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2 Aranda 360 ENDPOINT SECURITY Versión 4.7 ARANDA Software Corporation Todos los derechos reservados. Cualquier documentación técnica proporcionada por Aranda Software Corporation es un producto registrado por Aranda Software Corporation y pertenece a Aranda Software Corporation. El software descrito en este manual de instalación está protegido por los acuerdos y leyes que regulan la propiedad intelectual y los derechos sobre publicaciones tanto en Colombia como las leyes internacionales sobre estas materias y puede ser utilizado únicamente bajo los términos enunciados en la licencia adjunta. Está prohibida la reproducción total o parcial del presente manual por cualquier medio impreso, escrito, gráfico, electrónico o mecánico incluyendo fotocopiado, grabación o almacenamiento en cualquier forma, sin la autorización previa y por escrito de Aranda Software Corp. Aranda Software Corp. puede realizar cambios y mejoras en los productos descritos en el presente manual sin previo aviso. Tales cambios serán incorporados en nuevas ediciones de la publicación. MARCAS COMERCIALES Aranda Software, el logotipo de Aranda Software, Aranda 360 ENDPOINT SECURITY y todos sus componentes son marcas registradas de Aranda Software Corporation. Microsoft es una marca registrada de Microsoft Corporation y Office y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation. Ningún contenido de este manual se debe interpretar como autorización o permiso para utilizar tales marcas registradas. Otros nombres de sociedades, productos o servicios mencionados en este documento pueden ser marcas registradas de sus respectivas compañías o marcas de servicios de terceros y son utilizadas sólo como referencia. 2

3 CONTENIDO INTRODUCCIÓN... 4 Requerimientos de Aranda 360 ENDPOINT SECURITY para Windows... 4 Requerimientos de Base de Datos para A Utilizando una Base de Datos Existente... 5 Utilizando una Base de Datos MSDE Integrada... 5 Consola de Administración de Aranda 360 ENDPOINT SECURITY... 6 Instalación del Servidor Principal... 7 Instalación de la Base de Datos Servidores Secundarios Número Máximo de Servidores Secundarios Instalación del Servidor Secundario Instalación de la Consola de Administración de Aranda 360 ENDPOINT SECURITY13 Instalación de la Base de Datos de Aranda 360 ENDPOINT SECURITY Instalación del Agente de A Carga del Agente desde el Servidor Web Instalación del Agente A Utilización de GPO Para Implementar Aplicaciones Carga de Certificados Configuración de Periodos de Certificación Carga de Certificados, Registro de Usuarios y Contraseñas Compatibilidad con Herramientas Clonadas del Sistema Cambio del Periodo de Servicio de Autenticación Pruebas Post- Instalación Pruebas de Componente Componentes de Actualización Varias Maneras de Obtener e Implementar Actualizaciones Recuperación de Actualizaciones por Parte del Servidor Modo Local Utilizado Para Actualizaciones Manuales FTP y HTTP son Utilizados para la Carga Automática de Actualizaciones Actualizaciones Según Requerimiento Desinstalación de Componentes Desinstalación de Herramientas Desinstalación de Archivos de Programa Eliminación de la Base de Datos MSDE Configuración de la Consola Panel de Configuración de la Consola Vista de Parámetros de la Consola Definición de la Presentación de la Consola Cambio del Idioma de Presentación de la Consola Definición de Rutas del Archivo de Certificado

