JUNTOS Aportamos Valor Social

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1 JUNTOS Aportamos Valor Social!

2 Tu ILUSIÓN funciona Índice ILUNION materializa en el ámbito empresarial la iniciativa social de la ONCE y su Fundación. 02 Tu ilusión funciona 04 Nuestros valores, nuestra esencia 06 Actividad: divisiones y sectores 08 ILUNION: esquema de actividades 10 Un modelo para el éxito 12 La solidez de un gran grupo Sumamos capacidad, experiencia y talento Unimos competitividad, innovación, eficacia y diversidad 14 Comprometidos con la RSC y la Calidad, +

3 Nuestros valores, nuestra esencia 01 ILUSIÓN COMPARTIDA Establecemos alianzas con nuestros grupos de interés, compartiendo a través de la confianza y la experiencia, la ILUSIÓN de conseguir juntos una sociedad más justa y la igualdad de oportunidades. 02 ESPÍRITU DE SUPERACIÓN Los profesionales de ILUNION apoyamos y hacemos posible que cada día se pueda cumplir con el reto de ser sostenibles y eficaces. Un modelo socio empresarial pionero e innovador que mantiene el equilibrio entre sus valores económicos y sociales. 03 INCLUIR PARA TRANSFORMAR Nuestra apuesta por la inclusión nos permite transformar el mercado donde operamos, incorporando en nuestra cadena de valor a trabajadores con discapacidad. 04 VALOR SOCIAL NETO Con más de 25 años de experiencia podemos afirmar que el empleo de personas con discapacidad es económica y socialmente sostenible. Servicios Integrales Sociosanitario Consultoría Viajes, turismo y ocio Comercialización 4 Nuestros valores, nuestra esencia 5

4 Actividad: Divisiones y Sectores Nuestra eficiencia y profesionalidad han obtenido importantes reconocimientos, que avalan la calidad del trabajo que hacemos en ILUNION, poniendo de manifiesto nuestro compromiso empresarial y el esfuerzo constante que hacemos. Así mantenemos un elevado nivel de excelencia, que nuestros clientes consideran al mismo tiempo ventajoso y rentable. SERVICIOS INTEGRALES SOCIO - SANITARIO COMERCIALIZACIÓN VIAJES, TURISMO Y OCIO CONSULTORÍA Las industrias y mercados más relevantes donde operamos: Administraciones Públicas - Industria - Hospitales - Socio Residencial - Farmacéutica - Transporte - Telecomunicaciones - Banca - Seguros - Consultoría - Educación - Turismo y Ocio - Retail - Grandes Superficies de Distribución - Tercer Sector 6 Actividad: Divisiones y Sectores P!

5 Servicios Integrales ILUNION FACILITY SERVICES Limpieza Plagas y residuos Reciclado RAEEs Jardinería Mantenimiento integral de edificios Seguridad Centro de alto rendimiento de fuego y conducción Outsourcing Servicios auxiliares para la industria Equipamiento urbano ILUNION CUSTOMER SERVICES Contact Center BPO ILUNION Lavandería y renting textil Esterilización Gestión Integral de Uniformidad Amenities Servicio de Camareras de piso Sociosanitario ILUNION SOCIO SANITARIO Residencias y centros de día Teleasistencia Servicios de ayuda a domicilio Consultoría ILUNION CAPITAL HUMANO Asociación Ilunion Empleo Trabajo temporal, ETT responsable Formación ILUNION ACCESIBILIDAD, ESTUDIOS Y PROYECTOS Asistencia técnica en desarrollo de proyectos Asistencia técnica en materia legislativa Planificación estratégica y operativa Desarrollo de planes piloto Redacción de informes y manuales técnicos Formación Validación de accesibilidad en productos Accesibilidad digital Soluciones TIC Estudios sociales Investigación y desarrollo ILUNION COMUNICACIÓN Y MARKETING Tecnología y marketing online Diseño, creatividad y publicidad Entorno 2.0 y redes sociales Consultoría de comunicación Servicios de gabinete de prensa Servicios editoriales Producción de contenidos audiovisuales Eventos, incentivos, congresos y convenciones Marketing Promocional Marketing directo ILUNION FISIOTERAPIA Y SALUD Clínicas de fisioterapia Productos de apoyo Ortopedia técnica Asesoramiento terapéutico Comunicación aumentativa Viajes, turismo y ocio CONFORTEL ILUNION ILUNION VIAJES Viajes de empresa Turismo vacacional Viajes accesibles Comercialización ILUNION Material de oficina Lotes de Navidad Productos ibéricos Equipamiento sociosanitario y de oficina Equipamiento tecnológico Servicios gestionados de impresión Red de tiendas ILUNION CORREDURÍA DE SEGUROS ILUNION SOMONTES 8 Ilunion, esquema de actividades 9

6 Un modelo para el éxito Diseñamos servicios de externalización globales y soluciones a medida. Invertimos en innovación y mejora continua. Ofrecemos servicios de calidad, personalizados y especializados. Contamos con gran experiencia en formación e inserción laboral de personas con discapacidad. Desarrollamos soluciones tecnológicas de calidad. Incorporamos nuestros valores sociales y de diseño para todos en los servicios y productos que comercializamos. Implantación Nacional APUESTA INTERNACIONAL En ILUNION ponemos a disposición de Gobiernos, Administraciones y Empresas, nuestra experiencia socio empresarial para favorecer los Derechos y la inclusión social de los ciudadanos con discapacidad, fundamentalmente a través de iniciativas de empleo y la accesibilidad universal. 10 Un modelo para el éxito. 11

7 La solidez de un gran grupo Las empresas de la ONCE y su Fundación trabajan para ti y contigo Centros de Trabajo 474 Centros Especiales de Empleo 229 Empleados Afrontamos los retos actuales y futuros invirtiendo en innovación, y sumando nuevas líneas de negocio que nos permitan abarcar niveles de crecimiento y cumplir con las exigencias del mercado. Impulsamos nuevas vías de expansión que nos permitan ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales con un operador de confianza como ILUNION. Somos unos trabajadores, el 32% con discapacidad. Tenemos implantación nacional, con 474 centros de trabajo, y gestionamos 229 Centros Especiales de Empleo. Con una cifra de negocio de más de 730 millones de euros. Empleados con discapacidad 32% Cifra de negocio 730 M 12 La solidez de un gran grupo 13

8 Comprometidos con la RSC y la Calidad Celebramos la diversidad, impulsamos el acceso al conocimiento y que se comparta. Hemos hecho de la tecnología uno de nuestros mayores aliados y de la sostenibilidad un pilar ineludible en nuestras iniciativas. RSE Colaboramos con nuestros clientes en el cumplimiento de sus compromisos en Responsabilidad Social Corporativa, relacionados con la diversidad, la inclusión, la accesibilidad y las compras responsables. Contratar los servicios y productos de ILUNION contribuye a que juntos construyamos una sociedad más justa, que permita a las personas con discapacidad ser visibles, que puedan ejercer sus derechos y participen en la sociedad en igualdad de condiciones. ILUNION concibe la calidad como un proceso de mejora continua y una herramienta que aporta valor añadido a nuestros clientes para lograr su máxima satisfacción. El 60% de nuestras actividades están certificadas bajo la norma OHSAS 18001, el 81% certificadas con la norma ISO 14001, el 92% están certificadas en la ISO 9001, y seis cuentan con la especificación de Gestión Ética y Profesionalizada de Centro Especial de Empleo. 14 Comprometidos con la RSC y la Calidad 15

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