GESTOR iformalia: La solución más completa del mercado

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "GESTOR iformalia: La solución más completa del mercado"

Transcripción

1 GESTOR iformalia: La solución más completa del mercado 1

2 Agenda índice Introducción Diagrama Funcional Características Técnicas Funcionalidades Sistemas de Alojamiento: Hosting Licencias Acceso a la Demo Algunas Referencias 2

3 Introducción Solución Definitiva Se trata del sistema de gestión de formación subvencionada más completo del mercado. Permite la gestión de todas las actividades requeridas para la ejecución de la formación subvencionada. Gestiona toda la documentación, modelos de impreso, ficheros XML, plazos y restricciones de las Convocatorias: Formación Bonificada FTFE PIF: Permisos individuales de formación. Estatales Jóvenes Estatales Ocupados Convocatorias autonómicas. Agencias de colocación Proporciona una herramienta fundamental para las áreas: Administrativa Comercial Económico financiera Gestión de Formación Logística Formación elearning 3

4 Introducción Más datos Ofrece un conjunto de herramientas integradas que le ofrecen: <Ver detalle> LMS 2.0 (campus iformalia): Componentes Plataforma de elearning FTFE integrada. Portal Web: Oferta Formativa, cursos de pago, TPV, PayPal, micro pagos SMS, etc Actualmente más de alumnos están utilizando nuestro campus iformalia y más de 20 grandes empresas avalan nuestro campus y sistemas de gestión; entre otras: Adecco, Grupo Norte, Renault, CCOO, Grupo Zed, San Román, IMF, ASEMPLEO, Forsel, Conversia, Criteria, FOREMPRESA, Formarse, FOREM, etc.. 4

5 Introducción Áreas del Gestor de formación El ofrece un conjunto de funcionalidades que engloban las principales acciones que un centro o entidad de formación necesita para la ejecución integral de la formación online: Área de gestión Administrativa: Generación de documentos (diplomas, recibís, etc ), informes, consultas avanzadas y trámites con FTFE, incluyendo la posibilidad de gestión de la formación bonificada para empresas. Área Comercial: Envío masivo y programado de mails y SMS, creación y seguimiento de campañas comerciales, agenda para comerciales, tareas, generación de catálogo para clientes, etc.. Gestión del Campus: Administración de la oferta de formación, inscripciones, estados de las solicitudes/preinscripciones, asignación y seguimiento de docentes, control y gestión de cursos, calendarios, itinerarios, informes de seguimiento de alumnos automáticos, etc Área de gestión Económica: Emisión automatiza de facturas (opcional e-fact y PDF 417), control de gastos y presupuestos, integración con Contaplus, A3, Dimoni, etc.. 5

6 Introducción Áreas del Gestor de formación Área Administrativa: Sistema de gestión de cursos privados (pago) y subvencionados (bonificada y oferta). Generación de impresos y documentos: Certificados, hojas de firmas, Recibís de material, Diplomas, etc. Gestión de plazos y notificaciones obligatorias a la FTFE o SEPE (alertas y avisos automáticas por y SMS). Generación de ficheros XML para FTFE formación bonificada y de oferta (alta de acción, inicio y finalización). Gestor Documental: Escaneado y administración de documentos, recepción de Fax y s automatizado, registro y almacenamiento de ficheros y meta información para su explotación posterior. Gestión del Campus: Módulo de gestión de solicitudes a cursos y sus estados (interesado, cumple requisitos, reserva, inscrito, pdte pago, etc ) con notificación por mail de estado y pasos a seguir. Módulo de seguimiento avanzado (exigido por la FTFE) e integrado con LMS y SCORM. Módulo de control y seguimiento de formadores (nº alumnos máximos, nº horas semanales, etc ). Gestión de Certificados de profesionalidad e itinerarios. Gestión de la oferta formativa en portal web personalizado. Gestión de ejecución: asistencia, calendario, impresos, formadores, etc 6

7 Introducción Áreas del Gestor de formación Área Comercial: Sistema de comunicación con alumnos: mails de bienvenida, notificaciones de inicio, envío de claves, envío de diplomas, etc Generación de Campañas, Seguimiento y control de ejecución y resultados de campañas, apertura de s, solicitudes de cursos por campaña, etc.. Multicanal: FAX, y SMS Generación de presupuestos a clientes. Agenda por usuarios, por área, integración con OutLook y Móviles, gestión de tareas y avisos. Área Económico-Financiera: Gestión de la bonificación y crédito de entidades. Gestión de la justificación y control del gasto. Control de gastos por concepto, curso y proveedor. Autogeneracion de facturas proforma para bonificada y oferta; Cobro de cursos privados a alumnos o empresas. Emisión automática de facturas (opcional e-fact). Gestión y emisión de facturas (opcional emisión y envío automático de factura electrónica e-fact). 7

8 Agenda índice Introducción Diagrama Funcional Características Técnicas Funcionalidades Sistemas de Alojamiento: Hosting Licencias Acceso a la Demo Algunas Referencias 8

9 Diagrama Funcional Entidades, proceso y relación Instalaciones ALTA DISPONIBILIDAD El sistema comprende los mecanismos de comunicación necesarios para la completa gestión de la formación subvencionada con la FTFE y los Servicios públicos de empleo. También permite el acceso a ejecutores, proveedores o formadores, para trabajar mediante el sistema en un entorno restringido, que posibilita la delegación de ciertas tareas de manera controlada y útil. 9

10 Agenda índice Introducción Diagrama Funcional Características Técnicas Funcionalidades Sistemas de Alojamiento: Hosting Licencias Acceso a la Demo Algunas Referencias 10

11 Principales Características Técnicas Tecnología El sistema se basa en un aplicativo WEB que ha ido evolucionando tecnológicamente y funcionalmente desde su comienzo en el año 2004 hasta la actualidad. Lenguaje de presentación: HTML y XHTML Lenguaje y Framework: Microsoft.net Framework 4.0 Sistema Gestor de Base de Datos: SQL Server 2008 R2. Servidor de Aplicaciones: Internet Information Server 7. Servidor: Windows 2008 Server Web Edition SP2. Instalaciones INNOPULSE Certificado SSL RSA 2048 bits: VeriSign Class 3 Extended Validation SSL CA Wildcard (*.iformalia.es) Compatibilidad 100% con Microsoft Office, todos los informes y paneles de resultados pueden exportarse a formatos Office; todos los recursos (alumnos, formadores, aulas, materiales, cursos, empresas, etc ) pueden cargarse de manera masiva desde formato Excel. 11

12 Agenda índice Introducción Diagrama Funcional Características Técnicas Funcionalidades Sistemas de Alojamiento: Hosting Licencias Acceso a la Demo Algunas Referencias 12

13 Módulos Principales El servicio prestado, se diseña en base a su eje principal, el sistema de gestión de la formación. El sistema, provee de todos los mecanismos necesarios para la gestión de la formación, así como de los controles y seguimientos óptimos para mejorar su ejecución y calidad. Los módulos seleccionados en el sistema de gestión son: Módulo de Gestión de Formación. Módulo de Ejecución de Formación continua de oferta, Bonificada e InCompany. Módulo de Captación, Notificaciones y SMS (Alumnos, Proveedores, Responsables). Módulo de facturación y bonificación. Módulo de Gestión de Aulas, Recursos y materiales. Módulo de Orientación profesional (agencias de colocación). Módulo de Cuestionarios de Satisfacción Online. Integración con Plataforma elearning (campus iformalia). (ver descripción campus iformalia) 13

14 Módulos Principales A continuación se detallan los módulos y funcionalidades principales que provee el sistema de gestión. Módulo de Generación de Documentación personalizada Módulo de Configuración Acciones de Catálogo Acciones del Plan de formación Panel / Listado de Cursos Grupos: Ventana Detalle Grupos: Ventana detalle: Calendario Grupos: Ventana detalle: Reserva de Aulas Grupos: Ventana detalle: Alumnos Grupos: Ventana detalle: Ficha Inscripción Grupos: Ventana detalle: Formadores Grupos: Ventana detalle: Materiales Grupos: Ventana detalle: Recursos Grupos: Ventana detalle: Control Asistencia Grupos: Ventana detalle: Seguimiento Documentación Grupos: Ventana detalle: Temario (objetivos y contenido) Grupos: Ventana detalle: Gestión Grupos: Ventana detalle: Históricos Formación: Gestión ejecución: Panel / Listado Inscripciones Formación: Gestión ejecución: Panel / Listado Alumnos Formación: Gestión ejecución: Panel / Listado Profesores Formación: Gestión ejecución: Panel / Listado Formadores Logística: Panel / Listado Centros: Detalle Centro Logística: Panel / Listado Aulas y detalle Logística: Panel / Listado Materiales Logística: Panel / Listado Recursos y detalle Informes: Acceso consultas e informes personalizados 14

