DOBLE GRADO EN TURISMO Y ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

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1 INFORME DE SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD DOBLE GRADO EN TURISMO Y ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, EMPRESARIALES Y TURISMO

2 SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD INFORMACIÓN SOBRE EL SGC Se ha constituido el órgano o unidad responsable del sistema de garantía de calidad del Plan de estudios y se ha definido su reglamento o normas de funcionamiento? si Contestar sólo en caso afirmativo Cuántas veces se ha reunido dicho órgano? 2 Fecha de la última reunión 19/05/2013 Ha realizado propuestas de mejora? si Se han llevado a cabo las acciones necesarias para dar cumplimiento a las recomendaciones? En caso de no haberlo hecho, justificar los motivos. si ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DEL SGC URL Sistema de Garantía de Calidad del Centro

3 COMPOSICIÓN DE LA COMISIÓN DE CALIDAD (Nombre, Apellidos y cargo en la Comisión de Calidad o colectivo que representan) COMISION DE CALIDAD FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, EMPRESARIALES Y TURISMO. Aprobado en Junta de Facultad. 9 de diciembre de 2013 DECANATO: Presidenta: Vicedecana 1ª. Mª Luisa Peinado Gracia Secretario: Juana Domínguez Domínguez GRADO ADE: Coordinador 1: Pedro Cuesta Valiño Coordinador 2: Juana Domínguez Domínguez GRADO CYF: Coordinador 1: Gregorio Serna Calvo Coordinador 2: Anne Marie Garvey GRADO ENI: Coordinador 1: Purificación Granero Gómez Coordinador 2: Montserrat Hinarejos Rojo GRADO ECO: Coordinador 1. Inmaculada Cebrián López Coordinador 2: Gloria Moreno Raymundo GRADO DADE: Coordinador 1: Luis Felipe Rivera Galicia Coordinador 2: Mª Ángeles Martín Rodríguez GRADO TURISMO: Coordinador 1: Jose Mª López Morales Coordinador 2: Silvia Giralt Escobar GRADO TURADE: Coordinador 1: José Mª López Morales Coordinador 2: Silvia Giralt Escobar GRADO ADE (Guadalajara) Coordinador 1: Pilar Requena Cabezuelo Coordinador 2: Ana Zamora Sanz MIEMBRO PAS: Titular 1: Francisca Ibarro Rodríguez Suplente: Isabel Jiménez Jiménez ESTUDIANTES: Titular: Yolanda Rodríguez Paz Suplente: Jorge Funes

