Implementación del SMS. Etapa 2 GAJAH ANNUAL REPORT

Transcripción

1 Implementación del SMS Etapa 2 GAJAH ANNUAL REPORT

2 Etapa 2 12 meses Establecer la política y los objetivos de seguridad operacional Definir las responsabilidades de la gestión de la seguridad operacional en los departamentos pertinentes de la organización Establecer un mecanismo/comité de coordinación de SMS/ seguridad operacional; Establecer SAG por departamento/divisional, donde corresponda. Establecer un plan de respuesta ante emergencias. Iniciar el desarrollo progresivo de un documento/manual de SMS y otra documentación de respaldo. CURSO/TALLER SMS

3 CURSO/TALLER SMS El objetivo de esta Etapa es implementar procesos de gestión de seguridad operacional fundamentales, mientras que al mismo tiempo de corrigen las posibles deficiencias en los procesos de gestión de seguridad operacional existentes. Esta etapa está orientada a consolidar las actividades existentes y desarrollar aquellas que todavía no existen.

5 POLÍTICA Desarrollar una política de seguridad operacional. Solicitar que el ejecutivo responsable firme la política. Política y objetivos OBJETIVOS Establecer objetivos de seguridad operacional para el SMS mediante el desarrollo de normas de rendimiento en materia de seguridad operacional en términos de: Comunicar la política en toda la organización. Establecer un programa de revisión de la política para garantizar que sigue siendo pertinente y adecuada. Establecer los requisitos del SMS para los subcontratistas: establecer un procedimiento para escribir requisitos de SMS en el proceso contratante; y establecer los requisitos de SMS en la documentación de licitación. indicadores de rendimiento en materia de seguridad operacional. niveles de objetivos y alertas de rendimiento en materia de seguridad operacional. planes de acción.

6 Política de seguridad operacional La administración superior deberá: Respaldar visiblemente la política Comunicar la política a todo el personal correspondiente Establecer objetivos de rendimiento para el SMS y la organización Establecer objetivos de seguridad operacional que identifiquen lo que intenta alcanzar la organización en términos de gestión de la seguridad operacional. CURSO/TALLER SMS

7 Compromiso de la política Lograr las más altas normas de seguridad operacional Proporcionar todos los recursos necesarios Cumplir con todos los requisitos reglamentarios correspondientes Cumplir normas internacionales Política de seguridad operacional Garantizar que la seguridad operacional es una de las principales responsabilidades de todos los gerentes Seguir la política disciplinaria Adoptar las mejores prácticas comprobadas adecuadas para la actividad Garantizar que se entiende, implementa y mantiene la política de seguridad operacional en todos los niveles CURSO/TALLER SMS

8 Objetivos de seguridad operacional y normas de rendimiento Las normas de seguridad operacional logradas son un indicio de la conducta institucional y también son una medida del rendimiento del SMS. Se vinculan con: indicadores del rendimiento en materia de seguridad operacional; objetivos del rendimiento en materia de seguridad operacional; y medidas de mitigación del SMS. CURSO/TALLER SMS

9 CURSO/TALLER SMS La política disciplinaria se usa para determinar si ha ocurrido una infracción que requiere de una medida que vaya más allá de los requisitos del análisis de los sistemas de gestión de riesgos. Es fundamental garantizar que las personas responsables de tomar dicha determinación tengan la experiencia técnica necesaria para considerar completamente el contexto y no se exponga al proveedor de servicios o personal a procesos disciplinarios injustos o inadecuados.

10 Tema Gestión de la rendición de cuentas y responsabilidad Política de seguridad operacional Integración del SMS con otros sistemas de gestión. Tamaño de la organización Pequeña Mediana Grande Rendición de cuentas y responsabilidades de seguridad operacional definida y documentada. N/A N/A Métodos formales para medir si la rendición de cuentas y responsabilidades del personal ha sido cumplida (Indicadores de performance). Desarrollo y revisión de Métricas para reportar la rendición de cuentas y responsabilidades basadas en requisitos (por ejemplo: para la Junta). Política de seguridad operacional documentada y difundida al personal. Determinación de que los principios y procesos del sistema de gestión puede ser integrado con el SMS [ejemplo: riesgo ambiental, requisitos de salud, seguridad operacional y medio ambiente (HSE)]. N/A Documentar evidencia que demuestre la relación entre los sistemas de gestión. Por ejemplo: un mapa de integración.

