Manual de usuarios para Online Backup Client

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1 Manual de usuarios para Online Backup Client Para Microsoft Windows Versión de software Versión 1.0 Renuncia de responsabilidad Este documento estuvo compilado con máximo cuidado. Sin embargo, errores podrían haber sido introducidos, causados por fallas humanas u otros medios. Ningún derecho puede ser derivado de posibles imprecisiones o errores ya que este no es un acuerdo contractual, sino que es únicamente informativo. Todos los derechos reservados; nada puede ser duplicado o reproducido sin permiso escrito de BackupAgent BV.

2 1. Contenidos 2. Información del producto Requisitos de sistema Características Plug-ins de aplicaciones Backup programado Consola de manejo Configuración Asistente de configuración Asistente de registro Asistentes Asistente de backup Opciones avanzadas Asistente de restauración La interfaz del cliente Vista Inicio Backup Administrar tareas de backup Crear una tarea de backup Propiedades de tarea Pestaña General Pestaña de Datos Plan Configurar retención Filtro Pestaña avanzada Monitorear progreso del backup Pantalla de detalles Restauración Ver datos almacenados Restaurar datos Restaurar backup local Cambiar retención Opciones de restauración Versión Ubicación Calcular tamaño de restauración Aplicar escrituras Eliminar información almacenada... 21

3 9.5 Monitorear proceso de restauración Informes y Registros Informes Registros Vaciar informes y registros Opciones Pesteaña General Pestaña de Backup y Restauración Pestaña Avanzada Soporte Acerca de Windows System State Backup de SystemState Restauración de un SystemState Microsoft Exchange 2003/ Introducción Backup a nivel de mail store (ESE plug-in) Requisitos de backup Restaurar a nivel de mail store Backup a nivel de carpeta Requisitos de backup Restaurar a nivel de carpeta Backup de Exchange usando VSS Microsoft SQL Server 2005/ Introducción Backup Requisitos de backup Más notas sobre procedimientos de backup Restaurar Requisitos para restaurar... 36

4 2. Información del producto Producto: Online Backup Client Versión: Requisitos de sistema Sistema operativo Windows XP Windows Vista Windows 7 Windows Server 2003 / 2008 / 2008 R2 Recursos de hardware Se recomienda PC con velocidad de reloj procesador de 1 Gigahertz (GHz) o mayor Memoria de 1 GB 25 GB de espacio de disco Conexión de Internet (ej. ADSL, SDSL) Software requerido Marco Microsoft.Net 2.0 Nota: Hay un manual separado disponible para Online Backup Client para Linux y Mac OS X. Hay dos tipos de cuentas: Workstation o Server. La diferencia en características y sistemas operativos son: Workstation (Home): Un usuario puede almacenar y restaurar archivos y System State Server (Professional): Un usuario puede almacenar y restaurar archivos, System State, MS Exchange y MS SQL Server, al igual que crear una unidad de red mapeada en el cliente. Nota: System State sólo está disponible para Windows XP y Windows 2003.

5 Sistema operativo Workstation Server Windows XP, todas las versiones, 32bit + 64 bit X X Windows Vista, todas las versiones, 32bit + 64 bit X X Windows 7, todas las versiones, 32bit + 64 bit X X Windows Server 2003, todas las versiones, 32bit + 64 bit X Windows Server 2008, todas las versiones, 32bit + 64 bit X Windows Server 2008 R2, todas las versiones, 32bit + 64 bit X 3. Características 3.1 Plug-ins de apliaciones El Online Backup Client facilita el backup de Microsoft Outlook, Outlook Express, Favorites y Windows System State, conteniendo por ejemplo Windows Registry, Active Directory, System y Boot Files Imagen 1: Opciones de selección de datos 3.2 Backup programado Usted puede crear una o más tareas de backup programadas. Puede programar las tareas múltiples veces por día, semanalmente o mensualmente. Después de crearse las tareas, estas se ejecutarán automáticamente. Después de completarse el backup, se enviará un informe por correo electrónico. Usted siempre estará al tanto del estado de sus backups.

6 3.3 Consola de administración El Servicio de Backup Online también incluye una consola de administración, que puede ser accedida a través de un navegador de Internet (ej: Internet Explorer o Firefox). Tiene varias funciones: Acceda a su información para restaurar o borrar un archivo Cambiar configuraciones de usuario (ej: contraseña) Visión general de sus backups por medio de registros e informes 4. Configuración 4.1 Asistente de configuración Después de ejecutar la configuración, usted puede elegir su idioma preferido para el Asistente de configuración. Presentemente se soporta inglés (Estados Unidos), inglés (Reino Unido), holandés, francés, español, alemán, italiano, polaco, danés, húngaro, portugués, rumano y ruso. Imagen 2: Elección de idioma Los siguientes pasos son: Aceptar el acuerdo de licencia Elegir un directorio de instalación Elegir un nombre de carpeta para Menú Inicio Seleccionar accesos directos preferidos Imagen 3: Configurar Online Backup Client

7 Si el marco.net (3.5) todavía no está instalado en su computadora, puede encontrarlo en el sitio de descargas Microsoft Cuando aparezca la pantalla de finalización, el Online Backup Client estará instalado exitosamente en su computadora! Imagen 4: Instalando el cliente 4.2 Asistente de registro Cuando el Online Backup Client se ejecute por primera vez, comenzará con el Asistente de registro. El Asistente de registro lo guiará para ingresar la información de cuenta y clave de encriptación. Con la clave de encriptación su información será encriptada y descifrada. Imagen 5: Asistente de registro Primero, necesitará ingresar el nombre de usuario y la contraseña que usted ha creado u obtenido de su proveedor de Online Backup Imagen 6: Cuenta de usuario

