MÁSTER MÁSTER EN LIDERAZGO Y MANAGEMENT ESTRATÉGICO DIPLOMA AUTENTIFICADO POR NOTARIO EUROPEO SBS012

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1 MÁSTER MÁSTER EN LIDERAZGO Y MANAGEMENT ESTRATÉGICO DIPLOMA AUTENTIFICADO POR NOTARIO EUROPEO SBS012

2 DESTINATARIOS El Programa está especialmente diseñado para directivos, ejecutivos y profesionales de empresa con crecientes niveles de responsabilidad que quieran asegurar su recorrido ascendente en la empresa con una especial elevación y consolidación de competencias. Permite conocer el desarrollo directivo en control de gestión, la dirección estratégica, la dirección organizacional, el control de gestión y cuadro de mando integral, la toma de decisiones, la financiación, la gestión y análisis de riesgos financieros, las habilidades directivas, el coaching ejecutivo y empresarial. QUIÉNES SOMOS? SELECT BUSINESS SCHOOL es una Escuela de Negocios líder y pionera en programas de formación Mixtos (A distancia + Online) especializada en desarrollo de programas formativos del entorno Administración y Dirección de Empresas y Marketing. Pertenecemos a GRUPO ESNECA FORMACIÓN, el Grupo de Formación líder a Nivel Nacional, con 11 escuelas y más de 6000 alumnos anuales, con una satisfacción media de nuestros alumnos (*) de 9 1 sobre 10, donde nuestras escuelas aparecen como líderes en demanda y satisfacción de los alumnos. (*) Información basada en opiniones de nuestros alumnos en la página líder nacional en formación ( Puedes elegir entre: MODALIDAD A DISTANCIA: una vez recibida tu matrícula, enviaremos a tu domicilio el pack formativo que consta de los manuales de estudio y del cuaderno de ejercicios. ON LINE: una vez recibida tu matrícula, enviaremos a tu correo electrónico las claves de acceso a nuestro Campus Virtual donde encontrarás todo el material de estudio. SALIDAS PROFESIONALES Algunos trabajos o roles que suelen ser desempeñados por titulados con MBAs son los siguientes: Coach de equipos Promotor de nuevos negocios Gestor de eventos Gestor de equipos y personas Asesoría y consultoría en las diferentes Administraciones Públicas Responsabilidades de liderazgo y de gestión en el ámbito de la política Liderazgo de equipos y de proyectos 1

3 La duración del curso es de 1020 horas. DURACIÓN IMPORTE ORIGINAL: 3880 IMPORTE ACTUAL: 1940 IMPORTE CERTIFICACIÓN OBTENIDA Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el MÁSTER EN LIDERAZGO Y MANAGEMENT ESTRATÉGICO, de SELECT BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de AEC máxima institución española en formación y calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. 2

4 CONTENIDO FORMATIVO PARTE 1. DESARROLLO DIRECTIVO EN CONTROL DE GESTIÓN MÓDULO 1. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMPETITIVIDAD Y MANAGEMENTENT ESTRATÉGICO 1. Introducción 2. Competitividad empresarial y ventajas competitivas 3. La ventaja competitiva y la generación de valor añadido 4. El pensamiento estratégico 5. Política, planificación y estrategia de adaptación en un entorno competitivo 6. Previsión, prospectiva y métodos de escenarios UNIDAD DIDÁCTICA 2. EMPRESA, ORGANIZACIÓN Y LIDERAZGO 1. Las PYMEs como organizaciones 2. Liderazgo 3. Un nuevo talante en la Dirección UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ELABORACIÓN DE UN ESTUDIO DE MERCADO 1. Introducción 2. Utilidad del Plan de Empresa 3. La Introducción del Plan de Empresa 4. Descripción del negocio. Productos o servicios 5. Estudio de mercado UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL EN LAS ÁREAS DE GESTIÓN COMERCIAL, MARKETING Y PRODUCCIÓN 1. Plan de Marketing 2. Plan de Producción UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA, RR.HH. Y RECURSOS FINANCIEROS 1. Infraestructuras 2. Recursos Humanos 3. Plan Financiero 4. Valoración del riesgo. Valoración del proyecto 5. Estructura legal. Forma jurídica UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS DE GESTIÓN 1. El Benchmarking como herramienta estratégica de gestión 2. Herramientas para la Gestión de la Calidad Total 3. Técnicas para Mejorar el Funcionamiento de un Equipo 3

