Posicionamiento en buscadores de blogs de Interacción Persona-Ordenador y usabilidad

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1 Posicionamiento en buscadores de blogs de Interacción Persona-Ordenador y usabilidad Cristòfol Rovira 1, Mari-Carmen Marcos 1 1 Universitat Pompeu Fabra, La Rambla 30-32, Barcelona, España {cristofol.rovira, Abstract. Se presentan los resultados de un análisis comparativo sobre el posicionamiento web de una muestra de 150 blogs sobre usabilidad en inglés y otros tantos en español. Se concluye que existen diferencias en los valores de algunos factores que inciden en el valor del Page Rank aunque estas diferencias no provocan valores dispares en el promedio global de Page Rank de los dos grupos estudiados. Keywords: Usabilidad. Blogs. Weblogs. Posicionamiento web. SEO 1 Introducción Los blogs, o weblogs, son hoy en día una de las herramientas de comunicación electrónica más activas de la web. A partir de páginas personales, los autores exponen sus ideas sobre cualquier tema, y los lectores interactúan por medio de comentarios. La gratuidad de estos servicios, la sencillez de su uso y la gran capacidad para llegar a un gran número de personas han hecho que los blogs se extiendan a un conjunto de la población cibernauta a gran velocidad y que su crecimiento sea por ahora imparable: Tecnorati.com, uno de los buscadores de blogs más conocidos, (según datos tomados de su web en abril de 2006) rastrea 37 millones de blogs, cifra que aumenta en blogs por día, con una media de 1.2 millones de posts diarios y unas actualizaciones por hora. En cuanto a la distribución por idiomas, la diferencia del inglés frente al resto de los idiomas es muy grande: una muestra significativa tomada por el servicio Syndic8.com muestra que el 42% están en inglés y tan sólo el 0,5% están en español (http://www.syndic8.com/stats.php?section=feeds#tabtable). Estos datos son aún más distanciados que los que tenemos para la web en general: según un estudio de FunRedes (2006), en los últimos 8 años la presencia del inglés en internet, que en 1998 era del 75% sobre el total de las páginas web, ha descendido al 45% debido a la entrada de otras lenguas. En el caso del español se ha pasado de tener un 2,5% de presencia en septiembre de 1998 a tener un 4,6% en marzo de 2005, es decir, por cada 100 páginas en inglés, en 1998 había 3,37 en español y en 2005 la cifra llegaba a 10,23. En este artículo centraremos nuestro estudio sobre un conjunto de weblogs que tratan acerca de usabilidad e Interacción Persona-Ordenador. Ambas disciplinas, a menudo englobadas bajo el nombre de experiencia del usuario y diseño de la

2 186 Rovira, C., Marcos, M.C. interacción, tienen entre sus objetivos facilitar a las personas el uso de sistemas (productos, objetos, etc.) de una forma sencilla. Ambos términos coexisten desde hace varias décadas y, aunque tienen muchos aspectos en común, en la literatura científica no siempre aparecen juntos a pesar de los intereses comunes de sus actores. Nuestro interés particular en este estudio reside en que, hoy por hoy, los blogs constituyen una de las fuentes más importantes de transferencia de información en el ámbito de la usabilidad y la IPO. A partir de ahí, nuestra hipótesis es la siguiente: puesto que la forma más habitual de llegar a los sitios web es desde los buscadores, los blogs (en concreto la muestra estudiada) deben facilidades a los buscadores para ser encontrados, y por ende deben estar bien posicionados. Para comprobar esta hipótesis hemos analizado un conjunto de blogs que tratan sobre IPO y/o usabilidad y hemos estudiado su posicionamiento web en buscadores. 2 Metodología de la investigación 2.1 Selección de la muestra de blogs La selección de los blogs se ha realizado usando Google Blog Search. El proceso ha consistido en realizar diversas búsquedas usando palabras clave del ámbito semántico de la usabilidad (tabla 1). Se ha aplicado un límite temporal de los 5 meses comprendidos entre el 15 de noviembre de 2005 y el 15 de abril de Teniendo en cuenta que la unidad de búsqueda de este robot son los posts y no los blogs, las búsquedas realizadas nos han permitido identificar los blogs que más han tratado el tema de la usabilidad a partir del número total de post obtenidos en las diversas búsquedas. De entre todos los blogs identificados se han seleccionado los primeros 150 en cada idioma (español e inglés) en función de la cantidad de posts que contienen sobre usabilidad. Hemos constatado que la presencia del inglés es superior en ellos, aunque asombrosamente no en una proporción no tan acentuada como dan las estadísticas generales sobre páginas web: de cada 100 posts de blogs de usabilidad en inglés hay 45 en castellano (muy por encima del 10% registrado en 2005 para toda la web). Tabla 1. Ecuaciones de búsqueda utilizadas para seleccionar una muestra de blogs de IPO y usabilidad en español y en inglés con la herramienta Google Blog Search. Español usabilidad usabilidad AND accesibilidad usabilidad AND web usabilidad AND diseño diseño de interacción OR diseño de la interacción experiencia de usuario interacción persona ordenador diseño web centrado en el usuario OR diseño centrado en el usuario Inglés usability usability AND accessibility usability AND web usability AND design interaction design OR interaction web design user experience human-computer interaction user center design OR user centered design