8 Nota: Esta pantalla también muestra el nombre de computadora que será registrado en el Backup Server para almacenar todos los archivos. Nota: Si no recuerda su contraseña puede seleccionar el enlace debajo del campo de texto de la contraseña. A continuación, un recordatorio será enviado a su dirección de correo electrónico registrada. Nota: Si hay un problema con el nombre de usuario o contraseña, hay varias razones que podrían ser responsables: El nombre de usuario y/o la contraseña no existen o son incorrectos La hora en su dispositivo difiere significativamente de la hora real (más de 24 horas) El puerto requerido 443 (SSL) está bloqueado por un programa antivirus o firewall dentro de la red La próxima página del asistente le hará configurar una clave de encriptación. Esta clave cifra toda la información almacenada y descifra la información cuando sea necesario restaurarla. Usted sólo puede configurar la clave de encriptación una vez. Después de configurarla esta no puede ser alterada. Si se olvida de su clave de encriptación, será imposible acceder a su información almacenada. Se recomienda guardar una copia de la clave de encriptación en una ubicación segura. Imagen 7: Clave de encriptación IMPORTANTE: Esta clave es única; sólo puede ser elegida una vez y no puede ser cambiada. Trate la clave con mucho cuidado, ya que es requerida para restaurar sus archivos después de una baja en el sistema. Nota: Es posible guardar un recordatorio que puede ser enviado a su cuenta personal de correo electrónico. En este asistente el campo para ingresar el recordatorio se convertirá en un enlace: Ha olvidado su clave de encriptación? El asistente ya ha terminado. Si el Online Backup Client ha sido instalado por primera vez, el Asistente de registro presentará la opción para comenzar el Asistente de backup después de terminar. Imagen 8: Fin de Asistente de registro

9 5. Asistentes El Asistente de backup provee una manera clara y amigable para detectar información importante para almacenar y facilita la tarea de configurar una primera tarea de backup. Imagen 9: Comienzo de Asistente de backup La primera vista del asistente le permite nombrar la tarea. También provee una lista desplegable con perfiles de información importante. Al seleccionar un archivo en la lista desplegable también se mostrará una descripción de qué contiene el perfil. Imagen 10: Configurar la tarea La próxima vista le permitirá programar la tarea de backup. Usted puede configurar el horario y la frecuencia. La frecuencia puede ser configurada como: Única vez Varias veces al día Diariamente Semanalmente Mensualmente Imagen 11: Configurar horario y retención

10 También hay una opción para habilitar o deshabilitar la retención. Más información sobre retención en el párrafo Ahora la tarea de backup está completamente configurada. Cuando seleccione el botón de Finalizar, la tarea aparecerá en el Online Backup Client. También puede seleccionar el botón de Avanzado para especificar más opciones. Imagen 12: Fin del Asistente de backup Opciones avanzadas Las opciones avanzadas consisten de dos pasos adicionales en el asistente para configurar filtros y ubicación de backup. Filtro La primera vista le permite filtrar la información en la tarea. Usted debe agregar un filtro y determinar si el filtro ignora los archivos ( excepto archivos ) o si sólo permite los archivos en el filtro e ignora todos los otros archivos ( sólo archivos ). Imagen 13: Seleccione un filtro Backup local La siguiente vista de Avanzado le permitirá determinar si el backup debe ser realizado online o localmente (backup offline). Si decide hacer el backup localmente, deberá especificar el lugar de destino para el backup (una carpeta local en la pc o en un medio externo) Imagen 14: Seleccione Offline Backup (backup local) Dato: Un disco rígido removible puede ser seleccionado como lugar de backup local

11 5.2 Asistente de restauración El Asistente de restauración provee una manera clara y amigable de restaurar su información. Seleccione el Asistente de restauración en la vista Inicio del Online Backup Client Imagen 15: Inicio de Asistente de restauración En la siguiente vista usted podrá ver la información en el Backup Server. Aquí podrá seleccionar la información que debe ser restaurada Imagen 16: Seleccione su archive o carpeta A continuación, puede especificar la ubicación donde los archivos restaurados deben ser colocados y qué hacer con los archivos duplicados. Después de eso usted puede elegir calcular el tamaño de restauración. Habilitando esta opción le permite al Online Backup Client dar una estimación del tiempo de restauración faltante. Salteando el cálculo ahorra tiempo. Imagen 17: Reglas de restauración

12 En la próxima vista usted puede elegir filtrar archivos específicos o carpetas durante a restauración Seleccionando Comenzar en la última pantalla, empezará la restauración de sus archivos Imagen 18: Filtro de archivos 6. Interfaz del cliente La interfaz principal de Online Backup Client, mostrada en la imagen a la derecha, consiste en tres componentes: 1. Panel de navegación 2. Información de cuenta 3. Panel principal (ej: Inicio) Imagen 19: Interfaz del cliente Panel de navegación El Panel de navegación es la navegación principal dentro de Online Backup Client. Las opciones: Inicio: Monitorear el estado y usar Asistentes Backup: Cree y administre tareas de backup Restauración: Restaure sus archivos almacenados remotamente Informes y registros: Vea información del estado de backups ejecutados Opciones: Configure los ajustes de programa Soporte: Vea información de contacto para soporte Acerca de: Información adicional acerca de Online Backup Clien Información de la cuenta Muestra detalles de la cuenta, tales como: Nombre de cuenta Cantidad de almacenamiento remoto Estado de programa Uso de su almacenamiento remoto Panel Principal El Panel Principal es el espacio de trabajo de Online Backup Client. Este panel cambiará su vista, al navegar dentro del Online Backup Client.

