Guía docente Master Universitario en Marketing y Comunicación. Guía docente. Master Universitario en Marketing y Comunicación.

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1 Guía docente Master Universitario en Marketing y Comunicación Página 1

2 Índice RESUMEN CONTENIDO DEL TITULO. 3 Módulo Módulo Módulo Módulo Módulo Módulo Módulo Módulo Módulo 9: Prácticas profesionales...18 Módulo 10: Proyecto Fin de Master Organización de los Módulos por Trimestres 21 CONVENIOS, CRONOGRAMA Y CLAUSTRO.. 26 CALENDARIO..28 Página 2

3 RESUMEN CONTENIDO DEL TÍTULO MÁSTER UNIVERSITARIO EN MARKETING Y COMUNICACIÓN PROGRAMA OFICIAL CRÉDITOS HORAS Modulo I: Estrategia empresarial Estrategia, competencia y valores corporativos 4 32 Mercados internacionales y globalización 1 8 Comercio exterior 1 8 Modulo II: Dirección general Habilidades gerenciales 3 24 Entorno económico y legal 1 8 Estructuras organizativas 1 8 Análisis de resultados financieros 1 8 Modulo III: Dirección de Marketing Fundamentos de dirección de marketing 2 16 Investigación comercial 2 16 Segmentación de mercados y clientes 2 16 Modulo IV: Dimensión operativa del Marketing I Plan de Marketing 2 16 Atención al cliente 2 16 Marketing de precios 2 16 Modulo V: Dimensión operativa del Marketing II Dirección Comercial: Distribución & logística & Plan de ventas 3 24 Comunicación 2 16 Marketing promocional 1 8 Modulo VI: Dimensión operativa del Marketing III Marketing de Servicios 1 8 Marketing Industrial & B2B 1 8 CRM 2 16 Tendencias tecnológicas al servicio del marketing 1 8 Sectores regulados, Marketing sectorial 1 8 Modulo VII: Comunicación integral I Comunicación estratégica corporativa 2 16 Branding: gestión de marca 1 8 Página 3

4 Comunicación interna 0,5 4 Patrocinio y mecenazgo 0,5 4 Relaciones públicas 1,5 12 Protocolo institucional y empresarial 0,5 4 Modulo VIII: Comunicación integral II Organización y gestión de eventos y presentaciones corporativas 1 8 Gestión y control de medios 0,5 4 Comunicación y nuevas tecnologías 0,5 4 Estrategias de comunicación y proceso creativo 1,5 12 Investigación en la comunicación publicitaria 1,5 12 Publicidad y punto de venta 1 8 Módulo IX. Proyecto fin de máster Módulo X. Prácticas profesionales TOTAL El curso se compone de 8 módulos + 1 módulo de prácticas profesionales + Proyecto fin de Master. La nota final será la media de todos estos módulos, y estos módulos se desglosan en asignaturas, cuya ponderación en la nota estará directamente relacionada con el porcentaje de créditos que representa y se evalúa por los profesores en base de la realización y participación en actividades y casos en el aula presencial o fuera de ella. También podrán realizar exámenes y/o trabajos para evaluar a los alumnos. El curso se estructura en tres trimestrales, y la inclusión de cada módulo en un trimestral se hace siguiendo una lógica de afinidad de los contenidos, de tal forma que se inicia el master con las materias más estratégicas, que abordan la empresa y el marketing desde los puestos más directivos, pasando por una visión más operativa y práctica, que tiene lugar en el segundo trimestral, y finalizando con el área de comunicación y creatividad en último lugar. Al finalizar cada trimestral, los alumnos tendrán que defender delante de un tribunal, un proyecto o caso de marketing, cuya ponderación será del 30% de la nota de los módulos que se impartan en cada uno. Se trata de la presentación por equipos. Un mes antes de cada trimestral, se entregan las bases de los proyectos, donde se especifica la normativa del trabajo a realizar, los integrantes de cada equipo, las fechas y los aspectos más importantes del mismo. Según bases disponibles en el campus virtual del título. Y por último, al finalizar el curso los alumnos tendrán que realizar el proyecto fin de master, que tiene el mismo peso que el resto de los módulos, pero es imprescindible aprobarlo para aprobar el master. Y la nota de este proyecto es el 70% del trabajo escrito y el 30% según la presentación. Página 4

