Redes Sociales y Marketing Digital. 2ª Edición Semipresencial Madrid noviembre 2013 mayo 2014

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1 - 2ª Edición Semipresencial Madrid noviembre 2013 mayo 2014 Programa, calendario, profesorado, metodología y titulación Programa, profesorado, metodología y titulación [1]

2 Objetivos A quién va dirigido Metodología Plan de estudios Calendario 2013/2014 Comité académico y profesorado Derechos económicos y titulación Subvenciones, bonificaciones y descuentos Matrícula y plazos Contacto Programa, profesorado, metodología y titulación [2]

3 OBJETIVOS El tiene como objetivo introducir al alumno en la realidad en la que se mueven los responsables de comunidades virtuales y marketing digital para empresas. A lo largo del curso, los diferentes módulos proporcionarán al alumno los conocimientos necesarios para diseñar, planificar, ejecutar y analizar estrategias de marketing digital en los medios sociales, así como gestionar de forma eficaz las comunidades creadas con el fin de alcanzar objetivos empresariales. A QUIÉN VA DIRIGIDO Personas que quieren trabajar profesionalmente como Community Manager, Social Media Manager Responsables de Marketing Digital de empresas, profesionales del sector en reciclaje y formación continua Autónomos y Empresarios responsables de empresas y pymes que quieran dominar el mundo del Social Media y el nuevo marketing digital para aplicarlo a sus organizaciones y optimizar su beneficio Profesionales que buscan complementar su trayectoria profesional con las nuevas herramientas de las redes sociales y la web 2.0 Periodistas, profesionales del mundo de la empresa, publicidad, relaciones públicas, protocolo, gestión de eventos, marketing, turismo, restauración, audiovisuales, sociología, ciencias políticas, arte, técnicos, informáticos, etc. No se trata de un ciclo para informáticos, está abierto a todos los estudiantes y profesionales con unos conocimientos informáticos básicos. Programa, profesorado, metodología y titulación [3]

4 Máster Ejecutivo #cmua en Dirección de Redes Sociales y Marketing Digital 2ª Edición Madrid METODOLOGÍA El Máster Ejecutivo #cmua en Dirección de Redes Sociales y Marketing Digital sigue el método docente de Blended Learning y está basado en una novedosa metodología que denominamos Social Media elearning by #cmua que combina formación online previa al inicio del máster con clases presenciales y formación online durante el desarrollo del mismo. El máster consta de 700 h. (500 h h.) lectivas, en las que las 200 h. corresponden a una serie de módulos preparatorios online previos al inicio de las clases a los que se tiene acceso en el mismo momento en el que se formaliza la matrícula. El objetivo es dotar al alumno de unos conocimientos previos al inicio del máster para que, al dar comienzo las clases presenciales, el nivel del alumnado sea lo más homogéneo posible. Las 500 h. restantes darán comienzo a partir del día de inicio del máster, y están compuestas de clases presenciales (70 h.) con formación online (330 h.) y el desarrollo y presentación de un proyecto final (100 h.). La duración del Máster Ejecutivo será de 9 meses (7 de docencia más 2 meses para el desarrollo del proyecto final) y dará comienzo el 15 de noviembre de Las clases presenciales serán los viernes de 16:30 h. a 21 h. y se impartirán en Centro garaje de Jóvenes Empresarios de Madrid. Programa, profesorado, metodología y titulación [4]

5 La formación está basada en una metodología novedosa que denominamos Social Media elearning by #cmua, que fomenta la participación activa y variada, distribuyéndose entre: Clases presenciales impartidas por nuestro cuadro docente Clases online en formato vídeo (más de 300 videoclips) situadas en nuestra plataforma de e- learning Moodle Videotutoriales prácticos sobre las principales herramientas Amplia documentación sobre cada módulo docente: apuntes en pdf con toda la materia recibida, infografías, lecturas y blogs recomendados, ebooks, estudios, etc. Talleres para que el alumno ponga en práctica los conocimientos adquiridos asistidos por un profesor Evaluaciones y tareas prácticas a desarrollar Bolsa de prácticas remuneradas tras la finalización del máster (más info si si eres alumno / si eres empresa) Proyecto final de Máster Ejecutivo donde el alumno deberá demostrar la formación recibida a lo largo de todo el curso Programa, profesorado, metodología y titulación [5]

