CONTRATO DE SERVICIOS DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE LA SEDE EN LAS JUNTAS GENERALES DE ÁLAVA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS.

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1 CONTRATO DE SERVICIOS DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE LA SEDE EN LAS JUNTAS GENERALES DE ÁLAVA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS. 1º.- OBJETO.- Será objeto de este Pliego el fijar los medios y métodos de trabajo para desarrollar la prestación del servicio de seguridad y vigilancia de los edificios de las Juntas Generales de Álava, en lo sucesivo JJGG, que será la Administración contratante y cuyo detalle es el siguiente: UBICACIÓN. Localidad: Vitoria-Gasteiz. Direcciones calles: - Vicente Goikoetxea 2 y 6. - Prado, 30 - Prado, 32 2º.- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO El adjudicatario mantendrá el personal de vigilancia de seguridad en cada inmueble, uniformado y debidamente capacitado para el correcto desempeño de las tareas propias del servicio. Comprenderá dos personas con el siguiente horario: Laborables (de lunes a viernes): de 7,30 a 22,00 h. Sábados de 7:30 a 20:30 h. Domingos y festivos: de 8,30 a 14,30 h. Los días 4 de agosto, 24 y 31 de diciembre y 5 de enero la jornada finalizará a las 18:30 h. Las JJGG podrán acordar la modificación del servicio, tanto en cuanto al número de vigilantes de seguridad como en cuanto al horario, previa comunicación al adjudicatario con una antelación mínima de 2 días. Del mismo modo podrán, previa comunicación con antelación mínima de 15 días, ampliar o suprimir el número de edificios a custodiar, con la consiguiente variación del servicio. 3º.- PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE SEGURIDAD. 1.- Para la correcta prestación del servicio de seguridad y vigilancia, la empresa de seguridad debe tener la correspondiente autorización administrativa, para lo cual deberá estar inscrita en el Registro de Empresas de Seguridad de la Dirección General de Policía o en el Registro de Empresas de Seguridad de la Comunidad Autónoma del País Vasco en el momento de presentación de las ofertas, además de contar con los medios humanos, de formación, financieros, materiales y técnicos. 2.- El adjudicatario habrá de estar al corriente de cuantos permisos, licencias o autorizaciones sean precisas para el desempeño de este servicio, de acuerdo con la legislación vigente, siendo todo ello de su responsabilidad y cargo, debiendo presentar como parte de la documentación jurídica la acreditación de la correspondiente autorización expedida por la Administración competente. Pág. nº - 1 -

2 3.- Serán de obligado cumplimiento las instrucciones o misiones que le sean encomendadas por parte de las Juntas Generales en función de los protocolos e seguridad aprobados y que serán actualizados cuantas veces sea necesario. 4º.- NORMATIVA DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO. Serán normas de obligado cumplimiento para la prestación del servicio de vigilancia y protección de bienes muebles e inmuebles así como personas que puedan encontrarse en los mismos y las misiones que les sean encomendadas por las Juntas Generales de Álava, además de la normativa de contratación administrativa: La Ley 23/1992, de 30 de julio, de Seguridad Privada, con las modificaciones introducidas en ella por el Real-Decreto Ley 8/2007, de 14 de septiembre; el Real Decreto 2364/1994, de 9 de diciembre, Reglamento de Seguridad Privada; el Real Decreto 1123/200, de modificación del anterior; el Real Decreto 938/1997, de 20 de junio, que completa la regulación de los requisitos de autorización de las empresas de seguridad y las de habilitación del personal de seguridad privada; el Decreto 309/1996, de 24 de diciembre, que regula el ejercicio de las competencias de la Comunidad Autónoma del País Vasco en materia de seguridad privada, además de la Orden de 7 de julio de 1995, por la que se da cumplimiento a diversos aspectos del Reglamento de Seguridad Privada sobre personal y demás normativa concordante; el Convenio Colectivo Estatal de Empresas de Seguridad; normas de Seguridad física, personal y colectiva así como de salud laboral y Ley 2/1985, de Protección Civil y demás legislación concordante. 5º.- PROGRAMA BÁSICO DE TRABAJO. El licitador se ajustará al siguiente programa de trabajo mínimo: - Incorporación a la hora fijada, 7,30 horas, en días laborales y 8,30 en domingos y festivos, solicitando la apertura del inmueble al Servicio Foral de Miñones, previa identificación. - Primera ronda de seguridad por los edificios, comprobando el funcionamiento de los sistemas instalados y posibles incidencias, previa desconexión de los mismos. - A partir de la hora de apertura al público, uno de los vigilantes permanecerá en la cabida de control identificando a las visitas que requieran la entrada y estén autorizadas, así como supervisando la entrada de funcionarios, procuradores o personal autorizado a través de las entradas automáticas, resolviendo cualquier problema que se presente y comunicando las incidencias por los medios y protocolos instalados. La cabina está dotada de arco magnético de detección y scanner que deben ser vigilados con la pericia y conocimiento necesarios. - El segundo vigilante permanecerá en el cuarto de control de los sistemas, resolviendo las posibles incidencias, colaborando con su compañero/a o comunicando cualquier novedad a las personas responsables de las JJGG y del Servicio de Miñones. - Acabado el horario de apertura al público, y una vez comprobada la salida de todo el personal, se procederá a inspeccionar los edificios, asegurando el funcionamiento de los sistemas y el sellado de los mismos ante cualquier intrusión. - Antes de abandonar el edificio se transferirán las señales de control del Servicio de Miñones, que comprobará el cierre total del inmueble y el efectivo control de sus instalaciones. 6º.- PERSONAL. 1.- El personal de la contrata deberá ser seleccionado atendiendo a las siguientes características: - Preparación psicológica y madurez adecuada. En especial deberá familiarizarse con el tipo de sucesos que potencialmente puedan desarrollarse en dichos centros y en las horas de visita. - Preparación física suficiente. Pág. nº - 2 -

