INSTRUCTIVO PAGOS PSE ONLINE - VIDA INDIVIDUAL MODALIDAD ESENCIALL

Transcripción

1 INSTRUCTIVO PAGOS PSE ONLINE - VIDA INDIVIDUAL MODALIDAD ESENCIALL Como parte de los beneficios de nuestra plataforma, y flexibilidad en los recaudos de los productos de la compañía a partir de la fecha nuestros clientes podrán recaudar sus pólizas de VIDA MODALIDAD ESENCIALL a través de PSE ONLINE PAGOS SEGUROS EN LINEA. Tenga en cuenta los siguientes pasos para ejecutar los pagos de sus pólizas de VIDA MODALIDAD ESENCIALL, APLICA PARA EMISIONES DESDE INTRALLIANZ Y ALLIA2NET. PASOS PARA PAGOS DE POLIZAS PSE ONLINE PAGOS SEGUROS EN LINEA Ingrese al link de la pagina web y la opción de PSE - Pagos Seguros en Línea Opción de PAGOS SEGUROS EN LINEA PSE VIDA INDIVIDUAL MODALIDAD ESENCIALL

2 1. Al ingresar a la opción de PAGOS SEGUROS EN LINEA PSE ONLINE Registre su número de identificación, si el número es un Nit regístrelo sin dígito de verificación (Este número de identificación debe ser igual al número de identificación del Tomador de las pólizas a pagar). Ingrese el Numero de documento del tomador de la póliza

3 2. Al ingresar por primera vez el cliente a través de esta opción, se muestra el mensaje en color rojo DATOS INCORRECTOS VERIFIQUE LA INFORMACION, indica que se debe inscribir al cliente en el portal de PSE ONLINE para ejecutar pagos desde esta opción. Seleccione a traves de un click la opción de SI ES LA PRIMERA VEZ QUE INGRESA. FAVOR REGISTRESE AQUÍ. 3. Ingrese los datos del cliente para registrarlo en el portal PSE ONLINE. Registre el número de identificación, luego seleccione el tipo de persona; si es Natural registre Nombres y Apellidos, si es Jurídico registro nombre de la Razón Social y el Contacto, diligencie los campos obligatorios marcados con asterisco (*) (si el número es un Nit regístrelo sin dígito de verificación). Luego de diligenciar los espacios en blanco y obligatorios haga click en Registrar, como lo muestra la pantalla. Seleccione el tipo de PERSONA Seleccione la opcion de REGISTRAR al diligenciar la totalidad de los datos.

4 4. Una vez haya registrado los datos en la pantalla de Usuario, elija Salida Segura como lo muestra la pantalla e ingrese a la página principal. 5. Para ejecutar el pago del cliente que se ha inscrito en el portal de PSE ONLINE, ingrese a la página y link para el pago de sus facturas pendientes de sus pólizas de VIDA INDIVIDUAL MODALIDAD ESENCIALL.

5 6. Ingrese al link de la pagina web y la opción de PSE - Pagos Seguros en Línea Digite el Número de Identificación, haga click en Aceptar, como lo muestra la pantalla. Seleccione INGRESAR 7. Seleccione la opcion en el lado izquierdo de la pantalla: VIDA MODALIDAD ESENCIALL 8. En la siguiente pantalla se muestran todos los documentos en cartera vigente por pagar. El cliente puede seleccionar un recibo ó los n recibos que tenga pendientes por pagar y se muestren en la pantalla.

6 9. Debe nuevamente verificar los documentos a pagar y valor total, haga click en el botón Pagar, para continuar.

7 10. Seleccione la opción TARJETA DE CRÉDITO y continúe con el proceso de pago. Los datos a ingresar para pago con tarjeta de crédito son los siguientes: - Número de la tarjeta de crédito del cliente (deben ser de 16 dígitos) - Fecha de vencimiento tarjeta de crédito (solo incluir mes y año) - Numero de cuotas También aplican pagos a través de CUENTA DE AHORROS Ó CUENTA CORRIENTE, siempre y cuando el cliente tenga habilitado con su entidad bancaria esta opción. LOS PAGOS A TRAVES DE CUENTA DE AHORROS Ó CUENTA CORRIENTE SOLO PUEDEN SER EJECUTADOS POR EL CLIENTE, DEBIDO A LAS SEGUNDAS CLAVES QUE SOLICITA CADA BANCO, YA QUE ESTE CONECTA AL CLIENTE CON SU RESPECTIVA ENTIDAD BANCARIA.

8 Una vez se realice el proceso de pago y este sea exitoso se genera un comprobante de pago, y adicional se enviara una confirmación de pago al correo electrónico que usted registro en el modulo.

9 Cuando se consulte en Iberosam la póliza del ramo VIDA MODALIDAD ESENCIALL, debe verificarse en Modulo Consulta / Listado de Recibos en la plataforma Iberosam el recibo (ingresando numero de recibo) por el cobro de la póliza, generado en estado Cobrado (debe ser un recibo tipo PROD ). Gerencia de Organización

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