CONSEJO PROFESIONAL NACIONAL DE INGENIERIAS ELÉCTRICA, MECÁNICA Y PROFESIONES AFINES

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1 CONSEJO PROFESIONAL NACIONAL DE INGENIERIAS ELÉCTRICA, MECÁNICA Y PROFESIONES AFINES TERMINOS DE REFERENCIA ANEXO TÉCNICO PRINCIPAL OBJETO: SELECCIONAR LA MEJOR OFERTA PARA LA CONTRATACION DE UNA EMPRESA PARA LLEVAR A CABO EL ANÁLISIS, DISEÑO, DESARROLLO, IMPLEMENTACION, PRUEBAS Y MANTENIMIENTO DE UNA APLICACIÓN DE SOFTWARE BASADA EN INTERNET QUE GARANTICE LA CONFIDENCIALIDAD, CONFIABILIDAD, SEGURIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA SISTEMATIZACIÓN DE LA SOLICITUD Y EXPEDICIÓN DE LAS MATRÍCULAS PROFESIONALES EMITIDAS POR EL CONSEJO PROFESIONAL NACIONAL DE INGENIERÍAS ELÉCTRICA, MECÁNICA Y PROFESIONES AFINES, PERMITIENDO A SU VEZ LA EJECUCIÓN DE TODOS LOS PROCESOS RELATIVOS A LA GESTION ADMINISTRATIVA DE TALES SOLICITUDES POR PARTE DE LOS CONSEJOS SECCIONALES Y DEL CONSEJO NACIONAL. BOGOTÁ D.C. AGOSTO DE 2015

2 Tabla de contenido INTRODUCCION... 5 Propósito del Proyecto... 5 Organización del documento... 6 Convenciones... 7 Terminología y definiciones... 7 I PARTE - GENERALIDADES DEL PROYECTO... 8 Visión del Consejo... 8 Misión del Consejo... 8 Situación Actual... 8 Problema a Resolver... 9 Expectativas... 9 Objetivo General de este Documento Proceso para la elaboración de este documento II PARTE - REQUISITOS GENERALES DEL SISTEMA Modelado Del Negocio Modelado del Dominio Flujo Actual Flujo Propuesto Requisitos Generales del Proyecto Actores Del Sistema Modelo de Casos de Uso Generalidades de los Casos de Uso del Sistema III PARTE DESCRIPCION GENERAL DE LA ARQUITECTURA DEL SISTEMA Objetivos Stakeholders Motivadores de Negocio Restricciones Características de las herramientas alternativas para el proyecto software Servidor Dedicado vs Cloud Computing Alternativa I Base de datos ORACLE Características Generales BD Oracle 11g Características de seguridad que ofrece BD Oracle 11g para el proyecto SECTMAT Alternativa II Base de datos SQL SERVER

3 Características Generales BD Sql Server Características de seguridad que ofrece BD Sql Server para el proyecto SECTMAT Alternativa Desarrollo I Java JE Alternativa Desarrollo II Microsoft.NET Alternativa Desarrollo III PHP Opción Aplicaciones Móviles - Framework PhoneGap Requerimientos de Calidad Árbol de Utilidad Puntos de Vista Punto de Vista Funcional IV PARTE REQUERIMIENTOS GENERALES DEL SITIO WEB CPN Generalidades Imagen del Sitio Imagen del sitio del COPNIA Imagen del sitio del CPIQ Imagen del sitio del CPIP Modelo de Administración

4 Lista de Ilustraciones Ilustración 1 - Mapa Conceptual - C.P.N. - Servicios Ilustración 2 - Mapa Conceptual Proceso del Documento sobre Términos de Referencia Ilustración 3 - Imagen Arquitectura Básica I Oracle Ilustración 4 - Imagen Arquitectura Básica I Oracle Ilustración 5 - Imagen Arquitectura Básica I Java Ilustración 6 - PhoneGap Ilustración 7 - Árbol de utilidad Ilustración 8 - Componentes del SECTMAT Ilustración 9 - Modelo de Plataforma en ejecución Ilustración 10 - Modelo de red

5 INTRODUCCION PROPÓSITO DEL PROYECTO EL Consejo Profesional de Ingenierías Eléctrica, Mecánica y profesiones afines en adelante (CPN), mantiene el control del registro de matrículas profesionales expedidas a ingenieros nacionales y de licencias especiales otorgadas a ingenieros extranjeros de las especialidades establecidas en la ley 51 de Esta labor se lleva a cabo por medio de una aplicación de software de uso en redes locales en la sede nacional y en las sedes seccionales del CPN denominada SecMat (v3.6), aplicación que permite el control de este proceso desde el registro de la solicitud de los Consejos Profesionales Seccionales (mediante la radicación de documentos de solicitud y adjuntos en físico) hasta la confirmación de la misma en el Consejo Profesional Nacional, produciendo toda la gama de informes y reportes estadísticos que la administración del Consejo requiere. Por la necesidad y la obligación de mantener su gestión administrativa soportada en herramientas de tecnología actual en busca de ofrecer más y mejores servicios a los ingenieros en particular y al público en general, el CPN ha establecido como prioritaria la necesidad de migrar su modelo de soporte informático a Intenet, por medio de la creación de una aplicación web que soporte, no solamente los aspectos relacionados con la información pública y el registro detallado de cada solicitud, sino que permita y facilite la gestión administrativa que desarrolla desde los ámbitos Seccional y Nacional. Por medio de este documento se establecen los requerimientos fundamentales de tipo funcional y no funcional con el objeto de que sirva como base inicial para que proponentes que cumplan con los requisitos esenciales empresariales y de experiencia, puedan aplicar al concurso público para la elaboración de la aplicación web que el CPN necesita. Se ha establecido que la base de los requisitos funcionales sobre los que se debe soportar el desarrollo del nuevo sistema está fundamentada en el software SecMat, con los obvios ajustes administrativos que conlleva una aplicación web. Se establece desde ahora y como punto de partida inicial de este proceso que en lo relativo a la arquitectura del software es necesario tener en cuenta dos aspectos fundamentales. El primero tiene que ver con la necesidad de que bajo la misma infraestructura deben ser hospedados el sitio web del CPN con todo lo que a nivel informativo debe contener y en segundo lugar, el aspecto de seguridad de la información en lo relativo a la base de datos misma que se va a emplear y para la cual se sugiere el uso de un motor de base de datos robusto que garantice todos los aspectos necesarios (ORACLE O SQL Server) y que posiblemente podría inhabilitar a motores de bases de datos incorporados a estrategias de hosting como MySQL o PostgreSQL. Pero también es importante contemplar que la totalidad del sitio (Sección pública portal Web y Portal de trámites en línea) quede asegurado de tal manera que su disponibilidad sea la medida máxima disponible y que en el modelo de hospedaje que se seleccione se tomen las medidas de aseguramiento o funcionamiento redundante que garanticen no solo que no haya pérdida de información por situaciones catastróficas, sino que el sitio permanezca en pleno funcionamiento en un porcentaje cercano al 100% del tiempo. Por lo anterior es necesario evaluar cuál será la mejor alternativa en cuanto a la estrategia tecnológica para el hospedaje del sitio y todos los servicios del CPN (Servidor dedicado o Cloud 5

6 Computing). Será parte de la oferta la exposición clara de las posibles estrategias a implementar para cubrir la totalidad de requerimientos del CPN. Además del modelo de casos de uso en el que se establecen los requisitos funcionales fundamentales, se quiere, como se ha indicado, un acercamiento a la generalidad de la arquitectura de software requerida, con el objeto de que a partir de éste se pueda llegar a las claridades con los cuales los proponentes tendrán un acercamiento lógico a la aplicación web que el Consejo Profesional Nacional necesita. Está dirigido a todos los actores involucrados tanto en el proceso de desarrollo y mantenimiento del sistema, como a quienes serán usuarios y a las directivas en lo tocante a visión y financiación. De manera específica, el presente documento busca ilustrar las necesidades de arquitectura en aspectos NO funcionales, mostrándolas a través de diferentes vistas de acuerdo al involucrado. Adicionalmente se quiere mostrar la visión del CPN con respecto a la alternativa innovadora del desarrollo para plataformas móviles en sus diferentes sistemas operativos, lo cual podría mejorar el servicio al ingeniero y la abriría la posibilidad de mantenerlos conectados con el Consejo para las diferentes actividades desarrolladas y la información producida y para que sea un medio de comunicación bidireccional en el que los usuarios encuentren la forma de plantear inquietudes o hacer denuncias que apoyen la tarea de vigilancia y aportes para la optimización de la atención y los servicios. Se ha hecho especial énfasis en la ilustración de tecnologías utilizables de acuerdo con la visión propuesta, especialmente en lo relativo a los aspectos de seguridad de la información y se desea abordar el modelo de arquitectura del sistema de forma que sea comprensible para los futuros usuarios de la aplicación, las directivas del proyecto desde el Consejo y los responsables de su desarrollo y mantenimiento. ORGANIZACIÓN DEL DOCUMENTO Este documento se encuentra organizado en tres secciones principales, la primera incluirá una descripción de los aspectos generales del Consejo Profesional y del contexto general de la organización, luego se incorporará la información relativa a los requisitos funcionales y en otra sección se hará una descripción de los requisitos no funcionales de la aplicación web, definiendo los intereses particulares de los diferentes stakeholders y se realizará una introducción a las funcionalidades requeridas en el sistema. Adicionalmente se analizarán los motivadores de negocio que deben hacer parte fundamental del proyecto. Además se expondrán los atributos generales de calidad definidos por el cliente y se priorizarán y definirán en diferentes escenarios. En una tercera parte se propondrá la arquitectura del sistema y se especificará desde los diferentes puntos de vista a través de modelos gráficos. En la parte final se expondrán de forma somera lo que se considera fundamental con respecto al nuevo sitio web del CPN, el cual será la puerta de ingreso para los usuarios en general. 6

7 CONVENCIONES En general en los modelos especificados en el documento se utilizará simbología que hace parte del estándar UML 2.0, sin embargo, las diferencias en la semántica que se presentan serán detalladas al margen de cada uno de los diagramas. TERMINOLOGÍA Y DEFINICIONES Aunque este documento está dirigido fundamentalmente a proponentes con claridad con respecto a los conceptos técnicos que involucra, se incluyen algunos términos y denominaciones que pueden ser necesarios para la mejor comprensión del mismo. - SECMAT: aplicación con base de datos desarrollada en Visual Basic 6.0 con motor de base de datos Microsoft Jet 3.1 (Access), que controla todo el proceso de expedición y confirmación de matrículas profesionales y licencias especiales desde el registro de solicitudes (memoriales) hasta la asignación del número de matrícula produciendo todos los documentos, informes y reportes requeridos. - Software: Conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas para ejecutar ciertas tareas en una computadora. - Stakeholder: Se define como cualquier persona, entidad u organización que de una u otra forma posee interés en el sistema o negocio. - Aplicaciones móviles: Una aplicación móvil es un programa que usted puede descargar y al que puede acceder directamente desde su teléfono o desde algún otro aparato móvil 7

