Materia: Técnicas Gerenciales
|
|
- Alfonso Ruiz Peña
- hace 5 años
- Vistas:
Transcripción
1 Licenciatura en Dirección de Factor Humano Materia: Técnicas Gerenciales Clase 11: Técnicas de Administración y Conducción del Factor Humano. Actividad: Relevamiento de Aptitudes Profesionales Clase 11 Prof. Lic. Antonio M. Bechara 1
2 Agenda de la Clase 11 Técnicas de conducción Capital Humano Capital Humano: problema u oportunidad Capacidad del Capital Humano Medición del Capital Humano Cómo aumentar la capacidad Medición de la dedicación Cómo promover la dedicación Implicaciones para el liderazgo Bibliografía Clase 11 Prof. Lic. Antonio M. Bechara 2
3 Técnicas de Conducción Para resolver la necesidad de las elevadas exigencias a los empleados, hoy necesaria para satisfacer objetivos estratégicos y cambios del entorno. Porque la responsabilidad de la conducción de los recursos humanos también es de las gerencias funcionales, operativas y generales. Para resolver el desafío de exigencias y recursos: 1. Reducir las exigencias 2. Aumentar los recursos 3. Convertir reclamos en recursos Clase 11 Prof. Lic. Antonio M. Bechara 3
4 1: Reducir las exigencias Fijar prioridades: y acomodar las actividades a esas prioridades (no todos deben hacer lo mismo porque funciona para algunos). Medir, justificar, y asignar correctamente confección de informes, medidas, reuniones y procesos. Ser precisos: y designar temas guía o marco para acotar las acciones y preocupaciones (ejemplo: calidad). Integrar múltiples iniciativas en marcos generales. Reingeniería: simplificación de procesos, revisar los factores críticos y descartar las acciones innecesarias. En lo posible que esos mismos procesos de reingenieria no aumenten más aún las exigencias. Clase 11 Prof. Lic. Antonio M. Bechara 4
5 2: Aumentar los recursos Compartir el control: cediendo, negociando, reasignando, compartiendo el control de los recursos como: espacios de trabajo, horarios, o maneras de hacer las cosas, qué tareas hacer, distribución de las tareas, acceso y uso de la tecnología. Dedicación mediante la visión común: comunicando con pasión los objetivos, una agenda de trabajo, demostrando compromiso desde el liderazgo. Trabajos-desafíos: por ejemplo acercando a los empleados a los clientes o a la realidad del entorno, integrando y comunicando el trabajo y los logros de otros departamentos o unidades. Trabajo en equipo: creando, fomentando, promoviendo equipos de alto desempeño, formales o informales. Equipos de apoyo, mentoring, implementando más y mejores maneras de compartir recursos. Cultura de atracción: en lo posible induciendo ambientes de trabajo alegres, informales, celebrar los éxitos (el trabajo puede ser duro, pero se puede realizar en un ambiente positivo) Compensación y premios: participación en las ganancias por rendimiento individual, y mucho mejor si es grupal. Comunicación de los resultados: para entender los porqués de las exigencias Preocupación por los seres humanos y trato correcto: ej: políticas de diversidad Recursos tecnológicos: superando las barreras de diferentes tiempos, lugares, horarios. Capacitación para la competitividad: cursos, rotaciones, desarrollo, aprendizaje en acción Clase 11 Prof. Lic. Antonio M. Bechara 5
6 3: Transformar exigencias en recursos Entrevistas finales: sistematizar la información sobre reclamos expuestos en estas entrevistas, para rever y planificar recursos Integración de nuevos gerentes: mayores exigencias, y expectativas elevadas en los empleados traducidas en estrés. Involucrar a los empleados en la toma de decisiones: porque muchas veces los afectan. Ayuda a racionalizar las decisiones y a insertarlos en el contexto. Poder opinar, generar y analizar alternativas, acceder y conocer información clave. Clase 11 Prof. Lic. Antonio M. Bechara 6
7 Capital Humano Lo que hay dentro de la cabeza y el corazón del personal. Conocimiento, educación, experiencia, y capacidad laboral de la fuerza creadora. Para el líder no sólo es importante lo que la gente puede hacer, sino también lo que desea hacer (dedicación y capacidad) Es necesario por lo tanto elevar la destreza y la voluntad de servicio, como medida de éxito organizacional. Clase 11 Prof. Lic. Antonio M. Bechara 7
8 Capital humano: problema u oportunidad? Sub-utilización del Capital Humano Es un activo que puede y debe valorizarse Adhesión voluntaria a proyectos empresarios Mala administración del Capital Humano Maneras diferentes de ver la carrera profesional (equilibrio trabajo/vida personal) El Capital Humano guarda correlación con la imagen que los clientes tienen de la empresa El Capital Humano hace funcionar lo demás Clase 11 Prof. Lic. Antonio M. Bechara 8
9 Capacidad del Capital Humano 1. Conocimientos técnicos: conocimientos, destrezas, habilidades, experiencia. 2. Conocimientos sociales: la habilidad para trabajar en equipo, destreza interpersonal, cómo lograr cumplir el cometido, modos de influir, toma de decisiones, colaboración y comunicación. Objetivo: equilibrio de los conocimientos Clase 11 Prof. Lic. Antonio M. Bechara 9
