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1 Soluciones para el Mercado Asegurador Sigma cuenta con más de 34 años de experiencia en el negocio de Seguros Generales y Vida, y con más de 60 profesionales dedicados al desarrollo, implantación, consultoría y gestión de soluciones para el mercado asegurador en Chile. Conocemos el negocio de seguros, entendemos vertical y transversalmente el flujo de trabajo y reglas de sus procesos, lo que agrega valor a nuestras soluciones como ningún otro proveedor lo haría. CORE DE SEGUROS Cada módulo opera de forma independiente pero integrado al flujo de procesos de negocio. El concepto de piezas permite la implementación de cada solución como un sistema o el Core de Seguros completo, integrado de forma orgánica a la plataforma tecnológica de cada Compañía. Operación desacoplada de los sistemas Corporativos y Basada en Arquitectura Orientada a Servicios (SOA), garantiza total Integración mediante Servicios Web. Construida sobre Plataforma de Software JEE, Segura, Robusta, Probada y Flexible. Altos estándares de Seguridad provistos por la plataforma en que se construye, potenciados con la integración al sistema de Autenticación y Autorización Corporativo de cada Compañía. Tecnología de probada operatividad en gran parte de los Servidores de Aplicaciones web y Servidores de Bases de Datos del mercado. Fácil Manejo y mínimos requisitos para su uso por Usuarios. Caso de Éxito Durante 2011, Orión Seguros Generales S.A. implementó la solución Suite de Reaseguros de Sigma, con el objetivo de otorgar mayor capacidad en la administración y eficiencia de sus contratos de reaseguros, no solo para minimizar el gasto operacional interno y responder a los requerimientos normativos, sino también con el fin de agilizar el flujo operativo con las compañías reaseguradoras. Técnicamente cada módulo y funcionalidad fue acoplada exitosamente a las bases de datos y flujo de negocio de la compañía. El éxito de la puesta en marcha del sistema en los plazos y alcance establecidos, tuvo su origen tanto en el compromiso y experiencia del personal de Orión, como en el expertise técnico y del negocio de los profesionales de Sigma. El desafío no fue menor, considerando un es trecho plan de implantación para los módulos de cada sistema y la integración a los sistemas de emisión de pólizas, sistema de siniestros y contable. Renovación Continua De cara a un mercado como el de seguros, exigente y cambiante, nuestras soluciones se encuentran en continua renovación, tanto funcionalmente para dar cobertura a las nuevas necesidades y requerimientos de los asegurados, como tecnológicamente para facilitar y hacer más eficiente los procesos de negocio de las compañías aseguradoras. Página 1 de 5