4 NORMAS DE FUNCIONAMIENTO, SISTEMA DE TOMA DE DECISIONES Y PERIODICIDAD DE LAS REUNIONES REGLAMENTO DE LA COMISIÓN DE GARANTÍA DE LA CALIDAD (AUDIT) DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, EMPRESARIALES Y TURISMO DE LA UNIVERSIDAD DE ALCALÁ actualizado en Junta de Centro de Artículo 1. Definición La Comisión de Garantía de la Calidad de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales y Turismo es el órgano permanente al que se asigna como función principal el seguimiento y control del Sistema de Garantía de la Calidad de la Facultad. Artículo 2. Competencias 1. Sin perjuicio de las competencias del Decanato y los Departamentos, la Comisión de Garantía de la Calidad tendrá, entre otras, las siguientes funciones: a. Aprobar y desarrollar el Sistema de Garantía de Calidad de la Facultad de Ciencias Económicas, Empresariales y Turismo. b. Proponer la Política y Objetivos de Calidad de la Facultad. c. Evaluar la calidad de las actividades desarrolladas en la Facultad y realizar propuestas para mejorarlas. d. Aprobar la Memoria de Calidad de los Grados que se impartan en la Facultad. e. Elaborar el Informe anual de Calidad de la Facultad, que elevará a la Junta de Facultad y a la Comisión de Calidad de la UAH. f. Elaborar el Plan de Mejoras de la Facultad. 2. Para el cumplimiento de sus funciones, la Comisión estará facultada para solicitar audiencias y entrevistas con profesores y alumnos y para proponer medidas al Decanato y a la Junta de Facultad. Artículo 3. Composición. 1. La Comisión estará compuesta por el Decano o persona en quien delegue, que actuará como Presidente, el coordinador de Calidad de la Facultad, los coordinadores de todos y cada uno de los grados impartidos en la Facultad, un representante del Personal de Administración y Servicios y un representante de los alumnos. En los trabajos de la Comisión participará también un técnico del Área de Evaluación y Acreditación del Instituto de Ciencias de la Educación (ICE) siempre que sea necesario. 2. El Secretario de la Comisión será nombrado por la Comisión de entre sus miembros, a propuesta de su Presidente. Artículo 4. Nombramiento, mandato y cese. 1. Los miembros de la Comisión serán nombrados por la Junta de Facultad por un período de dos años, a excepción de los alumnos, cuyo mandato será de un solo año. 2. Los miembros de la Comisión cesarán por alguno de los motivos siguientes: a. Por terminación legal del mandato. b. Por renuncia. c. Por haber perdido la condición por la que fueron nombrados miembros de la Comisión. Artículo 5. Funcionamiento. 1. La Comisión se reunirá en sesión ordinaria al menos tres veces por año académico. En caso de ser necesario, la Comisión podrá reunirse de manera extraordinaria a petición de cualquiera de sus miembros. 2. La convocatoria de las sesiones será realizada por escrito, en el que se hará constar la fecha, hora y lugar de la reunión, así como el orden del día de la misma. Las sesiones ordinarias se convocarán por orden del Presidente con una antelación mínima de cinco días hábiles. Las extraordinarias podrán convocarse con una antelación de cuarenta y ocho horas. 3. La Comisión quedará válidamente constituida, en primera convocatoria, con la asistencia del Presidente, el Secretario y la mitad de los miembros de la Comisión. En segunda convocatoria, bastará con la presencia del Presidente y el Secretario. 4. El Presidente de la Comisión preside las reuniones, ordena los debates y levanta las sesiones. El Presidente podrá invitar a asistir a las sesiones de la Comisión, con voz pero sin voto, a personas ajenas a la misma, cuando lo requiera la naturaleza de los asuntos a tratar. 5. No podrán ser objeto de deliberación o acuerdo aquellas materias que no figuren en el orden del día de la sesión, salvo que estén presentes todos los miembros de la Comisión y sea declarada la urgencia del asunto por el voto favorable de la mayoría. 6. Los acuerdos se adoptarán por mayoría de los miembros presentes. 7. De cada sesión, el Secretario levantará la correspondiente acta, en que se hará constar, en todo caso, los asistentes, el orden del día, las circunstancias de fecha, hora y lugar en que se celebró la sesión, los puntos principales de las deliberaciones y el contenido de los acuerdos adoptados. Las actas serán firmadas por el Secretario, con el visto bueno del Presidente, y se aprobarán en la sesión siguiente, sin perjuicio de la ejecución de los acuerdos adoptados. Disposición final El presente Reglamento entrará en vigor a partir del día siguiente de su aprobación en la Junta de Facultad.

