Hosting Software ERP Ofimática S.A.

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Hosting Software ERP Ofimática S.A."

Transcripción

1 Hosting Software ERP Ofimática S.A. s Incluidos & Adicionales Fecha de Revisión: Abril 2013 El presente documento pretende ser una guía sobre cuales elementos están incluidos en los servicios de Hosting o cuales tienen cargos adicionales. Debido al rápido cambio de la tecnología y a su complejidad se hace necesario que esta lista se actualice frecuentemente. Concepto Qué está Incluido en el Hosting? La infraestructura técnica básica de Servidores, Sistemas Operativos y Bases de Datos requerida para la ejecución adecuada de nuestro software ERP. Igualmente están incluidos los servicios preventivos / correctivos, que permitan un adecuado funcionamiento de los anteriores componentes. Qué no está incluido en el Hosting? Actividades por fuera de los servicios Preventivos / Correctivos para atender el funcionamiento de la infraestructura descritos en el punto anterior. Ejemplos de esta actividades incluyen (pero no se limitan a) administración de usuarios, y de infraestructura (Ej. Impresoras) En el área de ERP, apoyos, entrenamientos, soporte a la plataforma de software.

2 Hosting Software E.R.P en Arrendamiento desde Internet Gracias al nuevo concepto: Cloud Computing, ahora podrá ejecutar la aplicación E.R.P de Ofimática desde internet, evitando así la necesidad de adquirir y administrar servidores, pagando únicamente por lo usado. Esto hace parte del servicio SaaS (Software as a Service) donde un ente central opera y es responsable de la plataforma y el usuario final sólo paga por su consumo, sin incurrir en el gasto de compra de la infraestructura o su administración. Que incluye? Software E.R.P de Ofimática Soporte Técnico Hardware / Servidores (DataCenter) Base de datos: Microsoft SQL Sistema Operativo: Microsoft Windows Conexión Remota desde dispositivos con Internet

3 Actividades de Hosting Software ERP Ofimática Actividades INFRAESTRUCTURA Servidor Intel eon Internet OC 12 (12 Mbps) Backu-up Power: Dual 2 Megawatt generators Supresión de Incendios: VESDA laser smoke detection sensors SOFTWARE INFRAESTRUCTURA Sistema Operativo Microsoft Windows Server Motor de Bases de Datos Microsoft SQL Server Antivirus Microsoft Security Essencial Backup en Línea Licencias de Terminal Server (RDP) (Conexión al Servidor) Sofware adicional para que ejecuten específicos Internet Information Services Net Framework SOFTWARE DE PRODUCTIVIDAD Microsof Office - MS Excel Open Office Adobe Reader Flash Player Primo PDF SERVICIOS A SOFTWARE DE INFRAESTRUCTURA Actualización de sistemas operativos Actualización de Software de Motor Base de Datos Problemas Técnicos con el servidor Problemas Técnicos con el Sistema Operativo Problemas Técnicos con el Motor de Base de Datos Creación de Usuarios de Terminal Server Configuración a Impresoras - (Instalación driver impresoras en servidores) Realizar Backup Realizar Backup mensual y entregar a empresa (una copia por mes) Realizar copias de Backup adicionales Restaurar Backup de bases de datos y carpetas Apoyo problemas de red de la empresa cliente Incluido Adicional

4 Actividades de Hosting Software ERP Ofimática Actividades SERVICIOS A SOFTWARE DE PRODUCTIVIDAD Instalación de Microsoft Office a un usuario Instalación de Open Office a un nuevo usuario Configuración de permisos de MS Excel-Open Office SERVICIOS A SOFTWARE ERP OFIMATICA Instalación del Software Instalación del Software Ofimática Instalación de programas específicos Actualización de versión Incluido Adicional Instalación inicial con empresa Todoterreno Adecuar ambiente de pruebas Migración de específicos (pasar programas, enrutar modulo técnico) Migración datos de Prueba (base de datos y ejecutar Análisis de Estructuras) Migrar control Ofima (usuarios, permisos) Pruebas Técnicas básicas de funcionamiento Pruebas y adecuación de programas específicos Capacitación a usuarios y pruebas con usuarios Solución de errores reportados por usuarios Migración de datos en vivo(restaurar backup actual y análisis de estructuras) Acompañamiento Inicio en vivo Actualización de Mejoras y Ajustes (Robot Instalador) Instalación de Actualizaciones Prueba y adecuación de programas especificos Capacitación a usuarios y pruebas con usuarios Solución de errores reportados por usuarios Acompañamiento Inicio en vivo Soporte, Capacitación, Problemas y Apoyos Capacitación y Soporte Apoyo y Seguimiento a problemas con ERP Desarrollo de Reportes, Consultas SQL Configuración de permisos a módulos en la aplicación Elaboración de Pendiente por parte del Cliente Elaboración de Pendiente por parte Ofimática Operativos Generar Informe de Renting Manejo de Claves en General / Capacitar al usuario para que lo realice Ejecutar análisis de estructuras a empresas actuales Restaurar Backup de empresa actuales Creación empresa nueva desde backup o sin datos

5 Planes Outsourcing Full o Mixto Outsoursing Full: Ofimática administra y responde por todos los componentes, el soporte a usuarios se puede manejar en conjunto con el área de sistemas si así lo requiere. Outsoursing Mixto: Este modelo es para las empresas que requieran que su área de sistemas tenga control absoluto sobre sus servidores y el software empresarial.

