Retorno de la inversión

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Cristina Moya Alarcón
hace 8 años
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1 Retorno de la inversión de Gestión de Talentos

2 EL IMPACTO EMPRESARIAL de la Gestión de Talentos 23 % 4,6 % incremento ingresos por empleado capitalización del mercado 77 % de los clientes con mejora de margen 84 % de clientes con crecimiento de ingresos Durante la última década, las iniciativas de gestión de talentos se han convertido en una de las principales prioridades dentro de las organizaciones. Mientras el valor empresarial de las inversiones en gestión del talento a menudo se reconoce discretamente a través de un incremento en la eficacia, las organizaciones frecuentemente encuentran difícil cuantificar el verdadero impacto comercial o retorno sobre inversión en sus iniciativas de gestión de talento. Nos hemos propuesto evaluar cómo pueden las compañías medir el valor de sus iniciativas de gestión de talentos, examinando el rendimiento empresarial de los clientes de Cornerstone OnDemand durante los periodos de vigencia de sus contratos. A través de la evaluación de mediciones claves de rendimiento tal y como ingresos por empleado, ingresos totales, margen bruto y, más notablemente, capitalización del mercado, este informe analiza cómo las organizaciones comprometidas con la gestión de talentos han experimentado mejoras dramáticas en sus negocios. Haciendo uso de la tecnología como base, las compañías han percibido creación mensurable de valor a través de pequeñas iniciativas enfocadas de talento y han realizado incluso un mayor valor conforme ampliaban el alcance de sus estrategias de gestión de talentos.

3 GESTIÓN DE TALENTOS y Productividad de los Empleados CRECIMIENTO DE LA MEDIANA DE INGRESOS POR EMPLEADOé 2,3 % 1 APLICACIÓN 3,2 % 2+ APLICACIONES 3,9 % 3+ APLICACIONES 4,6 % 4+ APLICACIONES La gestión eficaz de personal permite mejorar la productividad productividad, pero cómo? Los clientes de Cornerstone han reconocido significantes ganancias de productividad a través de la automatización de los procesos de gestión de talentos con resultados incluso mayores a través de un enfoque unificado. Implementando una sola aplicación Cornerstone, como la gestión del aprendizaje o del rendimiento, los clientes obtienen un crecimiento medio del ingreso por empleado a lo largo de la vigencia de sus contratos de un 2,3%. Conforme nuestros clientes iban utilizando una estrategia más integrada de gestión de talentos a través de la adopción de una o más aplicaciones Cornerstone, el crecimiento de productividad aumentó con aún mayor intensidad. Aquellos clientes quienes eligieron adquirir cuatro o más productos de Cornerstone notaron el doble de mejora en el crecimiento de la mediana de ingresos por empleado a lo largo de la vigencia de sus contratos a más de 4,6%. Para una compañía de $1 billón de dólares con empleados, las ganancias de productividad por utilizar cuatro o más de los productos Cornerstone equivaldrían a un incremento de dólares por empleado a lo largo de la vigencia del contrato.

4 PORCENTAJE DE CLIENTES CON MEJORA DE INGRESOS GESTIÓN DE TALENTOS como Motor de Crecimiento 72 % 79 % 1 aplicación 2+ aplicaciones 80 % 3+ aplicaciones 84 % 4+ aplicaciones Está bien reconocido que la gestión de talentos puede mejorar eficacia y productividad, pero puede también servir como catalizador para el crecimiento? Más del 72% de los clientes de Cornerstone presenciaron un crecimiento de ingresos durante la vigencia de su contrato. Durante la vigencia de su contrato, nuestros clientes alcanzaron un crecimiento medio de sus ingresos de un 14,3%, mucho más que algunas de las empresas más exitosas del mundo (una media de 4% para las empresas del S&P 500 en EE.UU.). añadiendo una o varias aplicaciones de gestión de talento, tienen casi un 12% más de posibilidades de percibir una mejoría de ingresos a lo largo de la vigencia de su contrato que aquellos clientes que buscan resolver una sola función de gestión de talento. Conforme los clientes de Cornerstone van ampliando su visión de gestión de talentos

5 PORCENTAJE DE CLIENTES CON MEJORA DE BENEFICIOS BRUTOS El Impacto de LA GESTIÓN DE TALENTOS sobre la Rentabilidad 68,7 % 1 APLICACIÓN 77,3 % 2+ APLICACIONES Muchos ejecutivos consideran la rentabilidad como el más importante de los objetivos empresariales, sobre todo con los accionistas. Los clientes de Cornerstone obtuvieron una mejora de su rentabilidad a lo largo de la vigencia de sus contratos. Casi el 70% de los clientes de Cornerstone quienes adquirieron una aplicación lograron una mejoría en los beneficios brutos. Hemos notado un incremento significativo en el porcentaje de clientes quienes perciben una mejora de rentabilidad durante la vigencia de su contrato al adquirir 2 o más aplicaciones (77,3%) en comparación con solo una aplicación (68,7%). Nuestra investigación sugiere que las iniciativas de gestión de talentos tienen un impacto amplio y duradero sobre el margen bruto.