5 ACCIONES DE MEJORA LLEVADAS A CABO COMO CONSECUENCIA DEL SEGUIMIENTO DEL TÍTULO QUE REALIZA LA COMISIÓN DE CALIDAD El centro de Económicas y Empresariales de Alcalá se ha fusionado con los de ADE y Turismo de Guadalajara, configurándose la Facultad de Ciencias Económicas, Empresariales y Turismo. También los departamentos se han fusionado. Actualmente los procedimientos de los distintos SGC de los centros se están rehaciendo y la web está en proceso de cambio. No obstante se ha continuado con las acciones de mejora iniciadas en el curso anterior.el Contrato Programa firmado con la UAH duraba hasta diciembre de http: // ANÁLISIS DEL SGC El SGC se ha ido adaptando a las necesidades de las titulaciones a medida que éstas han ido llegando a 4º curso, y se han ido ampliando el número de procedimientos. También se han modificado aquellos que se han evidenciado poco útiles. La unificación de centros ha servido para aprovechar la oportunidad de seleccionar aquellos procedimientos que resultaban más adecuados de entre los dos. ANÁLISIS DE LA EFECTIVIDAD Y DEL NIVEL DE IMPLANTACIÓN DE LOS MECANISMOS DE COORDINACIÓN DOCENTE PREVISTOS Comisión de Calidad: se ha procedido a su recomposición respecto a la anterior, utilizándose el criterio de nombrar como miembros a los Coordinadores de titulación, además de un representante (titular y suplente) de PAS y de Alumnos. Esto ha permitido una mayor implicación de los miembros de la Comisión, ya que ellos conocen mejor que nadie a los profesores, a los alumnos y, en general, los problemas de cada titulación. Al ser una comisión más reducida resulta también más ágil La organización de coordinación también se ha cambiado. Debido al gran nº de titulaciones, ocho entre los dos centros anteriores, es difícil encontrar profesores suficientes para que haya un coordinador por curso y, además un coordinador de titulación (34 coordinadores de curso más 8 coordinadores de titulación). El cambio ha consistido en nombrar a dos coordinadores por titulación para que se repartan las obligaciones. Esto permite una mejor organización y menor dificultad en encontrar profesores que deseen asumir esas labores. Durante el curso se han realizado dos reuniones de la Comisión, cuyas actas están colgadas en la web, y se han cumplido la mayor parte de los objetivos planteados en las acciones de mejora

6 ADECUACIÓN DE LA OFERTA Y PERFIL DE INGRESO URL INFORME DE NUEVO INGRESO OFERTA Y DEMANDA Curso Nº Plazas (A) Demanda Preinscrit os Preinscrit os 1º Opcion (B) Preferenci a para el grado: B/A Admitidos nuevo ingreso por preinscripció n Matriculados en nuevo ingreso Nuevo ingreso en 1º Nuevo ingreso procedent e de preinscrip ción (C) Nuevo ingreso en 1ª opción (D) Adecuaci ón al grado: D/C , , , ,7 PORCENTAJES POR FORMA DE ACCESO Curso Preinscripciones en 1ª opcion Matriculados en nuevo ingreso PAU FP Mayor25 Otros PAU FP Mayor25 Otros ,3 2,2 2,2 2,2 82,4 8,8 5,9 2, ,9 6, ,3 6,7 0 0 NOTAS Y MEDIAS POR FORMA DE ACCESO Curso Nota media Media quintil más elevado Nota de acceso a la titulación PAU FP PAU FP PAU FP ,907 6,824 7,96 7,145 6,929 6, ,771 8,085 7,838 8,1 7,529 7,529 RELACIÓN ENTRE OFERTA Y DEMANDA Curso Plazas ofertadas Matriculados de nuevo ingreso Porcentaje de ocupación

7 RELACIÓN ENTRE OFERTA Y DEMANDA ,3% ,0% OTROS Número de estudiantes a tiempo completo 57 ANÁLISIS DE LA ADECUACIÓN DE LA OFERTA Y PERFIL DE INGRESO Las preinscpciones aumentaron un 10% respecto al curso anterior. El número de matriculados coincidió con la oferta de plazas, el 70% habían elegido TURADE en primera opción. El 93,3% procede de la PAU y el resto de FP. La nota media ha disminuido ligeramente para los procedentes de PAU y ha aumentado, de 6,8 a 8,1 para los alumnos que vienen de FP.En el curso la titulación estaba en 2º curso y casi el 90% se dedican al estudio a tiempo completo. Las notas de corte y las notas de acceso medias son sensiblemente superiores a las correspondientes a los estudios de Turismo y a los estudios de ADE por separado. Es un grupo de alumnos pequeño, acostumbrado a esforzarse, y eso se advierte en los rendimientos que se analizan a continuación

