CUENTA DE ALTO COSTO. ACLARACIONES AL DOCUMENTO TECNICO DE LA SOLICITUD DE COTIZACION ENVIADA MEDIANTE OFICIO CAC111 del 18 de junio de 2009

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1 CUENTA DE ALTO COSTO ACLARACIONES AL DOCUMENTO TECNICO DE LA SOLICITUD DE COTIZACION ENVIADA MEDIANTE OFICIO CAC111 del 18 de junio de 2009 Aclaraciones de la Cuenta de Alto Costo Respecto del documento técnico anexo a la solicitud de cotización para la prestación del servicio de alojamiento dedicado, se anexa el capitulo V PARAMETROS DE REFERENCIA: Con el propósito único de servir de base de cálculo para hacer las cotizaciones comparables, los cotizantes deben tomar como parámetros de referencia para diseñar la cotización los siguientes datos: La Cuenta de Alto Costo manejará aproximadamente 12 enfermedades. Cada enfermedad se reporta con una base de datos de estructura diferente con un promedio de 50 variables. Para constituir una única base de datos de cada enfermedad se espera el ingreso de 72 bases de datos (de 72 EPS) al validador, al procesamiento y la bodega. La base de datos de cada enfermedad consta aproximadamente de dos millones de registros. Cada base de datos de cada enfermedad debe conservar sus registros históricos aunque es actualizada con nuevo reportes de bases de datos (por parte de las 72 EPS) cada 6 meses. La estructura de la base de datos de cada enfermedad esta normada y obligatoria mediante resolución, así como su presentación en formato txt separado por tabulaciones. Las enfermedades a administrar en la Cuenta de Alto Costo van entrando progresivamente por lo que el software desarrollado es completamente parametrizable para recibir sin problema una nueva patología y definir para cada una de ellas los cruces de validación, el procesamiento, y las salidas de información. (en el momento solo se trabajara con Enfermedad Renal Crónica) Preguntas realizadas por SYNAPSIS COLOMBIA LTDA, en reunión del día 24 de junio de 2009 GLOBAL CROSSING COLOMBIA, en reunión del día 25 de junio de Preguntas de tipo técnico 1. Cuál es la diferencia entre la opción 1 y opción 2 del punto III FUNCIONALIDAD? Opción No. 1 Se refiere a que el cotizante debe ofrecer 3 servidores dedicados en los cuales garantice la seguridad de la información contenida en el servidor, es decir, que el acceso del público a

2 las páginas publicadas en el ambiente WEB, no afecten los archivos que se encuentren en el servidor de aplicaciones. El ambiente WEB se refiere a páginas que deben estar expuestas a Internet, el servidor de aplicaciones se refiere a servicios web que deben estar en una zona segura. El acceso al ambiente WEB se hace por intermedio del canal dedicado que se requiere. Los servidores 1 y 2 deben encontrarse en una zona segura Opción No. 2 Se refiere a que el cotizante debe ofrecer 3 servidores dedicados de acuerdo con las especificaciones dadas en el anexo técnico de la invitación a cotizar y el servicio de Hosting, teniendo en cuenta lo siguiente: Que el sistema de información cuenta con una aplicación WEB que permite a los usuarios del mismo acceder a cierto tipo de información y para garantizar la publicación de la aplicación WEB, el proponente ofrecerá adicionalmente el servicio de HOSTING en el que se especifique: a. Ancho de banda b. Soporte a BD c. Correo electrónico (para enviar confirmación de recepción de información desde el aplicativo WEB hacia lo correos de los responsables de la información en las entidades) d. Mantenimiento e. Otros servicios relacionados Los servidores 1, 2 y 3 deben encontrarse en una zona segura. La aplicación publicada en el Hosting debe estar expuesta en Internet. 2. Cuál es el alcance de la solicitud del servicio de Hosting? Se involucra en la solicitud el aprovisionamiento de los equipos de computo con las licencias requeridas de acuerdo a los sistemas operativos, un sistema antivirus el cual se mantenga actualizado y ejecutándose en forma residente. Suministrar las actualizaciones al sistema operativo que proponga el fabricante. Los servidores deben estar ubicados en zonas seguras tanto física como lógicamente. DMZ para el frontend, Segura para el Servidor de BD. Canal hacia Internet con un uptime de al menos 99.5% Si la solución aceptada es aquella que mantiene el servidor web y la aplicación Windows en la misma máquina, la LAN que lo conecta hacia el servidor de base de datos debe presentar un uptime de 99.7% Acceso remoto para administradores hacia los servidores 7x24 y presencial mediante previa solicitud.