4 INTRODUCCIÓN En la actualidad, la tecnología se ha constituido en una de las herramientas más importantes y necesarias para el desempeño de las organizaciones, en cualquier lugar del mundo y sin importar su actividad económica. No obstante, este inmenso crecimiento tecnológico también ha traído consigo el aumento de los crímenes informáticos, representados en la propagación de nuevos y más dañinos virus, gusanos informáticos, troyanos, spyware, entre otros. Estos ataques son cada vez más rápidos e inteligentes y su objetivo fundamental se resume en el robo de dinero e información confidencial, que puede ser considerada como un elemento crítico para el funcionamiento de las organizaciones. Aranda 360 ENDPOINT SECURITY (A360) es una solución de tipo modular que se integra fácilmente con su software de antivirus y en un contexto real, bloquea cualquier amenaza de red, bien sea conocida o desconocida. Gracias a esta herramienta, es posible proteger sus puntos finales, así como toda la información confidencial almacenada en éstos para garantizar un mejor desempeño de su organización mediante la protección confiable de los recursos informáticos. Requerimientos de Aranda 360 ENDPOINT SECURITY para Windows Este documento describe los prerrequisitos para la instalación de A360, así como las diversas operaciones de instalación y configuración requeridas para manejar el producto de manera adecuada en su ambiente. Requerimientos de Servidor para Aranda 360 ENDPOINT SECURITY Los siguientes son los requerimientos del sistema para A360 versión 4.7 para Windows: Dirección estática IP de la máquina en la cual el servidor va a ser instalado. Puertos TCP 16003, 16005, y para la comunicación entrante. Puertos TCP y para la comunicación saliente. Puertos TCP 80 y 443 y otros puertos adicionales, en el caso de que estos estén siendo utilizados por un servidor Web instalado en el servidor. Estos puertos serán usados por el servidor Web para instalar los Agentes instalados con el servidor. 4

5 Windows XP SP1/SP2, 2000 SP4, Pentium III: ~850 MHz. RAM 512 MB. Espacio de disco duro equivalente a 50 MB. Requerimientos de Base de Datos para A360 Los siguientes son los requerimientos de base de datos para Aranda 360 versión para Windows: Cualquier versión de Windows compatible con: - SQL Server MS SQL Server 2000 o MSDE. Puerto TCP 1433 para la comunicación con el servidor y la consola de A360. Espacio de disco duro equivalente a 2 MB para el inicio de la base de datos de la herramienta (excluyendo el motor SQL), posteriormente, un espacio adicional que será definido dependiendo del tamaño de las configuraciones, y del número de alertas que serán almacenadas. Un motor de base de datos MSDE se incluye junto con A360 y puede ser instalado directamente por medio del wizard de la herramienta. MSDE es el motor de base de datos del servidor SQL 2000 de Microsoft. Nota: MSDE no incluye herramientas de administración de base de datos. De igual manera, el tamaño de la base de datos es menor que el de SQL. Utilizando una Base de Datos Existente Se debe utilizar un modo de autenticación combinada (NT y SQL), y para ello una conexión TCP se debe encontrar disponible. Este modo de autenticación mixta puede ser verificado ingresando el valor 2, en la siguiente clave de registro: HKLM\Software\Microsoft\MSSqlserver\MSSqlServer\LoginMod La conexión TCP puede ser verificada y agregada, mediante la siguiente utilidad: [Archivos de Programa]\Microsoft SQL Server\80\Herramientas\Binn\SVRNETCN.exe Utilizando una Base de Datos MSDE Integrada Asegúrese de que la base de datos del servidor MS SQL no haya sido instalada previamente en la máquina que desea utilizar. Verifique, que la lista de servicios en el panel de control no incluya el servicio MSSQLSERVER. 5

6 Consola de Administración de Aranda 360 ENDPOINT SECURITY Los siguientes son los requerimientos de sistema para la consola de administración de Aranda 360 ENDPOINT SECURITY: Puerto TCP para la comunicación con el servidor Puerto TCP1433 para la comunicación con la base de datos Dirección IP estática de la máquina en la cuál el primer servidor primario es instalado. Dirección IP o nombre de la máquina donde la base de datos es instalada. Contraseña de la cuenta del administrador del sistema de la base de datos. Se recomienda Windows 2000 XP SP1/SP2 2003, pero la consola acepta todas las versiones compatibles con la plataforma.net 1.1. Se recomienda Pentium III ~800 MHz. Se sugiere una memoria RAM de 256 MB Espacio de disco duro de 10 MB para el agente de A360. Puerto TCP (16008, y localmente) para la comunicación entrante. Puertos TCP y para comunicación entrante y saliente. Windows XP SP2. Pentium III 800 MHz RAM 256 MB Espacio de disco duro de 10 MB Secuencia de Instalación de Aranda 360 ENDPOINT SECURITY: PASO ACCIÓN 1 Instalar el servidor principal y la base de datos 2 Instalar la consola 6

