UNIVERSIDAD DEL CARIBE UNICARIBE. Escuela de Mercadeo. Programa de Asignatura

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1 UNIVERSIDAD DEL CARIBE UNICARIBE Escuela de Mercadeo Programa de Asignatura Nombre de la asignatura : Promoción Carga académica : 4 créditos Modalidad : Semi-presencial Clave : MEC-318 Pre-requisito : MEC-207 Fecha de elaboración : Julio, 2003 Responsable de elaboración : Presentado a : Lic. Alicia Jiménez Director Escuela de Mercadeo Modificaciones: 1ª: Fecha: Abril, 2004_ Responsable: Lic. Wilson Ramírez 2ª: Fecha: Enero, 2006 Responsable: _Lic. Domingo Tezanos 3ª: Fecha : Responsable:

2 CONTENIDO: Justificación Propósitos Contenido de unidades Metodología Evaluación Bibliografía Enero, 2006 JUSTIFICACIÓN La asignatura Promoción ( MEC-318), se ofrece a los estudiantes de mercadeo en la Universidad del Caribe, para que puedan desarrollar las competencias para el manejo de las estrategias de promoción del mercado; la promoción es la variable de la mezcla de marketing que trata de la parte como la expresión, en todo el sentido de la palabra, del mercado. Está formada por cuatro elementos que la dividen de manera operacional y la lógica de los cuales dependerá el éxito de la comunicación de una empresa y lógica de los cuales dependerá el éxito de la comunicación de una empresa y esto debe ser dominio del mercadólogo. 2. PROPÓSITOS Generales Describir cómo interactúan las cuatro herramientas de la mezcla promocional con la finalidad de estimular a los consumidores a tomar la decisión de compra.

3 2.2 Específicos. Definir la promoción y su procedimiento de planificación. Manejar el elemento promocional de publicidad. Definir y ver las aplicaciones del elemento promocional de ventas. Analizar las Relaciones Públicas como elemento promocional. Definir las ventas personales y sus diferentes tipos. 3. CONTENIDOS UNIDAD I: PROMOCION Y PLAN PROMOCIONAL Conceptos y necesidad promocional (AIDA). El Plan Promocional, Definición. Determinación de la oportunidad de promoción. Planeamiento de objetivos promocionales. Presupuesto del Plan promocional. Medición de los resultados. Presupuesto del plan promocional. Medición de los resultados. La Promoción dependiendo de la etapa del ciclo de vida del producto en cuestión. La promoción mezclada con los demás elementos del Mercado. UNIDAD II: LA PUBLICIDAD Concepto de publicidad. Concepto de Medio Publicidad. Plan de medios, tipos: Continuo, Escalonado y Temporal La televisión. Definición de: Alcance, Rating, Frecuencia, Costo por mil. La Radio La Prensa. Revistas

4 Internet. Exteriores. Estrategias publicitarias. UNIDAD III: LA PROMOCION DE VENTAS 3.1 Concepto de Promoción de Ventas 3.2 Técnicas de Promoción de Ventas al intermediario (Push), al consumidor (Pull) y a la fuerza de ventas. 3.3 Estrategias de Promoción de Ventas (cupones, ofertas, concursos, muestras, etc.) 3.4 Planeación de la Promoción de Ventas. 3.5 Papel dentro del Plan Promocional UNIDAD IV: LAS RELACIONES PUBLICAS 4.1 Concepto de Relaciones Públicas 4.2 Diferentes técnicas de Relaciones Públicas 4.3 La Propaganda como herramienta fundamental 4.4 Cuando las Relaciones Públicas estructuralmente son un Departamento 4.5 Público interno y Público externo 4.6 Relación con los demás miembros de la mezcla promocional UNIDAD V: LAS VENTAS PERSONALES 5.1 Definición de Venta personal 5.2 Tipos de Ventas Personales 5.3 Descripción del proceso de la venta personal 5.4 Estrategias de comunicación durante la venta personal 5.5 Dirección, compensación y motivación de la fuerza de ventas. 5.6 Técnicas de ventas. 4. METODOLOGÍA:

5 Discusiones y exposiciones en clases. Asignación de controles de lectura por cada unidad. Estudios y análisis de casos actuales. Trabajo de investigación y exposición final 5. EVALUACIÓN: Cada estudiante será evaluado durante todo el proceso de aprendizaje, en los 5 encuentros presenciales con el facilitador y sus compañeros estudiantes, así como en las jornadas de estudio individual y grupal de manera independiente donde no estará el profesor. Aspectos y criterios a evaluar Valor / puntos en cada encuentro 1ro 2do 3ro 4to 5to A- Posee programa, guía y materiales bibliográficos de la asignatura y otros.

6 B- Identifica objetivos y temas de la asignatura y expresa expectativas positivas. 6 C- Se integra y participa con entusiasmo e interés en el grupo de estudio. 3 3

7 D- Se desempeña en correspondencia con los objetivos de la asignatura en el desarrollo del tema E-Realiza y acepta reflexiones criticas sobre el trabajo y el progreso propio y de los compañeros

8 F- Demuestra competencias en ejercicios sobre el tema anterior. 4 3 G- Realiza las tareas de acuerdo a las orientaciones impartidas por el profesor. 4 4 H- Hace aportaciones creativas sobre el tema, individuales y en el grupo de trabajo.

9 4 4 I- Demuestra dominio de competencias sobre los temas tratados. mediante prueba oral o escrita 10 J- Demuestra dominio de competencias sobre los temas tratados durante el curso, en ejercicios integradores.

10 6 K- Domina procedimientos para elaborar y presentar informe como resultado de investigación final oral o escrita. 20 Total/ Encuentro

11 6. BIBLIOGRAFÍA: Burnett, John: Promoción: conceptos y estrategias. Mc Graw Hill Interamericana. S.A. Colombia Kevin, Rogr A, Berkowitz, Eric N, Hartley, Steven Rudeluis, William: Marketing. 7ma. Edición. Mc Graw Hill Interamericana Editores, México, Lamb, Charles W., Hair Joseph F: McDaniel, Carl: Marketing. 6ta. Edición. Thomson Editores. S.A., México Marcum, Dave-Smith, Steve/Calza, Mahan, Business Think: Principios para Tomar Decisiones Acertadas en los Negocios: Ahora y en Cualquier Situación. Grupo Editorial Norma. Colombia, 2003.