CONDICIONS TÈCNIQUES QUE REGEIXEN LA LICITACIÓ DEL CONTRACTE PER A LA PRESTACIÓ DEL SERVEI DE CONNECTIVITAT A INTERNET EN MOBILITAT A L ESTACIÓ

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "CONDICIONS TÈCNIQUES QUE REGEIXEN LA LICITACIÓ DEL CONTRACTE PER A LA PRESTACIÓ DEL SERVEI DE CONNECTIVITAT A INTERNET EN MOBILITAT A L ESTACIÓ"

Manuel Santos Fernández
hace 5 años
Vistas:

1 CONDICIONS TÈCNIQUES QUE REGEIXEN LA LICITACIÓ DEL CONTRACTE PER A LA PRESTACIÓ DEL SERVEI DE CONNECTIVITAT A INTERNET EN MOBILITAT A L ESTACIÓ INTERMODAL DE PALMA Maig 2013

2 ÍNDEX 1. OBJECTE INFORMACIÓ GENERAL CONDICIONS TÈCNIQUES Descripció del servei Modalitats de prestació Ubicació espacial Atenció presencial Atenció automatitzada Programa informàtic de gestió Altres condicions tècniques CONDICIONS ECONÒMIQUES Despeses a càrrec de l empresa adjudicatària Preus de venda al públic Contraprestació econòmica CONDICIONS DE LIQUIDACIÓ... 6

3 1. OBJECTE L objecte d aquesta licitació és la contractació per part del Consorci de Transports de Mallorca (en endavant CTM) d un servei de connectivitat a internet en mobilitat a l Estació Intermodal de Palma. 2. INFORMACIÓ GENERAL L Estació Intermodal està situada a la plaça d Espanya de Palma, i roman oberta els 365 dies de l any amb un horari ininterromput de 5:30h a 23:30h. Aquest horari és susceptible de variació en funció dels canvis en els horaris (a primera hora del dematí i darrera hora de la nit) de les sortides i arribades d autobusos interurbans, tren i metro. La demanda d usuaris de l Estació Intermodal de Palma sense comptar els treballadors de la pròpia estació ni els de les diferents companyies d autobusos, tren i metro- va ser el 2011 de 6,2 milions de viatgers/any, distribuïts de la següent manera: Bus Tren i metro Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol Agost Setembre Octubre Novembre Desembre Total Figura 1. Viatgers 2011 de l Estació Intermodal A petició de qualsevol empresa interessada en participar en la licitació, el CTM pot oferir una informació més desagregada de la demanda generada per l Estació Intermodal (per franja horària; per tipus de dia de la setmana; per època de l any; etc.). 3. CONDICIONS TÈCNIQUES 3.1. Descripció del servei Atès l elevat nombre de turistes estrangers que diàriament visiten Palma i circulen per l Estació Intermodal, el CTM, mitjançant la present licitació, pretén oferir-los un servei de connectivitat a internet en mobilitat. L empresa adjudicatària del servei haurà d oferir als usuaris de l estació el lloguer d un dispositiu router wifi de butxaca equipat amb connexió a internet de banda ampla a través de la xarxa mòbil 3

4 3G, amb l objecte que el client que contracti el servei amb independència de la seva localitzaciópugui connectar els seus dispositius equipats amb wifi (smartphones, tablets, ordinadors portàtils, consoles de videojocs,...) i compartir la connexió a internet entre tots ells. Els clients estrangers que contractin el servei s estalviaran les despeses d itinerància de dades (roaming) que cobren les companyies operadores de telefonia mòbil. Es permet la comercialització del servei a través de portals web, amb l objecte de facilitar als clients estrangers la contractació ja des del seu país d origen Modalitats de prestació L empresa adjudicatària podrà oferir el servei a través de les següents modalitats: - Atenció presencial, a través de personal que gestioni directament el servei a l estació. - Atenció automatitzada, a través de bústies per a la recollida i devolució dels dispositius Ubicació espacial Atenció presencial La ubicació proposada pel CTM per oferir l atenció presencial del servei és el local del Punt d Informació de la planta -1 dels vestíbuls de l Estació Intermodal; de forma més precisa, l ull de bou que s indica a la figura següent: Figura 2. Mapa de situació 4

En qualsevol cas, el CTM haurà d autoritzar de forma expressa l espai alternatiu proposat per l adjudicatari. 3.3.2.

5 Figura 3. Fotografia L adjudicatari compartirà el local amb l empresa prestatària del servei d atenció al client del CTM. Per raons comercials o d altre índole, l empresa adjudicatària podrà proposar al CTM altres espais per desenvolupar l atenció presencial a l estació (per exemple, mitjançant un estand mòbil). En qualsevol cas, el CTM haurà d autoritzar de forma expressa l espai alternatiu proposat per l adjudicatari Atenció automatitzada Una vegada l empresa adjudicatària hagi presentat al CTM la caracterització tècnica de les bústies de recollida i devolució dels dispositius (dimensions, pes, etc.), ambdues parts hauran d acordar la seva ubicació espacial Programa informàtic de gestió L empresa adjudicatària haurà de gestionar el servei a través d un programa informàtic que reuneixi, com a mínim, els següents requisits: - Interfície web. - Protecció per usuari i contrasenya. - Accés en mode consulta per a usuaris del CTM, què hauran de poder generar informes de xifra d ingressos i nombre de lloguers per període Altres condicions tècniques La instal lació de qualsevol suport físic del servei haurà de ser supervisada i aprovada per un tècnic del CTM. 5

6 Els suports físics del servei no podran incorporar cap tipus d anunci publicitari, excepte el del propi servei ofert. 4. CONDICIONS ECONÒMIQUES 4.1. Despeses a càrrec de l empresa adjudicatària Seran a càrrec de l adjudicatari totes les despeses de posada en funcionament i manteniment del servei, les llicències i/o autoritzacions administratives que siguin necessàries, i totes les despeses d explotació inherents al propi desenvolupament de l activitat Preus de venda al públic L empresa adjudicatària tendrà el dret de fixar lliurement els preus de venda al públic del servei, així com d anar-los modificant quan ho estimi oportú Contraprestació econòmica Com a contraprestació econòmica, l empresa adjudicatària haurà de satisfer al CTM un percentatge dels ingressos generats pel servei. Els licitadors hauran d oferir el valor d aquest percentatge en la seva plica. El CTM estableix un valor del 20% com a percentatge mínim a oferir per les empreses licitadores. El percentatge ofert per l adjudicatari s aplicarà sobre l import líquid total (excloent l IVA) dels ingressos generats pel servei. 5. CONDICIONS DE LIQUIDACIÓ Cada dos mesos, el CTM emetrà la factura a l adjudicatari, què l haurà d abonar en un termini màxim de 30 dies naturals des de la seva data d emissió. 6

Documentos relacionados

ANNEX 1 QUADRE DE CARACTERÍSTIQUES DEL CONTRACTE

ANNEX 1 QUADRE DE CARACTERÍSTIQUES DEL CONTRACTE 1. OBJECTE DEL CONTRACTE Títol del contracte: CONTRACTACIÓ D UN SERVEI DE D IMPLANTACIÓ I POSADA EN MARXA D UN ENTERPRISE SEVICE BUS PER A LA FUOC Número