5 Módulo 1 Estrategia Empresarial Descripción del Módulo y Objetivos El primer módulo tiene como objetivo conocer, analizar y poner en práctica las herramientas y las claves de las grandes economía mundiales para convertirlas en espacios de crecimiento y apertura de nuevos mercados para la empresa. A la vez conocer el entorno empresarial y social, y su importancia en la actividad de la empresa o cualquier tipo de institución para ser capaz de interpretarlo y tenerlo en cuenta en los procesos de análisis estratégicos. Al igual se aprenderá y pondrá en práctica los conocimientos sobre las herramientas estrategias de referencia permitiendo al estudiante anticiparse y realizar una evaluación y planificación estratégica a medio y largo plazo utilizando los instrumentos existentes más importantes. Por último el alumno adquirirá los conocimientos claves del comercio exterior para definir las mejores estrategias de internacionalización en las distintas etapas de los mercados sea cual sea el sector. Ficha del módulo MÓDULO Estrategia Empresarial ECTS 6 CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatoria Español Presencial Competencias generales y específicas Generales Página 5

6 1.Trabajo en equipo. 2.Responsabilidad. 3.Liderazgo. 4. Empatía. 5.Capacidad Aprendizaje autónomo. 6.Innovación y Creatividad. 7.Pensamiento crítico. Específicas 1. Analizar en profundidad distintos sectores y mercados, con o sin ánimo de lucro, su entorno, sus consumidores y su competencia. 2. Dominar los conceptos para interpretar los mercados internacionales y la influencia de la globalización y las diferencias locales para evaluar las oportunidades y los riesgos de actuales y nuevos negocios 3. Analizar las nuevas estrategias de marketing y generación de nuevos mercados. Contenidos del módulo 1.Estrategia, competencia y valores corporativos. 2. Mercados internacionales y globalización. 3. Investigación Comercial Módulo 2 Dirección General Descripción del Módulo y Objetivos Página 6

7 El segundo módulo tiene como primer objetivo capacitar al alumno con las competencias y habilidades propias de la dirección que podrá practicar y entrenar a lo largo del programa formativo. A la vez, el segundo objetivo es entender las estructuras organizativas y tener el espíritu crítico para valorarlas y proponer alternativas para optimizar los recursos junto con la capacidad para diseñar la estrategia organizativa y de dirección de recursos humanos. El alumno dominará los conceptos y herramientas para la valoración de la productividad y la valoración del desempeño del personal. En este módulo el alumno será capaz de interpretar las variables económicas que afectan a la actividad para poder anticiparse en la gestión del cambio de una compañía. Conocerá las protecciones legales y jurídicas que afectan al marketing y la comunicación empresarial en los distintos sectores económicos. Por último será capaz de elaborar los documentos contables básicos, diseñar y construir los documentos contables para el control interno y los presupuestos. En este módulo adquirirá las herramientas para su interpretación y la capacidad para tomar decisiones que incluyan la valoración del impacto económico y financiero de las mismas. Ficha del módulo MÓDULO Dirección General ECTS 6 CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatoria Español Presencial Competencias generales y específicas Generales 1.Trabajo en equipo. 2.Responsabilidad. 3.Liderazgo. 4. Empatía. 5.Capacidad Aprendizaje autónomo. 6.Innovación y Creatividad. Página 7