5 MÓDULO 2. DIRECCIÓN ORGANIZACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 7. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN 1. La importancia de las organizaciones 2. Aproximación conceptual a la organización 3. Tipos de organizaciones 4. La estructura 5. Cambio y desarrollo en la organización 6. El coach como agente de cambio 7. Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching 8. Profesionales con vocación de persona UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUA 1. La importancia de los equipos en las organizaciones actuales 2. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos 3. Composición de equipos, recursos y tareas 4. Los procesos en los equipos MÓDULO 3. CONTROL DE GESTIÓN Y CUADRO DE MANDO INTEGRAL UNIDAD DIDÁCTICA 9. PRESUPUESTO. ANÁLISIS DE DESVIACIONES 1. Introducción al Control de Gestión 2. Presupuestos 3. Análisis de desviaciones 4. Análisis mediante ratios UNIDAD DIDÁCTICA 10. CENTROS DE RESPONSABILIDAD. AUDITORÍAS DE GESTIÓN 1. Centros de responsabilidad 2. Criterios de evaluación 3. Centros de costes operativos 4. Centros de gastos discrecionales 5. Normas de Auditoría generalmente aceptadas 6. Auditoría interna y de gestión UNIDAD DIDÁCTICA 11. CUADRO DE MANDO INTEGRAL 1. Introducción al cuadro de mando integral 2. Construcción del Cuadro de Mando 3. La perspectiva financiera 4. La perspectiva del cliente 5. Perspectiva interna 6. Perspectiva de aprendizaje 4

6 MÓDULO 4. LA TOMA DE DECISIONES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA TOMA DE DECISIONES 1. La toma de decisiones 2. Seguimiento y tratamiento de cuestiones no resueltas 3. Documentar decisiones y acciones 4. Creación de un plan de comunicaciones 5. Poner a las personas en contacto UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE DINÁMICA DE GRUPOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. Perspectiva positiva del conflicto 2. Conflicto versus violencia 3. Prevención 4. Análisis y negociación 5. Búsqueda de soluciones 6. Procedimientos para enseñar a resolver conflictos MÓDULO 5. FINANCIACIÓN EN LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASPECTOS BÁSICOS DEL SISTEMA FINANCIERO Y DE LAS OPERACIONES FINANCIERAS 1. El Sistema Financiero 2. Mercados financieros 3. Los intermediarios financieros 4. Los activos financieros 5. Análisis de la Unión Económica y Monetaria de la Unión Europea UNIDAD DIDÁCTICA 4. OPERACIONES Y CÁLCULO FINANCIERO 1. Equivalencia financiera de capitales: leyes financieras de capitalización y descuento 2. Capitalización simple y capitalización compuesta 3. Cálculo de: Tasa Anual Equivalente (TAE), Valor Actual Neto (VAN), Tasa Interna de Rendimiento (TIR) 4. Rentas financieras: concepto, elementos que intervienen, valor actual y valor final y aplicación 5. Aplicaciones informáticas de gestión financiera UNIDAD DIDÁCTICA 5. INSTRUMENTOS DE FINANCIACIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL 1. Tipos de instrumentos: diferencias y similitudes 2. Préstamo: Concepto, elementos y características 3. Sistemas de amortización de los préstamos 4. Crédito: Concepto, elementos, clases UNIDAD DIDÁCTICA 6. FINANCIACIÓN DE LAS OPERACIONES DE EXPORTACIÓN 1. Créditos de pre-financiación 2. Créditos de post-financiación: financiación del aplazamiento del pago 3. Financiación de las exportaciones facturadas y financiadas en moneda doméstica 4. Financiación de las exportaciones facturadas en moneda doméstica y financiadas en divisa. Sin cobertura de riesgo de cambio. Con cobertura de riesgo de cambio 5