3 - Conocimientos técnicos de los sistemas de detección de incendios y planes de evacuación. - Acreditar la realización por los destinados a puestos con sistemas de detección y scanner, del curso de formación en el manejo de estos sistemas. - Estar en posesión de la habilitación expedida por el Ministerio del Interior. 2.- Las JJGG y la empresa que resulte adjudicataria del servicio convendrán, cuando fuera necesario, el mejor procedimiento de instrucción de los vigilantes para la revisión, manejo y conservación de los sistemas mecánicos y eléctricos de seguridad instalados o que se puedan instalar en las dependencias de la Cámara. 3.- El adjudicatario quedará obligado a retirar a aquel personal de su empresa que no procediera con la debida corrección o que fuera poco cuidadoso con el desempeño de su misión o falto de la necesaria discreción. 4.- El adjudicatario deberá en todo momento cubrir las faltas al trabajo que se produzcan en periodos vacacionales, bajas laborales etc. de su personal, notificando por escrito a las JJGG los nombres de las personas que van a efectuar las sustituciones. 5.- Todo el personal del servicio deberá ir siempre uniformado, con placa de identificación, conforme a la normativa en vigor. 6.- Todo el personal, de modo previo a la entrada en servicio, deberá ser presentando personalmente a la Presidencia o a la personas encargadas de la Secretaría General de las JJGG. 7º.- RECONOCIMIENTO MÉDICO. El personal a emplear deberá ser objeto de reconocimiento médico, a cargo del adjudicatario, antes de su ingreso. Los resultados de dichos exámenes serán puestos en conocimiento de la Secretaría General de las JJGG. No podrá incorporarse al servicio ningún nuevo trabajador de la empresa adjudicataria sin el requisito previo del reconocimiento médico. 8.- DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR. Se acompañará en el sobre C los extremos siguientes: - PLANTILLA del personal que se obliga a ocupar en la prestación de este servicio, con detalle de sus respectivos puestos de trabajo, según la clasificación de la regulación colectiva, y jornada de cada empleado, expresando la distribución de los turnos de mañana y tarde. MATERIAL UTILIZADO por el personal, debiendo constar el material que se proyecta utilizar en el servicio, en especial, los instrumentos de defensa y disuasión ordinarios en este tipo de actividades, que habrán de ser descritos. - METODOLOGIA Y PLANES PARA LA ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO. Se debe como mínimo incluir el programa básico de trabajo contenido en la cláusula 5ª de los pliegos de prescripciones técnicas. - SISTEMAS DE INSPECCIÓN que tiene establecida la empresa para la comprobación del perfecto desarrollo de las funciones encomendadas a sus trabajadores en materia de vigilancia y seguridad de edificios y bienes. ELEMENTOS PARA CONTROL DE ACTIVIDAD. Sistemas de control de rondas, control de presencia, etc. Pág. nº - 3 -