8 7.Pensamiento crítico. Específicas 1. Dominar las habilidades gerenciales propias de un directivo del mundo del marketing y la comunicación después de un entrenamiento continuo a lo largo del máster. 2. Conocer las variables del entorno económico y legal, interpretarlas y a la vez ser capaz de proponer alternativas estratégicas apoyadas en los factores económicos y legales claves de cada negocio. 3. Dominar los conceptos de las diferentes estructuras organizativas de referencia para poner en marcha planes de alto rendimiento en la gestión de equipos y personas. 4. Ser capaz de comprender la naturaleza y utilidad de la presupuestación y planificación financiera. Contenidos del módulo Habilidades gerenciales Entorno económico y legal Estructuras organizativas Análisis de resultados financieros Módulo 3 Dirección de Marketing Descripción del Módulo y Objetivos El tercer módulo tiene como objetivo fortalecer los conocimientos sobre el marketing estratégico. De esta manera, se capacita al alumno para poder dominar las variables fundamentales del marketing y su manejo estratégico. A su vez el alumno será capaz de analizar, fundamentar y prescribir las mejores herramientas para la investigación de mercados, la planificación operativa de las estrategias de marketing, su implementación y control. Por último, dominará las técnicas de segmentación de mercados y su interpretación. Ficha del módulo Página 8

9 MÓDULO Dirección de Marketing ECTS 6 CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatoria Español Presencial Competencias generales y específicas Generales 1.Trabajo en equipo. 2.Responsabilidad. 3.Liderazgo. 4. Empatía. 5.Capacidad Aprendizaje autónomo. 6.Innovación y Creatividad. 7.Pensamiento crítico. Específicas 1 Dominar, integrar, y aplicar los elementos fundamentales de una estrategia y dirección de marketing 2. Conocer, elegir, interpretar y sacar el máximo partido a las diferentes técnicas y herramientas que brinda la Investigación de Mercados para ayudar en la toma de decisiones 3. Dominar las técnicas de segmentación para saber encontrar nuevas oportunidades de negocio y/o actividad para su empresa o institución Contenidos del módulo Fundamentos de dirección de marketing Investigación comercial Segmentación de mercados y clientes Página 9

10 Módulo 4 Dimensión operativa del Marketing I Descripción del Módulo y Objetivos El cuarto módulo tiene como objetivo capacitar al alumno para dominar los conceptos y herramientas para diseñar un plan de marketing alineado con la política estratégica de una compañía en distintos sectores. A su vez será capaz de establecer los mecanismos de control y de análisis de viabilidad de estos planes. Este módulo hará especial hincapié en que el alumno conozca las mejores prácticas para lanzar marcas y productos y dominará las herramientas para hacerlo. Por último, conocerá las mejores prácticas para la gestión de financiera de las áreas de marketing y comunicación y será capaz de diseñar e implementar sistemas de definición de precios para distintas estrategias y evaluar los resultados, así como definir planes de contingencias financieros. Ficha del módulo MÓDULO Dimensión Operativa del Marketing I ECTS 6 CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatoria Español Presencial Competencias generales y específicas Generales 1.Trabajo en equipo. 2.Responsabilidad. 3.Liderazgo. 4. Empatía. 5.Capacidad Aprendizaje autónomo. Página 10

11 6.Innovación y Creatividad. 7.Pensamiento crítico. Específicas 1. Dominar todos los conceptos y elementos necesarios para desarrollar un completo plan de marketing 2. Conocer las herramientas necesarias para lanzar y desarrollar nuevas marcas y productos en función de cada tipo de público objetivo 3. dominar y manejar los conceptos financieros básicos para las áreas de Marketing y Comunicación: inversiones, costes, gastos, precios, márgenes, presupuestos, cuenta de resultados, para garantizar la gestión más eficiente de los recursos y resultados Contenidos del módulo Plan de Marketing Atención al cliente Marketing de precios Módulo 5 Dimensión operativa del Marketing II Descripción del Módulo y Objetivos El quinto módulo tiene como objetivos dominar las técnicas y herramientas necesarias para desarrollar la política comercial, de ventas y de distribución. A la vez será capaz de definir los planes de ventas con distintos escenarios y ponerlos en marcha. Además será capaz de dominar los conceptos para definir el plan de comunicación integral y dominar las herramientas tecnológicas al servicio del marketing, y la dirección comercial. Por último, dominará las prácticas de referencia para definir la política promocional, evaluando su capacidad de impacto en las estrategias de la compañía, y estableciendo los planes de seguimiento y control. Ficha del módulo MÓDULO Dimensión Operativa del Marketing II ECTS 6 Página 11