8 I PARTE - GENERALIDADES DEL PROYECTO VISIÓN DEL CONSEJO Lograr presencia y reconocimiento a nivel nacional e internacional para posicionar y enaltecer la ingeniería colombiana MISIÓN DEL CONSEJO El Consejo Profesional Nacional de Ingenierías Eléctrica, Mecánica y Profesiones Afines, inspecciona, vigila y controla el ejercicio profesional de la ingeniería en defensa del interés de la nación y la sociedad, en lo relativo a la moralidad, seguridad y salubridad pública. SITUACIÓN ACTUAL El Consejo Profesional Nacional de Ingenierías Eléctrica, Mecánica y Profesiones Afines (CPN), es la entidad pública responsable de la expedición y confirmación de las matrículas profesionales de ingenieros de las especialidades contempladas en la Ley 51 de 1986, de la emisión de certificados y tarjetas profesionales, de generar duplicados de estos documentos cuando sean solicitados, así mismo por mandato legal expide las licencias especiales para los profesionales de la ingeniería que ejerzan su profesión en el país y sus correspondientes prórrogas. También, el CPN es el responsable, como todos los consejos profesionales, de ofrecer a los ingenieros matriculados la posibilidad de solicitar certificados de vigencia y validez de sus respectivas matrículas profesionales, de mantener un registro de denuncias acerca de las faltas al código de ética de la ingeniería que se registren, de realizar los procesos de vigilancia e inspectoría y de los procesos de investigación correspondientes, lo mismo que tiene la responsabilidad de sancionar a quienes cometan infracciones a la ética profesional. El CPN debe disponer de información pública acerca de su propio funcionamiento, sus planes estratégicos y los resultados de su gestión y permitir opciones para que el público en general pueda consultar la base de ingenieros con matrícula profesional, realizar denuncias y conocer disposiciones legales. Además de cumplir a cabalidad con todo lo anterior, el Consejo ha dispuesto de opciones para que los ingenieros puedan hacer pagos en línea de las solicitudes de matrícula y de certificados de vigencia y validez, los cuales son producidos en línea con un código para verificación en línea y firmados digitalmente para aumentar su seguridad. Hasta ahora, el CPN ha trabajado bajo un modelo administrativo en el que las solicitudes, de acuerdo con los requerimientos específicos de cada una, se gestionan a través de los Consejos Seccionales distribuidos en todo el país. Este modelo administrativo se ha soportado en una 8

9 aplicación de software denominada SecMat, el cual permite fundamentalmente el registro de las solicitudes y su correspondiente gestión para incluirlas en actas y resoluciones seccionales. Todo el proceso se lleva a cabo sobre base de datos que luego se comparten bidireccionalmente a través de opciones de exportación e importación con el Consejo Nacional. PROBLEMA A RESOLVER El mantenimiento y aseguramiento de la información que administran los consejos profesionales debe realizarse a través de los medios más actuales posibles con respecto a aspectos tecnológicos, y con la mira puesta en la gestión en línea promovida desde hace varios años por el Estado Colombiano. Esto hace necesario que todo el soporte informático de la gestión llevada a cabo por el CPN y todo los consejos profesionales en general, se desarrolle aprovechando las oportunidades que ofrece internet, especialmente en lo relativo a la gestión en línea de todas las solicitudes relacionadas con las matrículas y las licencias especiales que se expiden. Lo anterior implica una modificación importante en el proceso administrativo del Consejo y ofrece la oportunidad de evolucionar e innovar en el servicio a los ingenieros que requieren de esta documentación para ejercer su profesión dentro del marco de la ley. Dada la estabilidad funcional que SecMat ha ofrecido durante los 10 años que lleva en producción en todos los Consejos Profesionales Seccionales y en el Consejo Profesional Nacional, lo que el CPN quiere es que se aproveche la experiencia ganada con esta aplicación de software para optimizar la funcionalidad de SecMat en el ambiente web y migrar toda la información producida a lo largo de los años de ejercicio del Consejo hacia Internet, a una base de datos que requerirá de importantes medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad y la confiabilidad de la información administrada y custodiada y que contemple y mejore la funcionalidad actual de esta herramienta por medio de una aplicación de software en Internet. A partir de los planteamientos anteriores queda claro que el Consejo Profesional Nacional de Ingenierías Eléctrica, Mecánica y Profesiones Afines (CPN) necesita disponer de una aplicación web que garantice la confidencialidad, confiabilidad, seguridad y oportunidad de la sistematización de la solicitud y expedición de las matrículas profesionales expedidas por él, permitiendo a su vez la ejecución de todos los procesos relativos a la gestión administrativa de tales solicitudes por parte de los consejos seccionales y del consejo nacional. EXPECTATIVAS En cuanto a los aspectos esperados de este proyecto, se aspira a disponer de una aplicación web que se ajuste a la visión del Consejo con altas expectativas de crecimiento y la previsión de servicios futuros soportados en aplicaciones derivadas y conectadas con la misma información producida, que promuevan la mejor información de los ingenieros matriculados, de aquellos estudiantes de ingeniería quienes están en proceso de grado y a los estudiantes de las ingenierías vigiladas por el CPN, con la máxima eficiencia en los procesos y que adicionalmente permita 9

10 despertar mayor interés y participación activa en los diversos aspectos relacionados con la ingeniería en Colombia. El CPN considera de vital importancia contemplar la oportunidad de que en un plazo breve se disponga de la aplicación web bajo los términos especificados en este documento, pero aspira también a que a partir de los productos que se generarán durante este proceso sea posible ampliar la visión de servicio y oportunidades para los ingenieros colombianos matriculados, pero también para los profesionales extranjeros de las ingenierías encomendadas. En este sentido, se espera que la aplicación permita capturar información adicional a la que actualmente se permite almacenar en el SecMat y como el historial laboral de cada ingeniero y otros registros que faciliten las tareas de inspección y vigilancia a cargo del Consejo. De la misma forma, que la visión del Consejo se vea plasmada desde el momento de diseño de la nueva aplicación en línea con opciones para que a partir de la información registrada se facilite la comunicación con todos los ingenieros que realicen sus trámites y se les pueda informar, no solamente acerca de sus propios procesos, sino del ejercicio de las funciones legales del CPN. Por medio de este documento se espera que los diversos oferentes interesados en la producción de la aplicación web requerida, encuentren los fundamentos del sistema esperado y puedan apreciar los requisitos generales del mismo como base suficiente para iniciar su propio proceso de análisis y diseño que los dirija de forma segura al desarrollo e implementación de una herramienta de software en Internet robusta, segura y de calidad. Se aspira igualmente a que la aplicación quede disponible para navegación en dispositivos móviles de forma que los usuarios puedan disponer de acceso en múltiples dispositivos con las mismas prestaciones que un sitio web tradicional. El siguiente mapa conceptual refleja lo planteado hasta ahora para que se puedan recopilar y considerar individualmente durante el proceso de análisis y diseño de la aplicación web. 10

11 Ilustración 1 - Mapa Conceptual - C.P.N. - Servicios 11

12 Simultáneamente, como fruto específicamente de la exploración de sitios web de otros consejos profesionales, se considera fundamental la actualización o la reformulación del sitio del CPN a plantillas más actuales y de manejo más sencillo. La intención es que el acceso a los trámites esté mediado por este sitio web, que adicionalmente a las prestaciones que ya se han mencionado, permita informar a los usuarios acerca de las actividades desarrolladas por este Consejo y sea el componente general a través del cual los usuarios puedan conocer al Consejo y realizar consultas generales sobre la información almacenada. Con respecto al sitio web, podemos indicar que deberá contar con al menos los siguientes contenidos: Misión, visión, funciones y gestión institucional Estructura, conformación, integrantes y reglamento interno Legislación, normatividad, código de ética de la Ingeniería en Colombia y entidades de control Proyectos, planes e informes de gestión Ubicación de sedes Consejos Seccionales y Consejo Nacional Programas de Ingeniería que vigila y universidades nacionales con estos programas de ingeniería Descripción de trámites y tarifas vigentes Descripción de los convenios con las universidades Actividades de difusión y académicas que desarrolla Anuncios, noticias generales Servicios al ciudadano Plan de adquisiciones y de contratación FAQ, PQR, Chat de soporte en línea Los requisitos generales del sitio web del CPN se mencionarán de nuevo más adelante en este documento con una ampliación general de las tecnologías y la visión de diseño que se considera preliminarmente. OBJETIVO GENERAL DE ESTE DOCUMENTO El objetivo principal de este documento es servir como base de información general acerca de lo que el Consejo Profesional Nacional de Ingenierías Eléctrica, Mecánica y Profesiones Afines ha establecido como un proyecto estratégico para su crecimiento futuro, para la optimización de su gestión y para aumentar la seguridad, confiabilidad, confidencialidad y oportunidad del registro de ingenieros con matrícula profesional de las ingenierías encomendadas por medio de la construcción de una aplicación de software en internet. PROCESO PARA LA ELABORACIÓN DE ESTE DOCUMENTO El siguiente mapa conceptual muestra el proceso de elaboración del presente documento. 12

13 Ilustración 2 - Mapa Conceptual Proceso del Documento sobre Términos de Referencia 13

14 II PARTE - REQUISITOS GENERALES DEL SISTEMA A continuación se expondrá por medio del empleo de diagramas UML, la generalidad de la funcionalidad esperada para la aplicación de software en Internet que el CPN aspira a disponer. MODELADO DEL NEGOCIO El CONSEJO PROFESIONAL NACIONAL DE INGENIERIAS ELÉCTRICA, MECÁNICA Y PROFESIONES AFINES es la entidad que gestiona las matrículas de los profesionales determinados en la Ley 51 de Este ente es el encargado de aprobar, aplazar o rechazar las matriculas profesionales que se solicitan en cada una de las seccionales del consejo. Como dichos procesos se realizan utilizando un software que permite mejorar el proceso, se pueden utilizar las bondades del internet para mejorar los procesos de respuesta a los usuarios y agilizar los procesos de verificación de los datos suministrados por los usuarios. ACTORES DEL NEGOCIO ACTORES DEL NEGOCIO Administrador Profesional solicitante JUSTIFICACIÓN Usuario que tendrá las funciones de supervisión y control de la operación de la plataforma, del mantenimiento de la base de datos y recepción de información de universidades, entre otras relacionadas con el apoyo a procesos y transacciones inconclusas y el ajuste necesario para la corrección y cierre de estas. Usuario que se registra e ingresa al sistema para solicitar un servicio, que puede ser: solicitar tarjeta profesional, certificado de vigencia, duplicados, licencias especiales, prorrogas de licencias especiales. Para la realización de denuncias por faltas a la Ética Profesional será necesario que se haga registro previo también y podrá realizar el pago en línea de los servicios solicitados. 14

15 ACTORES DEL NEGOCIO Secretaría del Consejo seccional Secretaria del Consejo Profesional Nacional de Ingenierías Eléctrica, Mecánica y Profesiones afines JUSTIFICACIÓN Este usuario podrá ingresar al sistema los datos de un solicitante en una seccional, como se ha venido haciendo hasta la fecha y en lugar de cualquier profesional solicitante, mientras así lo disponga el CPN; Pero la tarea fundamental de este usuario será la verificación de los datos, documentos adjuntos y del pago del trámite (ya sea en línea o por consignación); recibe las solicitudes que ingresaron a la seccional en línea y verifica y valida los datos de los solicitantes con las instituciones educativas adscritas a la seccional, elabora las actas y resoluciones seccionales con toda la gestión correspondiente y envía a la secretaría del Consejo Profesional Nacional de Ingenierías Eléctrica, Mecánica y Profesiones afines el archivo físico de las actas y resoluciones seccionales y todas las solicitudes allegadas e incluidas en el corte periódico. De la misma forma, genera informes y reportes de la seccional. Usuario que recibe las actas y resoluciones de las distintas seccionales de acuerdo con los cortes periódicos establecidos, junto con los archivos digitales y físicos de los solicitantes (mientras así lo disponga el CPN). Debe verificar los datos suministrados de los solicitantes con los archivos entregados por las universidades al igual que la secretaría seccional y elabora las actas y resoluciones del Consejo Profesional Nacional de Ingenierías Eléctrica, Mecánica y Profesiones afines en las que se confirman las matrículas expedidas por parte de los consejos seccionales, luego devuelve los soportes físicos de las solicitudes gestionadas a las seccionales para que pueda ser notificada al usuario a través de la seccional. Simultáneamente debe realizar la gestión correspondiente a las solicitudes de Licencias Especiales y Prórrogas de las mismas en un modelo de administración similar al de las seccionales, revisando documentación y así mismo generando actas y resoluciones con este propósito. Adicionalmente debe realizar la gestión correspondiente a los duplicados de tarjetas profesionales y de certificados de matrícula profesional que se soliciten y mantener supervisión y control de los certificados de vigencia y validez generados a través del proceso en línea. Genera informes y reportes nacionales y estudios estadísticos con la información almacenada. 15