15 Módulo de Generación de Documentación personalizada El sistema a través de un sencillo gestor de documentos, permite generar la documentación obligatoria por parte de SPEE, tanto estatales como autonómicos, así como la documentación propia de cada entidad. Ejemplos S10, S20,S30, Recibí material, Recibí diploma, Certificados, Cuestionarios. El gestor permite de forma simple asignarlo a cada expediente de forma individual, así como a la totalidad de los expedientes, en el caso de que esta documentación coincida. 15

16 Módulo de Configuración Acciones de Catálogo Permite el desarrollo del catálogo de acciones formativas propio de cada entidad, actualizado con los campos solicitados en la convocatoria 2012 estatal y los autonómicos convocados hasta la fecha. Permitiendo la generación del XML de carga de acciones formativas para la aplicación de la FTFE, así como de los autonómicos que se gestionan a través de la plataforma de la FTFE 16

17 Módulo de Configuración Acciones de Catálogo II La acción de catálogo identificar el código de CN0, código de CNCP, así como modalidad, costes, homologaciones, perfiles, selección, horas teóricas, prácticas y módulos formativos complementarios. 17

18 Módulo de Configuración Acciones de Catálogo III 18

19 Acciones de la agrupación o Plan de formación El listado de acciones formativas, está vinculado a cada agrupación o expediente que se asigna. Permite la herencia de datos de modalidad, horas, económicos, contenidos y objetivos de la acción de catálogo a la que está vinculada por área y familia. El listado nos proporciona de forma inmediata información sobre horas, modalidad 19

20 Acciones de la agrupación o Plan de formación II Para convocatorias de formación continua de oferta, el listado de acciones también proporciona información sobre reconfiguración inicial, actual y ejecutada, a nivel participantes, grupos e importe económico, facilitando al final de la pantalla el sumatorio final que permite controlar lo ejecutado con respecto a lo indicado al SPEE (o FTFE) correspondiente (autonómico / estatal) que se va a ejecutar con la subvención concedida. 20

21 Panel / Listado de Cursos En la sección principal de trabajo (menú Grupos) encontraremos, los cursos ejecutados, en ejecución y por ejecutar del total de las agrupaciones o planes de formación que tenga asignados el usuario que esté trabajando en el sistema. Es un panel muy práctico y con información importante para la correcta gestión y ejecución de los grupos formativos. Permite la identificación de la sede o unidad organizativa (en caso de disponer de ellas) en la que se imparte el curso, sus fechas de inicio fin, fechas de comunicación calculadas(5º día, 33%, 25%, etc) permitiendo filtrar para poder determinar las comunicaciones obligatorias a comunicar cada día. El panel, permite aplicar tantos filtros como se desee para obtener una herramienta de consulta directa sobre los cursos gestionados y ejecutados. 21

22 Panel / Listado de Cursos II El listado de grupos permite además, conocer las horas de cada grupo, los alumnos solicitados, iniciados, certificados y finalizados, las últimas modificaciones realizadas al grupo a qué afectaban y un dato muy importante, si se han realizado las comunicaciones oficiales, en qué fecha y si dentro o fuera de plazo

23 Grupos: Ventana Detalle La primera pantalla de un curso, nos permite identificar las fechas de inicio y fin, horarios, días de impartición, así como el centro en el que se va a impartir en función todos estos datos de la modalidad/modalidades de la acción formativa, además identifica el responsable a nivel SPEE y el responsable a nivel gestión y ejecución. Una vez indicada la fecha de inicio, horarios y días de impartición, a través de la pantalla CALENDARIO el sistema te facilita la fecha fin del grupo formativo Distintos menús y funcionalidades de la sección de gestión de un curso 23

24 Grupos: Ventana detalle: Calendario Desde el menú calendario permite la configuración automática del mismo en función de la fecha de inicio, días de impartición, horarios y horas de la acción indicado previamente al sistema. Entre la información que nos facilita el calendario una vez configurado, está las horas consumidas, totales, diferencias (en el caso de que haya diferencias el sistema te identifica las horas que hay de diferencia y permite cuadrar el calendario en minutos), días lectivos y totales, resumen de horas por mes y las incidencias o festivos que se encuentran en el periodo ejecución del grupo. Además el calendario identifica los festivos y no los configura como días de ejecución, si bien permite que se puedan añadir manualmente, permite añadir, borrar y modificar los días o periodos que la configuración automática te ha facilitado. 24

25 Grupos: Ventana detalle: Reserva de Aulas La pestaña de reserva permite gestionar la reserva del aula que cumple con los requisitos especificados en la solicitud de subvención, para la ejecución correcta del grupo. Te permite conocer y asignar el aula que está libre en el periodo de ejecución del grupo (configurado previamente el calendario), además te indica si tiene todos los recursos para la impartición del mismo y el aforo necesario. En la pestaña reserva, se permite la identificación del coste hora del aula, tipo contrato, si importe por curso o por alumno, permitiendo obtener informes económicos en cuanto a alquileres realizados. La misma pantalla, permite conocer el estado de ocupación de las distintas aulas que están dadas de alta en el sistema consultando por fechas. 25

26 Grupos: Ventana detalle: Alumnos La pantalla alumnos identifica las inscripciones realizadas al grupo, con información de los datos más relevantes de cada uno de los alumnos. El sistema permite la eliminación de los alumnos, siempre y cuando no se haya entregado el S20 ó comunicación de participantes, ya que controla las mismas restricciones que la convocatoria, evitando errores y despistes eventuales. Además permite identificar en la propia pantalla si la inscripción inicia, finaliza / abandona, certifica o es reserva y el número de reserva que tiene. Si los datos que están dados de alta en la inscripción, permiten la comunicación o no, del S20 (participantes) y el DS15 (certificación). Como el sistema permite a través de la inscripción del alumno adjuntar la documentación que nos indican en convocatoria como obligatoria, en la pantalla alumnos, se refleja a través de iconos identificativos qué documentación está adjunta y si es correcta o no. 26

27 Grupos: Ventana detalle: Cargas masivas Alumnos El fichero puede ser un reporte de cualquier ERP que la entidad disponga o un fichero Excel TXT CSV, etc, El sistema posibilita la carga de Alumnos, Formadores, Cursos y empresas masivamente desde un fichero Excel, para evitar procesos de mecanización manuales en casos de numerosos registros. El sistema también permite que el equipo comercial con un acceso restringido, cargue desde un fichero Excel las propuestas comerciales (acción, participantes, presupuesto, costes, empresa, etc ). 27

28 Grupos: Ventana detalle: Ficha Inscripción Las fichas de inscripción y alumnos, permiten su cumplimentación automática desde el portal de solicitudes de cursos, los sistemas de carga masiva o mecanización anterior (histórico). La ficha del alumno se mantiene actualizada con cada cambio, mientras que la ficha de la inscripción permanece invariable tras su comunicación a la FTFE o Servicio público de empleo. Los campos de cada ficha de inscripción, varían según los datos obligatorios, colectivos, % de objetivos comprometidos y diversas características que cada convocatoria requiere. La ficha avanzada del alumno, permite conocer y realizar el seguimiento sobre su itinerario, intereses y ficha profesional. 28

29 Grupos: Ventana detalle: Ficha Inscripción Desde cada inscripción, en la pestaña CERTIFICACION, permite indicar el estado de certificación en el que se encuentra la inscripción, así como el motivo del mismo y las fechas de alta y baja de la inscripción en el grupo formativo. A través de la pestaña ADJUNTOS el sistema permite adjuntar la documentación que se configura en la convocatoria (NIF, Nómina, NISS, etc ) como obligatoria para la certificación de la inscripción. El sistema permite identificar la fecha de caducidad del DNI/NIE, la fecha de inserción del resto de documentos, y si la imagen es correcta o no se visualiza correctamente, además en función del documento que sea (DNI y Seguridad Social), se recupera de otras inscripciones o del propio histórico del alumno. 29

30 Grupos: Ventana detalle: Formadores El sistema permite buscar al formador adecuado en función de la especialidad que imparte y que tiene identificada en su histórico y en función de la familia y área formativa, además, contabiliza las sesiones que se solapan en horario y/ó en numero de alumnos y te los marca en rojo para que no se seleccione a ese formador. Contiene un gestor de vacaciones, para en el caso de que el docente tenga identificadas vacaciones en alguna de las fechas de ejecución del grupo te informa del solapamiento. Permite el control de alumnos asignados por formador, de tal forma que controla el máximo de 80 alumnos por tutor cuando la modalidad del grupo formativo es distancia y/ó tele formación. 30

31 Grupos: Ventana detalle: Formadores Además identifica datos de contacto, modalidad de impartición del docente y las horas que imparte, así como si los datos que contiene son los obligatorios para la comunicación o falta alguno, en caso de que falte algún dato, posicionándose sobre el aspa que lo representa, facilita la información de los datos que no están completos. El listado de formadores presenta inicialmente los datos básicos para la comunicación del mismo en S10 o comunicación de inicio. 31