6 La plataforma de e- learning del curso será la herramienta fundamental para el alumno, siendo un lugar de encuentro e intercambio entre todos los estudiantes y profesores. Basada en la tecnología Moodle, en esta plataforma los alumnos dispondrán de todos los recursos docentes empleados en clase, foro de consultas y de intercambio de opiniones, pruebas de evaluación y feedback del profesorado; así como, por supuesto, acceso a la gran comunidad #cmua de más de personas a través de nuestras redes sociales del curso (Twitter, canal #cmua, grupo en LinkedIn y Facebook). Para ver una DEMO de nuestros cursos accede a (usuario: invitado / contraseña: invitado). Programa, profesorado, metodología y titulación [6]

7 PLAN DE ESTUDIOS 1ª PARTE: MÓDULOS PREPARATORIOS A estos módulos se tendrá acceso de forma inmediata tras realizar la reserva de matrícula. El objetivo es dotar al alumno de unos conocimientos básicos previos al inicio del máster para que al dar comienzo las clases presenciales, el nivel de conocimientos del alumnado sea lo más homogéneo posible. Módulo 1.1: Introducción al Social Media y la web 2.0 Módulo 1.2: El perfil profesional del Community Manager y funciones Módulo 1.3: Branding Personal, herramientas Google y Blogs Módulo 1.4: Facebook para empresa: Iniciación Módulo 1.5: Twitter y su uso profesional: Iniciación Módulo 1.6: YouTube aplicado a la empresa. El plan de Vídeo en la Empresa Módulo 1.7: Geolocalización y Redes Sociales Módulo 1.8: Pinterest Módulo 1.9: Instagram Módulo 1.10: Curación de contenidos Módulo 1.11: Estrategias de Empresa 2.0., web corporativa y Social Media Plan Módulo 1.12: Social Media Plan Módulo 1.13: Cómo debe presupuestar un Community Manager Módulo 1.14: SEO Módulo 1.15: Analítica Web 2ª PARTE: MARKETING DIGITAL Módulo 2.1: Introducción a la Estrategia y el Marketing Digital Módulo 2.2: Marketing de Contenidos Módulo 2.3: Comunicación digital Programa, profesorado, metodología y titulación [7]

8 3ª PARTE: REDES SOCIALES Módulo 3.1: Facebook Avanzado Módulo 3.2: Gestión de comunidades en Facebook Módulo 3.3: Estrategias de Marketing en Facebook Módulo 3.4: Twitter Avanzado Módulo 3.5: LinkedIn Módulo 3.6: Google + 4ª PARTE: HABILIDADES Y HERRAMIENTAS Módulo 4.1: Reputación Online Módulo 4.2: Fotografía y vídeo para Community Managers Módulo 4.3: Dispositivos Móviles en Redes Sociales Módulo 4.4: Blogs Profesionales Módulo 4.5: Marca Personal Módulo 4.6: Presentaciones eficaces Módulo 4.7: Inspiración y creatividad Módulo 4.8: Gestión del tiempo y productividad 5ª PARTE: SEO/SEM Módulo 5.1: Marketing en buscadores Módulo 5.2: Estudio de Keywords Módulo 5.3: Facebook Ads Módulo 5.4: Twitter Ads Módulo 5.5: LinkedIn Ads Módulo 5.6: Google Adwords 6ª PARTE: INBOUND MARKETING Módulo 6.1: Inbound marketing Módulo 6.2: Uso del y los contenidos en la estrategia de empresa Programa, profesorado, metodología y titulación [8]

