Gestión de la tele-enseñanza con software libre: una alternativa abierta e integradora

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1 Gestión de la tele-enseñanza con software libre: una alternativa abierta e integradora Marquez, O; Capdevila, M. Índice 1 Contenido (no es necesario si la comunicacion es en formato poster físico, multimedia o audiovisual) 2 Qué es JOIN? 2.1 Líneas de acción 2.2 Socios 3 Evaluación de las plataformas de tele-enseñanza 3.1 Definición mínima 3.2 Metodología 3.3 Lista de criterios 4 Conclusiones 5 Bibliografía 6 Anexo. Direcciones JOIN Abstract La presente comunicación describe la finalidad y el alcance de la red europea de información sobre sistemas de tele-enseñanza JOIN 1. El objetivo de esta red es la de analizar la oferta actual en sistemas de gestión de la tele-enseñanza de software libre, la de dar apoyo y consultoría sobre ésta a distintas comunidades (escuelas, universidades, administraciones públicas y PYMEs) y la de animar la creación de un foro de discusión e interés sobre el tema. También es objetivo de JOIN el análisis de los enfoques actuales en tele-enseñanza y la elaboración de líneas guía y buenas prácticas. 1 Este trabajo está financiado por la Unión Europea bajo contrato EDU-ELEARN / La Comisión Europea no es responsable del uso que se pudiera hacerse de la información aquí contenida, la única responsabilidad reside en los autores. Marquez, O; Capdevila, M. Gestión de la tele-enseñanza con software libre: una alternativa abierta e integradora Pág. 1

2 1 Contenido (no es necesario si la comunicacion es en formato poster físico, multimedia o audiovisual) El software libre 2 es una alternativa real al software propietario. Gracias a él el usuario queda liberado de la dependencia respecto al vendedor y puede o bien generar él mismo modificaciones sobre el software si siente que éste es deficitario en alguna funcionalidad, o bien aprovecharse de las mejoras realizadas por otros y redistribuidas libremente. Este nuevo paradigma facilita la evolución del software e integra esfuerzos dentro de un marco colaborativo. El uso de software libre ahorra también recursos económicos (se suele distribuir gratuitamente) y en este sentido también contribuye a mitigar la brecha que separa a los usuarios en función de la capacidad de su bolsillo. Pero como no, el uso del software libre también plantea riesgos en el sentido que es difícil medir la calidad y la futura disponibilidad del mismo. En el campo de la tele-enseñanza 3, la elección de una plataforma 4 de software libre adecuada es una decisión compleja. Por un lado la proliferación de ofertas existentes. Por otro la dificultad de evaluación de las mismas, en términos de calidad, de sustentabilidad, de coste, de operatividad diaria, de facilidad de instalación y de tantos otros factores que pueden ser decisivos en la preferencia de un sistema u otro. Ante esta dificultad, la red europea de información sobre sistemas de tele-enseñanza JOIN 5 quiere ser un punto de apoyo y ayuda en el momento de empezar todo nuevo proyecto de tele-enseñanza basado en software libre. 2 Qué es JOIN? JOIN es una red europea que ofrece consultoría y apoyo a organizaciones e instituciones (universidades, escuelas, PYMEs y administraciones públicas) que quieren emplear sistemas de gestión de la tele-enseñanza de software libre (Open Source Learning Management Systems o OS-LMS), en todos sus aspectos relevantes: selección de una plataforma, aspectos didácticos, temas organizacionales, entre otros. Literalmente, JOIN es el acrónimo para Red Unida para la Información sobre el Software Libre (Joint Open source Information Network). 2.1 Líneas de acción A lo largo de sus dos años de actividad, de enero de 2004 a enero 2006, JOIN tiene encomendada la realización de las siguientes tareas: Catálogo de los principales sistemas de tele-enseñanza de software libre. Evaluación de la calidad y sustentabilidad de los sistemas del catálogo. Paquete de información sobre aspectos técnicos y de uso de los productos del catálogo. Elaboración de líneas guía y buenas prácticas en tele-enseñanza. Análisis de las prácticas actuales en tele-enseñanza. 2 Software libre: [inglés. Free software ~ Open Source Software (OS o OSS)] Programa con código fuente abierto. Disponible para el uso, modificación y redistribución libre. 3 Tele-enseñanza: [inglés. Online education, e-learning] Enseñanza caracterizada por la separación física entre profesores y alumnos y el uso de una red telemática para la distribución de contenidos educacionales y la comunicación de alumnos entre sí, profesores y administradores. 4 Sistema de gestión de la tele-enseñanza: [inglés. Learning Management System (LMS)]. Término amplio usado para distintos sistemas que organizan y dan acceso a servicios de tele-enseñanza para alumnos, profesores y administradores. También referido como sistema o plataforma de tele-enseñanza. 5 Este trabajo está financiado por la Unión Europea bajo contrato EDU-ELEARN / La Comisión Europea no es responsable del uso que se pudiera hacerse de la información aquí contenida, la única responsabilidad reside en los autores. Marquez, O; Capdevila, M. Gestión de la tele-enseñanza con software libre: una alternativa abierta e integradora Pág. 2

