Ministerio Público Procuración General de la Nación

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1 PLIEGO DE BASES Y CONDICIONES LICITACIÓN PUBLICA Nº: 1/2009 EXPEDIENTE Nº: A 9840/08 FECHA Y HORA DE APERTURA: 18/02/ :00 Hs. VALOR DEL PLIEGO: PESOS CIEN ($ 100). OBJETO: El presente pliego tiene como objeto la provisión de un sistema de almacenamiento masivo de elevado desempeño y alta disponibilidad. El mismo estará compuesto por un almacenamiento principal el cual se encontrará en producción donde se consolidarán entornos SAN (Storage area network), para recursos de servidores y/o bases de datos, y NAS (network attached storage), para compartir recursos en forma masiva, además se deberá proveer un equipo remoto para la replicación y copia de resguardo a instalarse en la Ciudad Autónoma de Bs As con los servicios de replicación asincrónica automática. Asimismo se solicita se provean equipos de conectividad para el entorno SAN que vinculen los Host con el almacenamiento principal. Como así también soluciones de software de backup y restauración de bases de Ms. Exchange 2003/2007 y Ms SQL 2000/2005 que utilicen funcionalidades del sistema de almacenamiento masivo. La siguiente contratación rige bajo la modalidad de LLAVE EN MANO para los renglones que a continuación se detalla: RENGLON UNICO El Oferente deberá cotizar la obra en un único Renglón por la provisión, instalación, puesta en servicio de los siguientes elementos: Sistema de almacenamiento masivo con replicación remota. Sistema de almacenamiento remoto para contingencia Switch Fiber channel 2/4 Gbps (full fabric). Solución de backup y restauración de Ms. Exchange 2003/2007, (2 licencia de servidor en cluster y 1000 licencias de buzón) Solución de backup y restauración de Ms. SQL 2000/2005, (2 licencias de servidor en cluster y 1 licencia de servidor stand alone). Capacitación. Garantía por tres años.

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3 1. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA EL SISTEMA DE ALMACENAMIENTO MASIVO CON REPLICACIÓN REMOTA Equipo de almacenamiento principal: Características generales: El sistema de almacenamiento deberá poseer un sistema operativo propio (embebido), optimizado para el almacenamiento de datos. No se aceptarán soluciones con sistemas operativos multipropósito ó adaptados a tal fin El sistema operativo utilizado por el equipamiento deberá ser el mismo para una escalabilidad futura. No se aceptarán soluciones no homogéneas (versiones diferentes, distintos Software) en un proceso de escalabilidad Indicar nombre Indicar fabricante Versión ofertada Fecha de publicación de la versión propuesta Características principales El sistema deberá ser totalmente redundante, sin un único punto de falla (fuentes, controladoras, puertos, etc.) Indicar cantidades máximas admisibles para el equipo propuesto Indicar lógicas de redundancia para las controladoras. (Activo-Activo, 1 +1, etc.) Detallar implementación recomendada, cual propone y por qué El sistema deberá soportar la remoción e inserción de discos con el sistema en producción (HOT-SWAP) El sistema deberá soportar el crecimiento en discos de grupos RAID (Redundant Array of Inexpensive Disks) en forma instantánea con el sistema en producción sin disrupción en el servicio Se deberá poder asociar nuevos discos rígidos a grupos RAID con el incremento instantáneo de espacio (en Bytes) de las unidades lógicas sin disrupción del servicio El sistema deberá permitir escalar en línea y en producción el agregado de discos, bandejas de discos y placas controladoras Indicar capacidades máximas de las mismas. Se ponderará el equipamiento con mayores capacidades El sistema de almacenamiento deberá soportar en forma simultánea discos Fiber channel (FC) ó serial attached SCSI (SAS) y serial ATA2 (SATA2) Indicar modelo del cajón de discos ó bandejas de discos para cada una de las tecnologías solicitadas