3 Posicionamiento en buscadores de blogs de Interacción Persona-Ordenador y usabilidad 187 Se han analizado los 1000 resultados más relevantes en cada una de las ecuaciones de búsqueda (Tabla 1) dado que Google Blog Search, que ha sido la herramienta utilizada, no permite visualizar más allá del resultado número Por este motivo hemos obtenido poco solapamiento en los resultados de las ecuaciones más específicas en relación con las más genéricas, como por ejemplo entre usabilidad y usabilidad AND accesibilidad. El número total de posts recuperados con las ecuaciones en inglés (4.040 posts) supera en el doble a aquellos obtenidos con las búsquedas en español (1.890 posts), en cambio el número total de blogs que corresponden a estos posts es el triple en inglés que en español (2.827 frente a 891) (Figura 1). Número de posts y blogs en español e inglés N. posts N. blogs Español Inglés Fig. 1. Número de posts y blogs de IPO y usabilidad en español e inglés. El resultado final del proceso de selección es un conjunto los 150 blogs en español y otros tantos en inglés que más han tratado de manera significativa la usabilidad y la IPO entre el 15 de noviembre de 2005 y el 15 de abril de Puede verse el listado de todos los blogs seleccionados en 2.2 Indicadores de posicionamiento web El posicionamiento web es uno de los aspectos que más debería preocupar a los responsables de sitios web. Se trata de conseguir una buena posición en la página de resultados de los buscadores cuando un usuario realiza una consulta sobre la que el sitio web en cuestión puede ofrecer información de utilidad. El posicionamiento web de tipo ético se consigue con algunas indicaciones que hemos tenido en cuenta en este análisis siguiendo la bibliografía (Codina 2004; Codina, Marcos 2005, Arbildi 2005; Gonzalo 2004, Azlor 2003). Uno de los criterios de peso para el posicionamiento web es la popularidad del sitio en cuestión, en concreto el número de citas (enlaces) que recibe de otras páginas web. En este sentido, Google ha creado un indicador denominado Page Rank; se trata de una puntuación que oscila entre 0 y 10 y que indica el grado de popularidad que tiene