12 CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatoria Español Presencial Competencias generales y específicas Generales 1. Trabajo en equipo. 2. Responsabilidad. 3. Liderazgo. 4. Empatía. 5. Capacidad Aprendizaje autónomo. 6. Innovación y Creatividad. 7. Pensamiento crítico. Específicas 1. Dominar las técnicas y herramientas necesarias para desarrollar las estrategias comerciales más efectivas para cada situación de mercado considerando tanto los aspectos logísticos, como los canales de distribución, fuerzas de venta, competencia, políticas de venta, promocionales, merchandising, y punto de venta 2. Conocer todo el ámbito que abarca actualmente la Comunicación para lograr establecer estrategias y planes integrales de Comunicación 3. Dominar el ámbito que abarcan las Promociones y su función estratégica y táctica Contenidos del módulo Distribución logística Comunicación Página 12

13 Marketing promocional Resultados de Aprendizaje Módulo 6 Dimensión operativa del Marketing III Descripción del Módulo y Objetivos El sexto módulo Tiene como objetivo conocer las características especiales de los mercados de servicio en las áreas de marketing y comunicación y modelizar sus prácticas para otros sectores de actividad. En este módulo el alumno dominará las prácticas de B2B y otras tendencias innovadoras. El alumno será capaz de comprender la diferencia entre captación, comunicación y fidelización, así como a utilizar herramientas estratégicas de CRM. Dominará las claves del e- business y la problemática de los nuevos ecosistemas digitales y su aplicación para implantar una estrategia e impactar en los grupos de interés. Por último será capaz adaptar las distintas herramientas del marketing a sectores especiales y desarrollar con responsabilidad un marketing efectivo para cualquier tipo de empresa, cualquier sector y en cualquier mercado (nacional o internacional) Ficha del módulo MÓDULO Dimensión Operativa del Marketing III ECTS 6 CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatoria Español Presencial Competencias generales y específicas Generales 1.Trabajo en equipo. 2.Responsabilidad. Página 13

14 3.Liderazgo. 4. Empatía. 5.Capacidad Aprendizaje autónomo. 6.Innovación y Creatividad. 7.Pensamiento crítico. Específicas 1. Conocer las características especiales de los mercados de servicios y ser capaces de adaptar a sus situaciones específicas, las diferentes técnicas y herramientas de Marketing 2. Conocer las características especiales del marketing B2B y ser capaces de adaptar a sus características específicas, las diferentes técnicas y herramientas de Marketing Conocimiento de los factores diferenciadores del Marketing B2B 3. Comprender la diferencia entre, captación, comunicación y fidelización. 4. Analizar las claves del e-business su importancia, la ventaja competitiva que significa el generar una potente red de stakeholders, y cómo utilizarlo de manera eficiente 5. Ser capaces de adaptar a las diferentes situaciones competitivas y diferentes tipos de mercados con características especiales (sin ánimo de lucro, mercados regulados ) las diferentes herramientas de Marketing sabiéndolas sacar su máximo partido Contenidos del módulo Marketing de Servicios Marketing Industrial & B2B CRM Tendencias tecnológicas al servicio del marketing Sectores regulados, Marketing sectorial Página 14

