COMERCIALIZADORA Y SERVICIOS JAK, SA DE CV

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1 2011 Migración de servidores Vizuett Delgado Figueroa Migración de servidores COMERCIALIZADORA Y SERVICIOS JAK, SA DE CV Memoria Que como parte de los requisitos para obtener el título de Ingeniero en Tecnologías de la Información y la Comunicación Presenta Vizuett Delgado Figueroa M. en GTI. Jorge García Saldaña Ing. Julián Martínez Reynoso Asesor de la UTEQ Asesor de la Empresa Santiago de Querétaro, Qro., agosto de 2011 Presenta

2 2

3 RESUMEN Como primera parte se establecen los objetivos y alcances que se esperan del proyecto, se describen todos los recursos que fueron empleados para el desarrollo del mismo y se muestra el diagrama de actividades con tiempo de inicio y tiempo de término de la misma. Posteriormente se presenta el desarrollo del proyecto que es una descripción de las actividades programadas en el diagrama de actividades. En la parte de instalación de servidor 1 se describe todo el proceso de instalación, configuración y migración que se llevó a cabo, así como también la configuración que se realizó en la PC del usuario para unirlo al dominio del nuevo servidor. En la parte de instalación del servidor 2 se describe todo el proceso de instalación, configuración y migración que se llevó a cabo, así como también la configuración que se realizó en la PC del usuario para unirlo al dominio del nuevo servidor. Por último se muestran los resultados obtenidos y los riesgos que se presentaron durante el desarrollo del proyecto, así como también se proporciona una recomendación para mejorar el funcionamiento del mismo. 3

4 ABSTRACT Just as the first part sets up the objectives and scopes, it also describes all the resources that were used for the development of the project and shows the activities diagram with start time and end of the same. The second part is the development of the project; it s a description of the activities planned in the Gantt diagram. In the installation of the first servers the process of installation is described, as well as the configuration and migration took place at the user's PC to connect it to the domain of the new server. Server 2 setting up describes the process of installation, configuration and migration, as well as the configuration that that took place at the user's PC to connect the domain of the new server. Finally the results obtained and the risks that were presented during the development of the project are shown. It also provides a recommendation to improve the functioning of the system, saving energy and infrastructure costs. 4

5 Í N D I C E Página RESUMEN...3 ABSTRACT...4 I. INTRODUCCIÒN...7 II. ANTECEDENTES...8 III. JUSTIFICACIÓN...9 IV. OBJETIVOS...10 V. ALCANCES...11 VI. JUSTIFICACIÓN TEÓRICA...12 VII. PLAN DE ACTIVIDADES...14 VIII. RECURSOS MATERIALESY HUMANOS...15 IX. DESARROLLO DEL PROYECTO...17 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO...17 INSTALACION DE SERVIDOR INSTALACION DE ACTIVE DIRECTORY...21 INSTALACION DE SQL SERVER CREACION DE PARTICIONES...21 MIGRACION DE DBEXTRA, MCAFEE Y EASYMAINT...23 CREACION DE GRUPOS, USUARIOS Y POLITICAS...24 RECURSOS COMPARTIDOS...28 CONFIGURACION EN EQUIPO DE USUARIO...30

6 INSTALACION DE SERVIDOR INSTALACION DE SQL SERVER MIGRACION DE MASTER WEB...33 X. RESULTADOS OBTENIDOS...36 XI. ANÁLISIS DE RIESGO...37 XII. CONCLUSIONES...39 XIII. RECOMENDACIÓN...40 XIV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...41

7 I. INTRODUCCIÓN METECNO es una empresa que se estableció en México desde 2002 y tiene 40 años de experiencia en la producción de paneles inyectados con poliuretano de alta densidad, utilizados para cubiertas, fachadas, muros y cuartos fríos en proyectos arquitectónicos de alto nivel. Actualmente METECNO ha estado en un crecimiento, introduciendo nuevas líneas de producción lo que ha generado una mayor demanda de información, por la incorporación de nuevos productos y por ende personal de producción y administrativo debido a la gran demanda que está teniendo esta tecnología en México. Como ya se mencionó, METECNO está en un constante crecimiento, lo que significa que maneja gran cantidad de información, por lo tanto es necesario tener suficiente capacidad de almacenamiento y rapidez en los servidores para el buen funcionamiento de los programas y sistemas que maneja la empresa. A continuación se explicará en el siguiente documento el proceso de migración de los servidores y así mismo la conclusión del proyecto. 7

