PUBLICIDAD EXPERIENCIA DE MARCA

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1 POSICIONAMIENTO Lugar que ocupa un producto o marca con respecto a los de su propia categoría y con respecto al total de productos o marcas del mercado. No esta necesariamente relacionado con las características del producto, sino con los valores que proyecta su marca. El posicionamiento del producto y la imagen que transmiten las marcas son el autentico hallazgo de la publicidad.

2 PUBLICIDAD EXPERIENCIA DE MARCA La publicidad hoy en día ha cambiado sus planteamientos y se ve obligada a cambiar sus estrategias para adecuarse a las necesidades de la población. El consumidor ya no se conforma con los mensajes publicitarios, ahora necesita experiencia de marca, necesita vincularse a ella, ha tomado el control y se ha convertido en prosumidor, o en otras palabras, en un consumidor inteligente.

3 PUBLICIDAD EXPERIENCIA DE MARCA Una técnica muy utilizada para este fin es el Brand Content (Contenido de la Marca). Con esto la marca busca que el cliente vuelva a confiar en ella creando contenido que le interese y que le vuelva a vincular con ella. Con el Brand Content la marca también busca transmitir los valores con los que quiere ser asociada, por lo que con frecuencia utiliza el recurso del Storytelling arte de contar historias para lograr una mayor vinculación. Además, al contrario que en el Product Placement, (inserción de un producto, marca o mensaje dentro de la narrativa del programa (mostrado, citado o utilizado por los actores) se intenta perseguir que el producto tenga una presencia mucho más natural en pantalla, sin forzarla.

4 Conoces alguna marca que te haga vibrar y sientes que no puedes vivir sin ella?

5 Conoces alguna marca que te haga vibrar y sientes que no puedes vivir sin ella? Eso es una Lovemark, una marca que logró posicionarse en ti, pero no mediante el típico posicionamiento en tu cabeza, sino que en tu corazón. Una marca logra llegar a transformarse en Lovemark

6 Antecedentes o desarrollo de Lovemarks En décadas pasadas las agencias de publicidad en nuestro país sólo mencionaban los productos como algo habitual, después la marca fue penetrando a la mercancía y empezó el posicionamiento top of mind. En los sesenta, la estrategia habitual de las agencias publicitarias en México era mencionar productos que con el simple hecho de estar en los anaqueles a un precio aparentemente justo se ganaban la preferencia del cliente. En los ochenta, la marca sustituyó a la mercancía y se comenzó a hablar de posicionamiento, top of mind y atributos psicológicos de la misma.

7 Antecedentes o desarrollo de Lovemarks Para 2002, un nuevo concepto atrae a los publicistas y empieza a convencer a algunos directores de marca de que es el camino a seguir por sus resultados en ventas: lovemark. El término, que refleja lo mismo que I love brand, se refiere no solamente a un artículo de buena calidad, sino a una atmósfera en la que el comprador se ve inmerso al hacer uso de él y que le despierta el sentido de pertenencia e identidad.

8 Love Marks Técnica de marketing que va más allá de la Marcas del amor mente. por lo que se podría traducir como "amor a una marca". El termino es acuñado por Kevin Robert,en el que se expone esta técnica. Está basada en el misterio, la sensualidad y la intimidad. Es la evolución máxima de una marca, que pasa de ser irremplazable a convertirse en irresistible. Mantenimiento y cuidado de una marca.

9 cómo una marca puede aumentar su valor subjetivo? 1ero. A través de la publicidad en medios, marketing directo, consumidor a empresa, promociones de venta y relaciones públicas. 2do. Utilizar estrategias creativas en medios o mediante la elección de medios específicos; tal vez por el nombre o alianzas de la marca, por el empaque y la publicidad en puntos de venta o mediante la ubicación geográfica y las estrategias de distribución.

10 cómo una marca puede aumentar su valor subjetivo? 3ro. Valores de la marca, aquello últimamente más utilizado como estrategia para generar valor, quizás por su efectividad o dificultad para copiarlo: Auspicio de eventos públicos, aportes a la comunidad, política de privacidad, ética en las prácticas de trabajo o buenas garantías.

11 Lovemarks consiste en tres ingredientes claves: Misterio. Grandes historias pasadas, presentes y futuras; intrigar, inspirar, etc. Sensualidad. Utilizar los cinco sentidos. Intimidad. Empatía, comprometerse con el consumidor y actuar con pasión

12 A partir del amor y el respecto para una Lovemarks la relación consumidor y marca Existen variables: Si el amor es bajo y el respeto es bajo, es un simple producto. Si el amor es bajo pero el respeto es alto, es una marca. Si el amor es alto y el respeto es bajo, causa furor, es algo pasajero. Si el amor es alto y el respeto es alto, es un Lovemarks.

13 De acuerdo a esta técnica un lovemark debe cumplir cinco características: Ser una oportunidad de reinventar el fortalecimiento de marca. Conectar a la compañía, la gente y la marca. Inspirar lealtad sin enjuiciarla racionalmente. Pertenecer a los consumidores siempre y desde su origen. Convertirse en el generador de ganancias más importantes para la empresa.

14 Ventajas Crear apasionadamente que el Amor en las marcas, es un elemento clave para el éxito de las empresas. Hacer que los clientes sientan a la empresa como propia, es la mejor forma de lograr una auténtica ventaja competitiva sostenible a largo plazo Crear productos y experiencias que sean capaces de construir vínculos emocionales de larga duración con sus consumidores.

15 Desventajas Las personas somos un 80% emoción y un 20% razón". No permite la personalización. El costo de un producto.