7 3 Describir la red y preparar la configuración de la consola 4 Instalar los agentes en desarrollo de la configuración inicial Importante: el firewall de Microsoft XP debe ser inhabilitado antes de instalar el agente. Nota: los servidores secundarios pueden ser instalados en cualquier momento después de que el servidor principal ha sido instalado. Instalación del Servidor Principal Para instalar el servidor principal, use el wizard de instalación que encontrará en el CD de A360. Inicie este wizard desde la siguiente ruta: [CD drive]\aranda Software\ Aranda360Server 4.7.x.exe Instalación del Servidor Principal Mediante un Proceso de Instalación Asistida PASO ACCIÓN 1 Seleccione el idioma para el wizard de instalación. 7

8 2 Seleccione los componentes que desea instalar. Los componentes que se encuentran disponibles son: el servidor de A360, el servidor Web (Apache) utilizado para instalar los agentes en modo de transferencia directa, los certificados y la base de datos MSDE que se incluye junto con esta solución. La base de datos puede ser no seleccionada, si usted prefiere instalarla en una máquina diferente o si un servidor MS SQL ya ha sido instalado y puede ser usado por la base de datos de A360. Acceso al archivo de licencia. 8

9 Usted debe tener un archivo de licencia para poder instalar el servidor de A360. Este archivo es usualmente cargado desde el sitio extranet de Aranda Software, posterior al ingreso de los números de serial del producto. Adicionalmente, este archivo puede ser enviado por , o en un CD. 3 Solicite la generación del certificado del servidor 9

10 Nota: Cuando se está instalando el servidor principal, usted necesita definir si esta es la primera instalación para desencadenar la generación del certificado del servidor. 4 Ingrese una dirección IP del servidor, así como los puertos usados por el servidor Web integrado. El wizard de instalación requerirá de esta información si se ha seleccionado la instalación de un componente del servidor Web. 10

11 Nota: Por defecto se proponen los puertos 80 y 443. Estos valores deben ser cambiados si el servidor Web ya utiliza estos puertos para la instalación del PC en cuestión. Se recomiendan los puertos 8080 y Ingrese los parámetros para la generación del certificado de la consola 5 La siguiente secuencia aparece si usted seleccionó la instalación del componente del certificado: Los parámetros ingresados son el directorio definido, donde se crearan los certificados y la contraseña para garantizar la seguridad de la consola. Asegure que el directorio definido se encuentre siempre disponible desde la máquina en la cuál va a instalar la consola, a no ser de que usted desee copiar los certificados y transferirlos a una ubicación que sea accesible desde la consola. La contraseña de acceso debe contener por lo menos cuatro caracteres alfanuméricos, y deben distinguir entre el uso de letras en mayúscula y minúscula. Esta contraseña de ingreso será también solicitada para el ingreso a la Consola de Administración. 6 Ingrese la contraseña de ingreso del administrador a la base de datos. Esta secuencia aparece si se requirió la instalación de un componente de la base de datos. El valor por defecto es Aranda Software. 11

12 7 Defina la ruta de instalación del servidor de A360 en la máquina seleccionada para éste propósito. 8 Inicie el proceso de instalación 12

13 9 Verifique el reporte de instalación. El estado de instalación de todos los componentes seleccionados es presentado en este reporte. 10 Reinicie la máquina para iniciar el servidor. Instalación de la Consola de Administración de Aranda 360 ENDPOINT SECURITY La instalación de la Consola de Administración de Aranda 360 se puede dividir en tres procesos fundamentales: 1. Instalación del Software de la Consola de Administración de Aranda