16 MODELADO DEL DOMINIO 16

17 FLUJO ACTUAL 17

18 FLUJO PROPUESTO 18

19 REQUISITOS GENERALES DEL PROYECTO REQUISITOS FUNCIONALES FUNDAMENTALES No Código Descripción 1 R1 Estandarizar el servicio de gestión de matrículas para los profesionales en Ingeniería eléctrica, mecánica y profesiones afines. Descripción general Permitir el registro de todas las solicitudes relativas a matrículas profesionales, duplicados, certificados de vigencia y validez, licencias especiales y prórrogas de éstas, por medio de una aplicación abierta al público con restricción de acceso para usuarios peticionarios, de secretarías seccionales y nacional y para el administrador, Para la realización de cualquier trámite se exigirá el registro del usuario para proteger la integridad del proceso; las consultas generales acerca de ingenieros matriculados podrá ser realizadas por usuarios sin registro. 2 R2 Generar un perfil para cada usuario del sistema Descripción general Se han identificado de forma inicial usuarios fundamentales para este sistema: Usuario Profesional Solicitante: Personas que desean realizar una solicitud en el sistema, un trámite dentro de la gama permitida Usuario Secretaría Seccional: Persona encargada de la gestión de las solicitudes que los Profesionales Solicitantes han realizado en el sistema. Específicamente se encarga de las Solicitudes de Matrículas Profesionales y de toda la gestión seccional de las mismas (Generación de actas y resoluciones de expedición de matrículas en cada seccional) Usuario Secretaría Nacional: Persona encargada de la gestión nacional de las solicitudes de matrícula a través de las resoluciones seccionales generadas en un período determinado (semanalmente). Este usuario debe revisar las resoluciones seccionales y hacer la gestión correspondiente por cada solicitud. También está encargado de la gestión de duplicados de tarjeta profesional o certificados de matrícula profesional y de la producción de informes y estadísticas Adicionalmente, está encargado de la gestión de las solicitudes de licencias especiales y de las prórrogas de las mismas Usuario Administrador: Es quien estará encargado del mantenimiento de la base de datos y de la verificación de todos los procesos en línea de los demás usuarios. 3 R3 Permitir el ingreso en línea de solicitudes de profesionales para la gestión de matrículas profesionales, duplicados, certificados y licencias 19

20 especiales (permisos de trabajo) para profesionales extranjeros. Descripción general A través de una Interface suficientemente descriptiva y clara acerca del proceso, los Profesionales Solicitantes podrán hacer la solicitud en línea de la expedición de matrículas profesionales desde un Consejo Seccional, y adjuntar todos los documentos requeridos de acuerdo con cada trámite especificado. 4 R4 Generar actas y resoluciones de los Consejos Seccionales Descripción general A partir de las solicitudes recaudadas en línea para cada Consejo Seccional, el correspondiente encargado, de acuerdo con las fechas de corte establecidas, deberá generar un acta seccional en la que se reunirán todos los memoriales de solicitud revisados y aprobados por ella misma durante el período en la medida en que iban llegando. El sistema debe presentarle los memoriales aprobados para que ella seleccione los que harán parte del acta del período actual y a partir de la aprobación por parte de los consejeros, deberá expedir la resolución seccional correspondiente. 5 R5 Gestionar actas y resoluciones del Consejo Profesional Nacional de Ingenierías Eléctrica, Mecánica y Profesiones afines. Descripción general Con base en las resoluciones seccionales producidas y aprobadas en el sistema, el usuario Secretaría Nacional podrá reunirlas y generar el acta nacional correspondiente para el período indicado. Luego de la aprobación por parte de los consejeros, se procederá con la confirmación de las matrículas individuales expedidas en las seccionales incluidas por medio de la asignación del número de matrícula profesional. 6 R6 Generar informes, reportes y estadísticas del Consejo Profesional Nacional de Ingenierías Eléctrica, Mecánica y Profesiones afines y sus seccionales. Descripción general Los usuarios secretariales de las seccionales y del Consejo Nacional podrán realizar consultas, generar informes y producir estadísticas consolidadas anuales, por rango de años, por profesiones, seccionales, universidades, etc. 7 R7 Gestionar actas y resoluciones del Consejo Profesional Nacional de Ingenierías Eléctrica, Mecánica y Profesiones afines con respecto a Licencias Especiales y a Prórrogas de Licencias Especiales Descripción general De la misma forma que la operación de las seccionales con las matrículas profesionales, el Consejo Nacional opera con las solicitudes de Licencias Especiales y de Prórroga de las Licencias especiales, haciendo revisión y generando las actas y resoluciones respectivas. 8 R8 Gestionar las Solicitudes de Duplicados de Tarjetas Profesionales y Certificados de Matrícula Profesional Descripción A partir de las solicitudes recibidas en línea por medio de la plataforma 20

21 general que se va a implementar, la secretaría del Consejo Nacional deberá realizar las consecuentes revisiones y la gestión correspondiente para la producción de los documentos solicitados 9 R9 Gestionar las denuncias recibidas por medio de la plataforma en línea Descripción general La secretaría del Consejo Nacional deberá realizar la correspondiente gestión y supervisión de las denuncias producidas por parte de usuarios que deben identificarse, informando al departamento legal del Consejo con el objeto de que se realicen las consecuentes investigaciones. 10 R10 Registrar las Sanciones producidas Descripción general Como parte del proceso de investigación, el Consejo Nacional estará a cargo de los procesos correspondientes y emitirá los conceptos necesarios para definir las sanciones a ingenieros por faltas a la ética profesional establecida en la ley 842. La secretaría nacional será la encargada del registro de estas y de su publicación de acuerdo con la normatividad establecida. 11 R11 Gestión auxiliar del proceso de emisión automática de certificados de vigencia y validez Los usuarios profesionales solicitantes podrán realizar totalmente en línea (o de acuerdo con las opciones de pago correspondientes) la solicitud de un certificado de vigencia y validez para una matrícula profesional específica. El usuario podrá en primera instancia buscar la matrícula y realizar el pago (en línea o por otros medios, de los cuales dependerá la automatización) para que el sistema proceda a la producción de la correspondiente vigencia con las consecuentes medidas de seguridad y aseguramiento de autenticidad que el Consejo Nacional establezca como mínimas (códigos únicos de verificación en línea y/o firma digital). En el módulo de Comunicación Web 12 R12 Realizar consultas web sobre estados de trámite Descripción general El usuario profesional solicitante podrá, luego de generar su solicitud de forma completa, y de recibir aprobación luego de la revisión de su documentación, tener la posibilidad de consultar el estado de su trámite de acuerdo a los pasos establecidos en el proceso. 13 R13 Realizar el envío de documentos soporte a la solicitud de matrículas y Permisos de trabajo especiales. Descripción Como parte del proceso de radicación de las solicitudes general correspondientes a los diversos trámites realizados, será fundamental que los usuarios profesionales solicitantes puedan con facilidad, cargar los documentos necesarios para el proceso en el formato que el Consejo determine. 21

22 14 R14 Actualizar la información de profesionales que se encuentran en la base de datos del Consejo. Descripción general La información, especialmente la relativa a aspectos laborales, la cual puede ser capturada en el momento de la radicación de una solicitud, debe poseer la posibilidad de ser actualizada de forma continua por medio de los trámites que cada profesional podrá realizar eventualmente. Esta actualización también puede ser una opción directa dentro del proceso de solicitudes. 15 R15 Realizar pago en línea del servicio solicitado Descripción general Como parte transversal de toda solicitud, el usuario deberá realizar los pagos correspondientes a cada uno de los trámites establecidos. Las formas de pago las dispondrá el Consejo Nacional y habrá opciones de pago en bancos, Pines comprados a través de entidades diversas y la posibilidad de pago en línea con tarjetas débito o crédito de entidades bancarias. La información relativa a cada pago deberá quedar asociada con el trámite correspondiente de acuerdo con las disposiciones de la entidad a través de la cual se realice la facilitación para este proceso. 16 R16 Mantener un registro de la actividad desarrollada por parte de los actores sobre el sistema Debido a que diversos actores tendrán que operar sobre la misma información en distintos momentos, se hace necesario que se lleve un registro de qué actor realizó cambios sobre la información en un momento determinado, y que exista la manera de consultar los cambios realizados por actores sobre un determinado memorial o solicitud. REQUISITOS NO FUNCIONALES No Código Descripción 1 R1 Las consultas web pueden realizarse en cualquier momento. Debe garantizarse el aseguramiento continuo de la información almacenada y un sistema de respaldo de todo el sitio. 2 R2 Las consultas y el envío de mensajes deben ser rápidos 3 R3 El registro de pagos y el envío de solicitudes, la actualización de datos de los profesionales en la web deben ser operaciones consistentes y seguras 4 R4 Garantizar que un usuario solicitante pueda realizar el pago en línea de su solicitud vía web de manera segura. Disponibilidad Rendimiento Confiabilidad Legal, confiabilidad 22

23 5 R5 Garantizar la seguridad completa con respecto a la información almacenada en la base de datos, el acceso a la misma y las opciones de actualización que deben disponerse al respecto. Seguridad ACTORES DEL SISTEMA A continuación se expone el modelo de casos de uso derivado de todo el proceso de elicitación de requisitos actual. Se aspira a que este sea soporte suficiente para apreciar la funcionalidad requerida por parte de la aplicación web. Se muestran dos segmentos en donde se puede apreciar la interacción de los actores con el sistema esperado: Módulo Web: El primero muestra los aspectos funcionales requeridos por parte de los actores profesionales solicitantes que involucran todas las solicitudes mencionadas anteriormente. Módulo Administrativo: El segundo muestra los aspectos funcionales requeridos con respecto a la función específica de los actores de las Secretarías Seccionales y Nacionales particularmente y de parte del actor Administrador. Luego se incluyen los casos de uso que se han considerado más relevantes para el modelo. Todos estos se han soportado en el software SecMat, como se describió anteriormente. 23

24 MODELO DE CASOS DE USO 24

25 GENERALIDADES DE LOS CASOS DE USO DEL SISTEMA A continuación se hace referencia a algunos de los casos de uso más importantes para lo que será el aplicativo web del CPN. Se han incorporado algunos más significativos que otros, de acuerdo con el modelo administrativo actual y las aspiraciones y expectativas que el Consejo tiene hasta el momento, pero suficientes para ilustrar la funcionalidad requerida con respeto a este proyecto. Toda la información recolectada durante el proceso de elicitación se ha soportado fundamentalmente en el funcionamiento del SecMat y en los servicios que este presta. Existen casos de uso en SecMat que ya no deberán ser implementados en la nueva aplicación, dado que la información no tendrá que ser extraída y enviada entre consejos, como se hace en la actualidad, sino que podrá estar disponible para secretarías seccionales y nacionales en la medida en que la gestión de cada una vaya progresando. Como ejemplo está el hecho de que los consejos seccionales deben generar las actas y resoluciones seccionales correspondientes a un período de corte específico y luego, enviar vía el extracto de la base de datos que contiene cada acta y resolución, lo mismo que las solicitudes incorporadas en estas. El Consejo Nacional debe recibir esta información y cargarla en la base Nacional con el objeto de poder incorporarla en la siguiente acta y resolución nacional. Este proceso ya no será necesario y en su lugar, en los casos de uso correspondientes a la generación de actas y resoluciones seccionales y nacionales deberá estar disponible la información de acuerdo con los cierres que se ejecuten en cada una. Es decir, que cuando un consejo seccional finalice la gestión sobre un acta y resolución, debe proceder a cerrarla para que pueda quedar disponible en el Consejo Nacional. Ya no habrá intercambio de archivos. Los casos de uso seleccionados y presentados a continuación, muestran la generalidad de cada función sin profundizar en su detalle, labor que deberá profundizarse en las consecuentes fases de elaboración y construcción, para llegar al producto más cercano a la solución en línea de los procesos de gestión de los consejos seccionales y nacional. Recalcamos que el modelo administrativo actual está soportado en lo que permite la aplicación SecMat en los ámbitos seccional y nacional, y lo que el Consejo necesita es que de acuerdo con las funcionalidades de la aplicación web para la gestión de todos sus trámites, se hagan las respectivas modificaciones al modelo administrativo actual. Cada caso de uso descrito incorpora la ilustración misma del caso de uso, pero también el diagrama de secuencia y de comunicación que lo complementa y amplía. El objetivo nuevamente, es generar la expectativa acerca de los casos de uso que se han considerado como más ilustrativos acerca del proceso actual del Consejo y de lo que la herramienta SecMat permite. Se considera como suficiente para que los proponentes puedan hacer la aproximación correspondiente y estimar lo necesario para su propuesta. No se han ilustrado casos de uso tradicionales o estándares de cualquier aplicación web o de cualquier otro tipo, tales como actualización de datos de usuario, cambio de contraseña, pago en línea etc. De la misma forma, en cada caso de uso en particular, pueden existir una serie de funcionalidades adicionales que lo complementan modifican su funcionamiento y que dependen de diversas variables, pero que quedan circunscritos al caso de uso general. Ejemplo de esto puede ser el proceso de asignación de números de matrícula, una vez se aprueba una resolución nacional confirmatoria. 25