32 Grupos: Ventana detalle: Materiales A nivel Acción formativa, el sistema permite identificar el material tanto didáctico como fungible que se va a facilitar en la ejecución del grupo formativo, tanto a los alumnos, como en el caso que fuera necesario para el aula. A nivel grupo el sistema hereda los materiales que se encuentran dados de alta en la acción al grupo correspondiente

33 Grupos: Ventana detalle: Materiales Además el sistema permite indicar la cantidad de material por cada tipo dado de alta, la fecha en la que se tramita el pedido, el material disponible en stock (almacén del centro), la fecha recepción de la empresa a la que se compra el mimos, la cantidad que se envía al centro en el que se imparte el grupo, la fecha de envío y en caso de que sea necesario hacer un segundo envío permite identificar la cantidad y la fecha de envío. Además en el caso de ser necesaria la sustitución de algún material te permite desde el propio grupo indicar el material que se sustituye o suplementario

34 Grupos: Ventana detalle: Recursos La pantalla Recursos, tiene un funcionamiento idéntico al de materiales, a nivel acción se identifica el material necesario para la impartición de la misma y cuando se da de alta el grupo, el sistema hereda el materia para cada grupo, permite la eliminación del material y añadir uno nuevo. El sistema también permite la configuración automática de pedidos de material y envío a la central de logística o proveedor asociado, remitiendo un automático con el pedido de material detallado, 7 días antes del inicio del curso

35 Grupos: Ventana detalle: Control Asistencia La pestaña asistencia, nos ayuda a gestionar las asistencias de los alumnos a los grupos formativos, indicando, los porcentajes de faltas y asistencia en función de lo que se marque en el calendario de asistencia que se identifica a continuación. En el calendario de asistencia, te permite marcar que la persona inscrita ha asistido a toda la sesión o sólo a unas horas, realizando el calculo de faltas y asistencias en función del tiempo identificado, además permite controlar si el S30 (listado de asistencia) del día está en el centro o no lo tienen aún en el centro de gestión. En función de asistencia o no marca en verde la casilla del día concreto. 35

36 Grupos: Ventana detalle: Control Asistencia II En función de la modalidad del grupo formativo la pestaña de asistencia, puede tomar el aspecto que se muestra, esto es, cuando el grupo es de modalidad a DISTANCIA que el sistema aporta el % de realización de las evaluaciones y ejercicios correspondientes, así como si es APTO o NO APTO Si la modalidad de la formación es TELEFORMACIÓN el sistema permite identificar, por la integración que de este sistema provee con las plataformas e- learning de cada entidad, el número de conexiones realizadas, el tiempo total de las conexiones, el estado de las mismas y el número de horas totales de acceso al sistema por parte del alumno. También permite obtener el informe avanzado de seguimiento requerido por la FTFE para teleformación. 36

37 Grupos: Ventana detalle: Seguimiento Documentación Además en el caso de los adjuntos que se añaden (adjuntan) tanto a las inscripciones como a los formadores, el sistema marca por defecto cuando el adjunto se publica en el sistema como documento válido dentro de la inscripción o del alta del docente y te permite indicar a mano el resto de documentos cuando llegan al centro. En función de los documentos que se hayan identificado en la configuración del expediente como obligatorios para la certificación del plan ante el SPEE correspondiente, el sistema a través de SEG DOC. Permite marcar aquellos que ya están en el centro. 37

38 Grupos: Ventana detalle: Temario (objetivos y contenido) En la pestaña Temario el sistema hereda, el contenido y objetivos identificados a nivel acción de catalogo si se ha recuperado la misma para la acción, o a nivel de acción cuando se le da de alta en el expediente concreto, se permite desde temario la modificación del tipo de letra, temario concreto, negritas, cursivas. Para adaptar el contenido a las medidas del reverso del diploma, que es la utilidad de la pestaña temario, plasmar en el reverso de los diplomas el contenido académico del grupo formativo. 38

39 Grupos: Ventana detalle: Gestión La pestaña GESTION es un resumen de los datos del grupo formativo y además permite controlar las visitas de inspección que ha recibido el grupo formativo, identificando el tipo de visita y adjuntando el documento que se facilita al centro formativo cuando se recibe una auditoria. 39

40 Grupos: Ventana detalle: Históricos La pestaña denominada Histórico identifica todos los movimientos que se han realizado en el grupo formativo desde su creación, indicando además a qué afecta cada movimiento, que usuario lo ha realizado y la fecha de realización. 40

41 Formación: Gestión ejecución: Panel / Listado Inscripciones En la gestión de ejecución encontramos el menú INSCRIPCIONES en el que se detallan la totalidad de las inscripciones que tiene el sistema identificados por expediente, acción y grupo al que han estado vinculados. Permite realizar búsquedas por cada uno de los campos que se muestran en la parte superior de la pantalla 41

42 Formación: Gestión ejecución: Panel / Listado Alumnos El listado ALUMNOS del menú gestión ejecución, nos facilita el detalle de todos los alumnos, con independencia de que hayan estado inscritos o no en un grupo formativo, este menú es el denominado HISTORICO. 42

43 Formación: Gestión ejecución: Panel / Listado Profesores El menú profesores de gestión ejecución, nos facilita información sobre los docentes que están en nuestra base de datos, con independencia de que hayan impartido un curso o no, en el mismo, es el denominado HISTORICO DE FORMADORES. En este menú es en el que también se detallan las vacaciones, para poder controlar o no la asignación a un grupo, se facilitan los estudios, cursos y experiencia, los grupos que ha impartido en el sistema y se identifica si tutor o no, siendo la diferencia que el tutor imparte formación a distancia o tele formación y el no identificado como tutor solo imparte formación de modalidad presencial. 43

44 Formación: Gestión ejecución: Panel / Listado Formadores Además en el detalle (edición) de la ficha de formador, podemos encontrar información relativa a las horas que imparte, el tipo (modalidad) de impartición que ha impartido, el tipo de contrato y el precio hora al que se le ha pagado la impartición de la formación, además de la empresa del grupo que lo ha contratado El listado de formadores del menú gestión ejecución nos da información sobre el tutor o docente que ha impartido cada grupo concreto que se encuentra dado de alta en el sistema, con identificación del expediente, acción y grupo correspondiente 44

45 Logística: Panel / Listado Centros El área de LOGISTICA en el sistema se encarga de la gestión de los centros formativos, aulas, materiales y recursos. En la bandeja de CENTROS encontramos los centros que se han dado de alta en el sistema de gestión para la ejecución de los grupos formativos correspondientes. El sistema permite eliminar los centros siempre y cuando no tengan vinculación alguna con ningún grupo, además de activar o desactivar su utilización, esto es, si el centro no está activo, no se mostrará para poder seleccionarlo como centro en el que se ejecuta un grupo cuando se vaya a buscar centro con disponibilidad para la ejecución del grupo concreto 45

46 Logística: Panel / Listado Centros: Detalle Centro Los datos que se incorporan a la ficha del centro formativo, se corresponden con datos que se solicitan en las solicitudes de subvención de las convocatorias de SPEE ya sea estatal o a nivel autonómico. El sistema permite ver la disponibilidad del centro para fechas concretas, a través del icono que se presenta en DATOS CENTRO. 46

47 Logística: Panel / Listado Aulas y detalle A través de los centros, el sistema permite el alta de las distintas aulas que conforman el centro formativo, con el detalle en la pantalla de inicio de identificación del tipo de aula, la capacidad de alumnos, metros cuadrados y si tiene homologaciones. Dentro de cada aula permite identificar si está homologada y para que está homologada, además de si se quiere controlar la reserva de las mismas (para aulas propias). 47

48 Logística: Panel / Listado Materiales Permite la gestión del material que se utiliza para la ejecución de los grupos formativos, con control de unidades. Y características de cada material, así como si está activo u obsoleto. 48

49 Logística: Panel / Listado Recursos y detalle A través de recursos se gestionan los recursos propios de cada aula y/ó centro formativo. Con la identificación del centro, aula, tipo de material, categoría, precio final y si está activo u obsoleto. 49

50 Bonificación y Justificación: Control % y Gastos / Facturas El sistema controla automáticamente el cumplimiento de % de compromiso de cofinanciación y colectivos prioritarios. El sistema proporciona un entorno para el registro y control de los Gastos y facturas asociadas a la ejecución del curso y la bonificación del mismo. En las convocatorias de formación de oferta, permite la recepción de facturas (gastos) y la autogeneración de facturas (emisión) para su incorporación a los ficheros de justificación económica, pudiendo seleccionar las facturas justificables y las no justificables. 50

51 Agrupaciones: Control estado agrupación El panel de control de Agrupación, nos permite conocer en todo momento el estado de la agrupación, y cada uno de sus centros de trabajo, en relación al cumplimiento de % de cofinanciación y compromiso de colectivos prioritarios. El panel ofrece así mismo la posibilidad de gestionar Grupos de empresas, indicando en tiempo real el estado de los créditos disponibles y dispuestos, así como otros tantos datos de interés para la gestión económica de la bonificación. 51