16 ACTIVIDAD Qué hay detrás de ella? Qué venderá después? Qué me guarda para dentro de algunos meses o años?

17

18 insight publicitario Es el vínculo emocional que fusiona a un producto, una marca y el público y que es la diferencia entre desplazar mercancía y estimular una relación de amor que se vea reflejada en ventas. Es como el "boom" que descubre el beneficio principal de una marca y que conecta la necesidad del mercado con la satisfacción de que ésta pueda causar.

19 insight publicitario

20 lovemarking Es el más novedoso mecanismo para mantener y acrecentar la lealtad de nosotros los consumidores hacia las marcas, las que deben buscar la forma de seducirnos todos los días mediante la innovación, la simplificación y la calidad de servicio que nos prestan.

21 lovemarking Hoy, los vendedores tienen que ser verdaderos generadores de negocios y oportunidades, para sus marcas. Y cada marca debe adaptarse a la evolución de su propio mercado, mediante el descubrimiento de talentos no capacitables en su fuerza de ventas, como lo son el gusto por la gente, la vocación de servir y la creación de atmósferas de apoyos mutuos, para facilitarle la vida a los clientes transformándolos en clientes satisfechos y permanentes.

22 lovemarking La administración de ventas, es una disciplina donde se conjugan ciencia, arte y mucho sentido común y en el concepto de Lovemarks, la experiencia de compra es un eslabón vital en la sintonía del cerebro con el corazón del consumidor, porque es el "momento de la verdad" de un largo y delicado proceso estratégico de las variables de marketing "Hoy, los vendedores tienen que ser verdaderos generadores de negocios y oportunidades, para sus marcas."

23 TOP MARCAS MAS AMADAS lovemarks Apple 2. Starbucks 3. Google 4. Playboy 5. Disney 6. Nike 7. Sony 8. Blackberry

24 POSICIONAMIENTO SEO (Posicionamiento web en buscadores) search engine optimization Muchos cambios SEO en poco tiempo Es cierto que el SEO HA CAMBIADO, pero no ha muerto, pues cada vez evoluciona adaptándose a los cambios que hace Google y los motores de búsqueda, y quizás deberíamos plantearnos la pregunta EL SEO ha muerto?, de otro modo, de forma que sepamos que cuando esto suceda, quizás también morirían las empresas (o sus áreas de negocio), como Google, que facilitan y posibilitan esta técnica de marketing.

25 6 PREGUNTAS PARA UN POSICIONAMIENTO I. QUE POSICION TENEMOS EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR? II. III. QUE POSICION QUEREMOS? A QUIEN DEBEMOS ANIQUILAR? IV. TENEMOS SUFICIENTE DINERO? V. PODEMOS PEGARNOS A ÉL? VI. LAS COMUNICACIONES SON COMPATIBLES CON EL POSICIONAMIENTO?

26 EN LA DIRECCION DE PUBLICIDAD DEBEN SER CONTESTADAS LAS SIGUIENTES PREGUNTAS... QUE CLASE DE OBJETIVOS DEBE CUMPLIR? MERCADO GRUPO META CUAL SERA NUESTRO MENSAJE? QUE MEDIOS CONVIENE USAR? CUANTO HAY QUE GASTAR? COMO SABER LA EFECTIVIDAD?

27 MARKETING DIRECTO PACKAGING VENTA PERSONAL MIX DE COMUNICACIONES RELACIONES PUBLICAS PUBLICIDAD DISPLAYS PUNTO DE VENTA (P.O.P.) PROMOCIONES DE VENTAS

28 CADA UNA CUMPLE FUNCIONES DISTINTAS Y PUEDEN COMPLEMENTAR LA PUBLICIDAD... El empaque protege el contenido y agrega atractivo El Display recuerda al cliente el mensaje publicitario al momento de la decisión de compra La Venta Personal toma pedidos, dá mensajes a medida y dá una doble vía de comunicación Las Relaciones Públicas agregan credibilidad al producto El Direct Marketing alcanza individualmente, lo que le permite ser personalizado en estilo y contenido

29 PACKAGING ATRACTIVO

30 PACKAGING QUÉ VENDE? EMPAQUE O PRODUCTO?

31 DISPLAY MENSAJE PUBLICITARIO

32 VENTA PERSONAL COMUNICACIÓN

33 RELACIONES PUBLICAS CREDIBILIDAD

34 DIRECT MARKETING PERSONALIZADO

35 ESTRATEGIA PUBLICITARIA: BRIEF FORMULACION OBJETIVOS Target Posicionamiento Marketing Mix Objetivos de Comunicación Objetivos de Ventas

36 ESTRATEGIA PUBLICITARIA: BRIEF FORMULACION PRESUPUESTO Dinero disponible % sobre ventas Objetivos MENSAJE Generación (1 o 2 cosas del producto) Evaluación y Selección Ejecución

37 ESTRATEGIA PUBLICITARIA: BRIEF FORMULACION MEDIOS Alcance, frecuencia e impacto Selección del medio Planificación de tiempos EVALUACION DE LA CAMPAÑA Efecto de la comunicación Efecto en las ventas

38 POR QUE FALLAN LAS ACCIONES PUBLICITARIAS? Pierden de vista al consumidor No prestan atención a las investigaciones Comunican lo obvio No comunican el principal beneficio Usan el precio como estrategia Argumentan, en vez de comunicar

39 ACTIVIDAD ART. REVISTA ESTRATEGIA PUBLICITARIA OBJETIVO: Qué debe hacer la publicidad? TARGET: Quién es el consumidor y qué sabemos de él? INSIGHT: Por qué el consumidor debería comprar el producto SUSTENTO: Razones para creer en ese beneficio comunicación TONO Y MANERA: Personalidad del producto

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