SIGLA: ECACEN: Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios. Especialización. Disciplinar Formación Profesional Especifica

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1 1 INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD CURSO MERCADEO PROSPECTIVO ESCUELA O UNIDAD NIVEL CAMPO DE FORMACIÓN SIGLA: ECACEN: Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Especialización Disciplinar Formación Profesional Especifica CURSO: TIPO DE CURSO: CODIGO: Metodológico N DE CREDITOS: Créditos El estudiante que curse Mercadeo Prospectivo debería tener conocimientos previos en: CONOCIMIENTOS PREVIOS: Herramientas Informáticas y Telemáticas Metodología de la investigación Fundamentos de Mercadeo Estrategia empresarial DIRECTOR DEL CURSO: Andrés Mejía Martínez FECHA DE ELABORACIÓN: Octubre de 2014

2 El curso académico de Mercadeo Prospectivo hace parte del campo de Formación Profesional Específica y tiene como objetivo desarrollar en los estudiantes competencias y habilidades gerenciales que permitan la toma de decisiones y generación de estrategias a partir del análisis prospectivo del mercado. DESCRIPCIÓN DEL CURSO: El curso es de tipo metodológico, de tres () créditos y está dividido en tres () unidades y ha sido diseñado para ejecutarse en el lapso de 16 semanas. La primera unidad Mercadeo y Prospectiva está orientada a que el estudiante identifique los conceptos básicos, tendencias y Prospectiva de Mercadeo. La segunda unidad trata temas de: prospectivo basado en la identificación de variables, actores y planteamiento de escenarios. La tercera Unidad y última llamada Diseño y evaluación de estrategias tiene como objetivo la formulación de estrategias de mercado a partir de la identificación de escenarios. Al finalizar el curso el estudiante formulará una propuesta empresarial a partir del análisis prospectivo que permita direccionar una empresa hacia el futuro deseable. 2 INTENCIONALIDADES FORMATIVAS PROPÓSITOS: Fundamentar en el estudiante la concepción del Mercadeo Prospectivo a través de la apropiación del contenido teórico del curso, que le permita generar un criterio claro para la formulación de un plan Prospectivo de mercadeo. Fomentar en el estudiante competencias que permitan la aplicación del proceso prospectivo en el mercadeo y así diseñar el plan prospectivo de mercado aplicado a una organización seleccionada. Desarrollar habilidades que permitan determinar estrategias y planes de acción para el logro de objetivos empresariales y que permita reducir la incertidumbre en la toma de decisiones en términos de mercadeo.

3 Fortalecer el factor ético en la gestión del mercadeo que permita generar impactos favorables en la sociedad COMPETENCIAS GENERALES DEL CURSO Mercadeo y Prospectiva: Interpreta los Fundamentos teóricos de la estrategia de mercado y la prospectiva en el entorno empresarial mediante la comprensión de los conceptos y elementos de la prospectiva y el Mercadeo estratégico. Prospección del Mercado: aplica el proceso prospectivo de mercadeo en un ámbito empresarial real que permita evidenciar el comportamiento de variables en un mercado y contribuir en el logro de objetivos organizacionales. Diseño y evaluación de Estrategias: Propone estrategias de mercado basadas en escenarios posibles y deseados que permita el logro de objetivos empresariales en términos de mercadeo.

4 CONTENIDOS DEL CURSO Esquema del contenido del curso: Generalidades del Mercadeo y la Prospectiva Conceptos de estrategia de mercados Conceptos de prospectiva estratégica enfocada al mercadeo Tendencias de consumo globales Mercados emergentes Estrategia de Marketing con causa MERCADEO PROSPECTIVO Prospección del Mercado Análisis Situacional del mercado Identificación de Variables clave del mercado Análisis de los actores Diseño de escenarios Diseño y evaluación de Estrategias El escenario apuesta Establecimiento de estrategias conducentes al escenario apuesta