15 Módulo 7 y 8 Comunicación integral I y II Descripción del Módulo y Objetivos El séptimo módulo y el octavo módulo están enfocados en capacitar a los alumnos para dominar las técnicas, herramientas de comunicación. El alumno será capaz de definir y distinguir los conceptos propios de la imagen empresarial y crear programas de identidad visual y diseño de logos. Conocer el proceso de gestión de marca y de construcción de nuevas marcas apoyadas en los nuevos valores. Gestionar eficazmente una marca para competir en el mercado y reforzar su valor. Diseñar un manual de imagen corporativa y como hacer que se aplique. A la vez será capaz de seleccionar las herramientas de comunicación interna y auditar los estilos de comunicación existentes. El alumno dominará las habilidades para dirigir con éxito un plan de patrocinio y mecenazgo y será capaz de entender las diferencias entre los distintos medios de comunicación y como utilizarlos. En este módulo conocerá los valores para la estrategia de marketing del protocolo como técnica de Relaciones públicas para sectores públicos y privados, y será capaz de incorporar acciones que lo contemplan y sistemas de medición de su impacto a la estrategia de marketing. Por último será capaz de diseñar, dirigir y coordinar con éxito las estrategias de medios, de organización de eventos y de publicidad, con todos los procesos implicados en la planificación. Ficha del módulo MÓDULO Comunicación integral II y II ECTS 12 CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatoria Español Presencial Página 15

16 Competencias generales y específicas Generales 1.Trabajo en equipo. 2.Responsabilidad. 3.Liderazgo. 4. Empatía. 5.Capacidad Aprendizaje autónomo. 6.Innovación y Creatividad. 7.Pensamiento crítico. Específicas Definir y distinguir los distintos conceptos relacionados con la imagen empresarial. 2. Conocer los elementos fundamentales que debe comunicar una marca y las diferentes maneras de plasmarlo en un logotipo desde el punto de vista publicitario y de diseño 3. Conocer las posibilidades de la comunicación interna y externa como un modelo para el desarrollo del capital intelectual. 4. Conocer los conceptos de Patrocinio y Mecenazgo así como su utilización y funcionamiento en la práctica 5. Entender las diferencias entre medios de comunicación publicitarios y no publicitarios. Elaborar y evaluar un Plan de Relaciones Públicas 6. Analizar y aplicar el protocolo como técnica de las Relaciones Públicas tanto en los sectores público y privado. 7 Gestionar y dirigir con éxito todos sus aspectos operativos y estratégicos en el marco de la industria de la organización de eventos: reuniones de empresa, congresos, convenciones, ferias, incentivos, macro-eventos, etc. Página 16

17 8 Conocer las características de cada Medio de Comunicación para saber establecer, valorar y juzgar estrategias y planes de Medios Contenidos del módulo Comunicación estratégica corporativa Branding: gestión de marca Comunicación interna Patrocinio y mecenazgo Relaciones públicas Protocolo institucional y empresarial Organización y gestión de eventos y presentaciones corporativas Gestión y control de medios Comunicación y nuevas tecnologías Estrategias de comunicación y proceso creativo Investigación en la comunicación publicitaria Publicidad y punto de venta Módulo 9 Prácticas profesionales Descripción del Módulo y Objetivos El noveno módulo, está constituido por las prácticas profesionales que constituyen una etapa esencial en el aprendizaje de los estudiantes. Este módulo de 6 ECTS comprende dos actividades fundamentales: Realizar las prácticas obligatorias en centros concertados por la Universidad: Esta actividad otorga a los alumnos la posibilidad de aplicar y experimentar los conocimientos adquiridos, Página 17

18 confirmar la viabilidad de sus acciones y competencias en un entorno real. Las prácticas pueden realizarse en un empresa de cualquier sector y en áreas de decisión relacionadas con el marketing y la comunicación e inclusive en otras instituciones no lucrativas o empresas públicas que estén en procesos de planificación de campañas de marketing o bien de creación o gestión activa de marca. Todo ello estará supervisado por un tutor y un coordinador de prácticas que hará un seguimiento del desempeño del estudiante durante la actividad práctica. Realizar la memoria de las prácticas profesionales. Consistirá en un informe sobre la programación de las actividades y responsabilidades asumidas en este periodo en la empresa o institución. Esta memoria será presentada ante el tutor y al grupo de estudiantes del programa y será objeto de evaluación Ficha del módulo MÓDULO Prácticas profesionales ECTS 6 CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatoria Español Presencial Competencias generales y específicas Generales 1. Trabajo en equipo. 2.Responsabilidad. 3.Liderazgo. 4. Empatía. 5.Capacidad Aprendizaje autónomo. 6.Innovación y Creatividad. Específicas - Poner en práctica las competencias en la actividad profesional: Página 18

