1ª parte V Encuentro Vaillant Innovative Partners CONCLUSIONES

Transcripción

1 Conclusiones

2 1ª parte V Encuentro Vaillant Innovative Partners Las ponencias de Pedro Vicente Quiles sobre Integración de energías renovables en la rehabilitación energética de los edificios y José Ignacio Ajona sobre Oportunidades en rehabilitación, eficiencia energética y renovables marcaron la primera parte de la mañana. CONCLUSIONES El gran mercado que se abre en rehabilitación requerirá de profesionales competentes y con amplios conocimientos de TODAS las tecnologías disponibles porque no hay una mejor que la otra La importancia de tener una metodología contrastada y fiable a la hora de comparar sistemas y tecnologías Para ejecutar correctamente esta metodología, los instaladores deberán estar continuamente formados y con los conocimientos actualizados en referencia a los coeficientes de paso, nuevas tecnologías, normativas, tendencias, etc. La medición del rendimiento estacional de las calderas y resto de generadores, va mucho más allá de medir un rendimiento puntual (medición por humos por ejemplo). La generación distribuida en general y la energía fotovoltáica en particular son una buena apuesta de futuro a pesar de las dificultades actuales. Vaillant está decidido a apoyar a aquellos VIP que apuesten por los Servicios Energéticos y requieran soporte. 2

3 1ª parte V Encuentro Vaillant Innovative Partners Las conclusiones sobre las dos primeras ponencias se vieron reforzadas por las presentación de varios casos prácticos, documentados con ahorros ya consolidados. CONCLUSIONES Entre las tecnologías Vaillant presentadas en los casos prácticos, destacaron: Soluciones para hoteles con ecocraft y energía solar VFK145 Soluciones en residencias de ancianos, hibridaciones con el depósito allstor como elemento central Vivienda multifamiliar con geotermia y ventilación con recuperación Vaillant. Calificación A y sello LEED Explotaciones agropecuarias y mejora de su rentabilidad gracias a la geotermia 3

4 2ª parte V Encuentro Vaillant Innovative Partners Iñaki Lázaro y Kepa Apraiz, expusieron sus comentarios sobre la creación de negocio, con las ponencias Generación de negocio a través de Internet y Búsqueda de nuevos modelos de negocio. CONCLUSIONES Internet como medio de generación de oportunidades está creciendo exponencialmente. Ya en 2014 las empresas invierten más en publicidad en Internet que en medios impresos. A la hora de darnos a conocer a través de Internet, el portal corporativo y su estética no es más que un elemento más de un conjunto de aspectos importantes, donde destaca por delante de todos, el contenido que contienen todas nuestras plataformas. El contenido debe ir renovándose continuamente, es vital. La forma de transmitir el contenido es a través de: Vídeo Imagen Texto La clave de la subsistencia de un negocio es la rentabilidad y para ello debe evitar deteriorar los precios de venta. La única vía para no tener que bajar precios, es impregnar nuestros productos y servicios con Valor Añadido. Nuestros clientes y mercado objetivo van a ser gestionados de forma mucho más eficaz si segmentamos correctamente el mercado y utilizamos herramientas modernas como el CRM. 4

5 2ª parte V Encuentro Vaillant Innovative Partners La mañana terminó con dos charlas impartidas por los Vaillant Innovative Partner EFIVERT (Jesús Flores) y ALBEDO SOLAR (Cecilio Torres). CONCLUSIONES En la charla de Jesús Flores de Efivert, quedó clara la importancia de que las pequeñas empresas deben desarrollar sus propios planes de Marketing y difusión por muy pequeño presupuesto que tengan. Una vez que tienen su estrategia definida, contar con la colaboración de un proveedor estratégico como Vaillant ayuda a mejorar las probabilidades de éxito de las acciones. En la charla de Albedo Solar, se hacía una demostración teórica de posibles modelos de negocio para el futuro. Por un lado, la importancia que seguirá teniendo la energía solar térmica en el futuro a pesar de que las pequeñas bombas de calor de ACS están ahora mismo deteriorando este mercado y por otro lado la conveniencia de generar electricidad de forma local para alimentar una bomba de calor doméstica. 5

6 CONCLUSIONES TALLER 1 - Justificación de energías renovables en sistemas (Pedro Vicente Quiles) Se charló en profundidad sobre la ponencia de Cecilio Torres de Albedo Solar, donde se reflexionaba sobre la sustitución de la energía solar térmica por las bombas de calor ACS, considerando esta última como renovable. En general se apoyo la teoría de Albedo Solar de que la justificación para considerar estas bombas de calor ACS como renovables, está manipulada e incluso hay más factores que no se tienen en cuenta como el efecto que tiene una bomba de calor de este tipo que tiene el foco frío en el interior de la vivienda, en su temperatura en invierno. Otro tema interesante fue la buena solución y la gran aportación que suponían las instalaciones drain back, que habían solucionado un montón de problemas tradicionales de postventa en las instalaciones. Había un gran consenso entre los instaladores, a pesar de que el ponente defendía el buen funcionamiento de las instalaciones presurizadas en situación de estancamiento y de que el vaciado no impedía que la temperatura subiera en el captador a 180ºC. 6

