PROPUESTA COMERCIAL. CAPACITACIÓN: Formación y Entrenamiento Empresarial Clínica de Ventas

Transcripción

1 CONTRATO.SE/GRUPO- PROPUESTA COMERCIAL Quiénes somos? La ORGANIZACIÓN CALIDEZ HUMANA denominada comercialmente como CALIDEZ HUMANA, es una empresa de consultoría en recursos humanos especialista en psicología organizacional. Llevamos siete (7) años en el mercado nacional colombiano, acompañando y apoyando empresas de diferentes sectores y adquiriendo cada día mayor experiencia, confianza y solidez. Qué hacemos? SELECCIÓN: Publicación Humana Reclutamiento Calificado Selección Especializada Selección Doméstica Visita Domiciliaria Análisis de Riesgo Estudio de Seguridad EVALUACIÓN: Evaluación Psicotécnica Evaluación de Desempeño 180 y 360 Evaluación de Clima Laboral y Microclimas Medición de Cultura Organizacional Evaluación de Servicio al Cliente (Cliente Incógnito Mystery Shopper) Assessment Corporativo Acompañamiento en Desvinculación Laboral CAPACITACIÓN: Formación y Entrenamiento Empresarial Clínica de Ventas CONSULTORÍA: Creación de Competencias Cardinales y Específicas Creación de Manuales y Descripción de Cargos Creación de Procesos y Procedimientos Diagnósticos Organizacionales Diseño del Programa de Inducción Programas y Proyectos en Pro del Bienestar del Personal Orientación y Asesoría en Desarrollo Organizacional USUARIOS EN BOGOTÁ D.C. E IBAGUÉ USUARIOS EN CALI USUARIOS EN MEDELLÍN, MANIZALES, PEREIRA Y ARMENIA USUARIOS EN BARRANQUILLA, CARTAGENA, SANTA MARTA Y VALLEDUPAR

2 USUARIOS EN BUCARAMANGA Y CÚCUTA En CALIDEZ HUMANA facilitamos y agilizamos tanto sus procesos como los nuestros, sabemos y somos conscientes que el mundo empresarial requiere de compromiso, efectividad y dinamismo. SERVICIOS ORIENTADOS EN BUSCAR PERSONAL FASES PUBLICACIÓN RECLUTAMIENTO SELECCIÓN Revisión de Requisitos Asesoría Perfil y Cargo Publicación de Oferta Recibo Hojas de Vida Revisión y Clasificación Filtro Psicológico Entrevista Pruebas Psicotécnicas Verificación Referencia Informe y Concepto Garantía de Calidad OTRO SERVICIO OTRO SERVICIO SERVICIO OFERTADO ANTES DE DECIDIR CON QUÉ PROVEEDOR DESEA TRABAJAR, TENGA EN CUENTA: 1. En CALIDEZ HUMANA no esperamos lo malo para hacer lo bueno. 2. No se fije solo en el costo. El precio tan solo indica Calidad y Garantía del producto/servicio ofertado, experiencia en el campo, conocimientos adquiridos y competencias del desarrollador. Los mejores requieren lo mejor, toda vez que así como damos esperamos recibir. Diferencie entre caro y costoso. 3. Evaluando logramos identificar el personal que suele proyectarse dentro de su empresa. Nuestros informes son muy completos, pero a su vez concretos, permiten una rápida comprensión. 4. Durante el desarrollo del proceso usted recibe toda la orientación, asesoría y retroalimentación necesaria para vincular personal que le evite la frustrante rotación y deserción de personal.

3 OBJETIVO Lo que se desea SELECCIÓN GRUPAL Contrato de Servicios Profesionales Identificando talento para la productividad y competitividad de su Compañía Seleccionar personal competente a través de un proceso integral online de la mano con LA EMPRESA USUARIA, quienes intervienen durante el proceso e identifican la aplicabilidad del perfil con base en las necesidades, intereses y estrategias de su organización. *Nota: El proceso finaliza cuando USTED lo decida. TIPOS Selección MICRO: Grupos de hasta seis (6) candidatos. Selección PYME: Grupos de hasta doce (12) candidatos. Selección PLUS: Grupos de hasta veinticinco (25) candidatos. *Estos tipos de selección, aplican únicamente en solicitudes grupales para el mismo cargo; todos los candidatos solicitados, deberán tener el mismo perfil y los mismos requisitos. QUÉ INCLUYE? Metodología Revisión del formato de requisición Las especificaciones enviadas por LA EMPRESA USUARIA, serán corroboradas a fin de verificar trayectoria laboral, nivel académico y nivel de competencia, con asignación salarial, ubicación geográfica y ofertas del mercado actual. Asesoría con relación al perfil y el cargo Orientamos y asesoramos a LA EMPRESA USUARIA con el fin de ubicar y mantener candidatos. Publicación Divulgar la vacante a través de los diferentes medios de comunicación y fuentes de información. Recepción de hoja de vida CALIDEZ HUMANA se encarga de recibir todas las hojas de vida de los candidatos que se postulen a la vacante en cuestión. Revisión y clasificación de hojas de vida Verificar requisitos y condiciones del perfil, con base en lo delimitado dentro del formato de requisición. Nivel de estudios: Este nivel puede ser homologado por años de experiencia en el cargo a ocupar. Tiempo de experiencia: Años de experiencia en el cargo indicado. Cargo: Puesto de trabajo a ocupar o afines al mismo.

