Seidor: Su socio de Confianza Experiencia. Flexibilidad. Compromiso

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1 Seidor: Su socio de Confianza Experiencia. Flexibilidad. Compromiso Crystalis Consulting, 2012, Confidencial

2 Quiénes Somos? Seidor es una empresa multinacional española con más de 30 años de trayectoria en el mercado, enfocada en que nuestros clientes puedan hacer uso efectivo y eficiente de la tecnología, siendo nuestro principal aliado SAP, el líder mundial en software de gestión empresarial. Nos encontramos entre los 10 Top Channel Partner a nivel mundial de SAP y somos el único partner que ofrece todo el portafolio de SAP, incluyendo capacitación en Latinoamérica. Contamos con una facturación mayor a 210 millones de dólares y una planilla formada por mas de 2,000 profesionales con presencia en Europa, Latinoamérica, EE.UU y Medio Oriente con 35 oficinas en 15 países. En Latinoamérica contamos con mas de 800 Consultores SAP ERP. Seidor Crystalis ha recibido diversas distinciones por parte de SAP, siendo la ultima (2014), como principal socio de SAP Cloud a nivel Mundial

3 Nuestro Portafolio de Soluciones Soluciones de Gestión Integral Operativa Gestión de Estrategia de Negocio basado en Gestión Integral del Talento Gestión Analítica, Planificación Financiera y Consolidación Empresarial Soluciones de colaboración Google Soluciones de Gestión de Relaciones con Clientes y Proveedores, ecommerce, B2B y B2C, SCM Desarrollo de Aplicaciones Móviles, Base de Datos & Tecnología SAP ERP, SCM, LCM. Micro-Verticales & Fast Start Seidor Mejora Continua SuccessFactores HCM Roadmap SAP Business Intelligence SAP Business Planning & Cons. Gmail Google Apps SAP CRM Ventas, Marketing, Servicios, Social SAP Hybris, Commerce, B2B, B2C SAP Ariba, SCM SAP Mobility by Sybase SAP ASE DB Hosting & Administración de Plataforma Tecnológica Infraestructure as a Service (IaaS) Disaster Recovery, Business Conti.

4 Reconocimientos SAP - Latinoamérica 2003 Ganador del SAP Award of Excellence 2004 Ganador del SAP Award of Excellence 2005 Premio al Mejor Partner de Canal 2006 Premio al desempeño con SAP: Mejor Performance Base Instalada SAP Mejor Satisfacción Cliente SAP Mejor Performance Comercial SAP 2007 Premios al desempeño con SAP: Mayor cantidad de Consultores Certificados SAP Mayor cantidad de nuevos Clientes SAP Mejor Performance Comercial 2009 Mejor Satisfacción Cliente SAP 2010 Proyecto Estratégico 2011 Mejor Performance Comercial 2012 Top Channel Overall en LATAM Top Channel Ovrerall en SSSA (Sudamérica y Habla Hispana) 2013 Partner SAP #1 en soluciones Cloud - Latam 2014 Partner SAP #1 en soluciones Cloud Global 2015 Top Partner LATAM 2015 Top Partner Región Sur 2015 Top Partner General Business 2015 Distribuidor Global SAP 2015 Primer Partner Platinum en Colombia

5 Practicas de Consultoría SAP en Colombia Soluciones de Industria consultores en la región clientes en la región Top Channel Partner para SSSA Top Channel Partner para Latinoamérica Certificación de Partner SAP AQM (Calidad Global) Partner Center of Expertise (PCoE) en la región Soluciones de Inteligencia de Negocios consultores en la región clientes en la región Business Intelligence (BI): Exploración y análisis de la información. Enterprise Information Management: Integración, normalización, limpieza data. Enterprise Performance Management (EPM): Business Planning and Consolidation, Profitability and Cost Management. Governance, Risk and Compliance (GRC). Soluciones de Gestión de Capital Humano consultores HCM en la región Socio de SAP LABS para desarrollar e implementar HCM en Latinoamérica Especialistas en SAP HCM y SAP Successfactors