2 Nuestro proceso de renovación tecnológica del CORE DE SEGUROS DE SIGMA, ha considerado versiones desde una plataforma Cliente/Servidor, a nuevas tecnologías WEB con Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) y construida en java (JEE), lo cual garantiza no solo la operación sobre múltiples servidores de aplicaciones y motores de base de datos, sino también garantiza una integración orgánica y eficiente a los sistemas ya instalados y operativos en cualquier compañías de Seguros. Seis de los sistemas que componen nuestro CORE DE SEGUROS, ya han sido renovados tecnológicamente y están operativos en el mercado de seguros y financiero en Chile. Actualmente estamos en la Etapa III de renovación tecnológica de nuestras soluciones y nuestro roadmap refleja el desarrollo de un motor y suite única e integrada de operación de Cuentas Corrientes dando prioridad a Coaseguros. Beneficios de nuestras soluciones Normalmente un proceso de implantación es difícil y costoso, en consecuencia el beneficio viene dado durante la entrada en producción y continuidad operativa de los sistemas, por ello es vital contar con consultores que conozcan el negocio de los seguros, cuenten con experiencia en implantaciones y que la puesta en marcha considere un servicio de soporte adecuado a cada compañía en particular para valorizar y cuantificar el beneficio en su espectro total. Toma de Decisiones Nuestras soluciones contribuyen a la toma de decisiones estratégicas. Fácil acceso a información relevante para tomar una decisión; generar indicadores de un producto o segmento de pólizas en el momento preciso. Podremos tomar las decisiones importantes oportunamente. Calidad y Relación con el Cliente Una correcta implantación y operación de nuestras soluciones, permite responder ante el cliente en un tiempo muchísimo más reducido. Imagine un reclamo por un siniestro mal indemnizado, podremos encontrar en muy poco tiempo el origen del siniestro, cobertura, montos asegurados, deducibles, topes, restricciones, fechas de vigencia, emisión, etc., básicamente ofrece una trazabilidad mucho más rápida. Nos hará más eficientes a la hora de relación con los clientes. Seguridad Nuestras soluciones se integran a los controles corporativos de cada compañía en los distintos niveles de acceso o autorización que haya definido. Estandariza la Organización Cuando todo el personal de distintos departamentos trabaja con soluciones integradas controladamente, el sistema los obliga a ser mas "estructurados" o mas ordenados. Les ayuda a reflexionar sobre los procesos o la manera de trabajar de cada departamento, lo que lleva a la reflexión sobre el proceso y la consiguiente mejora. Básicamente ayuda a definir las buenas prácticas dentro del personal de la compañía. Impulsan a Crecer Ordenadamente Nuestras soluciones posibilitan un crecimiento mucho más ordenado y sustentable. De hecho un crecimiento puede llegar a ser muy traumático, ya que genera tensiones en toda la estructura organizacional. Al tener la visibilidad del negocio mediante nuestros sistemas, podemos determinar más fácilmente donde están los dolores en la estructura de procesos que imposibilita el crecimiento, o que hay que reforzar. Página 2 de 5

3 SOLUCION: SUITE DE REASEGUROS Una forma de diversificar el riesgo es comprar reaseguro para la cartera de pólizas en sus distintas formas y compañías reaseguradoras. Permitiendo de esta manera asumir mayores riesgos con capitales menores de los que se necesitarían si el reaseguro no existiese. En consecuencia, se presentan necesidades propias de los contratos de Reaseguros establecidos con los distintas compañías Reasseguradoras y el control de la cuenta corriente que se debe gestionar con las mismas. Nuestra solución de software de Reaseguros es la más completa del mercado, resuelve de forma integral la Administración de Reaseguros y la Cuenta Corriente por Reasegurador, considerando la administración y cálculo de contratos Proporcionales y No Proporcionales, Contractuales y Facultativos. Provee una componente que realiza la distribución automática del reaseguro de manera visual, lo cual resulta más simple, ágil y eficiente para el usuario. Incluye un amplio set de Informes y consultas, tanto operacionales como normativos. Organiza los movimientos con saldos pendientes por cada Reasegurador (Cobros de Siniestros y Pagos de Primas), con alternativas de calces o conciliación de deudas. Integración a los sistemas corporativos de Suscripción, Siniestros y Tesorería mediante servicios o carga masiva de información. Integración al sistema corporativo de contabilización mediante el módulo de integrador contable. Beneficios Uso de motor de reglas de negocio para configurar las reglas de suscripción. Agilizar la incorporación de nuevos productos al flujo comercial y operacional de la compañía (time to market) Disminuir el riesgo de posibles pérdidas, al distribuir los riesgos parcial o totalmente. Incrementa la capacidad de aceptar riesgos mayores a los que normalmente aceptaría la compañía. Incrementa el volumen de los negocios y por ende el desarrollo de la compañía. Mantener un equilibrio de la cartera asegurada. Página 3 de 5