8 RESULTADOS DEL APRENDIZAJE URL DEL INFORME DE RENDIMIENTO ACADÉMICO POR ASIGNATURAS TASA DE RENDIMIENTO Créditos ordinarios matriculados Créditos ordinarios superados Tasa de rendimiento (*) 87,2% 87,3% (*) Tasa de Rendimiento: Relación porcentual entre el número de créditos aprobados por los estudiantes matriculados en un curso académico y el número total de créditos matriculados en dicho curso académico (los créditos reconocidos y transferidos no están incluidos dentro de los créditos aprobados ni en los créditos matriculados). TASA DE ÉXITO Y EVALUACIÓN Tasa de éxito (*) 91,9 90,4 Tasa de evaluación (**) 94,9 96,6 (*) Tasa de Éxito: Relación porcentual entre el número de créditos aprobados por los estudiantes matriculados en un curso y el número total de créditos presentados a examen en dicho curso académico (los créditos reconocidos y transferidos no están incluidos dentro de los créditos aprobados ni en los créditos matriculados). (**) Tasa de evaluación: Relación porcentual entre el número de créditos presentados a examen por los estudiantes en un curso académico y el número total de créditos matriculados en dicho curso académico (los créditos reconocidos y transferidos no están incluidos dentro de los créditos matriculados). TASA DE ABANDONO Cohorte nuevo ingreso Cohorte nuevo ingreso Cohorte nuevo ingreso Cohorte nuevo ingreso Tasa de abandono en 1º Tasa de abandono en 2º Tasa de abandono en 3º Tasa de abandono Tasa de abandono por curso: Porcentaje de estudiantes de una cohorte de nuevo ingreso en el curso X, matriculados en el título T, que sin haberse graduado en ese título no se han matriculado en él durante dos cursos seguidos. En el caso de máster en lugar de considerar dos cursos seguidos sin matriculación se considerará sólo un curso Tasa de abandono global: Relación porcentual entre el número total de estudiantes de una cohorte de nuevo ingreso que debieron obtener el título el año académico anterior y que no se han matriculado ni en ese año académico ni en el anterior.

9 OTRAS TASAS Tasa de eficiencia (*) Tasa de graduación (**) (*) Tasa de eficiencia: Relación porcentual entre el nº total de créditos teóricos del plan de estudios en los que deberían haberse matriculado los egresados para superar el título y el nº total de créditos en los que efectivamente se han matriculado. (**) Tasa de graduación: Relación porcentual de estudiantes que finalizan la enseñanza en el tiempo previsto en el plan de estudios o en un año más, en relación con su cohorte de entrada. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS El rendimiento se mantiene en cifras altas: 87,3. Las tasas de éxito (aprobados /presentados) ha disminuido ligeramente al aumentar los cursos de 1º en a 1º y 2º en 2013, pero sigue siendo alta (90,4%). Sin embargo la confianza del alumnado mejora: créditos presentados/matriculados (tasa de evaluación): de 94,9% pasa a 96,6% en Con tasas tan altas nada que destacar en el análisis por asignaturas, se separa de la media Economía de la Empresa con 67,6% de aptos sobre matriculados y 73,5% de aptos sobre presentados. Todos los ratios resultan muy positivos.