14 2. Configuración de la base de datos de Aranda Configuración de la Consola de Administración de Aranda 360 Instalación del Software de la Consola Esta instalación es llevada a cabo usando un wizard de instalación que se proporciona al usuario en el CD de Aranda 360 ENDPOINT SECURITY. Comience a utilizar este wizard desde la siguiente ruta: [CD drive]\consola de Administración Aranda Software\ 360 Management Console.exe Proceso de Instalación Asistida El proceso de instalación asistida sigue la siguiente secuencia: 1. Seleccionar el idioma del Wizard de Instalación, e iniciar su ejecución. 2. Identificar usuario y su organización. 14

15 3. Seleccionar la ubicación en la que va a guardar la consola de administración del producto. 4. Iniciar el proceso de instalación. 15

16 5. Hacer clic en la opción terminar, para concluir con la instalación de la consola Instalación de la Base de Datos La base de datos puede ser instalada en una máquina diferente a la del servidor de instalación. Para llevar a cabo esta instalación, use el archivo de comando en el CD de instalación [CD]\Aranda360\MSDE\install.bat Ejecutando este archivo de comando se instalará MSDE en el siguiente directorio: C:\Archivos de Programa\Microsoft SQL Server 16

17 La contraseña por defecto del administrador del sistema para la base de datos es: Aranda Software. Servidores Secundarios Los servidores secundarios son opcionales. Estos son utilizados para distribuir la carga de requerimientos entre los agentes y servidores. Adicionalmente, aseguran una alta disponibilidad en el nivel de eficacia del servidor, debido a que un servidor secundario se encargaría de asumir todas las funciones del servidor principal en el supuesto de que este último dejara trabajar accidentalmente. Número Máximo de Servidores Secundarios El número máximo de servidores secundarios para esta instalación depende del número de agentes instalados, las dimensiones de configuración y el volumen de alertas y de registros regresados. Instalación del Servidor Secundario Un servidor secundario es instalado utilizando el mismo wizard empleado para instalar el servidor principal. Este wizard es activado desde la siguiente ruta: [CD drive]\aranda 360\Aranda360Server.exe El proceso de Instalación Asistida sigue esta Secuencia: PASO ACCION 1 Seleccione el idioma del wizard de instalación. 2 Seleccione los componentes que desea instalar. Los componentes disponibles para este propósito son: El servidor de A360. El servidor Web (Apache) utilizado para instalar los agentes en modo de transferencia directa. Los certificados y la base de datos MSDE incluida con esta solución. 3 La selección de los certificados debe ser revertida, ya que estos corresponden a los certificados que fueron generados cuando el servidor principal fue instalado. 4 La base de datos debe ser de igual manera inhabilitada con el fin de consolidar los datos devueltos por los agentes en esta, considerando que esta ha sido instalada con antelación en el servidor primario. 5 Ingrese al archivo de licencia. 17

18 6 Usted debe tener un archivo de licencia para instalar el servidor de Aranda 360. El archivo de licencia usualmente es cargado desde el sitio de extranet de Aranda Software ingresando los números de serial del producto. Este archivo puede también ser enviado por o en un CD. Acceda al certificado del servidor principal. 7 8 Nota: Cuando se está instalando un servidor secundario, es necesario especificar la ruta de acceso a los archivos que contienen el certificado de autoridad del servidor principal. Estos archivos fueron generados cuando el servidor principal fue instalado y localizado en el directorio de instalación. Ingrese la dirección IP del servidor y el Puerto usado por el servidor Web integrado. Nota: los puertos 80 y 443 son los puertos por defecto. Estos valores deben ser cambiados si el servidor Web ya utiliza estos puertos para la instalación de la máquina seleccionada. 9 Defina la ruta de instalación de Aranda 360 en el PC seleccionado. 10 Inicie el proceso de instalación. 11 Verifique el reporte de instalación. 12 El estado de instalación de los componentes seleccionados se mostrará a continuación en un reporte de instalación. 13 Como a continuación se solicita, reinicie la máquina para iniciar el servidor. Instalación de la Base de Datos de Aranda 360 ENDPOINT SECURITY Configuración de la Base de Datos Un wizard de configuración lo asistirá durante este proceso Instalación y Configuración de la Base de Datos de Aranda 360 ENDPOINT SECURITY PASO 1 ACCIÓN Inicie el programa de instalación para la base de datos desde la siguiente ruta: Menu de Inicio\Programas\Aranda Software\DBInstall\DBInstaller 18

