SOLUCIONES DE APOYO Y SERVICIO DURANTE TODO EL CICLO DE VIDA DE SU AERONAVE

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1 COMERCIAL MILITAR APOYO Y SERVICIOS AL CLIENTE SOLUCIONES DE APOYO Y SERVICIO DURANTE TODO EL CICLO DE VIDA DE SU AERONAVE

2 SERVICIO PERSONALIZADO: Atención individual y apoyo del fabricante original del equipo (OEM) INGENIEROS DE APOYO AL CLIENTE SUMINISTRO Y DISTRIBUCIÓN DE PIEZAS Los ingenieros de apoyo al cliente de Bell Helicopter están disponibles a toda hora para ayudar a nuestros clientes. Estos expertos en fuselajes y motores, profesionalmente capacitados y calificados, proveen apoyo técnico y logístico, asistencia con las garantías, integración de sistemas, resolución de problemas y capacitación en el trabajo para operadores. Presentes en la primera línea de servicio a nuestros clientes, los ingenieros de apoyo al cliente se encuentran en 18 países para satisfacer las necesidades de nuestra creciente base global de clientes. Quizá el componente más crítico de cualquier programa de postventa sea el acceso a las piezas cuando se necesitan. Los cuatro centros de apoyo nacionales y los cinco centros de apoyo internacionales de Bell Helicopter proveen apoyo global de ventas, marketing, distribución de piezas y servicios de aeronaves. Con estos centros de apoyo estratégicamente ubicados, aseguramos que nuestros tiempos de respuesta satisfagan sus necesidades. El apoyo personal de los ingenieros de apoyo al cliente de Bell Helicopter se realza gracias a la capacitación continua y a las presentaciones técnicas y de capacitación que se ofrecen en forma anual. Enfocadas en temas relevantes, tales como factores humanos, resolución de problemas y seguimiento y equilibrio, estas presentaciones son solamente uno de los muchos puntos de contacto que Bell Helicopter ofrece a sus clientes. INGENIEROS DE APOYO A PRODUCTOS Más de 50 ingenieros de apoyo a productos están disponibles para brindar asistencia técnica a nuestros clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Este equipo garantiza apoyo personal y resolución de problemas y asesoría técnica individuales. También llevan a cabo conferencias de mantenimiento y operaciones en todo el mundo para presentar a los clientes las más recientes actualizaciones técnicas y soluciones. El equipo está formado por experimentados técnicos de mantenimiento con vasta experiencia en campo. RED DE CENTROS DE SERVICIO AL CLIENTE APOYO Y SERVICIOS AL CLIENTE DE BELL HELICOPTER Asegurando una experiencia positiva para cada cliente, en todo momento. Cuando usted compra un helicóptero Bell, no solamente adquiere la mejor aeronave de la industria, sino que también tiene acceso a programas postventa líderes del mercado. La organización de Apoyo y Servicios al Cliente de Bell Helicopter ayuda a nuestros clientes a través de una vasta gama de opciones de apoyo y Para asegurar que los clientes tengan acceso mundial a piezas del fabricante original del equipo y a técnicos capacitados en la fábrica, Bell Helicopter ha establecido una red de Centros de Servicio al Cliente autorizados, integrada por más de 100 centros en 35 países. Esta es la red más grande de proveedores de servicios autorizados en la industria, y es reconocida por su alcance global y disponibilidad. Nuestros Centros de Servicio al Cliente deben someterse a un estricto proceso de validación y contar con la aprobación de su autoridad reguladora local. Para brindar niveles superiores de calidad en el servicio, apoyo técnico y seguridad, Bell Helicopter se asegura de que cada Centro de Servicio al Cliente tenga: Técnicos de mantenimiento capacitados en la fábrica Inventario garantizado de piezas disponibles para dar servicio a las aeronaves La capacitación y la experiencia para procesar reclamos por garantía de Bell Helicopter La más reciente información técnica y de seguridad Las más altas normas de calidad, profesionalismo y seguridad servicios durante el ciclo de vida de su aeronave. Ya sea que su misión sea parapública, servicios médicos de emergencia en helicóptero, petróleo y gas, servicios públicos, militar o privada, la gama integral de soluciones de apoyo de Bell Helicopter garantiza apoyo completo y sin complicaciones en todo el mundo. Creado en 2010, el equipo de Gestión de Piezas de Repuesto de Modelos Anteriores ofrece mejores tiempos de respuesta y su prioridad se enfoca en la obtención de piezas de repuesto comerciales que ya no están en producción. Este equipo ha establecido relaciones con ocho nuevos proveedores de piezas de repuesto de modelos anteriores para la obtención de piezas de máquinas, detalles y ensamblajes de lámina metálica, y subensamblajes mecánicos y eléctricos para piezas de repuesto que ya no se producen. El equipo de Apoyo y Servicios al Cliente seguirá fortaleciendo su presencia global a través de la expansión estratégica de sus centros de servicio propiedad de Bell Helicopter y su red de Centros de Servicio al Cliente. Ya sea que necesite piezas de repuesto del fabricante original del equipo, capacitación para pilotos o mecánicos, asistencia para la resolución de problemas o apoyo técnico capacitado, nosotros cubrimos sus necesidades.