7 5. Financiación de las exportaciones facturadas en divisa y financiadas en moneda doméstica. Sin cobertura de riesgo de cambio. Con cobertura de riesgo de cambio 6. Financiación de las exportaciones facturadas y financiadas en divisas. En la misma divisa. En distinta divisa 7. Documentación 8. Búsqueda de información sobre financiación de exportaciones: fuentes físicas e informáticas UNIDAD DIDÁCTICA 7. FINANCIACIÓN DE LAS OPERACIONES DE IMPORTACIÓN 1. Financiación de las importaciones facturadas y financiadas en moneda doméstica 2. Financiación de la importaciones facturadas en moneda doméstica y financiadas en divisa 3. Financiación de las importaciones facturadas en divisa y financiadas en moneda doméstica 4. Financiación de las importaciones facturadas y financiadas en divisas 5. Documentación 6. Búsqueda de información sobre financiación de importaciones: fuentes físicas e informáticas UNIDAD DIDÁCTICA 8. OTRAS FORMAS DE FINANCIACIÓN DE LAS OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL 1. Factoring: modalidades, la firma del contrato de factoring, la tarifa de factoraje y el tipo de interés, partes que intervienen, operativa, plazos de cobro 2. Forfaiting: requisitos para la formalización, plazo de las operaciones, partes que intervienen, operativa, características y diferencias con factoring, coste 3. Operaciones de compensación 4. Financiación de operaciones triangulares UNIDAD DIDÁCTICA 9. FINANCIACIÓN DE LAS OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL CON APOYO OFICIAL 1. Apoyo a la internacionalización 2. Apoyo a las inversiones exteriores 3. El crédito oficial a la exportación 4. Apoyo financiero oficial de las Administraciones autonómicas y locales 5. Cámaras de Comercio MÓDULO 6. GESTIÓN Y ANÁLISIS DE RIESGOS FINANCIEROS UNIDAD DIDÁCTICA 10. RIESGO Y ANÁLISIS DEL RIESGO FINANCIERO 1. Concepto de riesgo y consideraciones previas 2. Tipos de riesgo 3. Las Condiciones del equilibrio financiero 4. El Capital corriente o fondo de rotación UNIDAD DIDÁCTICA 11. ANÁLISIS PATRIMONIAL DE LAS CUENTAS ANUALES 1. Las cuentas anuales 2. Balance de situación 3. Cuenta de resultados 4. Fondo de maniobra 6

8 UNIDAD DIDÁCTICA 12. ANÁLISIS FINANCIERO 1. Rentabilidad económica 2. Rentabilidad financiera 3. Apalancamiento financiero 4. Ratios de liquidez y solvencia 5. Análisis del endeudamiento de la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 13. PROVEEDORES, CLIENTES Y CASH FLOW 1. Análisis de los proveedores de la empresa 2. Análisis de los clientes de la empresa 3. Seguimiento del riesgo por parte de las entidades financieras UNIDAD DIDÁCTICA 14. ANÁLISIS DEL ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO 1. El estado de flujos de efectivo 2. Flujos de efectivo de las actividades de explotación 3. Flujos de efectivo de las actividades de inversión 4. Flujos de efectivo de las actividades de financiación MÓDULO 7. GESTIÓN Y ANÁLISIS DE INVERSIONES UNIDAD DIDÁCTICA 15. LA INVERSIÓN EN LA EMPRESA 1. Concepto y clases de inversión 2. El ciclo de un proyecto de inversión 3. Elementos de un proyecto de inversión UNIDAD DIDÁCTICA 16. ANÁLISIS ECONÓMICO DE UN PROYECTO DE INVERSIÓN 1. Métodos de valoración económica 2. Determinación de los flujos de caja 3. Criterios financieros (VAN y TIR) 4. Selección de proyecto de inversión UNIDAD DIDÁCTICA 17. RIESGO EN EL ANÁLISIS DE INVERSIONES 1. Métodos simples del tratamiento del riesgo 2. Análisis de la sensibilidad y de los distintos escenarios 3. Decisiones secuenciales: arboles de decisión UNIDAD DIDÁCTICA 18. TIPOS DE INVERSIONES 1. Inversión en activos fijos 2. Necesidades Operativas de Fondos (NOF) UNIDAD DIDÁCTICA 19. COSTE DEL CAPITAL 1. Coste de la deuda 2. Coste medio ponderado de capital (WACC) UNIDAD DIDÁCTICA 20. ANÁLISIS DE SITUACIONES ESPECIALES 1. Proyecto de ampliación 2. Proyecto de outsourcing 3. Alquilar o comprar 7

