UNIVERSIDAD DE PAMPLONA FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES CONSULTORIO EMPRESARIAL - ARN. Responsable Tema Fechas

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1 UNIVERSIDAD DE PAMPLONA FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES CONSULTORIO EMPRESARIAL - ARN CRONOGRAMA DE EXPOSICIONES NORMA BARRIENTOS ALEXANDER GAMBOA ROLFI GAMBOA Responsable Tema Fechas Generalidades de la Consultoría Concepto, naturaleza de la consultoría Alcances e importancia de la consultoría. Profesionalismo y la ética en la consultoría. El papel del Administrador en la consultoría Certificación del consultor Tipos de consultores Proceso de Consultoría Elementos fundamentales del Proceso de Consultoría Contacto inicial Diagnóstico Preliminar Estrategia y planificación de la tarea Presentación de propuesta al cliente Contrato de consultoría Diagnóstico Análisis de los hechos y problemáticas Resultados preliminares al cliente Preparación propuesta de estrategia de Aplicación de la consultoría Determinación del tipo de consultoría Elaboración del plan de trabajo Implementación de la consultoría Supervisión de acciones Presentación del Informe Cierre de consultoría Área del Talento Humano 2.2 Organigrama. 2.3 Selección y contratación de personal 2.4 Capacitación. 2.5 Perfil del equipo directivo. SEP 24 OCT 1 OCT 8

2 YESSICA VANESA HERNANDEZ JULIAN ANDRES 2.6 Planeación del talento humano. 2.7 Relaciones laborales. 2.8 Evaluación del desempeño. 2.9 Políticas de incentivos Índices de gestión. Área de producción 3.2 Proveedores y compras. 3.3 Materias primas. 3.4 Materiales. 3.5 Descripción del proceso productivo. 3.6 Flujograma del proceso. 3.7 Distribución de planta. 3.8 Capacidad de producción. Área Finanzas 4.2 Sistema de costos. 4.3 Punto de equilibrio. 4.4 Estados financieros. 4.5 Organización del dinero. 4.6 Obligaciones financieras. 4.7 Índices financieros. Mercadeo y Venta 5.2 Criterios de segmentación y segmentos típicos del mercado -geográficas, demográficas, psicográficas y comportamiento de compra Estrategias orientadas a mercados meta. 5.4 Factores del proceso de decisión de compra -sociales y grupales, psicológicos y situacionales-. Plan Estratégico de Mercadeo 6.1 Informe ejecutivo. 6.2 Objetivos. 6.3 Estrategias. 6.4 Programa de acción. 6.5 Presupuesto. 6.6 Plan de financiación. 6.7 Plan de seguimiento y control. 6.8 Conclusiones. 6.9 Recomendaciones Plan estratégico de producción 7.1 Informe ejecutivo. 7.2 Objetivos. 7.3 Estrategias. 7.4 Programa de acción. OCT 15 OCT 8 OCT 22 OCT 29

3 7.5 Presupuesto. 7.6 Plan de financiación. 7.7 Plan de seguimiento y control. 7.8 Conclusiones. 7.9 Recomendaciones Plan Estratégico del Talento Humano 8.1 Informe ejecutivo. 8.2 Objetivos. 8.3 Estrategias. 8.4 Programa de acción. 8.5 Presupuesto. 8.6 Plan de financiación. 8.7 Plan de seguimiento y control. 8.8 Conclusiones. 8.9 Recomendaciones Plan Estratégico de Finanzas 9.5 Presupuesto. 9.6 Plan de financiación. 9.7 Plan de seguimiento y control. 9.9 Recomendaciones NOV 12 Plan de Desarrollo BIBLIOGRAFIA: FLEITMAN, Jack. Evaluación Integral. Manual de diagnóstico y solución de problemas de productividad, calidad y competitividad. Mc Graw Hill ROSALES, R. Estrategias Gerenciales para la Pequeña y Mediana Empresa CARDOZO, Neyda. Aprender a pensar estratégicamente. FEUNET La EF guía para crecer y sobrevivir. Integral Colina CULLIGAN, Matthew; Principios olvidados de gerencia Excelente; Bogotá, Colombia; Legis; 1988.

4 PRÁCTICAS PROPUESTAS Realizar una investigación relacionada con el desarrollo de empresas ubicadas en la región, utilizando fuentes directas e indirectas. Taller para elaborar la planeación de la consultoría. Realizar un reporte donde se incluyan las conclusiones sobre los principales problemas detectados y posibles alternativas de solución. Desarrollar una consultoría en una empresa (micro, pequeña o mediana) de la región. UNIDAD 1 Comprender la naturaleza, objeto, profesionalismo y alcance de la Consultoría Investigar, analizar e Identificar los aspectos más importantes de la consultoría considerando diferentes autores. Realizar un mapa conceptual con la información generada en la investigación de los aspectos generales de la consultoría. Organizar un debate donde se identifiquen en clase las diferencias y similitudes de autores sobre consultoría. Elaborar un ensayo sobre los principios éticos del consultor en su práctica profesional UNIDAD 2 Identificar y aplicar los elementos y fases del proceso de consultoría. Investigar en equipos de trabajo los lineamientos y parámetros para realizar una consultoría. Realizar un análisis grupal sobre los elementos que integran el proceso de consultoría. Visitar una empresa local para detectar necesidades de apoyo y presentar una propuesta de trabajo, sobre una consultoría; para presentarlos en equipo de trabajo y realizar su análisis en clase. Organizar un foro e Invitar a diferentes consultores y clientes para que expongan los beneficios de la consultoría.

5 Presentar un informe de resultados de la unidad UNIDADF 3 Aplicar el proceso de consultoría en una empresa En equipos de trabajo determinar las características de los consultores y tipos de servicios que presta. Elaboración, implementación y desarrollo del plan de trabajo Presentar un informe ejecutivo al empresario con los resultados de la consultoría Exponer resultados en plenaria de clase en forma colaborativa. UNIDAD 4 Evaluar el seguimiento de los resultados de la implementación en la consultoría. Valorar las observaciones del empresario generadas en el informe ejecutivo. Analizar el impacto de las estrategias y acciones propiciadas en el ámbito laboral y empresarial. Redefinir cambios y tendencias de innovación en la empresa. - FUENTES DE INFORMACIÓN 1. OIT (Organización Internacional del Trabajo) La Consultoría de Empresas. Ed. Limusa 2. SAMA, Manuel. Consultoría Profesión o Salvavidas?, México, Ed. Trillas (2002) 3. ROBBINS, Stephen y Coulter. Administración. México, Pearson, Prentice Hall (2005) 4. MILAN, Kubr. La Consultoría de Empresas, Guía para la profesión. Limusa Noriega Editores (2002) 5. AUDIRAC, Carlos. Desarrollo Organizacional y Consultoría. México. Editorial Trillas (2007) 6.- AUDIRAC, Carlos. ABC del Desarrollo Estratégico. México. Editorial Limusa (2004)

6 7.- COHEN, William. Traductora Ángela García. Como ser un consultor exitoso. Bogotá. Editorial Norma (2003) 8.-. NORMA General de Consultoría