13 7. Vista Inicio Estado General Al comenzar el Online Backup Client, el programa mostrará la vista Inicio. Esta vista también puede ser accedida a través del Panel de navegación. Encima de la vista Inicio usted podrá ver el estado general del servicio de backup. Imagen 20: Estado general Asistentes Justo debajo del estado general, usted puede ejecutar Asistentes para ayudarlo con la inscripción, creación de tareas de backup y restauración de datos. Imagen 21: Asistentes de apoyo Estados de tareas En la parte de abajo de la vista Inicio, se ven los últimos cinco backups. A lado de los nombres de tareas usted podrá ver el estado y la fecha/hora en que terminaron. Debajo de la tabla se muestra el próximo backup programado, incluyendo la fecha y hora de comienzo. Imagen 22: Estado del último y próximo backup 8. Backup 8.1 Administrar tareas de backup Seleccionando la opción Backup en el Panel de navegación, usted podrá administrar sus tareas de backup. Seleccionando una tarea en la lista de tareas, podrá examinar sus especificaciones. Puede ejecutar manualmente, editar o eliminar la tarea. También es posible crear nuevas tareas. Imagen 23: Backup

14 8.2 Crear una tarea de backup Para crear una tarea de backup, seleccione la opción Nueva tarea debajo de la lista de tareas en la vista Backup. Aparecerá Propiedades de tareas ; esto le permitirá configurar la tarea. Si usted cancela Propiedades de tareas, la tarea no será guardada. Lea más sobre cómo configurar una tarea con Propiedades de tareas en el párrafo Propiedades de tareas Propiedades de tareas aparece al crear una nueva tarea, o editar una tarea existente. Le permite configurar los ajustes de la tarea. Propiedades de tareas contiene 5 pestañas: General: Nombre de tarea, Descripción y Tipo de backup Datos: Seleccione recursos de datos para backup Horario: Hora y Frecuencia, Retención Filtro: Excluye archivos y carpetas del backup Avanzado: Volume Shadow Copy, Pre- y Post-Escrituras Pestaña General La pestaña General le permite configurar las opciones generales de la tarea de backup. Nombre y Descripción: Se recomienda darle un nombre deescrituraivo a la tarea de backup para incrementar la reconocimiento de la tarea durante monitoreo. Opcionalmente, usted puede ingresar una descripción de tarea. Casillas: Activa Cuando seleccionada, la tarea está activada y será ejecutada programadamente. Apagar computadora después de completarse Cuando seleccionada, su sistema se apagará automáticamente después de completarse la tarea de backup. Esta opción ha sido deshabilitada en servidores. También, el cliente debe estar ejecutándose para que esta opción sea efectiva. Si el cliente esta cerrado la computadora no se apagará, para prevenir apagones inesperados. En el caso de que se desee que se apague incluso cuando el cliente no está siendo ejecutado, usted puede agregar el siguiente post escritura en la tarea de backup: Imagen 24: Vista General Shutdown s t 600

15 Tipo de backup Por defecto, el Online Backup Client hace backups online (a un Backup Server externo, sobre el Internet). También es posible crear un backup local, ej. A un disco rígido removible. Esto resulta en un archivo ZIP auto-extractable que puede ser enviado a su Online Backup Provider. El Online Backup Provider puede incluir la información en su cuenta de backup Pestaña de Datos La pestaña de Datos le permite seleccionar datos para almacenar dentro de la tarea. Usted puede navegar fácilmente dentro de su sistema con el árbol estilo Windows Explorer que se encuentra a la izquierda. Puede seleccionar datos chequeando las casillas que se encuentran delante de los archivos y carpetas. Cuando una carpeta es seleccionada para almacenar, los archivos subyacentes y las carpetas se incluyen automáticamente dentro de la selección, al menos que se deseleccionen explícitamente. Imagen 25: Seleccionar datos para almacenar Nota: Si se selecciona una carpeta con un fondo gris sólo un subgrupo de esta carpeta es parte del grupo de backup. Nota: Nota: un cuadrado gris claro delante de un archivo o carpeta significa que no es posible incluir ese ítem en el grupo de backup. Mapear unidades de red Usted puede mapear unidades de red adicionales, seleccionando Mapear Unidad. Una letra de disco será agregada al árbol de datos, que podrá ser seleccionada para hacer backup Plan Usted puede configurar un Plan para la tarea de backup en la pestaña de Plan. Una tarea puede ser programada configurando una hora de inicio y frecuencia. Por defecto, el Plan está configurado a un backup diario en la hora en que se haya creado originalmente la tarea. Imagen 26: Configure un horario

16 Se pueden programar las siguientes frecuencias: Una vez: La tarea es ejecutada una vez Diariamente: La tarea se ejecuta diariamente Semanalmente: La tarea se ejecuta uno o varios días a la semana Mensualmente: La tarea se ejecuta una vez al mes Configurar retención Retención le permite programar el número de días que se conserven sus archivos almacenados antes de que sean eliminados. Los archivos serán eliminados después de la cantidad programada de días en las siguientes situaciones: Si un backup existente completo es reemplazado por un nuevo backup completo Ej.: Un backup completo se lleva a cabo cuando los archivos son almacenados por primera vez, o cuando la diferencia de archivos es mayor que el 66%. Si se hace un nuevo backup completo, el backup completo viejo será automáticamente eliminado después del número programado de días. Si los archivos no se encuentran en la ubicación original Ej.: Si usted hace un backup de una carpeta y después elimina, renombra o reemplaza la misma en su computadora, el backup de la carpeta será eliminado después del número programado de días. También puede elegir no eliminar los archivos de backup seleccionados. En tal caso, todos los backups de sus archivos serán conservados. Nota: Cuando la tarea se programa como backup offline (backup local), la opción para programar la retención no estará disponible. Nota: El valor de retención se cambia para todos los archivos en la tarea, sin importar si siguen existiendo en la computadora del usuario o no Filtro La pestaña Filtro le ofrece la posibilidad de excluir archivos y carpetas del grupo de backup. También puede optar por incluir archivos escondidos seleccionando la casilla correspondiente. Imagen 27: Vista de Filtro