52 Informes: Acceso consultas e informes personalizados El sistema permite la obtención de consultas que de forma rápida (exportables a Excel), le permitan conocer el estado económico de su expediente, así como el estado de ejecución del mismo; se dispone de un conjunto amplio de consultas pre-configuradas, ofreciendo información en relación a cualquier información de los cursos, empresas, alumnos, aulas, materiales, costes, etc 52

53 Comunicaciones: Generación de archivos XML El sistema controla automáticamente aquellos grupos que deben notificarse telemáticamente y procede con el aviso al responsable de comunicaciones así como a la generación de los correspondientes archivos XML. 53

54 Agenda índice Introducción Diagrama Funcional Características Técnicas Funcionalidades Sistemas de Alojamiento: Hosting Licencias Acceso a la Demo Algunas Referencias 54

55 Sistemas de alojamiento: Hosting Cloud Hosting Centro de datos de Alta disponibilidad 24 x 7, con un funcionamiento garantizado del 99,5% y tiempo de restablecimiento máximo de 6 horas. Sistemas de backups Veeam Backup, completos cada hora en servidor de respaldo externo. Servidor virtual compartido. Mínimo: 8 GB RAM (2 GB asignados a la aplicación), 2 GHz Intel Quad Core. Licencias software Windows Server 2008, SQL Server 2008 r2, IIS 7, FW.Net 4.0, Antivirus y actualizaciones. Espacio en cloud ilimitado. Cloud server provisto de sistemas de UPS y redundancia. Servicio técnico 8 x 5 y respuesta máxima en 24 horas. Conectividad simétrica 50 Mbs U/D. Transferencia mensual ilimitada. Acceso a centro de datos con seguridad individual y perimetral. Envío masivo y automatizado de SMS por Altiria y Fax mediante cuenta infofax. Generación de impresos y exportaciones en paquete office ya incluido. Servidor bajo https y conexiones seguras. 55

56 Alta disponibilidad y rendimiento Hosting Superior, ampliaciones Alojamiento Infraestructura (*) Balanceo carga Número máximo peticiones (**) Cabina discos Admin técnica A partir de Plus First Cluster VMWare compartido 2VMx4Gb RAM NGinX más 1VMx1Gb RAM MySQL Round Robin DNS 200 por segundo / por día 85 Gb 18 horas anuales / año Plus Maxi Cluster VMWare compartido 2VMx4Gb RAM NGinX más 2VMx2Gb RAM MySQL Master/Slave Firewall balanceador multialgoritmo 350 por segundo / por día 100 Gb 21 horas anuales / año Plus Premium Cluster VMWare dedicado 2 máquinas físicas x 32 Gb RAM Firewall balanceador multialgoritmo Hasta día 1 Tb 208 horas anuales / año (**) Orientativo en base a horarios de máxima actividad (horas punta). (*) Para plataformas con alta carga de actividad o número de usuarios al día superior a 20, se recomienda implantar un plan de alta disponibilidad y rendimiento. Para otras opciones consultar. 56

57 Agenda índice Introducción Diagrama Funcional Características Técnicas Funcionalidades Sistemas de Alojamiento: Hosting Licencias Acceso a la Demo Algunas Referencias 57

58 Precios Licencias Gestor iformalia básico: Desde /año 1 usuario, 1 Sólo Plan o Agrupación Gestor iformalia plus: Desde /año Sin límite de agrupaciones para bonificada o planes de formación continua de oferta Gestor iformalia avanzado: Desde /año agrupación (bonificada) + 1 plan de jóvenes u ocupados 58

59 Comparativa Capacidades por licencia Licencia Gestor iformalia Número de planes o Expedientes Informes e Impresos Número máximo de Cursos o Alumnos Horas Soporte mensual Básica 1 / año 1 informe personalizado y todos los impresos de la convocatoria 100 cursos / alumnos 1 horas / mes incluidas Avanzada 2 / año 2 informes personalizados y todos los impresos de las convocatorias 300 cursos / alumnos 2 horas / mes incluidas Plus ilimitados 10 informes personalizados, 5 impresos personalizados + los de las convocatorias 500 cursos / alumnos 4 horas / mes incluidas (*) Para contratos sin limite de alumnos o cursos anuales, consultar precios. 59

60 Comparativa Licencias Concepto Iformalia básica Iformalia Avanzada Iformalia Plus 1 agrupación de formación bonificada (1 único usuario) Portal Web: Oferta formativa integrada y personalización básica (Logotipo colores corporativos y banner principal). Portal Web: Cursos de Pago: pasarela Paypal, TPV y micropagos SMS Módulo Comercial: Gestión Solicitudes + Gestión Comercial (Mails, SMS, Fax, gestión estados) Gestor Formación: Gestión Solicitudes, Comercial, Bonificada, Jóvenes, Ocupados, Gestión Administrativa y Gestión campus. 1 plan de formación continua de oferta (de Jóvenes u Ocupados) (multiusuario) Gestor Multi entidad Multi convocatorias: Planes de formación continua estatal (jóvenes y ocupados), y formación bonificada ilimitados, CRM Orientación profesional Agencia colocación de empleo. consultar 60

61 Precios Campus iformalia Módulos Opcionales Concepto Unidades Coste Módulo de cargas masivas por fichero para comerciales (Excel) y acceso formadores, proveedores o ejecutores restringido. Servicio de consultoría y soporte para la gestión de la formación bonificada. Servicio de Asesoría para gestión de formación FTFE y Certificados de profesionalidad / año 10 h (telefónico y ) 400 Bloques de 8 h (bajo demanda) 150 Integraciones con ERPs para alumnos, facturas, etc Generador de cuestionarios online + lector óptico de impresos (4 plantillas, incluye la de satisfacción FTFE). Consultar hasta lecturas papel y online. Módulo de Facturación y control de gastos 1 Módulo de e-fact (emisión factura electrónica + pdf417) 1 Desde pago único / año 500 / año 500 / año Campus virtual iformalia (plataforma elearning integrada) Consultar Desde / año Módulo Logística (recursos, materiales, reserva aulas, centros) / año Módulo Justificación y Certificación planes de formación continua oferta Consultar Desde / año 61

62 Agenda índice Introducción Diagrama Funcional Características Técnicas Funcionalidades Sistemas de Alojamiento: Hosting Licencias Acceso a la Demo Algunas Referencias 62

63 Solicitud Demo Campus iformalia Demo Iformalia básico: Solicitar Demo Iformalia plus: Solicitar Demo Iformalia avanzado: Solicitar Demo 63

64 Agenda índice Introducción Diagrama Funcional Características Técnicas Funcionalidades Sistemas de Alojamiento: Hosting Licencias Acceso a la Demo Algunas Referencias 64

65 Referencias Sector Privado Campus iformalia Sistemas de gestión de Formación Agentes Sociales Administraciones Públicas 65

66 Referencias Entidades privadas Campus iformalia CRM y Portal Web 66

67 Referencias Campus iformalia Marketing 67

68 Referencias Entidades Formación Campus iformalia Ejecución y gestión de Formación Agentes Sociales Fundaciones Formación Centros Formación 68

GESTOR iformalia: La solución más completa del mercado

GESTOR iformalia: La solución más completa del mercado GESTOR iformalia: La solución más completa del mercado 1 Agenda índice Introducción Diagrama Funcional Características Técnicas Funcionalidades Sistemas de Alojamiento: Hosting Licencias Acceso a la Demo

Más detalles

CAMPUS iformalia: mobile learning

CAMPUS iformalia: mobile learning CAMPUS iformalia: mobile learning 1 Agenda índice! Introducción! Diagrama Funcional! Características y Servicios Generales! CRM: Gestión de Cursos y Gestión Comercial! Red Social + LMS: Plataforma de social

Más detalles

CAMPUS iformalia: mobile learning

CAMPUS iformalia: mobile learning CAMPUS iformalia: mobile learning 1 Agenda índice Introducción Diagrama Funcional Características y Servicios Generales CRM: Gestión de Cursos y Gestión Comercial Red Social + LMS: Plataforma de social

Más detalles

GFORMA FORMACIÓN BONIFICADA/EMPRESARIAL Y POR PLAN FORMATIVO.

GFORMA FORMACIÓN BONIFICADA/EMPRESARIAL Y POR PLAN FORMATIVO. 1 GFORMA FORMACIÓN BONIFICADA/EMPRESARIAL Y POR PLAN FORMATIVO. 2 MAESTROS GENERALES Alumnos. Docentes. Empresas. Personal. Proveedores. Entidades impartidoras. Entidades colaboradoras Lugares de impartición.

