Mejore la Posición ESTRATEGICA de su Empresa en INTERNET

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1 Mejore la Posición ESTRATEGICA de su Empresa en INTERNET DR. CESAR SARMIENTO NIÑO. DBA MBA MKT SPEC- B.A. EAN - BANCOLDEX MARZO DE 2015

2 Tenga Listo en SU NAVEGADOR.. Una Página Abierta situado en su Página WEB de su empresa / Negocio Una pagina WEB abierta situados en Google Adwords (debe tener cuenta en Gmail, Google +) words Una pagina abierta situados en Una pagina abierta en Google Imágenes p Una pagina de la competencia

3 Contenido temático 1. El papel de la WEB en los Negocios 2. El Rol de los Blogs y las Redes Sociales 3. Tips de Elaboración correcta de Una Página Web 4. Interacción Efectiva con el Mercadeo y Ventas de su Empresa

4 Libros Sugeridos Copy Rights: Cesar I. Sarmiento N. Consultor en Mercadeo Tel Mail:

5 Algunos Textos Recomendados Jose Maria Estrade Nieto Miguel López Gómez.

6 Contenido temático 1. El papel de la WEB en los Negocios 2. El Rol de los Blogs y las Redes Sociales 3. Tips de Elaboración correcta de Una Página Web 4. Interacción Efectiva con el Mercadeo y Ventas de su Empresa

7 EL ENTORNO ACTUAL Mas de 80 Millones de Celulares en Colombia, mas del 65% son Smart Phone 22 Millones de Usuarios de Internet con conexión de Internet 81% de los Usuarios tiene computador Personal (Tablet o Portatil). 5,7 Billones de USD$ en Compras en Colombia Crecimiento del Mercado de las Tiendas ONLINE a ritmos del 280% anual Top 10 Tiendas Virtuales de Negocios de EEUU venden mas de $284 Billones USD Amazon logra ser uno de los Top 10 Retailers del Mundo con US$44Billones USD.

8 CONSTRUYENDO Y GESTIONANDO RELACIONES CON LOS CLIENTES 40.8% de las personas que se conectan a internet en Colombia están entre los 25 y los 44 años.

9 El PAPEL protagónico de la WWW en los Negocios Servicio al Cliente MEDIO de Comunicación Canal de VENTAS WWW Canal de CRM y Estrategia de Lealtad

10 Tener una no es estar en INTERNET 1.Si es Una pagina WEB ESTATICA 2.Si es Una pagina WEB NO ORIENTADA AL SEO 3.Si es Una pagina WEB SIN REDES SOCIALES 4.Si es Una pagina WEB SIN INTERACCIÓN 5.Si es Una pagina WEB QUE NO SE VEA EN GOOGLE 6.Si es Una pagina WEB QUE NO PERMITA QUE EL CLIENTE NOS CONTACTE 7.Si es Una pagina WEB SIN PAUTA EN LOS MOTORES O EN LA REDES SOCIALES 8. Si es Una pagina WEB QUE NO VENDA, NO

11 Comandos Site y Link de Google Búsqueda por el concepto o Producto Caso: miel de Abejas Bogotá SITE:WWW.APINAL.com LINKS:WWW.APINAL.com

12 ESTAR EN INTERNET IMPLICA hacer UN POQUITO MAS. Games

13 Orientada al SEO es: 1. Diseño Correcto 2. Nombres de Páginas 3. Imágenes

14 Taller Google Adwords: 1 Búsqueda de los posibles Conceptos de Búsqueda Interacción con el Usuario / Sondeo 2 Uso de la Herramienta ADwords Herramienta Planificador de Palabras Clave 3 Salvar los archivos Excel, sortear de Mayor a Menor Hacer un Documento Guía para el Diseñador de la Página Web

15 Hagámoslo en VIVO

16 Contenido temático 1. El papel de la WEB en los Negocios 2. El Rol de los Blogs y las Redes Sociales 3. Tips de Elaboración correcta de Una Página Web 4. Interacción Efectiva con el Mercadeo y Ventas de su Empresa

17 Funciones de UN BLOG INTERACCIÓN con los Clientes / Usuarios Modelo de SIEMBRA DE OPINIONES FIDELIZAR al Usuario / Cliente Capacitación al USUARIO / Cliente

18 Recomendaciones BLOG 1. Pasión por lo que haces, fe, paciencia y perseverancia 2. Contenido de calidad 3. Entender las necesidades de tu público y empatizar con él 4. Ser amable con tu comunidad y crear una relación con ella 5. Aprender a redactar 6. SEO y copywriting 7. Saber cómo difundir tus contenidos 8. Marketing online 9. Diseño, organización y usabilidad