4 - DOCUMENTACIÓN ADICIONAL. Compromiso Art (Anexo VIII) En dicho documento se debe hacer constar que la empresa se compromete a adscribir los siguientes medios y a cumplir las siguientes condiciones especiales de ejecución del contrato: Medios materiales: - EQUIPAMIENTO Equipamiento completo de uniformidad y medios propios de los vigilantes de seguridad. - FORMACIÓN Formación complementaria de normas de manejo y uso de todos los instrumentos asignados a cada puesto de trabajo Medios personales: - SUBROGACIÓN DE PERSONAL: Cumplimiento del Art. 104 LCSP. El personal subrogable adscrito a la ejecución de este contrato se especifica en hoja adjunta a este cuadro de características. - SUSTITUCIONES IMPREVISTAS DE SUSTITUCIÓN DE PERSONAL Compromiso de adscribir al presente contrato personal que asegure que la sustitución del personal cuando sea necesario. Asimismo deberá constar el compromiso de que, en caso de ausencias por enfermedad, cumplimiento de sanciones impuestas por la empresa, bajas del personal u otras análogas, estas plazas se cubrirán, de forma que se mantenga permanentemente el número de personal de la plantilla ofertada, con personal de reserva fijo de la empresa y formado en las funciones del plan de trabajo para las JJGG. - INSPECCIÓN FORAL DEL SERVICIO Compromiso de aceptar las inspecciones forales. Además de las inspecciones realizadas de forma interna por la empresa, el Servicio de Protección Civil y Miñones se reserva la facultad de realizar cuantas inspecciones sean necesarias sin previo aviso. - Cualquier otro medio necesario para el cumplimiento estricto del Pliego de Prescripciones Técnicas 9º.- OBLIGACIONES DEL ADJUDICATARIO. 1.- La empresa adjudicataria tendrá la obligación especial de auxiliar a la sección de Miñones en el ejercicio de sus funciones, de prestarles su colaboración y de seguir sus instrucciones en relación con las personas, los bienes y establecimientos cuya protección, vigilancia o custodia estuvieren encargados, de acuerdo con la legislación vigente. 2.- El adjudicatario habrá de estar al corriente de cuantos permisos, licencias o autorizaciones sean precisas para el desempeño de este servicio, de acuerdo con la legislación vigente, siendo todo ello de su responsabilidad y cargo, debiendo presentar, como parte de la documentación jurídica, la acreditación expedida por la Administración correspondiente. 3.- El adjudicatario pondrá en conocimiento de las JJGG los datos relativos a las personas destinadas a prestar el servicio de vigilancia en el edificio, que deberán poseer la correspondiente habilitación legal. Pág. nº - 4 -