19 2 Configure la base de datos usando la herramienta de administración de la base de datos de Aranda 360. Debe seleccionar la opción Instalar la base de datos de Aranda Ingrese los parámetros requeridos para crear la base de datos: nombre y contraseña de la cuenta del administrador del sistema (SA), la dirección IP del servidor de base de datos del MSDE, opcionalmente el puerto usado para tener acceso a la base de datos. Nota: la cuenta del SA se utiliza únicamente para crear la base de datos, el servidor, y la consola de usuarios. Las cuentas de usuario del servidor y la consola son usadas 19

20 respectivamente por el Servidor y la Consola de administración de aranda 360, para conectarse a la base de datos. 4 Instale la base de datos principal: para ello es indispensable definir una contraseña para la cuenta del administrador (admin.) 20

21 5 Instale la base de datos de registro: para ello es necesario definir una contraseña que será utilizada por el servidor de Aranda 360 para escribir en la base de 21

22 datos. 6 Opcional: cree una función de backup. Para ello es necesario iniciar el servicio del SQLSERVERAGENT. Cambio de la Dirección IP del Servidor y Actualización de los Agentes de Aranda 360 Una vez que usted ha instalado y configurado Aranda 360 ENDPOINT SECURITY, será posible que en algún momento usted necesite cambiar la dirección IP del servidor principal y en consecuencia tener que actualizar los agentes de la solución. Este proceso será descrito a continuación. 22

23 Nota: una vez que usted ha actualizado las direcciones IP del servidor principal y del agente, será necesario actualizar el Instalador del Agente, de tal manera que los nuevos agentes estarán en capacidad de usar esta nueva dirección IP. El cambio de los puertos TCP de los servidores para el servicio HTTP y SSL será descrito posteriormente en la tabla Cambio de los Puertos TCP de los Servidores por LOS Servicios HTTP y SSL (post instalación) Cambio de la Dirección IP y Actualización del Agente de Aranda 360 PASO ACCIÓN 1 Edite todas las configuraciones del Agente de Aranda 360 en el Editor de Configuración del Agente 1. De clic en del panel de Servidores. 2. Agregue la nueva dirección IP. 2 Envíe la configuración desde el servidor principal, con el objeto de actualizar los agentes. 3 Seleccione la opción Monitoreo del Agente para determinar si la configuración es valida. Una vez que esta sea validada, todos los agentes tendrán tanto la dirección IP antigua como la nueva. 4 Una vez que los agentes han sido actualizados: Elimine la dirección IP antigua para cada configuración en el Editor de Configuración del Agente. Remplace la dirección IP antigua con la nueva en las configuraciones del servidor principal. 5 Cambie la dirección IP en la tarjeta de red. 6 Envíe la configuración desde el servidor principal, con el fin de actualizar los agentes con la nueva dirección IP del servidor principal y eliminar la dirección Ip antigua. Nota: se recomienda en esta instancia también actualizar el Instalador del Agente de tal manera que los nuevos agentes usarán la nueva dirección IP. 7 Si un servidor MS SQL es instalado en el servidor de Aranda 360, es necesario también reiniciar el servidor. 23