19 COMPONENTES DEL BLOG CONTENIDO PUBLICO = TARGET DISCUSIONES / INTERACCIÓN MONITOREO / ACTIVIDAD

20 INCLUIR LAS REDES SOCIALES CONTENIDO PUBLICO = TARGET DISCUSIONES / INTERACCIÓN MONITOREO / ACTIVIDAD

21 Actividades Comerciales de una Empresa en LAS REDES SOCIALES Participación en FOROS, Contenidos relacionados con su NEGOCIO, ejemplo hablar de DISEÑO si mi negocio son los MUEBLES. Análisis del Valor Agregado del Producto para el Cliente, Re Diseño constante del Producto basado en sus OPINIONES. Generación de AUDIENCIA NATIVA, afiliados que escuchen en forma cercana mis actualizaciones y COMUNICACIONES. Generación de Programas de Fidelización, Lealtad, Promociones, Programas de PUNTOS, CONCURSOS, estrategia promocional.

22 CASO: COLEGIOSONLINE.COM NEGOCIO DE LA EDUCACIÓN ONLINE CARNETS Y SOFTWARE DE ADMINISTRACIÓ N DE COLEGIOS CONFERENCIAS GRATUITAS B.D. COLEGIOS PÄGINA WEB Software de NOTAS DE ALUMNOS Servicios para los PADRES, conferencias ONLINE, rendimiento escolar ONLINE, consulta de notas de los Docentes, etc.

23 Contenido temático 1. El papel de la WEB en los Negocios 2. El Rol de los Blogs y las Redes Sociales 3. Tips de Elaboración correcta de Una Página Web 4. Interacción Efectiva con el Mercadeo y Ventas de su Empresa

24 La Página WEB, Requisitos WWW Conocer el TARGET Definir Áreas de Interés Trabajar Google Adwords Planear el DISEÑO Condiciones Técnicas Velocidad de Despliegue

25 NO MIRAR COMPETENCIA QUE NO HACER: DEJAR SOLO A T.I. NO INVOLUCRARSE NO ENCUESTAR NO PONER ATENCIÓN

26 Y DESDE EL PUNTO DE VISTA GRÁFICO Variables: Repetir Menús, Múltiple Navegación Nombres de Páginas, Imágenes, Banners, etc. Actividades, Factores Psicológicos, Ciclo de Vida.

27 COMO PROCESO MENTAL: pensar verificar hacer Objetivos Contenidos REDES SOCIALES Indicadores Visitas WWW Dinamismo Actividad Gestión, MEDICIÓN

28 CONSTRUYENDO Y GESTIONANDO RELACIONES CON LOS CLIENTES Evolución de Marketing Infraestructura de banda ancha permite manejar mayores contenidos: Rich media ads La importancia de Youtube, LinkedIn, Facebook, Instagram Podcast Video blogs

29 Contenido temático 1. El papel de la WEB en los Negocios 2. El Rol de los Blogs, Las Redes Sociales 3. Tips de Elaboración correcta de Una Página Web 4. Interacción Efectiva con el Mercadeo y Ventas de su Empresa

30 EFICIENCIA DEL PROCESO: MARKETING CAPTURA CLIENTES COBERTURA VENTAS PÁGINA WEB E-BUSINESS MEDIO - CANAL ACTIVIDAD MULTIMEDIA REDES SOCIALES / BLOG / E- COMMERCE CRM / SERVICIO CLIENTES NUEVOS RETENCIÓN

31 Recuerde.. MARKETING VENTAS PROMOCIONES LEALTAD SERVICIO PÁGINA WEB COMUNICACIÓN CANAL DE VENTAS INTERACCIÓN REDES SOCIALES ACTIVIDAD PROMOCIONAL E-COMMERCE LEALTAD DE LA RELACIÓN CANAL ALTERNATIVO DE VENTAS PRESENCIA EM NUEVOS TARGET DESARROLLO MODELO DESARROLLO RELACIÓN DEL CLIENTE

32 NO ES FACIL ES UN TEMA NUEVO APRENDE USTED MISMO EL TEMA DE WEB Y SOCIALES SE APRENDE A UTILIZARLA CON LOS CLIENTES Y PROSPECTOS SE CRECE se aprende, se diseña nuevamente la estrategia. SE MODELA EL NEGOCIO, SE EJECUTA LA ESTRATEGIA

33 CONSULTE CONSTANTEMENTE

34 GRACIAS. CESAR SARMIENTO NIÑO CONSULTAS AL

35 Síganos en Facebook Youtube

36 GRACIAS

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