Quiénes Somos? Sistematización Exitosa. Garantía del 110% Acompañamiento Constante. Nuestra Organización. No pague hasta ver los primeros resultados

Quiénes Somos? Sistematización Exitosa. Garantía del 110% Acompañamiento Constante. Nuestra Organización. No pague hasta ver los primeros resultados Quiénes Somos? Nuestra Organización Nuestros clientes en América: USA México Costa Rica Panamá Colombia Venezuela En Expansión: Ecuador Perú Argentina Más de 20 años... Tecnología e Innovación Más de 100

Más detalles

Soluciones y Servicios. Ofrecidos a nuestros clientes

Soluciones y Servicios. Ofrecidos a nuestros clientes Soluciones y Servicios Ofrecidos a nuestros clientes Soluciones Ofrecidas 1. Solución Empresarial ERP-SCOP 2. Consultoría en Plataforma Microsoft. 3. Software & Testing Factory 4. Cloud Computing SaaS

Más detalles

TABLA RESULTADOS. Se hace una lista con las páginas visitadas frecuentemente por los usuarios y se completa la recolección del total de ellas.

TABLA RESULTADOS. Se hace una lista con las páginas visitadas frecuentemente por los usuarios y se completa la recolección del total de ellas. TABLA RESULTADOS Se hace una lista con las páginas visitadas frecuentemente por los usuarios y se completa la recolección del total de ellas. Se hace una lista con las páginas restringidas. Recolección

Más detalles

DOSSIER DE SERVICIOS

DOSSIER DE SERVICIOS PCNET - SOLUCIONES INFORMÁTICAS DOSSIER DE SERVICIOS ÍNDICE ADMINISTRACIÓN DE REDES... 2 Entorno Windows Server 2003... 2 Infraestructura de red... 3 Cliente... 3 MANTENIMIENTO DE EQUIPOS... 3 LEGISLACIÓN

Más detalles

Guía de usuario CUBO TI

Guía de usuario CUBO TI Guía de usuario CUBO TI Soluciones Administrativo Financieras y Comerciales para Empresas Departamento de Ingeniería de Software TI Contenido Guía de usuario de Cubos Suite para Windows... 3 Introducción...

Más detalles

Ofimática S.A. Robot Instalador

Ofimática S.A. Robot Instalador Ofimática S.A Robot Instalador Manual Robot instalador Este proceso se encarga de realizar las actualizaciones de Mejoras y Ajustes entregadas por Ofimática en forma automática. Ofimática entrega periódicamente

Más detalles

Backup Exec 2012. Guía de instalación rápida

Backup Exec 2012. Guía de instalación rápida Backup Exec 2012 Guía de instalación rápida Instalación Este documento incluye los temas siguientes: Requisitos del sistema Lista de verificación de instalación previa de Backup Exec Cómo realizar una

Más detalles

Symantec Backup Exec 2010. Guía de instalación rápida

Symantec Backup Exec 2010. Guía de instalación rápida Symantec Backup Exec 2010 Guía de instalación rápida 20047221 Instalación de Backup Exec Este documento incluye los temas siguientes: Requisitos del sistema Antes de la instalación Acerca de la cuenta

Más detalles

MOC-6445 Implementing and Administering Windows Small Business Server 2008

MOC-6445 Implementing and Administering Windows Small Business Server 2008 MOC-6445 Implementing and Administering Windows Small Business Server 2008 Introducción Este curso ofrece a las personas participantes las técnicas y los conocimientos necesarios de planificación, implementación

Más detalles

Eagle e Center. Tel 57 1 6064173 Bogotá Colombia. estadístico que genera reportes gráficos y consolidados de esta información.

Eagle e Center. Tel 57 1 6064173 Bogotá Colombia. estadístico que genera reportes gráficos y consolidados de esta información. El valor de la información, definiendo información como los datos procesados bajo parámetros útiles, es determinante en los mercados actuales, donde las decisiones basadas en hechos y datos garantizan

Más detalles

Visión General de la Suite y sus Productos. helppeople Core

Visión General de la Suite y sus Productos. helppeople Core Visión General de la Suite y sus Productos helppeople Core ** Visión detallada de los Productos. Tipo de Requisitos de hardware Core 100MB de espacio en disco para la aplicación base.* 2GB de espacio libre

Más detalles

ECB CONT SISTEMA DE CONTABILIDAD INSTALACIÓN DE BASE DE DATOS

ECB CONT SISTEMA DE CONTABILIDAD INSTALACIÓN DE BASE DE DATOS ECB CONT SISTEMA DE CONTABILIDAD INSTALACIÓN DE BASE DE DATOS INDICE 1. INTRODUCCION... - 3-2. REQUISITOS DE SOFTWARE... - 4-2.1 VERIFICAR SISTEMA OPERATIVO... - 4-2.2 VERIFICAR VERSION DEL WINDOWS...

Más detalles

e-flexware SQL Client-Server

e-flexware SQL Client-Server e-flexware SQL Client-Server REQUERIMIENTOS DE SOFTWARE Equipo Sistema Operativo Terminales Windows 2000 Pro o Server + SP4 32 bits (*8) Windows XP Professional + SP2 32 bits Windows 2003 32 bits Windows

Más detalles

Contáctenos. Giacomo Santana. Gabriel Odreman. info@pqctecnologia.com. Celular: (0414) 767.0465 Giacomo.santana@pqctecnologia.com

Contáctenos. Giacomo Santana. Gabriel Odreman. info@pqctecnologia.com. Celular: (0414) 767.0465 Giacomo.santana@pqctecnologia.com RIF : J-40098909-4 S O M O S TU S O L U C I O N PQCNomina es el sistema de Nómina y Recursos Humanos que se adapta a los requerimientos de Administración y pago de personal de su empresa. Es un sistema

Más detalles

Porducto: B-iT PrintControl

Porducto: B-iT PrintControl Porducto: B-iT PrintControl Qué es B-iT Print Control? 1. Es un sistema integrado orientado al seguimiento y control de copias, impresiones, escaneo y fax. 2. Soporte de la solución desde PC así como en

Más detalles

PROPUESTA COMERCIAL SOFTWARE ipos

PROPUESTA COMERCIAL SOFTWARE ipos PROPUESTA COMERCIAL SOFTWARE ipos Software Web para Inventarios y Facturación Desarrollada por: Sistematizamos SAS Contenido PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO... 3 Que es ipos... 3 Como Funciona... 3 Ventajas