4 Capacidad máxima de discos para cada cajón de discos ó bandejas de discos El sistema deberá contar con una memoria no volátil para el almacenamiento temporal de tareas de escritura NAS (Network Attached Storage), de modo que todo dato aún no escrito en disco esté todavía en memoria y sea escrito al momento de la restauración del sistema en caso de falla general El sistema deberá contar con protección tipo RAID (Redundant Array of Inexpensive Disks) con soporte de falla de 2 discos dentro de un mismo grupo RAID Indicar cómo realiza la protección Cual es el impacto en la performance (lectura-escritura) ante la caída de dos de los discos del RAID Indicar cantidades mínimas de discos recomendadas por el fabricante para la confección de grupos RAID El sistema deberá contar con discos de repuesto (SPARE) globales, que serán utilizados para la reconstrucción No deberá haber restricciones en la ubicación de los mismos Indicar cantidades mínimas recomendadas por el fabricante de discos SPARE por grupos RAID El sistema deberá soportar la expansión de LUNs (logical unit number) en línea con el equipo en producción Se deberá proveer la aplicación cliente ó driver para manejo de LUNs en servidores que utilicen espacio de almacenamiento del sistema a través del protocolo ISCSI en servidores de plataforma Windows 2003/2008 de Microsoft El sistema deberá soportar la expansión y disminución de volúmenes El sistema deberá soportar copias instantáneas (SNAPSHOT) según se detalla más adelante El sistema deberá tener la funcionalidad de asignar CUOTAS de espacio, cantidad de archivos y usuarios a directorios determinados de cada volumen Indicar capacidades máximas de asignación de cuotas por LUN s para: Filtros por cantidad de archivos Usuarios validados por LDAP (active directory en dominios Windows de Microsoft) Usuarios locales del sistema Estructura de directorios ó árbol CONECTIVIDAD PUNTOS DE ACCESO PROTOCOLOS SOPORTADOS:

5 El sistema deberá poder ser utilizado tanto en ambientes SAN (storage area network) como NAS (network attached storage) sin el agregado de Hardware adicional. De manera que consolide en un solo sistema ambas tecnologías El sistema deberá soportar protocolos de acceso NAS: iscsi CIFS NFS El sistema deberá contar con la posibilidad de acceder a un mismo volumen de datos vía NFS y CIFS simultáneamente El sistema deberá soportar protocolo de acceso SAN: FCP (sin el agregado de Hardware adicional) iscsi (sin el agregado de Hardware adicional) El sistema deberá soportar el protocolo NDMP para backup en librerías de cintas El sistema deberá soportar TCP/IP El sistema deberá soportar la funcionalidad de Link aggregation (IEEE 802.3ad) El sistema deberá soportar la funcionalidad de Tagging por VLAN (IEEE 802.3q) Se deberá indicar cantidades máximas de acceso simultáneo al sistema por protocolos y unidades HARDWARE - GABINETES: El sistema deberá poder ser instalado en gabinetes de 19 estándar El sistema de almacenamiento, objeto de este ítem, será instalado en los gabinetes que dispone el Organismo en la sala de cómputos. (La solución no debe incluir gabinetes) Fuente de energía redundante en la/s controladora/s Indicar cuantas se pueden instalar y potencia Ventiladores redundantes y Hot-swap Indicar cuantos Discos hot-swap Redundancia de controladoras de discos Indicar cantidades máximas, y modos de funcionamiento posibles Memoria del sistema 8GB (mínimo) Indicar cantidad máxima Indicar cantidad de procesadores por controladora Bandejas de discos con fuentes redundantes Indicar cuantas se pueden instalar y potencia El sistema deberá tener como mínimo 4 puertos Gigabit Ethernet 10/100/1000BaseT en cada controladora.