5 4.- Las JJGG podrán requerir al adjudicatario la sustitución de aquel o aquellos vigilantes cuya actuación o comportamiento no sea de su plena satisfacción, debiendo hacerse efectiva la misma en el plazo de dos días a partir del requerimiento. 5.- La empresa adjudicataria estará obligada a suscribir una póliza de seguro que cubra, como mínimo, un riesgo de CIENTO CINCUENTA MIL EUROS ( ) por siniestro, como garantía de los posibles daños que, en los bienes custodiados o a terceros, se pudieran ocasionar en el desempeño del servicio, o como consecuencia de negligencia en el mismo. Está póliza deberá ser presentada junto con la fianza definitiva. 6.- El adjudicatario mantendrá, de modo habitual, los mismos equipos de vigilantes en las JJGG. 7.- El adjudicatario, en el plazo máximo de un mes desde el inicio del servicio, elaborará el protocolo de actuación para cada uno de los puestos de vigilancia y control. Dicho documento, que tendrá siempre el carácter de abierto a posibles modificaciones, será presentado a la Presidencia de las JJGG para su estudio y aprobación. 8.- El adjudicatario vendrá obligado desde el mismo momento de la formalización del contrato a formar e instruir a su personal en el plan de emergencias de las JJGG para el cumplimiento de las funciones que en él vienen establecidas. Para ello, en el momento de la formalización, se le entregará copia de dicho plan. 9.- Además de las obligaciones previstas en el Pliego de Cláusulas Administrativas, Ley de Contratos del Sector Público y demás normativa aplicable, el adjudicatario está obligado: a) Al cumplimiento de las disposiciones vigentes en materia laboral, de seguridad social, de seguridad laboral, con sujeción al Convenio Colectivo estatal para las empresas de seguridad, debiendo subrogarse la empresa adjudicataria en la relación laboral con los trabajadores de la empresa cesante con el alcance previsto en el citado Convenio, haciéndose mención a esta circunstancia de conformidad con lo establecido en el artículo 104 de la Ley de Contratos del Sector Público, facilitándose al licitador, como documentación complementaria, la información necesaria para permitir la evaluación de los costes laborales. b) A enviar a la Secretaría General de las JJGG copia de los partes diarios de servicio de cada puesto y de todos aquellos otros informes referidos al servicio y que pudieran resultar de interés para las JJGG. Todos aquellos partes que recojan incidencias notables o especiales serán de color diferenciado al resto. c) La Secretaría General y la Presidencia de las JJGG deberá ser informada inmediatamente de cualquier hecho que se considere una amenaza para la seguridad de los edificios custodiados. d) El personal de la empresa adjudicataria del servicio de vigilancia guardará, de modo habitual, total y absoluta confidencialidad sobre cualquier tipo de información (verbal, escrita o simplemente visual) relacionada con esta Institución, de la que pudieran tener conocimiento en el ejercicio de su trabajo. 10º.- DESARROLLO Y CONTROL DE LOS TRABAJOS. 1.- El contrato se realizará con estricta sujeción al programa de trabajos presentado, a lo especificado en el pliego de condiciones administrativas, y a este pliego. Pág. nº - 5 -

6 2.- El adjudicatario queda obligado a aportar, para la realización del contrato, el equipo y medios auxiliares (teléfono, móvil, busca ) que sean precisos para la buena ejecución de aquél en la forma convenida en el contrato. En el caso de que las JJGG cedieran para el uso de la empresa adjudicataria el uso de las terminales de telefonía fija instaladas en cualquiera de los puestos de trabajo que debe cubrir la empresa o el uso de teléfonos móviles propiedad de la Institución, en el momento de la formalización del contrato la Secretaría General de las JJGG fijará las cantidades máximas de las facturas que se abonarán por las JJGG, debiendo asumir la empresa adjudicataria el gasto a partir de esas cantidades máximas estipuladas. 3.- Todas las personas que colaboren, por cualquier motivo o relación, permanente o transitoria, con el adjudicatario, se encontrarán exclusivamente al servicio de éste y, por tanto, no tendrán relación laboral algunas con las JJGG, debiendo el adjudicatario hacerse cargo de cuantas relaciones sociales, laborales o fiscales se deriven de la normativa vigente con respecto a las citadas personas, sin que alcance responsabilidad alguna en estos campos a las JJGG por causa de la adjudicación presente. 4.- Consecuentemente con lo anterior, tampoco alcanzará a las JJGG ninguna responsabilidad por los daños causados a terceras personas por acciones u omisiones de los representantes legales del adjudicatario, de cuantas personas colaboren con el mismo por cualquier título o de cuantas personas les presten sus servicios. 11º.- PLANOS Y DETALLES DE SEGURIDAD. Las JJGG proporcionarán a la empresa adjudicataria para el mejor desarrollo de los servicios de vigilancia y seguridad: a) La ubicación de las bocas de agua y los sistemas de extinción de incendios. b) La distribución y nomenclatura usada en el armario de llaves del centro. c) Los detalles de las características y emplazamientos de otras instalaciones especiales. d) El Plan de Emergencias aprobado por las JJGG. 12º.- FUNCIONES Y PROGRAMA DEL SERVICIO A REALIZAR. Las funciones del personal que presente sus servicios en la JJGG serán las siguientes: 1.- Ejercer la vigilancia y protección del bien inmueble y de los bienes muebles que integra, así como la protección de las personas que puedan encontrarse en los mismos, realizando las comprobaciones, registros y prevenciones necesarias para el cumplimiento de su misión mediante: - El control de accesos y protección de auxilio en el control de personal y visitantes de los edificios y/o locales. - La protección de las dependencias interiores y custodia de los bienes muebles e inmuebles. - La identificación de sospechosos y protección del personal en general. - El manejo de los extintores y equipos de lucha contra incendios. - El manejo de los C.C.T.V. en los centros en que exista o se instalen. - El manejo de los sistemas de control de accesos y scanner. - La revisión de las centrales de alarma y las instalaciones eléctricas existentes. - La revisión del funcionamiento de las instalaciones y la notificación de las deficiencias. Pág. nº - 6 -