3 Avisar con antelación los mantenimiento preventivos que se realicen con el objetivo de dar un visto bueno a los mismos 3. El hardware a cotizar debe ser exclusivamente marca Hewlett Packard? Si está disponible, si, aunque cada proponente es libre de incluir en su cotización lo que considere adecuado, de conformidad con lo señalado en el documento anexo capítulo IV INFRAESTRUCTURA, literal B, Requerimientos Hardware Las especificaciones aquí señaladas aplican para cualquier marca reconocida en el mercado. 4. Se requieren algunas especificaciones especiales o puntuales para los servidores de respaldo, centro de cómputo y backup? De manera intencional estos puntos se dejaron abiertos para que los cotizantes brinden alternativas de diferentes niveles de calidad, complejidad y costos, de acuerdo a su capacidad técnica y empresarial. 5. Quiénes son los usuarios del sistema de información? Los usuarios del sistema de información son en su orden: Las 72 EPS: Solamente en el módulo de cargue de información La Cuenta de Alto Costo: En el módulo de administración, modificación y consulta de información. Usuarios Internos y Externos a la CAC: Solamente para la consulta de reportes predeterminados (aproximadamente 10) 6. Cuál es la capacidad mínima de ancho de banda que se requiere? Para el canal de acceso a internet 4 mbps la cual conecta, la aplicación Web enable y la aplicación Windows con las bases de datos. Para del canal dedicado 100 mbps 7. Cuál es la capacidad mínima de trafico información que utilizará la aplicación? 2 Gb / mes 8. Cuál es la capacidad máxima de almacenamiento de información que se requiere? Se recomienda tener varios discos, uno para sistema operativo por servidor de 148 Gb a rpm (mínimo rmp) Consideramos que como mínimo se deben tener para los 3 servidores: - Servidor base de datos transaccional: 500 gb y un disco para la tempdb de SQLserver de 300 gb

4 - Servidor bodega de datos: 500 gb y un disco para la tempdb de SQL-server de 300 gb - Servidor de aplicación Windows: 300 gb Lo ideal es que todos sean como mínimo a rpm 9. Cuál es el porcentaje aproximado de crecimiento respecto del tiempo de la información? La Base de Datos transaccional tendrá un crecimiento mensual aproximado de: 1.5 GB mensual La Bodega de datos será una réplica histórica mensual de la base de datos transaccional. Preguntas de tipo administrativo 1. Cuál es el tipo de contratación que se va a realizar? El tipo de contratación que se realiza es por intermedio de contratación privada directa regida en el clausulado del contrato que se suscriba y en las normas que sobre la materia estén vigentes. 2. Es posible conocer el proceso de evaluación de las cotizaciones? No existe una tabla que especifique las condiciones de la evaluación de las cotizaciones, el proceso de evaluación se hará de la siguiente forma: La Cuenta de Alto Costo tiene con un comité evaluador conformado por ingenieros expertos en data center de las EPS (con voto) e ingenieros expertos en data center de Informática y Tecnología (proveedores del desarrollo del sistema de información) (sin voto). Este comité conocerá las cotizaciones de cada proveedor, los escuchara en la presentación que cada uno de ellos haga en frente del comité evaluador y luego procederá a hacer la recomendación de la empresa que se debe contratar. La evaluación se hace teniendo en cuenta el costo beneficio del servicio de acuerdo con aspectos como: La seguridad, flexibilidad, adaptabilidad, versatilidad y respuesta del servicio entre otros. 3. Es posible ampliar la fecha de entrega de la cotización? Respecto de la fecha de entrega de la cotización, esta se prorroga hasta el día viernes 3 de julio de 2009, La forma de entrega se hará en medio físico, en la sede de la Cuenta de Alto Costo (Calle 104 A No ) y en medio magnético por correo electrónico a las direcciones y antes de las 5:00 p.m.

5 El día 8 de julio de 2009, se citaran a los proveedores a que hagan la presentación de su cotización ante el comité evaluador, para la presentación cada uno de los participantes tendrá alrededor de 40 minutos para su exposición.

3. Para el servicio de backup, Se deben ofrecer cintas dedicadas?, Pueden ser compartidas contemplando igualmente la retención de datos solicitada?

3. Para el servicio de backup, Se deben ofrecer cintas dedicadas?, Pueden ser compartidas contemplando igualmente la retención de datos solicitada? RESPUESTA A LAS PREGUNTAS FORMULADAS POR LOS INTERESADOS EN PROCESO PARA LA SELECCIÓN DE CONTRATISTA QUE PRESTE LOS SERVICIOS DE PROVEEDOR DE HOSTING EXTERNO DEDICADO, PARA EL ALOJAMIENTO DE LOS SITIOS

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