6 Indicar cantidad máxima disponible para el equipo ofertado Indicar si en caso de requerir puertos adicionales es necesario reemplazar hardware por otro, ó es viable ampliar los puertos a través de slots de expansión El sistema deberá tener como mínimo 4 puertos Gigabit Ethernet 1000BaseSX (especificar conectores) en cada controladora Indicar cantidad máxima disponible para el equipo ofertado Indicar si en caso de requerir puertos adicionales es necesario reemplazar hardware por otro, ó es viable ampliar los puertos a través de slots de expansión El sistema deberá tener como mínimo 4 puertos Fiber Channel de 2Gb/4Gb en cada controladora Indicar cantidad máxima disponible para el equipo ofertado Indicar si en caso de requerir puertos adicionales es necesario reemplazar hardware por otro, ó es viable ampliar los puertos a través de slots de expansión Indicar peso en Kg de la unidad de la/s controladora/s Indicar peso en Kg de una unidad de cajón ó bandeja de discos completa para cada tecnología de discos Indicar consumo en Watts de la unidad de la/s controladora/s Indicar consumo en Watts de una unidad de cajón ó bandeja de discos completa para cada tecnología Indicar energía liberada al entorno en BTU (British thermal unit) El sistema deberá ser apto para conectarse a la red eléctrica de la República Argentina de acuerdo a las normativas vigentes por el Organismo de regulación y control sin el agregado de transformadores ó fuentes externas al gabinete.(220v 50Hz tres patas planas) 1.4. CAPACIDADES DE ALMACENAMIENTO DE DATOS: La solución propuesta estará conformada por dos tecnologías de almacenamientos, uno primario (de alta performance) y otro secundario (con discos de menor coste) de acuerdo al siguiente detalle: Almacenamiento de de discos de alta performance: Discos FC/SAS de 300GB y rpm Almacenamiento de discos de bajo costos: Discos SATA2 de 1TB y rpm La solución propuesta no deberá contar con medios de almacenamiento dentro de la/s controladora/s que sean parte del almacenamiento para datos La capacidad máxima de almacenamiento soportada por la solución propuesta deberá ser superior a los 360TB tanto en discos FC/SAS Se deberá indicar la cantidad máxima (TB) alcanzada por el equipo ofertado (bruto).

7 Indicar la cantidad máxima de cajones ó bandejas de discos por controladora Indicar la cantidad máxima de discos por controladora Compatibilidades de conexión de distintos discos FC/SAS de 144GB de 10krpm FC/SAS de 144GB de 15krpm FC/SAS de 300GB de 10krpm FC/SAS de 300GB de 15krpm SATA2 de 500GB de 7200rpm SATA2 de 750GB de 7200rpm SATA2 de 1TB de 7200rpm Otros indicar Deberá indicar una solución óptima para la implementación con redundancia de todos los discos solicitados detallando conexiones; grupos RAID; controladoras; discos SPARE; etc ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE ALMACENAMIENTO: Deberá poseer una interfaz gráfica (GUI) de administración web Deberá soportar envío de traps SNMP v2 (mínimo) Se deberán entregar los MIB correspondientes Deberá soportar SYSLOG Herramientas de gestión en protocolos: Telnet; http; SSH; SSL El sistema deberá ser compatible con los protocolos de autenticación de usuarios: NTLM LDAP (active directory) NIS COPIAS INSTANTÁNEAS (SNAPSHOT): El sistema deberá soportar copias instantáneas a través de punteros sin ocupar espacios indicar cantidades máximas por volumen Indicar cómo realiza la funcionalidad Indicar si existe caída en la performance durante el proceso SOLUCIÓN DE COPIAS DE BACKUP DENTRO DEL MISMO EQUIPO Se deberá poder realizar copias instantáneas entre los discos de alto rendimiento (fiber chanel/sas) a los de menor prestación (SATA2) Indicar procedimiento en que realiza la operación Indicar si hay pérdidas en el rendimiento del sistema Solución nativa del sistema de almacenamiento para el Clonado de LUN s sin intervención del host.

8 Se deberá poder gestionar a través de un administrador de tareas programadas, en forma nativa del equipamiento ofertado, sin necesidad de equipamiento externo adicional PROCEDIMIENTO DE DISASTER RECOVERY: (replicación sincrónica y asincrónica en sitio remoto de contingencia) el sistema deberá contar con una herramienta automatizada de replicación de información propietaria del equipamiento sin necesidad de instalar hardware y/o software adicional Deberá utilizar la tecnología de SnapShot para la replicación Se deberá poder programar tareas de replicación en forma nativa, del equipamiento ofertado, sin necesidad de utilizar recursos de equipamiento externo. 2. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA EL SISTEMA DE ALMACENAMIENTO REMOTO PARA CONTINGENCIA Características generales: El sistema de almacenamiento deberá poseer un sistema operativo propio (embebido), optimizado para el almacenamiento de datos. No se aceptarán soluciones con sistemas operativos multipropósito ó adaptado a tal fin El sistema operativo utilizado por el equipamiento deberá ser el mismo para una escalabilidad futura. No se aceptarán soluciones no homogéneas (versiones diferentes, distintos Software) en un proceso de escalabilidad Indicar fabricante Versión ofertada Fecha de publicación de la versión propuesta El sistema deberá soportar la remoción e inserción de discos con el sistema en producción (HOT-SWAP) El sistema deberá soportar el crecimiento en discos de grupos RAID (Redundant Array of Inexpensive Disks) en forma instantánea con el sistema en producción sin disrupción en el servicio Se deberá poder asociar nuevos discos rígidos a grupos RAID con el incremento instantáneo de espacio (en Bytes) de las unidades lógicas sin disrupción del servicio El sistema deberá permitir escalar en línea y en producción el agregado de discos, bandejas de discos Indicar capacidades máximas de las mismas. Se ponderará el equipamiento con mayores capacidades El sistema de almacenamiento deberá soportar en forma simultánea discos Fiber channel (FC) ó serial attached SCSI (SAS) y serial ATA2 (SATA2).