Más detalles

Contáctenos. Giacomo Santana. Gabriel Odreman. info@pqctecnologia.com. Celular: (0414) 767.0465 giacomo.santana@pqctecnologia.com

Contáctenos. Giacomo Santana. Gabriel Odreman. info@pqctecnologia.com. Celular: (0414) 767.0465 giacomo.santana@pqctecnologia.com RIF : J-40098909-4 S O M O S TU S O L U C I O N PQCAdmin es un Sistema Administrativo desarrollado pensando en el sector de las PYMES que no cuentan con los recursos de infraestructura tecnológica y presupuestaria

Más detalles

Especificaciones de Hardware, Software y Comunicaciones

Especificaciones de Hardware, Software y Comunicaciones Requisitos técnicos para participantes Especificaciones de Hardware, Software y Comunicaciones Versión Bolsa Nacional de Valores, S.A. Junio 2011 1 Tabla de Contenido 1. Introducción... 3 2. Glosario...

Más detalles

ENCUENTA - CONTABILIDAD Net. Definiciones generales

ENCUENTA - CONTABILIDAD Net. Definiciones generales ENCUENTA - CONTABILIDAD Net Definiciones generales 2013 ENCUENTA - CONTABILIDAD Net Definiciones generales Contenido 1 GENERALIDADES... 3 2 DISTRIBUCIÓN GENERAL DE LOS ELEMENTOS DEL SISTEMA... 3 3 REQUERIMIENTOS...

Más detalles

Symantec Backup Exec 12.5 for Windows Servers. Guía de instalación rápida

Symantec Backup Exec 12.5 for Windows Servers. Guía de instalación rápida Symantec Backup Exec 12.5 for Windows Servers Guía de instalación rápida 13897290 Instalación de Backup Exec Este documento incluye los temas siguientes: Requisitos del sistema Antes de la instalación

Más detalles

Ahorrar costes de TI. Actualizar la infraestructura del hardware y software de la compañía. Disponer de una solución escalable, que aporte mayor

Ahorrar costes de TI. Actualizar la infraestructura del hardware y software de la compañía. Disponer de una solución escalable, que aporte mayor Ahorrar costes de TI. Actualizar la infraestructura del hardware y software de la compañía. Disponer de una solución escalable, que aporte mayor flexibilidad y adaptabilidad a cada escenario, en cada momento

Más detalles

Migración a Windows 7

Migración a Windows 7 Migración a Windows 7 Servicios Informáticos - ETSI Agrónomos This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. Presentation made with Reveal.js (C) 2013

Más detalles

APIWin Full/Enterprise

APIWin Full/Enterprise SOFTWARE PARA CONTROL DE ACCESO El APIWin es parte de la suite de productos IN-Win, un conjunto de aplicaciones destinadas a controlar al personal interno y externo de una organización. El sistema para

Más detalles

Implementación y administración de Microsoft Exchange Server 2003

Implementación y administración de Microsoft Exchange Server 2003 2404A Implementación y administración de Microsoft Exchange Server 2003 Fabricante: Microsoft Grupo: Servidores Subgrupo: Microsoft Exchange Server 2003 Formación: Descataloga dos Horas: 25 Introducción

Más detalles

FileMaker. Ejecución de FileMaker Pro 10 en Terminal Services

FileMaker. Ejecución de FileMaker Pro 10 en Terminal Services FileMaker Ejecución de FileMaker Pro 10 en Terminal Services 2004-2009 FileMaker, Inc. Reservados todos los derechos. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, California 95054 FileMaker y

Más detalles

CONDICIONES Y RESTRICCIONES

CONDICIONES Y RESTRICCIONES CONDICIONES Y RESTRICCIONES Qué es Póliza OfimaSupport? Somos conscientes de la alta inversión en tiempo y dinero que realizan las empresas al adquirir nuestro software ERP y el impacto que tiene este

Más detalles

AVA-QHSE System. Introducción Características del producto Especificaciones Técnicas

AVA-QHSE System. Introducción Características del producto Especificaciones Técnicas Introducción Características del producto Especificaciones Técnicas Introducción Qué es AVA-QHSESystem? AVA-QHSESystem es una solución completa de apoyo a la gestión y cumplimiento de las normas de Seguridad,

Más detalles

6445 Implementing and Administering Windows Small Business Server 2008

6445 Implementing and Administering Windows Small Business Server 2008 6445 Implementing and Administering Windows Small Business Server 2008 Introducción Este taller práctico de cinco días impartido por instructor, provee a estudiantes con el conocimiento necesario para

Más detalles

INSTALACIÓ N A3ERP. Informática para empresas INTRODUCCIÓN CONSIDERACIONES GENERALES DE LA INSTALACIÓN PAQUETES DE INSTALACIÓN PREDEFINIDOS

INSTALACIÓ N A3ERP. Informática para empresas INTRODUCCIÓN CONSIDERACIONES GENERALES DE LA INSTALACIÓN PAQUETES DE INSTALACIÓN PREDEFINIDOS Página 1 de 20 INSTALACIÓ N A3ERP INTRODUCCIÓN La instalación de a3erp v9 ha sufrido una trasformación importante respecto a sus versiones anteriores. Cualquier instalación exige la existencia de un pc

Más detalles

Geslib Requerimientos de Instalación

Geslib Requerimientos de Instalación Geslib Requerimientos de Instalación Contenido 1. Hardware y sistema operativo... 3 2. Instalaciones con SQL Server Express para librerías con un solo centro de trabajo y máximo 5 puestos de trabajo...