8 II. ANTECEDENTES Dentro de la empresa METECNO se ha identificado que los servidores con los que cuenta tienen poca capacidad de almacenamiento en los discos duros y poca memoria RAM, por lo cual ocasiona lentitud en los programa, sistemas y servicios, además de que se tengan fallas en el almacenamiento de la información. Actualmente los servidores cuentan con 1GB y 512 MB de RAM y 70 GB y 33GB de espacio de disco duro. Debido a este problema, propuso como solución la de instalar dos servidores con mayores capacidades de almacenamiento en disco duro y RAM. 8

9 III. JUSTIFICACIÓN En la actualidad METECNO tiene problemas por espacio en el disco duro y por lentitud de sus servidores lo cual afecta en el rendimiento de los procesos de la información que se almacena. Actualmente se depura el servidor constantemente debido al problema ya mencionado. Otro problema que se presenta actualmente es la escasa seguridad en el acceso a la información ya que no se cuenta con restricciones al usuario a ciertas aplicaciones de Windows y a la información entre departamentos. Al instalar dos nuevos servidores con mayores capacidades en disco duro y RAM ayudará a que los sistemas, programas y servicios que usan en la empresa sean más rápidos, con mayor capacidad de almacenamiento, así se mejorarán los procesos que se llevan a cabo en Producción, Inventarios, Facturación, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, compras, Nóminas, Contabilidad, Mantenimiento de planta, gestión de calidad (NOI, COI, RANDOM, EasyMaint, WEBMASTER) y ayudara a tener un control del los programas y servicios que usa el usuario. 9

10 IV. OBJETIVOS Instalar y poner en producción los nuevos servidores en un período de un mes. Mejorar la capacidad de almacenamiento de la información de la empresa. Mejorar la velocidad en los procesos. Mejorar la funcionalidad de los programas, sistemas y servicios que se manejan dentro de la empresa. Permitir la incorporación de nuevos sistemas informáticos necesarios para el proceso de crecimiento. 10

11 V. ALCANCES 1) Instalación de servidor Windows Small Bussines Server 2008 Standard y Microsoft SQL con los siguientes servicios funcionando: Servicio de Mcafee Servicio de EasyMaint Servicio de DBextra (reporteador de Random) 2) Instalación de servidor Windows Server 2008 R2 Standard y Microsoft SQL con los siguientes servicios funcionando: Servicio de MasterWeb 11

12 VI. JUSTIFICACIÓN TEÓRICA Muchas organizaciones están en la actualidad están migrando y consolidando antiguos servidores de archivos para aumentar la eficiencia de las tareas de administración. Las tecnologías incorporadas en Windows Small Bussines Server 2008 Standard ofrecen un bajo TCO, servicios de archivo fiables, pieza básica en las infraestructuras informáticas corporativas y un atractivo conjunto de servicios orientados al cliente para aumentar el retorno de la inversión (ROI) y mejorar la productividad del usuario final. Para facilitar las tareas de migración y consolidación de servidores de archivos, Microsoft lanza la herramienta de migración FSMT (MS File Server Migration Toolkit). Además, Microsoft ha editado una guía para migración y consolidación de servidores de archivos como parte del Acelerador de Soluciones para Consolidación y Migración de Servidores de Archivos e Impresoras. El costo total de propiedad (Total Cost of Ownership o TCO), es un método de cálculo diseñado para ayudar a los usuarios y a los gerentes a determinar los costos directos e indirectos, relacionados con la compra de equipos. TCO=suma (costos Directos + costos indirectos) ($$$) ROI = Beneficios/Costo 12

13 El ROI es problemático de medir por la entrada en juego de factores como: El cambio tecnológico El desorden al controlar y medir finanzas durante un proyecto Factores intangibles como satisfacción de usuarios, mejoras o comunicación. 13

