Proyecto de Renovación Tecnológica del parque de equipos informáticos.

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1 Proyecto de Renovación Tecnológica del parque de equipos informáticos. PLIEGO DE CLAUSULAS TÉCNICAS 1. Antecedentes. En el Sistema Informático del Ayuntamiento de El Campello, existen 200 ordenadores personales o PC s, un parte de ellos, adquiridos hace más 8 años. Por obsolescencia tecnológica, en un primer estadio y por criterios de eficiencia energética, este Ayuntamiento conforma este Proyecto, de sustitución de 100 Pc s clásicos por los llamados clientes ligeros o Thin Clients. Las infraestructura de virtualización de escritorios o VDI, eliminan la necesidad de disponer un PC por puesto de usuario. Pero, a diferencia de las tradicionales soluciones de servidores de aplicaciones, proporcionan un PC virtual completo para cada usuario. Se apuesta decididamente por la tecnología de escritorios virtualizados VDI, convirtiéndose por tanto en la base de nuestra proyecto. Como es apreciable, se planteará una infraestructura para escritorios virtuales, totalmente ajena a la de virtualización de servidores, con el propósito de reducir al máximo posibles penalizaciones de rendimiento al entorno. 2. Objeto del contrato. Mediante la ejecución del contrato al que hace referencia este pliego de cláusulas administrativas particulares y técnicas se mejorarán los sistemas informáticos de esta administración en los apartados siguientes: Hardware para implementar la infraestructura virtual para 100 escritorios remotos. Se aprovechará parcialmente el hardware implementado en el Proyecto de Virtualización de Escritorios en pliego a parte. Software para implementar la virtualización de escritorios. Los servicios necesarios para la correcta ejecución del Proyecto de Virtualización de Escritorios en este Ayuntamiento, así como la formación adecuada y la documentación del entorno. 3. Características técnicas del hardware, software y servicios objeto de contratación. 3.1 Implementación de una infraestructura o plataforma virtual. Este apartado incluye: El suministro e instalación del siguiente hardware para el CPD de Producción:

2 1. Tres Servidores, con la siguiente configuración mínima: Con 2 Sockets Quad Core a 2,67GHz, con 32GB de RAM,, 2 discos SAS 36GB a 15K., una unidad de DVD y 2 NICs NC364T PCIe Quad Port. 2. Para la parte usuario: 100 Thin Clients que dispongan de: Teclado. Ratón. Lector de Tarjetas. Monitor TFT de 17" o superior. Se tendrá que detallar en la memoria las características detalladas de las maquinas así como las mejoras propuestas en esta configuración mínima. El servidor y los Thin Clients deberán tener un mantenimiento de 3 años, siguiente día laborable in situ. 3.2 El suministro de las siguientes licencias de software destinado al entorno de virtualización: Licencias para 100 escritorios VDI compatibles con el Hipervisor propuesto en la oferta de Virtualización de Servidores. Software de copia de seguridad en caliente para los escritorios. Licenciamiento del software de backup más adecuado para hacer copias de seguridad en caliente de las VMs de la Corporación. Las licencias del VDI y del software de backup, tendrán que disponer de una cobertura de mantenimiento y soporte de un año. Para que esta administración haga un uso racional de la inversión se desea que la tecnología de Virtualización de Escritorios propuesta aporte a esta institución todos los beneficios que existen en el mercado, en la fecha de generación de este concurso, mes de marzo de Se requiere que la tecnología propuesta sea compatible con el hipervisor ofertado en el Proyecto de Virtualización de Servidores que se oferta en paralelo al presente concurso. Asimismo se exige que el Hipervisor tenga, entre otras, las siguientes características mínimas: Soporte del fabricante para los siguientes sistemas operativos cliente: Windows XP, versiones de 32 y 64 bits. Windows Vista, versiones de 32 y 64 bits. Windows 7, versiones de 32 y 64 bits. Red Hat Enterprise Linux Desktop. SUSE Linux Enterprise Desktop Debian GNU/Linux 4 y 5, en sus versiones de 32 y 64 bits.