10 Medición del Capital Humano Indicadores Individuales Cuantitativos Escala ponderada de atributos: -Educación -Capacitación -Talento -Inteligencia Indicadores Colectivos Cuantitativos -Relación del gasto en capacitación y desarrollo -Años de experiencia, índice de satisfacción -Proporción empleados/ideas nuevas -% de personas listas para ocupar cargos clave -% de aceptación de ofertas de ascenso Indicadores Individuales Cualitativos -Relación compromiso con resultados -Destinatarios del producto del empleado -Capacidad para cumplir consignas -Medida de respeto de sus colegas -Medida de la pérdida del empleado Indicadores Colectivos Cualitativos -Destrezas grupales apreciadas por clientes -Destino de los empleados de alto potencial -Escape a los competidores -Relación destrezas buscadas/esperadas -% de empleados que buscan aumentar sus destrezas Clase 11 Prof. Lic. Antonio M. Bechara 10
11 Cómo aumentar la capacidad Comprar talento: su hay disponibilidad, analizando los efectos internos Acrecentar: invertir en desarrollo y capacitación, aprendizaje-acción, promover la distribución de mejores prácticas Benchmarking: comparar y analizar Contribución temporaria: consultorías Desvincular: ante la incapacidad o falta de adaptación, pérdida de capacidad marginal y evitar desmoralizar al resto. Debe ser una medida racional basada en hechos y no percepciones. Afirmar: retención y desarrollo de talentos (ejemplo: negociaciones individuales con personal crítico) Clase 11 Prof. Lic. Antonio M. Bechara 11
12 Dedicación & disposición Puede detectarse en la manera que el empleado se relaciona con los demás y lo que siente por la empresa Individualización masiva de las relaciones de empleo (diferente a la manera tradicional) Mejoras colectivas versus ser tratado como al resto de la manada Respeto por la individualidad para mejorar la dedicación (Ej: oportunidad de crear el contenido de su cargo y el avance de su carrera) Hacer sentir al empleado parte de una comunidad, y haciendo que ese sentimiento promueva la dedicación. Clase 11 Prof. Lic. Antonio M. Bechara 12
13 Medición de la dedicación Indicador Contenido del Indicador Acción del líder Productividad de la fuerza laboral Clima organizacional Retención de empleados Ingresos, volumen, beneficios, Manera en que se trabaja: reglas, trato al personal, intercambio de información, toma decisiones Estabilidad de la fuerza laboral, % que se va de la empresa en un lapso de tiempo determinado Gráficos de productividad en línea temporal Encuestas regulares de indicadores clave Gráficos de % de rotación comparados con el sector, antigüedad, rendimiento Clase 11 Prof. Lic. Antonio M. Bechara 13
14 Cómo promover la dedicación Políticas laborales: lugar y horario de trabajo, normas, maneras de hacer Impacto del trabajo: proyectos, retos, hacer visibles los resultados Oportunidades de superación: destrezas a adquirir, intereses, feedback Compensaciones: premios, incentivos Comunidad: compañeros de equipo, relaciones Clase 11 Prof. Lic. Antonio M. Bechara 14
15 Implicaciones para el liderazgo Capital Humano: capacidad x dedicación Capacidad sin dedicación: potencial desaprovechado Dedicación sin capacidad: consecuencias peligrosas Los líderes deben dedicar tiempo a elevar las expectativas, mejorar objetivos, y exigirle a los empleados Pero al mismo tiempo no sólo proveerle los recursos, sino involucrar a los empleados en la definición y búsqueda de los recursos Acompañar las exigencias con herramientas y recursos para cumplirlas: los empleados participarán y prosperarán El rendimiento del Capital Humano repercute en todos los demás logros de la organización Clase 11 Prof. Lic. Antonio M. Bechara 15
16 Bibliografía Recursos Humanos Champions, capítulo 5, Dave Ulrich Clase 11 Prof. Lic. Antonio M. Bechara 16
Comunicación y Presentaciones
Licenciatura en Dirección de Factor Humano Comunicación y Presentaciones Clase 11: Plan de Comunicación Interna Consignas para el Trabajo Práctico Final Clase 11 Prof. Lic. Antonio M. Bechara 1 Temario
Más detallesSílabo de Comportamiento Organizacional
Sílabo de Comportamiento Organizacional I. Datos Generales Código Carácter UC0104 Obligatorio Créditos 4 Periodo Académico 2017 Prerrequisito Organización y Gestión por Procesos Horas Teóricas: 2 Prácticas
Más detallesCALIDAD DE VIDA LABORAL
CALIDAD DE VIDA LABORAL Resultados exitosos Satisfacción del entorno Convocatorias permanentes TRABAJO EN EQUIP 4 pilares para construir la Calidad de Vida Laboral Deseada I.- Actitud. II.- Aptitud. III.-
Más detallesSílabo de Comportamiento Organizacional
Sílabo de Comportamiento Organizacional I. Datos Generales Código Carácter UC0104 Obligatorio Créditos 4 Periodo Académico 2017 Prerrequisito Organización y Gestión por Procesos Horas Teóricas: 2 Prácticas