11 Tema Desarrollo de metas y objetivos Tamaño de la organización Pequeña Mediana Grande Metas y objetivos de seguridad operacional documentado. Métodos formales o informales para revisar periódicamente los objetivos desarrollados. Métricas para la reunión de los objetivos desarrollados y revisados por la alta dirección.

13 CURSO/TALLER SMS En el contexto de SMS, responsabilidad significa ser el responsable final del rendimiento en materia de la seguridad operacional, ya sea a nivel de SMS general (ejecutivo responsable) o a niveles específicos del producto/proceso (miembros del equipo de gestión). Esto incluye ser responsable de garantizar que se tomen medidas correctivas adecuadas para abordar los peligros y errores notificados, así como también, responder ante accidentes e incidentes.

15 SRC y SAG Una función del gerente de seguridad operacional es evaluar la efectividad de cualquier estrategia de mitigación utilizada para alcanzar los objetivos de seguridad operacional de la organización. Puede hacerse a través de un comité de seguridad operacional como la Junta de Revisión de Seguridad Operacional (SRC) y el Grupo de Acción de Seguridad Operacional (SAG) CURSO/TALLER SMS

16 Junta de Revisión de Seguridad Operacional (SRC) El SRB es estratégico y se ocupa de cuestiones de alto nivel relacionadas con las Monitorea la efectividad del SMS políticas, la asignación de recursos y el monitoreo del desempeño organizacional. El SRB puede incluir el Ejecutivo Responsable y la alta dirección. Monitorea que cualquier acción necesaria de control de riesgos se toma en forma oportuna. Monitorea el rendimiento de seguridad operacional con respecto a la política y los objetivos de la organización Monitorea la eficacia de los procesos de gestión de la SO de la organización que respaldan la prioridad declarada de la organización CURSO/TALLER SMS

18 Grupo de Acción de Seguridad Supervisa el rendimiento de la seguridad operacional Operacional dentro de las áreas funcionales de la organización y (SAG) asegura que se llevan a cabo actividades apropiadas de gestión del riesgo de seguridad operacional; Una vez que el SRC ha desarrollado una dirección estratégica, la implementación coordina la aplicación de estrategias de control de riesgos de estrategias de seguridad operacional deberá ser coordinada en toda la para las consecuencias identificadas de los peligros y organización. Esto puede garantiza lograrse la creando existencia un Grupo de arreglos de Acción satisfactorios de Seguridad para la Operacional (SAG) que esté captura más enfocado de datos operacionalmente. de seguridad operacional y la Los SAG están normalmente retroalimentación compuestos de por los gerentes empleados; y personal de primera línea y son presididos por evalúa un gerente el impacto designado. en la seguridad relacionado con la introducción de cambios operacionales o nuevas tecnologías; CURSO/TALLER SMS coordina la implementación de planes de acción correctiva y asegura que las medidas correctivas se tomen oportunamente; revisa la eficacia de las recomendaciones de seguridad operacional anteriores; y supervisa las actividades locales de promoción de la seguridad.

19 El SMS define claramente las líneas de responsabilidad, incluyendo la responsabilidad de rendición de cuentas Junta de revisión de seguridad operacional (SRB) Ejecutivo Responsable Responsable de operaciones de vuelo Responsable de mantenimiento Responsables de otras áreas Oficial de seguridad operacional de vuelo Oficial de seguridad operacional de mantenimiento Responsable de seguridad operacional Grupo de acción de seguridad operacional (SAG) Oficina de servicios de seguridad operacional (SSO)

21 CURSO/TALLER SMS Un plan de respuesta ante emergencias (ERP) documenta las medidas que deberá tomar todo el personal responsable durante las emergencias relacionadas con la aviación. El propósito de un ERP es garantizar que exista una transición ordenada y eficiente de operaciones normales a operaciones de emergencia, incluida la asignación de responsabilidades de emergencia y la delegación de la autoridad.

22 CURSO/TALLER SMS Situaciones de emergencia: Situación súbita, imprevista o evento que requiere acción inmediata. Por lo tanto, la "coordinación de la planificación de la respuesta ante emergencia" se refiere a la planificación de las actividades que se llevan a cabo dentro de un período limitado de tiempo durante el cual existe una situación de emergencia operacional no planificada de la aviación.

