Programa de Gestión Empresaria para PYMES P.G.E.

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1 Programa de Gestión Empresaria para PYMES P.G.E. CARGA HORARIA 80 horas DURACIÓN Abril a Julio INICIO 22 de abril 2013 UNIDAD ACADEMICA Escuela de Negocios DIRECTOR Lic. Andrea Grobocopatel/ Lic.Laura Gaidulewicz Fundamentos del Programa El Programa de Gestión Empresaria de la UCA es una experiencia única de reflexión y aprendizaje de los principales temas que hacen a la gestión de una empresa. Apunta a generar cambios en la forma de hacer las cosas, en la forma de ejecutar las ideas o de hacer realidad los sueños de quienes eligen sumarse. Está especialmente orientado a empresas PyMES que enfrentan el desafío de crecer, apuntando a que sus cuadros de decisión puedan complementar su experiencia individual con la incorporación de las herramientas más efectivas del Management actual, promoviendo su aplicación concreta en la labor cotidiana. El programa brindará sólidas bases para la profesionalización de la gestión de sus empresas y el logro de un crecimiento sustentable. A lo largo de los encuentros se estimulará abrir la mente a la creatividad, y se ayudará a que puedan repensar tanto el futuro personal como el de sus empresas desde el lugar en que hoy en día se encuentran. Objetivos Incorporar de manera reflexiva y práctica las principales herramientas de Management. Desarrollar competencias directivas claves para liderar organizaciones. Reflexionar sobre las propias experiencias y las de otros, a fin de buscar nuevas alternativas para la acción cotidiana. Escuela de Negocios 1

2 Ejercitar la capacidad de analizar las propias prácticas de gestión a la luz de los distintos aportes del Management, detectando oportunidades de generar mejoras y hacer crecer los negocios. Perfil de los participantes El programa está especialmente dirigido a cuadros de gestión de organizaciones y empresas PyMES que no han adquirido hasta el momento una formación sistemática en temas de Management y/o que tienen interés de dar mayor sustento a sus prácticas. También puede ser de utilidad para aquellos profesionales que se desempeñan en empresas y que pretenden ocupar posiciones de mando; y para asesores y consultores de negocios que deseen ampliar su visión a partir de conocer los principales desafíos de las empresas en la actualidad. Metodología El programa prevé tres instancias principales de trabajo: los módulos, la clínica de casos y los talleres. Los módulos apuntan a abordar los diferentes aspectos que contempla la gestión de una empresa, haciendo hincapié en la realidad PyME, a fin de introducir a los participantes en las principales herramientas de Management en la actualidad. A lo largo de los módulos se fomentará la reflexión de los participantes, el intercambio de experiencias y la aplicación de las herramientas en situaciones simuladas, a través del análisis de casos, role-playings, entre otros recursos. Por otro lado, se prevé la presencia de invitados especiales con la intención de que los participantes conozcan los desarrollos que se están haciendo en diversos temas a nivel gobierno, empresas y organizaciones del tercer sector. En el caso especial del tema incursión de las PyMES en el mercado de capitales, se prevé una visita a la Bolsa de Comercio de Buenos Aires, en día y horario a convenir, para que puedan adentrarse en su operatoria y tener la oportunidad única de interactuar con los funcionarios a cargo. La clínica de casos, por su parte, es una oportunidad única de intercambio directo con empresarios PyMEs destacados y grandes empresas locales para conocer cómo fue el desarrollo de sus negocios y de su proyecto como emprendedores. En cuanto a los talleres, se realizará uno al inicio y otro al cierre del Programa. Consisten en instancias de trabajo donde se prioriza la producción de los participantes. Escuela de Negocios 2

