Guía Docente 2015/2016

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1 Guía Docente 2015/2016 Marketing Internacional International Marketing Grado de Turismo Modalidad Presencial lf:

2 Índice Marketing Internacional... 2 Breve descripción de la asignatura... 2 Requisitos Previos... 2 Objetivos... 2 Competencias y resultados de aprendizaje... 3 Metodología... 5 Temario... 5 Relación con otras asignaturas del plan de estudios... 5 Sistema de evaluación... 6 Bibliografía y fuentes de referencia... 6 Web relacionadas... 7 Recomendaciones para el estudio... 8 Material didáctico... 8 Tutorías

3 Marketing Internacional Módulo: Comercialización e Investigación de Mercados Materia: Gestión comercial Carácter: Optativa Nº de créditos: 6 ECTS Unidad Temporal: 3º Curso 2º Semestre Profesor/a de la asignatura: Francisco J. Noguera Plaza Horario de atención a los alumnos/as: lunes y miércoles de 11.30h a 13.30h Profesor/a coordinador de módulo, materia o curso: Jorge López Carratalá Breve descripción de la asignatura Fundamentos de marketing internacional. Los mercados. Estrategias de marketing internacional (Segmentación y posicionamiento Internacional). La competencia Internacional. El producto, precio, distribución y comunicación y el plan de marketing en el ámbito Internacional. Selección de mercados exteriores. Forma y secuencia de entrada en mercados internacionales. Brief Description Fundamentals of International Marketing. International markets. International marketing segmentation, targeting and positioning. The international environment: Political, Economic, Legal, Technological Forces and the Competence. International Marketing Mix: Product, Price, Place and Promotion. International Marketing Plan. International Marketing Strategies. Selection of Foreign Markets. International Markets Entries. Requisitos Previos Con el fin de maximizar los resultados del aprendizaje de esta materia, el alumno debería contar con conocimientos previos de marketing y dirección comercial. Objetivos 1. Adquisición de conocimientos básicos de marketing internacional. 2. Comprensión de problemas relacionados con el marketing Internacional. 3. Conocimiento de la metodología relacionada para abordar los mercados exteriores. El objetivo de la asignatura es poner al alumno en contacto con la problemática de las operaciones 2

4 comerciales en mercados internacionales marcadas por un entorno más complejo y una mayor competencia. La asignatura suministrará un conocimiento de estas operaciones, siendo conscientes de la enorme expansión internacional y la globalización de las empresas en la actualidad, en casi cualquier sector de actividad. Para ello se profundizará en la operativa de gestión del comercio exterior y en la resolución de casos reales sobre las decisiones de Marketing y Comercialización Internacional. Competencias y resultados de aprendizaje Competencias transversales T1: Capacidad de análisis y síntesis. T2: Capacidad de organización y planificación. T3: Comunicación oral y escrita en lengua nativa. T5: Conocimiento de informática relativo al ámbito de estudio. T6: Capacidad de gestión de la información. T9: Trabajo en equipo. T13: Reconocimiento de la diversidad y la multiculturalidad. T14: Razonamiento crítico. T16: Aprendizaje autónomo. T18: Creatividad. T20: Conocimiento de otras culturas y costumbres. T24: Capacidad de reflexión. UCAM1: Ser capaz de expresarse correctamente en castellano en su ámbito disciplinar. UCAM5: Ser capaz de utilizar como usuario las herramientas básicas en TIC. UCAM6: Capacidad para trabajar en equipo, relacionándose con otras personas del mismo o distinto ámbito profesional. Competencias específicas E11: Definir objetivos, estrategias y políticas comerciales. E13: Manejar Técnicas de comunicación. Resultados de aprendizaje Comprender, razonar y sintetizar contenidos en el ámbito de la gestión comercial. Gestionar y organizar la información adquirida durante el proceso de aprendizaje en el área de la gestión comercial. Expresarse correctamente de forma oral y por escrito en su lengua nativa. Conocer y utilizar las posibilidades que la informática, en sus diferentes aplicaciones, ofrece a su estudio en el ámbito de la gestión comercial. Organizar y saber utilizar la información procedente de diferentes contextos para el ejercicio 3