24 Actualizar el Instalador del Agente de tal manera que futuros Agentes usen la Nueva Dirección IP PASO ACCIÓN 1 Actualice todas las referencias a la dirección IP en el siguiente archivo: C:\Archivos de Programa\Aranda Softwarew\ Aranda 360Server\Apache\cgibin\conf.srx 2 Haga doble clic en el archivo: C:\Archivos de Programa\Aranda Software\ Aranda 360 Server\Generar_msi.exe Cambio de los Puertos TCP de los Servidores por LOS Servicios HTTP y SSl (post instalación) PASO ACCION Una vez que el servidor ha sido instalado, usted puede cambiar los dos puertos TCP utilizados por los servidores HTTP y SSL editando los archivos del servidor: C:\Archivos de Programa\\Aranda Software \Aranda 360Server\Apache\conf\httpd.conf 1 Cambie los valores de puertos tanto para LISTEN como para SERVERNAME WEBSERVER (el valor por defecto es 80). C:\Archivos de Programa\Aranda Software\ Aranda 360 Server \Apache\conf\ssl.conf Cambie los valores de los puertos por LISTEN, SERVERNAME WEBSERVER y VIRTUALHOST (el valor por defecto es 443). 2 Reinicie el Servidor Configuración de la Consola de Administración PASO ACCIÓN Ingrese la identificación de usuario de la consola y la contraseña definidas durante la configuración de la base de datos. Ingrese la dirección IP de la base de datos MSDE, si esta está instalada en una máquina diferente que la de la Consola de Administración. Opcional: Ingrese la dirección IP de un servidor y defina las rutas de los certificados de consola, así como la contraseña de llave privada (private key password) para facilitar la función de actualización de la Consola de Administración. 24

25 Para lograr esto, en el servidor edite el archivo: C:\Archivos de Programa\Aranda Software\ Aranda 360 Server\conf\conf.srx 4 Cuando la consola de Administración se inicia por primera vez, usted debe definir las rutas de certificados de la consola para la comunicación con el servidor: Defina la ruta de acceso a los archivos que contienen los certificados que protegen la comunicación entre el servidor principal y la consola. La contraseña definida cuando el servidor fue instalado debe ser ingresada nuevamente en esta etapa del proceso, para evitar el posible uso ilícito de los certificados. 5 Agregue un nuevo ambiente. 6 Agregue un nuevo servidor principal para Aranda 360: * Ingrese la dirección IP del servidor principal. * Ingrese la contraseña y dirección IP del servidor de la base de datos de registros y la contraseña. Instalación del Agente de A360 Cargar el Agente desde el Servidor Web Cargar el agente de A360 desde una Web Front End es el modo de implementación por defecto cuando no existe disponible otra herramienta de instalación remota. En este modo, el instalador del agente es cargado y ejecutado manualmente desde cada estación de trabajo. La dirección de acceso para esta página es la dirección IP del servidor Web que fue ingresada cuando el servidor fue instalado. En el caso de que el puerto 80 por defecto haya cambiado, es necesario especificar el puerto asignado como un sufijo de la dirección IP en el campo de la dirección del buscador Web. 25

26 Instalación del Agente A360 El Instalador del Agente puede ser ejecutado directamente desde la página Web o almacenado localmente para ser instalado posteriormente. Durante esta instalación no se requiere de ninguna información en particular. Un pop-up muestra un mensaje tan pronto como la instalación se haya completado. El computador debe ser reiniciado para activar el agente. Ya que este modo de instalación se debe repetir en cada estación de trabajo, es usado con mayor frecuencia para pruebas y ambientes piloto. Advertencia! Usted debe utilizar la cuenta del administrador para instalar el agente de A360. Si usted instala el agente con cualquier otra cuenta, la instalación empezará pero no podrá finalizar. Utilización de GPO Para Implementar Aplicaciones GPO es utilizado para instalar aplicaciones mediante el servicio del Instalador de Windows Microsoft. Este sistema es conocido como instalación silenciosa, debido a que no requiere de intervención de un usuario durante el proceso. La instalación remota mediante un GPO requiere de un formato de archivo específico llamado MSI. Este tipo de archivo puede ser usado para hacer instalaciones remotas sin intervención del usuario. El archivo MSI es ubicado en la sub-carpeta de la carpeta de instalación del servidor. Con el fin de asegurar la comunicación entre los componentes de A360, cada agente utiliza su propio certificado cuando se está comunicando con el servidor. Cuando un agente es instalado en una estación de trabajo, este necesita obtener su certificado desde el servidor antes de que pueda establecer una comunicación regular con este. Para este propósito, un servidor de certificados es instalado en el servidor de Aranda 360, accesible mediante el puerto TCP 433. Nota: para mayor información en cuanto a la configuración, desinstalación o desactivación del Agente, remítase a la Configuración del Agente de Aranda 360 Carga de Certificados Configuración de Periodos de Certificación Por razones de seguridad la carga de certificados debe estar restringida a un periodo de tiempo limitado usualmente el periodo de instalación del agente de A360. Este periodo debe ser configurado en la Consola de Administración de Aranda Software, seleccionando un servidor principal en el Árbol de Administración del Ambiente. Las opciones de configuración aparecen en el panel interactivo principal. Los parámetros requeridos se encuentran en la sección Servicio de Autenticación Nota: Por defecto, el periodo es limitado a 30 días desde la instalación de la consola. No obstante, usted puede cambiar el valor del tiempo final de disponibilidad a un periodo mas prolongado. 26