9 Indicar modelo del cajón de discos ó bandejas de discos para cada una de las tecnologías solicitadas Capacidad máxima de discos para cada cajón de discos ó bandejas de discos El sistema deberá contar con una memoria no volátil para el almacenamiento temporal de tareas de escritura NAS (Network Attached Storage), de modo que todo dato aún no escrito en disco esté todavía en memoria y sea escrito al momento de la restauración del sistema en caso de falla general El sistema deberá contar con protección tipo RAID (Redundant Array of Inexpensive Disks) con soporte de falla de 2 discos dentro de un mismo grupo RAID Indicar cómo realiza la protección Cual es el impacto en la performance (lectura-escritura) ante la caída de dos de los discos del RAID Indicar cantidades mínimas de discos recomendadas por el fabricante para la confección de grupos RAID El sistema deberá contar con discos de repuesto (SPARE) globales, que serán utilizados para la reconstrucción No deberá haber restricciones en la ubicación de los mismos Indicar cantidades mínimas recomendadas por el fabricante de discos SPARE por grupos RAID El sistema deberá soportar la expansión de LUNs (logical unit number) en línea con el equipo en producción Se deberá proveer la aplicación cliente ó driver para manejo de LUNs en servidores que utilicen espacio de almacenamiento del sistema a través del protocolo ISCSI en servidores de plataforma Windows 2003/2008 de Microsoft El sistema deberá soportar la expansión y disminución de volúmenes El sistema deberá soportar copias instantáneas (SNAPSHOT) según se detalla más adelante CONECTIVIDAD PUNTOS DE ACCESO PROTOCOLOS SOPORTADOS El equipo de replica deberá ser NAS con el soporte de los siguientes protocolos: ISCSI CIFS NFS El sistema deberá soportar el protocolo NDMP para backup en librerías de cintas El sistema deberá soportar TCP/IP.

10 El sistema deberá soportar la funcionalidad de Link aggregation (IEEE 802.3ad) El sistema deberá soportar la funcionalidad de Tagging por VLAN (IEEE 802.3q) Se deberá indicar cantidades máximas de acceso simultáneo al sistema por protocolos y unidades HARDWARE GABINETES El sistema deberá poder ser instalado en gabinetes de 19 estándar El sistema de almacenamiento, objeto de este ÍTEM, será instalado en los gabinetes que dispone el Organismo en la sala de cómputos. (La solución no debe incluir gabinetes) Fuente de energía redundante en la/s controladora/s Indicar cuantas se pueden instalar y potencia Ventiladores redundantes y Hot-swap Indicar cuantos Discos hot-swap Memoria del sistema 4GB (mínimo) Indicar cantidad máxima Indicar cantidad de procesadores por controladora Bandejas de discos con fuentes redundantes Indicar cuantas se pueden instalar y potencia El sistema deberá tener como mínimo 4 puertos Gigabit Ethernet 10/100/1000BaseT en cada controladora Indicar cantidad máxima disponible para el equipo ofertado Indicar si en caso de requerir puertos adicionales es necesario reemplazar hardware por otro, ó es viable ampliar los puertos a través de slots de expansión El sistema deberá tener como mínimo 4 puertos Gigabit Ethernet 1000BaseSX (especificar conectores) en cada controladora Indicar cantidad máxima disponible para el equipo ofertado Indicar si en caso de requerir puertos adicionales es necesario reemplazar hardware por otro, ó es viable ampliar los puertos a través de slots de expansión El sistema deberá tener como mínimo 4 puertos Fiber Channel de 2Gb/4Gb en cada controladora Indicar cantidad máxima disponible para el equipo ofertado Indicar si en caso de requerir puertos adicionales es necesario reemplazar hardware por otro, ó es viable ampliar los puertos a través de slots de expansión Indicar peso en Kg de la unidad de la/s controladora/s Indicar peso en Kg de una unidad de cajón ó bandeja de discos completa para cada tecnología de discos.