23 Tema Tamaño de la organización Pequeña Mediana Grande Plan de respuesta ante emergencias Guía de referencia rápida delineando el plan de respuesta ante emergencia básico, cuando sea aplicable. N/A Guía de referencia rápida con un resumen de detalles críticos, cuando sea aplicable. Manual detallado del plan de respuesta ante emergencias incluyendo referencias a todo el personal implicado y organizaciones externas, cuando sea aplicable. Ejercicio de la tabla top al menos una vez al año, cuando sea aplicable. Programa de simulacros y ejercicios con el plan de emergencia ante emergencias documentado, cuando sea aplicable. Participación con otras organizaciones pertinentes en simulacros de los planes de respuestas ante emergencias, cuando sea aplicable. Suficientes ejercicios para demostrar que la respuesta ante emergencias es efectiva, cuando sea aplicable.

25 CURSO/TALLER SMS La documentación de SMS debe incluir un documento de descripción (exposición) de alto nivel, que describa al SMS de la organización de acuerdo con sus componentes y elementos. Tal documento facilita la administración, la comunicación y el mantenimiento internos del SMS de la organización.

26 Documentación del SMS Todo proveedor de servicio debe crear un sistema de documentación SMS para describir, guardar, recuperar y archivar toda la información y los registros relacionados con SMS. Desarrollar un documento de SMS que sea un manual independiente o una sección distinta dentro de un manual institucional controlado existente Establecer un sistema de archivo de SMS para recopilar y mantener los registros actuales Mantener registros para proporcionar una referencia histórica, así como también, el estado actual de todos los procesos de SMS Mantener registros que servirán como evidencia de la operación de SMS y las actividades durante la evaluación o auditorías CURSO/TALLER SMS

27 Documentación del SMS Ejemplo de una descripción consolidada de los componentes y elementos de SMS 1) gestión de documentos y registros; 2) requisitos del SMS reglamentario; 3) marco de trabajo, alcance e integración; 4) política y objetivos de seguridad operacional; 5) responsabilidades de la seguridad operacional y personal clave; 6) sistema de notificación de peligros voluntaria; 7) procedimientos de notificación e investigación de incidentes; 8) procesos de identificación de peligros y evaluación de riesgos; 9) indicadores de rendimiento en materia de seguridad operacional; 10) capacitación y comunicación de seguridad operacional; 11) mejora continua y auditoría de SMS; 12) gestión de cambio; y 13) planificación de contingencia de emergencia u operaciones, cuando sea aplicable; CURSO/TALLER SMS

28 Documentación del SMS Ejemplo de una compilación de registros y documentos relacionados con SMS actuales 1) registro del informe de peligros y muestras de los informes reales; 2) indicadores de rendimiento en materia de seguridad operacional y gráficos relacionados; 3) registro de evaluaciones de seguridad operacional completadas o en progreso; 4) registros de revisión o auditoría internas de SMS; 5) registros de promoción de seguridad operacional; 6) registros de capacitación de SMS/seguridad operacional del personal; 7) actas de la reunión del comité de SMS/seguridad operacional; y 8) plan de implementación del SMS (durante el proceso de implementación). CURSO/TALLER SMS

29 Tema Documentación y gestión de los archivos Tamaño de la organización Pequeña Mediana Grande Las políticas de control de documentos formales y procedimientos implementados. Nombrar a una persona responsable para coordinar todas las actualizaciones de los documentos. Todos los gerentes operacionales responsables por mantener los documentos, por los que ellos son responsables. N/A Miembro(s) del personal responsable para la gestión de la documentación de toda la organización, mantenimiento y distribución.

30 Aprueba mecanismos /comités de coordinación y SAG Determina responsabilidad SMS de Departamentos FASE/ETAPA 2 Determina Política y Objetivos SMS Aprueba ERP Ejecutivo responsable Responsable operacional Aseguramiento de la Calidad Organización SMS PERSONAL Se capacita Se motiva Participa Incorpora el SMS el Plan de capacitación en la organización Ejecuta plan de capacitación del SMS Capacitación Auditorias Control de implementación Ejecuta plan de difusión Preparar EPR, si aplica Inicia confección de MSMS Control de capacitación GAJAH ANNUAL REPORT

31 Preguntas?

32 Gracias Por su tiempo y atención