27 Carga de Certificados, Registro de Usuarios y Contraseñas Es posible definir un registro de usuario y una contraseña que permitan al administrador cargar los certificados desde la página Web usando los campos Registro para la autenticación Cgi, y Contraseña para la autenticación Cgi. Para cargar el certificado, ubique su buscador Web en: https://<direccion IP del Servidor>/ssl/cgi En esta página, se debe ingresar el registro y la contraseña. Si la autenticación es correcta, un cuadro de diálogo se abrirá para cargar el certificado como el archivo llamado agent.srn. Este archivo debe ser copiado dentro de la carpeta de instalación del agente. Compatibilidad con Herramientas Clonadas del Sistema El agente de esta herramienta es compatible con herramientas clonadas del sistema. Para crear una imagen del disco principal de un sistema que contiene un agente, instale el agente en el sistema principal mediante la Web o un GPO como se explicó en la Instalación del Agente Aranda 360. Cambio del Periodo de Servicio de Autenticación Cada agente requiere de un certificado único. La instalación del agente en la estación de trabajo principal no debe incluir su certificado. Para prevenir este hecho, antes de la instalación cambie el periodo de servicio de autenticación a una fecha inválida antes de la fecha de creación del principal. Los parámetros del Servicio de Autenticación se encuentran disponibles en los parámetros de configuración del servidor de esta solución. Cuando se implementan sistemas clonados es necesario reajustar el periodo de disponibilidad del servicio de autenticación para permitir que cada agente de A360 pueda recuperar su propio certificado. Pruebas Post- Instalación Pruebas de Componente Usted debería probar todos los componentes después de que el producto ha sido instalado. La recomendación a este respecto es probar la secuencia operativa completa de Aranda 360 ENDPOINT SECURITY. Prueba de Componentes Posterior a la Instalación de Aranda 360 PASO ACCIÓN 1 Identificar la máquina seleccionada mediante la descripción de la red. 27

28 2 3 4 Definir una configuración sencilla para probar. Un ejemplo de configuración simple está deteniendo la aplicación Bloc de notas para abrir cualquier archivo de texto con.txt extensión. Esta regla es definida para el uso del firewall del sistema de A360. Envíe la configuración (y despliegue el agente en la máquina seleccionada si esto no se ha hecho con anterioridad). 5 Verifique que la regla establecida sea implementada en la máquina seleccionada. 6 Verifique el acceso a los eventos almacenados en la base de datos. Componentes de Actualización Varias Maneras de Obtener e Implementar Actualizaciones Aranda 360 ENDPOINT SECURITY tiene varios mecanismos para recuperar e implementar actualizaciones de software para todos sus componentes. Estos mecanismos pueden ser configurados desde la consola de Administración de Aranda Software y el servidor principal usando la ruta: Administrador de Ambiente (Nombre del servidor principal) Entorno de actualizaciones de software. Recuperación de Actualizaciones por Parte del Servidor El servidor recupera actualizaciones y parches. La Consola de Administración es utilizada para definir de que manera se debería acceder a los archivos: FTP, HTTP o localmente. Modo Local Utilizado Para Actualizaciones Manuales El modo local es útil para implementar actualizaciones manuales. Los parches son obtenidos por medio del , desde un CD, o un medio removible y posteriormente son localizados según sea requerido en un directorio cuya ruta es configurada directamente en la consola. FTP y HTTP son Utilizados para la Carga Automática de Actualizaciones Los protocolos FTP y HTTP son utilizados para la carga automática de actualizaciones. Estos permiten implementar actualizaciones al servidor y los componentes automáticamente a partir del siguiente reinicio o también pueden ser procesos manuales. Estos protocolos se relacionan con la aplicación del parche en si mismo como el componente para cada PC que es cargado automáticamente. 28