4 188 Rovira, C., Marcos, M.C. una página web. Para obtenerlo tiene en cuenta tanto el número de citas recibidas como el PR que tiene asignado a su vez cada una de las páginas citantes. Un aspecto relacionado con éste es la aparición de los sitios web en grandes directorios como Dmoz o Yahoo!, que tienen a su vez un alto PR: si un sitio web aparece recogido en estos directorios, su propio PR tenderá a aumentar. Igualmente, si no es el repositorio el que se encuentra en estos directorios sino la institución que lo gestiona, también será éste un rasgo positivo, pues heredará en parte el PR conseguido por su institución. Por lo tanto, y en cuanto al posicionamiento, en este estudio hemos tenido en cuenta estos indicadores: Porcentaje de dominios que están en el directorio Dmoz. Porcentaje de dominios que están el directorio Yahoo!. Promedio de páginas del dominio indexadas en Google. Promedio de páginas del dominio indexadas en Yahoo! (buscador). Porcentaje de páginas analizadas que están en el directorio Dmoz. Porcentaje de páginas analizadas que están el directorio Yahoo!. Por el mismo motivo, otro dato de interés para evaluar el posicionamiento de un sitio es el número de enlaces en entrada (o citas) que recibe un sitio web, así como el número de enlaces de salida (enlaces del sitio a otras páginas). Para medirlo hemos considerado: Promedio por página del número de enlaces entrantes según Google. Promedio por página del número de enlaces entrantes según Yahoo!. Promedio por página del número de enlaces entrantes según Yahoo! de páginas externas al dominio. Este indicador corresponde a la visibilidad. Promedio por página del número de enlaces salientes externos. Promedio por página del número de enlaces salientes internos. Así mismo, teniendo en cuenta que algunas características del código fuente facilitan (o dificultan) la indexación por parte de buscadores, se ha considerado de interés analizar si estos repositorios cuenta con etiquetas descriptivas de contenido, como el título de la página (title), el texto alternativo en las imágenes y en los enlaces (alt) y el título de los enlaces (title): Porcentaje de gráficos con atributo alt. Porcentaje de enlaces con atributo alt. Porcentaje de enlaces con atributo title. 3 Análisis de resultados 3.1 Factores del posicionamiento web Hemos estudiado los factores que influyen en el posicionamiento en los 300 blogs seleccionados. En un primer análisis hemos comparado datos globales relativos a los dos grupos idiomáticos (tabla 2). Posteriormente se ha realizado un estudio

5 Posicionamiento en buscadores de blogs de Interacción Persona-Ordenador y usabilidad 189 individualizado de cada weblog dentro de su grupo de idioma para identificar los que tienen un mejor posicionamiento (tabla 3). Tabla 2. Factores del posicionamiento en blogs de IPO y usabilidad: español versus inglés Indicador Español Inglés 1 Porcentaje de dominios indexados en Dmoz 28% 29% 2 Porcentaje de dominios indexados en Yahoo! (directorio) 2% 23% 3 Promedio de páginas del dominio indexadas en Google Promedio de páginas del dominio indexadas en Yahoo! (buscador) Porcentaje de páginas analizadas que están en el directorio Dmoz 19% 14% 6 Porcentaje de páginas analizadas que están el directorio Yahoo! 1% 10% 7 Promedio por página del número de enlaces entrantes según Google Promedio por página del número de enlaces entrantes según Yahoo! Promedio por página del número de enlaces entrantes según Yahoo! (solo externas) 10 Promedio por página del número de enlaces salientes externos Promedio por página del número de enlaces salientes internos Porcentaje de gráficos con parámetro alt 71% 68% 13 Porcentaje de enlaces con parámetro alt 0% 0% 14 Porcentaje de enlaces con parámetro title 42% 49% 15 Promedio de Page Rank en Google 3,55 4,04 De los datos mostrados se observa que no hay diferencias significativas entre los blogs en español e inglés en relación con su presencia en Dmoz (indicadores 1 y 5), en cambio en Yahoo! se recogen muchos más blogs de IPO-usabilidad en inglés que en español con una diferenta significativa del 23% frente al 2% (indicadores 2 y 6). En cambio si analizamos Yahoo! como buscador y lo comparamos con Google, podemos observar una tendencia inversa. Yahoo! contiene mucho menos blogs en inglés que en español, al mismo tiempo que en Google no hay diferencias significativas entre el número de blogs indexados en ambos idiomas (indicadores 3 y 4). Si estos datos se confirmaran significaría que Yahoo!-directorio recoge más blogs en inglés que en español y en cambio Yahoo!-buscador indexa muchos más blogs en español que en inglés. En cuanto al estudio de los enlaces, se constata que Google no otorga una diferencia significativa en el promedio de enlaces entrantes por blog en los dos grupos de idioma analizados. En cambio, según Yahoo! los blogs de IPO-usabilidad en español reciben muchos más enlaces (indicadores 7, 8 y 9). Ante estos datos cabe afirmar que al existir menos blogs en español (ver apartado 2.1), las citas están más concentradas, en cambio en inglés hay muchos más blogs, lo que hace que los enlaces se dispersen. En otras palabras, en español hay menos blogs de IPO-usabilidad que en inglés pero son más conocidos. No se detectan diferencias significativas en los enlaces salientes (indicadores 10 y 11) ni en la presencia de parámetros alt y title en gráficos y enlaces (indicadores 12, 13 y 14). La mayoría de estos indicadores tienen una repercusión en el valor de Page Rank. En este caso, las diferencias indicadas entre los dos grupos analizados no son lo suficientemente pronunciadas como para generar diferencias significativas en el