3 Divulgación Centros de información en Alemania, Francia, Italia y España. Presencia web informativa con documentación en lengua nativa. Organización de días de puertas abiertas (encuentros mensuales e itinerantes). Creación de foros de discusión Establecimiento de grupos de interés en el ámbito de : o Universidades en España, coord. Universidad de Vigo o Escuelas en Francia, coord. Academia de Burdeos o Admin. Públicas en Italia, coord. K-solutions o PYMES en Alemania, coord. Universidad de Colonia Transferencia de experiencia entre usuarios, desarrolladores y expertos en plataformas de teleenseñanza de software libre. 2.2 Socios JOIN está financiada por el programa elearning de la Comisión Europea y en él participan: Universidad de Colonia, Alemania (Coordinación). La Universidad de Colonia es la mayor universidad alemana y cuenta con estudiantes. Academia de Bordeaux, Francia. La Academia de Bordeaux depende del Ministerio de la juventud, investigación y educación y es el rectorado de escuelas secundarias de la región de Aquitaine. Ksolutions Spa, Italia. Ksolutions es uno de los mayores proveedores de soluciones y servicios Internet en Italia. Universidad de Vigo, España 3 Evaluación de las plataformas de tele-enseñanza Inicialmente JOIN ha establecido una lista de más de 40 plataformas de tele-enseñanza de software libre que están siendo instaladas y evaluadas. 3.1 Definición mínima Estudios como [3] demuestran que muchos de los sistemas clasificados como Sistema de Gestión de la Teleenseñanza (LMS) son muy pobres en términos de funcionalidad. Por esta razón la evaluación llevada a cabo por JOIN establece la comprobación inicial de que el sistema examinado responde a una definición funcional mínima de LMS, basada en el estudio de Baumgartner [2]. Estos son los criterios que se deben cumplir: 1. El sistema debe ser de código abierto. 2. Debe ser accesible a través de un navegador web estándar. 3. Las opciones de autoría así como el resto de funciones del sistema deben poder ser utilizadas sin la necesidad de comprar ningún plug-in o visualizador adicional. 4. Deben haber funciones básicas para la administración de usuarios. 5. Se debe ofrecer una función de autentificación. 6. El sistema debe ofrecer gestión de permisos. 7. El sistema debe estar abierto a la localización. 8. El alumno debe poder interaccionar a través del navegador con el profesor, el sistema y otros alumnos. La comunicación debe poder ser electrónica. 9. Deben haber funciones básicas para la evaluación y progreso de los alumnos y funciones básicas para al menos la autoría de tests y evaluaciones. 10. Deben haber funciones para la gestión de cursos. 11. Deben haber funciones para la gestión de contenidos. Marquez, O; Capdevila, M. Gestión de la tele-enseñanza con software libre: una alternativa abierta e integradora Pág. 3

