I. DATOS GENERALES: aplicada a Salud, Legislación en Salud Ciclo Académico : VIII

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1 UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERIA I. DATOS GENERALES: SILABO 1.1. Asignatura : Administración y Gerencia de Salud en 1.2. Código : Área : Enfermería 1.4. Requisito : Enfermería de Salud del Adulto, Economía 1.5. Ciclo Académico : VIII aplicada a Salud, Legislación en Salud Duración : 17 semanas y media 1.7. Créditos : Total de horas : Teoría : 03 horas Práctica : 12 horas 1.9. Carácter : Obligatorio Profesores : Lic. Maria Ana Mendoza Araujo Lic. Ortiz Córdova Edda II. SUMILLA: La asignatura de Administración y Gerencia de Salud en Enfermería, es de naturaleza teórico practico y pertenece al área de formación profesional, contiene el estudio del proceso de administración, dirección y liderazgo en las organizaciones de salud, permitiendo que el alumno adquiera las habilidades y destrezas en su desarrollo profesional y pueda administrar los servicios de enfermería y de salud en general de manera eficiente y eficaz, logrando desenvolverse como gerente y líder de excelencia. Los contenido del curso han sido organizados en 7 unidades: 1. Bases Conceptuales Fundamentales en la Administración Gerencia y Liderazgo. 2. Funciones Administrativas, la planificación, Organizaciones y Gestión de Recursos Humanos. 3. La Dirección y el Liderazgo; Manejo de Conflictos. 4. Control como parte de la Gestión Administrativa de - Balance Store Card o Cuadro de Mando Integral 5. El Control Interno y la Auditoria en la Gestión de

2 6. La Descentralización y Regionalización en Salud. 7. Las Estrategias en el marco de la Gestión de Atención Integral de Salud. III. OBJETIVO GENERAL: Garantizar la formación de profesionales de Enfermería con la capacidad de Gerenciar y Administrar las Organizaciones de Salud, orientados a un desempeño de calidad en la atención de salud, en aras de otorgar un cuidado de excelencia a nuestros pacientes que son el fundamento de la Profesión de IV. COMPETENCIAS Conoce los aspectos básicos y fundamentales, asi como las funciones administrativas de la Administración y Gerencia. Aplica conceptos de Dirección y Liderazgo con enfoque de Calidad en la atención de Conoce sobre el control interno aplicando los principios de la Auditoria en la Gestión de Internaliza los lineamientos de política actual así como los conceptos y directivas relacionados a las actividades ligadas a las estrategias sanitarias nacionales sobre descentralización y regionalización en salud.

3 V. PROGRAMACIÓN DE UNIDADES TEMÁTICAS V.1. PRIMERA UNIDAD: BASES CONCEPTUALES FUNDAMENTALES EN LA ADMINISTRACION, GERENCIA Y LIDERAZGO EN LA GESTIÒN DE ENFERMERÍA. Competencia: Conoce los aspectos básicos y fundamentales, asi como las funciones administrativas de la Administración y Gerencia. CAPACIDADES Conoce y maneja aspectos básicos y fundamentales de la Administración y Gerencia. Identifica los principales elementos de la Gestión de CONTENIDOS Introducción a la Administración y Gerencia. o Conceptos Generales o Gestión y Gerencia. o Evolución de la teoría Administrativa o Las Organizaciones de Salud o Sistemas sanitarios. o La Administración Hospitalaria. o Administración financiera o Administración logística. o Enfoque empresarial en la Administración y Gerencia de los Servicios de Salud. o El profesional de Enfermería como gerente de su propia empresa. o Cómo se constituyen las empresas? Asume una postura frente a las tendencias administrativas actuales y enmarca la que se ajusta al desempeño de Aplica el FODA en el análisis de los problemas y necesidades del servicio asignado. Diseña y aplica los conocimientos adquiridos en el reconocimiento del papel o rol del Enfermero en la Administración de los Servicios de Salud. Muestra proactividad e internaliza en la práctica administrativa los conceptos sobre gestión y administración. ESTRATEGIAS Y RECURSOS Trabajo de análisis de la realidad situacional en el ámbito gerencial (Trabajo Aplicativo- Matriz FODA) Evaluación a través de un taller teórico práctico: Estudio sobre oferta y demanda de los servicios de 1º SEMANA 3 horas teoria 3 horas práctica-taller 1º SEMANA 6 horas práctica - taller