19 Trabajo en equipo y gestión de personas Responsabilidad Habilidad comunicativas Integración de información y capacidad de síntesis Orientación a la toma de decisiones. Aplicar los conocimientos técnicos de las distintas áreas de decisión de la empresa. PRACTICAS PROFESIONALES RESULTADOS DE APRENDIZAJE Aplicar y experimentar los conocimientos adquiridos. Realizar un cv profesional adaptado a las necesidades el puesto. Realizar entrevistas de trabajo eficaces Trabajar en equipo en un entorno real y en proyectos reales. Integrarse como personal de apoyo, en proyectos comerciales y de marketing. Demostrar habilidades de comunicación en la presentación de proyectos. Analizar datos, y elaboración de informes. ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN - Se impartirán sesiones formativas sobre la elaboración de cv, realización de entrevistas de trabajo, etc. -Master Classes específicas sobre habilidades comunicativas, responsabilidad y gestión de personas. Clases presenciales. Tutorías Dos elementos de evaluación que ponderarán cada uno un 50% en la nota final del módulo: 1) El alumno debe elaborar una memora de prácticas que será evaluada por el Director de Master. 2) Encuesta de evaluación del desempeño realizada por la empresa. Módulo 10 Proyecto fin de Master Descripción del Módulo y Objetivos Página 19

20 El décimo módulo, comprende el proyecto fin de máster que pretenden evaluar de forma integral y global el aprovechamiento de los contenidos y competencias del programa. La secuencia de aprendizaje del proyecto fin de máster implica una serie de pasos o etapas: La primera la entrega por parte de la dirección del programa máster de las bases y normas para la presentación de ideas emprendedoras y viables que serán evaluadas por un grupo de expertos. Una segunda donde el alumno decide el grupo de alumnos con los que trabajar y definen las ideas de plan de marketing y comunicación que quieren poner en marcha. Estas ideas son presentadas al Director del programa que les entrega un informe con la evaluación de la idea más innovadora y viable. La dirección del programa les asigna un tutor profesor del programa. Una tercera que es la más extensa, donde una vez aceptada la idea del proyecto el alumno en equipo con las personas que consideran van a ser sus socios comienza con la búsqueda de información sobre el entorno, el sector, la empresa y aplica los conocimientos que va aprendiendo en el máster universitario tutorizados por un mentor. El alumno seleccionará de todas las herramientas aprendidas aquellas que se pueden aplicar con mejores resultados y un mayor impacto económico y de mercado al proyecto definido. Finaliza con la integración de conocimientos y competencias y la presentación para su evaluación ante un grupo de académicos y directivos que actúan como comité de dirección. El proyecto fin de máster se desdobla en las siguientes actividades: La primera actividad, tiene como objetivo capacitar a los alumnos para que puedan elaborar un proyecto, desarrollar cada una de sus partes y exponerlo o defenderlo en público. Además por medio de cada asignatura se desarrollará en los alumnos los recursos y habilidades necesarios para seleccionar y utilizar los programas informáticos que permiten un adecuado análisis de los datos, así como la presentación y exposición de resultados y conclusiones obtenidas en sus trabajos. La segunda actividad es la realización de un proyecto original que contemple los temas desarrollados durante el programa. Para ello los alumnos deberán mostrar su espíritu emprendedor y dominio de los temas y ser capaces de poner en marcha un proyecto de marketing y comunicación para una empresa concreta o una empresa de nueva creación, siendo obligatorio la descripción de los aspectos relacionados con las áreas fundamentales. El tutor que orientará al alumno para su elaboración y presentación. Página 20