3 Apuntan a que puedan reflexionar, opinar, intercambiar experiencias, y sobre todo, facilitan que los participantes puedan aplicar lo aprendido a la realidad de las empresas. Fueron especialmente diseñados para agregar valor a los participantes más allá de los aprendizajes que realicen a lo largo de la cursada, apuntando a que generen propuestas concretas y aplicables a su desarrollo profesional y el de su negocio. En el caso del taller de integración, los participantes podrán contar con la posibilidad de tomar su propia empresa como caso de negocios a analizar, constituyendo una experiencia sumamente valiosa para la empresa analizada como así también para los participantes que actúan como consultores. Plan de Estudios Taller inicial: los desafíos de las empresas hoy. Cómo gestionarlas. Cuáles son los principales vectores en la gestión de una empresa en el contexto actual. Qué demanda a quienes la lideran. Cuáles son mis fortalezas y debilidades en el desempeño actual de la gestión: la hoja de ruta de lo que necesito aprender. Análisis grupal de las expectativas de aprendizaje y mapeo de los aportes esperados del PGE. Presentación de los ejes de trabajo a lo largo del programa. Módulo 1: Cómo definir una estrategia de negocios en el marco de una gestión socialmente responsable. El contexto macroeconómico sectorial como elemento de impacto en la operación de la pyme: aportes desde la economía a la comprensión del sector. Los conceptos de pensamiento y planeamiento estratégicos. La innovación como herramienta para la adaptación al entorno cambiante. La construcción de una visión. Recursos estratégicos y capacidades. Ventaja competitiva. Creación de valor. Innovación. El trabajo en red. Cadenas de valor. Definición del modelo de negocios. Búsqueda de socios estratégicos. Tercerización de procesos. Elaboración de un plan de negocios efectivo para atraer inversores. Los stakeholders y la sociedad: sus demandas como parte central de la definición del negocio y de una gestión responsable. La búsqueda de un triple resultado como desafío de las empresas en este milenio: económico, medioambiental y social. Escuela de Negocios 3

4 Módulo 2: Herramientas contables para el control de la Gestión y la toma de decisiones. Sistemas de Información para la Toma de Decisiones. Manejo de presupuestos. El ajuste entre estrategia y presupuesto. Sistemas de costeo. Análisis de costos. El Balance. Principales focos de control de un negocio. El Tablero de comando balanceado como herramienta para monitorear adecuadamente el negocio y tomar decisiones. Los componentes tributarios e impositivos en la operación pyme. Módulo 3: La toma decisiones financieras. Cómo obtener financiamiento y cómo evaluar el riesgo. Perspectiva financiera para la toma de decisiones empresariales. Resultados económicos: análisis de la rentabilidad del negocio. Resultados financieros: flujo de fondos libre para la firma y los accionistas. La gestión del capital de trabajo, y los límites al crecimiento con recursos propios. Evaluación de las decisiones de endeudamiento a corto, mediano y largo plazo. Las necesidades de garantías de las PYMES y el rol de las SGR para facilitar el acceso al crédito. Organismos nacionales, provinciales y municipales de asistencia y crédito a las PYMES: SEPYME, FONTAR y regímenes promocionales. El rol de los banca pública y privada. La operatoria del mercado de capitales: visita a la Bolsa de Comercio de Buenos Aires. Comprendiendo a los potenciales inversores: capital semilla, venture capital, e inversores estratégicos. Análisis de riesgos. Los riesgos propios del negocio. Endeudamiento. Crédito. Módulo 4: La definición de un plan de marketing. La exportación como posibilidad. Cómo comprender el negocio desde el punto de vista del consumidor y del cliente (Porqué compra, qué compra y cómo compra). Análisis del mercado. Estrategias para la segmentación, posicionamiento y definición de púbicos objetivo. Estrategia de producto y estrategia de marca. Definición y gestión de los canales de venta. Análisis de margen de rentabilidad por canal. La fijación de precios como desafío. Principales lineamientos para la definición de estrategias de promoción y publicidad. Articulación con la comunicación institucional de la empresa. Principales requerimientos para exportar. Escuela de Negocios 4