7 CONCLUSIONES TALLER 1 - Justificación de energías renovables en sistemas (Pedro Vicente Quiles) También se habló de la difícil justificación de la geotermia sobre la aerotermia en zonas climáticas templadas debido al mayor periodo de payback requerido. Este debate dividió a los instaladores, pero mostró una posición de algunos que defendieron la tecnología de la geotermia no sólo justificable en condiciones extremas climáticas sino también como alternativa diferenciadora para un tipo de usuario en nueva edificación. Aquí posiblemente el ponente quedó sorprendido por el papel que estaba desarrollando Vaillant en la potenciación de la geotermia. Muchos VIP mostraron un gran interés en el cálculo de la energía primaria y emisiones de CO2 de los sistemas alternativos elegidos. Desde Vaillant vamos a valorar ofrecer a los VIPs, un módulo de 8h. de curso on line sobre esta materia de ATECYR a través de Vaillant Academy. 7

8 CONCLUSIONES TALLER 2 - Realización, presentación y defensa de ofertas atractivas (José Ignacio Ajona) A la hora de transformar en éxito las oportunidades que tanto cuesta conseguir, hay tres hitos clave en el proceso que hay que preparar y cuidar con mucho esmero, que son la recogida de información, la elaboración de la oferta y el seguimiento y defensa del mismo. La mayoría de los VIP destacaron que antes de dedicar un tiempo a elaborar una oferta es conveniente tener una entrevista cara a cara con el interesado, donde lo más importante es escuchar, para poder tener más opciones de éxito. El grado de complejidad y contenido de la oferta que se elabore, suscitó controversia: había quien consideraba que no hay que dar información porque no sirve más que para alimentar a la competencia (cliente que utiliza nuestra oferta como ejemplo para pedir más ofertas), y otros VIP defendían que este es un riesgo que hay que asumir, que los diferencia claramente y a la larga da más alegrías que disgustos. 8

9 CONCLUSIONES TALLER 2 - Realización, presentación y defensa de ofertas atractivas (José Ignacio Ajona) Todos estábamos de acuerdo en la dificultad y complejidad de vender cualquier sistema complejo, que siempre nos encontramos con competencia con precios bajísimos y la única manera de sobrevivir es diferenciándose. Se comentó que para diferenciarse es indispensable conocer en profundidad a la competencia y trabajar muy en profundidad los aspectos diferenciales de cada uno. Una pregunta interesante que nos podemos hacer es: cuando vendemos por qué vendemos? Por último y como elemento muy diferenciador, hubo unanimidad en que un parque de instalaciones ejecutadas correctamente son un arma decisiva. Muchos VIP dijeron que cuando consiguen enseñar a un potencial cliente una instalación real la venta ya no se escapa. 9

10 CONCLUSIONES TALLER 3 - Captación de clientes a través de Internet (Iñaki Lázaro) Cada vez más los contenidos son importantes para generar tráfico a nuestras páginas y para posicionarnos en Google. Puede ser suficiente dedicarle un poco de tiempo semanalmente para aportar una imagen de instalación, un breve video hecho con Smartphone o un texto. Además Vaillant en y tras introducir claves, ha creado una zona para Innovative Partners donde te vamos a ayudar ofreciéndote imágenes, videos y artículos que puedes adaptar. Los contenidos además de en tu web se pueden utilizar en otros canales como redes sociales, Facebook, Twitter y Youtube nos pueden ayudar a posicionarnos y generar tráfico a nuestra página. Recuerda seguirnos en las Si no tienes página es sencillo crear una, bien formato blog o más tradicional debe actualizarse con frecuencia, puedes hacerlo con utilidades gratuitas como wordpress. Tienes la información de cómo hacerlo así como otras guías en la nueva área exclusiva para Innovative Partners de Vaillant.es Google adwords cada vez es más utilizado por los VIPS con buenos resultados si se acompaña de actualización de contenidos interesantes y de ofertas atractivas que van siguiendo a lo largo del tiempo. 10

11 CONCLUSIONES TALLER 4 - Mercado de obra nueva y sistemas de prescripción (Carlos Nieto) La mayoría de los VIP reclaman a Vaillant una mayor presencia en BBDD de prescripción tipo Cype etc. Otra solicitud masiva a Vaillant fue para pedir una mayor inversión en la divulgación del sello Vaillant Innovative Partner entre los prescriptores, como sello de garantía e innovación. También se comentó repetidamente la conveniencia de que los VIP lideren jornadas con prescriptores donde puedan contar con el apoyo de Vaillant. Es indispensable para que los VIP den un buen servicio y una imagen profesional ante los prescriptores, que Vaillant siga dando un soporte técnico especial e invierta en imagen de marca. El Área Técnica de la página Web de Vaillant debería integrar todos los manuales posibles y esquemas en DWG para que los VIP los utilicen en sus relaciones con los prescriptores. Muchos VIP solicitaron formación en Vaillant Academy sobre uso de herramientas de cálculo de Vaillant tipo tecomp 11

12 CONCLUSIONES TALLER 5 - Búsqueda de oportunidades de negocio (Kepa Apraiz) Una opinión unánime fue que a la hora de buscar oportunidades de negocio debemos hacer un filtro adecuado para no perder el tiempo con oportunidades muy poco interesantes. Se debatió mucho sobre las herramientas disponibles para crear negocio, más allá del marketing directo Entre el colectivo de los VIP todavía no hay unanimidad sobre la necesidad de invertir recursos en mejorar el posicionamiento en Internet. También quedó patente que todavía muchos VIP no han dado el paso de utilizar herramientas CRM para gestionar las relaciones con sus clientes, por lo que el seguimiento de las ofertas se complica un poco. Se habló de la importancia de trabajar el valor añadido, a través del conocimiento de sus clientes. Adaptar el mensaje al target y segmentar. En relación con la herramienta CRM también se repitió en varios grupos la importancia de organizar y gestionar bases de datos, teniendo en cuenta ventajas de la tecnología actual como el trabajo "en la nube". 12

13 Esperamos que te haya resultado interesante! 13