Más detalles

Manual de procedimiento

Manual de procedimiento Manual de procedimiento Cuestionario de evaluación de la calidad de las acciones formativas Formación de Oferta Planes de formación 2013 Programa Específico de Jóvenes 2013 1 Índice I. Normativa que regula

Más detalles

Ingeniería informática desde 1997 Clientes = socios tecnológicos. 100% Implantaciones con éxito Confianza Seriedad Software bajo SQL SERVER

Ingeniería informática desde 1997 Clientes = socios tecnológicos. 100% Implantaciones con éxito Confianza Seriedad Software bajo SQL SERVER Dossier software 1 premio empresa consolidada 2011 UPV Instituto Ideas Noviembre 2011 Los premios Instituto IDEAS, patrocinados por la Fundación Bancaja, fueron entregados el día 29 de noviembre, en el

Más detalles

Manual de Ayuda. Cuestionario de evaluación de la calidad de las acciones formativas

Manual de Ayuda. Cuestionario de evaluación de la calidad de las acciones formativas Manual de Ayuda Cuestionario de evaluación de la calidad de las acciones formativas Formación programada por las empresas Junio 2015 ÍNDICE Página 1. Normativa que regula la evaluación de la calidad de

Más detalles

Herramienta para la gestión de la relación con el Cliente en CLOUD. Presentación

Herramienta para la gestión de la relación con el Cliente en CLOUD. Presentación Herramienta para la gestión de la relación con el Cliente en CLOUD Presentación VISIÓN 360º DE SUS CUENTAS Repositorio único de información de la relación con sus clientes potenciales o en cartera, pero

Más detalles

Formación Gratuita para Trabajadores/as de su empresa.

Formación Gratuita para Trabajadores/as de su empresa. Formación Gratuita para Trabajadores/as de su empresa. Índice Presentación del servicio Requisitos de la empresa Ventajas de participar en Agrupación de Empresas del Instituto Superior UNIVERSITAS10 Procedimiento

Más detalles

GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL CRÉDITO DE FORMACIÓN BONIFICADA POR AGRUPACIÓN DE EMPRESAS EJERCICIO 2009/2010. www.solucionesformativas.

GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL CRÉDITO DE FORMACIÓN BONIFICADA POR AGRUPACIÓN DE EMPRESAS EJERCICIO 2009/2010. www.solucionesformativas. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL CRÉDITO DE FORMACIÓN BONIFICADA POR AGRUPACIÓN DE EMPRESAS EJERCICIO 2009/2010 www.solucionesformativas.com Soluciones Formativas Encontrar el proveedor que le garantice unos

Más detalles

El sistema nervioso de su organización

El sistema nervioso de su organización Presentación MODELADOR DE PROCESOS para definir el flujo de trabajo, responsables, tareas, formularios asociados, etc. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES EXPERT BPM es la herramienta basada en estrategias de

Más detalles

El programa de gestión integral que mejor se adapta a las necesidades de tu empresa

El programa de gestión integral que mejor se adapta a las necesidades de tu empresa El programa de gestión integral que mejor se adapta a las necesidades de tu empresa Entorno de la solución. Maestros de información y parámetros generales. Definición de Usuarios (Permisos y restricciones)

Más detalles

OFERTA FORMATIVA GRATUITA A TRAVÉS DEL SISTEMA DE BONIFICACIONES

OFERTA FORMATIVA GRATUITA A TRAVÉS DEL SISTEMA DE BONIFICACIONES OFERTA FORMATIVA GRATUITA A TRAVÉS DEL SISTEMA DE BONIFICACIONES En qué consiste el sistema de bonificación para las empresas El Sistema de Bonificaciones permite a las empresas que forman a sus trabajadores,

Más detalles

Administración de Servicios Web (Online)

Administración de Servicios Web (Online) TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Administración de Servicios Web (Online) Duración: 180 horas Precio: 0 * Modalidad: Online * hasta

Más detalles

Ficha de Producto. Características generales. Descripción de Producto. Disponible en formato licencia o Cloud (software as a service).

Ficha de Producto. Características generales. Descripción de Producto. Disponible en formato licencia o Cloud (software as a service). Descripción de Producto ServiceTonic es el software 100% web para la gestión de servicios que bajo las premisas de facilidad de uso y flexibilidad convierte su amplia funcionalidad en la plataforma ideal

Más detalles

ELE. OfiELE. Completo Programa de Gestión integral de una Escuela de Español como Lengua Extranjera E/LE. Dossier de producto

ELE. OfiELE. Completo Programa de Gestión integral de una Escuela de Español como Lengua Extranjera E/LE. Dossier de producto Completo Programa de Gestión integral de una Escuela de Español como Lengua Extranjera E/LE Dossier de producto Introducción Completo Programa de Gestión integral de una Escuela de español como lengua

Más detalles

Administración y Gestión en Despachos Profesionales de Abogados

Administración y Gestión en Despachos Profesionales de Abogados Administración y Gestión en Despachos Profesionales de Abogados CONVOCATORIA MAYO 2015 900 150 795 Índice 1. Información de la acción formativa...3 2. Planificación didáctica...5 3. Cuadro docente...7

Más detalles

CONTRATO PROGRAMA F110387AA

CONTRATO PROGRAMA F110387AA a s e n d i s CONTRATO PROGRAMA F110387AA MANUAL DE INSTRUCCIONES LAS NORMAS CONTENIDAS EN ESTE DOCUMENTO SON DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO PARA TODAS LAS ENTIDADES ASOCIADAS 1 ACTUACIÓN PARA LA EJECUCIÓN DE

Más detalles

Curso Especialización Analista Consultor Empresarial en Microsoft Dynamics. Propuesta de Programa

Curso Especialización Analista Consultor Empresarial en Microsoft Dynamics. Propuesta de Programa Curso Especialización Analista Consultor Empresarial en Microsoft Dynamics Propuesta de Programa 10 de febrero de 2014 Índice Introducción... 3 Objetivos... 4 Dirigido a... 4 Medios materiales requeridos...

Más detalles

MF1220_3 Implantación y Mantenimiento de Sistemas de Control de Accesos y Presencia y de Videovigilancia (Online)

MF1220_3 Implantación y Mantenimiento de Sistemas de Control de Accesos y Presencia y de Videovigilancia (Online) MF1220_3 Implantación y Mantenimiento de Sistemas de Control de Accesos y Presencia y de TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES MF1220_3

Más detalles

Manual de procedimiento

Manual de procedimiento Manual de procedimiento Cuestionario de evaluación de la calidad de las acciones formativas Formación de Oferta Planes de formación 2012 1 Índice I. Normativa que regula la evaluación de la calidad de

Más detalles

Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP: G0000/001-2013

Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP: G0000/001-2013 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE LA INFORMACIÓN EN CÁMARA VALENCIA. Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP:

Más detalles

Programa de gestión Normativa y Requisitos Legales

Programa de gestión Normativa y Requisitos Legales Manual de Uso Versión 3 Programa de gestión ÍNDICE 1. ACERCA DE @LineTerr... 3 1.1. Información general. Requerimientos de los equipos... 3 1.2. Acceso a @LineTerr... 3 1.3. Configuración. Permisos...

Más detalles

UF1883 Instalación de Sistemas ERP-CRM (Online)

UF1883 Instalación de Sistemas ERP-CRM (Online) UF1883 Instalación de Sistemas ERP-CRM (Online) TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES UF1883 Instalación de Sistemas ERP-CRM (Online) Duración:

Más detalles

CRM Customer Relationships Management-Nivel 2

CRM Customer Relationships Management-Nivel 2 CRM Customer Relationships Management-Nivel 2 Curso online de prácticas de CRM enfocado para técnicos de marketing. Idioma del curso: español Duración: 3 meses Objetivo: Practicar durante 3 meses [y no

Más detalles

DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES

DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES UF1893 Instalación y Parametrización del Software (Online) TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES UF1893 Instalación y Parametrización del

Más detalles

Máster en Instalación, Gestión y Mantenimiento de CRM: Gestión de Relaciones con Clientes

Máster en Instalación, Gestión y Mantenimiento de CRM: Gestión de Relaciones con Clientes Máster en Instalación, Gestión y Mantenimiento de CRM: Gestión de Relaciones con Clientes Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Máster en Instalación, Gestión y Mantenimiento de CRM: Gestión

Más detalles

Descripción y oferta para la implantación del Sistema de Información Integral para Empresas de Formación (ERP)

Descripción y oferta para la implantación del Sistema de Información Integral para Empresas de Formación (ERP) Descripción y oferta para la implantación del Sistema de Información Integral para Empresas de Formación (ERP) Ender Aplicaciones S.L. Jonathan Estrella 902 01 44 01 jestrella@ender.es Descripción y oferta

Más detalles

CONTROL DE PRESENCIA CORPORATIVO

CONTROL DE PRESENCIA CORPORATIVO BLUE METRIX CONTROL DE PRESENCIA CORPORATIVO BlueMetrix Gestión de Personal Web Software de Control de Personal Multiplataforma BlueMetrix es un Software Web de control de presencia y de personal completo,

Más detalles

Curso Especialización de Gestión Empresarial en Microsoft Dynamics. Propuesta de Programa

Curso Especialización de Gestión Empresarial en Microsoft Dynamics. Propuesta de Programa Curso Especialización de Gestión Empresarial en Microsoft Dynamics Propuesta de Programa Índice Introducción... 3 Objetivos... 3 Dirigido a... 3 Medios materiales requeridos... 4 Temario Genérico Curso

Más detalles

Gestión Documental Inteligente

Gestión Documental Inteligente Gestión Documental Inteligente la oficina sin papel, una realidad hoy Reducción de Costes Tiempo Personal Espacio Eficiencia Control Organización Seguridad Trazabilidad Valor Imagen Productividad Conocimiento

Más detalles

Cuadro comparativo de los alcances de cada modelo de contratación:

Cuadro comparativo de los alcances de cada modelo de contratación: Cuadro comparativo de los alcances de cada modelo de contratación: Modo de contratación Aula Virtual Licencia Venta Descripción: Tipo de cliente consultoras docentes Pymes Institutos corporativo académico

Más detalles

CENTRAL DE RESERVAS ON LINE NET HOTELES V3.0 SIN COMISIÓN PARA CENTRAL DE RESERVAS y AGENCIAS DE VIAJES. http://www.motordereservas.