6 Nuestras Referencias en Colombia

7 Nuestras Referencias en Colombia

8 Las soluciones de Customer Engagement and Commerce de SAP MAXIMIZAN el VALOR de su NEGOCIO

9 Procesos y soluciones de optimización del negocio Introducción CALL CENTER WEB COMMERCE B2B COMMERCE B2E COMMERCE ERP SCM Planning (Reportes y Analiticos) CRM RRHH

10 SAP Cloud for Customer Engagement and Commerce Introducción CALL CENTER WEB COMMERCE B2B COMMERCE B2E COMMERCE ANALITICOS PREDICTIVOS CRM VENTAS SERVICIO MERCADEO SOCIAL PLATAFORMA

11 SAP Cloud Customer Engagement para MERCADEO SOCIAL WEB MOBIL CANALES DE MERCADEO CALL CENTER POS ESCUCHAR ANALIZAR PREDECIR ESTRATEGIA OPTIMIZAR COLABORAR ORQUESTRAR CONECTAR TRANZAR INSIGHT AGILIDAD EXPERIENCIA VELOCIDAD ESCALABILIDAD FLEXIBILIDAD Inventario Devoluciones Finanzas Billing Cadena de Suministros UNIFICAR LA VISTA DEL CLIENTE Desarrollar una vista holística del cliente, y proveer el contexto completo. PROCESOS CORPORATIVOS CLOSED LOOP Automatización de procesos integrados de comienzo a fin. FRAMEWORK ABIERTO Leverage existing solutions, partners, or build your own

12 SAP Cloud Customer Engagement para VENTAS SOCIAL WEB MOBIL CANALES DE MERCADEO CALL CENTER POS ALINEAR ENTRENAR INCENTIVA R IDENTIFICAR APRENDER FORMULAR COLABORAR CONECTAR MOBILIZAR SIMPLIFICAR REPLICAR ORQUESTRAR TARGET DESCUBRIR GUIAR GANAR SAP HANA PRECIOS Y & ESTIMADOS INVENTARIOS ORDENES ENVÍOS FACTURAS UNIFICAR LA VISTA DEL CLIENTE Desarrollar una vista holística del cliente, y proveer el contexto completo. PROCESOS CORPORATIVOS CLOSED LOOP Automatización de procesos integrados de comienzo a fin. FRAMEWORK ABIERTO Leverage existing solutions, partners, or build your own

13 SAP Cloud Customer Engagement para SERVICIO AL CLIENTE INDUSTRIAS SOPORTE MULTI-CANAL AUTO- SERVICIO SERVICIO PREDICTIVO MOVILIDAD PROGRAMACI ON DE RECURSOS GESTION DE ORDENES DE SERVICIO ESCUCHA ANALITICOS INVOLUCRAMIE NTO SERVICIO AL CLIENTE SERVICIO EN CAMPO MEDIOS SOCIALES ANALÍTICOS PREDICTIVOS SAP HANA Inventory Returns Finance Billing Supply chain UNIFICAR LA VISTA DEL CLIENTE Desarrollar una vista holística del cliente, y proveer el contexto completo. PROCESOS CORPORATIVOS CLOSED LOOP Automatización de procesos integrados de comienzo a fin. FRAMEWORK ABIERTO Leverage existing solutions, partners, or build your own

14 SAP Cloud Customer Engagement para COMMERCE

15 SAP Cloud for Customer: Relación con el cliente en la nube CRM Ventas, Servicio, Marketing y Social CRM Ventas más efectivas. Colaboración entre los vendedores. Información actual para toma de decisiones Integración natural con SAP ERP Analíticos Experiencia del usuario Colaboración Productividad

16 SAP Cloud for Sales Diseñada para la fuerza de ventas y la actulidad Experiencia Usuario del Colaboración Automatización de Ventas SAP Cloud Connector Productividad Ventas de Analíticos Integración con SAP Suite Sales OnDemand Suite

17 SAP CLOUD for Customer DEMO

18 Preguntas SAP CLOUD FOR CUSTOMER : Marketing Service Sales Social

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