Asesores de crédito en Materia de Vivienda Módulo 1 Certificación de Asesores de Crédito

Transcripción

1 Subdirección General de Crédito Agosto 2007 Asesores de crédito en Materia de Vivienda Módulo 1 Certificación de Asesores de Crédito,

2 Antecedentes Perspectiva del derechohabiente para la adquisición de una vivienda con crédito Motivación De tener una vivienda

3 Antecedentes Perspectiva del derechohabiente para la adquisición de una vivienda con crédito Motivación Información Sobre las características, el costo y las formas de financiamiento

4 Antecedentes Perspectiva del derechohabiente para la adquisición de una vivienda con crédito Motivación Información Decisión LIBRE ELECCIÓN: Tipo y características de vivienda Tipo y características de crédito

5 Antecedentes Perspectiva del derechohabiente para la adquisición de una vivienda con crédito Motivación Información Decisión Trámite El promotor inmobiliario le ofrece realizar el trámite de crédito ante el

6 Antecedentes Perspectiva del derechohabiente para la adquisición de una vivienda con crédito Motivación Información Decisión Trámite Entrega Firma de escrituras y entrega de su vivienda

7 Cómo? Certificación de promotores inmobiliarios como asesores en materia de crédito de vivienda, mediante la aplicación de una Norma Técnica de Competencia Laboral, cuyo alcance es la acreditación de conocimientos, actitudes y habilidades en materia de créditos de vivienda.

8 Norma Técnica de Competencia Laboral Norma Técnica de Competencia Laboral Metodología de Análisis Funcional Reconocimiento oficial por parte del CONOCER Certifica competencias en materia de crédito de vivienda Es realizada por centros de evaluación que a su vez son acreditados por organismos de certificación. Costo máximo $3, Validez oficial a nivel nacional El certificado lo obtienen todas las personas que demuestran la competencia laboral

9 Participantes en la certificación de la Norma Técnica de Competencia Laboral Acredita CONOCER Organismos de Certificación Acredita Centros de evaluación Acredita Centros de Capacitación

10 Participantes en el proceso Centros de Capacitación Únicamente pueden capacitar. Se acreditan ante el Requieren que sus instructores estén certificados en la Norma Técnica de Competencia Laboral de Asesoría en Materia de Crédito de Vivienda. Cuentan con o contratan salas de capacitación con las instalaciones adecuadas de espacio e iluminación y con una computadora por cada dos asistentes. Expiden una constancia de asistencia al curso

11 Participantes en el proceso Centros de Evaluación Pueden capacitar y evaluar Los autoriza un organismo de certificación Requieren de la participación de EVALUADORES: conocer el tema de la norma en la que se certificará al aspirante VERIFICADORES: asegurar que las evaluaciones se realizan conforme lo establecen los procedimientos establecidos por el CONOCER Expiden una constancia de certificación Gestionan la emisión y registro del certificado ante el Organismo de Certificación Entregan el certificado oficial al Asesor Certificado.

12 Proceso de Certificación Subdirección General de Crédito Publica y actualiza constantemente los requisitos para registrar a los asesores certificados no Da de alta al asesor certificado en la base de datos de asesores certificados, registrando centro de capacitación y centro evaluador. Entrega clave de acceso al sitio Internet. Da carta de bienvenida y solicita la firma de la carta de buena fe (affidávit) Asesor Inmobiliar Asesor io Inmobiliario Consulta en el sitio Internet los requisitos para la certificación y realiza autoevaluación en el Sitio Internet Requiere Capacitación? si, ingresa al sitio Internet a consultar la lista de centros de capacitación autorizados y acude a solicitar la capacitación. Desea certificarse? no si Ingresa al Sitio Internet de a consultar la lista de centros de evaluación, y acude a solicitar su evaluación. fin Centros de capacitación Proporciona los servicios de capacitación solicitados por el asesor y le entrega una constancia del curso. Centros de Evaluación Proporciona los servicios de evaluación y certificación Retroalimenta al asesor, en su caso, sobre las áreas a reforzar Envía portafolio de evidencias al organismo certificador. Entrega certificados a los asesores certificados Organismo Certificador Revisa el portafolios de evidencias y valida que la evaluación se realice conforme lo establecido en la norma. Emite el certificado. Entrega certificados a los centros de evaluación. Asesor Certificado fin Recibe su certificado. Acude al a solicitar su clave de asesor certificado para ingresar al sitio Internet Entrega una copia del certificado, la carta compromiso y la solicitud de registro firmadas.

13 Beneficios Para las Empresas Oferentes Contar con personas con conocimientos estándares y oficiales. Al decidir recurrir a la tercerización, podrán elegir a despachos que cuenten con personas que hayan demostrado la competencia laboral. Podrán negociar con los centros de evaluación y capacitación tarifas especiales para sus empresas. El proporcionará los indicadores de desempeño de los asesores de cada empresa. Existe un mecanismo permanente para mantener actualizada en materia de créditos a la fuerza de ventas. Cumplir con oportunidad a un requerimiento que será obligatorio en 2008.

14 Beneficios Para el Asesor que demuestre la competencia laboral Constancia que avala sus conocimientos y experiencia en la asesoría de créditos. Libertad de decidir si requieren capacitación y elegir al centro de capacitación que más les convenga. Libertad de elegir el centro de evaluación. Constancia emitida por el CONOCER con respaldo de la SEP. Unifican de nivel y calidad de los conocimientos de los asesores que demuestren su competencia laboral. Norma estándar para apreciar los conocimientos de los asesores en el mercado de la competencia laboral. Acceso a una sección del sitio con información y herramientas exclusivas. Publicación en el sitio Internet del desempeño de los mejores asesores. Anticiparse a un requisito obligatorio a partir de 2008.

15 Incentivos Acceso a información organizada con enfoque al asesor certificado en el sitio Internet. Publicación en el sitio Internet de los datos de contacto de los asesores certificados para que los derechohabientes prefieran ser asesorados por personal certificado. Implementación de políticas de operación para garantizar a la empresa oferente sanas prácticas. Medición del desempeño de cada asesor por medio del registro de las solicitudes de crédito en OCI. A partir del 2008 Realización de la captura de la Solicitud de Crédito por los oferentes que tengan por lo menos un porcentaje de su personal de ventas certificado El personal que no esté certificado no podría ingresar expedientes al

16 Beneficios Cualquier acción que beneficie a los individuos de un país, en consecuencia y por añadidura se reflejará en beneficios para su grupo y nación

17 Subdirección General de Crédito Agosto 2007 Asesores de crédito en Materia de Vivienda Módulo 1 Certificación de Asesores de Crédito