4 Entrevista psicológica Profundizar en aspectos personales, familiares, académicos y laborales del candidato, con el fin de corroborar su afinidad con el puesto de trabajo. Pruebas psicotécnicas Evaluar competencias, perfil de personalidad, habilidades y principales destrezas relacionadas con el perfil del cargo a través de un proceso de evaluación psicotécnico integral. Verificación de referencia laboral Indagar el desempeño que tuvo el candidato en sus anteriores puestos de trabajo. Se validará o verificará la experiencia laboral más reciente o significativa del candidato. Informe de selección Presentar informe detallado con los resultados del proceso realizado, dando a conocer un análisis cualitativo y cuantitativo, junto con el concepto general de las pruebas psicotécnicas aplicadas, el perfil de personalidad y las competencias de los candidatos elegidos por LA EMPRESA USUARIA. *El número de informes solicitados, debe ser igual al número de personas solicitadas. PREGUNTAS FRECUENTES Forma de realizarlo CUÁL ES EL TIEMPO PARA EL DESARROLLO DEL PROCESO DE SELECCIÓN? Las hojas de vida de los candidatos que han sido previamente evaluados y preseleccionados, se enviarán con base en la siguiente relación: Selección MICRO: Cinco (5) días hábiles después de haber dado inicio al proceso. Selección PYME: Diez (10) días hábiles después de haber dado inicio al proceso. Selección PLUS: Quince (15) días hábiles después de haber dado inicio al proceso. El informe de selección final, se enviará dos (2) días hábiles después de notificar la elección de los candidatos. CUÁNTOS CANDIDATOS SE PRESENTAN? CALIDEZ HUMANA les presenta entre dos (2) y tres (3) candidatos, por persona solicitada, según nivel de complejidad. CUÁL ES LA GARANTÍA QUE SE OFRECE? CALIDEZ HUMANA ofrece una garantía a sus clientes con el fin de establecer lazos de confianza y credibilidad, al poder vincular personal idóneo y competente para cada uno de sus puestos de trabajo. QUÉ CUBRE LA GARANTÍA? Si usted como EMPRESA USUARIA o el candidato, deciden dar por terminado el contrato, CALIDEZ HUMANA se compromete a realizar los procesos de selección que sean requeridos sin costo adicional. Sostenibilidad: CALIDEZ HUMANA se encarga de buscar, evaluar y preseleccionar el personal que deserte, siempre y cuando sea del grupo inicialmente solicitado. CUÁNDO EMPIEZA LA VIGENCIA DE LA GARANTÍA, Y CUANDO TERMINA? Una vez usted como EMPRESA USUARIA, notifique que ha elegido el candidato, entra en vigencia la garantía; o cinco (5) días hábiles después de haber enviado las hojas de vida de los candidatos preseleccionados; esta opción aplica únicamente para cuando LA EMPRESA USUARIA no entrevista a