17 Opciones de filtro: No filtrar archivos (predeterminado) Filtrar archivos por nombre/extensión ( Excepto archivos y carpetas específicas ) Filtrar todos los archivos excepto los de tal nombre/extensión ( Excluir todos excepto archivos específicos ) Filtrar carpetas por patrón de camino (ej.: Temp, Cookies, etc) Nota: Para especificar un filtro, se pueden insertar expresiones de búsqueda comunes: Filtrar archivos de documento (.doc): *.doc Filtrar archivos comenzando con hello: hello* Filtrar archivo específico: ntuser.dat Pestaña avanzada Habilitar Volume Shadow Copy Cuando seleccionada, la tarea almacenará archivos en uso (archivos abiertos). Pre-Escritura Un Pre-Escritura es una opción avanzada para ejecutar operaciones particulares antes de comenzar la tarea de backup. Usted puede navegar simplemente un comando o un archivo de procesamiento por lotes (ej.: C:/escrituras/command.bat) que será ejecutado antes de comenzar la tarea de backup Continuar si falla el Pre-Escritura Cuando seleccionado, el backup será ejecutado por más que el pre-escritura no haya sido ejecutado adecuadamente. Imagen 28: Vista de Opciones avanzadas Post-Escritura Un Post-Escritura es una opción avanzada para ejecutar operaciones particulares después de que se haya ejecutado una tarea de backup. Usted puede navegar simplemente un comando o un archivo de procesamiento por lotes (ej.: C:/escrituras/command.bat) que será ejecutado después de que se haya completado la tarea de backup. Nota: Las opciones para Exchange están explicadas en el párrafo 15.2

18 8.4 Monitorear proceso de backup El proceso de backup puede ser monitoreado seleccionando Detalles en la parte de debajo de la aplicación. La barra de Detalles se muestra solamente durante el proceso de backup. Imagen 29: detalles durante un backup Pantalla de detalles Barras de progreso Progreso de archivo: El progreso del almacenamiento del archivo indicado Progreso total: El progreso de la tarea entera de backup Tabla de detalles (Mostrada al seleccionar Detalles>> ) Completo: Lista completa de archivos almacenados Patch: Archivos almacenados por lotes (lote de backup incremental sobre backup anterior) NoNeed: Archivos inalterados (inalterados en comparación al backup anterior) Salteados: Archivos salteados (detalles en los registros) Finalizado: La cantidad total de datos procesados Total: La cantidad total de datos seleccionados %Finalizado: El porcentaje de datos procesados Otra información Avg.upl.speed: Velocidad promedio de carga Tiempo restante: El tiempo restante estimado Tiempo transcurrido: El tiempo transcurrido Compresión: La tasa promedio de compresión de la información almacenada Tamaño almacenado: El tamaño de los archivos almacenados Tamaño total: El tamaño total de los archivos seleccionados

19 9 Restauración 9.1 Ver archivos almacenados Sus archivos almacenados remotamente pueden ser accedidos seleccionando Restaurar en el Panel de navegación. La vista de Restaurar le permite restaurar estos archivos remotos en su computadora. La vista estilo Windows Explorer muestra una o más computadoras, ya que la información está relacionada a la computadora de origen. Cuando abra un nodo de computadora, verá que todos los datos conservaron la misma estructura que tenían en su computadora. Imagen 30: Restauración 9.2 Restaurar datos Los datos pueden ser restaurados por archivo, carpeta o unidad de disco. Seleccione archivos, carpetas y unidades de disco que quiera restaurar en la vista de Restaurar. Seleccionando el botón Restaurar, aparecerá la pantalla de Opciones de restauración, y le permitirá seleccionar una versión y ubicación de restauración. Por más información, leer el párrafo Restaurar backup local Dentro de la vista de Restaurar, es posible importar sus backups locales. Esto le permite restaurar datos de, por ejemplo, un disco rígido local a su computadora. Estos datos pueden ser creados por usted (backup local), o enviados por su Online Backup Provider, para propósitos de restauración rápida. Seleccione Importar backup local en la vista de Restaurar, y elija archivo si la información fue comprimida a un archivo ZIP o elija carpeta si la información fue descomprimida (además de la compresión estándar que se lleva a cabo). Tenga en mente que debe seleccionar la carpeta raíz de la estructura de carpetas que desea restaurar. Una vez que el backup local ha sido cargado en el árbol de la vista de Restaurar, usted podrá restaurar los datos de la misma manera que sus archivos remotos. Imagen 31: Seleccione archivo de backup local para restaurar

20 9.2.2 Cambiar retención Dentro de la vista de Restaurar también es posible alterar la retención por archivo, carpeta o computadora. Note que alterar la retención contará para todas las subcarpetas, archivos y versiones dentro de esas carpetas. 9.3 Opciones de restauración Versión El cliente puede guardar múltiples versiones de los archivos. Esto le da la oportunidad de elegir cuál de estas versiones usted quiere restaurar. Última versión: Para restaurar la última versión, mantenga el ajuste de versión sin cambiar. Esto quiere decir que el botón de Última versión está seleccionado. Restaurar en fecha Es posible restaurar un archivo o carpeta en una fecha seleccionada en la historia. Seleccione el botón Versiones anteriores. Ahora puede seleccionar una fecha en la historia. Las últimas versiones almacenadas de los archivos o carpeta antes de esa fecha serán restaurados (si esa versión de backup existe) Imagen 32: Selección de fecha fácil Restaurar versión específica Una versión específica de un archivo almacenado puede ser seleccionada. Para esto, seleccione el botón Versión específica. Las versiones disponibles del archivo serán mostradas en la lista desplegable. Simplemente seleccione la versión preferida. Esta opción sólo funciona para archivos individuales y no para carpetas. Imagen 33: Todas las versiones de archivos