Más detalles

El sistema nervioso de su organización

El sistema nervioso de su organización Presentación MODELADOR DE PROCESOS para definir el flujo de trabajo, responsables, tareas, formularios asociados, etc. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES EXPERT BPM es la herramienta basada en estrategias de

Más detalles

PROCESO ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS TECNOLÓGICOS SUBPROCESO SOPORTE TÉCNICO

PROCESO ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS TECNOLÓGICOS SUBPROCESO SOPORTE TÉCNICO Objetivo Este subproceso establece las actividades de soporte técnico que se realizan en el Senado de La República desde la División de, con el propósito de dar apoyo en la instalación de hardware o software,

Más detalles

Infraestructura Local requerida para la implantación de la Solución de e-factura

Infraestructura Local requerida para la implantación de la Solución de e-factura Infraestructura Local requerida para la implantación de la Solución de e-factura INFORMACION DE REFERENCIA Publicado por Sector Testing & Gestión Documental de Opus Software Copyright 2013, Opus Software

Más detalles

FileMaker. Ejecución de FileMaker Pro 10 en Citrix Presentation Server

FileMaker. Ejecución de FileMaker Pro 10 en Citrix Presentation Server FileMaker Ejecución de FileMaker Pro 10 en Citrix Presentation Server 2004-2009 FileMaker, Inc. Reservados todos los derechos. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, California 95054 FileMaker

Más detalles

Medellín, martes 27 de octubre del 2015

Medellín, martes 27 de octubre del 2015 Medellín, martes 27 de octubre del 2015 José Flavio Guerra Gerente de Innovación OasisCom Introducción Administre con eficiencia sus recursos Servicios En la nube? ERP? Nada? Contenido ERP Definición Características

Más detalles

ADMINISTRE CON EFICIENCIA SUS RECURSOS José Flavio Guerra Colorado MBA,PMP,ITIL.

ADMINISTRE CON EFICIENCIA SUS RECURSOS José Flavio Guerra Colorado MBA,PMP,ITIL. ADMINISTRE CON EFICIENCIA SUS RECURSOS José Flavio Guerra Colorado MBA,PMP,ITIL. Introducción Administre con eficiencia sus recursos ERP? Servicios En la nube? Contenido ERP Definición Características

Más detalles

INSTALACIÓN A3ERP INTRODUCCIÓN CONSIDERACIONES GENERALES DE LA INSTALACIÓN PAQUETES DE INSTALACIÓN PREDEFINIDOS

INSTALACIÓN A3ERP INTRODUCCIÓN CONSIDERACIONES GENERALES DE LA INSTALACIÓN PAQUETES DE INSTALACIÓN PREDEFINIDOS INSTALACIÓN A3ERP INTRODUCCIÓN La instalación de a3erp v9 ha sufrido una trasformación importante respecto a sus versiones anteriores. Cualquier instalación exige la existencia de un pc al que le asignaremos

Más detalles

INVITACIÓN A COTIZAR VICEPRESIDENCIA DE OPERACIONES DEPARTAMENTO DE SISTEMAS INVITACIÓN A COTIZAR CONTENIDO 1. ALCANCE 3 2. CONDICIONES TÉCNICAS 3

INVITACIÓN A COTIZAR VICEPRESIDENCIA DE OPERACIONES DEPARTAMENTO DE SISTEMAS INVITACIÓN A COTIZAR CONTENIDO 1. ALCANCE 3 2. CONDICIONES TÉCNICAS 3 VICEPRESIDENCIA DE OPERACIONES DEPARTAMENTO DE SISTEMAS INVITACIÓN A COTIZAR CONTENIDO 1. ALCANCE 3 2. CONDICIONES TÉCNICAS 3 2.1 Modelo de servicio 4 2.2 Talento humano 5 2.3 Horario 5 2.4 Operación diaria

Más detalles

Infraestructura y Requisitos Hardware Ten ERP

Infraestructura y Requisitos Hardware Ten ERP Infraestructura y Requisitos Hardware Ten ERP Contenido Requisitos Hardware Servidor... 3 Estaciones de Gestión... 4 Estaciones de Televenta... 4 Estaciones de Picking y/o Recepción Mercancías... 5 Estaciones

Más detalles

REQUISITOS MÍNIMOS DE INSTALACIÓN A3ERP

REQUISITOS MÍNIMOS DE INSTALACIÓN A3ERP REQUISITOS MÍNIMOS DE INSTALACIÓN A3ERP INTRODUCCIÓN Fecha revisión: Abril/2012 Estos requisitos son los mínimos que recomendamos para el correcto funcionamiento del programa. Es importante, que si el

Más detalles

FileMaker Pro 11. Ejecución de FileMaker Pro 11 en Citrix XenApp

FileMaker Pro 11. Ejecución de FileMaker Pro 11 en Citrix XenApp FileMaker Pro 11 Ejecución de FileMaker Pro 11 en Citrix XenApp 2007-2010 FileMaker, Inc. Reservados todos los derechos. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, California 95054 FileMaker

Más detalles

Cuál es el caso de su empresa?

Cuál es el caso de su empresa? Tigo Cloud Cuál es el caso de su empresa? Apenas comienza? Requiere incluir planes de continuidad de negocios? Impone crecer abruptamente sus servicios? Requiere más capacidad de cómputo? Fallan constantemente

Más detalles

MS_80539 Installation and Deployment in Microsoft Dynamics CRM 2013

MS_80539 Installation and Deployment in Microsoft Dynamics CRM 2013 Installation and Deployment in Microsoft Dynamics CRM 2013 www.ked.com.mx Av. Revolución No. 374 Col. San Pedro de los Pinos, C.P. 03800, México, D.F. Tel/Fax: 52785560 Introducción Este curso de capacitación

Más detalles

SOLUCIONES EN SEGURIDAD INFORMATICA

SOLUCIONES EN SEGURIDAD INFORMATICA SOLUCIONES EN SEGURIDAD INFORMATICA PLAN DE SEGURIDAD INFORMATICA ASESORIA SERVICIOS DE SEGURIDAD INFORMATICA Debido a la necesidad de las organizaciones para comunicarse con proveedores, clientes, empleados

Más detalles

Especificaciones de Hardware, Software y Comunicaciones

Especificaciones de Hardware, Software y Comunicaciones Requisitos técnicos para participantes Especificaciones de Hardware, Software y Comunicaciones Versión Bolsa Nacional de Valores, S.A. Mayo 2014 1 Tabla de Contenido 1. Introducción... 3 2. Glosario...