Más detallesVisión de la Gerencia de Administración en Salud María L. Moctezuma Dewey University 09/07/2016
Visión de la Gerencia de Administración en Salud María L. Moctezuma Dewey University 09/07/2016 Objetivos Definir gerencia en administración de salud y el rol del gerente en ese ramo. Diferenciar funciones,
Más detallesVisión de la Gerencia de Administración en Salud María L. Moctezuma Dewey University 09/11/2016
Visión de la Gerencia de Administración en Salud María L. Moctezuma Dewey University 09/11/2016 Objetivos Definir gerencia en administración de salud y el rol del gerente en ese ramo. Diferenciar funciones,
Más detallesINDICE Parte 1. La Base de la Teoría y la Práctica de la Administración Global Capitulo 1. Administración: Ciencia, Teoría y Práctica
INDICE Parte 1. La Base de la Teoría y la Práctica de la Administración 1 Global Capitulo 1. Administración: Ciencia, Teoría y Práctica 3 Definición de administración: su naturaleza y propósito 4 Administración:
Más detallesPremio a la Excelencia Manuel Laborde
Sociedad para la Gerencia de Recursos Humanos Capítulo de Puerto Rico SHRM-PR Premio a la Excelencia Manuel Laborde Hoja de Nominación Instrucciones Premio a la Excelencia Manuel Laborde Hoja de Nominación
Más detallesEstilos de Dirección. Dirección de Empresas
Estilos de Dirección Dirección de Empresas Estilos de Dirección Habilidades de los Gerentes Gerencia de alto Nivel Conceptualización Humanas Técnicas Gerencia Nivel Medio Conceptualización Humanas Técnicas
Más detallesMateria: Técnicas Gerenciales
Licenciatura en Dirección de Factor Humano Materia: Técnicas Gerenciales Clase 2: Los supuestos gerenciales de Schein Actividad: Test auto-evaluación es el Management para mí? Clase 2 Prof. Lic. Antonio
Más detallesCentro de Estudios de Tecnologías de Información. Estudio Nacional sobre Gestión de Procesos de Negocio (BPM) 2012
Estudio Nacional sobre Gestión de Procesos de Negocio (BPM) 2012 Datos metodológicos Universo 46 organizaciones que cuentan con un área de BPM. Muestra 26 organizaciones con operaciones en Chile. Encuesta
Más detallesMateria: Técnicas Gerenciales
Licenciatura en Dirección de Factor Humano Materia: Técnicas Gerenciales Clase 4: Las funciones críticas del líder, las competencias del liderazgo Actividad: debate sobre competencias críticas Clase 4
Más detallesENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL En un contexto de crisis e incertidumbre, las empresas necesitan saber cómo comprometer y motivar a su personal. Ninguna estrategia o cambio
Más detallesDiplomado en Gerencia Y Supervisión
Objetivo del Diplomado A quién está dirigido? Este diplomado parte de las relaciones humanas, que son la base de todo desarrollo, centrando esfuerzos en diversas técnicas y herramientas que ofrezcan al
Más detallesAño II, No. 04 Julio-Diciembre 2014 ISSN:
Año II, No. 04 Julio-Diciembre 2014 1 P.I. 4 P.F. 12 ANÁLISIS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN UNA EMPRESA MANUFACTURERA Felipe de Jesús Rivera Viezcas, Hermes Rey Cruz González RESUMEN El clima organizacional
Más detallesTEMARIO MÓDULO OBLIGATORIO*
ESCUELA UNIVERSITARIA DE NEGOCIOS FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN CARRERA DE ADMINISTRACIÓN TEMARIO MÓDULO OBLIGATORIO* Área: ADMINISTRACIÓN GENERAL 1. Funciones administrativas. 2. Los gerentes y su labor
Más detallesGestión estratégica del Capital Humano
Gestión estratégica del Capital Humano Caso Cuando los salarios no son secretos En grupos Identificar aquellos aspectos que no fueron bien gestionados por Recursos Humanos. Qué acciones llevarían a cabo
Más detallesMejorar la Productividad de los Empleados
Capítulo 16 Mejorar la Productividad de los Empleados Zane K. Quible, PhD Objetivos Aprender a establecer programas para aumentar la productividad. Familiarizarse con diversos métodos para medir la productividad
Más detallesEscuela de Administración
Escuela de Administración PROGRAMA PARA LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Objetivo: Fortalecer conocimientos y habilidades requeridas para incorporar nuevas tendencias y prácticas generadoras de valor, a través
Más detallesEstudio Nacional sobre Gestión de Procesos de Negocio (BPM) 2010
Estudio Nacional sobre Gestión de Procesos de Negocio (BPM) 2010 Javier Bermúdez Coordinador Estudios y Consultoría CETIUC Santiago, mayo 2010 Datos metodológicos Universo 47 organizaciones que cuentan
Más detallesGESTION ESTRATEGICA en RECURSOS HUMANOS
GESTION ESTRATEGICA en RECURSOS HUMANOS INSTITUCIONAL SERVICIOS PARA EMPRESAS ( BÚSQUEDA/SELECCIÓN ) ( CAPACITACIÓN ) ( DESARROLLO ) ( ASESORAMIENTO GENERAL ) RED DE ASESORIA NACIONAL E INTERNACIONAL CALIDAD
Más detallesPORTAFOLIO DE SERVICIOS
PORTAFOLIO DE SERVICIOS PORTAFOLIO DE SERVICIOS MW está conformado por el personal más calificado que ofrece la mejor capacidad de respuesta y atención a sus procesos de Capacitación, Consultoría y Coaching.