4 3.2 Metodología En la literatura se halla una multitud de métodos de evaluación de la calidad del software. La metodología de evaluación en JOIN, basada en el estudio de Baumgartner [2], combina los siguientes cuatro tipos de evaluación: Lista de criterios es la forma más popular de evaluación de la calidad de un producto. Desafortunadamente, el proceso de cómo seleccionar una lista de criterios, así como definir cuantitativamente sus pesos relativos, es discutible. JOIN ha desarrollado una lista de criterios que genera dos cuestionarios de evaluación, uno dirigido a la evaluación interna y otro al equipo de desarrollo. Reseñas que describen y asesoran sobre la calidad de un sistema en base a la experiencia real. Para ello JOIN solicita a los usuarios reales que analicen y evalúen el sistema de tele-enseñanza que están utilizando. JOIN está evaluando cada sistema en un entorno experimental. Siguiendo las instrucciones de la documentación del software, se está instalando cada sistema al menos una vez y también se están introduciendo contenidos educacionales en cada uno de ellos. Valoración de expertos. JOIN propone a las personas que forman el grupo de interés que se unan a la evaluación y que ofrezcan sus valoraciones como expertos en el tema. 3.3 Lista de criterios En base a la recomendación ISO/IEC 9126 [1] y al trabajo de Baumgartner [2], la evaluación de la calidad que sigue JOIN contempla los cinco aspectos siguientes: Requisitos funcionales Los requisitos funcionales se identifican mediante un cuestionario sobre las características de acceso y seguridad así como la implementación de permisos, didáctica, tests y evaluación, autoría, monitorización del curso, comunicación y administración. Mantenibilidad La calidad se ve también afectada por características no funcionales del sistema de tele-enseñanza. El sistema tiene que poder soportar cambios futuros y esta capacidad se ve afectada por aspectos distintos: la arquitectura del sistema, la conformidad a los estándares y la documentación. Facilidad de uso La facilidad de uso también es significativa a la hora de elegir un sistema de tele-enseñanza. El sistema debería ser fácil de usar para toda la gente involucrada: tutores, administradores y alumnos. Todos ellos necesitarán algún tipo de formación sobre el sistema antes de usarlo. El sistema debe ser igualmente de fácil navegación. Calidad del soporte El soporte es también de gran importancia, dado que los productos de software libre no tienen garantía. El soporte disponible se evalúa desde el punto de vista de la operatibilidad diaria y en los momentos críticos de problemas. Coste total Hay aspectos de calidad que surgen de la licencia de software libre del sistema. Si el desarrollador pierde el entusiasmo o la financiación, el proyecto de desarrollo puede venirse abajo. La organización que emplee su software puede verse enfrentada entonces a un serio problema. Puede ser que tenga que cambiar de sistema de tele-enseñanza, lo que ocasionará costes. En este apartado también se estudia la comunidad de usuarios ya que es una clave de garantía respecto a la evolución y sobrevivencia del software. Otro aspecto importante a considerar es el coste inicial de establecimiento del sistema, en términos de hardware necesario, software y dedicación humana. Marquez, O; Capdevila, M. Gestión de la tele-enseñanza con software libre: una alternativa abierta e integradora Pág. 4

5 4 Conclusiones El mundo del software libre se está diseñando sobre un entramado de colaboraciones en el que se perfilan menos grietas separativas entre usuarios y desarrolladores. Su distribución libre alcanza de manera universal a todos los usuarios. En el ámbito de la tele-enseñanza, la red de información JOIN trabaja en la recopilación y evaluación de todos los sistemas de gestión de software libre para poder asesorar sobre la calidad y sustentabilidad de cada proyecto. Pero más allá de este cometido JOIN es un foro abierto al encuentro para todas aquellas personas e instituciones que están interesadas en la utilización de software libre para la gestión de la tele-enseñanza, ya sean usuarios reales o futuros de alguna plataforma, administradores, desarrolladores, expertos o simplemente gente motivada por el tema. El grupo de interés es la comunidad que participa directamente en las actividades de JOIN. Para JOIN y para que el trabajo y el material que vaya generando sea realmente útil, es muy importante contar con una referencia viva, un foro en el cual se pongan en común experiencias, necesidades, dudas, opiniones, consejos... y también que reagrupe a todas aquellas personas que voluntariamente quieran contribuir a la evaluación de los productos de tele-enseñanza con los que se trabaja. La comunicación dentro del grupo de interés se realiza a través del espacio web, de la lista de distribución y en los días de puertas abiertas, que mensualmente se están organizando por toda la geografía española y que están abiertos a la participación de todas aquellas personas interesadas. Marquez, O; Capdevila, M. Gestión de la tele-enseñanza con software libre: una alternativa abierta e integradora Pág. 5

6 5 Bibliografía ISO/IEC 9126: Software Product Evaluation - Quality characteristics and guidelines for their use [Ref. de 20 de julio de 2004]. Disponible en Web: Peter Baumgartner. E-learning Praxishandbuch: Auswahl von Lernplattformen. Innsbruck, Commonwealth of Learning: LMS open source [Ref. de 20 de julio de 2004]. Disponible en Web: 6 Anexo. Direcciones JOIN Presencia web Lista de distribución Para darse de alta en la lista https://listas.uvigo.es/mailman/listinfo/join Información JOIN (Marta Capdevila) Oscar W. Márquez Flórez Departamento de Teoría de la Señal y Comunicaciones, Universidad de Vigo Marta Capdevila Dalmau Departamento de Teoría de la Señal y Comunicaciones, Universidad de Vigo Marquez, O; Capdevila, M. Gestión de la tele-enseñanza con software libre: una alternativa abierta e integradora Pág. 6

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