Plan Movistar Flex 4 Control Plan Movistar Flex 569.

Transcripción

1 Plan Movistar Flex 4 Control Plan Movistar Flex Descripción El Plan Movistar Flex 4 con pago anticipado sólo se comercializa en la modalidad Control y no incluye equipo. La renta total de estos planes incluye un cargo por Módulo Control, con dicha funcionalidad el usuario no excederá el límite de las bolsas de beneficios contratadas. Para realizar consumos adicionales en esta modalidad, los usuarios deberán realizar recargas de saldo en cualquier centro autorizado por Movistar. Mes a mes al Suscriptor se le descontará del monto total pagado la cantidad correspondiente al monto de la renta por servicio. Por cada mes de facturación transcurrido se le hará entrega de un comprobante fiscal. En caso de que el Suscriptor contrate alguno de estos planes y satisfaga las condiciones requeridas por Movistar, se le otorgarán meses de renta sin costo. La cantidad de meses sin costo depende del plazo adquirido: Meses pagados de servicio Meses sin costo* Cliente solo paga *Los meses de servicio sin costo serán aplicados en los últimos meses del plazo contratado, es decir, en el supuesto que un Suscriptor contrate 12 meses y transcurrido el plazo de 9 meses se le estarán brindando los últimos 3 meses posteriores de servicio sin costo (10, 11 y 12). Los minutos y mensajes cortos de texto (SMS) otorgados con la renta mensual podrán ser utilizados para realizar llamadas de salida y envío de SMS, ambos, a números fijos y móviles de usuarios de cualquier concesionario nacional, Estados Unidos de América, Canadá y Puerto Rico ya sea desde México o en alguno de los países especificados. Los suscriptores de los planes Movistar Flex no podrán adquirir servicios adicionales a su Plan a excepción de los módulos de Gigas de navegación, que podrán contratar con saldo de recarga. Versión: 1 Página 1 de 5

2 2. Beneficios Mensuales Incluidos. Datos para uso en México y EUA Aplicación ilimitada en México, EUA, Canadá y Puerto Rico (1) Aplicaciones ilimitadas en México Minutos y SMS en México Minutos y SMS estando en Roaming Internacional en EUA, Canadá y Puerto Rico Movistar Cloud (2) Plan Movistar Flex 4 Plan Movistar Flex 569 7, 168 MB Facebook, Twitter, y Whatsapp Instagram, Snapchat y Uber Ilimitados Ilimitados 5, 120 MB (1) Les aplica las Condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Prepago, Pospago o Control y Roaming Internacional señaladas en las Políticas de Comercialización. (2) Movistar Cloud es un servicio de almacenamiento en la nube que le da la posibilidad al usuario de llevar a cabo una copia de seguridad de los contactos, fotos, videos, archivos y música en la nube, así como, el seguro acceso a dicha información desde el mismo dispositivo u otros (PC y/o Tablet). 3. Estructura tarifaria. Planes con pago anticipado con IVA Movistar Flex 4 Control Plan Movistar Flex 569 Plazo 12 meses $5, Plazo 18 meses $6, Plazo 24 meses $8, Versión: 1 Página 2 de 5

3 Planes con pago anticipado sin IVA Movistar Flex 4 Control Plan Movistar Flex 569 Tarifas excedentes Control con saldo disponible Plazo 12 meses $4, Plazo 18 meses $5, Plazo 24 meses $7, Cargos Tarifas con IVA Tarifas sin IVA Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida al Resto del Mundo. $ $8.49 Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a Cuba. $ $21.22 Cargo por envío de mensajes multimedia (MMS) a destinos Nacionales. $2.04 $1.76 Cargo por MB adicional en territorio Nacional. $0.70 $0.60 Cargo por MB adicional en Roaming EUA, Canadá o Puerto Rico. $0.70 $0.60 Cargo por SMS adicional en Roaming EUA Canadá o Puerto Rico. N/A N/A Cargo por minuto adicional en Roaming EUA Canadá o Puerto Rico. N/A N/A Módulos Adicionales que pueden ser adquiridos con saldo disponible Módulos de datos One Shot Tarifas con IVA Tarifas sin IVA 40 MB x 30 días $19.00 $ MB x 30 días $25.00 $ MB x 30 días $29.00 $ MB x 30 días $55.00 $47.41 Versión: 1 Página 3 de 5

4 300 MB x 30 días $75.00 $ MB x 30 días $99.00 $ MB x 30 días $ $ GB x 30 días $ $ *Al contratar alguno de estos módulos, el usuario podrá navegar hasta consumir el volumen de datos adquirido. Los cargos se reflejarán en su factura mensualmente. ** Estos cargos se realizarán contra el saldo disponible del usuario y por en una sola ocasión. 4. Servicios Adicionales Cargos Tarifas con IVA Tarifas sin IVA Identificador de llamadas Sin Cargo Sin cargo Llamadas a Servicio a Clientes (*611) Sin Cargo Sin cargo Consulta de mensajes del Buzón de voz $1.19 $1.03 (*86) Consulta de saldo al *72536 (*SALDO) Sin costo Sin costo Llamadas a números 800 Tiempo Aire Tiempo aire Llamadas a números 900 Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio 5. Cobertura. Comercializable en las 9 (nueve) Regiones concesionadas. Válido únicamente para contrataciones realizadas en puntos de Venta Movistar (Centros de Atención a Clientes Movistar, Mini CAC, Smart Store, Plaza Movistar, Isla Movistar, Distribuidores Autorizados que vendan Planes Movistar, Telemarketing y Canal Online). 6. Políticas de Comercialización. Versión: 1 Página 4 de 5

5 Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Las tarifas se presentan con y sin impuestos. No aplica para usuarios que adquieran equipos BlackBerry con sistema operativo anterior a Blackberry 10. Aquellas recargas que realice el usuario en esta modalidad control, serán consideradas como saldo disponible. Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones Facebook, Twitter, WhatsApp. El uso, descarga e instalación de las aplicaciones por parte del Suscriptor en su equipo móvil y la relación con dichas aplicaciones serán responsabilidad de este. El concepto de Renta Mensual corresponde al cargo por los servicios de telecomunicaciones que presta Movistar. La modalidad control evita que el usuario exceda el límite de las bolsas de beneficios contratadas. Para conocer la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles el usuario debe consultar la página Para conocer las Condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Prepago, Pospago o Control y Roaming Internacional visitar Para conocer la Política de Uso de Roaming Internacional Permanente en EUA, Canadá y Puerto Rico así como de Larga Distancia Internacional en Modalidad Pospago visitar Dentro de la factura mensual que Movistar le proporcionará al cliente se verá reflejado la siguiente denominación Plan Movistar Flex 569 respecto del cobro de los servicios relacionados con el Plan contratado. 7. Pena Convencional. En el supuesto de cancelación anticipada y cuando un usuario adquiera un Equipos Movistar con pago diferido a meses, éste se encuentra obligado a pagar el costo remanente por dicho Equipo. Versión: 1 Página 5 de 5