3 Ubuntu Linux, versiones de 32 y 64 bits. Creación de Plantillas de despliegue de escritorios. Gestión de colas de escritorios personalizadas. Servicio de broker web. Integración con Active Directory para la autenticación de los usuarios. Securización del acceso a usuarios. Soporte multipantalla. Escritorios Offline para poder sincronizar la VM virtualizada en un portátil y poder viajar con ella por motivos de reuniones fuera de las instalaciones municipales. Las propuestas que presenten que no tengan las capacidades exigidas (independientemente de que algunas no estén disponibles en la versión que el licitador presente a concurso) cumplan con los requisitos especificados serán directamente descartadas. 3.3 Servicios a desarrollar para la correcta implementación de los escritorios virtuales. La instalación física del hardware en los armarios del Centro de Procesamiento de datos CPD-. Desplegar los Thin Clients que se indiquen por parte de los responsables TIC de este Ayuntamiento en los escritorios de los usuarios. Instalación del software de Virtualización de escritorios propuesto. Creación de Plantillas con el software indicado por los servicios TIC del Ayuntamiento. Instalación de los clientes de VDI en los escritorios de los usuarios. Implementación de software de copia de seguridad que permita la realización en caliente de copia de las VMs cliente. Formación del entorno montado, así como de las peculiaridades del mismo para todo el personal que el responsable del Departamento TIC determine. Mantenimiento del entorno con servicios de post-instalación durante un mínimo de 1 mes, valorándose la ampliación de esta duración. 3.8 Aspectos generales que han de cumplir todos los apartados de servicios. 1. Los técnicos que participen en la ejecución del proyecto tendrán que estar certificados de forma oficial en el software hipervisor propuesto. La empresa licitadora debe tener, al menos, dos Técnicos con Certificación específica del hipervisor ofertado, en su versión adecuada. 2. La instalación se debe realizar procurando detener el servicio lo mínimo posible y que los usuarios permanecen sin poder trabajar el mínimo tiempo posible. 3. El proyecto de servicios tendrá que seguir una metodología de ejecución y seguimiento que garantice la finalización con éxito del mismo, cumpliendo todos los objetivos indicados en el presente pliego.

4 4. En la medida de lo posible, el proyecto, se tendrá que ejecutar dentro del horario laboral del personal de esta administración (de 8.00h a 15.00h). 5. La empresa licitadora no podrá subcontratar todo o parte del servicio debiendo acometerlo con personal propio. 4. Plazo de Ejecución. La instalación dará comienzo en el plazo de 1 mes después de la fecha de adjudicación y deberá concluirse en el plazo de 3 meses desde el comienzo de dicha instalación. 5. Presupuesto base de licitación. El presupuesto total del contrato es de (IVA incluido). 6. Mejoras. Las empresas licitadoras podrán proponer mejoras sobre la configuración mínima descrita tales como: Ampliación de las prestaciones de los servidores (procesador, memoria ) Ampliación número de Thin Clients y/o mejora en las prestaciones. Ampliación del período de garantía, mantenimiento y rapidez en tiempo de respuesta. Cualquier mejora que las empresas consideren oportuna. Las mejoras que se propongan deberán presentarse debidamente detalladas y valoradas para que sean tenidas en consideración. En ningún caso se tendrán en cuenta las propuestas, cuya mejora se base en la bajada del tipo de licitación. 7. Criterios de valoración de las ofertas. Los licitadores deberán incluir claramente en sus ofertas: Descripción de la solución técnica propuesta. Mejoras incluidas sobre el proyecto base y valoración económica (Dándose la mayor puntuación a la mayor valoración económica, y el resto de manera proporcional).

5 Para la valoración de ofertas se tendrá en cuenta el siguiente baremo: Criterios Ponderación Solución Técnica Presentada 30% Mejoras 50% Previsión de personas a ocupar en el proyecto 20% 100% Valorada la puntuación de todas las ofertas respecto a cada uno de los criterios, se sumará la puntuación total de cada una de ellas, resultando seleccionada la que obtenga mayor puntuación. En El Campello a 17 de marzo de El Técnico Informático Municipal. Fdo. Luis Esteve Boronat

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