Más detalles

Beneficios estratégicos para su organización. Beneficios. Características V.2.0907

Beneficios estratégicos para su organización. Beneficios. Características V.2.0907 Herramienta de inventario que automatiza el registro de activos informáticos en detalle y reporta cualquier cambio de hardware o software mediante la generación de alarmas. Beneficios Información actualizada

Más detalles

Administrador de Plataforma Windows

Administrador de Plataforma Windows Para más carácter confidencial este CV es anónimo! - Para para tener acceso a los datos de este candidato debe ser una empresa identificada. Administrador de Plataforma Windows * Profesional en Infraestructura

Más detalles

Bajo Costo de Implementación y Soporte: Ofrecer un bajo costo de implementación y mantenimiento.

Bajo Costo de Implementación y Soporte: Ofrecer un bajo costo de implementación y mantenimiento. Documento de Referencia Una Única Solución que Integra Todas las Aplicaciones que su Empresa Requiere Tecnologizar los procesos financieros, operacionales y de gestión de su empresa, es sólo cuestión de

Más detalles

PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE GESTION IT

PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE GESTION IT PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE GESTION IT QUIENES SOMOS SERSUCOM se dedica a brindar soluciones tecnológicas integrales a sus clientes gestionando todos los servicios de IT que demandan las empresas para su

Más detalles

Instrucciones para la instalación de la actualización de ElsaWin 5.20

Instrucciones para la instalación de la actualización de ElsaWin 5.20 Instrucciones para la instalación de la actualización de ElsaWin 5.20 Página 1 de 17 Índice 1. Condiciones... 3 2. Actualización 5.20... 4 3. Actualización de clientes... 15 Página 2 de 17 1. Condiciones

Más detalles

MANUAL DEL PROCESO DE COORDINACIÓN GENERAL ADMINISTRATIVA FINANCIERA SUBPROCESO DIRECCIÓN NACIONAL DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

MANUAL DEL PROCESO DE COORDINACIÓN GENERAL ADMINISTRATIVA FINANCIERA SUBPROCESO DIRECCIÓN NACIONAL DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN PÁGINA: 1 de 5 ELABORADO POR: Coordinación General de Planificación Institucional DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN REVISADO Y APROBADO POR: Edison Landázuri, Director Nacional de Tecnología de la Información

Más detalles

GLEZCO OUTSOURCING. BPO Solución estratégica para empresas. 7 de noviembre de 2011

GLEZCO OUTSOURCING. BPO Solución estratégica para empresas. 7 de noviembre de 2011 GLEZCO OUTSOURCING BPO Solución estratégica para empresas 7 de noviembre de 2011 Fuerte aumento de la competencia. Crisis económica. Alto ritmo tecnológico. Mercado laboral rígido. Cambios en la oferta

Más detalles

Guía de implementación

Guía de implementación Guía de implementación Instalación de software Contenido Descripción general de la implementación de software Servidor CommNet Windows Clúster de Windows - Servidor virtual Agente CommNet Windows Clúster

Más detalles

PLATAFORMA DE TELEMEDICINA PROPUESTA TÉCNICA. Presentación Informativa

PLATAFORMA DE TELEMEDICINA PROPUESTA TÉCNICA. Presentación Informativa PLATAFORMA DE TELEMEDICINA PROPUESTA TÉCNICA Presentación Informativa Arquitectura propuesta Entorno Paciente Entorno Segunda Opinión Plataforma Telemedicina Médico WEB Formularios Imágenes Flujos Reportes

Más detalles

LABSAG ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

LABSAG ESPECIFICACIONES TÉCNICAS EJEMPLO LABSAG ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Contenido del Software: Programa del Portal o Webpage ad hoc: escrito en lenguaje asp y Virtual Basic maneja los menús y archivos FTP del portal adhoc en la web

Más detalles

Preguntamos. Necesita saber cual o cuales empleados participaron en un servicio?

Preguntamos. Necesita saber cual o cuales empleados participaron en un servicio? S O M O S TU S O L U C I O N RIF : J-40098909-4 Servicar Software fue desarrollado para el segmento automotriz, ya que no existe en el mercado una herramienta que le permita la administración y el control

Más detalles

Buenas prácticas en el uso de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones en la Administración Pública

Buenas prácticas en el uso de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones en la Administración Pública Buenas prácticas en el uso de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones en la Administración Pública Tumbes, julio 2011 Entorno actual El mundo TIC es muy amplio y complejo Usuario Aplicaciones

Más detalles

Metodología, Políticas y Recomendaciones de Montaje del Software Ofimática

Metodología, Políticas y Recomendaciones de Montaje del Software Ofimática Metodología, Políticas y Recomendaciones de Montaje del Software Ofimática Área Servicio al Cliente OFIMÁTICA S.A. Versión 2014 Ofimática S.A Metodología de Montaje Página 1 de 81 Tabla de contenido CAPÍTULO

Más detalles

IMPLEMENTACIÓN ONBASE UNITY CLIENT SERVER Y MOBILE ACCESS FOR IPAD.