21 9.3.2 Ubicación La ubicación es dónde los archivos serán restaurados. Ubicación predeterminada La ubicación predeterminada puede ser cambiada en la vista de Opciones (ver párrafo 11.7) Ubicación original Cuando Ubicación original este seleccionado, los archivos serán restaurados a su ubicación original en la computadora del usuario. Ubicación seleccionada Si quiere navegar una ubicación, seleccione esta opción Archivos duplicados Cuando se detectan archivos duplicados en la ubicación seleccionada, le preguntará por defecto si desea sobrescribir, renombrar o saltear el archivo/s. Usted también puede cambiar la configuración para que lleve a cabo automáticamente una de estas opciones Calcular tamaño de restauración Usted puede elegir calcular el tamaño de restauración. Habilitando esta opción le permite al Online Backup Client dar una estimación del tiempo de restauración faltante. Saltear este cálculo ahorra tiempo Aplicar escrituras Al seleccionar Aplicar escrituras, aparecerá una ventana emergente que le permitirá usar Pre- y Post-escrituras. Para más información sobre estas escrituras, leer los párrafos Pre-sc y Post-escritura en el párrafo Eliminar información almacenada Primero seleccione los datos para ser eliminados (puede seleccionar varios archivos o carpetas). Seleccione Eliminar en el panel principal inferior para eliminar los archivos o carpetas. También puede seleccionar que una versión específica de un archivo sea eliminada. Además, puede elegir guardar la última versión de los datos seleccionados. Imagen 34: Confirmar eliminación Nota: Al eliminar una carpeta que contiene muchos archivos, las ventanas de detalles mostrarán el progreso de la eliminación. Puede llegar a tomar un largo rato en eliminar todos los archivos

22 9.5 Monitorear proceso de restauración El proceso de restauración puede ser monitoreado seleccionando Detalles en la parte de abajo de la aplicación durante el proceso de una restauración Imagen 35: Restaurando datos Información de progreso Progreso de archivo: El progreso de la restauración del archivo indicado Progreso total: El progreso total de la restauración Archivos restaurados: El número de archivos que han sido restaurados Archivos salteados: El número de archivos que han sido salteados. Bytes restaurados (MB): La cantidad de archivos restaurados en Megabytes Bytes salteados (MB): La cantidad de archivos salteados en Megabytes Bytes recibidos (MB): La cantidad de archivos recibidos en Megabytes Velocidad de descarga: La velocidad promedio de descarga Tiempo restante: El tiempo estimado faltante Tiempo transcurrido: El tiempo que ha transcurrido Compresión: La tasa de compresión promedio de los datos almacenados Tamaño descargado: El tamaño de los datos descargados Tamaño total de restauración: El tamaño total de los datos seleccionados 10. Informes y registros 10.1 Informes La vista de Informes muestra un historial de informes. Usted puede ver el estado de backups pasados y restauraciones. Detalles de un informe pueden ser vistos seleccionando el informe y cliqueando en Ver o haciendo un doble-clic en el informe. Este informe también será enviado a usted por correo electrónico después de que una tarea haya sido completada. Imagen 36: Vista de registro

23 10.2 Registros La vista Registros muestra un historial de archivos de registros. Pueden ocurrir tres tipos de eventos: Información: esta es información sobre el progreso del backup o procedimiento de restauración Alerta: errores no fatales ocurrieron durante el backup o procedimiento de restauración Error: un error fatal ha ocurrido en el Online Backup Client Imagen 37: Vista de registro Detalles de un mensaje de registro pueden ser vistos seleccionando el mensaje de registro específico y cliqueando en Ver o haciendo un doble-clic sobre el registro. Esto muestra un diáregistroo con información detallada del mensaje. En algunos casos es posible obtener una vista mas detallada del archivo de registro cliqueando en Detalles>>. Imagen 38: Detalles de evento 10.3 Vaciar informes y registros En un par de pasos es posible vaciar la lista de informes o registros. En la lista de informes o registros, usted puede hacer una selección (usando ctrl y shift). Para vaciar la lista, haga clic en Eliminar selección Usted también puede elegir enviar un informe de notificación de este registro al proveedor. Un correo electrónico será enviado al proveedor conteniendo este archivo de registro. Imagen 39: Eliminando informes y registros

24 11. Opciones Usted puede cambiar las configuraciones de programa y proceso en la vista de Opciones, que puede ser accedida por medio del botón Opciones en el Panel de navegación. La vista Opciones contiene las siguientes pestañas: General Almacenar y restaurar Avanzado Exchange Server SQL Server 11.1 Pestaña General En la pestaña General, usted puede configurar opciones generales del Online Backup Client. Casillas auto-explicativas pueden ser utilizadas para configurar los ajustes de programa. A lado de eso puede configurar el idioma del Online Backup Client. También puede cambiar la contraseña de su cuenta de backup. Nota: Es posible que no pueda cambiar su contraseña en el Online Backup Client, ya que su Online Backup Provider puede deshabilitar esta opción Pestaña de Backup y Restauración En la pestaña de Backup y Restauración, usted puede configurar opciones que son específicas para almacenar y restaurar con el Online Backup Client. Imagen 40: Directorio de restauración predeterminado