14 VII. PLAN DE ACTIVIDADES Fig. 1.1 Plan de Actividades 14

15 VIII. RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS Los recursos materiales y humanos son de gran importancia para la implementación del proyecto, a continuación se muestran los recursos que se necesitan para el logro del mismo. Recursos humanos Líder de proyecto Instalador y configurador de servidores Recursos materiales Servidores (Windows Small Bussines Server 2008 Standard y Windows Server 2008 R2 Standard ) Teclado Mouse Monitor Conmutador KVM Switch - 4-Port Desktop KVM Switch Tira de contactos Site de comunicaciones Rack de comunicaciones Equipos de Tripp Lite P774-series (PS/ 2), P776-serie (USB) cable KVM kits (no incluido) y plug-and-play Nodo de datos 15

16 Otros recursos Base de datos (SQL Server 2008) Información de Mcafee Información de EasyMaint Información de DBextra Información del Master Web 16

17 IX. DESARROLLO DEL PROYECTO DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Dentro de la empresa METECNO actualmente se tiene que depurar constantemente los servidores debido al poco espacio y lentitud de los programas, sistemas y servicios que maneja la empresa. Para ello se identifico que este problema se soluciona con la instalación de dos nuevos servidores con mayores capacidades de disco duro y RAM lo cual permite que se tenga mayor capacidad de almacenamiento de la información de la empresa y mayor velocidad en los procesos que llevan a cabo dentro de la misma. RECOPILACIÓN DE INFORMACION A continuación se muestra la información que se recopiló para poder desarrollar el proyecto: Precios de servidores HP El proceso de instalación y configuración de los servidores Windows Small Bussines Server 2008 Standard y Windows Server 2008 R2 Standard. El proceso para la creación de políticas, usuarios, grupos y el dominio en el nuevo servidor. El proceso de instalación y conexión a la base de datos del EasyMaint 17

18 El proceso de instalación de Mcafee. El proceso de instalación del reporteador DBextra y la conexión con el ERP (RANDOM). El proceso de instalación del sistema MasterWeb y la conexión con la base de datos. INSTALACIÓN DE SERVIDOR 1 1) Se instalo un KVM Switch - 4-Port Desktop KVM para controlar los dos nuevos servidores y los otros servidores viejos. Se utilizaron cuatro Tripp Lite P774-series los cuales tienen cada uno un adaptador de teclado, mouse y monitor, estos fueron utilizados para poder controlar los 4 servidores con un monitor, un teclado y un mouse lo cual facilita poderte cambiar de servidor usando el panel frontal que tiene 4 botones. El orden en que quedaron los botones en el HUB es el siguiente (1(servidor HP), 2 (servidor dell), 3 servidor (ADMETECNO), 4 (METECNO4)) como se puede visualizar en la Figura1.2. F Fig.1.2 Switch de servidores 18

19 2) Se procedió a realizar el arreglo de discos al servidor ADMETECNO. El arreglo que se realizo fue RAID 5. Para ser mas descriptivo se muestra el arreglo en la Fig.1.3. Para el arreglo de discos se utilizó una tarjeta controladora de RAID, a continuación se muestra el procedimiento que se siguió para hacerlo: Se inserto el CD de la tarjeta Se acceso a la utilería y ahí se hizo el arreglo Fig. 1.3 Arreglo RAID 5 19

20 3) Se procedió a la instalación del sistema operativo (Windows Small Bussines Server 2008 Standard) al servidor como se muestra en la Fig.1.4. operativo: A continuación se explica el proceso de instalación del sistema Se comenzó con el proceso de instalación desde el CD- ROM. Se acepto el contrato de Licencia. Se seleccionó la partición donde se instalaría el Sistema. La partición que se creó para el sistema fue de 300 GB. Se comenzaron a copiar los ficheros necesarios para instalar el sistema en la partición que se seleccionó. Fig. 1.4 Instalación de Windows 20

