Carta de relación de desarrollo del Proyecto Técnico: Actualización del Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa TIHSA EM, S.A. de C.V.

Transcripción

1 Carta de relación de desarrollo del Proyecto Técnico: Actualización del Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa TIHSA EM, S.A. de C.V. Se solicita una relación de consultoría entre la empresa TIHSA EM, S.A. de C.V. y la Universidad Tecnológica de Tulancingo, con la finalidad de participar en la actualización del Sistema de Gestión de la Calidad el cual consiste en pasar de la versión ISO 9001:2008 a la versión ISO 9001:2015. Se acuerda someterse a las siguientes clausulas: Primera: Se asesorará en la actualización del sistema de calidad conforme al siguiente programa establecido. Planificar Contexto de la organización. Interno-Externo (Punto 4) Describir el proceso de fabricación: procedimientos- diagramas. Establecer el liderazgo (Punto 5) Planificación: Tipos de escenarios y efectos.(punto 6) Enfoque del análisis de riesgos Ejecutar Verificar Corregir Planificación y control de la operación: (Punto 8) Del Proceso Del Producto De los servicios. Recursos: Material-Humanos-Capital (8) Trazabilidad del producto en el proceso (9) Medición y análisis del proceso y producto Auditorías internas Revisión por la dirección. Revisión de no conformidades.(10) Aplicar la mejora continua. Segundo: La Empresa capacitará a los maestros en el manejo y programación de CNC a través de prácticas en las instalaciones de la misma planta industrial. Tercero: se solicita la presencia del Mtro. Ángel Monzalvo Hernández, del Mtro. Germán Reséndiz López como asesores del Sistema de Gestión de la Calidad una sesión de 8 horas a la semana, conforme a la carga de trabajo de la empresa se solicitan los días viernes, y como consultor al Dr. Noel Iván Toto Arellano.

2 Norma ISO 9001:2015 Elaboró: Dr. Noel Iván Toto Arellano, PTC. M. ER: Germán Resendiz López, PTC. M en E. Ángel Monzalvo Hernández, PTC. Integrantes del Cuerpo Academico de Ingeniería, Ciencias e Innovación Tecnológica junio-16

3 Contexto de la organización. Interno-Externo (4) Describir el proceso de fabricación: procedimientosdiagramas. Establecer el liderazgo (5) Planificación: Tipos de escenarios y efectos.(6) Planificar Ejecutar Planificación y control de la operación: (8) Del Proceso Del Producto De los servicios. Recursos: Material-Humanos- Capital (8) Corregir Verificar Revisión de no conformidades.(10) Aplicar la mejora continua. Trazabilidad del producto en el proceso (9) Medición y análisis del proceso y producto Auditorias internas Revisión por la dirección.

4 Plan de acción

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6 Requerimientos. Recursos materiales Adquisición de normas Visitas a empresas tipo Benchmarking Consumibles de papelería Consumibles de cafetería (reuniones) Servicios Viáticos Cursos de Capacitación en ISO 14000, ISO 9001:2015

7 Requerimientos. Definición de la Casa Certificadora Auditoria de revisión Auditoria de certificación Auditorias de seguimiento Personal de apoyo 1 Persona Levantamiento Planta 2 Personal de Apoyo (TSU) 2 PTC

8 Reunión de trabajo

9 Minutas

10 Plan de Acción Definición de la Empresa Referencias normativas 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora Mes Mes Definición de la Empresa Referencias normativas 4. Contexto de la organización Organización Parte interesadas Alcance del sistema de gestión de la calidad Procesos del Sistema de Gestión de la Calidad 5. Liderazgo Compromisos de Liderazgo y con el cliente Política Roles, responsabilidades y autoridades en la organización 6. Planificación Riesgos y oportunidades Cambios 7. Apoyo Recursos Competencia Toma de conciencia Comunicación Información documentada 8. Operación Planificación y control operacional Requisitos para los productos y servicios Requisitos para los productos y servicios

11 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente Producción y provisión del servicio Liberación de los productos y servicios Control de las salidas no conformes 9. Evaluación del desempeño Seguimiento, medición, análisis y evaluación Satisfacción del cliente Auditoría interna Revisión por la dirección 10. Mejora No conformidad y acción correctiva Mejora continua

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