9 PARTE 2. HABILIDADES DIRECTIVAS MÓDULO 1. LA FIGURA DEL DIRECTOR EN LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESO DIRECTIVO 1. El proceso directivo 2. Liderazgo 3. Motivación UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN 1. Introducción 2. El contenido de los procesos de dirección 3. La dimensión estratégica de la dirección 4. Dimensión ejecutiva de la dirección 5. El desarrollo de la autoridad MÓDULO 2. LA NEGOCIACIÓN EN EL ÁMBITO DIRECTIVO EMPRESARIAL UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA NEGOCIACIÓN 1. Concepto de negociación 2. Estilos de negociación 3. Los caminos de la negociación 4. Fases de la negociación UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN 1. Estrategias de negociación 2. Tácticas de negociación 3. Cuestiones prácticas UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA FIGURA DEL SUJETO NEGOCIADOR 1. La personalidad del negociador 2. Habilidades del negociador 3. Características del sujeto negociador 4. Clases de negociadores 5. La psicología en la negociación MÓDULO 3. GESTIÓN DE LIDERAZGO DE GRUPOS EN LAS EMPRESAS UNIDAD DIDÁCTICA 6. LAS RELACIONES GRUPALES 1. El funcionamiento del grupo 2. El rol en el grupo 3. El liderazgo en el grupo 4. La comunicación en el grupo UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA DINÁMICA DE GRUPOS 1. Qué es la dinámica de grupos? 2. Qué son las técnicas grupales? 3. Clasificación de las técnicas grupales 4. Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales 8

10 UNIDAD DIDÁCTICA 8. LAS TÉCNICAS GRUPALES EN LA ORGANIZACIÓN 1. Técnicas de grupo grande 2. Técnicas de grupo mediano 3. Técnicas de grupo pequeño 4. Técnicas de trabajo o producción grupal 5. Técnicas de dinamización grupal 6. Técnicas para el estudio y trabajo de temas 7. Técnicas de evaluación grupal UNIDAD DIDÁCTICA 9. DIRECCIÓN DE REUNIONES, DESARROLLO Y CIERRE DE LA REUNIÓN 1. Realizar la presentación 2. El arte de preguntar y responder 3. Intervención de los participantes 4. Utilización de medios técnicos y audiovisuales 5. Cierre de la reunión 6. Elaboración del acta de reunión UNIDAD DIDÁCTICA 10. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE GRUPOS (I) 1. Qué son las habilidades sociales? 2. La asertividad 3. La empatía 4. La escucha activa 5. La autoestima UNIDAD DIDÁCTICA 11. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO 1. Liderazgo 2. Enfoques en la teoría del liderazgo 3. Estilos de liderazgo 4. El papel del líder UNIDAD DIDÁCTICA 12. COACHING Y LIDERAZGO DE EMPRESA 1. El coaching como ayuda a la formación del liderazgo 2. El coaching como estilo de liderazgo 3. El coach como líder y formador de líderes 4. El líder como coach UNIDAD DIDÁCTICA 13. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO 1. Programa de entrenamiento 2. Técnicas de desarrollo en equipo 9