10 SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS Estado de implantación de los procesos para medir la satisfacción de los colectivos implicados en el título establecidos en la memoria de verificación y en el Sistema de Garantía de Calidad del Título: implantado URL ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DE AÑOS ANTERIORES ENCUESTA PERIODICIDAD ESCALA NOTA MEDIA ENLACE Satisfacción de los estudiantes con la titulación En 2º y 4º para grado. Al final de curso para máster. De 1 a 5 2,87 s/portal/page/porta l/utc/seguimiento/e Satisfacción del profesorado con la titulación ncuestas_satisfacci on/satisfaccion_alu mnado/doble%20gr ado%20en%20turis mo%20y%20ade.p df Anual De 1 a 5 3,85 s/portal/page/porta l/utc/seguimiento/e ncuestas_satisfacci on/satisfaccion_pdi /G450- DOBLE%20G RADO%20EN%20T URISMO%20Y%20A DMINISTRACI%D3 N%20Y%20DIRECCI %D3N%20DE%20E MPRESAS.pdf Satisfacción de los egresados con la formación recibida Uno, tres y cinco años después de graduarse De 1 a 5

11 Satisfacción del PAS con la titulación Bienal De 1 a 5 3,69 s/portal/page/porta l/utc/seguimiento/e ncuestas_satisfacci on/satisfaccion_pa s/doble%20g.%20t urismo%20y%20ad E%20G450.pdf ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN Satisfacción de los alumnos con la titulación (encuesta realizada a alumnos de 2º): nota media 2,87. Se responden 9 cuestionarios, casi el 30% de los alumnos de 2º. No muy significativa Están muy descontentos con los horarios (1,44) y con el sistema de quejas (2,13). Valoran de forma poco satisfactoria: la orientación y apoyo al estudiante (2,56), la coordinación de curso y de titulación (2,56),las actividades de acogida y la implicación del profesorado (2,56), los resultados de aprendizaje (2,56), el volumen de trabajo (2,67), y el tamaño de los grupos de clases teóricas (2,78). Lo mejor valorado : la estructura del plan de estudios (3,22)y el tamaño de los grupos de las clases prácticas (3,78). Son alumnos muy motivados y al mismo tiempo muy exigentes.parece que los pocos alumnos que han respondido son los disconformes La falta de profesorado para lograr hacer un grupo aparte ha podido afectar a la satisfacción, no así al rendimiento. La opinión del profesorado respecto a los estudiantes es muy distinta, aunque los resultados de la encuesta no son representativos ya que no hay ni un 10% de respuestas. Valoran negativamente los recursos de aula e informáticos (2,5); están medianamente satisfechos con la coordinación (3,5); con el nº medio de alumnos por clase (3,5), (en esto coinciden con los alumnos);con la organización temporal de las asignaturas y con los recursos bibliográficos (3,5);y con el compromiso del alumnado. La encuesta del PAS la responden dos personas: no es representativa. Los que responden están algo más que medianamente satisfechos (3,69).

12 RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS Estado de implantación del proceso de reclamaciones y sugerencias establecido en la memoria de verificación y en el Sistema de Garantía de Calidad del Título: TABLA DE RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS Recibidas Resueltas % de resolución Motivo/s más frecuente/s ANÁLISIS DE LAS RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS

13 DOCENCIA Y PROFESORADO Estado de implantación del proceso de evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el profesorado establecido en la memoria de verificación y en el Sistema de Garantía de Calidad del Título: implantado CATEGORÍA PDI Número % Número % Nº Catedraticos universidad (CU) 1 6,7% 1 4,8% Nº Titulares universidad (TU) 5 33,3% 8 38,1% Nº Catedraticos escuela universitaria (CEU) 1 4,8% Nº Titulares escuela universitaria (TEU) 2 13,3% 2 9,5% Nº Ayudantes 0 0,0% Nº Profesores ayudantes doctores 1 4,8% Nº Profesores colaboradores 0 0,0% Nº Profesores contratados doctores 1 6,7% 1 4,8% Nº Profesores asociados 6 40,0% 7 33,3% Nº Profesores asociados en ciencias de la salud 0 0,0% Nº Visitantes 0 0,0% Nº Profesores eméritos 0 0,0% Nº Profesores interinos 0 0,0% Nº Contratados investigadores 0 0,0% Otros Total ,0% ,0% Nº Profesores a tiempo completo 9 60,0% 14 66,7% Nº Profesores doctores 9 60,0% 12 57,1% Nº Profesores no doctores 6 40,0% 9 42,9% Nº Profesores no doctores a tiempo completo 1 6,7% 2 9,5% Nº Profesores doctores acreditados 9 60,0% 0 0,0% Nº Profesores profesores invitados 0 0,0% Total ,0% ,0%