21 El alumno presentará en sesión pública este proyecto para ser evaluado por un tribunal de profesores del máster una vez que el tutor lo apruebe. El tribunal actúa como un comité de dirección. Tras la exposición y la defensa pública, el tribunal calificará al alumno otorgándole su calificación final. Ficha del módulo MÓDULO Prácticas profesionales ECTS 6 CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatoria Español Presencial Competencias generales y específicas Generales 1.Trabajo en equipo. 2.Responsabilidad. 3.Liderazgo. 4. Empatía. 5.Habilidades comunicativas 6.Innovación y Creatividad. 7.Pensamiento crítico. Específicas 1.-Ser capaz de integrar todos los conocimientos técnicos necesarios adquiridos a lo largo del programa para la creación de un proyecto real de viabilidad empresarial. 2.- Trabajar en equipo y liderar el proyecto, con panificación y orientación a resultados. 3.- Capacidad de convicción y de defensa de ideas ante externos ajenos al proyecto. Página 21

22 PROYECTO FIN DE MASTER RESULTADOS DE APRENDIZAJE Aplicar y experimentar los conocimientos adquiridos. Trabajar en equipo en la elaboración de un plan de marketing. Búsqueda de información, análisis y elaboración de informes. Capacidad de creatividad e innovación. Demostrar habilidades de comunicación en la presentación de proyectos. ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN - Se impartirán sesiones formativas sobre la elaboración y defensa de un proyecto fin de master. Así como habilidades de comunicación verbal y no verbal. -Master Classes específicas sobre habilidades comunicativas, responsabilidad y gestión de personas. Clases presenciales. Tutorías - Deberán defender el proyecto fin de master delante del tribunal. - Se calificarán tanto el trabajo escrito, como la presentación y la calidad de las respuestas a las preguntas formuladas por el tribunal. Organización Módulos por trimestres: El curso se estructura en tres trimestrales, y la inclusión de cada módulo en un trimestral se hace siguiendo una lógica de afinidad de los contenidos, de tal forma que se inicia el master con las materias más estratégicas, que abordan la empresa y el marketing desde los puestos más directivos, pasando por una visión más operativa y práctica, que tiene lugar en el segundo trimestral, y finalizando con el área de comunicación y creatividad en último lugar. Al finalizar cada trimestral, los alumnos tendrán que defender delante de un tribunal, un proyecto o caso de marketing, cuya ponderación será del 30% de la nota de los módulos que se impartan en cada uno. Se trata de la presentación por equipos. Página 22