9 7ª PARTE: ANALÍTICA Y MEDICIÓN DE RESULTADOS Módulo 7.1: Medición de resultados y elaboración de informes Módulo 7.2: Google Analytics 8ª PARTE: COMERCIO ELECTRÓNICO Módulo 8.1: Comercio Electrónico y Tiendas Virtuales Módulo 8.2: Atención cliente, plataformas de pago y logística Módulo 8.3: Difusión de tienda online PROYECTO FIN DE MÁSTER EJECUTIVO El proyecto final es una herramienta que permite al alumno poner en práctica con una visión global, los conocimientos adquiridos en el curso. Consistirá la elaboración de un Plan de Marketing Online completo aplicado al perfil personal del alumno (branding), a una empresa real o a una ficticia, presentándolo ante un tribunal académico. Programa, profesorado, metodología y titulación [9]

10 CALENDARIO 2013/2014 La duración del Máster Ejecutivo será de 9 meses (7 de docencia más 2 meses para el desarrollo del proyecto final) y dará comienzo el 15 de noviembre de Las clases presenciales serán los viernes de 16:30 h. a 21 h. y se impartirán en Centro garaje de Jóvenes Empresarios de Madrid. El calendario de clases presenciales será el siguiente: nov- 13 dic- 13 L M X J V S D L M X J V S D ene- 14 feb- 14 L M X J V S D L M X J V S D mar- 14 abr- 14 L M X J V S D L M X J V S D may- 14 jun- 14 L M X J V S D L M X J V S D (Sujeto a posibles modificaciones según cambios en la agenda del profesorado) Programa, profesorado, metodología y titulación [10]

11 COMITÉ ACADÉMICO Y PROFESORADO Comité Académico José Luís Gascó: Catedrático de Organización de Empresas de la Universidad de Alicante. Subdirector de la Cátedra Prosegur de la Universidad de Alicante. Miembro directivo del grupo SHIRO de la Facultad de Económicas y Empresariales de la Universidad de Alicante. Perfil (Google Académico): Reyes González: Directora de Grupo de Investigación SIRHO. Profesora Titular de Organización de Empresas de la Universidad de Alicante. Miembro directivo del grupo SHIRO de la Facultad de Económicas y Empresariales de la Universidad de Alicante. Perfil (Google Académico): KGkAAAAJ&hl=es&oi=ao Juan Llopis: Catedrático de Organización de Empresas de la Universidad de Alicante. Miembro directivo del grupo SHIRO de la Facultad de Económicas y Empresariales de la Universidad de Alicante. Perfil (Google Académico): Directores Oscar Carrión Director de Programas #cmua: Diplomado en Turismo. Consultor y Formador en Protocolo, Organización de Eventos, Personal Branding, Reclutamiento 2.0 y LinkedIn. Blog: Twitter: Linkedin: Programa, profesorado, metodología y titulación [11]

12 Fátima Martínez López Directora de la sede en Madrid: Publicista especializada en Medios de Comunicación y Estrategias de Integración On/Off. Directora Ejecutiva en Social Media Fidelity Management. Formadora y Ponente Social Media. Blog: Twitter: Linkedin: Sertxu Sánchez Director de la sede en Madrid: Licenciado en Administración de Empresas y Mercados Internacionales. Encargado de desarrollar e implantar las redes sociales en Coca Cola Iberia. Community Manager en Tapsa. Twitter: Linkedin: Profesorado conferenciante. Blog: Raúl Abad: MBA y Máster en e- Business por la Univ. de Barcelona. Especialista en Optimización de la Conversión. Actualmente es Online Manager en la empresa Internacional AdSalsa. Formador y Twitter: Linkedin: Gonzalo Álvarez: Ingeniero Superior de Telecomunicación por la UPV/EHU, Doctor en Informática por la UPM y Coach asociado de SUN. Autor del libro El Arte de Presentar. Formador y ponente. Blog: Twitter: Programa, profesorado, metodología y titulación [12]