14 RESULTADOS ENCUESTA DOCENTE ENCUESTA PERIODICIDAD ESCALA NOTA MEDIA ENLACE Satisfacción de los estudiantes con la docencia Anual De 1 a 5 3,46 s/portal/page/porta l/utc/seguimiento/e ncuestas_satisfacci on/encuesta_docen te/doble%20grado %20en%20Turismo %20y%20Administr aci%f3n%20y%20d irecci%f3n%20de% 20Empresas.pdf URL RESULTADOS DE AÑOS ANTERIORES ACTIVIDAD DEL PROFESORADO Número de profesores participantes en el Programa de Formación del Profesorado Número de profesores en grupos de innovación docente Número % Número % 1 6,7% 7 33,3% Número de profesores asistentes a cursos de Formación de Aula Virtual Número de profesores en Proyectos para la Integracion de las TIC s en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje Total de profesores que imparten en la titulación 2 9,5% 5 23,8% ,0% ,0% ACTIVIDAD INVESTIGADORA RECONOCIDA Sexenios concedidos 9 13 Sexenios máximos teóricos posibles 15 18

15 FUNCIONARIOS Número de personal académico funcionario 8 12 INFORMACIÓN ADICIONAL URL Información adicional cente_investigador/resultados_progr_eval_docente_docentia.pdf ANÁLISIS DEL PROFESORADO Y LA DOCENCIA PROGRAMA DE EVALUACIÓN DOCENTE DEL PROFESORADO: PRESENTADOS 3, FAVORABLES: 2 Y MUY FAVORABLE: 1. EL 55% DE LOS PROFESORES SON FUNCIONARIOS;13 SEXENIOS CONCEDIDOS SOBRE 18 TEÓRICOS. EL 57% DOCTORES. EL 33,3% SON ASOCIADOS.La tercera parte de ellos participa en grupos de innovación docente y el 25% participa en proyectos de integración de las TICs en el aprendizaje. En el estudio de opinión de los alumnos sobre la docencia la calificación media de la actividad docente es de 3,44, con 119 encuestas realizadas. Estos datos son más representativos que los correspondientes a la satisfacción del alumno con la titulación, cuya encuesta habían cumplimentado 9 alumnos. Dicen que el profesor informa suficientemente de los programas,(objetivos, metodología,...): (3,83); está disponible en tutorías: (3,77); explica con claridad (3,63);aclara lo que se espera del aprendizaje (3,63). La pregunta que se puede considerar clave: existe coherencia entre los objetivos,contenidos de la asignatura, actividades realizadas y evaluación de la misma: la califican con 3,76). La máxima calificación, "satisfactoria", la otorgan el 36,7 % de los alumnos como respueta a la pregunta Como evaluarías tu experiencia de aprendizaje en esta asignatura?. A pesar de los buenos datos de rendimiento el 25% de los alumnos afirma trabajar menos de 2 horas a la semana por asignatura, y el 43,3% estudia de media entre 2 y 4 a la semana. Claramente por debajo de lo recomendado en las guías docentes.