26 PROYECTO CPN-Web CPN- PLANTILLA UNICA AUTOR: FECHA DE CREACION 22/09/2014 CODIGO CASO DE USO CU-GENERAR RESOLUCIÓN NACIONAL DESCRIPCION: Se especifica la generación de una Resolución Nacional. Se valida en el sistema el usuario como Secretaría Nacional. Se busca el tipo de operación que va a realizar, en este caso Generar Resolución Nacional, se cargan las actas de las seccionales que ingresaron en el corte, se edita el contenido del acta Nacional y luego el contenido de la resolución si es necesario, se validan y confirman las solicitudes de cada seccional, luego se selecciona Guardar. ACTORES: Secretaría Nacional PRE-CONDICIONES: El usuario se ha logueado correctamente. El usuario secretaría Nacional ha seleccionado Generar Resolución Nacional, en el sistema. PRIORIDAD: ALTA POST-CONDICIONES: Las Resoluciones seccionales se cargaron en el Acta y Resolución Nacional correspondiente para que sean tratadas en acta del Consejo Nacional ACCIONES DEL ACTOR Se digita en la pantalla el login y el password Se seleccionará Operación general y luego Generación de acta Nacional. Se ingresarán los datos del acta Nacional(fecha de corte). Luego se pulsará Agregar resoluciones seccionales. Se validan y confirman las solicitudes y se guardan FLUJO NORMAL DE EVENTOS ACCIONES DEL SISTEMA El sistema reconocerá el usuario Secretaría Nacional. Aparecerá un pantallazo con el formulario de generación de acta y resolución Nacional. Aparecerá un listado de resoluciones seccionales para cargarlos en el acta Nacional.. CURSOS ALTERNATIVOS L1. El sistema solicita el login y luego el password, si este usuario no es reconocido como Secretaría Nacional, no aparecerá en el menú usuario el formulario de Generación de resolución Nacional por consiguiente el proceso no se ejecutará. L2. Si luego de diligenciar los datos del acta y resolución, y se cargan las resoluciones seccionales no se pulsa Guardar los datos de las actas y resoluciones, no se guardarán en el sistema. 26

27 DIAGRAMA DE SECUENCIA DEL CASO DE USO GENERAR RESOLUCIÓN NACIONAL ROL Secretaria Nacional CASO DE USO Generar resolución Nacional MÓDULO Administración DIAGRAMA DE COMUNICACIÓN DEL CASO DE USO GENERAR RESOLUCION NACIONAL 27

28 LAYOUT GENERAR RESOLUCION NACIONAL NÚMERO DE LAYOUT ROL Secretaría Nacional CASO DE USO Generar resolución Nacional MÓDULO Secretaría Nacional DESCRIPCIÓN El usuario selecciona la pestaña Operación general a lo que se despliega un menú en donde se selecciona Generar Resolución Nacional, luego se registran datos de la resolución, se cargan las resoluciones seccionales y validan y aprueban las solicitudes para la generación de la resolución. 28

29 PROYECTO CPN-Web CPN- PLANTILLA UNICA AUTOR: FECHA DE CREACION 22/09/2014 CODIGO CASO DE USO CU-GENERAR RESOLUCIÓN SECCIONAL DESCRIPCION: Se especifica la generación de una resolución seccional. Se valida en el sistema el usuario como secretaría seccional. Se busca el tipo de operación que va a realizar, en este caso Generar resolución seccional, se cargan las solicitudes que ingresaron en el corte, se edita el contenido del acta seccional y lego el contenido de la resolución si es necesario, luego se selecciona Guardar. ACTORES: Secretaría seccional, PRE-CONDICIONES: El usuario se ha logueado correctamente. El usuario secretaría seccional ha seleccionado Generar resolución seccional, en el sistema. PRIORIDAD: ALTA POST-CONDICIONES: Las solicitudes de Matricula, licencia especial y prórrogas se cargaron en el acta y resolución correspondiente para que sean tratadas en acta del Consejo nacional ACCIONES DEL ACTOR Se digita en la pantalla el login y el password Se seleccionará Operación general y luego Generación de acta seccional. Se ingresarán los datos del acta (fecha de corte), luego se seleccionarán las solicitudes que serán cargadas al acta y resolución. Luego se seleccionará guardar El acta y la resolución se podrán editar. FLUJO NORMAL DE EVENTOS ACCIONES DEL SISTEMA El sistema reconocerá el usuario secretaría seccional. Aparecerá un pantallazo con el formulario de generación de acta y resolución seccional. Los registros de solicitantes aparecerán en la pantalla para ser cargados por el usuario. CURSOS ALTERNATIVOS L1. El sistema solicita el login y luego el password, si este usuario no es reconocido como secretaría seccional, no aparecerá en el menú usuario el formulario de Generación de resolución seccional, por consiguiente el proceso no se ejecutará. L2. Si luego de diligenciar los datos del acta y resolución, y se cargan los registros de solicitantes no se pulsa Guardar los datos de las actas y resoluciones no se guardarán en el sistema. DIAGRAMA DE SECUENCIA DEL CASO DE USO GENERAR RESOLUCIÓN SECCIONAL 29

30 ROL CASO DE USO MÓDULO Secretaria Seccional Generar resolución seccional Administración DIAGRAMA DE COMUNICACIÓN DEL CASO DE USO GENERAR RESOLUCION SECCIONAL LAYOUT GENERAR RESOLUCION SECCIONAL 30

31 NÚMERO DE LAYOUT ROL Secretaría seccional CASO DE USO Generar resolución seccional MÓDULO Secretaría seccional DESCRIPCIÓN El usuario selecciona la pestaña Operación general a lo que se despliega un menú en donde se selecciona Generar Resolución seccional, luego se registran datos de resolución y se cargan las solicitudes para la generación de la resolución. 31

32 PROYECTO Tesis Planilla Única CPN- PLANTILLA UNICA AUTOR: FECHA DE CREACION 22/09/2014 CODIGO CASO DE USO CU-ACTIVAR SECCIONAL DESCRIPCION: Se especifica la activación de una seccional, como Antioquia, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Cundinamarca, Consejo Nacional, Cauca, Norte de Santander, Quindio, Risaralda, Santander y Valle. Se valida en el sistema el usuario administrador. Se busca el tipo de operación que va a realizar, en este caso activar seccional. Una vez seleccionado el nombre de la seccional se pulsa Aceptar. ACTORES: Administrador PRIORIDAD: ALTA PRE-CONDICIONES: El usuario se ha logueado correctamente. El usuario administrador ha seleccionado Activar seccional en el sistema. POST-CONDICIONES: Los datos da seccional seleccionada son cargados y mostrados en el sistema, y los cambios realizados en la seccional quedan almacenados en la base de datos ACCIONES DEL ACTOR Se digita en la pantalla el login y el password Se seleccionará Operación general y luego Activar seccional. Se seleccionará la seccional donde se desea ingresar, luego se pulsará Aceptar. FLUJO NORMAL DE EVENTOS ACCIONES DEL SISTEMA El sistema reconocerá el usuario Administrador. Aparecerá un pantallazo de selección de seccional donde habrá un listado de las seccionales. El sistema cargará los datos de la seccional seleccionada en el sistema. CURSOS ALTERNATIVOS L1. El sistema solicita el login y luego el password, si este usuario no es reconocido como administrador, no aparecerá en el menú usuario el formulario de activación de seccional. Por consiguiente el proceso no se ejecutará. L2. Si luego de seleccionar la seccional no se pulsa Aceptar, los datos de la seccional no se cargarán y no se podrán realizar modificaciones en la misma. DIAGRAMA DE SECUENCIA DEL CASO DE USO ACTIVAR SECCIONAL 32

33 ROL CASO DE USO MÓDULO Administrador, Secretaria seccional Activar Seccional Administración, Secretaría Seccional DIAGRAMA DE COMUNICACIÓN DEL CASO DE USO ACTIVAR SECCIONAL LAYOUT ADMINISTRADOR 33

34 NÚMERO DE LAYOUT 5 ROL Administrador CASO DE USO Gestionar Usuarios- Activar seccional MÓDULO Administración DESCRIPCIÓN El usuario selecciona la pestaña Operación general a lo que se despliega un menú en donde se selecciona Activar seccional para cargar los datos de la seccional en donde se desea trabajar. 34

35 PROYECTO CPN-Web CPN- PLANTILLA UNICA AUTOR: FECHA DE CREACION 22/09/2014 CODIGO CASO DE USO CU-GENERAR REPORTE DE RADICACIONES DESCRIPCION: Se especifica el reporte de radicaciones. Se valida en el sistema el usuario como Secretaría Seccional. Se busca el tipo de operación que va a realizar, en este caso Generar reporte de radicaciones, se selecciona el periodo para la generación del reporte. Se puede exportar el archivo e imprimir ACTORES: Secretaría seccional, PRE-CONDICIONES: El usuario se ha logueado correctamente. El usuario Secretaría Seccional ha seleccionado Generar reporte de radicación en el sistema. PRIORIDAD: ALTA POST-CONDICIONES: El listado de radicaciones en un periodo de tiempo determinado podrá ser exportado, archivado o impreso, luego de ser generado ACCIONES DEL ACTOR Se digita en la pantalla el login y el password Se seleccionará Operación general y luego Generar reporte de Radicaciones. Se seleccionará el período o fecha de inicio y fin del reporte. El reporte se puede imprimir o exportar a Excel FLUJO NORMAL DE EVENTOS CURSOS ALTERNATIVOS ACCIONES DEL SISTEMA El sistema reconocerá el usuario Administrador. Aparecerá un pantallazo con el formulario de Generación de reportes de radicación. Aparecerá un listado de solicitudes radicadas en la fecha seleccionada. El sistema guardará los datos ingresados. L1. El sistema solicita el login y luego el password, si este usuario no es reconocido como Secretaría Seccional, no aparecerá en el menú usuario el formulario de Generación de reporte. Por consiguiente el proceso no se ejecutará. L2. Si luego de seleccionar la fecha de inicio y la fecha de fin del reporte no es congruente con la fecha de inicio, el listado no será generado y el reporte no se podrá gestionar. DIAGRAMA DE SECUENCIA DEL CASO DE USO GENERAR REPORTE DE RADICACIONES 35

36 ROL CASO DE USO MÓDULO Secretaria Seccional Generar reporte de radicaciones Administración DIAGRAMA DE COMUNICACIÓN DEL CASO DE USO GENERAR REPORTE DE RADICACIONES LAYOUT GENERAR REPORTE DE RADICACIONES 36

