INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE TURISMO NOMBRE: GONZÁLEZ ACEVEDO RAQUEL GRUPO: 1TM7

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1 INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE TURISMO NOMBRE: GRUPO: 1TM7 ASIGNATURA: TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN PROFESORA: LORENA CORREA LAS TIC s Y EL MUNDO LABORAL COMPETENCIAS TIC PERSONALES Y MUNDO LABORAL

2 Competencias TIC personales y mundo laboral La competencia TIC fue considerada como una de las 8 competencias clave por la Recomendación2006/962/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 18 de diciembre de 2006, sobre las competencias clave para el aprendizaje permanente [Diario Oficial L 394 de ], entendidas estas como particularmente necesarias para la realización personal de los individuos y para su integración social, así como para la ciudadanía activa y el empleo. En este marco, y debido a la creciente demanda de competencias digitales en el ámbito laboral, hemos querido preguntar a la población de Euskadi sobre su percepción acerca de si tienen las competencias TIC que exige o requiere actualmente el mundo laboral. Para ello, se planteó la siguiente afirmación: Dispongo de las competencias TIC que demanda el mercado laboral, con la intención de que las personas encuestadas la valoraran de 0 a 10 según su caso personal, en el que 0 es totalmente en desacuerdo, y 10 totalmente de acuerdo. La valoración media otorgada a esta frase es de 6,1 equivalente a estar de acuerdo con que poseen las competencias digitales que requiere actualmente el mercado laboral. (Ilustración 71) Personas de 16 y más años usuarias de Internet, según medida en la que están de acuerdo o en desacuerdo con la afirmación Dispongo de las competencias

3 laborales que demanda el mercado laboral (%), 2012 Elaboración propia a partir de datos de la encuesta sobre apropiación de las TIC y e-participación del Ararteko, La distribución por frecuencias nos permite ahondar en este análisis y conocer qué porcentaje de la población no está de acuerdo con esta afirmación, así como su caracterización (análisis por edad, sexo, nivel de estudios, ocupación, etc.). El 59,6% de la población declara estar de acuerdo (valores 6 y 7) o muy de acuerdo (valores 8, 9 y 10) con la afirmación. Esto se traduce en que casi el 60% de la población mayor de 16 años usuaria de Internet en Euskadi cree que está en posesión de las competencias digitales que requiere el mercado laboral.

4 Por otra parte, el análisis nos permite otra interpretación que debe ser tenida en cuenta: El 15% de la población declara estar en desacuerdo o muy en desacuerdo con la afirmación de que poseen las competencias TIC que demanda el mercado laboral. A este porcentaje debemos sumar un 15,3% de la población que se muestra indecisa y dice no estar ni de acuerdo ni en desacuerdo, junto con un 10,1% que no sabe o no contesta. Aquellos colectivos que otorgan una valoración media por debajo de 5 (en la escala de 0 a 10) a la afirmación Dispongo de las competencias TIC que demanda el mercado laboral, y por tanto están en desacuerdo o muy en desacuerdo, son: Las personas de 55 y más años, con una valoración media de 4,9 (el 20,9% de las personas de esta franja de edad declaran estar en desacuerdo o muy en desacuerdo con la afirmación). Las amas de casa, con una valoración media de 4,9 (el 18,7% de las amas de casa declaran estar en desacuerdo o muy en desacuerdo con esta frase). Las personas jubiladas, con una valoración media de 3,1 (el 29,7% de las personas jubiladas declara estar en desacuerdo o muy en desacuerdo con esta afirmación). Tal y como comentábamos con anterioridad, otro de los factores a analizar es el porcentaje de personas que responde no sabe, no contesta ante la afirmación de dispongo de las competencias TIC que demanda el mercado laboral. El dato nos permite conocer quiénes son los colectivos o grupos sociales que desconocen si poseen o no las competencias TIC clave que requiere el mercado laboral. Un desconocimiento que podría hundir sus raíces en varios aspectos:

5 Desconocimiento de cuáles son esas competencias digitales que requiere el mercado. Desconocimiento de cuáles son mis competencias digitales. La combinación de las dos anteriores. En este aspecto, los porcentajes más altos en la respuesta no sabe, no contesta ante esta afirmación se concentran en los siguientes colectivos (% calculados sobre el total de personas mayores de 16 años usuarias de Internet en Euskadi): (Ilustración 72) Personas de 16 y más años usuarias de Internet que contestan Ns/Nc a la afirmación Dispongo de las competencias laborales que demanda el mercado laboral (%). Porcentajes más significativos, 2012 Elaboración propia a partir de datos de la encuesta sobre apropiación de las TIC y e-participación del Ararteko, 2012.

6 Las competencias digitales se transforman con el paso del tiempo. De hecho, lo que hoy nos convierte en usuarios avanzados, por ejemplo, mañana nos puede convertir en usuarios de nivel básico. Los nuevos requisitos del mercado laboral, o la aparición de nuevas tecnologías y servicios son, entre otros, algunos de los motivos que hacen que tengamos que estar revisando constantemente el ajuste entre nuestros conocimientos y lo que necesitamos conocer. Siguiendo con la línea de análisis anterior, y relacionando las competencias TIC con el mundo laboral, le planteamos a la población encuestada la siguiente pregunta: Si lo necesitara, sabría usted adquirir los conocimientos sobre las competencias digitales que el mercado laboral demanda?. Como se aprecia en la gráfica, el 70% de la población encuestada responde afirmativamente. (Ilustración 73) Personas de 16 y más años usuarias de Internet por respuesta a la pregunta Sabría dónde adquirir los conocimientos sobre competencias digitales que el mercado laboral demanda hoy en día? (%), 2012

7 Elaboración propia a partir de datos de la encuesta sobre apropiación de las TIC y e-participación del Ararteko, En cambio, resulta igualmente significativo que el 25,7% de la población de Euskadi usuaria de Internet declara que, en caso de necesitar adquirir nuevos conocimientos relacionados con las competencias digitales que exige el mercado laboral, no sabrían dónde acudir para adquirir dichos conocimientos. Por otra parte, un 2,3% declara (respuesta espontánea) no necesitar actualizar sus competencias digitales para el ámbito laboral. Y quiénes son las personas que declaran no conocer a dónde acudir en caso de querer actualizar sus competencias digitales relacionadas con el ámbito laboral? A continuación se muestra un ranking en función del porcentaje de personas que han respondido negativamente a la pregunta (no conocen dónde acudir en caso de necesitar actualizar sus conocimientos relacionados con las competencias digitales que exige el mercado laboral):

8 (Tabla 14) Quiénes declaran no conocer adónde acudir en caso de querer actualizar sus competencias digitales relacionadas con el ámbito laboral? El 44,7% de la población cuya ocupación es ser estudiante. El 38,3% de las personas que tienen estudios primarios. El 36% de las personas inmigrantes. El 34,7% de las personas con estudios secundarios. El 33,5% de las amas de casa. El 29,8% de las mujeres. El 29% de la población entre 16 y 34 años. Resulta llamativo que un porcentaje elevado de la población estudiante (44,7%) y de la población más joven (29%) declaran no conocer dónde acudir en caso de tener que actualizar sus competencias digitales relacionadas con las exigencias del mundo laboral. Sobre todo teniendo que en cuenta que esta población se encuentra entre las que hacen un uso más intenso de las TIC. Niveles bajos de estudios, ser inmigrante, mujer o ama de casa, son también algunas de las variables que aparecen como influyentes en la respuesta negativa a esta pregunta.