TERMINOS Y CONDICIONES

Transcripción

1 1 TERMINOS Y CONDICIONES 1. Introducción El presente documento de Términos y Condiciones se aplica a la utilización del sistema online publicado bajo el nombre Espacio Smart bajo el dominio web (en adelante referido como Esmart), provisto por Expin Consulting S.R.L. (en adelante Expin) cuya función principal es brindar, a los usuarios de internet registrados y pertenecientes a un consorcio que haga uso de la plataforma, de un conjunto de herramientas virtuales para la comunicación y administración de ciertas actividades del consorcio permitiendo la interacción digital entre los actores principales del mismo. Definimos este conjunto de herramientas como la Plataforma" conforme se establece en el presente documento. En forma previa a la utilización de cualquier servicio o contenido ofrecido en el sitio, debe leerse completa y atentamente este documento. Las presentes condiciones de servicio constituyen las normas y reglas dispuestas por Expin, relativas a todos los servicios existentes actualmente o que resulten incluidos en el futuro dentro del mismo sitio. Las Condiciones Generales que consten en cada momento en la presente página web serán las vigentes en el momento de aceptación de las bases y condiciones del sitio El acceso al Area de Clientes es un servicio exclusivo, destinado únicamente para aquellos usuarios registrados y activos de Esmart. Se considera que un usuario se encuentra activo una vez que este: se haya registrado dentro de la plataforma, haya aceptado el presente documento de términos y condiciones, haya presionado sobre el vínculo de confirmación que se encuentra dentro del correo electrónico que se envía a la casilla registrada por el usuario, haya sido asignado, por el Administrador, a al menos una unidad funcional perteneciente a un edificio que utilice dicha plataforma. En el supuesto de incumplimiento por parte del cliente de cualquiera de las obligaciones establecidas en la presente plataforma, Expin se reserva el derecho de prohibir o denegar a dicho cliente el acceso al área privada sin perjuicio de otras acciones que en su caso le pudieran corresponder a Expin. La utilización de la presente plataforma atribuye la condición de cliente del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones aquí incluidas. Expin se reserva el derecho de variar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la forma y condiciones de suscripción y contratación del/de los servicio/s de Esmart, así como los presentes Términos y Condiciones.

2 2 Todo cliente accederá y utilizará la plataforma Esmart conforme a las condiciones descriptas en el presente documento, a la Ley, a la ética, buena fe y/o a las buenas costumbres, absteniéndose de realizar cualquier clase de acto que suponga cualquier clase de perjuicio a la plataforma Esmart, a Expin, y/o al resto de usuarios de la misma y/o a cualquier tercero. 2. Contratación de los servicios El acceso y proceso de contratación se dará a través de la comunicación entre la Administración y Expin, o bien, cualquier persona que posea una licencia de libre comercialización expedida por escrito por parte de Expin. 3. Usuario Una persona (a excepción del administrador) podrá registrarse como usuario de Esmart en tanto sea mayor de 18 años, acepte los presentes términos y condiciones, como así también la política de privacidad. En lo que respecta al administrador, Expin le proveerá un usuario inicial y este deberá generar su contraseña inicial mediante el uso de la funcionalidad de Reseteo de Contraseña. Para comenzar a usar el sistema, el administrador del consorcio deberá brindarle cierta información sobre el edificio / barrio a Expin con el fin de llevar a cabo la carga inicial de datos. Dentro de esta información, se encontrará el correo electrónico de propietarios e inquilinos quienes quedarán registrados y relacionados a determinadas unidades funcionales. El usuario, sea administrador, propietario o inquilino es completamente responsable de mantener la confidencialidad de su usuario y contraseña. El usuario administrador se responsabiliza en brindarle a Expin los datos correspondientes que la empresa le solicite para automatizar la carga inicial del sistema. Habrá un máximo de un usuario propietario por unidad funcional y un máximo de un usuario inquilino por cada una. Tendrán la capacidad de registrar el correo del inquilino como tal tanto el administrador como el propietario de dicha unidad. Los usuarios aceptan no utilizar la cuenta de otro usuario en ningún momento ni de divulgar su usuario a un tercero. Cada usuario acepta advertir inmediatamente a Expin en el caso de que sospeche de una utilización no autorizada de su cuenta o un acceso sospechoso a su usuario. Usted es el único responsable de la utilización de su cuenta y las acciones. El usuario acepta que las órdenes impartidas por éste, a través de los medios especialmente habilitados al efecto para estos servicios serán tenidas como prueba de su voluntad de haber realizado las transacciones, especialmente su contenido. El usuario acepta esta licencia y la plataforma Esmart tal como es, esto es sin ninguna garantía implícita