Más detallesEstudio Nacional sobre Gestión de Procesos de Negocio (BPM) 2011
Estudio Nacional sobre Gestión de Procesos de Negocio (BPM) 2011 Edición Publica Datos metodológicos Universo 56 organizaciones que cuentan con un área de BPM. Muestra 32 organizaciones con operaciones
Más detallesRetos de competitividad y desafíos
Recursos Humanos Estratégicos Retos de competitividad y desafíos Nota de libre disponibilidad: Esta presentación y todo documento adjunto, contienen información base para su utilización en las clases de
Más detallesEL CAPITAL HUMANO ES EL RECURSO MÁS IMPORTANTE DE SU ORGANIZACIÓN
EL CAPITAL HUMANO ES EL RECURSO MÁS IMPORTANTE DE SU ORGANIZACIÓN Aspectos básicos para crear e implementar el Área de Recursos Humanos en organizaciones sociales Descripción de cargos y perfiles del Área
Más detallesCONSULTORIA EN GESTION HUMANA Magdalena Santana Jaimes Septiembre de 2017
CONSULTORIA EN GESTION HUMANA Magdalena Santana Jaimes Septiembre de 2017 RETOS Y OPORTUNIDADES RETOS : Revisar las principales características de la Gestión Humana, para identificar las fortalezas, debilidades,
Más detallesINSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN. Gabriel Huanambal Pacherres DIMENSIONES DEFINICIONES INDICADORES
INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN Gabriel Huanambal Pacherres PREGUNTA: De qué manera la Implementación Tecnológica Especializada en Diseño Gráfico promovida por las Empresas de la Región Lambayeque influye
Más detallesPROGRAMA FORMATIVO CERTIFICACIONES PHRI-SPHRi
PROGRAMA FORMATIVO CERTIFICACIONES PHRI-SPHRi 1. GESTIÓN ESTRATÉGICA DE RR.HH. 1.1 Gestión Estratégica de RR.HH. 1.1.1 Gestión Corporativa. 1.1.2 Estrategia Empresarial. 1.1.3 Funciones de Recursos Humanos
Más detallesDiplomado Dirección Estratégica de Empresas Constructoras
Diplomado Dirección Estratégica de Empresas Constructoras Duración 96 horas Objetivo general: Identificar, analizar y poner en práctica los fundamentos y herramientas necesarias para una dirección estratégica
Más detallesGestión de Talento Humano. Ing. Mayrita Valle Avendaño Mayo 2016
Gestión de Talento Humano Ing. Mayrita Valle Avendaño Mayo 2016 Unidad 4: Desarrollo del Talento Humano Explicar conceptos claves relacionados a la capacitación del personal. Describir los subprocesos
Más detallesAl concluir la sesión el alumno podrá caracterizar el proceso de planeación del capital humano, sus ventajas y aplicación en una empresa.
Capital Humano 1 Sesión No. 3 Nombre: Planeación Estratégica del Capital Humano Objetivo de la sesión Al concluir la sesión el alumno podrá caracterizar el proceso de planeación del capital humano, sus
Más detallesEl fundamento de la teoría y la práctica de la administración global
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN El fundamento de la teoría y la práctica de la administración global Administración: ciencia, teoría y practica o Definición de la administración: su naturaleza y propósito
Más detallesRequieren las empresas un nuevo perfil de talentos, con mentalidad de negocio, capaz de optimizar la tecnología e impulsar la innovación.
SaratogaMR Comunicado de Prensa Fecha 9 de marzo de 2016 Páginas 6 Requieren las empresas un nuevo perfil de talentos, con mentalidad de negocio, capaz de optimizar la tecnología e impulsar la innovación.