5 los candidatos ni envía el formato de retroalimentación dentro del tiempo establecido, la cual caduca al término de un (1) mes. CUÁL ES EL COMPROMISO PARA ADQUIRIR LA GARANTÍA? Teniendo en cuenta que si el candidato deserta, fue por la existencia de incompatibilidades con el cargo o con las condiciones laborales en cuestión, por consiguiente, usted como EMPRESA USUARIA, se compromete a diligenciar nuestro formato de retroalimentación, con el fin de verificar y pulir aspectos dentro del proceso de selección, que permitan tener un resultado efectivo. Así mismo, atender todos y cada uno de los consejos/observaciones que les brindamos durante el presente proceso. CUÁL ES EL COMPROMISO DE LA EMPRESA USUARIA? Empoderarse y ser parte del proceso; es decir, indicarnos fecha, hora, lugar y persona responsable para que CALIDEZ HUMANA cite a entrevista a todos los candidatos evaluados y preseleccionados. Lo anterior, para que logren identificar el candidato que se encuentra alineado con su cultura, clima, visión y demás objetivos organizacionales. Así mismo, deberá diligenciar el formato de retroalimentación con base en los resultados de las entrevistas, y enviarlo cinco (5) días hábiles después de la presentación de candidatos preseleccionados. CUÁLES SON LAS HERRAMIENTAS DE EVALUACIÓN? Con base en el perfil y objetivo de cada cargo, se delimitan las pruebas requeridas para identificar el ajuste de los candidatos al puesto de trabajo. Personalidad Inteligencia Aptitud comercial Valores Intereses personales Habilidades administrativas y numéricas Entre otras CUÁLES SON NUESTRAS POLÍTICAS? Compromisos pactados ACEPTACIÓN Y LEGALIZACIÓN DEL PROCESO LA EMPRESA USUARIA acepta expresa e incondicionalmente este contrato de servicios profesionales, el cual tiene validez a partir del momento en que envía el Registro Único Tributario (RUT), realiza el pago convenido para iniciar el proceso o se le otorga crédito directo y envía el formato de requisición SELECCIÓN GRUPAL debida y completamente diligenciado. SUSPENSIÓN/CANCELACIÓN DEL PROCESO Si una vez iniciado el proceso en cuestión, LA EMPRESA USUARIA decide suspender o cancelar el requerimiento, LA EMPRESA USUARIA deberá pagar la totalidad del valor del proceso. En ningún caso de suspensión y/o cancelación del proceso habrá lugar a reembolso o devolución de dineros. CANDIDATO/S REFERIDO/S Los candidatos referidos o enviados por LA EMPRESA USUARIA se evaluarán en igualdad de condiciones que los candidatos buscados por CALIDEZ HUMANA, y por consiguiente, en caso de cumplir con los aspectos solicitados por LA EMPRESA USUARIA se preseleccionarán y presentaran. No implica descuentos o ajustes en los costos acordados. CAMBIOS/CESIÓN DEL PROCESO El presente contrato de servicios profesionales es para uso exclusivo de LA EMPRESA USUARIA en mención; por lo tanto, no podrá ser cedido, ni transferido a terceros u otros procesos. Así mismo, a la

6 requisición no se le podrá realizar ningún tipo de cambio o adaptación total o parcial. Este incumplimiento genera la culminación del proceso. ELECCIÓN/ES ADICIONAL/ES Si LA EMPRESA USUARIA decide seleccionar un candidato adicional, del grupo evaluado y presentado, CALIDEZ HUMANA, lo exonera de realizar un pago por concepto del mismo. Lo anterior, con el fin de generar lazos de confianza y rentabilidad a largo plazo. CUÁL ES LA INVERSIÓN? Costos Haga ATRACTIVA la oferta laboral, nuestras tarifas NO son con base en el salario INDICADOR DE COSTOS / NIVEL EDUCATIVO COSTO REGULAR ZONA PROMO Solicitud: RECLUTE MICRO (Hasta 6 Pnas.) $ IVA incluido PRIMER EXPERIENCIA Solicitud: RECLUTE PYME (Hasta 12 Pnas.) $ IVA incluido con CALIDEZ HUMANA Solicitud: RECLUTE PLUS (Hasta 25 Pnas.) $ IVA incluido 20% de descuento RECLUTAMENTES (Otro Operador Comercial) COSTO REGULAR DESCRIPCIÓN Solicitud: RECLUTE MICRO (Hasta 6 Pnas.) $ libres de RTE Ventas Régimen Simplificado Ideal para PYMES no Solicitud: RECLUTE PYME (Hasta 12 Pnas.) $ libres de RTE obligadas a llevar Solicitud: RECLUTE PLUS (Hasta 25 Pnas.) $ libres de RTE contabilidad *Estos costos son por grupo requerido. RECLUTAMENTES (Nuevo Operador Comercial) Recluta con Calidez! reclutamentes@gmail.com CUÁLES SON NUESTRAS CONDICIONES DE PAGO? Obligaciones y acuerdos FACTURACIÓN Y FORMAS DE PAGO Opción 1 / Crédito Total: Una vez culminado el periodo de corte (treinta (30) días calendario después de legalizar la solicitud), CALIDEZ HUMANA enviará una (1) factura comercial de venta para pago dentro de los siguientes tres (3) días hábiles de haber sido emitida. Si en un mes determinado su fecha de corte se da en un día NO HÁBIL (sábado, domingo o feriado) el documento equivalente será expedido con fecha del siguiente día hábil. *Información relevante: Si LA EMPRESA USUARIA llegase a constituirse en mora por el no pago oportuno de la factura, su comportamiento negativo será reportado ante las principales centrales de riesgo/información hasta que se ponga al día con su obligación, sin perjuicio del término de permanencia de la información negativa en las bases de datos. **Gestión de cobranza: Los gastos por concepto de la gestión de cobranza y recuperación de cartera serán asumidos por LA EMPRESA USUARIA y su monto dependerá del número de días de mora. Los citados gastos se calculan con base en la totalidad de la obligación y de la siguiente forma: Entre 20 y 40 días 4% + IVA Entre 41 y 72 días 8% + IVA Mayor a 73 días 15% + IVA. ***Requisitos para acceder al crédito: Enviar vía 1. Declaración de Renta (F 110) del periodo anterior, 2. Declaración de IVA (F300) del último periodo y 3. Declaración del CREE (F 360) junto con los respectivos recibos pagados según corresponda. Así como, el 4. Extracto bancario de la cuenta principal, 5. Registro Único Tributario (RUT - Actualizado) y 5. Certificado de Cámara de Comercio no mayor a treinta (30) días de expedición. Parágrafo: A) Bajo esta modalidad NO aplica descuentos o promociones. B) Los costos descritos son por SOLICITUD. Ejemplo: Si LA EMPRESA USUARIA realiza varias solicitudes, el costo NO será con base en la sumatoria de todos los procesos/servicios realizados, sino con base en cada solicitud por separado. ****Estudio y verificación: La respuesta del estudio de crédito tiene una duración aproximada entre cuatro (4) y doce (12) horas hábiles. *****Aprobación del crédito: La aprobación del crédito se encuentra sujeta a las

