Andreu Ricart y Valor.

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1

2 Conjunto integrado de procesos, principalmente formales, desarrollados en un entorno usuario-ordenador, que operando sobre un conjunto de datos estructurados (BD), de una organización, recopilan, procesan y distribuyen selectivamente la información necesaria para la operatividad habitual de la organización y las actividades propias de la dirección de la misma. Andreu Ricart y Valor. 2

3 3

4 Sistemas operativos aislados. Orientación a ficheros. Aparición de las Bases de datos. Redundancia. 4

5 Sistemas de información operativos no integrados 5

6 6

7 Es: Sistema integrado de trabajo Procesos + personas + tecnologías Herramienta de cambio No es: Un paquete de software para simplificar el trabajo y reducir personal 7

8 Beneficios de los Sistemas Empresariales, ERP Ayudan a unificar la estructura y organización de la empresa Administración de los procesos basados en conocimiento a través de toda la empresa Negocio: operaciones y procesos de negocio orientados al cliente Tecnología: Plataforma unificada, dato único

9 Retos de los Sistemas Empresariales Difíciles de construir: Requieren cambios fundamentales en la forma de operar los negocios Tecnología: Requiere piezas complejas de software y largas inversiones de tiempo, dinero y experiencia Coordinación y toma de decisiones organizacional centralizada: Puede no ser la mejor forma de operar para las empresas Implantación

10 Nuevas versiones Mantenimiento Consulta Adaptabilidad Garantía de futuro Modelos de configuración del sistema informático Multiplataforma Mantenimiento Conectividad Interfaz Gráfica Usuario GUI Consultas e informes Facilidad de manejo Características Configuración interfuncional progresiva Asistentes Seguridad Parametrización Simulación Integración aplicaciones externas (aplicativos) Trazabilidad Formación y documentación 10

11 3.1. Concepto y delimitación del software ERP Beneficios y características Estructura técnica. 3.4 Subsistemas de información Criterios para la selección de un sistema ERP Factores críticos para la implantación de un ERP. 11

12 12

13 ESC DLT SD SD PROLIANT 8000 Servidor SGBD: - Oracle - SQL Server SGBD: - Oracle - SQL Server Bases de datos RED PÚBLICA ODBC ODBC RED LOCAL Datos Locales ERP Microsoft Office Otras aplicaciones Clientes: Windows 2000 Profesional * SGBD, sistema gestor de base de datos 13

14 14

15 Robustez Desarrollos paralelos Flexibilidad Mantenimiento Ventajas modelo capas Escalabilidad Soporte 15

16 3.1. Concepto y delimitación del software ERP Beneficios y características Estructura técnica. 3.4 Subsistemas de información Financiera Comercial Logística Producción y control de inventarios Módulos adicionales Criterios para la selección de un sistema ERP Factores críticos para la implantación de un ERP. 16

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26 3.1. Concepto y delimitación del software ERP Beneficios y características Estructura técnica. 3.4 Subsistemas de información Financiera Comercial Logística Compras Producción y control de inventarios Módulos adicionales Criterios para la selección de un sistema ERP Factores críticos para la implantación de un ERP. 26

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28 28

29 29

30 5. Contratar consultora plan de implantación + presupuesto 1. Plan de acción Definición de la estrategia 2. Equipo de gestión 4. Selección del ERP 3. Requerimientos 30

31 3.1. Concepto y delimitación del software ERP Beneficios y características Estructura técnica. 3.4 Subsistemas de información Financiera Comercial Logística Compras Producción y control de inventarios Módulos adicionales Criterios para la selección de un sistema ERP Factores críticos para la implantación de un ERP. 31

32 Gestión del Cambio: Cultural Métodos de trabajo Procesos de negocio Organizativo 32

33 3. Diseño y Desarrollo 4. Preparación de los datos 5. Fase de pruebas 2. Organización del Proyecto 6. Puesta en Marcha 1. Descripción de Sistemas y Procesos Etapas de la metodología de implantación 33

34 6. Puesta en marcha 1. Descripción de sistemas y procesos 5. Fase de pruebas Implantación 2. Organización del Proyecto 4. Preparación de los datos 3. Diseño y desarrollo 34

35 Mejora continua Ajustes iniciales Postimplantación Cierre formal del proyecto 35

36 36

37 DIAGRAMA CAUSA - EFECTO Comprensión Experiencia previa Diseño Prototipo Integración Claridad en requerim. Reuniones usuario Impl. usuario Desarrollo Reutilizable Leng.program. Proyectos en sector Facilidad uso Equipo humano exp. Ergonomía Documentación PRODUCTO SW 37

38 4. Apoyo de la Dirección 1. Fijación de objetivos y planificación 5. Gestión del cambio: participación y comunicación 3. Administración del proceso de implantación 2. Idoneidad de la solución ERP 38

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