5 Módulo 5: Cómo bajar la estrategia a la realidad: El buen gobierno de la empresa y la profesionalización de la gestión. La diferenciación del rol de dueño y del rol de gerente: primer paso para la profesionalización. Claves para el buen gobierno de una empresa PyME que desea crecer. La operación que crece: diseño de organizaciones en crecimiento. Promociones internas e incorporaciones; la mezcla justa sin sobredimensionar. Operación directa, gerencia y dirección como roles del dueño. Cómo autoorganizarse y desempeñarlos sin confusiones para sí mismo y sus colaboradores. La delegación del dueño- fundador- gerente general: cómo pasar del trabajo individual al trabajo en equipo. Incorporando buenas prácticas a la operación. Identificando factores claves de éxito. El camino de la profesionalización pyme. La definición adecuada de los procesos. La calidad de los procesos: herramientas claves para facilitar la operación y pars ls mejora continua. El camino de la excelencia como desafío. Módulo 6: Cómo desarrollar y gestionar el talento de las personas que apuestan a nuestra empresa. La función de recursos humanos como socio estratégico del Negocio. El diseño de una estructura adecuada. El proceso de selección de personal. La formación y el desarrollo permanente de los recursos humanos. La gestión de la comunicación interna de la empresa. El clima laboral y la motivación: desafíos para la retención de los empleados. Delegación y coaching: Asignación de funciones y roles. Reconocimiento y valoración. Evaluación de desempeño. La definición de remuneraciones y beneficios. Cuadros de reemplazo. Sucesión. La gestión de las relaciones laborales: aspectos a tener en cuenta a la hora de tomar decisiones. La gestión de la diversidad como vector central de la gestión de las personas en la organización. La negociación como herramienta central para la generación de acuerdos y la gestión de conflictos. Taller de integración Análisis de casos seleccionados entre las empresas participantes aplicando lo aprendido a lo largo del programa. Detección de focos de mejora y definición de líneas de acción. Presentación de lo trabajado a un Directorio Virtual compuesto por profesores del PGE y empresarios invitados. Escuela de Negocios 5

6 Cuerpo docente El Equipo de Profesores fue elegido especialmente teniendo en cuenta su equilibrada experiencia profesional en actividades organizacionales, docentes y de investigación. Lugar y duración El programa se desarrolla en la Escuela de Negocios. Edificio San José. Av. Alicia Moreau de Justo 1600, Campus Universitario de la UCA en Puerto Madero. Buenos Aires, Argentina. Se prevé una visita de 3 horas a la Bolsa de Comercio de Buenos Aires, fuera del horario de cursada, en fecha y horario a convenir. El PGE para PyMES se desarrollará durante los meses de abril a julio del 2012, los días lunes y miércoles de a hs. Las clases comienzan el 22 de abril y culminan el 3 de julio. Todas las jornadas de clase cuentan con un receso de 15/20. Requisitos No se requiere Título Universitario. Documentación a presentar Formulario Solicitud de Inscripción a la Universidad Formulario Elección de Plan de Pagos Fotocopia del D.N.I. Pago de matrícula Certificado La Escuela de Negocios de la Pontificia Universidad Católica Argentina extenderá el respectivo certificado de aprobación a quienes, habiendo cumplido con la asistencia mínima requerida, para cada uno de los módulos del Programa. Escuela de Negocios 6

7 Matrícula y Aranceles El costo total del programa es de $ (incluye matrícula) que cubre derecho de inscripción, material didáctico requerido, uso de instalaciones y refrigerios. Consultar planes de financiación. Beneficio SEPYME. Los egresados de la UCA gozan de un 20% de descuento sobre el arancel. Informes e Inscripción: Edificio San José, Puerto Madero Av. Alicia M. de Justo 1.600, PB. Mail: Directo: int 2438 Fax: Importante: La cantidad de participantes a este programa es limitada, por lo tanto se sugiere realizar el trámite de inscripción con debida anticipación. Hasta cubrir las vacantes. Autoridades Rector de la Universidad Católica Argentina: Pbro. Dr. Víctor Manuel Fernández. Decano Facultad de Ciencias Económicas: Dr. Carlos G. Garaventa Directora de la Escuela de Negocios: Dra. Alicia Caballero Directoras del Programa: Lic. Andrea Grobocopatel/Lic. Laura Gaidulewicz Escuela de Negocios 7

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