11 Indicar consumo en Watts de la unidad de la/s controladora/s Indicar consumo en Watts de una unidad de cajón ó bandeja de discos completa para cada tecnología Indicar energía liberada al entorno en BTU (British thermal unit) El sistema deberá ser apto para conectarse a la red eléctrica de la República Argentina de acuerdo a las normativas vigentes por el Organismo de regulación y control sin el agregado de transformadores ó fuentes externas al gabinete. (220v 50Hz tres patas planas) CAPACIDADES DE ALMACENAMIENTO DE DATOS La solución propuesta estará conformada por un única tecnología de almacenamiento primaria de acuerdo al siguiente detalle: Discos SATA2 de 1TB y rpm La solución propuesta no deberá contar con medios de almacenamiento dentro de la/s controladora/s que sean parte del almacenamiento para datos La capacidad máxima de almacenamiento soportada por la solución propuesta deberá ser superior a los 150TB SATA Indicar porcentual de espacio disponible luego del formateo de los discos solicitados Se deberá indicar la cantidad máxima (TB) alcanzada por el equipo ofertado (bruto) Indicar la cantidad máxima de cajones ó bandejas de discos Indicar la cantidad máxima de discos Compatibilidades de conexión de distintos discos FC/SAS de 144GB de 10krpm FC/SAS de 144GB de 15krpm FC/SAS de 300GB de 10krpm FC/SAS de 300GB de 15krpm SATA2 de 500GB de 7200rpm SATA2 de 750GB de 7200rpm SATA2 de 1TB de 7200rpm Otros indicar Deberá indicar una solución óptima para la implementación con redundancia de todos los discos solicitados detallando conexiones; grupos RAID; controladoras; discos SPARE; etc ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE ALMACENAMIENTO: Deberá poseer una interfaz gráfica (GUI) de administración web Deberá soportar envío de traps SNMP v2 (mínimo) Se deberán entregar los MIB correspondientes Deberá soportar SYSLOG Herramientas de gestión en protocolos: Telnet; http; SSH; SSL.

12 El sistema deberá ser compatible con los protocolos de autenticación de usuarios: NTLM LDAP (active directory) NIS COPIAS INSTANTÁNEAS (SNAPSHOT): El sistema deberá soportar copias instantáneas a través de punteros sin ocupar espacios indicar cantidades máximas por volumen Indicar cómo realiza la funcionalidad Indicar si existe caída en la performance durante el proceso SOLUCIÓN DE COPIAS DE BACKUP DENTRO DEL MISMO EQUIPO Se deberá poder realizar copias instantáneas entre los discos del mismo equipo Indicar procedimiento en que realiza la operación Indicar si hay pérdidas en el rendimiento del sistema Solución nativa del sistema de almacenamiento para el Clonado de LUN s sin intervención del host Se deberá poder gestionar a través de un administrador de tareas programadas, en forma nativa del equipamiento ofertado, sin necesidad de equipamiento externo adicional PROCEDIMIENTO DE DISASTER RECOVERY: (replicación sincrónica y asincrónica en sitio remoto de contingencia) el sistema deberá contar con una herramienta automatizada de replicación de información propietaria del equipamiento sin necesidad de instalar hardware y/o software adicional Deberá utilizar la tecnología de SnapShot para la replicación Se deberá poder programar tareas de replicación en forma nativa, del equipamiento ofertado, sin necesidad de utilizar recursos de equipamiento externo.