37 NÚMERO DE LAYOUT ROL Secretaría seccional CASO DE USO Generar reporte de radicaciones MÓDULO Secretaría seccional DESCRIPCIÓN El usuario selecciona la pestaña Operación general a lo que se despliega un menú en donde se selecciona Generar reporte de radicaciones, luego de seleccionar el periodo del reporte se cargará el listado de radicaciones. 37

38 PROYECTO CPN-Web DESCRIPCION: CPN- PLANTILLA UNICA AUTOR:. FECHA DE CREACION 22/09/2014 CODIGO CASO DE USO CU-REGISTRO DE SOLICITUD DE MATRICULA PROFESIONAL Por medio de este se activa el registro de información completa de una solicitud de matrícula profesional. El sistema debe asignarle un número de radicación único para la Seccional en donde se realiza la radicación y permitir la captura de la información personal del ingeniero, de la información de su grado profesional y de la información de su pago. ACTORES: Secretaría seccional, Profesional solicitante PRE-CONDICIONES: El usuario se ha logueado correctamente. El usuario ha seleccionado Registrar Solicitud de Matrícula en el sistema. PRIORIDAD: ALTA POST-CONDICIONES: El registro de una solicitud será el insumo fundamental para que el actor Secretaría seccional inicie su proceso de Generación de Acta y Resolución Seccional ACCIONES DEL ACTOR Se digita en la pantalla el login y el password y se permite el registro de usuarios nuevos (profesionales) Se selecciona la opción Registrar Solicitud de Matrícula Profesional El actor registrará la información personal, del grado, de los pagos y adjuntar la documentación requerida El actor FLUJO NORMAL DE EVENTOS ACCIONES DEL SISTEMA El sistema reconocerá el usuario Secretaría seccional o Profesional solicitante. Aparecerán sucesivamente los formularios de captura de información personal, de grado, de pagos y para adjuntar documentación con opción de guardado sucesivo. El sistema asignará un número automático de radicación. CURSOS ALTERNATIVOS L1. El sistema solicita el login y luego el password, si este usuario no es reconocido como Secretaría Seccional, no aparecerá en el menú usuario el formulario de Generación de reporte. Por consiguiente el proceso no se ejecutará. L2. Si luego de seleccionar la fecha de inicio y la fecha de fin del reporte no es congruente con la fecha de inicio, el listado no será generado y el reporte no se podrá gestionar. DIAGRAMA DE SECUENCIA DEL CASO DE USO REGISTRO SOLICITUD DE MATRICULA 38

39 PROFESIONAL ROL CASO DE USO MÓDULO Profesional Solicitante, Secretaria Seccional Registro de solicitud de matrícula profesional Web - Administrativo DIAGRAMA DE COMUNICACIÓN DEL CASO DE USO REGISTRAR SOLICITUD DE MATRIC. PROF. LAYOUT REGISTRAR SOLICITUD DE MATRICULA PROFESIONAL 39

40 NÚMERO DE LAYOUT ROL Profesional Solicitante / Secretaría seccional CASO DE USO Registrar solicitud de matrícula profesional MÓDULO Web / Administrativo DESCRIPCIÓN El usuario debe ingresar al sistema con su usuario y contraseña y seleccionar la opción de trámites y específicamente la de registro de una solicitud de matrícula profesional ante lo cual el sistema deberá presentar formularios sucesivos para capturar la información personal del ingeniero, del grado y de los pagos. Luego se debe permitir la carga de los documentos adjuntos que soportan la solicitud. Al final se guarda y se le asigna un número único de radicación por seccional. 40

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43 PROYECTO CPN-Web CPN- PLANTILLA UNICA AUTOR:. FECHA DE CREACION 22/09/2014 CODIGO CASO DE USO CU-REGISTRAR SOLICITUD DE CERTIFICADO DESCRIPCION: Se especifica la solicitud de certificado de vigencia y validez de una matrícula o licencia en una seccional. Se valida en el sistema el usuario como secretaría seccional. Se busca el tipo de operación que va a realizar, en este caso Registro de solicitudes de certificados de vigencia y validez, se selecciona el registro de matrícula, se verifica el contenido, luego se pulsa imprimir. ACTORES: Secretaría seccional, PRE-CONDICIONES: El usuario se ha logueado correctamente. El usuario secretaría seccional ha seleccionado Registro de certificado de vigencia y validez seccional en el sistema. PRIORIDAD: ALTA POST-CONDICIONES: La solicitud de certificado de vigencia y validez se imprime con los datos del solicitante seleccionado de una base de datos ACCIONES DEL ACTOR Se digita en la pantalla el login y el password Se seleccionará Operación general luego Registro solicitudes, luego certificado de vigencia y validez. Se selecciona el registro del solicitante de una lista de registros de matricula Se seleccionará imprimir FLUJO NORMAL DE EVENTOS ACCIONES DEL SISTEMA El sistema reconocerá el usuario Administrador. Aparecerá un pantallazo con el formulario de búsqueda de matrícula. Aparecerá un pantallazo con el contenido del certificado por párrafos, con el nombre del registro seleccionado. CURSOS ALTERNATIVOS L1. El sistema solicita el login y luego el password, si este usuario no es reconocido como secretaría seccional, no aparecerá en el menú usuario el formulario de Registro de solicitudes de certificado. Por consiguiente el proceso no se ejecutará. L2. Si luego de realizar la búsqueda el usuario no aparece o los datos no son cargados correctamente el sistema no podrá generar correctamente el certificado solicitado. DIAGRAMA DE SECUENCIA DEL CASO DE USO REGISTRAR SOLICITUD DE CERTIFICADO DE VIGENCIA 43

44 Y VALIDEZ ROL CASO DE USO MÓDULO Secretaría seccional Registrar solicitud de vigencia y validez Administración DIAGRAMA DE COMUNICACIÓN DEL CASO DE USO REGISTRAR SOLICITUD DE CERTIFICADO DE VIGENCIA Y VALIDEZ LAYOUT REGISTRAR SOLICITUD DE MATRICULA 44

45 NÚMERO DE LAYOUT ROL Secretaría seccional CASO DE USO Registrar solicitud de vigencia y validez MÓDULO Secretaría seccional DESCRIPCIÓN El usuario selecciona la pestaña Operación general a lo que se despliega un menú en donde se selecciona Registrar certificado de vigencia y validez, se realiza la búsqueda del solicitante, luego de encontrado el registro se edita el contenido del certificado luego se selecciona imprimir". 45

46 PROYECTO CPN-Web CPN- PLANTILLA UNICA AUTOR: FECHA DE CREACION 22/09/2014 CODIGO CASO DE USO CU-REGISTRAR SOLICITUD DE DUPLICADO DESCRIPCION: Se especifica el registro de solicitud de duplicado de una matrícula expedida en una seccional. Se valida en el sistema el usuario como secretaría seccional. Se busca el tipo de operación que va a realizar, en este caso Registro de solicitudes de duplicado, se selecciona registro de nueva solicitud para crear un nuevo registro. Luego de diligenciar la información se pulsa Guardar. ACTORES: Secretaría seccional, PRE-CONDICIONES: El usuario se ha logueado correctamente. El usuario secretaría seccional ha seleccionado Activar seccional en el sistema. PRIORIDAD: ALTA POST-CONDICIONES: El solicitante de duplicado queda registrado en una lista de solicitudes que serán gestionadas una vez se validen sus datos en la seccional ACCIONES DEL ACTOR Se digita en la pantalla el login y el password Se seleccionará Operación general luego Registro solicitudes, luego duplicado. Se ingresan los parámetros de búsqueda y se pulsa buscar por criterio Se pulsará solicitar duplicado Se cargan los datos y se pulsa Guardar. FLUJO NORMAL DE EVENTOS ACCIONES DEL SISTEMA El sistema reconocerá el usuario Administrador. Aparecerá un pantallazo con el formulario de búsqueda de matrícula. Aparecerán los datos solicitados al sistema Aparece en pantalla los campos para registrar CURSOS ALTERNATIVOS L1. El sistema solicita el login y luego el password, si este usuario no es reconocido como secretaría seccional, no aparecerá en el menú usuario el formulario de Registro de solicitudes de duplicado. Por consiguiente el proceso no se ejecutará. L2. Si luego de realizar la búsqueda el usuario no aparece o los datos no son cargados correctamente el sistema no podrá guardar la solicitud de duplicado. DIAGRAMA DE SECUENCIA DEL CASO DE USO REGISTRAR SOLICITUD DE DUPLICADO 46

47 ROL CASO DE USO MÓDULO Secretaría seccional Registrar solicitud de duplicado Administración DIAGRAMA DE COMUNICACIÓN DEL CASO DE USO REGISTRAR SOLICITUD DE DUPLICADO LAYOUT REGISTRAR SOLICITUD DE MATRICULA 47

48 NÚMERO DE LAYOUT ROL Secretaría seccional CASO DE USO Registrar solicitud de duplicado MÓDULO Secretaría seccional DESCRIPCIÓN El usuario selecciona la pestaña Operación general a lo que se despliega un menú en donde se selecciona Registrar solicitud, luego duplicado, para realizar la búsqueda del solicitante, luego de encontrado el registro se carga la solicitud y se guarda la solicitud. Layout de Búsqueda Layout de registro de solicitud de duplicado para trámite 48

49 PROYECTO CPN-Web CPN- PLANTILLA UNICA AUTOR:. FECHA DE CREACION 22/09/2014 CODIGO CASO DE USO CU-REGISTRAR SOLICITUD DE LICENCIA ESPECIAL DESCRIPCION: Se especifica el registro de datos de un solicitante de licencia especial en una seccional. Se valida en el sistema el usuario como secretaría seccional. Se busca el tipo de operación que va a realizar, en este caso Registro de solicitudes de licencia especial, se selecciona agregar solicitud para crear un nuevo registro. Luego de diligenciar la información se pulsa Guardar. ACTORES: Secretaría seccional, PRE-CONDICIONES: El usuario se ha logueado correctamente. El usuario secretaría seccional ha seleccionado Registrar solicitud en el sistema. PRIORIDAD: ALTA POST-CONDICIONES: El solicitante de licencia especial queda registrado en una lista de solicitudes que serán gestionadas una vez se validen sus datos en la seccional ACCIONES DEL ACTOR Se digita en la pantalla el login y el password Se seleccionará Operación general luego Registro solicitudes, luego licencia especial, luego agregar solicitud Se ingresan datos como nombre, pasaporte, empresa, documento, titulo etc, luego se pulsa guardar. FLUJO NORMAL DE EVENTOS Se cargan los datos y se pulsa Guardar. CURSOS ALTERNATIVOS ACCIONES DEL SISTEMA El sistema reconocerá el usuario Administrador. Aparecerá un pantallazo con el formulario de ingreso de solicitud de licencia especial. El sistema guardará los datos y asignará un numero de solicitud automático. Aparece en pantalla los campos para registrar L1. El sistema solicita el login y luego el password, si este usuario no es reconocido como secretaría seccional, no aparecerá en el menú usuario el formulario de Registro de solicitudes de licencia especial, por consiguiente el proceso no se ejecutará. L2. Si luego de diligenciar el formulario no se pulsa guardar, el sistema no cargará los datos ingresados en la base de datos de la seccional que realiza la operación. DIAGRAMA DE SECUENCIA DEL CASO DE USO REGISTRAR SOLICITUD DE LICENCIA ESPECIAL 49

50 ROL CASO DE USO MÓDULO Secretaría seccional Registrar solicitud de licencia especial Administración DIAGRAMA DE COMUNICACIÓN DEL CASO DE USO REGISTRAR SOLICITUD DELICENCIA ESPECIAL LAYOUT REGISTRAR SOLICITUD DE LICENCIA ESPECIAL 50

51 NÚMERO DE LAYOUT ROL Secretaría seccional CASO DE USO Registrar solicitud de licencia especial MÓDULO Secretaría seccional DESCRIPCIÓN El usuario selecciona la pestaña Operación general a lo que se despliega un menú en donde se selecciona Registrar solicitud, luego Licencia especial, para realizar la búsqueda del solicitante, luego de encontrado el registro se carga la solicitud y se guarda la solicitud. 51