6 190 Rovira, C., Marcos, M.C. promedio de Page Rank. No obstante, las páginas iniciales de los blogs en inglés considerados de IPO-usabilidad están ligeramente mejor posicionadas que en español (indicador 15), en ambos casos el valor es relativamente bajo: 4,04 y 3,35 sobre 10 respectivamente. 3.2 Blogs mejor posicionados En las tablas 3 y 4 se muestran los blogs en inglés y en español obtenidos para los temas de usabilidad e IPO con un mayor Page Rank. Puede observarse que en el grupo en inglés hay 12 blogs con un valor de 7 y uno de ellos con un valor 8. En cambio en español el valor máximo es de 7 y está presente en tan solo una sede Web. No obstante, tal como se ha indicado, estos datos no implican diferencias significativas en valores promedios globales de Page Rank. Tabla 3. Blogs IPO-Usabilidad en inglés con mayor Page Rank Nombre URL PR 1 jnd.org Berea Street 7 3 Basement.org 7 4 jobserve Search Results 7 5 Little Springs Design 7 6 Lockergnome's Web Developers 7 7 peterme.com 7 8 Thinking and Making 7 9 usabilitynews: Jobs (full) blogs cre8d design blog Planet HCI Accessify th Floor Baekdal.com Articles 6

7 Posicionamiento en buscadores de blogs de Interacción Persona-Ordenador y usabilidad 191 Tabla 4. Blogs IPO-Usabilidad en Español con mayor Page Rank Nombre URL PR 1 OJO!Buscador 7 2 anieto2k 6 3 Cadius Weblog 6 4 ecuaderno 6 5 furilo 6 6 Linotipo 6 7 Minid.net 6 8 Ofertas Programación Web 6 9 Reflexiones e irreflexiones alzado.org Colegio de Bibliotecarios de Chile Denken Über Error google.dirson.com Isopixel 6 En estas listas podemos constatar que los Blogs con un mayor Page Rank corresponden a servicios de temática general que han tratado sobre IPO y/o usabilidad durante el periodo de tiempo estudiado, por tanto no son necesariamente blogs especializados de forma exclusiva en esta temática. Hemos contrastado estos rankings de Page Rank con dos nuevos rankings (tablas 5 y 6) correspondientes a los blogs que han tratado con mayor intensidad los temas indicados de acuerdo con el número de posts obtenidos en las búsquedas (ver aparado 2.1). Tan solo el blog jobserve Search Results aparece en los dos rankings. Estos primeros resultados apuntan a que los blogs de temática general que tratan sobre IPO y/o usabilidad obtienen un mejor posicionamiento que los centrados en exclusiva en estos temas. Aunque estas conclusión tendrá que ser corroborada en posteriores estudios, todo parece indicar que los blogs generalistas captan más enlaces entrantes. Tabla 5. Blogs en inglés con un mayor número de posts en las búsquedas Nombre URL Posts 1 Usability In The News Interaction-Design.org Planet HCI Design Tastes Good - user experience blog TC448: Principles of Design and Usability Usability Views Human Computer Interaction - Patient 66 Monitorin... 8 jobserve Search Results Standards & Usability? Web 2.0 Design and Usability Principles Of Interaction Design GDES 1B Cre8pc on Web Site Usability and Holistic SEO Human Computer Interaction II Muthu Online > India > Bangalore MEX - The PMN Mobile User Experience conference 41