4 CAPACIDADES Identifica las funciones administrativas de enfermería en la gestión. CONTENIDOS EL CICLO DE LA GESTION. - Herramientas de la Gestión. Diseña y aplicará estrategias administrativas. Asume un rol de apoyo y asesoría en las áreas asignadas. ESTRATEGIAS Y RECURSOS Elabora cronograma actividades. un de 1º SEMANA 2 horas teoria Aplica los conceptos sobre planificación estructurando planes de gestión en la práctica. Maneja los aspectos básicos de la organización en su desempeño. Reconoce la importancia de la organización en la gestión de Conoce los aspectos relacionados al manejo de Personal en la Gestión de LA PLANIFICACION: - Planificación - Proceso de toma de decisiones - Medios y/o herramientas para la toma de decisiones. ORGANIZACIÓN: - Programación - Selección e identificación de necesidades - Estructura organizacional - Distribución de responsabilidades. GESTION DE RECURSOS HUMANOS - Selección de personal - Criterios de Programación. - Indicadores de desempeño Internaliza los elementos constitutivos de la planificación y programación como parte fundamental en la gestión de Determina las necesidades reales de personal de enfermerìa en razón de los criterios de programación Identifica problemas y necesidades y los estructura en un plan de acción. Se organiza y se inserta en las actividades gerenciales del servicio asignado. Muestra interés en la distribución y asignación de funciones y asume el rol que se le asigna en la práctica clínica. Elaboración un Operativo. de Plan Elabora el Organigrama estructural del servicio asignado Presenta un rol de programación de recursos humanos. 2º SEMANA 2 horas práctica-taller 2º SEMANA 2 horas práctica-taller 2º SEMANA 2 horas práctica-taller

5 V.2. SEGUNDA UNIDAD: LA DIRECCION Y EL LIDERAZGO: MANEJO DE CONFLICTOS Competencia: Aplica Conceptos de Dirección y Liderazgo con Enfoque de Calidad en la Atención de CAPACIDADES CONTENIDOS ESTRATEGIAS Y RECURSOS Aplica los conceptos y CALIDAD EN LA ATENCION DE Reconoce la importancia de Asume una postura Evaluación enfoques de calidad en la ENFERMERIA. la calidad en el desempeño de identificación y escrita sobre atención de enfermería. - Definición y enfoques de la Calidad en de participación con calidad. Salud. enfoque de calidad - Indicadores de la Calidad en el en las tareas desempeño. asignadas en la Maneja los aspectos teóricos y prácticos de la Dirección enfatizando la labor de enfermería en la gestión. Adquiere habilidades y destrezas en el manejo del Liderazgo en la Gestión de DIRECCION Y LIDERAZGO: - Administración del Cambio e innovación organizacional. - Liderazgo: Teorías del liderazgo - Ambiente organizacional. MANEJO DE CONFLICTOS Y CRISIS SITUACIONALES. - Negociación y concertación. - Inteligencia Emocional: Asertividad. - Elaboración del pensamiento administrativo. - Equipos y trabajo en Equipo. - Poder y política - Motivación - Comunicación y Negociación. Aplica y analiza los conceptos sobre liderazgo definiendo los tipos de liderazgo en la gestión de enfermería del servicio asignado. Elabora una matriz que defina los principales problemas situacionales o de conflicto internas del servicio asignado. PRIMERA PRÀCTICA CALIFICADA práctica clínica. Maneja los aspectos de líder y conductor en la práctica clínica y la gestión de enfermería Plantea soluciones preactivas en las situaciones de crisis en el servicio asignado para la práctica clínica. Participa en un Taller sobre liderazgo asumiendo un rol en el proceso administrativo. Trabajo práctico sobre Liderazgo ó Inteligencia Emocional. 2º SEMANA 1 hora Práctica-taller 3ª SEMANA 2 horas práctica - taller 3ª SEMANA 2horas teoría 1 hora

6 CAPACIDADES CONTENIDOS ESTRATEGIAS Y RECURSOS Adquiere habilidades y Reconoce la importancia destrezas en el manejo del del Control en la Gestión. Control en la Gestión. Maneja el Cuadro de Mando Integral como herramienta eficaz en la Gestión. Maneja e internaliza el enfoque del control en el desempeño de enfermería. El control de la gestión - Control Efectivo - Administración de Operaciones. - Sistemas de Información. - Herramientas del Control. El BSC como herramienta del control de gestión: - Diseño, Planificación e Implantación. - Las perspectivas de un cuadro de mando integral. - Como se usa un CMI. - Beneficios y Riesgos de un CMI La perspectiva del control en el Servicio de Enfermería: - Evaluación del personal - Disciplina del personal - Enfermeras problema - Evaluación de programas - Relaciones laborales. Internaliza los conceptos fundamentales del Control en la Gestión. Manejará el Cuadro Integral de Mando en la Gestión de Maneja los conceptos y herramientas de control en la supervisión de enfermería como parte de las actividades de enfermería. Desarrolla estrategias que le permitan implementar el Control de la Gestión. Muestra interés en el Control e interactúa con la jefatura en la definición de prioridades a monitorear en el proceso de control. Desarrolla una actitud crítica frente al desempeño de Enfermería, Elaboración de una Matriz de Control (Trabajo práctico). Elabora un plan de Monitoreo y Control en base a la evaluación de los problemas del servicio asignado en la práctica. Elabora Matriz que identifique los sistemas de control en las áreas asignadas en la práctica clínica. 3º SEMANA 3ª SEMANA 3ª SEMANA