21 INSTALACIÓN DE ACTIVE DIRECTORY Se instaló esta herramienta en el servidor ya que ayudó a la creación de los grupos, usuarios y políticas que servirán para el control de servicios dentro de la empresa. INSTALACIÓN DE SQL SERVER 2008 La instalación de esta herramienta se hizo con el propósito de hacer funcionar el programa EasyMaint y el reporteador DBextra. EasyMaint.- es un software que utiliza el departamento de mantenimiento. Este programa tiene una conexión con SQL server DBextra.- genera reportes de random (ERP) CREACIÓN DE PARTICIONES La creación de las particiones se realizó pensando en tener el espacio suficiente para la instalación de los programas y sistemas que utiliza la empresa, además de tener espacio suficiente para la información que se almacena en el servidor. A continuación se muestra las particiones creadas y la funcionalidad de cada una de ellas como se muestra en la Fig

22 1 partición (C:) En esta partición se cargo el sistema operativo Small Bussines Server 2008, programas (EasyMaint, Mcafee, DBextra) y el SQL server partición (BDatos (E:)) En esta partición se almacenó la información de las base de datos 3 particion (NAV (F:)) En esta partición se tiene como proyecto instalar un nuevo ERP llamado NAVISION sustituyendo al ERP manejado actualmente en la empresa (RANDOM). Fig. 1.5 Particiones de discos 22

23 MIGRACIÓN DE DBEXTRA, MCAFEE Y EASYMAINT EASYMAINT El proceso de instalación de esta herramienta en el servidor fue el siguiente: Se instaló el programa en el servidor Se realizó la exportación de la información que se tenía en el servidor al nuevo servidor por medio de un archivo.bak. Se realizó la conexión al SQL SERVER DBEXTRA El proceso de instalación de esta herramienta en el servidor fue el siguiente: Se instaló el programa en el servidor Se realizó la exportación de la información que se tenía en el servidor al nuevo servidor por medio de un archivo.bak. Se realizó la conexión al SQL SERVER MCAFEE El proceso de instalación de esta herramienta en el servidor fue el siguiente: Se instaló el programa en el servidor Se realizó la exportación de la información que se tenía en el servidor al nuevo servidor por medio de un archivo.bak. 23

24 Se realizó la conexión al SQL SERVER CREACIÓN DE GRUPOS, USUARIOS Y POLÍTICAS EN EL SERVIDOR (ACTIVE DIRECTORY) Se crearon los grupos pensando en que usuarios del mismo departamento pudieran compartir su información pero que los otros departamentos no pudieran tener acceso a la información del grupo. A continuación se muestra en la Fig.1.6 los grupos y los usuarios creados en el Active Directory del servidor. Fig. 1.6 Grupo y usuarios 24

25 POLÍTICAS PARA LA CREACIÓN DEL NOMBRE DE USUARIO Para la creación del nombre de usuario en el servidor se puso el nombre y el primer apellido (apellido paterno). política: Para la creación del password del usuario se siguió la siguiente Como mínimo 8 caracteres las cual debe contener (números, letras, signos) Ejemplo: música_df08 POLÍTICA PARA LA CREACIÓN DEL NOMBRE DEL GRUPO Para la creación de los grupos se abrevio el nombre del grupo o se puso el nombre completo sin abreviar. Ejemplo: recursos humanos (RH) o mantenimiento POLÍTICA PARA USUARIOS Se uso la política Mapeo en la cual se le prohibió acceso al usuario a las siguientes acciones: No acceso al panel de control No modificar protector de pantalla y fondo de pantalla 25

26 En el caso de las máquinas de producción se les negó el acceso a todas las herramientas de la PC, solamente se les dejo acceso al programa Excel y a Random. A continuación se muestra en la Fig.1.7 el área donde se configuraron los servicios que estarían disponibles por el usuario. Fig. 1.7 Política Mapeos 26

27 Se aplicó la política de Mapeos a todos los usuarios agregados al dominio metesa.local excepto a los administradores del servidor los cuales tienen todos los privilegios. En la Fig.1.8 se muestra de una forma más descriptiva la carpeta SBUSER que es donde están los usuarios y se aplica la política ya mencionada. Fig. 1.8 Política aplicada a usuarios en red de trabajo Para la creación de la política Mapeos se siguió el siguiente procedimiento: 27