3 PERSONALIZACIÓN, MANTENIMIENTO, REPARACIÓN Y REACONDICIONAMIENTO Equipamos su aeronave para satisfacer los requisitos de su misión PERSONALIZACIÓN Para satisfacer su necesidad de trabajos y mantenimiento personalizados, Bell Helicopter ofrece soluciones a la medida de sus especificaciones. Nuestros gerentes de ventas regionales trabajan en estrecha colaboración con su representante de contrato durante todo el proceso de personalización, brindando actualizaciones de estado, respondiendo a sus preguntas y ofreciendo apoyo y supervisión en sus instalaciones. Invitamos a los clientes a que visiten nuestros talleres para conocer el avance de su aeronave y tratar preguntas o cuestiones específicas. Algunos de los servicios clave son: Aviónica Pintura Renovación de interiores Configuraciones del cliente basadas en los requisitos de la misión Nuestro proceso de personalización incluye acceso a piezas y accesorios ofrecidos a través de la marca Aeronautical Accessories. Tenemos la capacidad para diseñar, certificar, fabricar y comercializar una extensa gama de piezas y accesorios de alta calidad para helicópteros, brindándole una solución personalizada para cualquier misión. Nuestros técnicos, capacitados y certificados por el fabricante original del equipo, deben cumplir con los requisitos de certificación anual para asegurar que estén bien versados en los cambios tecnológicos más recientes y los requisitos de la Administración Federal de Aviación (FAA) de los Estados Unidos. Al combinar su capacidad artística con sus habilidades técnicas y disciplina, nuestros técnicos pueden realizar cualquier modificación específica y cumplir con los requisitos de terminación, entregando un helicóptero a la medida, diseñado para que su vuelo sea más seguro y eficiente. ERSI El único Centro de Servicio al Cliente de Bell Helicopter propiedad de la empresa, Edwards Rotorcraft Solutions, Inc. (ERSI), es un centro de reparación aprobado por la FAA para todas las aeronaves de Bell Helicopter y para otros modelos de fabricantes de equipo original. Ubicada en Ft. Lauderdale, Florida, ERSI es un punto de acceso a nuestros clientes en Centroamérica y Sudamérica, muchos de los cuales llevan a cabo tareas de mantenimiento programado y no programado en este centro. Además del apoyo en el lugar, ERSI vende piezas y brinda apoyo en todo el mundo. EXPANSIÓN DE NUESTRAS CAPACIDADES GLOBALES AVIATION SERVICE, A.S. En 2010, Bell Helicopter adquirió Aviation Service a.s., su centro de servicio de mantenimiento en Praga, República Checa. El centro ha recibido la certificación de Mantenimiento, Reparación y Reacondicionamiento Parte 145 de la Agencia Europea de Seguridad de Aviación (EASA), así como también la certificación de Aprobación de Organización de Mantenimiento Parte 145 de la Administración Estatal de Aviación de Ucrania. Estas certificaciones permiten a Bell Helicopter ampliar nuestra capacidad para satisfacer las necesidades de mantenimiento y modernización de nuestra flota actual de aeronaves europeas y sentar los cimientos para el crecimiento futuro, con capacidad local de finalización y personalización para entregas de nuevas aeronaves. CENTRO DE SERVICIO BELL EN ASIA Desde mediados de la década de 1970, Singapur ha sido el hogar de Bell Helicopter, brindando a nuestros clientes del Pacífico Asiático una base local para sus necesidades de ventas y suministros. En los últimos años, Bell Helicopter se ha percatado de una necesidad cada vez mayor de proveer apoyo adicional postventa a nuestros clientes en todo el mundo, de manera específica en la creciente región del Pacífico Asiático. En colaboración con nuestra empresa hermana, Cessna Aircraft Company, inauguramos un nuevo centro de servicio en Singapur en julio de El nuevo centro, con tecnología de punta, amplía nuestra capacidad en la región y nos permite ofrecer