Instalación Tacotel Lector Documentación Sistemas

Transcripción

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2 Índice 1 Introducción Primeros pasos Instalación del lector de tarjetas Máquina Virtual de Java Instalación del software Tacotel Funcionamiento básico Alta en el sistema Conexión con el servidor Filtrados...6

3 1 Introducción El sistema Tacotel Lector que está a punto de instalar le permitirá, mediante un lector de tarjetas inteligentes o lector de DNI electrónico, realizar descargas automáticas de los tacógrafos de su flota de vehículos sin ninguna intervención extra desde sus oficinas. Este programa se ejecutará en segundo plano en su ordenador, quedando minimizado en la barra de tareas, sin interferir en el resto de programas que se estén ejecutando en su PC. 2 Primeros pasos 2.1 Instalación del lector de tarjetas Antes de proceder con la instalación del programa, es necesario asegurarse de que el lector electrónico de tarjetas está conectado a un puerto USB del ordenador, y asegurarse de que los controladores del mismo (suelen venir en un mini-cd en el interior de la caja del lector, o pueden descargarse directamente desde la web del fabricante) están correctamente instalados y son los más adecuados para su Sistema Operativo. Si en algún momento, una vez instalado el programa Tacotel Lector, le sale en pantalla un aviso como el siguiente: Debería probar a desconectar y volver a conectar el lector de tarjetas, abriendo nuevamente la aplicación Tacotel. Si el problema persiste, pruebe a reinstalar los drivers del lector de tarjetas y volver a ejecutar la aplicación. 2.2 Máquina Virtual de Java Es imprescindible para el correcto funcionamiento del software Tacotel, que en su ordenador tenga instalada la máquina virtual de Java en su versión 1.6 o superior. Este software puede descargarse directamente de la web Tenga cuidado de seleccionar la versión más adecuada a su sistema operativo. Si en el momento de ejecutar por primera vez el software Tacotel, su versión de java es inferior a la requerida, automáticamente aparecerán en su pantalla una serie de ventanas para que pueda actualizar Java a su versión más 3

4 reciente. 3 Instalación del software Tacotel Una vez se haya asegurado de que cumple los requisitos previos, es el momento de iniciar el programa por primera vez. Para ello debe dirigirse desde su navegador web habitual a la web de Locatel Flotas ( y acceder usando su usuario y contraseña habituales. Pinche sobre la opción Descargas situada en el menú superior de la web. Busque la descarga nombrada como Tacotel Lector y haga click sobre el enlace. Tratará de descargarse un fichero nombrado como tacografo.jnlp. Si su navegador no reconoce y ejecuta automáticamente el programa, asegúrese de que está marcada la opción Abrir con y está seleccionada la aplicación Java Web Start Launcher (debería estar seleccionada por defecto). Si todo ha ido bien, debería aparecer una ventana como la que se muestra a continuación. 4

5 En el menú desplegable podemos seleccionar entre todos los lectores compatibles que estén conectados a nuestro PC. Unos corchetes vacíos antes del modelo del lector [ ] indican que no hay ninguna tarjeta insertada en el lector o no se reconoce la misma. Si esto es así, asegúrese de que la tarjeta está correctamente insertada, y luego pulse el botón actualizar hasta que aparezca el símbolo [x]. Si no hay conectado ningún lector compatible o no se reconoce, el menu desplegable muestra el mensaje Ningún lector disponible. En ese caso, asegúrese de que el lector está bien conectado y pulse actualizar. Si no optiene resultados positivos trate de reinstalar los drivers del dispositivo, y si aun así el problema persiste, posiblemente su lector no es compatible y necesite uno distinto. Póngase en contacto con Locatel Flotas. A partir de la primera ejecución, debería aparecer un icono en su escritorio que le permitirá ejecutar el Tacotel Lector directamente como una aplicación de escritorio, sin necesidad de acceder a la web, si dispone de un sistema operativo Windows. En caso de utilizar un Sistema Operativo diferente, todavía puede utilizar el software Tacotel Lector, pero deberá acceder a través del enlace en la web de Locatel, cada vez que desee ejecutarlo. Cuando haya una nueva versión del software disponible, éste se actualizará automáticamente y de forma transparente al usuario, no debiendo afectar al funcionamiento correcto del mismo o ninguna otra aplicación del sistema. 4 Funcionamiento básico 4.1 Alta en el sistema Una vez haya introducido su tarjeta y pulsado el botón actualizar, debería aparecer justo debajo de los cuadros de texto una inscripción que pone ID tarjeta: seguida por un número de serie que identifica la tarjeta introducida en el lector. La primera vez que utilice el Tacotel, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Locatel Flotas y comunicarles este número para que lo den de alta en el sistema. 4.2 Conexión con el servidor Una vez haya podido completar sin incidencias los apartados anteriores, pruebe a pulsar el botón Connect. Si todo funciona correctamente, la ventana del Tacotel se vería como esta: 5

6 El LED rojo habrá cambiado a verde, y el botón Connect habrá cambiado a Disconnect. Esto indica un funcionamiento correcto del programa. Puede suceder que cuando pulse el botón de conexión le salga por pantalla un mensaje de error indicando que es imposible conectar con el servidor. Esto puede deberse a dos motivos: Que usted esté experimentando problemas con su conexión a Internet o no disponga de conexión en el ordenador donde está ejecutando el programa Tacotel. El otro posible motivo es que su ordenador se encuentre detrás de un Firewall que esté bloqueando las conexiones TCP al puerto Si esto es así debe ponerse en contacto con el administrador de la red de su empresa para que habilite este puerto en el ordenador donde se ejecutará el Tacotel. Después de solucionados estos problemas pruebe otra vez a conectarse. Si aun así el problema persiste, póngase en contacto con Locatel Flotas. 4.3 Filtrados El uso normal de Tacotel implica que cada vez que se realice una descarga de tacógrafo, se descargarán los registros desde la última fecha de descarga, hasta el registro más actual. Si por algún motivo una de estas descargas falla, pierde su fichero o necesita descargar sólo un intervalo de los datos disponibles, puede hacerlo usando el filtrado por fechas. Para ello, antes de pulsar en el botón Connect introduzca las fechas de inicio y fin en los campos destinados a tal fin, en el formato dd/mm/aaaa, y posteriormente pulse Connect. Este filtrado afectará a todos los vehículos de su empresa. Si desea que este filtrado afecte sólo a uno de sus vehículos, una vez que esté conectado al servidor, seleccione el vehículo al que quiere que afecte el filtrado en el menú desplegable de la derecha. Debe tener en cuenta que si tiene activo un filtrado para un determinado vehículo, los demás vehículos no podrán descargar. Recuerde desactivar el filtrado una vez haya terminado. 6

7 NOTA: Una vez que el programa esté conectado con el servidor, puede minimizarlo, de tal forma que permanecerá oculto en la bandeja del sistema. Le recomendamos tener desactivada la función de hibernación automática del sistema, ya que cada vez que esto suceda, el programa perderá la conexión con el servidor y deberá reiniciarlo. 7