3 CAPITULO III: TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN COMERCIO ELECTRONICO 3.1. Hardware: servidores, routers, modems 3.2. Software: Servidores web, Servidores de aplicaciones, de bases de datos, herramientas de desarrollo, diseño grafico, animación, y seguridad Dominios, hosting Pasarelas de pago CAPITULO IV: PLAN Y CREACIÓN DE NEGOCIOS EN LA RED 4.1. Definiciones 4.2. Diagnostico de los negocios en red y del comercio electrónico 4.3. Perfiles de usuarios en Internet Pasos para la creación de un negocio electrónico Diseño del negocio electrónico 4.6. Modalidades de transporte, operadores logísticos, incoterms 4.7. Estrategias, Recursos, Presupuestos CAPITULO V: E - MARKETING 5.1. Definiciones 5.2. Estrategias de marketing en el Comercio Electrónico 5.3. Paradigmas del e- marketing 5.4. Atraer trafico a un sitio Web 5.5. Fidelizacion del cliente en la web 5.6. Publicidad. , sitios web, banners buscadores, 5.7. Diseño: aspectos estéticos, aspectos técnicos. Página 3

4 UNIDAD DIDACTICA 2: SEGURIDAD EN LA RED Y PROTOTIPO DE E-BUSSINESS II.1 Objetivos Específicos Conocer los conceptos, protocolos y autoridades de certificación para seguridad en el comercio electrónico Conocer y utilizar herramientas para la construcción de paginas web, catálogos de productos y portales web II.2 Contenidos CAPITULO VI: SEGURIDAD EN INTERNET 6.1. Conceptos básicos sobre seguridad de la información 6.2. Encriptación de datos 6.3. Protocolo SET 6.4. Autoridades de Certificación y certificados de seguridad 6.5. Políticas de seguridad CAPITULO VII: ELABORACIÓN DE UN PROTOTIPO E-BUSSINESS 7.1. Planificación del Proyecto 7.2. Introducción al entorno de Dream Weaver Edición de páginas Web, formatos, alineaciones, ortografía 7.4. Inserción de listas, tablas, formatos 7.5. Hipervínculos, botones, marcos CAPITULO VIII: HERRAMIENTAS DE DESARROLLO DEL PROTOTIPO 8.1. Entrono de desarrollo del Swish 2.0, animaciones, capas 8.2. Entorno de desarrollo del Xara Web Style Construcción de páginas web Construcción del Prototipo del proyecto de fin de curso. Página 4

5 V. METODOLOGIA METODOLOGIA DE LA ENSEÑANZA: El desarrollo del curso será Teórico - práctico, las clases teóricas serán impartidas en aula (pizarra), proyector, diapositivas y las prácticas se desarrollarán en el Laboratorio de Computación. Se aplicara el método deductivo inductivo METODOLOGIA DEL CURSO: Se proporcionara al alumno: - Bibliografía para cada Unidad Formativa, así como fichas relacionadas al capítulo a desarrollar VI. EVALUACION Se tomaran: Dos Evaluaciones de Parciales (EP1, EP2). Prácticas de Laboratorio La nota final de la asignatura (NF) se obtendrá de la forma siguiente: 1PP = (2EP1+PPr1)/3 2PP = (2EP2+PPr2)/3 NF = (1PP + 2PP) / 2 Donde: 1PP, 2PP: Primer y Segundo promedio parcial PPr1, PPr2: Promedio de prácticas 1 y 2 NF: Nota Final. Para aprobar la asignatura los alumnos asistentes deberán obtener la nota final, NF >= Página 5

6 VI. BIBLIOGRAFIA COMERCIO ELECTRÓNICO, Tácticas probadas para hacer negocios en Internet, Larry Chase, Edit. Limusa, LA NUEVA ERA DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS. Don Tapscott. Edit. McGraw- Hill LAS 7 CIBERTENDENCIAS. Chuck Martín. Edit. McGraw-Hill Cusco, Octubre del Ing. Henry Samuel Dueñas De La Cruz Docente DAI Página 6

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