Mejorar los flujos operacionales con la eficiencia de SAP

Transcripción

1 Historia de Éxito Consumo Masivo Maped SAP Estudio de la Transformación del Negocio Productos de consumo masivo J. Macêdo Mejorar los flujos operacionales con la eficiencia de SAP

2 Implementación Maped Silco Industria Consumo Masivo - Papelera - Producción y Distribución Productos y Servicios Artículos escolares y de oficina Sitio Web Localización México Partner BXTi Maped es una empresa de origen francés dedicada a la producción y distribución de artículos escolares y de oficina como tijeras, cutters, perforadoras, engrapadoras, lápices de colores, elementos de borrado, etc. Maped es una sociedad que integra ampliamente el proceso industrial a la durabilidad y a la regularidad en la fabricación de sus producciones. Garantizar la calidad y la fiabilidad de sus productos se mantiene como un objetivo prioritario para la empresa. Anteriormente en MAPED SILCO contaban con un ERP pequeño implementado en pocos clientes, en el cual cada ampliación provocaba un desarrollo importante. Para soportar y mejorar los flujos operacionales de contabilidad, controlling, ventas, y planning, la empresa decidió adoptar una plataforma de ERP más robusta. 2

3 Mejorar los flujos operacionales con la eficiencia de SAP Maped se define como una empresa que adopta el cambio, la agilidad y la adaptabilidad para progresar permanentemente. Este contexto incita a los colaboradores y a la empresa, que están siempre en movimiento, a ampliar sus prácticas para aportar más valor a sus clientes. En Maped, el éxito es siempre el resultado de un planteamiento colectivo. La empresa favorece el espíritu de equipo, y está atenta a la realización personal de sus colaboradores y al desarrollo de su actividad profesional. El éxito colectivo radica en el compromiso y en la responsabilidad individual porque Maped se compromete a valorizar la iniciativa individual, que hace de cada persona un colaborador implicado y le permite desarrollarse en su actividad profesional. Además Maped asume sus responsabilidades con el planeta, con los jóvenes y con las generaciones futuras. Cada miembro contribuye a actuar localmente en su ámbito geográfico más cercano, a desarrollar comportamientos solidarios, particularmente con los jóvenes, y a reducir el impacto medioambiental de su actividad. "Anteriormente MAPED contaba con una herramienta limitada, hoy en día nos entusiasma saber que a través de SAP la mejor solución integral de negocio y el conocimiento de nuestros consultores, nuestro cliente ha logrado tener control en su operación". Juan Pablo Loperena, Director General de BXTi 3

4 La apuesta por un nuevo ERP Anteriormente, Maped Silco contaba con un sistema ERP implementado en 2002 solamente en México a la medida de un negocio de dimensiones locales. El corporativo de Maped (Francia) no había llegado a implementar soluciones ERP globales en sus filiales, pero el futuro cercano planteaba el reto de una implementación a nivel industrial y más masiva. Liderado por Corporativo la empresa asumió el objetivo de iniciar un proceso de cambio tecnológico que permitiera soportar las actividades críticas del negocio y apalancar su crecimiento. En primer lugar, desde Francia se implementó un core model adecuado a necesidades del grupo, y luego comenzaron las pruebas en Argentina y México para lanzar la definitiva implementación de un ERP más robusto en todo el grupo. Los desafíos iniciales del proyecto fueron mejorar los flujos operacionales de contabilidad, controlling, ventas y planning y soportar con mayores niveles de eficiencia, la logística, la producción, el área de compras y la actividad de comercio exterior. El proyecto de SAP nos habilitó a mejorar visiblemente las actividades críticas del negocio, como logística, producción, compras, y un mayor control de flujos operacionales y financieros. Y sobre todo a estar siempre preparados para que ningún cambio del negocio nos tome por sorpresa Jean Marie Girard, Líder de Proyecto, Maped 4

5 La combinación eficiente de SAP y BXTI La elección del partner BXTI se realizó después de una serie de entrevistas con otros cuatro proveedores de software. BXTi presentó un análisis completo y detallado para temas de localización, que orientaron a Maped a decidirse por la opción mejor planificada en términos de una implementación exitosa. El momento más crítico fue el Go-Live pero Maped lo transitó sin problema gracias a pruebas y capacitación adecuadas. La facturación electrónica, proceso critico realizada por BXTi, se logró en tiempo y forma. Sin duda, de acuerdo a la experiencia de Maped la rápida migración al sistema de factura electrónica fue la primera señal de que la elección del partner había sido la correcta. Más allá de contar con un modelo global siempre es importante contar con un partner que conozca de nuestros procesos. El tema de la factura electrónica era el más crítico porque se corría el riesgo de bloquear toda la operación. En temas claves vinculados al DIOT, IETU, Facturación Electrónica y activos fijos que se desarrollan según el modelo mexicano, nos ayudó mucho la experiencia de BXTi. Jean Marie Girard, Líder de Proyecto, Maped. 5

6 Una solución completa para impulsar un desarrollo integral En este proceso Maped implementó cinco módulos de la solución SAP Business All-In- One: FICO (Finance and Controlling), MM (Materials Management), PP (Production Planing), WM (Warehouse Management) y SD (Sales&Distribution). Las soluciones SAP Business All-in-One se adaptan a las necesidades de las empresas que buscan soluciones sectoriales completas e integradas para impulsar a sus empresas de manera integral. A diferencia de otros softwares, SAP Business All-in-One ofrece una única solución configurable para ayudarle a gestionar todos los aspectos, desde las finanzas, los recursos humanos, el aprovisionamiento, el inventario, la fabricación, la logística, el desarrollo de productos y los servicios corporativos, hasta la atención al cliente, las ventas y el marketing. Los módulos elegidos por Maped permitieron configurar un proceso estratégico para conservar la excelencia operativa, mejorando los niveles de servicio y recortando los errores. Asimismo unificar y simplificar, gracias a la posibilidad de fortalecer la coordinación de las diferentes áreas de la empresa a través de la integración de múltiples funcionalidades disponibles en la solución SAP Business All-in-One. La actitud de los colaboradores en el proceso fue muy positiva porque logramos involucrar a mucha gente y muchos usuarios clave en las pruebas de integración. En nuestro caso hubo poca resistencia al cambio. Jean Marie Girard, Líder de Proyecto, Maped 6

7 Maped mejora la eficiencia a través del control operacional y financiero El principal beneficio para Maped fue alcanzar un mayor control sobre las rutinas de negocio de la empresa y niveles de mayor eficiencia en términos de flujos operacionales de contabilidad, controlling, ventas y planning. La optimización de la eficacia operativa permitió mejorar la visibilidad de la empresa gracias a mejores análisis empresariales, listas de trabajo personalizadas e informes adaptables. Asimismo incorporar en el trabajo diario la colaboración de SAP y BXTI significó contar con una solución flexible para incorporar nuevas funcionalidades para responder a los requisitos empresariales, siempre en constante evolución. 7