25 Backup Comenzar backup de tarea omitida Cuando esta opción esté habilitada, las tareas omitidas comenzarán automáticamente la próxima vez que el servicio del Online Backup Client comience. Pedir confirmación al comenzar una tarea omitida Cuando esta opción esté habilitada, tendrá una casilla emergente donde podrá elegir comenzar las tareas omitidas. Ajustes de compresión Usted puede agregar extensiones de archivos que nunca deberían ser comprimidos durante un backup. Puede agregar varias extensiones separadas por comas. Tamaño mínimo de archivo (bytes): Archivos más pequeños no serán comprimidos. Tamaño máximo de archivo (bytes): Archivos más grandes no serán comprimidos. (0 = no hay tamaño máximo de archivo) Retención de datos El ajuste predeterminado esta configurado a Quitar datos almacenados automáticamente con un número de 30 días. Usted puede cambiar el número de días o puede configurar la retención de datos a Nunca quitar datos almacenados. El ajuste predeterminado se aplicará para cada tarea nueva que sea creada de ahí en adelante. Restaurando El cuadro de texto contiene la ubicación predeterminada de restauración. Esta es la carpeta donde los datos son restaurados por defecto cuando usted no elige una carpeta específica Pestaña avanzada Avanzado Privilegios de backup y restauración Esto invalida derechos de acceso administradores para propósitos de backup. para Agregar informes de backup/restauración a ventanas de registros Usado para rastrear errores en procesos de almacenamiento o restauración Habilitar los diagnósticos Diagnósticos es un sistema de registroging para rastrear errores. Imagen 41: La pestaña avanzada

26 Tipo de encriptación avanzada Los datos pueden ser encriptados con encriptación AES 128 bits o 256 bits. Encriptación AES 128 bits es más rápida, pero encriptación AES 256 bits es más segura. Carpeta temporaria Usted puede seleccionar la carpeta para almacenar archivos temporarios antes de ser transferidos al Backup Server. Nota: Asegúrese de que haya suficiente espacio de disco disponible para almacenar el archivo más grande para subir. Asegúrese de que esta sea una carpeta vacía, ya que la carpeta es vaciada después del backup. Conexión Uso de banda ancha Esto le permite ajustar la velocidad de carga en porcentaje (%) de la banda ancha entre el Online Backup Client y el Backup Server 12. Soporte Cliqueando en Soporte en el panel de Navegación le mostrará los detalles de contacto de su Online Backup Provider. Imagen 42: Información de contacto de soporte 13. Acerca de Cliqueando en Acerca de en el panel de Navegación le mostrará detalles de la versión de software y la licencia del software. Imagen 43: Pantalla de Acerca de

27 14. Windows System State Este capítulo explica como almacenar y restaurar System State en Windows Server 2008 diferencialmente Backup de un SystemState Paso 1: Instale rasgos de Server backup, incluyendo herramientas command-line Paso 2: Asegúrese de que tiene volumen de almacenamiento adicional disponible con por lo menos 30 GB de capacidad Paso 3: Cree un nuevo archivo systemstatebackup.bat, conteniendo el siguiente off & Setlocal Set "tdrive=e:" Set "sfolder=%tdrive%\windowsimagebackup\%computername%\systemstatebackup\" Set "sfilytype=vhd" Set "tdir=%tdrive%\windowsimagebackup\%computername%\systemstatebackup\mergepoint" C:\Windows\system32\wbadmin start systemstatebackup -backuptarget:%tdrive% -quiet IF EXIST %tdir% ( echo Merge point ok... ) else ( Set NMP=TRUE & No Merge Point, creating merge point... ) IF Definded NMP ( MD "%tdir%" ) PushD "%sfolder%" &&( FOR /R "." %%i IN (*) DO ( If /i "%%~xi"==".%sfiletype%" ( echo Moving %%i & MOVE "%%i" "%tdir%\merge.file" ) ) ) GOTO:end :domerge echo %%i :mkmp mkdir %tdir :fail echo "There was a problem..." & GOTO:end :end Paso 4: Cambie el volumen del tdrive al volumen apropiado para los backups de system state Paso 5: Programe el systemstatebackup.bat en el Windows Task Scheduler para que se ejecute diariamente Paso 6: Pruebe el escritura programado Paso 7: Cree una nueva tarea de backup en el Online Backup Client Paso 8: Seleccione la carpeta WindowsImageBackup en el volumen donde los backups de system state están almacenados Paso 9: Configure la tarea y guárdela Ahora la tarea subirá los backups de system state de acuerdo al programa de la tarea. Atención, el backup inicial puede contener hasta 4 GB, mientras los diferenciales serán entre 80 y 400 MBs.

28 14.2 Restauración de un SystemState Paso 1: Restaure toda la información en la carpeta WindowsImageBackup usando el Online Backup Client Paso 2: Abra la subcarpeta marcada temporalmente más recientemente de la carpeta 'WindowsImageBackup\%COMPUTERNAME%\SystemStateBackup' Paso 3: Abra el archivo CataregistroCopy, situado en el notepad. Paso 4: Encuentre el GUID (separado por espacios) ubicado a lado del texto '\ \? \ V o l u m e {' Paso 5: Copie el GUID y quite todos los espacios Paso 6: Renombre el merge.file a GUID.vhd Paso 7: Mueva el archivo a su ubicación inicial, siendo la subcarpeta marcada temporalmente más recientemente de la carpeta 'WindowsImageBackup\%COMPUTERNAME%\SystemStateBackup' Paso 8: Ejecute wbadmin get versions para obtener el número de versión del backup de system state para recuperar. Paso 9: Ejecute wbadmin start systemstaterecovery version: yourversion para comenzar la restauración completa Esto ejecutará una restauración completa de su máquina. Por favor consultar recursos online de Microsoft para opciones adicionales durante restauración. 15. Microsoft Exchange 2003/ Introducción Para sostener almacenamiento y restauración de MS Exchange Server 2003, MS Exchange Server 2007 o MS Exchange Server 2010, el Online Backup Client debe ser instalado en la misma máquina que el servidor. El Online Backup Client sostiene backup de Exchange en tres maneras: A través de un plug-in ESE para Exchange mail store backup. A través de la opción backup a nivel de carpeta (habilita el backup de casillas de correo separadas) A través de VSS, llevando a cabo un backup de archivos.edb y.stm en el sistema de archivos. Nota: ESE es el API de Exchange, permitiendo a las aplicaciones de backup a hacer un backup consistente y confiable. Nota: Folder Level backup no está disponible para Exchange 2010.