28 1) En herramientas administrativas se encuentra una opción Administración de directivas de grupo. 2) Te aparece un menú de opciones, se elige la opción objetos de directiva. 3) Al dar click derecho despliega un menú de opciones, se elige la opción nuevo como se puede ver en la Fig.1.9. Fig. 1.9 Creación de política RECURSOS COMPARTIDOS Se crearon 3 recursos compartidos para los usuarios de la empresa, con esto se espera que los usuarios del mismo grupo puedan compartir su información y usuarios que están dentro y fuera de la empresa podrán tener acceso a información que se tomará como información pública como se muestra en la Fig Departamentos Usuarios 28

29 Pública Departamentos.- en esta carpeta se almacenarán toda la información de la empresa dividida por departamentos. Usuarios.- en esta carpeta estará organizada la información por usuario Pública.- en esta carpeta se podrá publicar información general para los usuarios fuera o dentro de la empresa. Fig Recursos compartidos 29

30 CONFIGURACIÓN EN EQUIPO DE USUARIO La configuración se hizo en todos los departamentos de la empresa ya que todos tienes instalado el servicio de Mcafee. En el caso del personal de contabilidad utilizan el reporteador DBextra por lo tanto es muy importante que estén agregadas al nuevo dominio para que puedan accesar al servicio y por último el departamento de producción que deben de tener acceso al servicio de EasyMaint. A continuación se explicará el proceso de configuración: Se creó y agrego al usuario a el dominio metesa.local en el active directory del servidor y se configuró un nombre y una contraseña para el usuario. Se cambio el nombre del dominio en la pc del usuario y el sistema te pide reiniciar el equipo para guardar los cambios. El sistema pide ingresar la contraseña configurada por el administrador y pide cambiar la contraseña al usuario. El usuario apartir de este cambio de contraseña ya puede accesar al escritorio utilizando el dominio de metesa.local. INSTALACIÓN DE SERVIDOR 2 1) Se conectó el servidor al Switch y se instaló en el rack de comunicaciones. 30

31 2) Se procedió a realizar el arreglo de discos al servidor METECNO4. El arreglo que se realizó fue RAID 1 como se muestra en la Fig Para el arreglo de discos se utilizó una tarjeta controladora de RAID, a continuación se muestra el procedimiento que se siguió para hacerlo: Se insertó el CD de la tarjeta Se accesó a la utilería y ahí se hizo el arreglo Fig RAID 1 31

32 3) Se procedió a la instalación del sistema operativo (Windows Server 2008 Standard) al servidor como se puede apreciar en la Fig A continuación se explica el proceso de instalación del sistema operativo: Se comenzó con el proceso de instalación desde el CD- ROM. Se aceptó el contrato de Licencia. Se seleccionó la partición donde se instalaría el Sistema. La partición que se creó para el sistema fue de 500 GB. Se comenzaron a copiar los ficheros necesarios para instalar el sistema en la partición que se seleccionó. Fig Instalación de Windows 32

33 INSTALACIÓN DE SQL SERVER 2008 La instalación de SQL SERVER 2008 se hizo con el propósito de hacer funcionar el sistema de Master Web y hacer funcionar programas adicionales que se instalen más adelante. MIGRACIÓN DE MASTER WEB El servicio de Master Web se instaló y configuró de la siguiente manera: 1. Se configuró una dirección ip fija al servidor y su Gateway Se configuró en el router que provee el servicio el puerto 8080 para permitir a usuarios externos poder tener acceso al servicio de Master Web sin necesidad de la VPN y a usuarios internos se les configuró el puerto Se instaló en el servidor el Master Web y todas su herramientas (Paqueteria de office 2010, PDF, SQL SERVER 2008 R2) 4. Se configuró la conexión a la base de datos para el funcionamiento del mismo. 5. Se realizaron pruebas con usuarios locales para verificar el servicio. La configuración se hizo con todos los usuarios que se les tiene que dar acceso a este servicio. En el caso de los usuarios de Guadalajara, 33