CENTRAL DE RESERVAS ON LINE NET HOTELES V3.0 SIN COMISIÓN PARA CENTRAL DE RESERVAS y AGENCIAS DE VIAJES. http://www.motordereservas. CENTRAL DE RESERVAS ON LINE NET HOTELES V3.0 SIN COMISIÓN PARA CENTRAL DE RESERVAS y AGENCIAS DE VIAJES http://www.motordereservas.es Información y Contratación: 902 193 444 INFORMACION GENERAL La Central

Más detalles

imarkcorp 6.1 ERP Online

imarkcorp 6.1 ERP Online Que es un? (Enterprise resource planning, por sus siglas en inglés) es un sistema de planificación de recursos empresariales, es un sistema de información gerencia que integra y maneja todas las operaciones

Más detalles

Introducción... 4. Producto... 5

Introducción... 4. Producto... 5 IComWeb TPV Descripción funcional Índice Introducción... 4 Producto... 5 Módulo Admin...6 Empresa...6 Parámetros de Empresa...6 Sucursales o tiendas...6 Parámetros de Sucursales o tiendas...6 Usuarios...7

Más detalles

La plataforma de gestión para centros educativos

La plataforma de gestión para centros educativos La plataforma de gestión para centros educativos info@gescola.com www.gescola.com Qué es? es? La plataforma Gescola es un sistema de gestión para centros educativos totalmente online, flexible y adecuado

Más detalles

TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES

TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Certificación Internacional en Gestión de Proyectos con Microsoft Project 2013 (Online) TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Certificación

Más detalles

DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES

DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Técnico Especialista en Instalación y Configuración de CRM: Gestión de Relación con Clientes TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Duración:

Más detalles

CURSO de experto Consultor en Microso Dynamics

CURSO de experto Consultor en Microso Dynamics CURSO de experto Consultor en Microso Dynamics Prac cas remuneradas en empresa, garan zadas al menos para un 75% del alumnado. Fórmate en una de las especialidades con mayor demanda por parte de las empresas

Más detalles

Administración Software de un Sistema Informático (Online)

Administración Software de un Sistema Informático (Online) Administración Software de un Sistema Informático (Online) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Administración Software de un Sistema Informático (Online) Administración Software de un

Más detalles

APLICATECA. Guía para la contratación y gestión de Servidor Cloud

APLICATECA. Guía para la contratación y gestión de Servidor Cloud APLICATECA Guía para la contratación y gestión de Servidor Cloud INDICE 1 QUÉ ES SERVIDOR CLOUD?... 1 1.1 PARA QUÉ SIRVE?... 1 1.2 CARACTERÍSTICAS DE SERVIDOR CLOUD... 3 2 CONTRATACIÓN DE SERVIDOR CLOUD...

Más detalles

UF1885 Administración del Sistema Operativo en Sistemas ERP-CRM (Online)

UF1885 Administración del Sistema Operativo en Sistemas ERP-CRM (Online) UF1885 Administración del Sistema Operativo en Sistemas ERP-CRM (Online) TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES UF1885 Administración del

Más detalles

Dédalo software es una aplicación de gestión desarrollada específicamente para el sector del vestuario laboral.

Dédalo software es una aplicación de gestión desarrollada específicamente para el sector del vestuario laboral. Dédalo software es una aplicación de gestión desarrollada específicamente para el sector del vestuario laboral. Con esta herramienta usted podrá gestionar todo el proceso de negocio de su compañía, mejorando

Más detalles

INNOVAMOS EN SU NEGOCIO Mayor control, menor esfuerzo

INNOVAMOS EN SU NEGOCIO Mayor control, menor esfuerzo INNOVAMOS EN SU NEGOCIO Mayor control, menor esfuerzo 0 INTRODUCCIÓN! No esperes resultados distintos, si sigues haciendo lo mismo. Albert Einstein 1 Qué es un ERP? Las siglas ERP proceden del Inglés Enterprise

Más detalles

TPV RESTAURANTES Cafeterías BAR. Acceso al tpv con base de datos SSL

TPV RESTAURANTES Cafeterías BAR. Acceso al tpv con base de datos SSL TPV RESTAURANTES Cafeterías BAR Programas de gestión para la Hostelería online Puntos de venta en la web online Tiendas online COMERCIO ELECTRÓNICO EN INTERNET Cajas registradoras Comercio en plataformas

Más detalles

Design Training Plan (DTP) Manual de Usuario

Design Training Plan (DTP) Manual de Usuario Design Training Plan (DTP) Manual de Usuario EDICIÓN 1ª 28/06/2010 REGISTRO DE MODIFICACIONES EDICIÓN MODIFICACIÓN INTRODUCCIÓN La formación en la empresa es un eslabón más en la cadena general de la

Más detalles

Técnico Profesional TIC en SharePoint Foundation 2010

Técnico Profesional TIC en SharePoint Foundation 2010 Técnico Profesional TIC en SharePoint Foundation 2010 TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Técnico Profesional TIC en SharePoint Foundation

Más detalles

SERVICIOS MÓDULOS FUNCIONALIDADES DESCRIPCIÓN

SERVICIOS MÓDULOS FUNCIONALIDADES DESCRIPCIÓN MANUAL Solicitud desde el Cliente de su propio Certificado de propósito Multiple (Correo, Firma Documentos, Usuario, Sellado de Fecha, etc...) El cliente dispondrá de un interfaz completamente personalizado

Más detalles

Abogado. MOLLERUSSA (LLEIDA) Plaça de la Sardana 2 25230 Mollerussa (Lleida) Tel: 973 220 710-607247236

Abogado. MOLLERUSSA (LLEIDA) Plaça de la Sardana 2 25230 Mollerussa (Lleida) Tel: 973 220 710-607247236 MOLLERUSSA (LLEIDA) Plaça de la Sardana 2 25230 Mollerussa (Lleida) Tel: 973 220 710-607247236 Aplicaciones de Telegestión Externas S.A. Regsitro Mercantil de Barcelona Tomo 32925, folio 204, hoja 221996-B.

Más detalles

el valor de la experiencia

el valor de la experiencia el valor de la experiencia MADRID C/ Hermosilla, 102, 4º, B - 28009 Madrid - España Tel.: (+34) 917 340 285 - Fax: (+34) 917 354 757 CANARIAS C/ Ruiz de Alda, 12, 3º - 35007 Las Palmas de Gran Canaria

Más detalles

Manual del Empleado Público. Plataforma de Administración Electrónica Open Cities Community

Manual del Empleado Público. Plataforma de Administración Electrónica Open Cities Community Manual del Empleado Público Plataforma de Administración Electrónica Open Cities Community Versión 1.0 Esta obra está distribuida bajo la licencia Reconocimiento 3.0 de España de Creative Commons Para

Más detalles

- Know Systems. DKS9 BPM-Gestión del Conocimiento 2011 Página 1 de 17

- Know Systems. DKS9 BPM-Gestión del Conocimiento 2011 Página 1 de 17 DKS9 BPM-Gestión del Conocimiento 2011 Página 1 de 17 Características Generales -Sistemas parametrizables. -Configurables y de fácil adaptación a cada negocio. -Accesibles desde navegador Web en cualquier

Más detalles

Técnico Especialista en Formación E-Learning. Formador de Teleformadores (Doble Titulación + 4 Créditos ECTS)

Técnico Especialista en Formación E-Learning. Formador de Teleformadores (Doble Titulación + 4 Créditos ECTS) Técnico Especialista en Formación E-Learning. Formador de Teleformadores (Doble Titulación + TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Técnico

Más detalles

PLIEGO CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

PLIEGO CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS PLIEGO CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Índice: 1. Introducción... 2 2. Características técnicas de la solución... 2 3. Descripción de material... 3 4. Taquillas, invitaciones y acreditaciones... 3 5. Control

Más detalles

Adaptación de la empresa a la economía digital

Adaptación de la empresa a la economía digital Adaptación de la empresa a la economía digital 1 Índice El papel de las Cámaras de Comercio en el Desarrollo de la Sociedad de la Información Por qué las PYME? Soluciones para la PYME Programa Adaptación

Más detalles

Sage Murano ERP Online. La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube

Sage Murano ERP Online. La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube Sage Murano ERP Online La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube ERP onlin Mi trabajo me obliga a viajar mucho. Necesito poder preparar y enviar ofertas y pedidos a mis clientes

Más detalles

Sage Murano ERP Online. La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube

Sage Murano ERP Online. La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube Sage Murano ERP Online La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube ERP onlin Mi trabajo me obliga a viajar mucho. Necesito poder preparar y enviar ofertas y pedidos a mis clientes

Más detalles

PRESENTACIÓN. Quiénes somos? Nuestra visión de servicio. satisfagan sus necesidades. Grupo CF Developer http://www.grupocfdeveloper.