29 Actualizaciones Según Requerimiento La consola puede ser actualizada según requerimiento del usuario mediante la opción del menú > Verificar actualizaciones. Desinstalación de Componentes Desinstalación de Herramientas Usted puede eliminar la consola de Administración Aranda Software así como los servidores de Aranda 360 usando el desinstalador de herramientas que se encuentra accesible desde el menú de inicio en los sistemas que integraron estos componentes, o usted puede usar el servicio de Microsoft Windows Installer, que se encuentra accesible desde el Panel de Control. Desinstalación de Archivos de Programa La desinstalación del agente de A360 se lleva a cabo mediante un archivo de programa llamado SRend.exe localizado en el fólder de instalación. El fólder de instalación por defecto es: C:\Archivos de Programa\Aranda Software\ Aranda360Agent\SRend.exe. Este programa se ejecuta en un modo silencioso, de tal manera que no se requiere interacción con el usuario. Cada estación de trabajo tiene que ser reiniciada una vez que todos los recursos del agente han sido suprimidos. Si el agente fue instalado remotamente utilizando un GPO, usted puede usar esta misma herramienta para eliminar el agente silenciosamente. Eliminación de la Base de Datos MSDE La base de datos MSDE puede ser eliminada mediante el servicio de Windows para instalar y eliminar programas. Cuando la base de datos es eliminada, los archivos de datos de A360 son retenidos y tienen que ser eliminados manualmente si el sistema va a ser depurado completamente. Es necesario entonces eliminar los siguientes archivos manualmente: [MSSQL ruta]\data\a360.mdf [MSSQL ruta]\data\a360_log.ldf [MSSQL ruta]\data\a3602.mdf [MSSQL ruta]\data\a3602_log.ldf Configuración de la Consola Panel de Configuración de la Consola Para acceder a los parámetros de configuración de la consola, haga clic en la opción Configuración de Consola 29

30 Vista de Parámetros de la Consola El panel principal muestra los parámetros de configuración. En este panel, usted tiene la posibilidad de modificar: La programación de actualización del monitoreo de los agentes y registros. Base de datos de monitoreo. Idioma de la Consola de Administración. Certificados y rutas del private key file Contraseña del private key Definición de la Presentación de la Consola Usted puede ajustar el tamaño de los paneles y las columnas de la consola de administración y guardar esta configuración para la próxima oportunidad en que esta sea utilizada. 30

31 Nota: La consola debe ser reiniciada para que la distribución establecida por el usuario comience a tener efecto. Cambio del Idioma de Presentación de la Consola El lenguaje de presentación de la consola puede ser modificado en dos maneras primordiales: Haciendo doble clic en el capo correspondiente hasta que el lenguaje requerido aparezca. Haciendo clic en el campo, y después en la opción seleccionando el lenguaje requerido desde la lista Nota: La consola debe ser reiniciada para que el lenguaje de presentación anteriormente seleccionado, comience a tener efecto. Definición de Rutas del Archivo de Certificado Usted puede cambiar la ruta utilizada para acceder a los certificados de seguridad que protegen las comunicaciones entre la consola y el servidor de Aranda 360 ENDPOINT SECURITY como se muestra en la siguiente imagen. Configuración del Agente de Aranda 360 ENDPOINT SECURITY A continuación se describirá como el administrador de la herramienta puede usar el Editor de Configuración con el fin de establecer varias opciones en el agente, tales como el modo de protección del agente, el idioma de reporte, la autorización o 31

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