La Solución informática para su sistema de gestión

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2 ÍNDICE 1. Introducción 2. Características del software 3. Precios QUALITYSLAVE 4. Servicios Página 2 de 7

3 1.- INTRODUCCIÓN QUALITYSLAVE es una solución informática que permite a las organizaciones gestionar la documentación y las comunicaciones entre las personas implicadas en un sistema de gestión de la calidad. Especialmente recomendada para la gestión documental de ISO 9001:2000, ISO y OSHAS... Es una solución flexible y que puede ser utilizada por organizaciones muy diferentes. Qué es 2.- CARACTERÍSTICAS DEL SOFTWARE QUALITYSLAVE es una herramienta informática construida sobre más de 10 años de experiencia en la gestión de la información, aporta soluciones concretas y eficientes para la gestión de los Sistemas de Gestión, facilitando la adecuación continua del sistema de gestión a los requisitos de las normas de referencia de forma rápida, sencilla y eficaz, aumentando de este modo la productividad mediante la reducción de tiempos y costes. Características Gestión de documentos. Esto se almacenará en una base de datos de documentación que permitirá centralizar toda la documentación. Gestión de plantillas personalizadas. Firma electrónica de los documentos aprobados. Aviso al responsable de la aprobación de un documento cuando se haya incorporado al sistema un documento pendiente de aprobación. Base de datos de documentos obsoletos de acceso restringido definido por el administrador. Base de datos de documentos vigentes de acceso restringido definido por el administrador. Base de datos de documentos revisión de acceso restringido definido por el administrador. El sistema permite visualizar y graficar los documentos existentes mediante diferentes criterios, como por ejemplo: Por tipo de documento Por estado de documento Por código Opción de visualizar y/o imprimir cada documento. Rev:1/2008 Página 3 de 7

4 Ventajas QUALITYSLAVE se caracteriza por la flexibilidad y adaptabilidad a cualquier organización empresarial, sin importar el tamaño ni la actividad, así como a sus evoluciones y necesidades futuras. QUALITYSLAVE logra aumentar la EFICACIA en la gestión de la información de los Sistemas de Gestión al ofrecer un soporte único para dicha información. QUALITYSLAVE garantiza un AHORRO DE TIEMPO simplificando y reduciendo las tareas administrativas necesarias para el funcionamiento diario de los Sistemas de Gestión. QUALITYSLAVE consigue AGILIZAR todas las consultas de informes necesarios para realizar las tareas que el propio Sistema de Gestión exige: Manejo intuitivo. Administración de usuarios simple. Fácilmente ampliable para incluir otros módulos. Las bases de datos se exponen a los usuarios en forma controlada, permitiendo un acceso limitado a la consulta/listado que se pide, sin posibilidad alguna de manipulación de los datos ni extracción masiva de los mismos, salvo en aquellas opciones que así lo requieran. Formación La formación QUALITYSLAVE está impartida por profesionales informáticos relacionados directamente con la implementación del programa y consultores con amplia experiencia en implantación de las normas internacionales ISO. Principales funcionalidades incluidas en QUALITYSLAVE QUALITYSLAVE continuación: está compuesto por diversos módulos funcionales que se detallan a FUNCIONALIDADES GESTIÓN DOCUMENTAL Compuesto por los módulos de Gestión de documentación y documentación. Estos nos permitirán gestionar de una forma sencilla, rápida y segura la documentación de nuestro Sistema de Gestión, proporcionando el máximo nivel de automatización en la gestión de revisiones y distribución. REGISTROS Dicho módulo presenta las plantillas utilizadas en el Sistema de Gestión y mantiene los registros, asegurando de este modo la fiabilidad, localización y seguridad de dichos registros. Rev:1/2008 Página 4 de 7