11 MÓDULO 4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y MOTIVACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO UNIDAD DIDÁCTICA 14. CONCEPTOS PREVIOS 1. Introducción al conflicto 2. Perspectivas y definición del conflicto 3. Elementos básicos y tipos de conflictos 4. Niveles del conflicto UNIDAD DIDÁCTICA 15. PREVENIR, AFRONTAR Y RESOLVER EL CONFLICTO 1. Estrategias para prevenir el conflicto 2. La gestión de conflictos: principios básicos 3. Estrategias para resolver conflictos UNIDAD DIDÁCTICA 16. ESTRÉS LABORAL. CONSECUENCIAS Y MANEJO 1. Definición de estrés 2. Factores condicionantes de estrés: la cuerda floja 3. Síntomas de estrés 4. Consecuencias del estrés a corto y a largo plazo 5. Características individuales del Estrés 6. Consecuencias del estrés sobre la salud 7. Efectos del estrés 8. Estrés en el puesto de trabajo UNIDAD DIDÁCTICA 17. MOTIVACIÓN LABORAL 1. La motivación en el entorno laboral 2. Teorías sobre la motivación laboral 3. El líder motivador La satisfacción laboral MÓDULO 5. LA COMUNICACIÓN Y SU IMPORTANCIA EN LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 18. LA COMUNICACIÓN 1. El proceso de comunicación 2. Tipos de comunicación 3. Barreras de la comunicación 4. La comunicación efectiva 5. Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor UNIDAD DIDÁCTICA 19. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA 1. Las relaciones en la empresa: humanas y laborales 2. Tratamiento y flujo de la información en la empresa 3. La comunicación interna de la empresa 4. La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones 5. La comunicación externa de la empresa 6. La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización 7. Herramientas de comunicación interna y externa 10

12 UNIDAD DIDÁCTICA 20. COMUNICACIÓN NO VERBAL 1. El lenguaje no verbal 2. Relaciones entre la conducta verbal y no verbal 3. Entablar relaciones UNIDAD DIDÁCTICA 21. RELACIONES INTERPERSONALES 1. La comunicación interpersonal 2. Filtros y Barreras de la Comunicación 3. El conflicto interpersonal 4. Cómo expresar críticas y tipos de escucha activa 5. Obstáculos que se pueden presentar 6. Técnicas para mejorar esta habilidad Social PARTE 3. COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL MÓDULO I. INTRODUCCIÓN AL COACHING UNIDAD DIDÁCTICA 1. QUÉ ES EL COACHING? 1. El cambio, la crisis y la construcción de la identidad 2. Concepto de coaching 3. Etimología del coaching 4. Influencias del coaching 5. Diferencias del coaching con otras prácticas 6. Corrientes actuales de coaching UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPORTANCIA DEL COACHING 1. Por qué es importante el coaching? 2. Principios y valores 3. Tipos de coaching 4. Beneficios de un coaching eficaz 5. Mitos sobre coaching UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING I 1. Introducción: los elementos claves para el éxito 2. Motivación 3. Autoestima 4. Autoconfianza UNIDAD DIDÁCTICA 4. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING II 1. Responsabilidad y compromiso 2. Acción 3. Creatividad 4. Contenido y proceso 5. Posición meta 6. Duelo y cambio 11

13 UNIDAD DIDÁCTICA 5. ÉTICA Y COACHING 1. Liderazgo, poder y ética 2. Confidencialidad del Proceso 3. Ética y Deontología del coach 4. Código Deontológico del Coach 5. Código Ético MÓDULO 2. EL PROCESO DE COACHING UNIDAD DIDÁCTICA 6. COACHING, CAMBIO Y APRENDIZAJE 1. La superación de los bloqueos 2. El deseo de avanzar 3. Coaching y aprendizaje 4. Factores que afectan al proceso de aprendizaje 5. Niveles de aprendizaje UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PROCESO DE COACHING: ASPECTOS GENERALES 1. Coaching herramienta o proceso? 2. Motivación en el proceso 3. La voluntad como requisito del inicio del proceso 4. Riesgos del proceso de coaching UNIDAD DIDÁCTICA 8. HABILIDADES RELACIONADAS CON EL PROCESO 1. Introducción 2. Escucha 3. Empatía 4. Mayéutica e influencia 5. La capacidad diagnóstica UNIDAD DIDÁCTICA 9. FASES EN EL PROCESO DE COACHING 1. Primera fase: establecer la relación de coaching 2. Segunda fase: planificación de la acción 3. Tercera fase: ciclo de coaching 4. Cuarta Fase: evaluación y seguimiento 5. Una sesión inicial de coaching UNIDAD DIDÁCTICA 10. EVALUACIÓN I 1. Por qué es necesaria la evaluación? 2. Beneficios de los programas de evaluación de coaching 3. Factores que pueden interferir en la evaluación 4. Cómo evaluar? 5. Herramientas de medida para la evaluación de resultados UNIDAD DIDÁCTICA 11. EVALUACIÓN II 1. El final de la evaluación 2. Evaluación externa 3. Sesiones de evaluación continua 4. Tipos de perfiles 5. Cuestionario para evaluar a un coach 12