trabajo de personalización y finalización, proyectos de renovación mayor, ventas de piezas y mano de obra, mantenimiento, reparación y reacondicionamiento, y capacitación de pilotos y mecánicos. Continuaremos con nuestras actividades de expansión global en los años venideros, enfocándonos en las áreas de mayor necesidad de los clientes y potencial de crecimiento. Estaremos donde usted nos necesite, cuando usted nos necesite. SERVICIOS PARA MOTORES McTurbine, empresa afiliada de Bell Helicopter, se especializa en aplicaciones militares y comerciales de los motores y módulos Rolls-Royce M250 series II y IV, así como también en los controles y reguladores de combustible Goodrich serie TA. Desde el momento en que se recibe el motor, nuestros mecánicos siguen procesos rigurosos para asegurar una reparación o reacondicionamiento de alta calidad. A través del desarmado, la limpieza de las piezas, las pruebas no destructivas y la inspección detallada, llevan a cabo un análisis integral del estado del motor. Al finalizar la reparación o el reacondicionamiento, el motor se somete a pruebas en nuestra celda de pruebas de motor, asegurando la calidad de la mano de obra y el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes. Somos una estación de reparación certificada por la FAA que cumple con la norma ISO 9001:2008 y que cuenta con certificación AS9100.

4 PANELES COMPUESTOS El taller de paneles compuestos de Bell Helicopter ofrece paneles personalizados que pueden fabricarse conforme a las especificaciones o diseñarse a la medida de sus requisitos específicos. Constantemente ampliamos nuestras capacidades, añadiendo nuevos números de catálogo cada año. Nuestros técnicos certificados por la FAA tienen la capacidad para diseñar, reparar o reacondicionar paneles compuestos y la planta cuenta con autorización de manufactura de productos y envío directo de Bell Helicopter, además de ser una estación de reparación aprobada por la FAA y autorizada por Bell Helicopter. El taller también cumple con la norma ISO 9100:2008 y tiene certificación AS9100. Aprobados por la FAA para realizar servicios completos de reacondicionamiento de paneles y actualización de paneles a números de tablero más recientes, podemos reacondicionar su panel compuesto con 100 por ciento de capacidad de reemplazo, asegurando un producto final de alta calidad. Los paneles reacondicionados están disponibles por intercambio, lo cual elimina la necesidad de enviar su panel inservible antes del reacondicionamiento. Algunos paneles no requieren un reacondicionamiento completo; en estos casos, nuestros servicios de reparación nos autorizan realizar la opción más económica de reparaciones seccionales o aisladas. REPARACIÓN Y REACONDICIONAMIENTO DE COMPONENTES Servicios integrales ofrecidos por el líder de la industria en apoyo postventa La compra de su helicóptero Bell marca el comienzo de un compromiso a largo plazo para brindarle servicio y apoyo integrales durante todo el ciclo de vida de su aeronave. Ofrecemos una amplia variedad de soluciones de mantenimiento, reparación y reacondicionamiento, combinadas con apoyo y recursos locales para asegurar que usted tenga acceso a piezas y servicio con la calidad Bell Helicopter en todo el mundo. Bell Helicopter ofrece servicios completos de reparación y reacondicionamiento de componentes, incluso componentes de trenes de transmisión y otros equipos instalados en la fábrica. Nuestros técnicos utilizan solamente piezas de repuesto Bell Helicopter auténticas y se enfocan en el reacondicionamiento de sus componentes conforme a las más altas normas de calidad. Las capacidades de reparación ampliadas incluyen balanceo de eje de transmisión y servicios de pruebas internas no destructivas, como penetración de líquido, partículas magnéticas e inspección ultrasónica. Las aeronaves Bell Helicopter a las que