Curso de Gestión de la calidad aplicación de la norma ISO 9.001

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1 Curso de Gestión de la calidad aplicación de la norma ISO Duración: 40 horas Modalidad: on line Secretaría e Información: David Nuevo Rodríguez Teléfono:

2 PRESENTACIÓN DEL CURSO Las organizaciones que cuentan con la certificación internacional ISO 9001:2008 se diferencian por la calidad de sus productos y servicios. En este curso aprenderás a trabajar como gestor de la calidad empresarial y a implantar un sistema de gestión de la calidad conforme a la Norma ISO OBJETIVOS El curso tiene por objetivo transmitir a los alumnos los conocimientos necesarios para habilitarlo como gestor de calidad capaz de implantar un sistema de calidad siguiendo la normativa ISO 9001:2008 en cualquier tipo de empresa. Al finalizar el curso lograrás: la formación adecuada y actual para ponerte al frente de la gestión de la calidad en el ámbito empresarial. definir los modelos específicos de cada negocio que sigan los estándares marcados por normativas ISO y de excelencia organizacional. manejar los diferentes modelos de sistemas de calidad de la familia de normas ISO 9000 e ISO 9001, hasta aplicarlos y auditarlos para que una empresa consiga la certificación ISO 9001:2008. analizar los procesos de una empresa y detectar los factores de éxito y fracaso en el diseño, implantación y evaluación de sistemas para aumentar la calidad del producto y del servicio. determinar los elementos clave en cada fase de gestión del plan de calidad. A QUIEN ESTA DIRIGIDO El curso está dirigido y recomendado a Ingenieros y Licenciados, o alumnos de último año, con pretensiones de acceder al mercado laboral. METODOLOGÍA El curso se impartirá en la modalidad online a través de la plataforma de formación de TECPA: El curso está compuesto por tres módulos que serán descargados por el alumno a medida que los vaya completando y afianzando sus conocimientos. Al finalizar el módulo, el alumno deberá realizar un cuestionario tipo test para evaluar los conocimientos adquiridos, debiendo obtener una nota mínima de 6 2

3 (en una escala de 0 a 10). El alumno podrá solucionar cualquier duda o consultar al profesor mediante correo electrónico y el profesor se compromete a dar respuesta en un máximo de 48 horas. PROGRAMA 1. Evolución de los Sistemas Gestión de la Calidad 1.1. Introducción 1.2. Antecedentes históricos de la calidad 1.3. Normalización de la calidad 1.4. Evolución de las normas ISO Estructura de la norma ISO 9001: Ámbito de aplicación 1.7. Conceptos y definiciones 1.8. Beneficios de la implantación de un sistema de gestión de la calidad 1.9. Compatibilidad de la ISO 9001 con la ISO Auditorías y certificación de la empresa 2. Principios de Gestión de la Calidad 2.1. Introducción 2.2. Los ocho principios de la gestión de la calidad 2.3. Enfoque al cliente 2.4. Liderazgo 2.5. Participación del personal 2.6. Enfoque basado en procesos 2.7. Enfoque del sistema para la gestión 2.8. Mejora continua 2.9. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones Relación mutuamente beneficiosa con el proveedor 3. Sistema de Gestión de la Calidad 3.1. Introducción 3.2. Requisitos Generales 3.3. Requisitos de la Documentación 3.4. Desarrollo, Implantación y Mantenimiento 3.5. Manual de Calidad 3.6. Control de los Documentos 3.7. Control de los Registros 4. Responsabilidad de la Dirección 4.1. Introducción 4.2. Compromiso de la dirección 4.3. Enfoque al Cliente 3

4 4.4. Política de la Calidad 4.5. Planificación 4.6. Responsabilidad, Autoridad y Comunicación 4.7. Revisión por la Dirección 5. Gestión de los Recursos 5.1. Introducción 5.2. Provisión de Recursos 5.3. Recursos Humanos 5.4. Infraestructura 5.5. Ambiente de Trabajo 6. Realización del Producto 6.1. Introducción 6.2. Exclusiones 6.3. Planificación de la Realización del Producto 6.4. Procesos Relacionados con el Cliente 6.5. Diseño y Desarrollo 6.6. Compras 6.7. Producción y Prestación del Servicio 6.8. Control de los Equipos de Seguimiento y Medición 7. Medición, Análisis y Mejora 7.1. Introducción 7.2. Generalidades 7.3. Seguimiento y Medición 7.4. Control del Producto no Conforme 7.5. Análisis de Datos 7.6. Mejora DIRECTOR El director del curso es David Nuevo Rodríguez, Ingeniero de Montes por la Universidad Politécnica de Madrid. Ha desarrollado su actividad profesional en empresas privadas líderes en el sector de la Ingeniería Ambiental (Grupo FCC y Grupo ACS). Entre su experiencia profesional, cuenta con haber diseñado, implantado y supervisado los sistemas de gestión de la calidad y de medioambiente en todos los proyectos de construcción que ha dirigido. Así mismo, posee una amplia experiencia docente en cursos de formación online. PROFESOR 4

5 La profesora del curso es Laura Gomar González, Licenciada en Ciencias Ambientales, por la Universidad de Cádiz. Actualmente, es colaboradora en TECPA Formación y Consultoría en asuntos relacionados con la gestión de la calidad y gestión ambiental. Laura Gomar González es una gran comunicadora, que posee la habilidad de transmitir con entusiasmo sus conocimientos. DURACIÓN La duración del curso es de 40 horas. DIPLOMA Al finalizar el curso se entregará un diploma acreditando el aprovechamiento del curso a aquellos alumnos que superen las evaluaciones y los ejercicios propuestos. MATRICULACIÓN Los alumnos interesados en formalizar la matrícula del curso deberán remitir a: Justificante de la transferencia bancaria. Curriculum vitae. Copia del DNI. Número de colegiado. PRECIO Como oferta de lanzamiento ofrecemos unos precios especiales en esta edición: Precio para no Colegiados: Precio para Colegiados en activo: Precio para Colegiados desempleados y Precolegiados: 225,00 euros 85,00 euros 80,00 euros La matrícula incluye: Acceso a la plataforma de formación Documentación del curso y ejercicios prácticos. Diploma acreditativo de realización del curso. El pago de los derechos de matrícula se hará mediante transferencia bancaria, al número de cuenta de Caja de ingenieros: Nº Cuenta: Incluir en el apartado de concepto: Referencia CA_

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