14 MÓDULO 3. COACH Y COACHEE UNIDAD DIDÁCTICA 12. EL COACH 1. La figura del coach 2. Tipos de coach 3. Papel del coach en el proceso de coaching ejecutivo UNIDAD DIDÁCTICA 13. COMPETENCIAS DEL COACH 1. Competencias clave y actuación del coach 2. Las características del coach efectivo para el desarrollo de competencias 3. Dos competencias clave para el desarrollo de una empresa liberadora UNIDAD DIDÁCTICA 14. LA PREPARACIÓN DE UN BUEN COACH 1. Preparación técnica: formación y experiencia empresarial 2. Errores más comunes del coach 3. Capacitación para conducir las sesiones de coaching UNIDAD DIDÁCTICA 15. LA FIGURA DEL COACHEE 1. La figura del coachee 2. Características del destinatario del coaching 3. La capacidad para recibir el coaching 4. La autoconciencia del cliente MÓDULO 4. COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL UNIDAD DIDÁCTICA 16. MODELOS ORGANIZATIVOS EMPRESARIALES 1. Coaching y empresa 2. La importancia de las organizaciones 3. Aproximación conceptual a la organización 4. Tipos de organizaciones 5. La estructura UNIDAD DIDÁCTICA 17. LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN 1. Cambio y desarrollo en la organización 2. Resistencia al cambio organizacional 3. El coach como agente de cambio 4. Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching 5. Profesionales con vocación de persona UNIDAD DIDÁCTICA 18. INTRODUCCIÓN AL COACHING EJECUTIVO 1. Principios de coaching ejecutivo 2. La empresa y el coach 3. Coaching ejecutivo: un contrato de tres miembros 4. El proceso de coaching ejecutivo 5. Perspectivas de futuro 13

15 UNIDAD DIDÁCTICA 19. COACHING Y COMPETENCIAS PROFESIONALES 1. Aspectos fundamentales de las competencias 2. Adquisición y desarrollo de competencias 3. Competencias profesionales 4. Competencias del coaching directivo 5. Gestión de competencias UNIDAD DIDÁCTICA 20. COACHING Y GESTIÓN DEL TALENTO 1. El talento 2. Gestión del talento 3. Dimensiones del talento 4. Atraer y retener a personas con talento MÓDULO 5. COACHING Y LIDERAZGO UNIDAD DIDÁCTICA 21. LIDERAZGO EMPRESARIAL 1. Liderazgo 2. Enfoques centrados en el líder 3. Teorías situacionales o de contingencia 4. Estilos de liderazgo 5. El papel del líder UNIDAD DIDÁCTICA 22. COACHING Y LIDERAZGO EN LA EMPRESA 1. El coaching como ayuda a la formación del liderazgo 2. El coaching como estilo de liderazgo 3. El coach como líder y formador de líderes 4. El líder como coach UNIDAD DIDÁCTICA 23. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS 1. Coaching de relaciones 2. Grupo vs. Equipo 3. Gestión de grupos y equipos 4. Recursos humanos y coaching UNIDAD DIDÁCTICA 24. GESTIÓN DE RELACIONES 1. Team Building 2. Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo UNIDAD DIDÁCTICA 25. DE DIRECTIVO A DIRECTIVO COACH 1. El coaching directivo: cómo conseguir el desarrollo profesional 2. Establecer límites: presión-rendimiento 3. Otras competencias necesarias en la dirección de personas UNIDAD DIDÁCTICA 26. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. El conflicto como fuente del problema 2. Tipos de conflicto 3. Coaching y negociación 4. Coaching y resolución de conflictos 14