IMPLEMENTACIÓN ONBASE UNITY CLIENT SERVER Y MOBILE ACCESS FOR IPAD. VICEPRESIDENCIA DE OPERACIONES VICEPRESIDENCIA ADMINISTRATIVA IMPLEMENTACIÓN ONBASE UNITY CLIENT SERVER Y MOBILE ACCESS FOR IPAD. BANCÓLDEX Página 1 de 9 Tabla de contenido 1. DEFINICIONES... 3 2. USUARIOS

Más detalles

FileMaker Pro 14. Uso de una Conexión a Escritorio remoto con FileMaker Pro 14

FileMaker Pro 14. Uso de una Conexión a Escritorio remoto con FileMaker Pro 14 FileMaker Pro 14 Uso de una Conexión a Escritorio remoto con FileMaker Pro 14 2007-2015 FileMaker, Inc. Reservados todos los derechos. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, California 95054

Más detalles

SIT - Sistemas Informáticos. Lavalle 391 4º "E" Ciudad A. de Buenos Aires. República Argentina. Tel.: 54(011) 4313-4148 - E-mail: info@sitsoft.com.

SIT - Sistemas Informáticos. Lavalle 391 4º E Ciudad A. de Buenos Aires. República Argentina. Tel.: 54(011) 4313-4148 - E-mail: info@sitsoft.com. Cambie el tiempo de tareas administrativas de sus auditores por tiempo de auditoria. Obtenga mediante tableros de control, información de gestión de riesgo, tareas de auditorias y seguimiento de observaciones,

Más detalles

Requisitos del Sistema Instalación SQL Server

Requisitos del Sistema Instalación SQL Server Requisitos del Sistema Instalación SQL Server Sistemas operativos compatibles Sistemas de 32 bits Sistemas de 64 bits Windows 7 Equipo con Intel o Windows Vista Windows XP Windows Server 2008 compatible

Más detalles

CONTENIDO. Introducción

CONTENIDO. Introducción CONTENIDO Introducción................................... 2 El paquete Incluye..............................3 Requerimientos de Instalación.................... 3 Hardware................................

Más detalles

KASPERSKY ADMINISTRATION KIT 8.0 KASPERSKY ANTIVIRUS FOR WINDOWS WORKSTATIONS 6.0 R2 KASPERSKY ANTIVIRUS FOR WINDOWS FILE SERVERS 6.

KASPERSKY ADMINISTRATION KIT 8.0 KASPERSKY ANTIVIRUS FOR WINDOWS WORKSTATIONS 6.0 R2 KASPERSKY ANTIVIRUS FOR WINDOWS FILE SERVERS 6. KASPERSKY ADMINISTRATION KIT 8.0 KASPERSKY ANTIVIRUS FOR WINDOWS WORKSTATIONS 6.0 R2 KASPERSKY ANTIVIRUS FOR WINDOWS FILE SERVERS 6.0 R2 DESCRIPCIÓN DE CARACTERÍSTICAS GUÍA DE INSTALACIÓN CONFIGURACIÓN

Más detalles

AVA-SECSystemWeb. Introducción Características del producto Especificaciones Técnicas

AVA-SECSystemWeb. Introducción Características del producto Especificaciones Técnicas AVA-SECSystemWeb Introducción Características del producto Especificaciones Técnicas Introducción Qué es AVA-SECSystemWeb? El Sistema de Seguridad AVA-SecSystemWeb, se encarga de la Autenticación y Autorización

Más detalles

Servicios de Outsourcing en TI

Servicios de Outsourcing en TI Átomos Átomos Consultores Estratégicos es una firma de profesionales que actúa como una unidad de asistencia inteligente para nuestros clientes, que les permite tener asesores y servicios en nuestras áreas

Más detalles

EMPRESA MUNICIPAL DE TRANSPORTES DE MADRID, S.A.

EMPRESA MUNICIPAL DE TRANSPORTES DE MADRID, S.A. EMPRESA MUNICIPAL DE TRANSPORTES DE MADRID, S.A. Procedimiento de contratación Referencia 10/071/3, para la Prestación de servicios de explotación ( Hosting ) de la infraestructura de la página web de

Más detalles

REQUERIMIENTOS HARDWARE Y SOFTWARE QWEBDOCUMENTS VERSION 4

REQUERIMIENTOS HARDWARE Y SOFTWARE QWEBDOCUMENTS VERSION 4 Pág. 1 de 6 Ambiente centralizado SERVIDOR UNICO Servidor Hardware Procesador CORE Duo 4 GHz Memoria Ram 4 GB. 2 GB solo para la aplicación y los otros 2 GB para Base de datos, S.O y otro software necesario

Más detalles

SERVICIO Y SOPORTE EN TECNOLOGIA INFORMATICA S.A. DE C.V.

SERVICIO Y SOPORTE EN TECNOLOGIA INFORMATICA S.A. DE C.V. Razón Social: SERVICIO Y SOPORTE EN TECNOLOGIA INFORMATICA S.A. DE C.V. RFC: SST-060807-KU0 Ciudad: MÉXICO, Distrito Federal. Fecha: 14 de Julio de 2014 Titulo: Propuesta Economica: Solución de Colaboración

Más detalles

2.- Situación actual Dispositivos del Sistema Central del Ayuntamiento afectados por el presente contrato (en adelante Sistema Central):

2.- Situación actual Dispositivos del Sistema Central del Ayuntamiento afectados por el presente contrato (en adelante Sistema Central): PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATACION POR PROCEDIMIENTO ABIERTO DEL SERVICIO DE ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA CENTRAL INFORMATICO, RED LOCAL CORPORATIVA, COMPONENTES DE HARDWARE

Más detalles

Nuestro objetivo es entregar el mejor servicio a nuestros clientes. Servicio de calidad :

Nuestro objetivo es entregar el mejor servicio a nuestros clientes. Servicio de calidad : Sipcom Una empresa que tiene mas de doce años en el mercado, se caracteriza por ser una empresa confiable, responsable y eficiente. Nuestro objetivo es entregar el mejor servicio a nuestros clientes Servicio