3 3 o explícita, y renuncia a cualquier acción contra Expin y/o sus concesionarios en conexión con el funcionamiento del sistema. En el caso de un usuario administrador que también sea propietario de una unidad funcional, deberá utilizar otra casilla de correo electrónico lo que generará un usuario completamente diferente para cada rol. El usuario se compromete a cargar información completa y fidedigna en el sistema y mantenerla actualizada, asumiendo a estos efectos todos los daños y perjuicios, de cualquier índole, que la no veracidad de los datos proporcionados por su parte pueda ocasionar directa y/o indirectamente, a Expin y/o a cualquier tercero, en cualquier momento, por cualquier motivo, mediante cualquier medio y/o forma. El usuario garantiza que ninguna exposición de información, ningún elemento de su perfil de usuario o publicación realizada por el usuario dentro de Esmart atenta contra los derechos de terceros ni está en contra de la ley aplicable, cualquiera fuese su naturaleza, ya sea municipal, provincial, nacional o internacional o de las regulaciones en vigor. Expin se reserva el derecho de ejercer toda acción que considere apropiada, incluyendo la eliminación de contenido prohibido o errónea, incluyendo toda acción judicial necesaria. Entre otros, el usuario acepta no utilizar la plataforma Esmart de una manera ilegal o en condiciones que pueden dañar, desactivar, sobrecargar o alterar el sistema utilizar scripts automáticos con intención de robar información utilizando la aplicación; difundir, publicar, o almacenar en la herramienta contenido ilícito; usurpar la identidad de otra persona o entidad, falsificar o disimular su identidad, su edad o su afiliación a una persona o entidad, o crear una falsa identidad cualquiera; difundir toda información personal relativa a un tercero, como direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, o números de tarjetas bancarias; utilizar cualquier programa de computación (software) u otro medio, que induzca a engaño, a los fines de aumentar o procurar ventajas patrimoniales o comerciales dentro de las expensas en favor del usuario o de terceros no autorizados por Expin. Lo anterior dispuesto, queda prohibido y será causal de las sanciones y/o procedimientos que se contemplan en ellos, sin perjuicio de las acciones legales que Expin y/o sus representantes y/o sucesores puedan interponer a sus efectos. 4. Clave de acceso Cada usuario deberá crear su propia contraseña al momento de registrarse como usuario de la plataforma. Asimismo, Esmart le permitirá resetear o modificar su contraseña cuando este lo desee. Con el fin de mantener altos niveles de seguridad, para poder llevar a cabo un cambio de contraseña, el usuario deberá confirmar su deseo de modificación de esta presionando un vínculo que llegará por

4 4 correo y que tendrá un pequeño lapso de validez. Una vez vencido ese plazo, el usuario deberá volver a solicitar el correspondiente reseteo a través de la plataforma. Expin recomienda que la contraseña sea de alta seguridad; que estén compuestas por, al menos, 8 caracteres y que estén constituidas por mayúsculas, minúsculas y números. El cliente se obliga a preservar la confidencialidad de los datos de acceso de su cuenta, no facilitando el uso de su propio nombre de usuario ni contraseña a terceros, y asumiendo, por tanto, todo tipo de consecuencias derivadas del citado quebrantamiento de dicha obligación. La contraseña podrá ser modificado a instancias de cualquiera de las partes. En el supuesto que dicha modificación tuviera lugar a petición expresa de Expin, se notificará al cliente la fecha de desactivación y sustitución de la contraseña por otra nueva. Expin no se hace responsable por cualquier daño y perjuicio o beneficios dejados de obtener causados al cliente y/o a cualquier tercero, a consecuencia de la pérdida o sustracción del nombre de usuario/contraseña y/o a consecuencia de su utilización por parte de un tercero. 5. Duración Conforme a los términos y condiciones del presente documento, Expin se reserva el derecho unilateral de suspender temporal o terminar definitivamente la prestación del servicio Esmart. 6. Propiedad Industrial e Intelectual Alejandro Daniel Kinsbrunner es el propietario del nombre de dominio Todo los contenidos bajo el dominio y cualquiera de sus subdominios, en su totalidad, incluyendo sin exclusión alguna, su diseño, estructura y distribución, textos y contenidos, isologotipos, botones, imágenes, código fuente, así como todos los derechos de propiedad industrial e intelectual y cualquier otro signo distintivo relativo a todos ellos, a la propia página web, así como cualquier otro que conste en la misma, así como a todos los relativos a los servicios que comercializa Expin y/o de los que Expin sea titular, pertenecen a Expin y/o al titular correspondiente, por lo que ésta prohibido, por cualquier medio y/o forma su utilización, explotación, copia, reproducción, así como su eliminación, lesión, alteración y/o modificación, registro y/o solicitud de registro, bien parcial o total, temporal o definitiva de los mismos y/o de cualquier otro similar presente y/o futuro sin la autorización expresa y por escrito de Expin y/o del titular correspondiente, sin que en ningún momento pueda entenderse que existe ninguna clase de licencia o autorización cualquiera que sea su naturaleza, total y/o parcial, a ningún tercero y/o cliente por parte de Expin y/o del titular correspondiente.