PRESENTACIÓN. Quiénes somos? Nuestra visión de servicio. satisfagan sus necesidades. Grupo CF Developer http://www.grupocfdeveloper. PRESENTACIÓN Quiénes somos? Grupo CF Developer es un grupo tecnológico dedicado a desarrollar productos y servicios informáticos destinados al sector educativo. Actualmente Grupo CF Developer distribuye

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA FORMACIÓN BONIFICADA (SGFB)

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA FORMACIÓN BONIFICADA (SGFB) SISTEMA DE GESTIÓN DE LA FORMACIÓN BONIFICADA (SGFB) DESCRIPCIÓN TÉCNICA INTRODUCCIÓN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA FORMACIÓN BONIFICADA (SGFB) es una plataforma en Internet, desarrollada por GRUPO CONFORSA,

Más detalles

Características de Advanced Product 7.0 (Access 2003): y SQL

Características de Advanced Product 7.0 (Access 2003): y SQL C/ Ventura Plaja, 4 Local 2 08028 Barcelona Tel. 902157584 / 93 274 28 19 Fax.93 274 23 99 E-mail: comercial@ apsys.es www.apsys.es Advanced Product Características de Advanced Product 7.0 (Access 2003):

Más detalles

Qué es Ers Guardería?

Qué es Ers Guardería? Qué es Ers Guardería? Es el resultado de una idea para ayudar a gestionar de forma eficiente una escuela infantil en todos sus apartados. Es un programa informático muy práctico y sencillo a la vez. No

Más detalles

DOCUMENTACION PARA FORMACIÓN A TRAVÉS DEL PERMISO INDIVIDUAL DE FORMACIÓN

DOCUMENTACION PARA FORMACIÓN A TRAVÉS DEL PERMISO INDIVIDUAL DE FORMACIÓN DOCUMENTACION PARA FORMACIÓN A TRAVÉS DEL PERMISO INDIVIDUAL DE FORMACIÓN Adhesión al Convenio: Cumplimentar y firmar por el Representante Legal de su empresa. Ficha del alumno: Completar y firmar como

Más detalles

Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO RINGO. IPLAN iplan.com.ar NSS S.A. Reconquista 865 C1003ABQ Buenos Aires Argentina

Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO RINGO. IPLAN iplan.com.ar NSS S.A. Reconquista 865 C1003ABQ Buenos Aires Argentina Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO RINGO 1 INTRODUCCIÓN Nuestro Servidor Dedicado IPLAN consiste en un equipo físico instalado en nuestros Data Centers, disponible para el cliente con

Más detalles

Tel: 627 74 13 08 GESTION DE TALLER. Sofftware de gestión Talleres. Chapa y pintura, concesionarios

Tel: 627 74 13 08 GESTION DE TALLER. Sofftware de gestión Talleres. Chapa y pintura, concesionarios Tel: 627 74 13 08 GESTION DE TALLER Sofftware de gestión Talleres Chapa y pintura, concesionarios La mejor herramienta de gestión al servicio de su negocio computram tiene muy presente el continuo avance

Más detalles

Descripción del sistema

Descripción del sistema Advanced Edition Descripción del sistema Ender Descripción para la implantación y adaptación del sistema de información Turno, Gestión educativa 1 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN...3 2. DESCRIPCIÓN CONCEPTUAL DEL

Más detalles

Adaptación de la empresa a la economía digital

Adaptación de la empresa a la economía digital Adaptación de la empresa a la economía digital 1 Índice El papel de las Cámaras de Comercio en el Desarrollo de la Sociedad de la Información Por qué las PYME? Soluciones para la PYME Programa Adaptación

Más detalles

APLICATECA. CRM Empresas. Manual de Administrador / Gestor. By Suricata. www.telefonica.es

APLICATECA. CRM Empresas. Manual de Administrador / Gestor. By Suricata. www.telefonica.es APLICATECA CRM Empresas Manual de Administrador / Gestor. By Suricata www.telefonica.es APLICATECA INDICE INDICE... 2 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. CONTRATACIÓN DE CRM EMPRESAS... 5 3. ACCESO AL ENTORNO DE ADMINISTRACIÓN

Más detalles

Planes e-commerce Advertis

Planes e-commerce Advertis Planes ecommerce Advertis CONSTRUCCIÓN Y SERVICIOS DE TIENDAS ONLINE Características principales y tarifas Planes Ecommerce Advertis BASIC OPTIM COMPLET PREMIUM Número de Referencias Hasta 500 Hasta 2.000

Más detalles

http://www.servisoft.net Email: bustia@servisoft.cat Telf: 93 778 41 52 / Fax 93 778 57 66

http://www.servisoft.net Email: bustia@servisoft.cat Telf: 93 778 41 52 / Fax 93 778 57 66 http://www.servisoft.net Email: bustia@servisoft.cat Telf: 93 778 41 52 / Fax 93 778 57 66 INTRODUCCIÓN El programa nació en el año 1993, bajo un entorno en Ms-Dos, y fue evolucionando hacia una versión

Más detalles

Especialista en Creación de Portales Web con Joomla 3.3

Especialista en Creación de Portales Web con Joomla 3.3 Especialista en Creación de Portales Web con Joomla 3.3 TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Especialista en Creación de Portales Web

Más detalles

Gestión Contable, Fiscal y Laboral en Pequeños Negocios o Microempresas (Online)

Gestión Contable, Fiscal y Laboral en Pequeños Negocios o Microempresas (Online) Gestión Contable, Fiscal y Laboral en Pequeños Negocios o Microempresas (Online) TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Gestión Contable,

Más detalles

Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO IPLAN. IPLAN iplan.com.ar NSS S.A. Reconquista 865 C1003ABQ Buenos Aires Argentina

Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO IPLAN. IPLAN iplan.com.ar NSS S.A. Reconquista 865 C1003ABQ Buenos Aires Argentina Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO IPLAN 1 Introducción Nuestro Servidor Dedicado IPLAN consiste en un equipo físico instalado en nuestros Data Centers, disponible para el cliente con

Más detalles

Proyecto de implantación de una oficina virtual de atención al ciudadano en el Ayuntamiento de Baza

Proyecto de implantación de una oficina virtual de atención al ciudadano en el Ayuntamiento de Baza Concurso abierto Marzo 2005 Contrato de Consultoría y Asistencia para el diseño del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) del Ayuntamiento Proyecto de implantación de una oficina virtual de atención al

Más detalles

La automatización de la aplicación permite al archivo hacer de manera rápida y eficaz los siguientes procesos:

La automatización de la aplicación permite al archivo hacer de manera rápida y eficaz los siguientes procesos: Introducción Características Versiones y módulos Consultas Circulación Usuarios Funcionalidades Edición de productos impresos en el módulos Instalación y puesta en marcha Introducción Los Archivos están

Más detalles

Sistema de información para la gestión de cursos, certificados de aptitud profesional y tarjetas de cualificación de conductores

Sistema de información para la gestión de cursos, certificados de aptitud profesional y tarjetas de cualificación de conductores FECHA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 25/10/2013 VERSION CAP 1.18 Sistema de información para la gestión de cursos, certificados de aptitud profesional y tarjetas de cualificación de conductores Manual de Usuario

Más detalles

PROCEDIMIENTO PARA EL ACCESO A LOS SISTEMAS DE

PROCEDIMIENTO PARA EL ACCESO A LOS SISTEMAS DE MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS SECRETARÍA DE ESTADO DE PRESUPUESTOS Y GASTOS COMITÉ DE COORDINACIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PROCEDIMIENTO PARA EL ACCESO A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Más detalles

ÍNDICE CAPÍTULO I. GENERAL OBJETO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN CAPÍTULO II. ESPECÍFICO CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