Más detalles

Servicios de infraestructura. Aplicaciones web

Servicios de infraestructura. Aplicaciones web 10 Julio 2013 Servicios de infraestructura Compílela o tráigala y nosotros la ejecutamos Windows Azure proporciona infraestructura a petición que se escala y se adapta a las necesidades cambiantes de cada

Más detalles

Ethernet de 100/1000 Mb (3COM, OVISLINK )

Ethernet de 100/1000 Mb (3COM, OVISLINK ) Requisitos HardwarE Instalacion Monopuesto Puesto de Red Instalacion en Red Servidor Base de Datos PROCESADOR MEMORIA RAM Mínimo Pentium IV 2,4 GHz o Intel Core Duo Recomendado Intel Core 2 Duo o Quad

Más detalles

Symantec Backup Exec 2010. Guía de instalación rápida

Symantec Backup Exec 2010. Guía de instalación rápida Symantec Backup Exec 2010 R3 Guía de instalación rápida 20047221 El software descrito en este manual se ofrece conforme a un acuerdo de licencia y solo se puede usar de acuerdo con los términos de dicho

Más detalles

La Calidad bajo control

La Calidad bajo control La Calidad bajo control afmquality es la solución de intranet para la administración de un sistema de Calidad para todas las empresas, desde pymes hasta multinacionales, gracias a la escalabilidad de su

Más detalles

CyberScan Web MANUAL DE USUARIO. Charcas 4255 C1425BNI Ciudad de Buenos Aires Argentina. Telefax: +54 (11) 4831-2005 Telefax: +54 (11) 4831-8003

CyberScan Web MANUAL DE USUARIO. Charcas 4255 C1425BNI Ciudad de Buenos Aires Argentina. Telefax: +54 (11) 4831-2005 Telefax: +54 (11) 4831-8003 Software Versión: 1.00_12_2008 CyberScan Web MANUAL DE USUARIO Software Charcas 4255 C1425BNI Ciudad de Buenos Aires Argentina Telefax: +54 (11) 4831-2005 Telefax: +54 (11) 4831-8003 Información general:

Más detalles

POLITICAS DE SERVICIO

POLITICAS DE SERVICIO SERVICIO DE ASESORIA Y SOPORTE TECNICO DE COMPUCAJA.NET PARA RECIBIR EL SERVICIO POR CUALQUIER MEDIO, ES NECESARIO QUE LO RECIBA UNA PERSONA QUE TENGA LOS CONOCIMIENTOS BASICOS DE COMPUCAJA Y DEBE ENCONTRARSE

Más detalles

EDC Invoice V6. Guía de Migración a la versión 6. Diciembre 2010

EDC Invoice V6. Guía de Migración a la versión 6. Diciembre 2010 La propiedad intelectual de este documento es de LEVICOM S.A. DE C.V. y se entrega a sus clientes para su conocimiento exclusivo. Por consiguiente se prohíbe su reproducción total o parcial sin autorización

Más detalles

Formatos para prácticas de laboratorio

Formatos para prácticas de laboratorio Fecha de efectividad: 2014-2 CARRERA L.S.C. PLAN DE CLAVE ESTUDIO ASIGNATURA NOMBRE DE LA ASIGNATURA 2009-2 12001 Administración de Base de Datos. PRÁCTICA LABORATORIO Licenciado en Sistemas DURACIÓN No.

Más detalles

Cómo aprovechar la nube para la continuidad del negocio y la recuperación de desastres

Cómo aprovechar la nube para la continuidad del negocio y la recuperación de desastres Cómo aprovechar la nube para la continuidad del negocio y la recuperación de desastres Existen diversos motivos que justifican el hecho de que, en la actualidad, las empresas otorguen un gran valor a un

Más detalles

Sage Murano ERP Online. La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube

Sage Murano ERP Online. La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube Sage Murano ERP Online La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube ERP onlin Mi trabajo me obliga a viajar mucho. Necesito poder preparar y enviar ofertas y pedidos a mis clientes

Más detalles

Sage Murano ERP Online. La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube

Sage Murano ERP Online. La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube Sage Murano ERP Online La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube ERP onlin Mi trabajo me obliga a viajar mucho. Necesito poder preparar y enviar ofertas y pedidos a mis clientes

Más detalles

Descripción. Este Software cumple los siguientes hitos:

Descripción. Este Software cumple los siguientes hitos: WWWMONITORDBACOM Descripción Este Software cumple los siguientes hitos: a- Consola de Monitoreo b- Envío de Alertas (correo, SMS) c- Gestión de Eventos desatendidos (sea capaz ejecutar script de solución

Más detalles

Recursos Humanos Productividad e Innovación Tecnológica: Modelo de conciliación basado en soluciones TIC para PYME

Recursos Humanos Productividad e Innovación Tecnológica: Modelo de conciliación basado en soluciones TIC para PYME Recursos Humanos Productividad e Innovación Tecnológica: Modelo de conciliación basado en soluciones TIC para PYME Objetivo Panel de experiencias Objetivo Principal del Panel de experiencias: Descripción

Más detalles

SBConta.NET Manual de instalación. SBSS Consulting, S.A. 08010 Barcelona Telf. 93.268-0356, fax 93-268-0070 E-Mail: sbss@sbss.es, web www.sbss.

SBConta.NET Manual de instalación. SBSS Consulting, S.A. 08010 Barcelona Telf. 93.268-0356, fax 93-268-0070 E-Mail: sbss@sbss.es, web www.sbss. SBConta.NET Manual de instalación SBSS Consulting, S.A. 08010 Barcelona Telf. 93.268-0356, fax 93-268-0070 E-Mail: sbss@sbss.es, web www.sbss.es SBConta.NET C o n t e n i d o i Contenido 1. Introducción.