6 EL VALOR EMPRESARIAL de la Gestión de Talentos 11,5 % 17,6 % 1 aplicaión 2+ aplicaciones MEJORA DE LA CAPITALIZACIÓN DEL MERCADO 18,7 % 3+ aplicaciones 23,1 % 4+ aplicaciones El máximo indicador del crecimiento y éxito de un negocio es la valoración de una compañía, mejor conocido como capitalización del mercado. Mayor capitalización del mercado y creación de valor accionista a menudo capacita a una empresa a alimentar sus iniciativas de crecimiento. Los clientes de Cornerstone han logrado un importante crecimiento de capitalización del mercado durante la vigencia de su contrato. Para clientes que hacen uso de una sola aplicación de gestión de talentos, la capitalización del mercado creció más del 11%. Clientes que implementaron 2 o más aplicaciones Cornerstone percibieron un incremento gradual del 6% en la apreciación de capitalización del mercado. Lo más convincente, sin embargo, es que aquellos clientes que usaban el enfoque de gestión del talento integrado más amplio percibieron la apreciación más significativa en capitalización del mercado de más del 23%.

7 QUÉ HACE A los Clientes de Cornerstone Únicos? Nuestra investigación indica que hay una fuerte correlación entre el incremento del rendimiento empresarial y la adquisición de las soluciones Cornerstone. Conforme los clientes adquieren e implementan más aplicaciones Cornerstone, están presenciando una mejora gradual de ingresos, rentabilidad y productividad, además de mayor creación de valor accionista. Nosotros creemos que esta correlación existe por varios motivos: 1. Las aplicaciones Cornerstone son normalmente implementadas en toda la empresa para todos los empleados. Como resultado, las organizaciones pueden reconocer a menudo las ganancias de eficiencia y productividad más rápidamente. 2. Las aplicaciones Cornerstone mejoran el rendimiento personal. Las aplicaciones Cornerstone tienen valor inmediato ya que proporcionan una mejora del proceso de actividades tan esenciales como la formación, el reclutamiento o el desarollo. Además, la integración de la gestión de talentos y la alineación de objetivos individuales y rendimiento con la estrategia de la empresa puede aportar mejoras en resultados brutos y netos como se indica en nuestra investigación. La adquisición de múltiples aplicaciones Cornerstone indica que la compañía o bien ha creado una estrategia de gestión de talentos articulada o bien ha identificado el impacto que puede tener la tecnología aplicada a la gestión de talentos. Estas compañías observan mayor valor con el tiempo debido a la importancia que dan al proceso de gestión del talento dentro de su organización. Tal y como se indica en nuestro modelo de madurez de gestión de talentos, abordar la gestión de talentos requiere tácticas operativas combinadas con una mentalidad estratégica. Nuestra investigación sugiere que la gestión integrada del talento puede ser o bien gradual y progresar con el tiempo o bien acelerada si las organizaciones deciden implementar una agenda más estratégica a mayor ritmo.

8 METODOLOGÍA En un esfuerzo de entender mejor el impacto empresarial de las iniciativas de gestión de talentos, hemos estudiado el rendimiento financiero de los clientes de Cornerstone a partir del 31 de diciembre La investigación, completada en mayo 2013, consta de datos de 259 operados a nivel público, un subconjunto de la base total de clientes de Cornerstone cuyos datos están disponibles en ficheros públicos. Los datos recolectados incluyen crecimiento anual, productividad y mediciones de rentabilidad para todas las compañías durante la vigencia de sus contratos con Cornerstone. Específicamente, las mediciones recolectadas incluyen precio de las acciones, ingresos, ingresos por empleado y beneficio bruto. Hemos entonces segmentado nuestra base de clientes operados a nivel público por número de productos adquiridos y observado la mediana de rendimiento (para minimizar el impacto de valores atípicos) de cada uno de estas mediciones por segmento. Sobre Cornerstone OnDemand Cornerstone OnDemand (NASDAQ:CSOD) es un líder en aplicaciones basadas en la nube para la gestión de talentos. Nuestras soluciones ayudan a las organizaciones reclutar, formar, gestionar y conectar a sus empleados, impulsando su personal e incrementando la productividad de su plantilla. Basada en Santa Monica, California, nuestro software se utiliza en más de compañías en todo el mundo, abarcando 11 millones de personas en 190 países y 41 idiomas. Para más información acerca de Cornerstone, visite www Cornerstone OnDemand, Inc. Todos los derechos reservados. csod-cs-exe-05/2013

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