7 V.3. TERCERA UNIDAD: EL CONTROL INTERNO Y LA AUDITORIA EN LA GESTION DE ENFERMERIA. Competencia: Conoce sobre el control interno aplicando los principios de la Auditoria en la Gestión de CAPACIDADES Conoce sobre el Control Interno en la gestión de los servicios de salud y su implicancia en el desempeño de enfermería. Conoce y aplica los principios de la Auditoria en Enfermería durante la práctica clínica. CONTENIDOS El Sistema Nacional de Control. - Definición y objetivos. - Implicancia del SNC en - Las Normas del SNC. El Control Interno: - Definición y objetivos - Política del Control Interno. - Fases o áreas del Control Interno. - Responsabilidades en el Control Interno. - El Control Interno en Auditoria en Enfermería: - Qué es Auditoria en Enfermería? - Por qué la Auditoria en Enfermería? - Bases conceptuales de la Auditoria en Reconoce la importancia del Control como herramienta en la evaluación del desempeño y la calidad de la Gestión de Internaliza y maneja los conceptos de Auditoria para aplicarlos en la Gestión de Busca elementos que la ayuden a implementar el control en la Gestión de Desarrolla un planteamiento de las necesidades de Auditoria de Calidad en el desempeño de ESTRATEGIAS Y RECURSOS Presentación de exposiciones sobre Normas y Directivas actuales en la Gestión de Salud (Categorización, Referencia y Contrarreferencia, entre otras). Elabora un Plan de Auditoria en Enfermería como trabajo monográfico. 3ª SEMANA 4ª SEMANA 9 horas práctica-taller 4ª SEMANA 2 horas prácticataller PRIMER EXAMEN PARCIAL 2 horas

8 V.4. CUARTA UNIDAD: LA DESCENTRALIZACION Y REGIONALIZACION EN SALUD Competencia: Internaliza los lineamientos de política actual así como los conceptos y directivas relacionados a las actividades ligadas a las estrategias sanitarias nacionales sobre descentralización y regionalización en salud. CAPACIDADES Conoce e internaliza los lineamientos de política actual como marco de la gestión en salud. Internaliza los conceptos sobre descentralización y regionalización en la gestión y gerencia en salud. CONTENIDOS El Sistema Nacional Descentralizado en Salud. - Lineamientos de Política de Salud. - Implicancia del SNDS en la gestión actual de Salud - La Gestión Financiera en salud. - Aseguramiento de las intervenciones sanitarias. - Participación de todos los actores sociales en la gestión de salud. La Descentralización y la Regionalizacion. - Definición, políticas y objetivos. - Normas relacionadas a la Descentralización y Regionalizacion. - Participación e involucramiento de los gobiernos regionales. - Transferencia de funciones en el marco de la Descentralización. Internaliza y maneja los conceptos actuales sobre descentralización. SEGUNDA PRACTICA CALIFICADA / REVISION DE TRABAJOS ESTRATEGIAS Y RECURSOS Desarrollo de un Planteamiento de Gestión actual en el marco de la descentralización y regionalización. Desarrollará un planteamiento de cómo gestionar con los actores sociales actuales en la gestión de la salud. 5ª SEMANA 6ª SEMANA 7ª SEMANA 8ª SEMANA 9ª SEMANA 10ª SEMANA 3 horas