29 15.2 Backup en mail store level (ESE plug-in) Para habilitar backup de mail stores, esta opción debe estar activada primero. Esto se puede hacer seleccionando Activar Exchange backup en la pestaña Exchange Server en la vista Opciones Imagen 44: Activar ESE plug-in Ahora el plug-in está activado. Servidores completos, grupos de almacenamiento y Stores individuales pueden ser seleccionados para almacenar, en la pestaña de Datos en Propiedades de Tareas. Además de los requisitos listados abajo, ejecutar un backup de un Exchange item no es diferente a hacer backups de archivos comunes y no involucra más acciones de parte del usuario. Imagen 45: servidor Exchange en pestaña de Datos Nota: registroging circular en el grupo de almacenamiento debe estar deshabilitado. Nota: Un mail store solicitado para almacenar debe estar montado para poder ser accedido. Stores desmontados pueden aparecer en el panel carpeta pero no puede ser almacenado. Para backups a nivel Exchange Store, usted puede ajustar opciones avanzadas en la pestaña Avanzado de la tarea de backup. Se pueden programar las siguientes opciones: Exchange Opciones Avanzadas Truncar los registros de transacción después de un backup completo: Esto quiere decir que los archivos de registro serán truncados en la base de datos de Exchange cuando se imponga un backup completo del Exchange Store. Imponer backup completo de Exchange store/sql Deje que IsBackup decida: Esto quiere decir que si más del 66% del grupo de datos cambiaron en comparación a los datos ya almacenados, el cliente impondrá un backup completo de nuevo. Siempre: Esto quiere decir que el Online Backup Client siempre impondrá un backup completo Nunca: Esto quiere decir que nunca más habrá otro backup completo, aparte del primero.

30 Requisitos para el backup El MS Exchanger Server debe estar instalado y ejecutándose en la máquina local para poder llevar a cabo backups. El usuario que ejecute un backup debe tener asignado privilegios de backup y restauración Registroging circular debe estar deshabilitado. Nota: El Online Backup Client ejecuta backups completos o incrementales. Sin embargo, como backups incrementales requieren series continuas de archivos registro, no es posible usar un software tercero cuando el Online Backup Client esté siendo utilizado para programar backups de Exchange. Esto también se aplica al revés. Softwares terceros pueden causar pérdidas de datos, ya que algunos programas quitan registros Restaurar a nivel mail store Backups de mail stores están listados en la carpeta MS Exchange Server en la vista Restaurar. Esta carpeta contiene subcarpetas para cada Exchange Server que ha sido almacenado. La restauración puede ser ejecutada de la misma manera que una restauración normal de datos. Para más detalles sobre restaurando desde la vista Restaurar, leer el capítulo Restauración. El procedimiento completo de restauración ha sido definido en un Whitepaper separado ya que es una tarea delegada. Usted puede descargarlo de nuestro sitio de soporte: nav=0, Backup a nivel de carpeta La opción backup a nivel de carpeta está hecha para almacenar casillas de correo separadas y sus subcarpetas. Esta opción ofrece una alternativa a un backup completo de MS Exchange 2003 y le permite ejecutar restauraciones pequeñas de partes de los mail stores. Nota: Debido a diferencias arquitecturales significativas entre Exchange 2003 y Exchange 2007, no hay soporte directo para el backup a nivel de carpeta de Exchange 2007 implementado en el Cliente en esta publicación. Sin embargo, ahora es posible ejecutar el backup a nivel de carpeta de Exchange 2007 desde una computadora remota, si Exchange 2007 está instalado en un sistema Windows 2003 Server 64 bit. Para más información, por favor siga este enlace: 5

31 Para habilitar un backup a nivel de carpeta, la opción Activar Exchange server backup a nivel de carpeta debe estar seleccionada. Esta casilla puede ser encontrada en la pestaña Exchange Server en la vista Opciones. Imagen 46: Activar Exchange Server a nivel de carpeta Cuando el backup a nivel de carpeta esté activado, un nuevo nodo MS Exchange (nivel carpeta) se agregará al árbol de selección en la pestaña de Datos en Propiedades de Tareas. Este nodo puede ser expandido y le permite navegar dentro de y Imagen 47: Vista general de casillas de seleccionar todos los mail stores, casillas de correo y correo en diáregistroo de selección de subcarpetas. Ítems seleccionados serán agregados a datos la tarea de backup. Nota: Para facilidad de uso y vista general se recomienda crear una tarea separada para los backups a de Exchange a nivel de carpeta. No mezcle estos datos con archivos para prevenir confusión. Ahora está listo para almacenar casillas de correo de Exchange. Un backup de casillas de correo funciona similarmente al backup de archivos y carpetas. También se cargan metadatos adicionales con respecto a propiedades de casilla de correo y configuraciones. Nota: Por favor asegúrese de que la carpeta temporaria del Online Backup Client esté configurada a un camino con suficiente espacio temporario de disco, ya que backups a nivel de carpeta pueden requerir una cantidad comprensiva Requisitos para backup Requisitos adicionales MS Exchange 2003 Service pack 2 debe estar instalado Windows 2003 debe estar instalado Hot fix KB para Exchange 2003 debe estar instalado: nav=0,26 Configuraciones de seguridad El usuario SystemMailbox no debe estar escondido de la lista de dirección de Exchange El administrador local y/o de dominio debe tener permisos recibir como y enviar como para los mail stores.