7 - La realización de rondas al inicio y al final del servicio, comprobando el cierre de las ventanas, puertas o elementos de acceso a las dependencias de los edificios. - En su caso, la apertura y cierre de locales. - En situaciones de emergencias, la realización de las funciones establecidas en el Plan de emergencias aprobado por las Juntas Generales. 2.- Efectuar controles de identidad de las personas en el acceso o en el interior del inmueble, pudiendo, si procede, impedir su entrada, sin retener la documentación personal, pero tomando nota del nombre, apellidos y número de documento nacional de identidad o documento equivalente de las personas identificadas, objeto de la visita y lugar del inmueble a que se dirigen, dotándola de una credencial que le permita el acceso y circulación interior, debiendo retirarla al final de la visita. 3.- Evitar la comisión de actos delictivos o infracciones en relación con el inmueble objeto de protección. 4.- Entregar a la Secretaría General de las JJGG los objetos de valor que los empleados de la adjudicataria pudieran encontrarse en las instalaciones, indicando en el parte diario dicha circunstancia. 5.- Poner inmediatamente a disposición de la Sección de Miñones a los delincuentes en relación con el objeto de su protección, así como los instrumentos, efectos y pruebas de los delitos, no pudiendo proceder al interrogatorio de aquellos. 6.- Efectuar cuantas acciones se consideren necesarias para mejorar la seguridad de las personas y bienes del inmueble CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN Evaluables mediante fórmulas (70 puntos): A.- Oferta económica: 40 Se aplicará la formula siguiente: C x 40 =Nº de puntos B B= oferta analizada C= Oferta más baja B.- Bolsa de horas sin coste adicional alguno, disponibles para atender posibles circunstancias excepcionales derivadas de actividades, eventos o incidentes extraordinarios, a distribuir según interese a la Secretaría General de las Juntas Generales. La puntuación máxima de este apartado será de 15 puntos, determinada por una regla proporcional, siendo la oferta de 150 horas adicionales la que reciba 15 puntos y la oferta de cero horas adicionales, la que reciba 0 puntos C.- Tiempo de respuesta ante eventualidades. Tiempo en el que se podría disponer de unos o varios vigilantes ante contingencias inesperadas. Se puntuará con un máximo de 10 puntos, siendo la oferta de 1 hora o inferior a una hora la que reciba 10 puntos, restando dos puntos por cada hora adicional. D.- Plan de formación complementaria a la obligatoria según Ley de Seguridad Privada (LSP) y Reglamentos de la Seguridad Privada (RSP): Máximo obtenible por este apartado: 5 puntos Pág. nº - 7 -

8 Curso de radiología y EDS 0,1 puntos Curso de programación y control de centrales de incendios 0,2 Curso de ofimática básica 0,1 Curso de primeros auxilios 0,6 Atención e información al público 0,6 Medios técnicos en seguridad y protección en CCTV y sistema de intrusión 0.6 Formación básica ante problemas de terrorismo 0.2 Defensa y lucha contra incendios 0,6 Evacuación y emergencia 0,6 Actuación ante avisos de explosivos 0,2 Control de accesos y seguridad integral 0.6 Manejo en sistemas de megafonía y evacuación de emergencias 0.6. Evaluables mediante juicios de valor (30 puntos) A.- METODOLOGIA Y PLANES PARA LA ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO. 20 puntos. Se debe incluir el programa básico de trabajo contenido en la cláusula 5ª de los pliegos de prescripciones técnicas. Se valorarán en este apartado todas las prácticas que signifiquen una mejora en el servicio de vigilancia y que no estuviesen detalladas en estas Bases Técnicas B.- SISTEMAS DE INSPECCIÓN que tiene establecida la empresa para la comprobación del perfecto desarrollo de las funciones encomendadas a sus trabajadores en materia de vigilancia y seguridad de edificios y bienes. ELEMENTOS PARA CONTROL DE ACTIVIDAD. Sistemas de control de rondas, control de presencia, etc. 10 puntos Pág. nº - 8 -

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