16 PRÁCTICAS EXTERNAS Estado de implantación del proceso para garantizar la calidad de las prácticas externas establecido en la memoria de verificación y en el Sistema de Garantía de Calidad del Título: implantado URL DEL INFORME DE PRÁCTICAS EXTERNAS f INFORMACIÓN SOBRE PRÁCTICAS EXTERNAS Número de estudiantes que realizan prácticas Número de estudiantes que se matriculan en prácticas curriculares Número de empresas en las que se realizan prácticas Número de prácticas abandonadas ENCUESTA PERIODICIDAD ESCALA NOTA MEDIA ENLACE Satisfacción de los estudiantes con las prácticas Anual De 1 a 5 4,47 s/portal/page/porta l/utc/seguimiento/e ncuestas_satisfacci on/satisfaccion_pr acticas_externas/g 450%20Doble%20G rado%20en%20turi smo%20y%20ade.p df URL RESULTADOS DE AÑOS ANTERIORES ANÁLISIS DE PRÁCTICAS EXTERNAS Tan solo 1 alumno ha respondido la encuesta. En el curso los alumnos estaban en 2º curso, por ese motivo no hay alumnos en prácticas. El alumno que responde la encuesta ha hecho prácticas extracurriculares.

17 MOVILIDAD Estado de implantación del proceso para garantizar la calidad de los programas de movilidad establecido en la memoria de verificación y en el Sistema de Garantía de Calidad del Título: implantado MOVILIDAD INTERNACIONAL Número de estudiantes que participan en programas de movilidad MOVILIDAD NACIONAL Número de estudiantes que participan en programas de movilidad ENCUESTA PERIODICIDAD ESCALA NOTA MEDIA ENLACE Satisfacción de los estudiantes con la movilidad URL RESULTADOS DE AÑOS ANTERIORES Anual De 1 a 5 ANÁLISIS DE LA MOVILIDAD no procede

18 INSERCIÓN LABORAL Estado de implantación del proceso para garantizar la calidad del proceso de análisis de la inserción laboral establecido en la memoria de verificación y en el Sistema de Garantía de Calidad del Título: URL DEL INFORME DE INSERCIÓN LABORAL INSERCIÓN LABORAL Tasa de empleo en egresados en menos de 1 año Relacionado con la titulación ANÁLISIS DE LA INSERCIÓN LABORAL no procede

19 TRATAMIENTO DADO A LAS RECOMENDACIONES DEL INFORME DE VERIFICACIÓN Y DE SEGUIMIENTO Y MODIFICACIONES DEL PLAN DE ESTUDIOS RECOMENDACIONES AL INFORME DE VERIFICACIÓN Existen recomendaciones en el informe de verificación del título? Contestar sólo en caso afirmativo Se han llevado a cabo las acciones necesarias para dar cumplimiento a las recomendaciones? En caso de no haberlo hecho, justificar los motivos. ANÁLISIS DE MODIFICACIONES AL PLAN DE ESTUDIOS NO hay modificaciones. En el Informe de Seguimiento de Turismo y en el de ADE se explica que se introdujo el Curso de adaptación de la Diplomatura al Grado. No hay alumnos de adaptación en TURADE. URL Modificaciones al plan de estudios URL Recomendaciones del informe de verificación y seguimiento