32 Cómo des-esconder el usuario SystemMailbox 1. Inicie la aplicación de administración de Directorio Activo 2. En el nodo padre para todos los usuarios, haga clic-derecho y seleccione Encontrar usuarios 3. En el diáregistroo Encontrar usuarios, escriba SystemMailbox en el campo de Nombre y seleccione Encontrar 4. Seleccione el usuario y abra sus propiedades Imagen 48: Encontrar SystemMailbox 1. En las propiedades, seleccione la pestaña Exchange Avanzado 2. Asegúrese de que la casilla Esconder de lista de dirección de Exchange no esté tildada 3. Seleccione OK y cierre la aplicación 4. (Re)inicie el Online Backup Client Imagen 49: Pestaña de Exchange Avanzado Cómo cambiar los permisos del administrador 1. Inicie el MS Exchange System Manager 2. Navegue al nodo mail store en el árbol 3. Haga clic-derecho en el nodo y seleccione Propiedades 4. En el diáregistroo de Propiedades, seleccione la pestaña Seguridad 5. En la pestaña Seguridad, seleccione el botón Avanzado Imagen 50: Seleccione Exchange Mailbox Store

33 1. En la lista de 'entradas de permisos', seleccione el administrador local y/o de dominio y haga clic en Editar 2. En el diáregistroo de Entradas de Permisos navegue a través de la lista de permisos 3. Seleccione la casilla de permiso recibir como en la columna de permitir 4. Seleccione la casilla de permiso enviar como en la columna de permitir 5. Haga clic en OK y cierre la aplicación Imagen 51: Configurar opciones de Recibir como y Enviar como 6. (Re)inicie el Online Backup Client Nota: Si el Exchange Server es un Controlador de Dominio, entonces los Adiministradores de Dominio también deben tener permiso para enviar como y recibir como Restaurar a nivel de carpeta Una vez que las casillas de correo estén almacenadas en el Backup Server, restauración es posible en cualquier Exchange Server. Usted puede navegar por los ítems de casilla de correo en la vista Restaurar. Para restaurar, simplemente seleccione uno o más ítems y a continuación haga clic en Restaurar. Imagen 52: Vista general de versión Ahora, la pantalla de Opciones de Restauración aparecerá. Cuando seleccione Ubicación original en las opciones de Restaurar a MS Exchange Server, sobrescribirá los datos actuales en la carpeta en Exchange. Al elegir Crear copia de ítem, una carpeta adicional con un prefijo Copiar de (ej.: Copiar de casilla ) será creada en la casilla del usuario. Imagen 53: Seleccionar ubicación de restauración Precaución: Sobrescribir los ítems puede causar pérdida de datos. Se recomienda fuertemente usar esta opción solo en el caso de que la casilla de correo inicial esté vacía o contenga datos viejos. Si restaura en modo Copiar de ítem, sea consciente que esta copia puede llegar a ser una parte del próximo backup si la casilla completa es seleccionada para almacenar.

34 Nota: Para facilidad de uso y vista general se recomienda crear una tarea separada para backup a nivel de carpeta de Exchange. No mezcle estos datos con archivos para prevenir confusión Backup de Exchange usando VSS Finalmente, Online Backup client sostiene VSS y esto puede forzar a Exchange a escribir una copia de backup consistente del archivo.edb y el archivo.stm para al shadow volume. Por ende, seleccionando estos archivos es una manera confiable de hacer un backup completo diario, que será emparchado como un archivo por Online Backup Client para cargar solamente los cambios. Imagen 54: Backup de Exchange usando VSS 16. Microsoft SQL Server 2005/ Introducción El Online Backup Client soporta backup y restauración de SQL Server 2005 y SQL Server Esta opción puede ser activada seleccionando Activar backup de SQL Server en la pestaña SQL-Server en la vista Opciones Si hay más de una instancia de SQL Server instalado en la computadora ejecutando Online Backup Client, usted puede elegir almacenar la información de todos ellos. Para eso se requiere ingresar las credenciales de usuario por instancia. Imagen 55: Pestaña SQL Server 16.2 Backup Al establecerse una conexión al SQL Server, el ícono MS SQL Server será visible en el panel carpeta de la pestaña Datos en las Propiedades de Tareas. Las bases de datos son nodos hijo. Seleccione bases de datos para agregarlas a la tarea de backup, para que sean almacenados sin más intervención del usuario. Imagen 56: Seleccione base de datos SQL

35 Requisitos para backup Una conexión al SQL Server es creada usando Seguridad Integrada o por un usuario, proveyendo combinación de nombre de usuario y contraseña. En todo caso, el Online Backup Client debe tener suficientes derechos para ejecutar procedimientos de backup de SQL. Para crear un backup de una base de datos, el usuario que se conecta al SQL Server debe tener asignado el sysadmin Server Role y los roles de db_backupoperator y dbo_owner DB Notas adicionales sobre procedimientos de backup El Online Backup Client se conecta al MS SQL Server local, para que sólo backups de bases de datos locales puedan ser ejecutados. La base de datos tempdb no puede ser almacenada o restaurada. No seleccione esta base de datos para almacenar. El Online Backup Client puede ejecutar backups completos y diferenciales en MS SQL Server. El método de backup que será utilizado se elige automáticamente Restaurar Bases de datos que estén disponibles para restaurar pueden ser encontradas en la carpeta MS SQL Server en la vista Restaurar. Esta carpeta contiene la carpeta SQL Server, que contiene las bases de datos almacenadas. Estas bases de datos pueden ser seleccionadas para restaurar. Imagen 57: Seleccione base de datos SQL para restaurar Cuando el procedimiento de restauración comienza, se le pedirá una carpeta de destino para los archivos de base de datos. Por favor note que esta ubicación será la ubicación donde el MS SQL Server montará la base de datos restaurada. La ubicación predeterminada utilizada por MS SQL Server para almacenar archivos de base de datos es C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data.