4 PRINCPALES FUNCIONALIDADES SISTEMA ADMINISTRACIÓN DE REASEGURO Administración de Contratos Contratos Proporcionales Mantenedor de Contratos Prop Grupos Riesgo Proporcionales Contratos No Proporcionales Mantenedor de Contratos No Prop Grupos Riesgo No Proporcionales Ajuste de Primas Distribución Distribución de Reaseguro Individual Distrib. Gráfica Reaseguro Unidad Reaseg. Distrib. de Siniestros Distrib. de Provisión Distrib. de Pólizas Facultativas Recolocación de Reaseguros Distribución Masiva Copia de Distribuciones Distribución Única Distrib.Proporcional x Contrato Distrib. No Proporcional Activación de Reaseguros Distribución Gráfica Consulta e Informes Consulta Reaseguros Consulta Pagos Consulta Provisiones Informe Contratos Informe Cuadratura Producción v/s Reaseguro Informe Reserva de Riesgo en Curso Informe Distribución por Securities SISTEMA CUENTA CORRIENTE REASEGURO Operaciones con Movimientos Administración de Referencias Conciliación Movimientos por Reasegurador Calces de movimientos por Reasegurador Admin. de Abonos y Mov. Manuales Confirmación y Anulación de movimientos Repactación de Deudas Aplicación de Castigos Procesos Reaseguros Contractuales Saldo Contratos Cuotas Saldos Aprobación Saldos Reaseguros Facultativos Cuotas Cesiones Cuotas Siniestros Consultas Estado de cuadre de Repositorios Estado de Deudas Cuenta Corriente de Abonos Cuentas Trimestrales Informes Operacionales Saldos Contratos Estado Deuda Cuentas Trimestrales Reaseguro Extranjero Bordereaux Legales Fecu Anexo 11, 11b Fecu Anexo 12 Fecu Anexo 19 Página 4 de 5

5 SOLUCION: COTIZACIONES Y EMISIÓN DE PÓLIZAS La tramitación de las cotizaciones implica un desafío para ofrecer la cobertura ad-hoc a cada cliente y para emitir oportunamente una póliza frente a la presión empresarial e individual para su suscripción, lo cual exige un ritmo acelerado que puede provocar errores en el proceso. Es aquí donde se requiere un soporte tecnológico que minimice el margen de error, que no solo responda a las exigencias del cliente, sino que también reduzca los costos de suscripción. Nuestra de software apoyará al cumplimiento de la nueva ley de contratos de seguros (ley ), que incorpora normas de protección al consumidor, donde reconoce al contrato de seguros como un contrato consensual permitiendo para la acreditación de su existencia cualquier medio de prueba escrito, utilizando nuevas formas de contratación como medios electrónicos. Es un Sistema de cotizaciones en línea que permite a los ejecutivos de venta, suscriptores y corredores (brokers), administrar y enviar cotizaciones en minutos, reduciendo el tiempo de respuesta y brindando un mejor servicio a los clientes. Agiliza su proceso de ventas, ya no más formatos en Word o Excel. Registra todas las cotizaciones en su base de datos y le permite rastrear cada cotización al instante y obtener reportes diarios de las actividades de venta de sus ejecutivos y corredores. En línea y fácil de usar. No necesita descargar, instalar o configurar nada (no requiere de instalaciones locales en su PC). Solo necesita un navegador y acceso a Internet. Es tan sencillo como visitar un sitio web. Captura y almacena en la bandeja de trabajo las cotizaciones solicitadas vía correo electrónico, controlando así el estado de cada cotización desde su solicitud hasta el cierre y emisión de la póliza. Beneficios Establecer las coberturas de seguro ajustadas a las necesidades particulares de cada cliente. Ampliar los canales de distribución proporcionándoles acceso directo al sistema de cotizaciones. Ampliar la capacidad y tiempo de respuesta de cotizaciones (Ejecutivos de Venta, Suscriptores y Corredores) Control sobre solicitudes de cotización no atendidas Agilizar el proceso de emisión de pólizas Captura y control de Solicitudes de Cotización vía correo electrónico corporativo. Seguimiento de Solicitudes de Cotización. Página 5 de 5

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