13 Linkedin: Gerson Beltrán: Especializado en geolocalización, redes sociales y turismo. Formador y profesor universitario, consultor y gerente de Geoturismo SL, Social Media Manager del Institut Cartogràfic Valencià (ICV) Blog: Twitter: Linkedin: Elena Benito- Ruiz: Licenciada en Filología Inglesa. Social media manager y consultora especializada en Social Media y atención al usuario en Internet. Profesora y ponente. Blog: Twitter: Linkedin: Noel Carrión: Experto en Dirección y Gestión de Redes Sociales en la Empresa de la UA. Socio Director de Global Orbital. Social Media Strategist y especialista en desarrollo de marca 2.0, blogs y Wordpress. Blog: Twitter: Linkedin: Gabriel Cuesta: Ingeniería Informática Técnica de Gestión por la UOC y Licenciado en Derecho. Programador Web, Programador de Aplicaciones para Facebook, Profesor y Formador. Blog: Twitter: Programa, profesorado, metodología y titulación [13]

14 Linkedin: Marc Elena: Especialista en Asesoramiento Político y Difusión Electoral. Consultor, blogger y formador. Blog: Linkedin: Twitter: https://twitter.com/#!/marc_es Gemma Escribano: Social Media Manager en Privalia. Experta en desarrollo de proyectos ecommerce, Estrategia de Social Media y SEM. Twitter: Linkedin: Rafa Galán: Arquitecto técnico y Máster en Fotografía Digital e Iluminación de Estudio, Fotografía Social, de Producto y Moda. Fotógrafo de confianza certificado por Google. Ayudante de producción en Low Cost Festival. Formador y ponente. Blog: Twitter: Linkedin: Javier Jiménez: Licenciado en Sociología y Titulado Superior en Turismo. Director de proyectos de Social Media y Estrategia Online para empresas y organismos públicos. Blog: Twitter: Linkedin: Programa, profesorado, metodología y titulación [14]

15 Andres Karp: Licenciado en Derecho. CEO/Founder & Product Manager de Dinamiclab. Presidente de ADWE (Asociación Desarrolladores Web de España) y Manager de ADWA Adobe User Group. Blog: Twitter: Linkedin: Kenneth López Triquell: Especialista en publicidad online y Máster en Marketing Global. Pertenece al equipo comercial de Twitter EMEA y está a cargo de la comercialización de la compañía en el mercado español. Formador y ponente. Web: Twitter: https://twitter.com/kelotri Linkedin: lópez- triquell/1/9a0/7aa/ Juan Merodio: Fundador del Grupo Ellas y Marketing Surfers. Director de departamentos de presencia en internet y colaborador en revistas y webs especializadas en estrategias de empresa online, autor de diversos libros sobre Web 2.0 aplicada a negocios. Blog: Twitter: Linkedin: Andrés Pérez Ortega: Químico por la Universidad Autónoma de Madrid, MBA por ICADE y Experto en desarrollo de marcas. Consultor y formador de Personal Branding. Blog: Twitter: Linkedin: Programa, profesorado, metodología y titulación [15]

16 Víctor Puig Director de la sede en Barcelona: Licenciado en Periodismo. Consultor de estrategias online, gestión de la reputación online y social media management. Ha trabajado en proyectos en internet en La Vanguardia, Excite España, MTV Channel España, Overalia. Formador y ponente. Blog: Twitter: Linkedin: Pep Pujadó: Consultor SEO en LaVanguardia.com y MundoDeportivo.com. Consultor y formador en Reimpulsa. Blog: Twitter: Linkedin: Bárbara Ripoll: Directora Estratégica en YouKnow, empresa dedicada a la gestión profesional de tiendas virtuales (Amnistía Internacional, Greenpeace, MSF, etc.). Twitter: Linkedin: Víctor Ronco: Licenciado en Administración y Dirección de Empresas y Máster en Mkt Digital y Comercio Electrónico. Digital Media Manager en Red Bull España. Especialista en Social Media y Branded Content, formador y ponente. Blog: Twitter: Linkedin: Programa, profesorado, metodología y titulación [16]