5 NOMBRE DE LA UNIDAD CONTENIDOS DE APRENDIZAJE REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS REQUERIDAS 1 Kotler, P. (2008). Dirección de Mercadotecnia Análisis, Planeación, implementación y control. Recuperado de: UNIDAD 1 Generalida des del Mercadeo y la Prospectiva Conceptos de estrategia de mercados Conceptos de prospectiva estratégica enfocada al mercadeo Quintero, C. J. B. (2012). La incertidumbre de futuro y la estrategia empresarial. AD- minister, (11), Recuperado de: Mojica, F. J. (2008). Dos modelos de la Escuela voluntarista de la Prospectiva Estratégica. Recuperado de: Balbi, E. Entrevista sobre prospectiva. Recuperado el 29 de Enero de 2014 de. Recuperado de: Pava, C. Entrevista consultora. Prospectiva avanzada de marketing. Recuperado el de Junio de 201. Recuperado de: Estrategia de Marca Estrategia de Posicionamiento Akker, D.A. (2008). El éxito de tu producto esta en la marca. Prentice- Hall Hispanoamericana. Recuperado de: _1_.pdf Quinteros, C. (2011). Estrategias de Marca y Posicionamiento. Recuperado el 14 de Mayo Recuperado de:

6 Estrategias y Mercadotecnia de Servicios. Pérez, Y. (2007). Elementos teóricos- conceptuales útiles para comprender las estrategias y la mercadotecnia de los servicios. Ciudad de la Habana. Acimed Vol. 16 no.. Recuperado de: 07/aci09907.html UNIDAD 2 Prospecció n del Mercado Análisis Situacional del mercado Identificación de Variables clave del mercado Análisis de los actores y Diseño de escenarios Jenez, M. (2009). Herramientas para el análisis prospectivo estratégico. Aplicaciones MICMAC, MAC Y MACTOrproyecto PAPIME. Recuperado de: Mohedano, F. O. (2008). El método Delphi, prospectiva en Ciencias Sociales a través del análisis de un caso práctico. Revista- Revista- Escuela de Administración de Negocios,, Recuperado de: Kotler, p. (2008). Fundamentos de Marketing. Ciudad de México. Pearson Educación. Recuperado de: Mojica, F. J. (1999). Proceso prospectivo. Recuperado de: UNIDAD Diseño y evaluación de El escenario apuesta Mojica, F. J. (2008). Dos modelos de la Escuela voluntarista de la Prospectiva Estratégica. Recuperado de: Garduño Ochoa, R. (2008). Prospectiva para todos. Construcción de escenarios.unam Gil, L. (201). Diseño de las estrategias de Marketing. Slideshare. Recuperado de:

7 Estrategias de- las- estrategias- de- marketing Establecimiento de estrategias conducentes al escenario apuesta Lopez, D. (2010). Estrategias de marketing. Ecuador. UPS. Recuperado de: DOCUMENTOS DE APOYO Bas, E. (1999). Prospectiva. Como Usar El Pensamiento Sobre El Futuro. Barcelona: Ariel. Recuperado de: se COLOMBIA, D. (1998). Destino Colombia. Gremial, Social y Político, Bogotá. Recuperado de: REFERENCI AS BIBLIOGRÁ FICAS COMPLEME NTARIAS UNAD, (201). Prospecta Colombia Prospectiva.eu, (2011). Micmac instrucciones pdf. Recuperado de: Dakduk, Silvana. (2011). El consumo saludable. Recuperado de: b- b277- c90f67f26ed6%40sessionmgr11&vid=7&hid=11 Buil, Isabel. Melero, Iguácel. Montaner, Teresa. (2012). La estrategia de marketing con causa: Factores determinantes de su éxito. Universia Business Review. Recuperado de: Jiménez, Carlos. (2012). Tendencias globales del mercado. Recuperado de:

8 4. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE (Se debe diligenciar un cuadro por unidad según sea necesario) UNIDAD 1 CONTENID O DE APRENDIZ AJE COMPETENCIA INDICADORES DE DESEMPEÑO ESTRATEGIA N DE SEM Propósito EVALUACIÓN 1 Criterios de evaluación Ponde ración UNIDAD 1 Conceptos de Mercadeo y Prospectiva Conceptos de estrategia de mercados Conceptos de prospectiva estratégica enfocada al mercadeo Interpreta los Fundamentos teóricos de la estrategia de mercado y la prospectiva en el entorno empresarial mediante la comprensión de los conceptos y elementos de la prospectiva y el Mercadeo estratégico. El estudiante comprende que es la estrategia de mercado y la prospectiva y su importancia en el ámbito empresarial El estudiante comprende que es la estrategia de mercado y la prospectiva y su importancia en el ámbito empresarial La estrategia de Aprendizaje que orienta este curso el el Aprendizaje Basado en Proyectos Proyecto a Entregar: Plan prospectivo de Mercadeo aplicado a una empresa seleccionada Fases del proyecto: Fundamentar en el estudiante la concepción del Mercadeo Prospectivo a través de la apropiación del contenido teórico del curso. Fundamentar en el estudiante la concepción del Mercadeo Prospectivo a través de la apropiación del contenido teórico del curso. Realiza mapa conceptual sobre el contenido tematico del capitulo 1 correspondie nte a la unidad 1 Realiza mapa conceptual sobre el contenido tematico del capitulo 2 correspondie nte a la unidad 1 25 Puntos