ÍNDICE CAPÍTULO I. GENERAL OBJETO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN CAPÍTULO II. ESPECÍFICO CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL PROCEDIMIENTO PARA LA CONTRATACIÓN DE UNA PLATAFORMA DE FORMACIÓN ONLINE PARA BENEFICIARIOS DE LA GARANTÍA JUVENIL EN EL MARCO DEL PICE (EXPEDIENTE Nº 237/2015) ÍNDICE

Más detalles

Administración de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes

Administración de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes Administración de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Administración de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales

Más detalles

ESCUELA POLITÉCNICA SUPERIOR secretaría administrativa, conserjeria y serv. de informática

ESCUELA POLITÉCNICA SUPERIOR secretaría administrativa, conserjeria y serv. de informática ESCUELA POLITÉCNICA SUPERIOR secretaría administrativa, conserjeria y serv. de informática carta de servicios - edición 2 - junio 2014 página siguiente SERVICIOS QUE SE PRESTAN Información y asesoramiento

Más detalles

Certificación Internacional en Gestión de Proyectos con Microsoft Project 2013 (Online)

Certificación Internacional en Gestión de Proyectos con Microsoft Project 2013 (Online) Certificación Internacional en Gestión de Proyectos con Microsoft Project 2013 (Online) Titulación acredidatada por la Comisión Internacional de Formación de la UNESCO Certificación Internacional en Gestión

Más detalles

ACTUALIZACIÓN TAAF VERSIÓN 4.01.k_n

ACTUALIZACIÓN TAAF VERSIÓN 4.01.k_n Página: 1/61 ACTUALIZACIÓN TAAF VERSIÓN 4.01.k_n Página: 2/61 Producto: Aplicación Administración de Fincas TAAF, versión 4.01.k_n La información contenida en este documento no puede ser modificada sin

Más detalles

GUÍA PARA EL ALUMNO DE LOS CURSOS VIRTUALES

GUÍA PARA EL ALUMNO DE LOS CURSOS VIRTUALES GUÍA PARA EL ALUMNO DE LOS CURSOS VIRTUALES Dirección de Tecnologías Avanzadas. USO-PC. 1 INDICE 1- Introducción... 3 1.1. Acceso a los Cursos Virtuales, CiberUNED... 3 1.2. Obtener el Identificador de

Más detalles

MF1213_3 Instalación y Configuración de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes (Online)

MF1213_3 Instalación y Configuración de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes (Online) MF1213_3 Instalación y Configuración de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes (Online) TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL

Más detalles

LMS: Manual del administrador

LMS: Manual del administrador Santillana Compartir LMS: Manual del administrador En este Learning Coffee aprenderá a: Incorporar usuarios y crear grupos en el LMS. Crear temas y subir recursos en el LMS. Gestionar y clasificar la biblioteca

Más detalles

DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES

DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Certificación Profesional TIC en Microsoft Excel 2013. Nivel Avanzado (Online) TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Certificación Profesional

Más detalles

escuela de negocios: máster cursos experto y C/ Valle de Zuriza 38 local 50015 Zaragoza Telf. 976 106 451 Fax 976 106 452 www.oceanoatlantico.

escuela de negocios: máster cursos experto y C/ Valle de Zuriza 38 local 50015 Zaragoza Telf. 976 106 451 Fax 976 106 452 www.oceanoatlantico. escuela de negocios: cursos experto y máster C/ Valle de Zuriza 38 local 50015 Zaragoza Telf. 976 106 451 Fax 976 106 452 www.oceanoatlantico.org cursos de experto universitario y máster: ámbito informática

Más detalles

UF1884 Almacenamiento de Datos en Sistemas ERP-CRM (Online)

UF1884 Almacenamiento de Datos en Sistemas ERP-CRM (Online) UF1884 Almacenamiento de Datos en Sistemas ERP-CRM (Online) TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES UF1884 Almacenamiento de Datos en Sistemas

Más detalles

Aplicateca. Guía Rápida mi LOPD de Steria Ibérica S.A.U.

Aplicateca. Guía Rápida mi LOPD de Steria Ibérica S.A.U. Aplicateca Guía Rápida mi LOPD de Steria Ibérica S.A.U. Índice 1 Qué es mi LOPD?...1 1.1 Más detalles... 1 1.2 Qué ventajas ofrece mi LOPD?... 3 1.3 Cuáles son las principales aplicaciones de mi LOPD?...

Más detalles

Ficha Curso. Sistema Operativo, Internet y Correo Electrónico. Síguenos en. www.evoloom.com

Ficha Curso. Sistema Operativo, Internet y Correo Electrónico. Síguenos en. www.evoloom.com Ficha Curso Síguenos en www.evoloom.com Sistema Operativo, Internet y Correo Electrónico Evoloom e-learning solutions En Evoloom ofrecemos soluciones en formación e-learning para empresas, administraciones

Más detalles

Manual Online Personalización de Windows y Antivirus

Manual Online Personalización de Windows y Antivirus Manual Online Personalización de Windows y Antivirus Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Manual Online Personalización de Windows y Antivirus Manual Online Personalización de Windows

Más detalles

Sage Despachos. La solución para el Despacho Inteligente

Sage Despachos. La solución para el Despacho Inteligente La solución para el Despacho Inteligente Sage Despachos, la solución para el Despacho inteligente, está diseñada específicamente para resolver las necesidades de los despachos profesionales más exigentes.

Más detalles

Qué es xibloo? www.cobusiness.es / http://xibloo.com

Qué es xibloo? www.cobusiness.es / http://xibloo.com Qué es xibloo? xibloo es una potente solución colaborativa empresarial. Dónde quiera que vayas permanecerás conectado con el equipo de trabajo y tus clientes de forma instantánea. Crea grupos de trabajo,

Más detalles

Las respuestas a vuestras preguntas

Las respuestas a vuestras preguntas Las respuestas a vuestras preguntas Demostración de producto E-commerce, 11 de abril de 2013 1. Saludos, quisiera saber si el producto E-commerce se adapta en visualización a diferentes medios como PC,

Más detalles

Jordi Escolà Sistemas de Información Empresarial

Jordi Escolà Sistemas de Información Empresarial Nexus Versión 9.00 SIE ERP WEB Jordi Escolà Sistemas de Información Empresarial Nexus 9 Énfasis en la mejora de la usabilidad Aplicación de la legalidad Menor importancia a funcionalidades nuevas Nexus

Más detalles

CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS OFIPRO PYME

CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS OFIPRO PYME CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS OFIPRO PYME 1 ÍNDICE 1.-Introducción. 2.-Objetivo. 3.- Características Herramienta E-Business. 3.1.- Características Generales. 3.2.- Características Funcionales.

Más detalles

Adaptación de la empresa a la economía digital

Adaptación de la empresa a la economía digital Adaptación de la empresa a la economía digital 1 Índice El papel de las Cámaras de Comercio en el Desarrollo de la Sociedad de la Información Por qué las PYME? Soluciones para la PYME Programa Adaptación

Más detalles

EL MODELO DE GESTIÓN DE LA FORMACIÓN CONTINUA

EL MODELO DE GESTIÓN DE LA FORMACIÓN CONTINUA EL MODELO DE GESTIÓN DE LA FORMACIÓN CONTINUA DOCUMENTO INFORMATIVO Agosto de 2007 MODELO DE GESTIÓN DE LA FORMACIÓN CONTINUA Índice de Contenidos: 1.- LA FORMACIÓN CONTINUA EN LAS EMPRESAS... 2 2.- MODELO

Más detalles

MANUAL DE USUARIO Aplicación de Registro de Agrupaciones Empresariales Innovadoras (ARAEI)

MANUAL DE USUARIO Aplicación de Registro de Agrupaciones Empresariales Innovadoras (ARAEI) MANUAL DE USUARIO Aplicación de Registro de Agrupaciones Empresariales Innovadoras (ARAEI) www.minetur.gob.es Índice del manual 1. Introducción... 3 2. Instalación... 4 2.1 Entornos Windows... 4 2.2 Entornos

Más detalles

CATÁLOGO 2014. Formación Online - Bonificada para empresas

CATÁLOGO 2014. Formación Online - Bonificada para empresas CATÁLOGO 2014 Formación Online - Bonificada para empresas ÍNDICE Presentación Ofrecemos Metodología Formación Continua Bonificada Obligaciones de las Empresas Requisitos Previos a la Bonificación Aplicación

Más detalles

1. Introducción... 4. 2. Instalación... 8. 2.1. Actualización... 9. 3. Funcionamiento de CRM... 11. 3.1. Pantalla principal... 12 3.2. Clientes...

1. Introducción... 4. 2. Instalación... 8. 2.1. Actualización... 9. 3. Funcionamiento de CRM... 11. 3.1. Pantalla principal... 12 3.2. Clientes... Manual de CRM Documento: me_crm Edición: 07 Nombre: Manual de CRM Fecha: 10-01-2011 Tabla de contenidos 1. Introducción... 4 1.1. Esquema del seguimiento comercial de CRM... 4 1.2. Funcionalidades de CRM...

Más detalles