Más detallesMEDIR PARA GESTIONAR EL COMPROMISO DEL EMPLEADO
MEDIR PARA GESTIONAR EL COMPROMISO DEL EMPLEADO Celaya, Guanajuato Agosto 23, 2016. Gerardo Aranda Gallup México EL ESTUDIO MÁS COMPLETO REALIZADO POR GALLUP EN MATERIA LABORAL DE LA GESTIÓN EJECUTIVA
Más detallesSexta Encuesta de Clima Organizacional. Plantel Coacalco
Sexta Encuesta de Clima Organizacional Plantel Coacalco Junio 2013 5.62 5.62 6.26 6.28 6.33 6.17 6.26 6.24 6.56 7.08 7.08 6.84 7.31 7.07 7.33 7.32 Resultado Histórico C.O. (2008-2013) 1 Muy Bueno Bueno
Más detallesDiplomado Liderazgo Organizacional
Diplomado Liderazgo Organizacional Duración 108 horas Objetivo general: Identificar, analizar y poner en práctica conceptos, modelos y herramientas que permitan al participante un ejercicio efectivo del
Más detallesMateria: Técnicas Gerenciales
Licenciatura en Dirección de Factor Humano Materia: Técnicas Gerenciales Clase: Clase 8: Otra propuesta de planeamiento: El gerente integral y Planeamiento Estratégico de J.P. Sallenave. Actividad: ejemplo
Más detallesDiplomado Desarrollo de Competencias Gerenciales
Diplomado Desarrollo de Competencias Gerenciales Duración 112 horas Objetivo general: Desarrollar y/o potenciar las competencias gerenciales de los participantes que les permitan mejorar su desempeño a
Más detallesGestión del Clima y Compromiso Organizacional Presentación del proceso
Junio de 2008 Gestión del Clima y Compromiso Organizacional Presentación del proceso Gestión de Clima y Compromiso organizacional: herramienta Qué es una encuesta de clima y compromiso organizacional?
Más detallesGESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS OBJETIVOS
GESTIÓN DE OBJETIVOS Lograr una comprensión profunda de las organizaciones y sus elementos Comprender los factores que afectan al clima organizacional, las motivaciones y necesidades de las personas en
Más detallesREMUNERACIONES Y MERCADO LABORAL. Marzo 2014
REMUNERACIONES Y MERCADO LABORAL Marzo 2014 Acerca de cómo los salarios adquieren su valor Equidad interna. Competitividad externa. Retribución al desempeño. Paquetes de beneficios. Acerca de cómo los
Más detallesPresentación. Fundamentos del curso
2016 Presentación Presentación En un mundo cada vez más competitivo y donde la constante es el cambio, las estructuras organizacionales en las empresas, cada vez son más planas: medidas como el downsizing,
Más detallesCharla. Administración de Carrera
Charla Administración de Carrera Qué es el Career Management o Administración de Carrera? Es un proceso diseñado para asegurarle su comerciabilidad y empleabilidad futura, al igual que su aporte actual.
Más detallesCompensación 2013 Perspectivas, Tendencias y Pronósticos Hay Group Mexico
Compensación 2013 Perspectivas, Tendencias y Pronósticos Hay Group Mexico FEBRERO 2013 ENRIQUE PEREZ SAMANO 01 Cómo cerró el 2012 Un año atrás Aumentos 2012 9.00% 8.50% 8.50% 8.50% 8.50% 8.50% 8.00% 7.00%
Más detallesMEDICIÓN DE LA GESTIÓN HUMANA Y GESTIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Rocío Villegas Trujillo Banco de La República
MEDICIÓN DE LA GESTIÓN HUMANA Y GESTIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Rocío Villegas Trujillo Banco de La República Justificación Un sistema de medición que muestre el impacto que la Gestión Humana tiene sobre
Más detallesEncuesta de Remuneraciones y Beneficios
Encuesta de Remuneraciones y Beneficios Administración de Personal II Cátedra Magrini - Boiarov MAURO HERNANDEZ towerswatson.com 1 Objetivos de la Administración de Compensaciones Atraer a los colaboradores
Más detallesGestionhumana.com? Sabemos que tu gente, tus líderes y tu organización te necesitan.
Qué es Gestionhumana.com? Sabemos que tu gente, tus líderes y tu organización te necesitan. mos con las estrategias y herramientas para que tú los desarrolles y te conviertas en business partner del negocio.
Más detallesGESTIÓN EXITOSA DEL SERVICIO Y FIDELIZACIÓN DE USUARIOS EN ORGANIZACIONES DE SALUD
EU-02-CIEC-R-059 Versión N 1 Fecha: 30.07.2007 CENTRO INTEGRAL DE EDUCACIÓN CONTINUA - CIEC CURSO DE EDUCACIÓN CONTINUA (CEC) GESTIÓN EXITOSA DEL SERVICIO Y FIDELIZACIÓN DE USUARIOS EN ORGANIZACIONES DE
Más detallesEl Factor Humano en la Tercerización de Servicios
El Factor Humano en la Tercerización de Servicios Ing. Armando Negrotti 10º Congreso Nacional de Mantenimiento y 4º Congreso Trinacional de Mantenimiento Buenos Aires 29 al 31 de Octubre 2008 Es la Tercerización
Más detallesCOSTO LABORAL, Una Visión Diferente
COSTO LABORAL, Una Visión Diferente Cómo mejorar el análisis tradicional de los salarios y el posicionamiento en el mercado a través de la implementación de herramientas orientadas a medir el costo laboral
Más detallesCatálogo de CURSOS, TALLERES Y CONFERENCIAS.