9 Fase1: Planeación Efectuar la selección y caracterizació n de la empresa que se trabajara para el desarrollo del Plan Prospectivo de Mercadeo. EVALUACIÓN 1 UNIDAD 2 CONTENIDO DE APRENDIZAJE COMPETENCI A INDICADORES DE DESEMPEÑO ESTRATEGIA N DE SEM Propósito Criterios de evaluación Pond eraci ón UNIDAD 2 Prospección del Mercado Análisis Situacional del mercado Aplica el proceso prospectivo de mercadeo en un ámbito empresarial real que El estudiante aplica el proceso prospectivo mediante el análisis del mercado y la identificación de variables clave Fase 2: Diagnostico efectuar el Diagnostico de la situación actual del Mercado y de la empresa, identificar los Fomentar en el estudiante las competencias que permitan la aplicación del proceso prospectivo en el mercadeo. Realiza trabajo grupal en foro colaborativo sobre la construcción del diagnostico del Mercado mediante la

10 Identificación de Variables clave del mercado permita evidenciar el comportamien to de variables en un mercado y contribuir en el logro de objetivos organizacional es. factores de cambio mediante el método Delphi, aplicando un instrumento (encuesta) a expertos y entregar el análisis y resultados obtenidos de la información obtenida. metodologia DOFA Define las viariables clave del mercado analizado mediante el análisis estructural y la utilización del software Micmac 240 Punto s Análisis de los actores y Diseño de escenarios El estudiante analiza e identifica los actores clave y diseña los escenarios de futuro Fase : Análisis estructural de variables y Juego de Actores Fomentar en el estudiante competencias para aplicar el proceso prospectivo en el mercadeo. Desarrolla el análisis de actores mediante el método Delphi y diseña los escenarios de futuro.

11 UNIDAD CONTENIDO DE APRENDIZAJE COMPETENCIA INDICADORES DE DESEMPEÑO ESTRAT EGIA N DE SEM Propósito EVALUACIÓN 1 Criterios de evaluación Pondera ción UNIDAD Diseño y evaluación de Estrategias El escenario apuesta Establecimient o de estrategias conducentes al escenario apuesta Propone estrategias basadas en escenarios posibles y deseados que permita el logro de objetivos empresariales en términos de mercadeo. El estudiante define el escenario apuesta para la formulación de estrategias. El estudiante establece las estrategias adecuadas para alcanzar el escenario apuesta. Fase 4: Constru cción de escenari os y definició n de estrateg ias Desarrollar habilidades que permitan determinar estrategias y planes de acción para el logro de objetivos empresariales. Construye el escenario apuesta Diseña las estrategias conducentes al escenario apuesta 110 Puntos EVALUACIÓN FINAL Construye un Articulo Temático de reflexión sobre las tendencias del Marketing con la rigurosidad y metodología El estudiante construye el articulo temático según estructura y objetividad académica. Aprendizaje basado en Proyectos Reconocer la importancia de la prospectiva en las estrategias de mercado como herramienta para direccionar planes de acción conducentes a los Realiza trabajo colaborativo para la construcción del Articulo tematico sobre las tendencias del Marketing. 125 puntos

12 científica. objetivos organizacionales. 5. ESTRUCTURA DE EVALUACIÓN DEL CURSO TIPO DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN PUNTAJE MÁXIMO Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación 5% Individual Colaborativa Formativa Sumativa 25 Coevaluación Heteroevaluación Heteroevaluación 70% Individual Colaborativa Formativa Sumativa 25% Colaborativa Sumativa Total 500