16 MÓDULO 6. TÉCNICAS DE COACHING UNIDAD DIDÁCTICA 27. INTRODUCCIÓN A LAS TÉCNICAS DE COACHING 1. Técnicas en coaching: transformar lo negativo en positivo 2. Las dinámicas: definición 3. Para qué se utilizan las técnicas grupales y para qué no? 4. Elección de la técnica adecuada 5. Diferentes herramientas: estructurales, personales, exploratorias y de aprendizaje UNIDAD DIDÁCTICA 28. HERRAMIENTAS APLICADAS AL ÁMBITO EMPRESARIAL 1. Introducción a las herramientas 2. Feedback 360º TM 3. MBTI TM 4. Método Birkman TM 5. Otras técnicas UNIDAD DIDÁCTICA 29. TÉCNICAS ESTRUCTURALES 1. Definición 2. Método GROW TM 3. Método ACHIEVE TM 4. Método OUTCOMES TM 5. Elección eficaz del objetivo: SMART TM UNIDAD DIDÁCTICA 30. TÉCNICAS EXPLORATORIAS 1. Definición 2. Rueda de la vida 3. Escala de valores 4. Técnicas específicas para trabajar con las emociones 5. Análisis DAFO 6. Roles UNIDAD DIDÁCTICA 31. TÉCNICAS Y DINÁMICAS DE GRUPO 1. Definición y clasificación 2. Técnicas de grupo grande 3. Grupo mediano 4. Técnicas de grupo pequeño 5. Técnicas que requieren del coach 6. Técnicas según su objetivo 15

17 PARTE 4. TOMA DE DECISIONES DE FINANCIACIÓN E INVERSIÓN DE LA EMPRESA MÓDULO 1. LA TOMA DE DECISIONES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA TOMA DE DECISIONES 1. La toma de decisiones 2. Seguimiento y tratamiento de cuestiones no resueltas 3. Documentar decisiones y acciones 4. Creación de un plan de comunicaciones 5. Poner a las personas en contacto UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE DINÁMICA DE GRUPOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. Perspectiva positiva del conflicto 2. Conflicto versus violencia 3. Prevención 4. Análisis y negociación 5. Búsqueda de soluciones 6. Procedimientos para enseñar a resolver conflictos MÓDULO 2. FINANCIACIÓN EN LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASPECTOS BÁSICOS DEL SISTEMA FINANCIERO Y DE LAS OPERACIONES FINANCIERAS 1. El Sistema Financiero 2. Mercados financieros 3. Los intermediarios financieros 4. Los activos financieros 5. Análisis de la Unión Económica y Monetaria de la Unión Europea UNIDAD DIDÁCTICA 4. OPERACIONES Y CÁLCULO FINANCIERO 1. Equivalencia financiera de capitales: leyes financieras de capitalización y descuento 2. Capitalización simple y capitalización compuesta 3. Cálculo de: Tasa Anual Equivalente (TAE), Valor Actual Neto (VAN), Tasa Interna de Rendimiento (TIR) 4. Rentas financieras: concepto, elementos que intervienen, valor actual y valor final y aplicación 5. Aplicaciones informáticas de gestión financiera UNIDAD DIDÁCTICA 5. INSTRUMENTOS DE FINANCIACIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL 1. Tipos de instrumentos: diferencias y similitudes 2. Préstamo: Concepto, elementos y características 3. Sistemas de amortización de los préstamos 4. Crédito: Concepto, elementos, clases 16