17 Lasse Rouhiainen: Licenciado en Comercio Internacional. Consultor, formador y conferenciante internacional experto en Vídeo para emrpesas, Web 2.0 y Social Media. Blog: Twitter: Linkedin: Alex Rubio: Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas, MBA en Comunicación Empresarial e Institucional y Máster en Planificación Estratégica. Co- fundador de Círculo Rojo Publicidad y Comunicación y Adictos al Social Media. Consultor en Marketing Estratégico y Planner, formador y ponente internacional. Blog: Twitter: https://twitter.com/alexrbn Linkedin: Patricia Salgado: Licenciada en Investigación de Mercados y Sociología. Social Media & New Media Strategist en Nurun. Experta en análisis web y optimización de campañas SEO- SEM. Docente y ponente en diferentes escuelas de formación. Blog: Twitter: Linkedin: Álvaro Santos: Licenciado en Periodismo. Ha trabajado en distintos medios de comunicación desde En la actualidad es el Coordinador de Informativos Multimedia y Social MediaManager de Telemadrid. Es la voz corporativa de Telefónica y presentador del Programa, profesorado, metodología y titulación [17]

18 cupón de la ONCE en la 1 de TVE. Moderador de debates, locutor profesional, formador y ponente. Blog: Twitter: https://twitter.com/alvarosantos71 Linkedin: Andy Stalman: Licenciado en Periodismo por la Universidad Católica Argentina, y Licenciado en Relaciones Internacionales por la Universidad de Belgrano (Buenos Aires). Director en Lacoste (Buenos Aires) y Aeropuertos Argentina Desde 2002 socio y Managing Director de Cato Partners Europe, liderando proyectos en más de 15 países. Blog: Twitter: Linkedin: Mariano Torres: Especialista en oratoria. Formador, columnista, productor y director de la agencia El Santo y diversos festivales culturales. Blog: Twitter: Linkedin: Mayte Vañó: Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas, diplomada en Turismo, Experta Universitaria en Protocolo y Relaciones Institucionales. Especialista en estrategia en RRSS para empresas y administraciones públicas. Blog: Twitter: Linkedin: Programa, profesorado, metodología y titulación [18]

19 Juan Fran Vaquero: Licenciado en Sociología con especialidad en Marketing y Publicidad y Máster en Dirección de Comunicación. Creativo publicitario, ha trabajado en agencias como Saatchi & Saatchi, Tiempo/BBDO o Grey Group. Director de varios cursos y másters de creatividad publicitaria. Profesor universitario, formador y ponente. Twitter: https://twitter.com/juanfranvaquero Linkedin: Jorge Villar: CEO Notodovale, empresa dedicada a la gestión profesional de tiendas virtuales (Amnistía Internacional, Greenpeace, MSF, etc.) Especialista en diseño gráfico, usabilidad y creatividad. Twitter: Linkedin: villar- rodríguez/23/1a0/93 Programa, profesorado, metodología y titulación [19]

20 DERECHOS ECONÓMICOS Y TITULACIÓN Los derechos económicos del Redes Sociales y Marketing Digital ascienden a La titulación de Redes Sociales y Marketing Digital será expedida por la Fundación Empresa Universidad de Alicante. El alumno recibirá un diploma certificando la formación recibida tras superar satisfactoriamente todas las evaluaciones del máster, incluyendo el proyecto final. Programa, profesorado, metodología y titulación [20]