puede darse servicio son: Serie Bell 206 Bell 230 Bell 429 Bell 212 Bell 407 Bell 430 Bell 214B y ST Bell 412 Bell OH-58 Bell 222 Bell 427 Bell UH-1 REPARACIÓN DE PALAS DE ROTOR Durante más de 35 años, los Centros de Palas de Rotor de Bell Helicopter han provisto a los clientes servicio y apoyo de nivel excepcional en reparación de palas. Los Centros de Palas de Rotor de Bell Helicopter se especializan en la inspección, reparación y modificación de palas de rotor de todos los modelos Bell Helicopter en producción y varios modelos que ya no están en producción. Además, somos un proveedor aprobado de servicios de reparación para modelos AgustaWestland selectos y el Sikorsky S-76. En Bell Helicopter, entendemos el impacto del medio ambiente en las palas de rotor que puede dejar su aeronave fuera de operación. Nuestros técnicos de reparación de palas están capacitados para identificar rápidamente los problemas y conforme a las prácticas aprobadas por el fabricante original del equipo (OEM), llevar a cabo una reparación de alta calidad que minimice su tiempo improductivo. Con plantas en los Estados Unidos, el Reino Unido y los Emiratos Árabes Unidos, los centros de reparación de palas de Bell Helicopter tienen la capacidad para enviar técnicos para realizar las reparaciones en sus instalaciones, llevando el servicio y el apoyo directamente a la puerta de su hangar. Nuestros centros de reparación de palas tienen el respaldo de los fabricantes originales del equipo (OEM), cuentan con la aprobación de la Agencia Europea de Seguridad de Aviación (EASA) y están reconocidos como estaciones de reparación aprobadas por la FAA. Como estación de manufactura y reparación aprobada por la FAA, nuestro programa de control de calidad comprende varias de las políticas y normas más estrictas de la industria. Comprobamos la calidad de nuestros productos y herramental con verificación de especímenes de pruebas de proceso y pruebas destructivas. Se realizan pruebas químicas cada semana para asegurar que los niveles de concentración de sustancias químicas cumplan con nuestras especificaciones de proceso. Se realizan inspecciones durante el proceso y finales para cada artículo y hay puntos de comprobación estratégicamente localizados en el proceso para garantizar la calidad de cada panel o servicio. REMANUFACTURA: RESTAURACIÓN DE UNA LEYENDA Casa de la línea de producción del Huey II, y un centro con certificación AS9100:2004 Rev C, el taller de Bell Helicopter en Ozark lleva a cabo mantenimiento, reparación y reacondicionamiento para la línea completa de productos Bell Helicopter ligeros y medianos, tales como: Reparaciones estructurales de fuselajes y nivel de depósito Aviónica Celdas de combustible Motores Componentes de tren de transmisión Sistemas hidráulicos Circuitos eléctricos Pruebas no destructivas Pintura El taller de Bell Helicopter en Ozark es un centro aprobado por la Parte 145 para Bell Helicopter y ha realizado servicios para diversas agencias militares y estatales de los Estados Unidos, la NASA y gobiernos militares extranjeros. El programa Bell Huey II se implementó para mejorar las capacidades de una de las aeronaves más emblemáticas y populares de Bell. Utilizando el fuselaje UH-1H, el programa Bell Huey II actualiza el sistema de tren de transmisión, aumenta el peso bruto máximo a 4,763 kg (10,500 lb) y realiza otras modificaciones y actualizaciones necesarias, según la calidad y el estado del fuselaje existente. Es la única modificación de UH-1H reconocida y apoyada por el fabricante original del equipo (OEM) que existe actualmente en el mercado. Clasificado como aeronave de uso público, el Bell Huey II se utiliza principalmente para operaciones militares y paramilitares y para seguridad pública. Desde erradicación de drogas hasta seguridad, el Bell Huey II continúa el gran legado de su predecesor.

