Conoce SI LA VIDA SON DOS DÍAS QUE NADIE TE HAGA ESPERAR

Transcripción

1 COMPAÑÍA

2 Conoce SI LA VIDA SON DOS DÍAS QUE NADIE TE HAGA ESPERAR

3 3 Somos una empresa que operamos en el sector del transporte urgente especializados en e-commerce, logística y distribución. Desde nuestros inicios hemos tenido una expansión imparable, con un crecimiento sostenido superior a la media del sector, siendo hoy en día una de las compañías con mayor proyección. En muy poco tiempo nos hemos situado entre las primeras posiciones del ranking del sector. Nuestros indicadores de crecimiento actuales continúan siendo positivos.

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5 5 Somos exigentes con nosotros mismos. Contamos con una de las tasas más bajas de incidencias gracias a un estricto control de calidad en todos los envíos que realizamos. Nuestros clientes lo saben y son nuestro mejor aval. Ser mejores cada día, nuestra filosofía. Una gran parte de los beneficios de la compañía se dedican a la inversión en avances tecnológicos específicos de nuestro sector, mejorando así la calidad de nuestros servicios.

6 6 Conoce NO HAY ENCARGO PEQUEÑO SI EL RESULTADO ES GRANDE

7 7 Nuestra cobertura se desarrolla en un ámbito global, disponiendo en tiempo real de información del estado de cada servicio. En nuestros sistemas de comunicación, herramientas informáticas, así como los desarrollos tecnológicos, son diseñados específicamente para el sector del transporte urgente, siendo éste uno de nuestros rasgos diferenciadores.

8 8 Servicios NUESTRA PROPUESTA DE VALOR TRANSPORTE URGENTE Diferentes opciones y servicios complementarios para adaptarnos a cada necesidad. LOGÍSTICA Disponemos de medios avanzados para realizar un servicio de almacenaje, logística y preparación de pedidos eficiente. E-COMMERCE Creamos soluciones específicas diseñadas para empresas que comercializan sus productos a través de internet.

9 Servicios 9 Almacenaje Recepción de mercancía. Desconsolidación de contenedor y paletización. Control de calidad de la mercancía. Clasificación y etiquetado. Control y gestión de stock. Capacidad de planificación de tiempos de entrega. Preparación de pedidos y embalaje. Control de salidas. Distribución Distribución capilar. Calidad de entregas (BB y BC). Flexibilidad de horarios. Logística inversa. Servicios complementarios a tu medida. Cobertura nacional e internacional. Sistemas (TIC) Aplicaciones para gestión y seguimiento en tiempo real. Sistema de escaneo de documentación. Integraciones ad-hoc. Trazabilidad en tiempo real. Integraciones fáciles y personalizadas, gracias a nuestros SDK para desarrolladores.

10 0 Servicios SERVICIOS DE VALOR AÑADIDO CUSTOMER SERVICE CENTER Un equipo de profesionales vela por cumplir nuestros estándares de calidad, estando estos recogidos como claves dentro de nuestro plan estratégico. Entender las necesidades concretas de cada cliente y la casuística de su actividad es nuestra prioridad. Nos encargamos de darte soporte, asesoramiento y seguimiento de todos tus envíos. Diferentes vías de Comunicación: , Teléfono, Fax, SMS, Twitter.

11 Servicios SOLUCIONES IT Aplicación basada en navegador web para la gestión de envíos de tu negocio, incluso para múltiples usuarios o empleados. Realización de envíos eligiendo el tipo de servicio deseado. Solicitud de servicios complementarios a tus envíos. Solicitud y programación de recogidas o devoluciones en otras ciudades. Envío de notificaciones personalizadas de alertas por correo electrónico y/o SMS. Seguimiento detallado de envíos. Visualización de comprobantes de entrega. Creación de campos personalizados. Gestión de direcciones habituales. Trazabilidad. SEGUIMIENTO WEB DE ENVÍOS PARA CLIENTES ABONADOS Situación de envíos. Visualización de comprobantes de entrega. Búsquedas por fechas y referencias. Exportación xls. Las API s para Web Service permiten integrar nuestras soluciones en tu intranet, sitio web o ERP. Realización de envíos eligiendo el tipo de servicio deseado. Solicitud de servicios complementarios (con retorno, entrega en sábado, reembolso, etc). Seguimiento y estado de envíos. Visualización de comprobantes de entrega desde tu sistema. Solicitud de recogidas en otras ciudades con cargo a tu cuenta. Informes personalizados. Envío de notificaciones personalizadas de alertas por correo electrónico y/o SMS. SDK para desarrolladores. Incluye documentación técnica y ejemplos de uso. Software de escritorio destinado a clientes con un elevado número de envíos que aporta un control centralizado, para múltiples usuarios o empleados. Realización de envíos eligiendo el tipo de servicio deseado y solicitar servicios complementarios a sus envíos. Solicitud y programación de recogidas o devoluciones. Envío de notificaciones personalizadas de alertas por y/o SMS. Seguimiento detallado de envíos. Trazabilidad. Visualización del comprobante de entrega. Predefinición de preferencias de envío. Búsqueda avanzada de envíos. Informes de envíos y exportación de datos a múltiples formatos. Gestión de direcciones habituales URL de seguimiento para facilitar el seguimiento a tus clientes. Importación de ficheros de envíos automática y personalizable.

12 NUESTRO EQUIPO MÁS DE.400 VEHÍCULOS MÁS DE.400 TRABAJADORES MÁS DE 300 CENTROS DE SERVICIO Equipo

13 Rutas y enlaces 3 NUESTRAS RUTAS Y ENLACES PLATAFORMAS 4 ENLACES AÉREOS 3 ENLACES DIARIOS MARÍTIMOS DIARIOS + DE 00 RUTAS TERRESTRES PENINSULARES + DE KM DIARIOS Renovación de vehículos cada años. Utilización de nuevas generaciones de motores adaptándonos a los requisitos que dicta la Ley de Protección Medioambiental para la reducción de emisión de CO.

14 4 Crecimiento NUESTRO CRECIMIENTO 6, 6,5 5,7 6 6,8 4,8 EVOLUCIÓN DE ENVÍOS FRAGILE FRAGILE Millones de envíos.

15 Crecimiento 5 7,6 8, 7,4 7,8 8,5 6, EVOLUCIÓN DE BULTOS TRANSPORTADOS FRAGILE FRAGILE Millones de bultos EVOLUCIÓN DE CENTROS DE SERVICIO FRAGILE FRAGILE Número de Centros de Servicio.

16 6 Calidad NUESTROS AVALES CONFÍAN EN NOSOTROS BANCO SANTANDER LA CAIXA SAMSUNG LG ELECTRONICS ADOLFO DOMINGUEZ CARAMELO TELECOR ORACLE BLINKER CARREFOUR EUROPCAR BANAK LA SEXTA REPSOL CEPSA VISIONLAB WALT DISNEY LABORATORIOS ALLERGAN CISCO BANKIA En la actualidad confían en más de clientes PARTNERS

17 Calidad 7 RECONOCIMIENTOS Calidad Premio Petra. Avalados por el Ministerio de Fomento en reconocimiento a la calidad ofrecida en la gestión de nuestro servicio de transporte. Certificado ISO 900:000. Avala nuestro Sistema de Gestión de Calidad.

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