PROMOCION DE LOS PRODUCTOS, VENTA PERSONAL Y ADMINSITRACION DE VENTAS, PUBLICIDAD Y PROMOCION DE VENTAS

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1 MODULO 9 PROMOCION DE LOS PRODUCTOS, VENTA PERSONAL Y ADMINSITRACION DE VENTAS, PUBLICIDAD Y PROMOCION DE VENTAS INDICE DEL MÓDULO Introducción Propósito y objetivos Indice de temas Orientaciones para el estudio Organizador Avanzado Prosa didáctica : Orientación y desarrollo temático Lecturas y actividades del módulo Ejercicios de autoevaluación Bibliografía del módulo INTRODUCCIÓN La promoción es el elemento de la mezcla de mercadotecnia de una organización que sirve para informar al mercado o persuadirlo respecto a sus productos y servicios. Muchos piensan que la venta y la mercadotecnia son sinónimas. En realidad, la venta no es más que uno de los componentes de la mercadotecnia. En esta exposición consideramos sinónimos, ambos términos, aunque preferimos el vocablo promoción. Para muchos, la venta sólo sugiere la transferencia de los derechos o las actividades de los representantes de ventas, pero sin que se incluyan la publicidad u otros métodos que estimulan la demanda. En nuestra definición, la promoción incluye la publicidad, la venta personal y cualquier otro apoyo de las ventas. En conjunto constituyen los factores básicos de la mezcla de mercadotecnia. Las 4 p de la mercadotecnia: Promoción La promoción consiste en informar a la gente que tu producto existe. Nadie comprará algo que no conoce. Hay que hacerle saber a la gente que existe una solución para sus problemas; que tu empresa tiene ese producto o servicio con

2 el que han soñado. Existen varias formas de hacer promoción, aunque la más conocida es la publicidad. Dentro de las técnicas de promoción están: Publicidad Promoción de ventas Venta personal Propaganda Relaciones Públicas Buzz Marketing PROPÓSITO Y OBJETIVOS Objetivo El estudiante construirá la estrategia de promoción, a partir de las técnicas de mercadotecnia, indispensable para dar a conocer y vender nuestro producto al mercado meta. Propósito. Que el estudiante entienda cómo es que las empresas llevan a cabo la promocion de los productos para lograr su venta. INDICE DE TEMAS Promoción de los productos Significado e importancia de de la promoción Etapas en el establecimiento de una buena comunicación Establecimientos de la mezcla promocional Determinación del presupuesto promocional Concepto de campaña Regulaciones a las actividades promocionales Venta personal y administración de ventas Naturaleza de la venta personal Diseño de la forma de venta Administración estratégica de la fuerza de ventas Operación de una fuerza de ventas Publicidad y promoción de ventas Naturaleza de la publicidad Objetivos de la publicidad

3 Desarrollo de una campaña de publicidad Evaluación del programa de publicidad Organización para la publicidad Naturaleza e importancia en la promoción de ventas Administración estratégica de la promoción de ventas Relaciones publicas y propaganda ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO Organiza tu propia agenda, estableciendo objetivos semanales para cubrir los contenidos de las lecturas y realizar las actividades de aprendizaje planeadas para cada módulo. Realiza una lectura rápida y después una segunda revisión de los contenidos ya que esto te permitirá obtener una mejor comprensión de los conceptos estudiados. Realiza resúmenes, esquemas, cuadros sinópticos o mapas conceptuales para clarificar conceptos, establecer similitudes o diferencias entre los contenidos que vas cubriendo a lo largo del curso. Utiliza un cuaderno de apuntes para anotar los conceptos más importantes. Establece conexiones entre los conocimientos nuevos y los ya cubiertos en cuatrimestres anteriores, inclusive de otras materias, para que vayas estructurando una visión global del ámbito de aplicación de tu carrera. PROSA DIDACTICA : ORIENTACIÓN Y DESARROLLO TEMÁTICO Módulo 9 / Semana 11 Qué tienes que leer y entregar para esta semana?

4 Lecturas y actividades : 1.Revisa los siguientes videos Ahora te pido revisar las siguientes lecturas : a) Lectura Definición de promoción (http://ceaam.edu.mx/new/ae3/l_11_01_promocion.doc ) b) Lectura Las comunicaciones en el mercadeo (http://ceaam.edu.mx/new/ae3/l_11_02_promocion.pdf ) 3. A partir de las lecturas anteriores elabora un ensayo en donde expongas la forma como llevarías a cabo la promoción del producto de tu caso práctico. 4.Sube tu archivo a la plataforma. EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN 1. Qué es Promoción? 2. Cuáles son los objetivos d la promoción? 3. Qué es Venta? 4. Cuáles son las actividades de la administración de la fuerza de ventas? 5. Cuál es la definición de vendedor? 6. Qué es un vendedor externo? 7. Definición de publicidad? 8. Cuáles son los objetivos de la publicidad? 9. Cuáles son los tipos de medios de comunicación? RESUMEN La promoción es el elemento de la mezcla de marketing que sirve para informar, persuadir, y recordarles al mercado la existencia de un producto y su venta, con la esperanza de influir en los sentimientos, creencias o comportamiento del receptor o destinatario. BIBLIOGRAFIA Fischer de la Vega, LAURA. (1993). Mercadotecnia. México : McGraw-Hill. KOTLER, Philip y ARMSTRONG, Gary. (1996). Mercadotecnia, Ediciones Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A., Sandhusen, Richard. (2002). Mercadotecnia. México : CECSA. Maubert Viveros, Claudio. (2006). Mercadotecnia 2a ed. México: Trillas. Bell, Martin L. (1999). Mercadotecnia, conceptos y estrategia [4. impresión]. México : CECSA.

5 Díaz Rios, D.J. Guia para elaborar un plan de mercadotecnia" en Contribuciones a la Economía, Nº 82, julio Texto completo en

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