5 CAPACITACIÓN Capacitación del fabricante original del equipo para sus pilotos y mecánicos AERONAUTICAL ACCESSORIES Innovación. Fiabilidad. Desempeño. Con más de 4,000 artículos y 360 STC únicos, la marca Aeronautical Accessories de Bell Helicopter ofrece numerosas opciones para personalizar y actualizar su aeronave. Basándose en la fortaleza de la marca Bell Helicopter, acoplada a los recursos de ingeniería del fabricante original del equipo y la innovación empresarial, nuestra marca Aeronautical Accessories distribuye una amplia variedad de accesorios y piezas de alta calidad para helicópteros. Estas piezas y accesorios están diseñados para mejorar el funcionamiento, la seguridad y la versatilidad del helicóptero, permitiendo que usted amplíe las capacidades de su misión. Los productos Aeronautical Accessories cumplen con los requisitos de la FAA y con las normas internas de calidad de Bell Helicopter y además cuentan con el respaldo de una garantía líder de la industria y de nuestra reputación de calidad y servicio al cliente. El taller también tiene certificación AS9100, Rev C. La marca Aeronautical Accessories da servicio a una extensa variedad de marcas y modelos de aeronaves y es su solución global para: Ventanas Manejo en tierra Interiores y molduras Iluminación Trenes de aterrizaje Compuestos Sistemas de combustible y filtración Puertas y asientos Flotadores La marca Aeronautical Accessories representa calidad, economía y variedad, más el arte perdido del servicio personalizado. Al ampliar las capacidades de misión de su helicóptero, Aeronautical Accessories es la respuesta. La capacitación ha sido parte integral del programa de apoyo a clientes de Bell Helicopter durante más de 60 años. Ubicada en Ft. Worth, Texas, Bell Helicopter Training Academy (BTA) es reconocida como líder mundial en la industria de capacitación sobre helicópteros. Algunas de sus soluciones de capacitación de clase mundial son: E ntrenamiento en tierra para pilotos, mejorado con dispositivos y simuladores de entrenamiento de vuelo Capacitación de vuelo para pilotos, con aeronaves propiedad de Bell Helicopter Aulas interactivas Capacitación mecánica, eléctrica y aviónica eliprops, programa de seguridad para pilotos profesionales que H abarca los factores humanos Capacitación sobre el uso de gafas de visión nocturna para operadores civiles Cursos multilingües Capacitación mundial fuera de nuestras instalaciones, utilizando las aeronaves del cliente Cursos por Internet El compromiso de BTA con la seguridad de sus clientes es primordial. Con más de 6,700 pilotos capacitados en los últimos cuatro años, hemos tenido más de 11,400 horas de vuelo sin accidentes. Tan solo en el 2012, llevamos a cabo 55,000 rotaciones automáticas de aterrizaje sin accidentes o incidentes, y tenemos el firme compromiso de mantener nuestro enfoque en la seguridad líder de la industria. Con el propósito de brindar servicio personalizado a nuestros clientes en todo el mundo, BTA ofrece cursos de capacitación en nuestro taller de Bell Helicopter en Piney Flats y en el Centro de Servicio para Asia de Bell en Singapur. Además, Bell Helicopter sigue ampliando sus capacidades de capacitación. Nuestra colaboración con SAIT Polytechnic en Calgary, Alberta, nos permite realizar capacitación y certificación de mantenimiento y reparación en las instalaciones de SAIT. También firmamos un memorando de entendimiento con Guanchen Aviation para inaugurar la primera escuela de capacitación de vuelo autorizada por Bell Helicopter en China, para pilotos del Bell 206L y Bell 407, así como un memorando de entendimiento con Guangzhou Civil Aviation College para establecer un centro de capacitación de mantenimiento de Bell Helicopter para las líneas de productos Bell 206L y Bell 407. Bell Helicopter seguirá desarrollando soluciones de capacitación de vuelo de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Para obtener más información sobre Bell Training Academy, incluso un programa de cursos, visite

6 SIMPLIFICAMOS LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE Servicio personal aunado a acceso automatizado por Internet para administrar su cuenta, ordenar piezas de repuesto e inventario, dar seguimiento al mantenimiento, y mucho más FLY-BELL Para simplificar la experiencia de las llamadas de los clientes, Bell Helicopter ha puesto en servicio un nuevo centro de llamadas en el FLY-BELL ( ). A través de este número telefónico único, usted puede tener acceso a ventas de piezas de repuesto comerciales, garantías comerciales, cuentas por cobrar, Bell Training Academy, ventas de aeronaves y ventas de piezas de repuesto militares. Seguiremos ampliando las capacidades del centro de llamadas para que usted, nuestro cliente, tenga un mismo punto de contacto para toda la ayuda que