5 5 Expin se reserva el derecho a rediseñar y variar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de Expin. 7. Exención de Responsabilidad No existe relación o asociación de ninguna clase entre Expin y Esmart con los titulares de las otras páginas web a los que estén enlazados, por lo que ni Expin ni Esmart son responsables de páginas web ajenas, ni de su utilidad, fiabilidad, exactitud, ni de sus contenidos incluidos en las mismas, son por tanto páginas web pertenecientes a sociedades independientes sin que exista asociación o relación alguna entre las mismas. Expin no garantiza que la plataforma Esmart vaya a funcionar constante, fiable y permanentemente, sin retrasos o interrupciones por lo que Expin no se responsabiliza por cualquier daño y/o perjuicio y/o beneficios dejados de obtener por el cliente o cualquier otro tercero que se vea perjudicado a consecuencia de los mismos. Expin no se responsabiliza por cualquier daño y/o perjuicio y/o beneficios dejados de obtener por el cliente o cualquier otro tercero que se vea perjudicado a consecuencia de cualquier circunstancia de fuerza mayor, caso fortuito, fallo o error de las líneas de comunicación, o de la prestación defectuosa o fallo de la red Internet. Tampoco responderá Expin en caso de que un tercero contravenga las medidas de seguridad establecidas por Expin y/o circule y/o transmita virus informáticos. Expin no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad, ni puede garantizar la seguridad o inviolabilidad de dichos datos en su transmisión a través de la red. Igualmente, Expin no garantiza la veracidad o la vigencia de los datos suministrados por el cliente. Expin no controla ni garantiza la operatividad de los servicios o la ausencia de virus informáticos en los servicios prestados por terceros a través de su red de portales que pueden producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos y ficheros electrónicos almacenados en su sistema informático. Expin como prestador de servicios que es, no controla el uso de los servicios que el cliente realiza; en este sentido, Expin no se hace responsable del uso y/o de los contenidos que, en contravención a las leyes o al presente documento de condiciones, el cliente pueda hacer del mismo, toda vez que Expin no es responsable del contenido y/o información y/o datos transmitidos, ni origina la transmisión, ni modifica los datos, ni selecciona los mismos ni a los destinatarios, siendo por lo tanto el cliente el único responsable de las consecuencias que su utilización ilícita o contraria a estas condiciones pudiera tener así como de la veracidad y/o licitud de los contenidos desplegados por su parte. A los presentes

6 6 efectos, el cliente deberá utilizar los servicios de conformidad con la normativa vigente aplicable al respecto. Expin no interviene de ninguna manera en la interacción entre los administradores de consorcios, los propietarios y los inquilinos. En consecuencia, Expin no ejerce ningún control sobre la calidad, la conformidad, la seguridad o la licitud de la información, su carácter alterado o no, la veracidad o la exactitud de los contenidos volcados en la plataforma Esmart. El usuario no podrá obligar a Expin a eliminar la información que haya cargado dentro del sitio. Expin podrá usar la información cargada por el usuario a los efectos estadísticos, garantizando la privacidad de los datos. Expin se reserva el derecho de suspender por sí misma total o parcialmente la prestación de los servicios, sin necesidad de autorización previa del cliente, mediante la eliminación de los contenidos infractores o cualquier otra medida que considere necesaria para evitar la continuidad en la comisión del ilícito o de la infracción detectada, renunciando el cliente a ejercitar toda reclamación o derecho, de cualquier índole, en el supuesto de que se produjera directa o indirectamente cualquier equivocación y/o error por parte de Expin en la apreciación anteriormente expuesta. Sin perjuicio de lo anteriormente expuesto, Expin se reserva la facultad de poner en conocimiento de las autoridades administrativas o judiciales aquellos hechos que pudieran ser constitutivos de una actividad ilícita, sin necesidad de comunicarlo previamente al cliente. En particular, Expin no se responsabiliza de la prestación defectuosa o interrupción de los servicios que comercializa y presta en los siguientes supuestos: Interrupción de los servicios como consecuencia de las operaciones de mantenimiento de la red. Discontinuidad en el servicio causada por la introducción por el cliente y/o cualquier tercero de elementos de hardware o de software que provoquen un mal funcionamiento general de su equipo informático o que resulten incompatibles con los elementos precisos en dicho equipo. Interrupción de los servicios motivada por la indisponibilidad del acceso de banda ancha soporte de los mismos. Interrupción de los servicios motivada por fallos en el suministro de la corriente eléctrica a los equipamientos y dispositivos utilizados por el cliente para los servicios. Causas imputables a un tercero o causa mayor. Resoluciones administrativas o judiciales. Daños y/o perjuicios que no sean imputables única, directa y exclusivamente a Expin.

7 7 Daños y/o perjuicios causados directa o indirectamente al cliente y/o a cualquier tercero por causas no imputables directa o indirectamente a Expin. 8. Confidencialidad Expin y su personal y servicio técnico tratarán y guardarán confidencialidad de toda información del cliente a la que tengan acceso por cualquier medio, no la utilizarán, ni divulgarán ni dejarán que se utilice o divulgue, y la destruirán o devolverán al instante en el caso de que hubiese quedado registrada por cualquier motivo y/o medio, cuando en el cumplimiento de los servicios contratados y conforme a los términos y condiciones del presente documento tengan acceso a información de cualquier clase del cliente. En todo caso será de aplicación la normativa aplicable al respecto.