Catálogo de CURSOS, TALLERES Y CONFERENCIAS. SOLUCIONES DE NEGOCIOS Soluciones integrales para tu empresa. Planificación estratégica. Administración estratégica. Pensamiento estratégico. Pensamiento sistémico.
Más detallesCATÁLOGO DE SERVICIOS
CATÁLOGO DE SERVICIOS CAPACITACIÓN IN-HOUSE QUIÉN ES ASEPCO? Somos un despacho dedicado al desarrollo de líderes, capaz de integrar un conjunto de herramientas y materiales con la finalidad de lograr implementar
Más detallesDESARROLLO DE TALENTOS Y GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
LICENCIATURA EN RECURSOS HUMANOS DESARROLLO DE TALENTOS Y GESTIÓN DEL DESEMPEÑO Titular: Lic. Norberto Serrano 2018 Programa 2018 Carrera: Licenciatura en Recursos Humanos Materia: DESARROLLO DE TALENTOS
Más detallesImportancia de los premios a la gestión de la calidad como fuentes de buenas prácticas para realización de benchmarking. Mario Alburquerque F.
Importancia de los premios a la gestión de la calidad como fuentes de buenas prácticas para realización de benchmarking Mario Alburquerque F. Por qué los Premios a la Calidad Los Premios existen, bajo
Más detallesFormación y Desarrollo de Líderes
Programa de Desarrollo para Mandos Medios Consultoría en Procesos - Desarrollo y Formación info@convivium.com.ar Formación y Desarrollo Las organizaciones en general, se encuentran permanentemente ante
Más detallesGuía de Programas de Voluntariado Corporativo en Mexichem
Guía de Programas de Voluntariado Corporativo en Mexichem Esta guía busca promover programas de voluntariado con enfoque estratégico para lograr transformaciones a través del empoderamiento de colaboradores
Más detallesHUELLAS MISIONERAS Especialización en Gestión de Recursos Humanos. Res. SPEPM 360/16 Especialista en Gestión de Recursos Humanos
Especialización en Gestión de Recursos Humanos. Res. SPEPM 360/16 En los escenarios actuales ya no se discute el papel relevante de las personas en la concreción de los fines y logros de las organizaciones.
Más detallesPrioridades en Recursos Humanos Agenda Actual
Prioridades en Recursos Humanos Agenda Actual Prioridades en Recursos Humanos #1 #2 #3 Características del estudio Principales hallazgos Conclusiones 1. Características del estudio El 7 de mayo pasado
Más detallesCAPÍTULO 4: La Función de Producción y su Validez Hoy
CAPÍTULO 4: La Función de Producción y su Validez Hoy Un Enfoque en Procesos para la Gerencia Fernando A. D Alessio Ipinza 1 Contenido 1. La función de producción en la empresa 2. Estrategias empresariales
Más detallesUNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Carrera: Licenciatura en Marketing Materia: Curso: Administración Estratégica Administración II 1º Año Curso Lectivo:
Más detallesImpulsamos el crecimiento de tu farmacia
Impulsamos el crecimiento de tu farmacia Liderazgo Gestión de equipos Desarrollo de nuevas competencias 0 servicios 1.- COACHING OF. 2.- Consultoría RRHH en OF. 3.- Sucesiones y Conflictos. 4.- Formaciones
Más detallesAsignatura: Recursos Humanos Cátedra: Mattia Iannone
Pontificia Universidad Católica Argentina Facultad de Ciencias Sociales y Económicas Carrera de Licenciatura en Administración Asignatura: Recursos Humanos Cátedra: Mattia Iannone El sistema de Recursos
Más detallesLA SABIDURÍA DE LOS EQUIPOS. Jose Jorge Saavedra y Ricardo Pereira
LA SABIDURÍA DE LOS EQUIPOS Jose Jorge Saavedra y Ricardo Pereira HALLAZGO DE SENTIDO COMÚN 1.Un reto fuerte de ejecutoría tiende a crear un equipo. 2.Se tiende a menospreciar la aplicación rigurosa de
Más detallesINDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICA Y BENCHMARKING
INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICA Y BENCHMARKING Contenidos 1. Introducción 2. Indicadores logísticos 3. Benchmarking 4. Conclusiones 5. Referencias 1. Introducción Cordial saludo, aprendices en línea!
Más detallesCUADRO DE MANDO INTEGRAL. Nota Técnica N 1
CUADRO DE MANDO INTEGRAL Nota Técnica N 1 1 Ejemplos de Objetivos para cada Perspectiva A. Perspectiva Financiera 1. Aumentar el valor de la empresa. 2. Aumentar el EVA. 3. Mejorar el flujo de caja. 4.