52 PROYECTO CPN-Web DESCRIPCION: FECHA DE CREACION 22/09/2014 CODIGO CASO DE USO CU-REGISTRAR SOLICITUD DE PRORROGA DE LICENCIA ESPECIAL Se especifica la búsqueda y registro de solicitud de prórroga de licencia especial en una seccional. Se valida en el sistema el usuario como secretaría seccional. Se busca el tipo de operación que va a realizar, en este caso Registro de solicitudes de licencia especial, se buscan y seleccionan los registros para solicitud de prórroga luego se pulsa Guardar. ACTORES: CPN- PLANTILLA UNICA AUTOR: Secretaría seccional, PRE-CONDICIONES: El usuario se ha logueado correctamente. El usuario secretaría seccional ha seleccionado Registrar solicitud en el sistema. PRIORIDAD: ALTA POST-CONDICIONES: El solicitante de licencia especial que ha solicitado prróroga queda registrado para aprobación de prorroga en la próxima resolución seccional ACCIONES DEL ACTOR Se digita en la pantalla el login y el password Se seleccionará Operación general luego Registro solicitudes, luego Licencia especial, Se ingresan los parámetros de búsqueda o se selecciona y se pulsa agregar solicitud al acta Se selecciona prorrogas, luego se pulsa guardar FLUJO NORMAL DE EVENTOS ACCIONES DEL SISTEMA El sistema reconocerá el usuario Administrador. Aparecerá un pantallazo con licencias especiales aprobadas. Aparecerán los datos del acta. Se guardan guarda el acta para las solicitudes de prorroga en el acta CURSOS ALTERNATIVOS L1. El sistema solicita el login y luego el password, si este usuario no es reconocido como secretaría seccional, no aparecerá en el menú usuario el formulario de Registro de solicitudes de prórroga de licencia especial. Por consiguiente el proceso no se ejecutará. L2. Si luego de realizar la búsqueda el usuario no aparece o los datos no son cargados correctamente el sistema no podrá guardar la solicitud de.prorroga de licencia especial DIAGRAMA DE SECUENCIA DEL CASO DE USO REGISTRAR SOLICITUD DE PRÓRROGA DE LICENCIA 52

53 ESPECIAL ROL CASO DE USO MÓDULO Secretaría seccional Registrar solicitud de prórroga de licencia especial Administración DIAGRAMA DE COMUNICACIÓN DEL CASO DE USO REGISTRAR SOLICITUD DE PRORROGA DE LICENCIA ESPECIAL LAYOUT REGISTRAR SOLICITUD DE PRORROGA DE LICENCIA ESPECIAL 53

54 NÚMERO DE LAYOUT ROL Secretaría seccional CASO DE USO Registrar solicitud de prorroga de licencia especial MÓDULO Secretaría seccional DESCRIPCIÓN El usuario selecciona la pestaña Operación general a lo que se despliega un menú en donde se selecciona Registrar solicitud, luego Licencia especial, para realizar la búsqueda del solicitante, luego de encontrado el registro se carga la solicitud de prorroga al acta y se guarda la solicitud. 54

55 III PARTE DESCRIPCION GENERAL DE TEMAS DE ARQUITECTURA Esta sección del documento no pretende más que dar una orientación a todos los involucrados acerca de los temas que deben ser tratados en el momento de análisis y diseño y las posibilidades arquitectónicas relacionadas con la aplicación web que se desea implementar para el Consejo Profesional Nacional de Ingenierías Eléctrica, Mecánica y Profesiones Afines. OBJETIVOS Se expondrán los elementos requeridos teniendo en cuenta los puntos de vista e intereses de los diferentes Stakeholders involucrados. La intención fundamental de este documento, es presentar decisiones de arquitectura NO Funcionales, partiendo de patrones y estilos estándares y adaptándolos a las necesidades propias del proyecto. La solución que se produzca deberá tener en cuenta los procesos y la dinámica del negocio específicos para el Consejo Profesional Nacional de Ingenierías eléctrica, mecánica y profesiones afines, buscando que el diseño del sistema responda completa y adecuadamente a los requerimientos de la organización. STAKEHOLDERS Stakeholder: Se define como cualquier persona, entidad u organización que de una u otra forma posee interés en el sistema o negocio. Tabla 1 - Stakeholders Stakeholder Dirección de Tecnología ACIEM Descripción Hace referencia al área de la compañía encargada de la gestión de los componentes tecnológicos que soportan el negocio. Usuarios Son quienes actúan directamente con el sistema. Esto incluye a los Ingenieros y personal administrativo designado por el Consejo para realizar diferentes funciones en el sistema. 55

56 Grupo de Desarrollo Son los encargados del desarrollo de todo el sistema y su puesta en funcionamiento. Específicamente puede incluir otros arquitectos, diseñadores y programadores. Con base a las expectativas que interpretan las posibles expectativas de los usuarios con respecto a cada atributo y que hace parte de una condición que afecta el sistema y del negocio. Tabla 2 - Stakeholders y expectativas Stakeholder Expectativas Consejo Profesional Nacional de Ingenierías Dirección de Tecnologías ACIEM Se espera un sistema robusto y confiable, que permita escalar en número de usuarios sin incurrir en sobrecostos. Este sistema debe proveer un valor agregado a los ingenieros y darle la posibilidad de tener otras alternativas de construcción y desarrollo por ejemplo: aplicaciones móviles. Se espera un sistema confiable, seguro y de fácil mantenimiento que requiera de un bajo nivel de soporte por parte de la Dirección de Tecnologías. MOTIVADORES DE NEGOCIO En esta sección busca que los stakeholders involucrados identifiquen los posibles motivadores de negocio que presta el desarrollo e implementación del proyecto SECTMAT para el Consejo Profesional Nacional de Ingenierías eléctrica, mecánica y profesiones afines, adicionalmente de nuevas alternativas de generación de nuevos productos y negocios para la organización con base al proyecto en gestión. Tabla 3 - Motivadores de Negocio Nombre del Motivador de Negocio 1 Mejoramiento de la calidad del servicio mediante infraestructura (Protocolos, servidores, firewall). 2 Capacitaciones en diferentes aspectos de la ingeniera como por ejemplo: reglamentación e ingeniería nacional e internacional. 3 Consultas, quejas y reclamos. 4 Posibilidad de compartir información y servicios con otras aplicaciones internas mediante SOAP. 5 Construcción de aplicación móvil que permita acceder a la información de forma más eficiente. 6 Construcción de aplicación móvil que muestre la reglamentación y normativa de ingeniera. 7 Construcción de aplicación móvil que muestra los procedimientos y trámites. 8 Rediseño de página web de consejo profesional nacional de ingenierías en la cual se pueda 56

57 volver responsive. 9 Reducción de los tiempos de respuesta. 10 Reducción en los costos de operación asociados a la administración de la plataforma. RESTRICCIONES Las restricciones de negocio y de tecnología se refieren a decisiones en firme, tomadas antes del comienzo de la fase de diseño de la Arquitectura A nivel de restricciones de tecnología se tiene la utilización de sistemas legados, integración con sistemas existentes, uso mandatario de tecnologías particulares, protocolos. Tabla 4 Restricción 1 ID Restricción: R-1 Nombre: Uso de JEE para aplicación Web SECMAT Front (PrimeFaces, RichFaces) Descripción: Alternativas: Se debe usar una arquitectura de 3 Niveles basada en la plataforma JEE para el módulo WEB del sistema SECMAT El uso de un estilo arquitectural n-tier que se base en JEE. Implementación del estilo arquitectural en determinados subsistemas o componentes. Tipo: Tecnología ( X ) Negocio ( ) Observaciones: Ninguna Tabla 5 - Restricción 2 Nombre: Uso De base de datos Oracle 11g ID Restricción: R-2 Tipo: Tecnología ( X ) Negocio ( ) 57

58 Descripción: Alternativas: Oracle Database 11g para Windows y linux ofrece una solución optimizada de base de datos para aquellas implementaciones que requieren escalabilidad, confiabilidad y alto desempeño empresarial. La base de datos Oracle está certificada para funcionar en sistemas operativos Windows de 32 bits y 64 bits. Observaciones: Ninguna Tabla 6 - Restricción 3 Nombre: Uso De base de datos Oracle 11g ID Restricción: R-3 Descripción: Alternativas: Oracle database consiste en las estructuras físicas y lógicas, como éstas son separadas, el almacenamiento físico de datos puede manejarse sin afectar el acceso a las estructuras lógicas de almacenamiento. La base de datos Oracle está certificada para funcionar en sistemas operativos Windows de 32 bits y 64 bits. Tipo: Tecnología ( X ) Negocio ( ) Observaciones: Ninguna Tabla 7 - Restricción 4 Nombre: Uso De base de datos Oracle 11g ID Restricción: R-4 Tipo: Tecnología ( X ) Negocio ( ) 58

59 Descripción: Oracle database desde el punto de vista operacional, las aplicaciones cliente conectadas a la base de datos no se ven afectadas por este cambio en la arquitectura de la base de datos. Cada esfuerzo ha sido realizado para garantizar que la base de datos funciona del mismo modo en Windows como en otras plataformas, aun cuando la arquitectura del proceso interno haya sido convertida a un entorno basado en threads. Ninguna Alternativas: Observaciones: Ninguna Tabla 8 - Restricción 5 Nombre: Desarrollo de (Aplicaciones Mobiles) en ID Restricción: plataformas Android y IOS R-5 Descripción: Alternativas: Para la construcción de aplicaciones móviles en diferentes sistemas operativos (Android, IOS, Black Berry) se utilizara el framework PhoneGap, que permite realizar aplicaciones empresariales de buen perfomance o desempeño, adicionalmente permite la integración de WebServices. Si existe experiencia por parte de la organización con el manejo de otro framework se podría revisar y aplicar esa alternativa para la construcción dependiendo de los costos y del conocimiento del grupo desarrollador. Tipo: Tecnología ( X ) Negocio ( ) Observaciones: El Framework PhoneGap es de licencia OpenSouce, con alto trayectoria y reconocimiento en el mercado en el desarrollo de aplicaciones empresariales. 59

60 Tabla 9 Protocolos de seguridad ID R-5 Restricción: Nombre: Desarrollo de (Aplicaciones Mobiles) en plataformas Android y IOS Descripción: Alternativas: Para la construcción de aplicaciones móviles en diferentes sistemas operativos (Android, IOS, Black Berry) se utilizara el framework PhoneGap, que permite realizar aplicaciones empresariales de buen perfomance o desempeño, adicionalmente permite la integración de WebServices. Si existe experiencia por parte de la organización con el manejo de otro framework se podría revisar y aplicar esa alternativa para la construcción dependiendo de los costos y del conocimiento del grupo desarrollador. Tipo: Tecnología ( X ) Negocio ( ) Observaciones: El Framework PhoneGap es de licencia OpenSouce, con alto trayectoria y reconocimiento en el mercado en el desarrollo de aplicaciones empresariales. CARACTERÍSTICAS DE LAS HERRAMIENTAS ALTERNATIVAS PARA EL PROYECTO SOFTWARE En este apartado se hará una descripción breve de las herramientas que se pueden proponer como base para el desarrollo. Servidor Dedicado vs Cloud Computing No se pretende marcar preferencia con respecto a ninguna de estas alternativas, sin embargo, durante el proceso de análisis y diseño se deberá valorar la mejor alternativa con respecto a cualquiera de estas dos estrategias. Se debe disponer de la información necesaria para poner en perspectiva la realidad del proyecto. Se debe hacer un estimado de la cantidad de recursos requeridos para tomar la decisión más apropiada. Actualmente, el CPN cuenta con un servidor dedicado que cuenta con gran capacidad de almacenamiento y procesamiento. Consideramos que inicialmente puede ser suficiente para la 60