8 192 Rovira, C., Marcos, M.C. Tabla 6. Blogs en español con un mayor número de posts en las búsquedas Nombre URL Posts 1 Accesibilidad, Usabilidad y Estandares Web _root // diseño y usabilidad web Úsalo. Usabilidad para todos torresburriel.com Ciberamérica - Sociedad de la Información Blog terremoto.net Los textos de qweos.net Ainda.info ayerblog Blog de usabilidadweb.com.ar Deakialli documental No lo entiendo // jbarahona.com Moebius El factor humano 19 En el anexo disponible en la siguiente dirección se pueden consultar las URL de todos los blogs analizados con sus valores en los indicadores citados en las tablas 3, 4, 5 y 6: 4 Conclusiones, discusión y trabajo futuro Esta investigación se ha analizado los factores que inciden en el posicionamiento en buscadores de un conjunto de blogs que tratan sobre IPO y/o usabilidad. Se ha analizado comparativamente un grupo de 150 blogs en inglés con otro de igual número en español. Las principales conclusiones del estudio son las siguientes: 1. Hay más blogs sobre IPO y/o usabilidad en inglés que en español, aunque los blogs en español son, en general, más citados. 2. Existen diferencias en la presencia en Yahoo! y en el promedio de enlaces entrantes. En cambio no se aprecian diferencias significativas en el número de enlaces salientes, el número parámetros alt y title y en la presencia en el buscador Google. 3. A pesar de las diferencias señaladas en las características que inciden en el valor de Page Rank, los valores promedio globales de los dos grupos son muy parecidos. En posteriores estudios se analizará con más detalle que papel juega cada uno de estos factores del Page Rank. También será necesario confirmar en una nueva investigación la tendencia de los blogs generalistas que tratan IPO-usabilidad a obtener un mejor posicionamiento que los blogs centrados en exclusiva en estos temas. Para finalizar, comparando los blogs sobre IPO-usabilidad en inglés con los que están en español, hemos observado que: Hay muchos más blogs en inglés que en español Los blogs en español son mucho más citados En el directorio Yahoo! hay una mayor presencia de los blogs en inglés

9 Posicionamiento en buscadores de blogs de Interacción Persona-Ordenador y usabilidad 193 En el buscador Yahoo! hay una mayor presencia de los blogs en español En el buscador Google no hay diferencias significativas de la presencia de los blogs en inglés y en español No hay diferencias significativas en el promedio de Page Rank entre los blogs en inglés y en español Los blogs generalistas que tratan IPO-usabilidad obtienen mejores valores de posicionamiento que los que tratan en exclusiva esta temática Referencias Arbildi, I. (2005). "Posicionamiento en buscadores: una metodología práctica de optimización de sitios web". El profesional de la información, 14:2, pp Azlor, S. (2003). Posicionamiento en buscadores: guía básica, <http://www.guiabuscadores.com/posicionamiento> [Consulta: 11/04/06]. Codina, L. (2004). "Posicionamiento web: conceptos y ciclo de vida". Anuario Hipertext.net, <http://www.hipertext.net> [Consulta: 11/04/06]. Codina, L.; Marcos, M.-C. (2005). "Posicionamiento web: conceptos y herramientas". El Profesional de la Información, 14:2, pp FunRedes. Observatorio de la diversidad lingüística y cultural en la Internet, Estudio publicado el (Consultado ). Gonzalo, C. (2004). "La selección de palabras clave para el posicionamiento en buscadores: conceptos y herramientas de estudio" Anuario Hipertext.net <http://www.hipertext.net> [Consulta: 11/04/06]. Sullivan, Danny, Search Engine Watch, <http://www.searchenginewatch.com> [Consulta: 11/04/06].

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