Más detalles

PROYECTO REALIZADO POR: ENTIDAD GESTORA: COFINANCIADO POR:

PROYECTO REALIZADO POR: ENTIDAD GESTORA: COFINANCIADO POR: CLOUD COMPUTING PROYECTO REALIZADO POR: ENTIDAD GESTORA: COFINANCIADO POR: 1. Introducción 1. Qué es el Cloud Computing? La computación en nube es un sistema informático basado en Internet y centros de

Más detalles

INSTALACION VERSION 2011

INSTALACION VERSION 2011 INSTALACION VERSION 2011 Guía Resumida Pasos resumidos para realizar la instalación de la versión 2011-01: 1. Instalar SQL Server 2008R2 Express 2. Instalar versión 2012-02 en Servidor 3. Instalar Empresa

Más detalles

ALIADO IT FIDELITY NETWORKS

ALIADO IT FIDELITY NETWORKS ALIADO IT FIDELITY NETWORKS Fidelity Networks, es una organización dedicada a satisfacer las necesidades de conexión que existen en la actualidad para todas las empresas, ofreciendo centralización y acceso

Más detalles

COMO USAR LA "NUBE" Aspectos a tener en cuenta cuando una empresa quiere utilizar la "nube"

COMO USAR LA NUBE Aspectos a tener en cuenta cuando una empresa quiere utilizar la nube COMO USAR LA "NUBE" Sumario Qué es el cloud computing? Aspectos a tener en cuenta cuando una empresa quiere utilizar la "nube" Opciones más habituales de almacenamiento y difusión de contenidos para disponer

Más detalles

VERITAS Backup Exec TM 10.0 for Windows Servers

VERITAS Backup Exec TM 10.0 for Windows Servers VERITAS Backup Exec TM 10.0 for Windows Servers Guía de instalación rápida N134418 Renuncia de responsabilidad La información contenida en la presente publicación está sujeta a modificación sin previo

Más detalles

SMP Sistema Móvil de Preventa. Manual del usuario

SMP Sistema Móvil de Preventa. Manual del usuario SMP Sistema Móvil de Preventa Manual del usuario SMP Sistema Móvil de Preventa Manual de usuario Índice. 1. Generalidades. 2. Ingreso al sistema. 3. Configuración inicial. 4. Sincronización del dispositivo.

Más detalles

Características del software

Características del software Características del software Descripción general de Fierro Fierro resuelve la operatoria diaria y la problemática de librerías y editoriales. Fierro fue gestado por gente que conoce el mercado del libro,

Más detalles

Presentada por: Torres, Angel Marketing Soluciones ICT y Alianzas Telecom Argentina S.A.

Presentada por: Torres, Angel Marketing Soluciones ICT y Alianzas Telecom Argentina S.A. Presentada por: Torres, Angel Marketing Soluciones ICT y Alianzas Telecom Argentina S.A. Aclaración: Todos los derechos reservados. No está permitida la reproducción parcial o total del material de esta

Más detalles

INSTALACION SISTEMA CONECTOR ERP ERP

INSTALACION SISTEMA CONECTOR ERP ERP INSTALACION SISTEMA CONECTOR ERP ERP NOTA: Tener en cuenta la versión para la cual se realizará la instalación, pues de acuerdo a esto se organizan las rutas al instalar. 1. Definición de equipo que va

Más detalles

6292 Installing and Configuring Windows 7 Client

6292 Installing and Configuring Windows 7 Client 6292 Installing and Configuring Client Introducción Este curso de tres días impartido por instructor, está intencionado para profesionales de TI quienes están interesados en expandir su base de conocimiento

Más detalles

AVA-CC System [MÓDULO CAJA CHICA] Introducción Innovación tecnológica Características del producto Especificaciones Técnicas

AVA-CC System [MÓDULO CAJA CHICA] Introducción Innovación tecnológica Características del producto Especificaciones Técnicas [MÓDULO CAJA CHICA] Introducción Innovación tecnológica Características del producto Especificaciones Técnicas Introducción Qué es AVA-CCSystem? El Sistema de Control de Campamentos AVA-CCSystem, es un

Más detalles

Oficina virtual : Un entorno de trabajo que no reside en el terminal. Madrid 09 de Junio de 2009 Telefónica Grandes Empresas

Oficina virtual : Un entorno de trabajo que no reside en el terminal. Madrid 09 de Junio de 2009 Telefónica Grandes Empresas Oficina virtual : Un entorno de trabajo que no reside en el terminal Madrid 09 de Junio de 2009 Telefónica Grandes Empresas 1 Índice 01 Concepto de virtualización 02 Virtualización del Puesto de Trabajo

Más detalles

BANCO DE REACTIVOS DE OPCIÓN MÚLTIPLE

BANCO DE REACTIVOS DE OPCIÓN MÚLTIPLE BANCO DE REACTIVOS DE OPCIÓN MÚLTIPLE MÓDULO 1: PAQUETERIA INSTITUCIONAL LEE CUIDADOSAMENTE Y SELECCIONA LA MEJOR OPCIÓN PARA CADA UNA DE LAS PREGUNTAS: 1.- Qué es el Software? A) Componentes físicos del

Más detalles

FileMaker Pro 12. Uso de una Conexión a Escritorio remoto con FileMaker Pro 12

FileMaker Pro 12. Uso de una Conexión a Escritorio remoto con FileMaker Pro 12 FileMaker Pro 12 Uso de una Conexión a Escritorio remoto con FileMaker Pro 12 2007-2012 FileMaker, Inc. Reservados todos los derechos. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, California 95054

Más detalles

SIMAD. aurea PYME. El software de Gestión Documental profesional para pequeñas y medianas empresas.

SIMAD. aurea PYME. El software de Gestión Documental profesional para pequeñas y medianas empresas. S I S T E M A I N T E G R A D O D E A D M I N I S T R A C I Ó N D O C U M E N TA L aurea El software de Gestión Documental profesional para pequeñas y medianas empresas. S I S T E M A I N T E G R A D O

Más detalles