23 1) Primer Trimestral: En este primer trimestral el alumno debe conocer las herramientas de dirección y marketing más estratégicas, para conocer e interpretar los mercados internacionales, y dominar las habilidades gerenciales propias de un directivo de marketing. PRIMER TRIMESTRAL: RESULTADOS DE APRENDIZAJE Módulo 1- Estrategia Empresarial Módulo 2- Dirección General Módulo 3- Dirección de Marketing - 1. Analizar y entender en profundidad distintos sectores y mercados, con o sin ánimo de lucro, su entorno, sus consumidores y su competencia. Sectores como: Automóvil, Moda, Gran Consumo, Deportes, Telecomunicaciones e Internet, entre otros. 2. Dominar los conceptos para interpretar los mercados internacionales y la influencia de la globalización y las diferencias locales para evaluar las oportunidades y los riesgos de actuales y nuevos negocios 3. Analizar las nuevas estrategias de marketing y generación de nuevos mercados. 1. Dominar las habilidades gerenciales propias de un directivo del mundo del marketing y la comunicación después de un entrenamiento continuo a lo largo del máster. 2. Conocer las variables del entorno económico y legal, interpretarlas y a la vez ser capaz de proponer alternativas estratégicas apoyadas en los factores económicos y legales claves de cada negocio. 3. Dominar los conceptos de las diferentes estructuras organizativas de referencia para poner en marcha planes de alto rendimiento en la gestión de equipos y personas. 1 Dominar, integrar, y aplicar los elementos fundamentales de una estrategia y dirección de marketing 2. Conocer, elegir, interpretar y sacar el máximo partido a las diferentes técnicas y herramientas que brinda la Investigación de Mercados para ayudar en la toma de decisiones - 3. Dominar las técnicas de segmentación para saber encontrar nuevas oportunidades de negocio y/o actividad para su empresa o institución. ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN - Clases presenciales - Discusión y debate en el aula. -Asistencia a Master Clases. -Lectura crítica de los artículos, búsqueda bibliográfica y contraste de información científica - Aprendizaje Cooperativo.-Método del caso. - Clases presenciales - Discusión y debate en el aula. -Asistencia a Master Clases. -Lectura crítica de los artículos, búsqueda bibliográfica y contraste de información científica - Trabajos y participación en el aula, que cada profesor evalúa y envía en una plantilla con notas cuantitativa y cualitativa de cada alumno. - Realización y defensa de un trabajo en grupo, que será evaluado en el tribunal del primer trimestral, con una nota común a cada grupo, y otra individual a cada alumno sobre la presentación, argumentación y profesionalidad de la defensa ante el tribunal. Página 23

24 2) Segundo Trimestral: En el segundo trimestral, el alumno conocerá el marketing desde una perspectiva mucho más práctica, teniendo que dominar todas las herramientas y planes de acción necesarios para poner en marcha un plan de marketing. SEGUNDO TRIMESTRAL RESULTADOS DE APRENDIZAJE Módulo 4- Dimensión Operativa del Marketing I Módulo 5- Dimensión Operativa del Marketing II Módulo 6- Dimensión Operativa del Marketing III 1 Dominar todos los conceptos y elementos necesarios para desarrollar un completo plan de marketing 2. Conocer las herramientas necesarias para lanzar y desarrollar nuevas marcas y productos en función de cada tipo de público objetivo 3. dominar y manejar los conceptos financieros básicos para las áreas de Marketing y Comunicación: inversiones, costes, gastos, precios, márgenes, presupuestos, cuenta de resultados, para garantizar la gestión más eficiente de los recursos y resultados.s de negocio y/o actividad para su empresa o institución. 1. Manejar y conocer tanto los aspectos logísticos, como los canales de distribución, fuerzas de venta, competencia, políticas de venta, promocionales, merchandising,y punto de venta 2. Dominar el ámbito que abarcan las Promociones y su función estratégica y táctica. 1. Conocer las características especiales del marketing B2B y ser capaces de adaptar a sus características específicas, las diferentes técnicas y herramientas de Marketing Conocimiento de los factores diferenciadores del Marketing B2B 2. Comprender la diferencia entre, captación, comunicación y fidelización. 3. Analizar las claves del e-business su importancia, la ventaja competitiva que significa el generar una potente red de stakeholders, y cómo utilizarlo de manera eficiente ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN - Clases presenciales - Discusión y debate en el aula. -Asistencia a Master Clases. -Lectura crítica de los artículos, búsqueda bibliográfica y contraste de información científica - Domus Academy Milán: Plan de marketing dirigido al sector de moda y lujo. Curso de una semana. - Aprendizaje Cooperativo.-Método del caso. - Clases presenciales - Discusión y debate en el aula. -Asistencia a Master Clases. -Lectura crítica de los artículos, búsqueda bibliográfica y contraste de información científica - Trabajos y participación en el aula, que cada profesor evalúa y envía en una plantilla con notas cuantitativa y cualitativa de cada alumno. - Realización y defensa de un trabajo en grupo, que será evaluado en la Domus Academy de Milán y por el director del master. - Trabajos y participación en el aula, que cada profesor evalúa y envía en una plantilla con notas cuantitativa y cualitativa de cada alumnos. Página 24

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