Navidian Oferta de Servicios GL7

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1 NS /04/04 Navidian Services Servicios integrales de última tecnología para Empresas Navidian Oferta de Servicios GL7 Navidian Tel: Fax: Web:

2 ÍNDICE ÍNDICE... 1 INTRODUCCIÓN... 2 SERVICIOS DE GESTIÓN INTEGRAL DE EMPRESA... 2 PROYECTOS DE SOFTWARE... 3 HARDWARE, REDES Y COMUNICACIONES... 4 FORMACIÓN Y SOPORTE

3 INTRODUCCIÓN La oferta de servicios que a continuación se presenta, se basa en el compromiso de máxima calidad asumido por Navidian y fundamentado en la experiencia y conocimiento del mercado del Software y de la gestión empresarial. Este compromiso es el reflejo de la vocación de Navidian por encabezar la evolución tecnológica, continuando con la línea pionera en las Tecnologías de la Información. SERVICIOS DE GESTIÓN INTEGRAL DE EMPRESA CONSULTORÍA DE NEGOCIO Nuestra experiencia en el sector nos ha demostrado que en cualquier implantación de Software ERP es imprescindible una Consultoría de Negocio previa para encaminar de manera correcta dicha implantación. En Navidian analizamos junto al cliente los distintos flujos de negocio, optimizamos dichos flujos y proponemos la mejor manera de integrarlos con el Software ERP, para reducir así los costes de gestión. Nuestra amplia experiencia ayuda a nuestros Clientes a establecer las mejores soluciones en cada caso. IMPLANTACIÓN DE SOLUCIONES ERP Las implantaciones de Soluciones ERP suelen ser "traumáticas" tanto en coste como en tiempo, debido a las malas gestiones de los proyectos de implantación. Hemos podido comprobar que el éxito de una implantación depende en gran medida de una buena gestión del proyecto, por este motivo, disponemos de una metodología de implantación propia que garantiza una reducción en tiempo y coste con un seguimiento exhaustivo para detectar desviaciones. En Navidian estamos especializados en determinados sectores de empresa, de tal forma que nuestra experiencia nos lleva a ofrecer la máxima calidad. Esta experiencia, además, nos hace hablar el mismo lenguaje que el Cliente y nos permite entender su problemática y solucionarla con nuestras herramientas de Software. PERSONALIZACIÓN Y VERTICALIZACIÓN DE SOLUCIONES ERP Teniendo en cuenta que empresas del mismo sector tienen sus propias particularidades, las adaptaciones que podemos llevar a cabo con el Software ERP son fundamentales para cubrir las necesidades específicas de cada una de ellas. En Navidian incorporamos al Software desde pequeñas personalizaciones hasta verticalizaciones sectoriales. Nuestro equipo de Analistas y Consultores es especialista en personalizaciones y verticalizaciones de producto. Con una metodología propia, garantizamos la correcta toma de requisitos y el cumplimiento de los mismos a través del Software, reduciendo además los errores de programación por ambigüedades. Además, con nuestros productos y nuestra plataforma tecnológica, garantizamos que la personalización o verticalización sea totalmente compatible con futuras mejoras y actualizaciones de versión del Software, manteniendo aislado el núcleo del Software estándar. 2