34 Monterrey, Chihuahua y Distrito Federal se les envió un instructivo de cómo accesar al servicio de Master Web y como guardarlo en favoritos de Internet Explorer. En el caso de los usuarios de Querétaro se le configuró manualmente. A continuación se muestra la Fig.1.13 donde se muestra el acceso local que es con la siguiente dirección URL y en la Fig.1.14 se muestra el acceso externo en la cual se usa la siguiente dirección URL Fig.1.13 Acceso local 34

35 Fig.1.14 Acceso externo 35

36 X. RESULTADOS OBTENIDOS Después de llevar a cabo la instalación y configuración de los dos nuevos servidores satisfactoriamente y verificar que aumentara la velocidad de los sistemas, la de los procesos del departamento de contabilidad y aumentara la capacidad de espacio en los discos de los servidores se procedió a llevar a cabo la retroalimentación del funcionamiento de los nuevos servidores. Los resultados que se lograron fueron reducir el tiempo en los procesos del departamento de contabilidad (facturación, nominas, etc.), aumento la capacidad de espacio en los discos duros, aumento la rapidez de los sistemas (Master web, DBextra) y del servicio de seguridad Mcafee. 36

37 XI. ANALISIS DE RIESGO Dentro del análisis de riesgos que se llevaron en la instalación, configuración y migración de programas, sistemas y bases de datos en los nuevos servidores fueron muy variantes, ya que al comienzo del proyecto se proporcionaron los requerimientos y especificaciones de lo que requería la empresa. En este proyecto se presentaron dificultades ya que como no se tenía conocimiento de la instalación, configuración y migración de aplicaciones en un servidor. Para ello se tuvo que investigar sobre la configuración de un servidor (creación de políticas, dominio, usuarios y grupos) y sobre la instalación de los programas ya mencionados. Un riesgo que se tuvo fue en relación con el tiempo ya que por algunas circunstancias el proveedor de los servidores no los entrego en el tiempo acordado lo cual causo retraso en el proyecto. 37

38 Mitigación de riesgos Nombre del proyecto: Migración de servidores Riesgos Descripción: Probabilidad Efecto Solución No tener los equipos a tiempo Desconocimiento sobre las configuraciones de los servidores Desconocimiento Que el cliente no entregue los servidores en el tiempo acordado No saber configurar los servidores No saber instalar los Medio Alto Acordar con el proveedor fecha de entrega Medio Alto Calcular tiempos e investigar sobre configuración de servidores Medio Alto Calcular tiempos e sobre la instalación programas y hacer investigar sobre la de DBextra, EasyMaint, Mcafee y MasterWeb Entrega del proyecto en tiempo no acordado funcionar el servicio de MasterWeb correctamente Que el proyecto no se entregue en el tiempo acordado instalación de DBextra, EasyMaint, Mcafee y MasterWeb Medio Alto Calcular los tiempos, manejar prioridades en las actividades y tener una constante comunicación con el cliente Fig Mitigación de riesgos 38 35

39 XII. CONCLUSIONES Dentro de la instalación, configuración y migración de los servidores se pudo identificar que el espacio de almacenamiento que se asigno a los nuevos servidores ayudará a que el funcionamiento de los procesos que se llevan a cabo dentro la empresa sean más eficientes. En la migración de servidores se lograron beneficiosos resultados que ayudan a que en la empresa se tenga un mejor funcionamiento de los sistemas y programas que se utilizan dentro de la misma. En cada uno de los proyectos que puedan surgir más adelante es necesario una mejor planeación en relación al tiempo, especificando tareas, para poder realizarlas con suficiente anticipación, también es recomendable que se piense en un futuro virtualizar los servidores con el fin de poder mejorar los costos y tiempos en implementación. Es muy recomendable también tener una documentación técnica sobre la instalación, configuración y migración de los servidores para que en algún momento dado que se presente algún problema se evite tener que retrasar el proyecto. 39

40 XIII. RECOMENDACIÓN En base a los resultados satisfactorios que se obtuvieron en el proyecto es recomendable que si la empresa requiere de más equipos para un mejor funcionamiento de sus sistemas, programas y servicios se virtualicen los servidores ya que esto le ahorraría a la empresa gastos excesivos de energía eléctrica y gastos en infraestructura. 40

41 XIV. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ement/grouppolicy/default.aspx 41

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