necesite. VISTA VISTA, nuestro sistema de gestión por Internet, le ofrece una gran variedad de opciones para ayudarlo a administrar su cuenta, incluso acceso a pedidos por Internet, procesamiento de reclamaciones de garantía y apoyo técnico. Recientemente actualizado, el nuevo sistema incluye las siguientes mejoras: Mejores modelos de distribución de piezas de repuesto para mejorar la disponibilidad de las piezas, al permitir que el inventario en nuestros centros de distribución esté disponible para entrega sin importar dónde se haga el pedido Revisión de disponibilidad de inventario global Solicitudes de servicio técnico Garantía y devoluciones Cartas de servicio a productos Registro de reclamaciones de garantía de aeronaves y piezas de repuesto Asistencia técnica que ofrece a los clientes acceso directo a ingenieros de apoyo de productos PUBLICACIONES TÉCNICAS SKYBOOKS Los clientes tienen acceso a las versiones más recientes de los manuales de vuelo y las publicaciones de mantenimiento, disponibles en Internet en y a través de VISTA. Estos documentos aseguran que nuestros clientes tengan la información más reciente para llevar a cabo de manera segura sus diversas misiones. Operaciones de vuelo, seguimiento de mantenimiento y gestión y almacenamiento electrónicos de todos sus registros de mantenimiento, son solo algunos de los servicios ofrecidos a través de SkyBOOKS, una filial de Bell Helicopter. Gracias a las mejoras realizadas en 2012, nuestras publicaciones de mantenimiento ahora están disponibles en tabletas. Las versiones electrónicas de nuestras publicaciones técnicas brindan a nuestros clientes la información y las especificaciones más recientes, y fomentan un ambiente de mantenimiento libre de papeles. El innovador enfoque de gestión de servicio de SkyBOOKS permite a los usuarios conectarse con su software y sistemas incluso al operar en lugares remotos donde no hay funcionalidad de telefonía celular. Con la aplicación móvil SkyBOOKS SaaS de reciente lanzamiento, los iphones e ipads Apple serán compatibles con funciones clave, tales como: Estado de aeronave y flota GARANTÍA Actualización y visualización del uso de la aeronave Bell Helicopter, como líder de la industria, ofrece cobertura de garantía para helicópteros nuevos y seminuevos y para piezas de repuesto. Para helicópteros nuevos, los clientes de Bell Helicopter pueden seleccionar uno de los tres planes de garantía, una opción única en la industria que permite a los clientes elegir el plan que mejor se ajusta a sus necesidades y su programa de vuelo previsto. Visualización de directivas de aeronavegabilidad y boletines de servicio Aprobación de inspección operativa Visualización de lista de pendientes Ingreso y visualización de discrepancias/mel y autorización de vuelo continuo Las reclamaciones de garantía se presentan a través del sistema VISTA y son adjudicadas por el departamento de garantías antes del envío de las piezas de repuesto. Para obtener más información sobre las opciones de garantía, comuníquese con un administrador de garantías al FLY-BELL ( ) o consulte el folleto de garantías. SkyBOOKS ofrece las mejores soluciones de su clase, que abarcan todo el ciclo de vida de registro de actividades de la aeronave, desde el mantenimiento hasta la gestión de divisas del piloto. El mantenimiento y el seguimiento electrónicos reducen el potencial de pérdida del registro de actividades y le permiten tener acceso a herramientas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en todo el mundo.

7 BELLHELICOPTER.COM FLY.BELL 2013 Bell Helicopter Textron Inc. Todas las marcas registradas pertenecen a sus respectivos propietarios. La información contenida en este documento es de naturaleza general y puede variar según las condiciones. Las personas que utilizan esta información deberán ejercer su juicio independiente al evaluar la selección de productos y determinar si los productos son apropiados para sus fines y requisitos particulares. Para obtener datos de desempeño y conocer las limitaciones operativas para una misión específica, deberá remitirse al manual de vuelo aprobado. Bell Helicopter Textron Inc. no hace declaraciones o garantías, ya sean expresas o implícitas, incluso, sin limitación, garantías de comerciabilidad o de idoneidad para un fin específico, con respecto a la información presentada en este documento o los productos y servicios a los cuales se refiere la información. Por lo tanto, Bell Helicopter Textron Inc. no será responsable por daños (de cualquier tipo o naturaleza, incluso daños incidentales, directos, indirectos o consecuentes) que resulten del uso de esta información o de basarse en ella. Bell Helicopter Textron Inc. se reserva el derecho de cambiar los diseños y las especificaciones de los productos sin previo aviso