5 FUNCIONALIDADES Principales Funciones: GESTIÓN DOCUMENTAL Gestión automatizada de los estados de las revisiones de cada uno de los documentos (Manual, Procedimientos, Instrucciones Técnicas, formatos...) Difusión y comunicación automática e inmediata de la documentación aprobada a toda la organización. Identificación de forma clara y ordenada de la documentación obsoleta, evitando así su uso no controlado. Aseguramiento de la confidencialidad de los documentos, garantizando la seguridad a través de permisos de usuario. Vinculación en la documentación a los diferentes componentes de nuestro sistema (procesos, registros, documentos,...) Principales Funciones: REGISTROS Creación y edición de los registros, así como de sus atributos asociados. Inserción de documentos externos como modelos de registros para usarlos como plantillas. Aseguramiento de la confidencialidad de los registros y sus formatos a través de permisos de usuarios. Integración de los formatos de los registros en los módulos asociados (documentación, procesos,...) Difusión y comunicación inmediata y automatizada de todos los registros al conjunto de la organización. Gestión de los registros obsoletos, evitando su uso no controlado. Identificación inequívoca de cada documento impreso, asegurando el control de toda la documentación. Mantenimiento de históricos garantizando la trazabilidad de la documentación. Plantillas prediseñadas y 100% configurables a la imagen corporativa (colores, formatos, logos,... Integración de los formatos de los registros en los módulos asociados (Registros definidos por el usuario) Requisitos mínimos Se establecen los siguientes requisitos técnicos, de hardware y de software en el cliente para el correcto funcionamiento. Hardware Se recomiendan las siguientes características mínimas para un servidor genérico (los requerimientos del hardware dependen del número de usuarios concurrentes que se conecten a la aplicación): Procesador Intel Pentium IV a 1 8 GHz. o equivalente Requisitos mínimos Software Los requisitos de la instalación de la base de datos dependen del tipo de base de datos que se vaya utilizar. Windows 2000 Profesional 512 Mb de RAM. Windows XP Profesional 20 Gb de Disco Duro Windows 2000 Server, Windows 2003 Server Tarjeta gráfica de 32 MB de RAM Microsoft Office 2003 Configuración del monitor a 1024 X 768 pixels Otros sistemas operativos no son soportados (Ej. Linux,Unix, Mac, etc.) Rev:1/2008 Página 5 de 7

6 3.- PRECIOS QUALITYSLAVE QUALITYSLAVE puede ser adquirido en diferentes modalidades: PRECIOS ALQUILER VENTA VENTA+MANTENIMIENTO por módulo adicional (*) 567 anuales + 63 por módulo adicional (*) por módulo adicional (*) anuales + 42 por módulo adicional (*) El ARRENDATARIO tiene derecho a : A 3 horas de formación para facilitar y agilizar el conocimiento del programa A asistencia técnica gratuita telefónicamente y a través de correo electrónico. A disponer en todo momento de la última versión del programa, que será remitida por SEGRELAND, S.L. El COMPRADOR tiene derecho : A 3 horas de formación para facilitar y agilizar el conocimiento del programa A asistencia técnica gratuita telefónicamente y a través de correo electrónico durante 1 mes desde la adquisición del programa. A comprar la última versión del programa con un 50 % de descuento de la tarifa Se tiene derecho: A 3 horas de formación para facilitar y agilizar el conocimiento del programa A asistencia técnica gratuita telefónicamente y a través de correo electrónico. A disponer en todo momento de la última versión del programa, que será remitida por SEGRELAND, S.L. (*) Medioambiente, PRL, Seguridad Alimentaria, TODOS LOS PRECIOS SON SIN IVA 4.- SERVICIOS Formación Tanto en la adquisición de la licencia como en el alquiler de la aplicación (se incluye en el precio el servicio de formación de QUALITYSLAVE para un número de 5 usuarios, durante 3 horas en las instalaciones del cliente tras la instalación. Para formaciones adicionales solicitadas por el cliente se facturará 64 Euros hora + desplazamientos fuera de la provincia de Lleida (España). Los equipos informáticos necesarios y audiovisuales son facilitados, en este caso, por el cliente. Soporte técnico e incidencias (hotline) Las tres modalidades de contratación incluyen soporte telefónico a incidencias de carácter técnico. Al alquilar el software, el servicio de Hotline está incluido en la cuota mensual de alquiler. Rev:1/2008 Página 6 de 7

7 Al adquirir el software, Qualityslave ofrece soporte telefónico para la instalación de la aplicación, más el servicio de Hotline durante un mes. En el caso de que usted contrate el servicio de mantenimiento, la Hotline está incluida durante todo el tiempo de contratación de dicho servicio. Mantenimiento Tlf De 9:30 a 19:00 horas de lunes a viernes. Entendemos por mantenimiento: 1. Actualización a las nuevas versiones de QUALITYSLAVE en el momento en que estas aparecen (mínimo una por año). 2. Formación de 2 horas sobre las nuevas funcionalidades de la versión a la persona asignada por el cliente. Esta formación es para cada nueva versión, independientemente del número de versiones que se actualicen cada año. Rev:1/2008 Página 7 de 7

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