20 FORTALEZAS, DEBILIDADES Y ACCIONES DE MEJORA FORTALEZAS Información en web Posee información de datos académicos, créditos, contenidos, metodología, calendario, procedimientos, etc. Especialmente destacable la actualización de la página de "actualidad" donde se informa a los alumnos de los cambios de horarios, fechas de exámenes, etc. Disponible en la web los impresos de reclamaciones, cambio de turno,etc. debido a la fusión de centros se está haciendo una web nueva y se está aprovechando la ocasión para actualizar y mejorarla. Sistema de Garantía de Calidad Unificación del SGC. La UAH está haciendo uno nuevo para toda la universidad. El la Facultad de Ciencias Económicas, Empresariales y Turismo se están fusionando Comisiones y procedimientos con criterios de eficacia, dada la experiencia que ya se tiene Adecuación de la oferta adecuación 100% Resultados del aprendizaje Rendimiento de 91,4 % de aptos sobre presentados,mejores que la media de la facultad (83,8%) y que la UAH (86,8%). En cuanto a aptos sobre matriculados: 85,8%, mientras que la media del centro es de 76,4% y la de la UAH es de78% Satisfacción de los grupos de interés satisfechos profesorado y PAS Reclamaciones y sugerencias no hay Inserción laboral no procede Profesorado y docencia PROGRAMA DE EVALUACIÓN DOCENTE DEL PROFESORADO: PRESENTADOS: 3, FAVORABLES: 2 Y MUY FAVORABLE: 1. EL 55% DE LOS PROFESORES SON FUNCIONARIOS;13 SEXENIOS CONCEDIDOS SOBRE 18 TEÓRICOS. EL 57% DOCTORES.La tercera parte de ellos participa en grupos de innovación docente y el 25% participa en proyectos de integración de las TICs en el aprendizaje. En el estudio de opinión de los alumnos sobre la docencia la calificación media de la actividad docente es de 3,44.Diversos profesores participan en congresos y jornadas sobre innovación docente,en la UCN, UAM, ALDE, Cátedra Unesco, etc Prácticas no procede Movilidad no procede Mejoras al plan de estudios no hay

21 DEBILIDADES Información en web en fase de fusión y de mejora Adecuación de la oferta no hay Resultados del aprendizaje A pesar de los buenos datos de rendimiento el 25% de los alumnos afirma trabajar menos de 2 horas a la semana por asignatura, y el 43,3% estudia de media entre 2 y 4 a la semana. Claramente por debajo de lo recomendado en las guías docentes. Satisfacción de los grupos de interés Satisfacción de los alumnos con la titulación (encuesta realizada a alumnos de 2º): nota media 2,87. Se responden 9 cuestionarios, casi el 30% de los alumnos de 2º. No muy significativa Están muy descontentos con los horarios (1,44) y con el sistema de quejas (2,13). Valoran de forma poco satisfactoria: la orientación y apoyo al estudiante (2,56), la coordinación de curso y de titulación (2,56),las actividades de acogida, la implicación del profesorado (2,56), los resultados de aprendizaje (2,56), el volumen de trabajo (2,67), y el tamaño de los grupos de clases teóricas (2,78). Lo mejor valorado : la estructura del plan de estudios (3,22)y el tamaño de los grupos de las clases prácticas (3,78). Son alumnos muy motivados y al mismo tiempo muy exigentes.parece que los pocos alumnos que han respondido son los disconformes La falta de profesorado para lograr hacer un grupo aparte ha podido afectar a la satisfacción, no así al rendimiento. La opinión del profesorado respecto a los estudiantes es muy distinta, aunque los resultados de la encuesta no son representativos ya que no hay ni un 10% de respuestas. Valoran negativamente los recursos de aula e informáticos (2,5); están medianamente satisfechos con la coordinación (3,5); con el nº medio de alumnos por clase (3,5), (en esto coinciden con los alumnos);con la organización temporal de las asignaturas y con los recursos bibliográficos (3,5);y con el compromiso del alumnado (3,5). La encuesta del PAS la responden dos personas: no es representativa. Los que responden están algo más que medianamente satisfechos (3,69). Reclamaciones y sugerencias no hay Inserción laboral no procede Profesorado y docencia falta de profesorado ACCIONES DE MEJORA Sistema de Garantía de Calidad se está rehaciendo Resultados del aprendizaje Incentivar el estudio para obtener máximo rendimiento Satisfacción de los grupos de interés

22 ACCIONES DE MEJORA EStudiar los horarios. dar a conocer el sistema de quejas intensificar labores de coordinación intentar separar a los alumnos de Turismo y Turade en las clases teóricas para reducir tamaño de los grupos teóricos seguir con la campaña de sensibilización para que todos los grupos de interés respondan las encuestas Reclamaciones y sugerencias hay que hacer el procedimiento más visible Profesorado y docencia demandar plazas estables de profesorado