Más detallesLas relaciones laborales la inteligencia emocional
Las relaciones laborales la inteligencia emocional RELACIONES LABORALES Qué entiende por Relaciones Laborales Porqué son importante las Relaciones Laborales. Cree que la Relaciones Laborales afectan a
Más detallesCreando Inteligencia de Negocios. Cómo tomar las mejores decisiones?
Creando Inteligencia de Negocios Cómo tomar las mejores decisiones? Agenda Antecedentes: Entorno de negocios Planeación y su relación con la Información Sistemas de Información Enfoque Integral Balanced
Más detallesADMINISTRACION Y DESPACHO FISCAL
ADMINISTRACION Y DESPACHO FISCAL Por qué hablar de administración en un despacho fiscal? Todo el mundo tiene un cliente (o usuario) Como encontrarlo? Pare de hacer lo que hace y vea quien reclama. Quien
Más detallesGestión Judicial Efectiva
Programa de: Gestión Judicial Efectiva Viví la experiencia Austral CARÁCTER: Obligatoria PROFESORES: Luis Palma, Hector Chayer, Juan Pablo Marcet; Pablo Ferrari, Claudia Katok y profesores invitados AÑO:
Más detallesSÍNTESIS PLAN ESTRATÉGICO DE GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN DE LA ATENCIÓN AL PÚBLICO.
SÍNTESIS PLAN ESTRATÉGICO DE GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN DE LA ATENCIÓN AL PÚBLICO. Año 2.009/2.010 Dirección Provincial de Rentas. Provincia de Jujuy Ministerio de Hacienda Propuesta institucional El presente
Más detallesCUADRO DE MANDO INTEGRAL (Balanced ScoreCard)
CUADRO DE MANDO INTEGRAL (Balanced ScoreCard) Para ubicar al cuadro de mando integral, revisaremos: 5 Tareas previas de la Administración Estratégica. Alcance y significado de los términos: Evaluación
Más detallesDiplomado Dirección y Administración de Instituciones de Salud
Diplomado Dirección y Administración de Instituciones de Salud Duración 96 horas Objetivo general: Reconocer, analizar y poner en práctica las estrategias y técnicas requeridas para la planeación, organización
Más detallesPolítica de Gestión de Personas CDECSIC
Política de Gestión de Personas CDECSIC 04 de febrero de 2015 ÍNDICE 1. PROPÓSITO...3 2. ALCANCE...3 3. VIGENCIA...3 4. TERMINOLOGÍA...3 5. GESTIÓN DE PERSONAS...4 Política de Gestión de Personas 2 1.
Más detallesENFOQUE ESTRATÉGICO DE LOS RECURSOS HUMANOS. Agosto 28,2017
ENFOQUE ESTRATÉGICO DE LOS RECURSOS HUMANOS Agosto 28,2017 ACCIONISTAS Hacer que Peñoles sea su Mejor Opción de Inversión COMUNIDAD Hacer que Peñoles sea Reconocida como Empresa Limpia y Buen Vecino EMPLEADOS
Más detallesHacia una Cultura Laboral Sana y Productiva
Restaurant R estaurant Hacia una Cultura Laboral Sana y Productiva Con Base en Competencias Por que se opto por el enfoque de Gestión de Personas por Competencia? La necesidad de establecer y operar bajo
Más detallesPosee su organización de ventas las estrategias, conocimientos, métodos y herramientas para lograr los objetivos de la empresa?
Posee su organización de ventas las estrategias, conocimientos, métodos y herramientas para lograr los objetivos de la empresa? Cambie de una gerencia operativa a una gerencia estratégica de ventas. GERENCIA
Más detallesGRUPO. Se define como dos o más individuos interdependientes que interactúan y se reúnen para alcanzar objetivos particulares
GRUPO DE TRABAJO GRUPO Se define como dos o más individuos interdependientes que interactúan y se reúnen para alcanzar objetivos particulares Formales Informales Recursos de los miembros del grupo Características
Más detallesLa filosofía de trabajo de AIC es compartir con sus clientes el éxito del impacto en los resultados comerciales.