21 SUBVENCIONES, BONIFICACIONES Y DESCUENTOS Subvenciones para alumnos #cmua Si ya has realizado alguno de los cursos de Community Manager #cmua al importe total del máster se le descontará el importe de los cursos superados. No será aplicable en estos casos el descuento del pronto pago. Bonificaciones de la Tripartita El curso puede ser financiado íntegramente por medio de la Fundación Tripartita, gestionada por parte de la Fundación Empresa Universidad de Alicante. Información de las bonificaciones de la Fundación Tripartita: Ayudas a desempleados/discapacitados Para aquellas personas que se encuentren en situación de desempleo se ofrece un 15% de descuento sobre el precio del programa. Será necesario acreditar su situación mediante certificado de situación laboral o de vida laboral actualizado proporcionado por el INEM para los desempleados. Compatible con la opción de pago fraccionado. No acumulable a otros descuentos y bonificaciones. Programa, profesorado, metodología y titulación [21]

22 MATRÍCULA Y PLAZOS Paso 1: Reserva de plaza El periodo de matriculación y reserva de matrícula está ya abierto y finalizará el día 10 de noviembre de Las plazas son limitadas y en todas las anteriores ediciones hemos agotado las plazas por lo que recomendamos que no esperes hasta el último momento. Para reservar tu plaza sigue estas indicaciones: 1) Rellenar el siguiente formulario: de- matricula- del- master- ejecutivo- cmua- en- direccion- de- redes- sociales- edicion- madrid/ 2) Realizar una transferencia en concepto de reserva de matrícula especificando los siguientes datos: Titular de la transferencia: nombre completo y apellidos Concepto: Reserva Máster Cmua Madrid Importe: 150. La transferencia/ingreso debe realizarse en EUROS ( ) y los gastos asociados a dicha transferencia son asumidos por el alumno Número de cuenta: las formas de pago admitidas serán ingreso o transferencia bancaria a la siguiente cuenta: o o o o o Entidad: BANCO SANTANDER Oficina: Universidad. Campus de San Vicente. Universidad de Alicante Número de cuenta: Titular: FUNDACIÓN EMPRESA UNIVERSIDAD DE ALICANTE C.I.F.: G Programa, profesorado, metodología y titulación [22]

23 3) Debes remitirnos escaneado, en pdf o fotografía el justificante de la transferencia junto con el DNI/NIE/Pasaporte también escaneado del original al Una vez recibida la inscripción y el justificante nos pondremos en contacto contigo para terminar de formalizar la matriculación en el Máster Ejecutivo. Así mismo te daremos de alta y te enviaremos las claves de acceso y las instrucciones para acceder a la plataforma de e- learning y comenzar los módulos preparatorios. Paso 2: Pago de las tasas y plazos Dispones de dos opciones a elegir para el pago de la tasa de matrícula: Abono en un solo plazo (reducción 5%): o Abono de 150 en concepto de reserva de matrícula en la inscripción. o Abono de 1.987,50. Este pago puedes realizarlo desde el momento en que te inscribes hasta el día 10 de noviembre de 2013 Abono en cuatro plazos: o Abono de 150 en concepto de reserva de matrícula en la inscripción. o Cuatro pagos de 525 : Pago 1: el plazo para abonarlo comprende desde el momento en que te inscribes hasta el día 10 de noviembre de 2013 Pago 2: desde el10 de octubre hasta el 31 de diciembre de 2013 Pago 3: desde el 1 de enero hasta el 31 de enero de 2014 Pago 4: desde el 1 de febrero hasta el 28 de febrero de 2014 Programa, profesorado, metodología y titulación [23]

24 Paso 3: Comienzo del máster ejecutivo A principios de noviembre nos pondremos en contacto contigo para enviarte todos los detalles finales sobre el comienzo del máster (calendario de clases, horarios y demás instrucciones). CONTACTO Para cualquier duda puedes dirigirte a la Jefatura de Estudios a través de los siguientes medios: Teléfono: Web: Facebook: Twitter: https://twitter.com/cmua También puedes encontrarnos en: Canal #cmua en Twitter: Google+: LinkedIn: Programa, profesorado, metodología y titulación [24]

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