4 PROYECTOS DE SOFTWARE DIRECCIÓN DE PROYECTOS La experiencia de Navidian en Dirección de Proyectos de Software, nos ha proporcionado un gran conocimiento en gestión, metodología, seguimiento, ejecución y documentación de proyectos de Software con amplios o reducidos equipos de personal. Una buena gestión y dirección de proyectos garantiza a su empresa alcanzar los objetivos que inicialmente se plantearon para un proyecto. PROYECTOS Y DESARROLLOS A MEDIDA El Software, en los últimos años, se ha convertido en una herramienta para facilitar las tareas empresariales. Navidian abarca una amplia gama de proyectos y desarrollos de Software a medida gracias a nuestra experiencia en el sector. Proporcionamos servicios de desarrollo de software a medida de aplicaciones Windows y aplicaciones Web. Nuestros técnicos disponen de una excelente formación y experiencia de varios años en desarrollos de software a medida. FORMACIÓN TECNOLÓGICA La formación en aplicaciones de Software y en desarrollo es fundamental para los departamentos de informática de las empresas. Hoy en día, los avances en Software son tan rápidos que sin una formación continua es prácticamente imposible estar al día. En Navidian ofrecemos formación en: - Metodologías, lenguajes y herramientas de desarrollo. - Plataformas de desarrollo. - Bases de Datos. - Creación de Informes. - Aplicaciones de Software Estándar. - Redes y comunicaciones. - Seguridad Informática. - Sistemas Operativos. CONSULTORÍA Y ASESORAMIENTO EN NUEVAS TECNOLOGÍAS En Navidian apostamos por las nuevas tecnologías como una base fundamental para el desarrollo empresarial. Por este motivo, ofrecemos consultoría y asesoramiento en: - Web e Internet. - XML y Webservices. - Plataforma.NET de Microsoft. - Plataforma J2EE. 3

5 HARDWARE, REDES Y COMUNICACIONES DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE REDES Y COMUNICACIONES La nueva era de las comunicaciones exige tener una buena infraestructura para poder intercambiar información de forma fiable. En Navidian ofrecemos servicios de: - Consultoría, Diseño e implementación de Redes y Sistemas de Comunicación. - Conexión de centros de negocio mediante VPN's. - Auditorias y Seguridad Informática. PROVEEDOR DE HARDWARE Somos proveedores de Hardware tanto de Servidores, Estaciones de Trabajo como de Sistemas de Comunicación y Seguridad Informática. Trabajamos con las marcas de más prestigio para proporcionar al Cliente el mayor grado de satisfacción y garantía de su inversión. Nuestras principales marcas son: Servidores: DELL, IBM, COMPAQ, HP... Sistemas de Comunicación y Seguridad: CISCO, 3COM, DLINK, LINKSYS... INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SERVIDORES Hoy en día es imprescindible tener la información centralizada, tanto datos como aplicaciones. En Navidian tenemos una amplia experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de Servidores para que su empresa no se tenga que preocupar de su almacén de datos y procesos. INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE PUESTOS DE USUARIO Y PERIFÉRICOS Para proporcionar un servicio integral al Cliente y que este no se tenga que preocupar de ningún aspecto informático dentro de su empresa, también nos hacemos cargo de las estaciones de trabajo de los usuarios y de los periféricos que utilizan, para que el empleado saque el máximo rendimiento con sus herramientas de trabajo informáticas. 4

6 FORMACIÓN Y SOPORTE FORMACIÓN EN ERP'S Independientemente de la formación que ofrecemos en las implantaciones de nuestros productos, disponemos de un Departamento de Formación focalizado en el Cliente, de tal forma que este pueda sacar el máximo rendimiento a un ERP. Ofrecemos formación específica a cada departamento (Financiero, Comercial...), y damos especial atención a los departamentos informáticos para que se gestionen de manera independiente. Ofrecemos diversos cursos de: - Áreas funcionales de ERP's. - Plataformas tecnológicas de ERP's. - Bases de Datos. - Generación de Informes. - Personalización y configuración de ERP's. SOPORTE El soporte a la post-implantación de un Software ERP es totalmente necesario, ya que la mayoría de dudas o problemáticas surgen de las distintas operativas diarias. Navidian, a través del contrato de soporte pone a disposición del Cliente los medios humanos y tecnológicos para proporcionar la máxima calidad y menor tiempo de respuesta en la ayuda al Cliente. A través del soporte de telefónico, vía internet o en las propias instalaciones del Cliente garantizamos la máxima cobertura de las necesidades de soporte independientemente de la localización. 5

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