13 3. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA EL SWITCH FIBER CHANEL 2/4 GBPS (FULL FABRIC): 3.1. Características generales Se deberá proveer dos (2) switches con al menos 20 puertos de fibra de 2/4Gbps full fabric cada uno a fin de dar solución de conectividad SAN entre los servidores con el sistema de almacenamiento Especificar conectores Deberá ser montado en un rack estándar de Se deberán proveer todos los conectores y cables (Patch-cord) a fin de interconectar dieciocho (18) servidores con dos (2) placas cada uno Se deberán proveer todos los conectores y cables (Patch-cord) a fin de interconectar el sistema de almacenamiento con los switches Se deberá montar una solución íntegramente redundante sin un único punto de falla Tanto El sistema de almacenamiento como los switches serán instalados en Racks provistos por la Procuración general de la Nación Se deberá tener en cuenta que de acuerdo al layout de la sala de cómputos del Organismo la longitud de los cables serán determinados al momento de la instalación del equipamiento Puesta en marcha se deberá configurar el equipamiento para el correcto funcionamiento de la redundancia para que en caso de falla de un switch las comunicaciones conmuten automáticamente al vínculo de respaldo Se deberá adjuntar como parte de la oferta la solución de interconexión para el conexionado de los servidores con el Storage a través de los dos (2) switches objeto del presente ÍTEM El sistema deberá ser apto para conectarse a la red eléctrica de la República Argentina de acuerdo a las normativas vigentes por el Organismo de regulación y control sin el agregado de transformadores ó fuentes externas al gabinete.(220v 50Hz tres patas planas)

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15 4. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LA SOLUCIÓN DE BACKUP Y RESTAURACIÓN DE MS. EXCHANGE 2003/2007: 4.1. Se deberá proveer una herramienta de backup consistentes y restauración de base de datos de Microsoft Exchange 2003/2007, con posibilidad de recuperación de mensajes en buzones utilizando la tecnología de SNAPSHOT La solución deberá contar con las licencias de gestión y recuperación de base de datos de Microsoft Exchange para un (2) servidores en Cluster con mil (1.000) cuentas Deberá tener la posibilidad de recuperación de correos (mensajes y archivos adjuntos) Se deberá indicar como funciona la aplicación y como es la operación de restauración de correos (mensajes) desde la copia de respaldo a la base en producción La base de datos de Ms Exchange estará alojada en el equipamiento de storage principal solicitado en el ÍTEM 1 del presente pliego La solución propuesta podrá ser propietaria del fabricante del equipo de STORAGE para el cual deberá indicar expresamente forma de funcionamiento y operación En caso de ofertar una solución independiente se deberá indicar expresamente: Marca del fabricante Versión fecha de publicación de la versión requerimientos mínimos de hardware Se deberá proveer todo el Hardware y Software necesario para que la solución quede operativa para realizar las rutinas de backup y restauración Se deberá indicar expresamente forma de funcionamiento y operación de la aplicación Para todas las soluciones propuestas deberán estar certificada por Microsoft PUESTA EN MARCHA: la modalidad del presente pliego es llave en mano y será necesario que se provea todo el Hardware software con su correspondiente licenciado para que la solución quede operativa Hardware: en caso de ser parte de la solución ofertada se deberá indicar: Características técnicas relevantes modelo Fabricante dimensiones Deberá ser apto para montaje en gabinete de telecomunicaciones estándar de Garantía en sitio con reemplazo de partes con un nivel de SLA de 7x24 con 24 hs de respuesta en sitio durante tres (3) años a partir de la fecha de recepción definitiva certificada por el fabricante del Hardware.

16 5. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LA SOLUCIÓN DE BACKUP Y RESTAURACIÓN DE MS. SQL 2000/2005 : 5.1. La solución deberá contar con una herramienta de backup consistentes y restauración de base de datos del motor de base de datos Microsoft SQL 2000/2005 utilizando la tecnología de SNAPSHOT La solución deberá contar con licencias de software para realizar tareas de BACKUP para: Clonado de LUN s nativa del sistema de almacenamiento sin intervención del host Copias consistentes utilizando tecnología de SNAPSHOT dentro del mismo equipo Copias consistentes utilizando el SQL Server VDI (virtual device interface) Las soluciones deberán ser factibles de implementar tanto para entornos NAS y SAN Se deberá poder gestionar un calendario para realizar tareas programadas La base de datos de Ms SQL estará alojada en el equipamiento de storage principal solicitado en el ÍTEM 1 del presente pliego en cluster entre dos (2) servidores La solución propuesta podrá ser propietaria del fabricante del equipo de STORAGE para el cual deberá indicar expresamente forma de funcionamiento y operación En caso de ofertar una solución independiente se deberá indicar expresamente: Marca del fabricante Versión fecha de publicación de la versión requerimientos mínimos de hardware Se deberá proveer todo el Hardware y Software necesario para que la solución quede operativa para realizar las rutinas de backup y restauración Se deberá indicar expresamente forma de funcionamiento y operación de la aplicación Para todas las soluciones propuestas deberán estar certificada por Microsoft PUESTA EN MARCHA: la modalidad del presente pliego es llave en mano y será necesario que se provea todo el Hardware software con su correspondiente licenciado para que la solución quede operativa Hardware: en caso de ser parte de la solución ofertada se deberá indicar: Características técnicas relevantes modelo Fabricante dimensiones Deberá ser apto para montaje en gabinete de telecomunicaciones estándar de 19