18 UNIDAD DIDÁCTICA 6. FINANCIACIÓN DE LAS OPERACIONES DE EXPORTACIÓN 1. Créditos de pre-financiación 2. Créditos de post-financiación: financiación del aplazamiento del pago 3. Financiación de las exportaciones facturadas y financiadas en moneda doméstica 4. Financiación de las exportaciones facturadas en moneda doméstica y financiadas en divisa. Sin cobertura de riesgo de cambio. Con cobertura de riesgo de cambio 5. Financiación de las exportaciones facturadas en divisa y financiadas en moneda doméstica. Sin cobertura de riesgo de cambio. Con cobertura de riesgo de cambio 6. Financiación de las exportaciones facturadas y financiadas en divisas. En la misma divisa. En distinta divisa 7. Documentación 8. Búsqueda de información sobre financiación de exportaciones: fuentes físicas e informáticas UNIDAD DIDÁCTICA 7. FINANCIACIÓN DE LAS OPERACIONES DE IMPORTACIÓN 1. Financiación de las importaciones facturadas y financiadas en moneda doméstica 2. Financiación de la importaciones facturadas en moneda doméstica y financiadas en divisa 3. Financiación de las importaciones facturadas en divisa y financiadas en moneda doméstica 4. Financiación de las importaciones facturadas y financiadas en divisas 5. Documentación 6. Búsqueda de información sobre financiación de importaciones: fuentes físicas e informáticas UNIDAD DIDÁCTICA 8. OTRAS FORMAS DE FINANCIACIÓN DE LAS OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL 1. Factoring: modalidades, la firma del contrato de factoring, la tarifa de factoraje y el tipo de interés, partes que intervienen, operativa, plazos de cobro 2. Forfaiting: requisitos para la formalización, plazo de las operaciones, partes que intervienen, operativa, características y diferencias con factoring, coste 3. Operaciones de compensación 4. Financiación de operaciones triangulares UNIDAD DIDÁCTICA 9. FINANCIACIÓN DE LAS OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL CON APOYO OFICIAL 1. Apoyo a la internacionalización 2. Apoyo a las inversiones exteriores 3. El crédito oficial a la exportación 4. Apoyo financiero oficial de las Administraciones autonómicas y locales 5. Cámaras de Comercio MÓDULO 3. GESTIÓN Y ANÁLISIS DE RIESGOS FINANCIEROS UNIDAD DIDÁCTICA 10. RIESGO Y ANÁLISIS DEL RIESGO FINANCIERO 1. Concepto de riesgo y consideraciones previas 2. Tipos de riesgo 3. Las Condiciones del equilibrio financiero 4. El Capital corriente o fondo de rotación 17

19 UNIDAD DIDÁCTICA 11. ANÁLISIS PATRIMONIAL DE LAS CUENTAS ANUALES 1. Las cuentas anuales 2. Balance de situación 3. Cuenta de resultados 4. Fondo de maniobra UNIDAD DIDÁCTICA 12. ANÁLISIS FINANCIERO 1. Rentabilidad económica 2. Rentabilidad financiera 3. Apalancamiento financiero 4. Ratios de liquidez y solvencia 5. Análisis del endeudamiento de la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 13. PROVEEDORES, CLIENTES Y CASH FLOW 1. Análisis de los proveedores de la empresa 2. Análisis de los clientes de la empresa 3. Seguimiento del riesgo por parte de las entidades financieras UNIDAD DIDÁCTICA 14. ANÁLISIS DEL ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO 4. El estado de flujos de efectivo 5. Flujos de efectivo de las actividades de explotación 6. Flujos de efectivo de las actividades de inversión 7. Flujos de efectivo de las actividades de financiación MÓDULO 4. GESTIÓN Y ANÁLISIS DE INVERSIONES UNIDAD DIDÁCTICA 15. LA INVERSIÓN EN LA EMPRESA 1. Concepto y clases de inversión 2. El ciclo de un proyecto de inversión 3. Elementos de un proyecto de inversión UNIDAD DIDÁCTICA 16. ANÁLISIS ECONÓMICO DE UN PROYECTO DE INVERSIÓN 1. Métodos de valoración económica 2. Determinación de los flujos de caja 3. Criterios financieros (VAN y TIR) 4. Selección de proyecto de inversión UNIDAD DIDÁCTICA 17. RIESGO EN EL ANÁLISIS DE INVERSIONES 1. Métodos simples del tratamiento del riesgo 2. Análisis de la sensibilidad y de los distintos escenarios 3. Decisiones secuenciales: arboles de decisión UNIDAD DIDÁCTICA 18. TIPOS DE INVERSIONES 4. Inversión en activos fijos 5. Necesidades Operativas de Fondos (NOF) 18

20 UNIDAD DIDÁCTICA 19. COSTE DEL CAPITAL 1. Coste de la deuda 2. Coste medio ponderado de capital (WACC) UNIDAD DIDÁCTICA 20. ANÁLISIS DE SITUACIONES ESPECIALES 1. Proyecto de ampliación 2. Proyecto de outsourcing 3. Alquilar o comprar 19