Es una Consultora especializada en obtener mejoras en los resultados comerciales. La misión de AIC es que cada proyecto deje una huella en sus clientes. Para poder lograrlo cuenta con Profesionales con
Más detallesMODULO 1 Los Objetivos en el Marco de la Estructura y del Sistema General de Recursos Humanos. MBA. Ramiro Mamani Condori
MODULO 1 Los Objetivos en el Marco de la Estructura y del Sistema General de Recursos Humanos MBA. Ramiro Mamani Condori DE TAYLOR A LA COMPETENCIA Taylorismo/Fordismo División del proceso de trabajo Especialización
Más detallesUNIVERSIDAD NACIONAL JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRION ESCUELA DE POSGRADO
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN PERFIL DE COMPETENCIA DEL EGRESADO(A) DE LA MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Competencias del egresado de la Maestría en Administración: 1. Analiza y explica los contenidos conceptuales,
Más detallesCultura y Clima Organizacional
Universidad de la República Facultad de Derecho Relaciones Laborales Psicología Laboral Cultura y Clima Organizacional Definiciones Cultura Organizacional: Es un modelo de presunciones básicas inventadas,
Más detallesLa creciente importancia de la Gerencia de Capital Humano
La creciente importancia de la Gerencia de Capital Humano «es posible obtener capital y construir edificios, pero se requieren personas para construir una empresa» Thomas Watson IBM Objetivo del tema Identificar
Más detallesEstudio Nacional sobre Gestión de Procesos de Negocio (BPM) 2010
Estudio Nacional sobre Gestión de Procesos de Negocio (BPM) 2010 Javier Bermúdez Coordinador Estudios y Consultoría CETIUC Santiago, julio 2010 Por qué estamos aquí? BPM es una disciplina relevante para
Más detallesNUEVAS TENDENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN. Mtra. Mercedes Carrillo Ocampo
NUEVAS TENDENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN Mtra. Mercedes Carrillo Ocampo REINGENIERÍA Es un proceso en el que las empresas se convierten en competidores de clase mundial al rehacer sus sistemas de información
Más detallesPrograma de Formación de Mandos Medios
Programa de Formación de Mandos Medios Presentación En un mundo cada vez más competitivo y donde la constante es el cambio, las estructuras organizacionales en las empresas cada vez son más planas: medidas
Más detallesLIDERAZGO EN TRANSFORMACIÓN. Enrique Mondragón Domínguez DGA Recursos Humanos, Organización y Costos
LIDERAZGO EN TRANSFORMACIÓN Enrique Mondragón Domínguez DGA Recursos Humanos, Organización y Costos Criticar a otro es fácil; lo que es difícil es entenderlos y apoyarlos cuando no hacen lo que pides Ethan
Más detallesLa mezcla adecuada de talento y habilidades. Saratoga 2015, Efectividad del Capital Humano en América Latina Reporte Ejecutivo
La mezcla adecuada de talento y habilidades. Saratoga 2015, Efectividad del Capital Humano en América Latina Reporte Ejecutivo Saratoga, midiendo la efectividad del Capital Humano La demanda de datos
Más detallesGestión de Talento Humano. Ing. Mayrita Valle Avendaño Abril 2016
Gestión de Talento Humano Ing. Mayrita Valle Avendaño Abril 2016 Unidad 1: Cultura organizacional Explicar la relación entre individuo y organizaciones. Entender cómo se compone la cultura organizacional
Más detallesDISEÑO CURRICULAR COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
DISEÑO CURRICULAR COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL FACULTAD (ES) CARRERA (S) Ciencias Económicas y Sociales Administración, Recursos Humanos y Contaduría Pública CÓDIGO HORAS TEÓRICAS HORAS PRÁCTICAS UNIDAS
Más detallesTEMARIO MÓDULO OBLIGATORIO*
ESCUELA UNIVERSITARIA DE NEGOCIOS FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN CARRERA DE ADMINISTRACIÓN TEMARIO MÓDULO OBLIGATORIO* Área: ADMINISTRACIÓN GENERAL Módulo 1: Introducción 1. El modelo de negocios. a. El modelo
Más detallesMateria: Técnicas Gerenciales
Licenciatura en Dirección de Factor Humano Materia: Técnicas Gerenciales Clase 3: Los modelos de Argyris, liderazgo transformacional, negociación, habilitación, trabajo en red. Actividad: propuestas para
Más detallesFormación, capacitación e intervención grupal
Formación, capacitación e intervención grupal Humanos & Marketing Formación, capacitación e intervención grupal Invertir en la gente es la clave que permite producir más; atender mejor a los clientes;
Más detallesInstituto Universitario de Gendarmería Nacional Unidad Académica Escuela Superior FUNDAMENTACIÓN
Unidad Académica: Escuela Superior Carrera: Licenciatura en Administración Pública Materia: 101-Administración Profesor: Mg. Ing. Fernando Suárez Año y cuatrimestre: 1º Año 1º y 2º cuatrimestre Carga horaria
Más detallesNuestra gente. Nuestra marca.
Nuestra gente. Nuestra marca. 4 24 DE OCTUBRE Hotel Marriot Malecón de la Reserva 615 Miraflores 7:30am 5:00pm PERÚ 2014 DESARROLLO DE LÍDERES EXITOSOSTENDENCIAS EN AMÉRICA LATINA COMPENSACIONES Y PROPUESTA
Más detallesINSTITUTO UNIVERSITARIO DEL NORTE LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL NORTE LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MODALIDAD ESCOLARIZADA DURACIÓN DEL CICLO 13 SEMANAS CLAVE DEL PLAN DE ESTUDIOS 2007 OBJETIVOS GENERALES DEL PLAN DE ESTUDIOS
Más detallesJuego de roles Valora la importancia de la cooperación en la solución de los problemas de grupo.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA NÚCLEO: SECTOR COMERCIO Y SERVICIOS SUBSECTOR: ADMINISTRACIÓN Nombre del Módulo: ADMINISTRACIÓN Código: CSAD0138 Duración total: 70 hrs Objetivo General: Proporcionar labores asistenciales
Más detalles