17 Garantía en sitio con reemplazo de partes con un nivel de SLA de 7x24 con 24hs de respuesta en sitio durante tres (3) años a partir de la fecha de recepción definitiva certificada por el fabricante del hardware. CLÁUSULAS PARTICULARES 1. FORMA DE ENTREGA DEL EQUIPAMIENTO: a. El/Los sistemas ofertados serán nuevos, sin uso, originales de fábrica. Se entiende por sistema tanto en Hardware como software asociado. b. El/Los sistemas ofertados no deberán encontrarse discontinuados al momento de la provisión. Se entiende por sistema tanto en Hardware como software asociado. c. El/Los sistemas (Hardware y software) deberán quedar en correctas condiciones de funcionamiento. d. Se deberán entregar licencias de software y manuales de operación, preferentemente en idioma Español o en su defecto en idioma Ingles. e. El oferente deberá proveer todos los accesorios necesarios para la correcta instalación y puesta en servicio con la configuración solicitada por el Departamento de Redes y Comunicaciones. Siendo la modalidad de entrega LLAVE EN MANO según los siguientes alcances: i. La provisión de todos los materiales para el correcto montaje. ii. La provisión de todos los cables y conectores necesarios para la puesta en marcha. iii. Puesta en servicio del sistema de Backup y restauración de las bases de Ms. Exchange y de Ms. SQL. Dependiendo del tipo de solución ofertada se deberá instalar el equipamiento correspondiente con la correcta implementación de la solución. iv. Pruebas de funcionamiento: 1. Acceso (archivos) por UNC a un recurso compartido por un usuario validado en active directory a través de CIFS. 2. Acceso (por bloques) a una LUN de un servidor a través de los protocolos: a. ISCSI. b. FCP 2. DOCUMENTACIÓN DEL OFERENTE: a. Los oferentes deberán incluir JUNTO CON SU OFERTA UN CERTIFICADO ORIGINAL que las acredite como representante oficial autorizado para la distribución, venta, instalación y mantenimiento para la República Argentina de

18 todos los productos ofertados. Dicho certificado deberá estar expedido por el fabricante del Hardware y Software cotizados. 3. FORMAS DE PRESENTACIÓN DE LAS OFERTAS a. No se aceptarán como válidas las ofertas que indiquen para los requerimientos detallados en el pliego las sentencias: cumplo, tomo conocimiento, u otras similares que no especifiquen claramente como se cumplimenta cada punto. Tampoco será admitida la copia del pliego como respuesta a dichos puntos. b. Se deberá contestar cada punto del pliego detallando específicamente cómo se implementara y/o cumplirá con cada uno. c. No se consideraran ofertas alternativas. d. Las especificaciones técnicas de la oferta deberán estar escritas en idioma español, como así también, la documentación adjunta a la oferta. e. Junto con la oferta se deberá entregar un duplicado con el total de la oferta (parte técnica y económica). f. En la oferta se deberá indicar el modelo y código del Hardware y versión del Software. g. No se considerarán los folletos generales que describen las familias de los equipos, solo se tomarán en cuenta las especificaciones técnicas descriptas por el oferente para cada punto en particular indicados en el pliego. 4. PLAZO DE ENTREGA: a. El plazo de entrega no deberá superar los 60 días corridos a partir de la notificación de la adjudicación de la O/C. 5. CONFORMIDAD y RECEPCION DEL EQUIPAMIENTO: a. La conformidad y aprobación sobre el equipamiento recibido serán emitidos una vez que todo el sistema se encuentre instalado y funcionando de acuerdo al requerimiento del Departamento de Redes y Comunicaciones. b. El Oferente deberá presentar, con la Oferta, un Plan de Pruebas para la recepción del sistema el cual será evaluado por la PGN conjuntamente con la propuesta técnica.