7 formulas financieras establecidas por CALIDEZ HUMANA. Una vez exista viabilidad, la Dirección de Servicios le notificará vía la respuesta o cupo aprobado. ******Respuesta negativa: En caso de no existir viabilidad alguna, CALIDEZ HUMANA le informará a LA EMPRESA USUARIA vía la noticia. Opción 2 / Crédito Parcial: El valor total del proceso será dividido en dos (2) facturas. Una (1) factura comercial por valor del cincuenta por ciento (50%) de la totalidad del proceso (anticipo); y la otra, concerniente al cincuenta por ciento (50%) faltante (saldo), esta última será emitida una vez finalizado el proceso. *Bajo esta modalidad NO aplican descuentos o promociones. Opción 3 / Pago Anticipado: Cien por ciento (100%) por factura emitida. En esta opción, LA EMPRESA USUARIA recibe quince por ciento (15%) de descuento sobre el valor total del proceso/servicio solicitado. *No es acumulable con otras promociones. PAGOS EN EFECTIVO (Convenios de Recaudo Empresarial) Solicite su comprobante de pago! En Calle: Corresponsal DAVIVIENDA Puntos EFECTY Puntos VÍA BALOTO Cajas Almacenes ÉXITO En Bancos: DAVIVIENDA / BANCOLOMBIA / BANCO DE BOGOTÁ PAGOS EN CHEQUE O TRANSFERENCIA Realizar la transacción a la cuenta de ahorros No del Banco Davivienda, a favor de CALIDEZ HUMANA; si se realiza deposito en efectivo o en cheque, solicitar el formato Convenios Empresariales, indicando en la referencia 1 el NIT de LA EMPRESA USUARIA. *Si realizan el pago en cheque, deben tener en cuenta que iniciaremos el proceso una vez se haga efectivo el dinero en nuestra cuenta bancaria (salga de canje). **Por su seguridad y la nuestra no recibimos ni recogemos pagos en efectivo/cheque. MONEDA La propuesta se cotiza en pesos colombianos (COP). VIGENCIA DE LA OFERTA Hasta el treinta y uno de diciembre del año dos mil dieciséis (31/12/2016). Este es un contrato comercial y su aprobación implica el conocimiento y aceptación de las condiciones y restricciones aquí establecidas. Solicite el formato de requisición de SELECCIÓN GRUPAL a: servicio@calidezhumana.com indicando tipo de solicitud MICRO, PYME o PLUS. Cordialmente, Aprobó Gerente General gerencia@calidezhumana.com ORGANIZACIÓN CALIDEZ HUMANA