61 implementación de este proyecto, pero dejaremos para procesos de análisis posteriores la decisión al respecto. No se dispone de datos con respecto a la demanda que este servicio puede llegar a tener, salvo las estadísticas sobre la expedición actual de matrículas profesionales y de licencias especiales que anualmente se llevan a cabo en los consejos seccionales y en el Consejo Nacional. Estas cifras pueden dar valores que servirán de soporte para hacer un estimado de los recursos necesarios para la implementación de esta aplicación. Cód. Profesión Matriculados C.P.N ELECTRICISTA ELECTRÓNICO MECÁNICO METALÚRGICO NAVAL ELECTROMECÁNICO AERONÁUTICO NUCLEAR TELECOMUNICACIONES ELECTRÓNICA Y TELECOMUNICACIONES Totales Anuales: La información procesada por el CPN es un activo legal junto con la debida protección de datos. Implementar un servidor de datos ya sea dentro o fuera de una empresa, debe acompañarse de un análisis detallado sobre el impacto que representa que el mismo se encuentra fuera de servicio ante un imprevisto, evaluado los costos de las pérdidas, el tiempo que la empresa dispone para tomar medidas de recuperación y qué capacidad técnica posee para llevarlas a cabo. Si tras un análisis de dicho impacto en base a los costos, tiempo y capacidad de respuesta, la criticidad de la información de la entidad es aún importante, es necesario plantear una estrategia basada en un plan de continuidad para el servicio público que presta el CPN. La estrategia seleccionada debe incluir medidas preventivas, minimizando la posibilidad de que ocurran interrupciones, ya sean prolongadas o breves, que pueden representar costos importantes al CPN, especialmente en lo relativo a salvaguardar la imagen del Consejo ante el público en general y en particular ante los ingenieros matriculados. La balanza se inclina hacia servidores dedicados ante proyectos en los cuales los clientes prefieren ir directamente a capacidades de performance ya conocidas, habitualmente para implementaciones con alto grado de complejidad y orientadas a la misma virtualización de recursos. Para aquellas entidades que están a punto de emprender estrategias On Line y necesitan ajustar los recursos contratados a medida que el negocio lo requiera, el Cloud Computing plantea un escenario favorable. 61

62 La gestión de seguridad de los datos también suele ser un factor a tener en cuenta a la hora de decidir, ya que al hacer uso de recursos propios de hardware, la información se procesa y envía desde el mismo equipo. Por esta razón, la transmisión de los datos a gran escala se realiza más rápidamente que dentro de una red como la de la nube, a pesar de que las diferencias en general son prácticamente imperceptibles, hay proyectos que demandan una alta performance en los cuales ésta diferencia puede ser tenida en cuenta. En cuanto a la puesta en marcha En una infraestructura Cloud Computing/cloud hosting se puede poner en marcha un buen número de instancias de servidores, balanceadores, redes, firewalls, etc en escasos minutos. Esto es más complejo en servidores dedicados, en los que normalmente se tarda entre 24 y 48 horas como mínimo en tener el servicio activo. Escalabilidad La filosofía básica del Cloud Computing es la de pagar por los recursos que se utilizan, nada más. Si se necesita durante un tiempo un número mayor de recursos (memoria, disco, cpu, etc) se pueden ampliar las instancias de forma prácticamente instantánea y una vez finalizado este proceso, volver a la normalidad. Esto representa un avance importante con respecto a un servidor dedicado, en el que desde un primer momento se contrata una máquina física con unos recursos concretos y específicos, los cuales se pueden estar subutilizando o incluso llegar un momento en el que se queden cortos y resulte más complicado la ampliación de infraestructura. Precio Este punto va íntimamente relacionado con el de la escalabilidad. Es de suponer que siempre será más caro contratar un servidor dedicado que alojar un proyecto en la nube. Esto se debe a que mientras que en la nube conforme se necesitan más recursos, éstos se pueden ir contratando; en un servidor dedicado se dispone desde un principio de unos recursos fijos, sean utilizados o no. No obstante, este punto puede variar según el proyecto, requerimientos, etc. Administración de infraestructura La mayoría de proveedores de hosting ofrecen la posibilidad de contratar un paquete completo de servidor dedicado + administración. Esto implica que es el proveedor el encargado de la puesta en marcha del servidor, los servicios y de brindar soporte ante cualquier tipo de problema que se produzca. De otro lado, la mayoría de proveedores de Cloud Computing no ofrecen servicio de administración, lo que implica que ere el mismo cliente el encargado de mantener sus máquinas virtuales alojadas en la nube. 62

63 Alta disponibilidad El Cloud Computing ha establecido un estándar de la alta disponibilidad, al no depender directamente del hardware, las posibilidades de parada debido a fallos físicos se reducen casi al 99%, aunque de ninguna manera resulta infalible al 100%. Sin embargo, en caso de tener instancias virtuales replicadas en distintos centros de datos teóricamente hace imposible la posibilidad de caída por fallos físicos. De otro lado, un servidor dedicado estás supeditado a cualquier problema físico: fallos de discos (para evitarlo siempre hay que contratar servidores dedicados con raid por hardware), fallos de fuentes de alimentación, memoria, etc. Los servidores con los componentes redundados suelen salir más costosos. Rendimiento En temas de rendimiento el servidor dedicado otorga ganancia. No se comparte la infraestructura física con ningún otro cliente, se dispone del 100% del hardware, mientras que en la nube siempre se tendrá una porción del pastel al igual que el resto de clientes alojados en la nube, esparcidos a lo largo de un número indeterminado de servidores. Seguridad y privacidad Este punto en particular está más enfocado al hecho de llevar aplicaciones a la nube en lugar de mantenerlas en equipos físicos independientes (aplicaciones de ofimática, contabilidad, correo ). Es difícil conocer el nivel de seguridad de la nube y los datos pueden estar al alcance de cualquiera en caso de un fallo de seguridad. Como puede ver, es fundamental valorar las ventajas de una y otra alternativa al tenor de los parámetros que resulten de mayor importancia para el proyecto del CPN. Debido a las dos últimas exposiciones, al ser el rendimiento, la seguridad y la privacidad de la información parámetros de muy alto valor para el CPN, por lo que la inclinación inicial es hacia el Servidor Dedicado. ALTERNATIVA I BASE DE DATOS ORACLE Razones por las cuales Oracle 11g es una alternativa para la construcción e implementación del proyecto en mención. 1. Oracle DB ofrece una licencia de uso perpetuo y le permite descargar las actualizaciones sin costo adicional. 2. Oracle DB se licencia por usuario o procesador de manera excluyente. 3. Oracle DB corre en cualquier plataforma de sistema Oracle DB corre en cualquier plataforma de sistema operativo (Windows, Linux, Unix) y Oracle VM. 4. Oracle DB tiene el mejor Rendimiento y Precio del Mercado. 63

64 5..Oracle DB es un producto totalmente abierto a trabajar con otras tecnologías (.Net, Java, Power Builder, etc.). 6. Oracle DB cuenta con la única solución de Alta Disponibilidad realmente Activo-Activo, RAC. 7. Prioridades de compra como se muestra a continuación: Características Generales BD Oracle 11g Motor de BD, sólido, robusto y seguro. Facilidad de Administración. Alta disponibilidad. Rendimiento y Escalabilidad. Seguridad. Desarrollo de Aplicaciones. Soporta Java, net, php. Integración con Active Directory. Características de seguridad que ofrece BD Oracle 11g para el proyecto SECTMAT Los mecanismos de seguridad que ofrece Oracle son: Prevenir accesos no autorizados a la base de datos. Prevenir accesos no autorizados a objetos (tablas, vistas, índices, procedimientos, etc) pertenecientes a un usuario. Controlar el uso del disco. Controlar el uso de los recursos del sistema (Por ejemplo: el tiempo de CPU). Monitorear las acciones de los usuarios. Cifrado de datos transparente. Auditorias e informes. 64

65 Enmascaramiento de datos. Ilustración 3 - Imagen Arquitectura Básica I Oracle ALTERNATIVA II BASE DE DATOS SQL SERVER Razones por las cuales Sql Server es una alternativa para la construcción e implementación del proyecto en mención. Soporta transacciones. Soporta procedimientos almacenados. Incluye también un entorno gráfico de administración, que permite el uso de comandos DDL y DML gráficamente. Permite trabajar en modo cliente-servidor, donde la información y datos se alojan en el servidor y los terminales o clientes de la red sólo acceden a la información. Además permite administrar información de otros servidores de datos. Integración de seguridad con Microsoft Windows Server Usuario y grupos de Windows. 65

66 Características Generales BD Sql Server Rendimiento y Escalabilidad. Seguridad. Desarrollo de Aplicaciones. Soporta Java, net, php. Recuperación de Desastres Estrategias de Backup Compresión de Backup Automatización de Procesos. Integración con Active Directory. Características de seguridad que ofrece BD Sql Server para el proyecto SECTMAT Políticas de Clave de Seguridad. Seguridad de los servicios de SQL Server. Administración del acceso a nivel de servidor. Administración del acceso a nivel de bases de datos. Manejo de la seguridad en múltiples servidores. Asignación de permisos a través de perfiles fijos. Requisitos para delegación. Configurar Active Director y para delegación. Configurar SQL Server para la delegación. Creación de perfiles de base de datos. Asignación de permisos a nivel de esquema y objeto. Asignación permisos de ejecución de código. Permisos para objetos Transact-SQL. Permisos para objetos CLR. Ilustración 4 - Imagen Arquitectura Básica I Oracle 66

67 ALTERNATIVA DESARROLLO I JAVA JE Tabla 10 - Características Java Característica Independencia de la plataforma Alto rendimiento Fácil de aprender Basado en estándares Prevalencia mundial Entornos de ejecución coherentes Optimizado para los dispositivos integrados Ventaja Java funciona con las principales plataformas de hardware y sistemas operativos, o bien con el software JVM directamente desde Oracle, a través de uno de los muchos partners del ecosistema de Java, o como parte de la comunidad OpenJDK. HotSpot y JRockit son ejemplos de tecnologías de equipos virtuales de interpretación dinámica (JIT) y de eficacia probada que hacen de Java uno de los entornos de programación más rápidos. Las optimizaciones integradas para entornos multiproceso lo hacen aún más rápido. Java es el lenguaje de programación preferido por las universidades y las instituciones de enseñanza de todo el mundo. El modelo de Java para la gestión de la memoria, los procesos múltiples y la gestión de excepciones lo convierte en un lenguaje eficaz para los desarrolladores nuevos y para los más experimentados. El lenguaje Java y la tecnología relacionada evolucionan a través de Java Community Process, un mecanismo que permite desarrollar especificaciones técnicas para la tecnología Java. Java es la plataforma de aplicaciones más popular del planeta y proporciona un interesante ecosistema de desarrolladores impulsado por herramientas eficaces, libros, bibliotecas, muestras de código y mucho más. Java permite realizar despliegues con confianza con entornos de tiempo de ejecución que van de Java SE en equipos de sobremesa a Java SE for Embedded Devices y Oracle Java Micro Edition Embedded Client. Java SE for Embedded Devices incluye compatibilidad con requisitos clave, como la compatibilidad con procesadores integrados, la gestión de potencia, los despliegues con huella pequeña y mucho más. Oracle Java ME Embedded Client se basa en Connected Device Configuration (CDC), un subconjunto de la plataforma Java SE, y proporciona rendimiento Java para los dispositivos con recursos restringidos. 67