9 CAPACIDADES Aplica en la práctica clínica los conceptos y directivas relacionadas a las actividades ligadas a las Estrategias Sanitarias Nacionales como parte de la Gestión de la Atención Integral. CONTENIDOS Las Estrategias Sanitarias como parte del modelo actual de salud. - Estrategia Sanitaria de Inmunizaciones - Estrategia Sanitaria de Salud Sexual y Reproductiva, - Estrategia Sanitaria de Control de Tuberculosis - Estrategia Sanitaria de Salud Mental y cultura de paz. - Estrategia Sanitaria de Prevención y control de infecciones de transmisión sexual y VIH/SIDA. - Estrategia Sanitaria de Prevención y Control de Enfermedades Metaxénicas y otras trasmitidas por vectores. - Estrategia Sanitaria de Daños no transmisibles - Estrategia Sanitaria de Salud de pueblos indígenas. - Estrategia Sanitaria de Prevención de accidentes de tránsito. - Estrategia Sanitaria de Alimentación y Nutrición saludable. PRACTICA GENERAL DE ADMINISTRACION PRACTICA CLINICA INTEGRAL EXAMEN FINAL / REVISION DE TRABAJOS Enmarca las actividades administrativas en el marco de las intervenciones sanitarias actuales manejadas en el contexto del Modelo de Atención Integral de Salud. Participa con involucramiento activo en la gestión y desarrollo de las actividades programáticas en los establecimientos asignados. ESTRATEGIAS Y RECURSOS Trabajos monográficos y expositivos de comparación de la gestión de las actividades programáticas tradicionales versus las actividades programáticas en el marco de las Estrategias Sanitarias y el enfoque del Modelo de Atención Integral de Salud. 11ª SEMANA 12ª SEMANA 13ª SEMANA 14ª SEMANA 15ª SEMANA 16ª SEMANA 15 horas practica 17ª SEMANA 15 horas practica 18ª SEMANA 3 horas

10 VI. METODOLOGÍA El desarrollo de la asignatura se llevará a cabo a través de una metodología activa mediante talleres, trabajos en equipo y exposiciones individuales, permitiendo la participación activa de los estudiantes, teniendo un facilitador en los contenidos teóricos, así como un tutor en la práctica clínica. El contenido teórico será a través de charlas expositivas, con talleres y recreación de los diferentes escenarios. La práctica clínica estará orientada y sustentada por profesionales de amplia experiencia y con una trayectoria en la administración y gerencia en salud. VII. EVALUACIÓN 7.1 Esta actividad pedagógica es fundamental y será llevada a cabo como un proceso integral, sistemático y permanente. 7.2 La evaluación cuantitativa será con el puntaje de 0 a Prácticas Calificadas: Serán 2 prácticas que evaluarán los contenidos teóricos gradualmente. - Trabajos Monográficos: Se realizarán 2 trabajos monográficos. - Exámenes: Primer Parcial y Segundo parcial o Final La asistencia para la teoría es obligatoria en un 80 %. - La asistencia a la práctica es obligatoria en un 100 %. - Toda inasistencia deberá ser justificada mediante documentos probatorios Los exámenes aplazados comprenderán todo el curso Cálculos de Evaluación: PROMEDIO FINAL TEORIA = Práctica (2) + Trabajos (2) + Examen (6)] / 10 PROMEDIO FINAL PRACTICA = Trabajos prácticos (6) + Examen (2) / 10 PROMEDIO FINAL DE ASIGNATURA = Promedio Final de Teoría (Peso 60) + Promedio Final de Práctica (Peso 40).

11 VIII. FUENTES DE INFORMACION BIBLIOGRAFICAS a) ABAD, Dario: Control de gestión, Colombia, Interconed Editores, b) AMAT, Joan: Control de gestión (una perspectiva de dirección) Barcelona, España, Edic. Gestión 2000, S.A., c) ANN MARRINER TOMEY: Administración y Liderazgo en Enfermerìa, División Iberoamericana, 5ta edición, Barcelona, España, d) ANN MARRINER TOMEY: Manual para Administración de Enfermerìa, Interamericana- Mc Graw Hill, 4ta edición, México, e) BLANCO, Illescas: El control integrado de gestión, México, Limusa Noriega Editores S.A., f) BELTRAN, Jesús: Indicadores de gestión (herramientas para lograr la competitividad) Colombia, 3R Editores, g) CASTILLO, Nelson y Gabriel Rodríguez: Elementos para el seguimiento y control de la gestión, Caracas, Instituto Venezolana de Planificación (IVEPLAN) h) DIEZ DE CASTRO, E.GARCIA DEL JUNCO,J.MARTÍN JIMENEZ F. Y PERIÁÑEZ CRISTÓBAL,R. : Administración y Dirección, España, Editorial McGRAW-HILL/INTERAMERICANA, 2001 i) FRANKLIN,E. Auditoría Administrativa. México, Editorial McGRAW-HILL, 2001 j) MIKLOS, T. y TELLO, María Planeación Prospectiva.( Una estrategia para el diseño del futuro)méxico, Limusa Noriega Editores, k) KAPLAN, Robert y David NORTON: Cómo utilizar el cuadro de mando Integral, Barcelona, España. Editorial Gestión 2000 S.A., 2001 l) Cuadro de mando integral, Barcelona, España, Editorial Gestión 2000 S.A., 2000 m) PEREZ, Juan F.: Control de la gestión empresarial, España, Editorial ESIC, 2000 n) SERNA, Humberto: Gerencia Estratégica, Caracas, Ediciones Global S.A., o) STONER, JAMES A. y Col.: Administración, Prentice Hall Hispanoamericana, sexta edición, México, 1996.