19 c. La aprobación final de la obra (CONFORMIDAD) se efectuara una vez realizadas las pruebas de recepción, con el Procedimiento de Pruebas aprobado por la PGN, y siendo el resultado de las pruebas satisfactorio para la PGN. d. Una vez aprobado el sistema se confeccionara el Acta de Recepción del mismo. 6. GARANTÍA: i. En la oferta se deberá incluir una garantía por tres (3) años del sistema (Hardware y Software) que contemple la provisión y reemplazo de partes, piezas y parches de software necesarios bajo la modalidad 7x24 con 24 horas de tiempo de respuesta para todos los componentes (Hardware y software). ii. Se deberá adjuntar junto con la oferta un certificado emitido por el fabricante del Hardware y software donde se detalla el tipo de servicio (SLA) ofertado. 7. CAPACITACIÓN: a. Se deberá incluir un curso de capacitación para al menos 5 personas del departamento de Redes y Comunicaciones del Organismo en el uso y administración del Sistema de al menos 20 horas de duración. b. En la Oferta se deberá incluir el programa del curso. 8. ANTECEDENTES: a. Se deberá indicar instalaciones de similares características generales a las solicitadas en el presente pliego que la empresa proveyó en el País ó en el extranjero. b. Listado de Organismos Nacionales donde implementó un sistema de STORAGE, indicar equipo, capacidad y contacto. 9. MUESTRAS: La se reserva el derecho de solicitar muestras a los oferentes en el momento de la contratación en que lo considere necesario

20 CLÁUSULAS GENERALES 1. Las ofertas podrán presentarse hasta el día y horario fijado para la apertura de los sobres, en el Departamento de Contrataciones, calle Av. de Mayo 760-2do. piso, Oficina 218 Ciudad Autónoma de Buenos Aires. 2. En el día y horario establecidos se procederá en el lugar de referencia a dar inicio al acto de apertura de las ofertas, labrándose el acta correspondiente, la cual será suscripta por los funcionarios de la Institución y los oferentes asistentes, incluyéndose las observaciones que consideraran menester agregar. 3. La oferta deberá presentarse en un sobre perfectamente cerrado debiendo especificarse en su anverso: número y tipo de Contratación, fecha y hora de apertura. 4. Las propuestas deberán ser redactadas en idioma nacional, en formularios del oferente. Deberá cotizarse en pesos, con IVA incluido. Las ofertas expresadas en otra moneda serán desestimadas. 5. La oferta deberá contener el precio unitario y cierto, y el precio total general de la propuesta y deberá estar firmada en cada una de sus hojas por el oferente o su representante legalmente autorizado. 6. Los precios ofertados deberán incluir la mano de obra y la provisión de todos los elementos necesarios, materiales, herramientas y máquinas, gastos de transporte, embalaje, estiba, flete, descarga, limpieza diaria y final, etc, necesarios para poder cumplir con lo requerido en forma satisfactoria, como así también los seguros de trabajo del personal asignado. 7. Cualquier enmienda o raspadura deberá ser debidamente salvada por el oferente o su representante legalmente autorizado. 8. La oferta deberá ser presentada por DUPLICADO, identificando un ejemplar con la palabra Original, el cual será considerado a todos los efectos como la oferta válida. 9. Los oferentes deberán presentar toda la documentación requerida en la Planilla Anexa I DOCUMENTACION A PRESENTAR POR LOS OFERENTES. 10. El sobre deberá contener la oferta y toda la documentación que presente el oferente. El oferente podrá incluir folletos, catálogos y en general todo elemento que desee agregar a fin de ampliar o ilustrar su oferta. 11. El Pliego de Bases y Condiciones deberá adquirirse con anterioridad a la apertura para que la oferta sea considerada válida. Esta condición no resulta necesaria cuando el Pliego sea SIN CARGO. 12. La, se reserva el derecho de inspeccionar en fábricas, depósitos o talleres el proceso de fabricación y/o calidad del material ofertado. 13. No serán analizadas las ofertas de personas físicas o jurídicas en relación a las cuales se halle abierta investigación judicial, en la que intervenga o deba hacerlo el Ministerio Público, por delitos de acción pública o dependientes de instancias privadas. En el caso de las personas jurídicas, la presente disposición comprende a los delitos de esa naturaleza imputados a sus directores, administradores o gerentes, en ejercicio de sus funciones y que comprometan la responsabilidad penal de aquellas. Ello en razón de que, conforme el artículo 120 de la Constitución Nacional, la función del Ministerio Público Fiscal consiste en promover la actuación de la justicia en defensa de la