68 Aplicaciones portátiles con alto rendimiento Modelo con seguridad probada Java alcanza un rendimiento nativo y proporciona portabilidad en una amplia gama de procesadores y sistemas operativos integrados. Java ofrece un entorno de aplicaciones avanzado con un alto nivel de seguridad que es idóneo para las aplicaciones de red. Java Enterprise (Java EE) 6 Platform, Edition Java EE 6 incluye el nuevo y ligero Web Profile para crear las aplicaciones web de última generación, así como toda la eficacia de la plataforma Java EE 6 para las aplicaciones empresariales. Los desarrolladores se benefician de más anotaciones, más POJO, empaquetado simplificado y menos configuración XML. Ilustración 5 - Imagen Arquitectura Básica I Java ALTERNATIVA DESARROLLO II MICROSOFT.NET Tabla 10 - Características Microsoft.NET C# y Visual Basic Característica Plataforma Alto rendimiento Ventaja C# y visual Basic funciona con las principales plataformas de hardware y sistemas operativos, o bien con desde Oracle y Sql Server. Incluye un amplio soporte de estructuras, componentes, 68

69 Fácil de aprender Basado estándares Prevalencia mundial en Optimizado para los dispositivos integrados Modelo con seguridad probada programaciónorientada a objetos, manipulación de errores, recolección de basura, etc. El lenguaje es muy sencillo C# y Visual Basic provee características de componentes orientados, como propiedades, eventos y atributos. El lenguaje C# y Visual Basic es las tecnologías utilizadas por Microsoft y que permite desarrollar especificaciones técnicas para la tecnología bajo estándares Microsoft. C# y Visual Studio es la plataforma de aplicaciones que proporciona Microsoft en un interesante ecosistema de desarrolladores impulsado por herramientas eficaces, libros, bibliotecas, muestras de código y mucho más. Videojuegos con xna para pc y xbox C# y Visual Studio ofrece un entorno de aplicaciones avanzado con un alto nivel de seguridad que es idóneo para las aplicaciones de red. ALTERNATIVA DESARROLLO III PHP Al ser un lenguaje libre dispone de una gran cantidad de características que lo convierten en la herramienta ideal para la creación de páginas web dinámicas: Capacidad de conexión con la mayoría de los motores de base de datos que se utilizan en la actualidad, destaca su conectividad con sql Server y Oracle Integración con varias bibliotecas externas, permite generar documentos en PDF(documentos de Acrobat Reader) hasta analizar código XML. Posee una amplia documentación en su sitio web oficial, entre la cual se destaca que todas las funciones del sistema están explicadas y ejemplificadas en un único archivo de ayuda. Es considerado un lenguaje fácil de aprender, ya que en su desarrollo se simplificaron distintas especificaciones. Debido a su flexibilidad ha tenido una gran acogida como lenguaje base para las aplicaciones WEB de manejo de contenido, y es su uso principal 69

70 OPCIÓN APLICACIONES MÓVILES - FRAMEWORK PHONEGAP 1. Desarrollar para múlt 2. iples sistemas operativos: Android, ios (iphone), BlackBerry, 3. HTML5 o JQUERY Mobile para el diseño de las aplicaciones. 4. Acceso a las tiendas y las API de aplicación. 5. Permite crear aplicaciones nativas con la tecnología s web. 6. JavaScript para acceder a la funcionalidad del dispositivo. 7. CSS3. 8. WebServices. Ilustración 6 - PhoneGap 70

71 REQUERIMIENTOS DE CALIDAD Árbol de Utilidad Ilustración 7 - Árbol de utilidad En esta sección se establecen los atributos de calidad con base a los cuales ha de diseñarse la aplicación de SECTMAT, especificándose su priorización de acuerdo a las necesidades de los stakeholders y a su dificultad de desarrollo, entre otros aspectos relevantes. Dicho trabajo se hace con base al árbol de utilidad y su descomposición en hojas y ramas para alcanzar un mayor nivel de detalle. La priorización se llevará a cabo con los indicadores alto, medio y bajo. Atributo de Calidad: Seguridad Descripción El sistema SECTMAT solo debe permitir agregar, consultar y asociar información relacionada con el ingeniero, teniendo en cuenta el nivel de privacidad y encripcion de datos bajo el término de la Ley. Prioridad Alta, baja Disponibilidad Los usuarios solo podrán acceder y el sistema central debe estar disponible el 99.99% de tiempo al año (52,6 minutos fuera) para la recepción de alarmas y atención de emergencias. Alta, alta 71

72 La infraestructura donde esta soportada la aplicación SECTMAT debe tener sistemas de tolerancia a fallas en términos de infraestructura y transacciones, en caso de una falla. Media, Alta Atributo de Calidad: Interoperabilidad Descripción La aplicación SECTMAT debe poder consultarse en los navegadores Chrome o superior, Mozilla Firefox 7.02 o superior. El sistema debe poder consultarse en teléfonos móviles con soporte HTML y Java vía web. Prioridad Media, baja Media, media Atributo de Calidad: Usabilidad Descripción El sistema debe consultarse de manera ágil e intuitiva. El sistema, en particular su componente web de consultas, debe ofrecer mecanismos de ayuda tales como, video tutoriales y tips de uso. Prioridad Baja, Baja Atributo de Calidad: Escalabilidad Descripción Prioridad Esta capacidad responde a la necesidad de suplir el crecimiento en el Alta, Alta número de ingenieros inscritos en la aplicación SECTMAT. Atributo de Calidad: Desempeño Descripción Prioridad El sistema debe poder escalar para atender 200 transacciones Alta, Alta concurrentes en ráfagas de 3 segundos cada una. Atributo de Calidad: Descripción Latencia El tiempo total transcurrido desde la recepción de la petición web de reporte en el servidor hasta que esta se envía al usuario por la red (la petición sale del servidor web), debe realizarse en el menor tiempo posible. Prioridad Alta, Alta 72

73 PUNTOS DE VISTA A continuación se presentarán los diagramas con la arquitectura propuesta enmarcada en los diferentes puntos de vista. Se emplearon tácticas tanto a nivel de software como en hardware en busca del favorecimiento del desempeño de la aplicación. Punto de Vista Funcional Ilustración 8 - Componentes del SECTMAT 73

74 Modelos de Plataforma de Ejecución Este modelo expresa la infraestructura de hardware requerida para soportar la operación del sistema, especificando el tipo de dispositivos, cantidad de los mismos y sus características. En él se detallan los componentes que correrán en cada ambiente. cmp Nodes Despliegue Diagrama Despliegue «executionenvironment» Servidor de Comunicacion Externo Caracteristicas Servidor «executionenvironment» Servidores Web Caracteristicas Servidor Servidor Power Edge DELL «device» Manejador de Confianza Servidor Power Edge DELL Alternativa 1 Alternativa No.2 «device» Comunicador Externo «device» Manejador de Certificados «device» Glassfish 3.0 «device» Weblogic «device» Logica Web «device» Logica Web «executionenvironment» Servidor de Persistencia Gateway Procesador de 4 Nucleos de 3.0 Ghz «device» Reglas de Negocio «device» Reglas de Negocio Base de Datos Oracle 11g «executionenvironment» PC Cliente Procesador Core 2 Duo 2.0 Ghz Persistencia Nav egador SECTMAT Ilustración 9 - Modelo de Plataforma en ejecución Modelos de Red En este modelo se hace referencia a los protocolos y modos de conexión de los componentes desplegados en los diferentes ambientes de ejecución. 74

75 Ilustración 10 - Modelo de red 75

76 IV PARTE REQUERIMIENTOS GENERALES DEL SITIO WEB CPN Dominio: Clase de servidor: Dedicado Características generales: Sistema Operativo : Linux s PHP : MySQL : GENERALIDADES La página web con la que cuenta el CPN actualmente se ajusta a una plantilla genérica de un CMS conocido. Sin embargo comparando esto con las páginas de otros Consejos, aparecen notorias diferencias en forma y contenido A continuación mostramos las páginas web de consejos profesionales como el COPNIA, CPIP y CPIQ, con los cuales se ha realizado un análisis que ha arrojado importantes conclusiones con respecto a lo que una página de un consejo profesional debe ofrecer. La página inicial del CPN se ve como sigue: 76

77 El sitio web del CPN será la primera instancia de comunicación con los usuarios, con la que el público en general podrá conocer la misión y visión del Consejo, las ingenierías que este Consejo vigila, las universidades con programas de éstas ingenierías, los trámites y tarifas y en general, toda la información necesaria. Entre esta información se ha determinado como necesario lo siguiente: Misión, visión, funciones y gestión institucional Estructura, conformación, integrantes y reglamento interno del Consejo Legislación, normatividad, código de ética de la Ingeniería en Colombia Proyectos, planes e informes de gestión Ubicación de sedes Consejos Seccionales y Consejo Nacional Programas de Ingeniería que vigila Universidades nacionales con estos programas de ingeniería Descripción de trámites y tarifas vigentes Descripción de los convenios con las universidades Actividades de difusión y académicas que desarrolla Anuncios, noticias generales Servicios al ciudadano Plan de adquisiciones y de contratación FAQ, PQR, Chat de soporte en línea IMAGEN DEL SITIO Con respecto a la imagen del sitio web, existen requerimientos específicos con respecto a la iconografía y los logotipos que deben hacer parte de éste, bajo la comprensión de que el Consejo es una entidad que presta un servicio público. Aunque el diseño del sitio está sujeto a las diversas propuestas, se espera que cumpla con los requisitos generales de cualquier sitio web, pero que tenga en cuenta los lineamientos que al respecto se originen en las entidades de vigilancia, en especial del Departamento Administrativo de la Función Pública. Para el establecimiento de la información que debe ser publicada el presente análisis se soportó en la revisión de los sitios web de otros consejos profesionales, en particular del Consejo Profesional Nacional de Ingeniería y Arquitectura (COPNIA), el Consejo Profesional de Ingeniería de Petróleos y del Consejo Profesional de Ingeniería Química. Las URLS correspondientes son las siguientes: Consejo Profesional Nacional de Ingenierías 77

78 Eléctrica, Mecánica y Profesiones Afines Consejo Profesional Nacional de Ingeniería - COPNIA Consejo Profesional de Ingeniería Química Consejo Profesional de Ingeniería de Petróleos Imagen del sitio del COPNIA Imagen del sitio del CPIQ 78

79 Imagen del sitio del CPIP Como puede notarse, existe en los portales del COPNIA y del CPIQ como parte del diseño general del sitio una imagen que en un caso hace referencia al Gobierno de Colombia y en otro al lema del gobierno. El diseño del sitio web del CPIP, al igual que el del CPN, aún no cuentan con estas imágenes como parte de su diseño, pero se ha establecido en las reuniones que se han tenido, que el portal del CPN debe adaptarse a las especificaciones establecidas especialmente por el Departamento Administrativo de la Función Pública, por lo que se debe aprovechar esta coyuntura para realizar los ajustes necesarios. Del mismo modo, el pié de página del sitio debe mostrar una referencia a Gobierno En Línea, otras campañas estatales y a otras entidades gubernamentales que tienen vínculos cercanos con la gestión del CPN. Para el caso del COPNIA, el pié de página se ve como se muestra a continuación Es importante en el momento de diseño del sitio web o portal web del CPN, contar con los requerimientos específicos en este sentido, con el objeto de incoporar en éste todos los 79

80 elementos necesarios desde el punto de vista gráfico de carácter obligatorio para el Consejo, dado su carácter público. En el pie de página del CPIQ no se hace referencia a las campañas estatales indicadas en el sitio del COPNIA, pero nos atrevemos a especificar que la mejor guia para este proceso es el sitio del COPNIA, entidad que ya ha adelantado este tipo de procesos y se ha ajustado de forma más cercana que otros consejos, a los requerimientos del Estado. MODELO DE ADMINISTRACIÓN La administración de contenidos del sitio puede hacerse a través de una herramienta de fácil manejo para los usuarios que se encargarán de este proceso. Inicialmente el departamento de tecnología de ACIEM será el encargado del mantenimiento general del sitio, por lo que las recomendaciones en cuanto a CMS pueden ser: Joomla WordPress Drupal Sabemos que con Joomla el Departamento de Tecnología de ACIEM ya tiene amplia experiencia, dado que el portal de esta institución se ha diseñado e implementado bajo esta herramienta. Sin embargo, será tarea importante definir la herramienta sobre la que se implementará el portal web del CPN en su momento. 80