5 profesional en el ámbito de la gestión comercial. Generar habilidades de aprendizaje que le permitan aprender estudios posteriores en el área de la gestión comercial con un alto grado de autonomía. Adquirir e implementar estrategias de colaboración y habilidades que favorezcan el trabajo en equipo en la gestión comercial. Valorar la pluralidad y el enriquecimiento que supone el contacto con otras culturas en el correcto desempeño de la gestión comercial. Emitir juicios y posicionarse críticamente ante la diversidad de las diferentes situaciones que tienen lugar en el ejercicio profesional en el área de la gestión comercial. Gestionar de manera proactiva su proceso de aprendizaje en el ámbito de la gestión comercial. Planificar y desarrollar acciones innovadoras en el ejercicio profesional en el ámbito de la gestión comercial. Reconocer y valorar las aportaciones de las diferentes culturas a la construcción de políticas comerciales efectivas en un entorno internacional. Pensar de forma razonada y crítica acerca de cuestiones relacionadas con la gestión comercial. Utilizar adecuadamente las normas ortográficas y gramaticales en el lenguaje oral y escrito. Conocer y usar adecuadamente los recursos que posibilitan las nuevas tecnologías de la información y la comunicación para la gestión comercial. Colaborar con otros profesionales reconociendo las diferentes aportaciones que otros ámbitos de conocimiento realizan a un adecuado ejercicio profesional en el ámbito de la gestión comercial. Poseer y comprender conocimientos de Dirección Comercial que se apoyan en libros de texto con algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. Diferenciar la función comercial en la empresa. Conocer y utilizar diferentes estrategias de marketing. Conocer las técnicas y estrategias de fijación de precios. Tomar decisiones sobre productos. Tomar decisiones sobre distribución. Tomar decisiones sobre comunicación. Tomar decisiones sobre internacionalización. Comunicar adecuadamente, y con efectividad, información, ideas, problemas y soluciones en el ámbito de la gestión comercial. Resolución de casos prácticos comerciales en equipos de trabajo Utilizar terminología comercial correcta en la realización y presentación de trabajos y proyectos. 4

6 Metodología Metodología Horas Horas de trabajo presencial Horas de trabajo no presencial Lección Magistral 42 Clases prácticas 9 Evaluación 3 60 horas (40 %) Tutoría 6 Estudio personal 40 5 Preparación de trabajo 27 y exposición Análisis de artículos 3 90 horas (60 %) científicos Búsquedas 6 bibliográficas TOTAL Temario Tema 1: Introducción al Marketing Internacional Tema 2: Investigación de Mercados Exteriores Tema 3: Selección de Mercados Exteriores Programa de la enseñanza teórica Tema 4: Formas de Entrada en Mercado Exteriores Tema 5: Estrategias de Marketing Internacional Tema 6: Marketing Mix Internacional: Producto/ Precio Tema 7: Marketing Mix Internacional: Comunicación/ Distribución Relación con otras asignaturas del plan de estudios Gestión y Distribución Comercial: Fundamentos de Marketing, Dirección Comercial y Marketing, Dirección de Ventas y Canales de Distribución Turística. 5

7 Sistema de evaluación Exámenes escritos: 70% Convocatoria de Febrero/Junio: Se harán dos exámenes que constarán de preguntas tipo test, teoría y práctica. El primer examen contará un 35% y el segundo un 35%. Participación del alumno en las actividades formativas: 30% La participación del alumno en las diversas actividades formativas que conforman la materia se evaluará a través de la entrega y corrección de ejercicios, trabajos, casos prácticos y problemas, realizados individualmente y en grupo; la defensa pública de algunos de estos trabajos, y la participación en foros de debate. Exámenes escritos: 70% Convocatoria de Septiembre: Participación del alumno en las actividades formativas: 30% Bibliografía y fuentes de referencia Bibliografía básica DANIEL W. BAACK, ERIC G. HARRIS y DONALD BAACK. International Marketing, 1 st Edition. SAGE PUBLICATIONS, INC CZINKOTA, M. R. y RONKAINEN, I. A. International Marketing, 10th Edition. CENGAGE LEARNING Bibliografía complementaria CERVIÑO, J., Marketing internacional. Nuevas perspectivas para un mercado globalizado, segunda edición, Madrid: Pirámide, DANIEL W. BAACK, ERIC G. HARRIS y DONALD BAACK. International Marketing, 1 st Edition. SAGE PUBLICATIONS, INC CZINKOTA, M. R. y RONKAINEN, I. A. International Marketing, 10th Edition. CENGAGE LEARNING CHABERT, J. Manual de Comercio Exterior. Ed. Deusto GARCÍA CRUZ, R., Marketing internacional, 4a edición, Madrid: Esic,

8 GARCÍA CRUZ, R., Empresas españolas en mercados internacionales, Madrid: Esic, GÓMEZ CÁCERES, D. y CRISTÓBAL CÁRLE, G., Los contratos en el marketing internacional, Madrid: Esic, NIETO CHURRUCA, A. y LLAMAZARES, O., Marketing internacional, 2a edición, 4a Reimpresión, Madrid: Pirámide, NIETO CHURRUCA, A., ET AL., Marketing internacional. Ejercicios y casos, 2a edición, Madrid: Pirámide, VERN TERPSTRA, RAVI SARATHY. Ed. Dryden. UK Curso Especialistas Comercio Exterior. Consejo Superior de Cámaras e Icex BRADLEY, F. y CALDERÓN, H., Marketing internacional, 5a edición, Madrid: Pearson- Prentice Hall, CZINKOTA, M. R. y RONKAINEN, I. A., Marketing internacional, 7a edición, Madrid: Thomson, DE JAIME ESLAVA, J. y GÓMEZ CÁCERES, D., Financiación internacional de la empresa, Madrid: Esic, JAIN, S.C., Marketing internacional, 6a edición, Madrid: Thomson, MUNUERA ALEMÁN, J.L. y RODRÍGUEZ ESCUDERO, A.I., Estrategias de marketing. Un enfoque basado en el proceso de dirección, Madrid: Esic, Web relacionadas Informes países (dirección general de política comercial del ministerio de economía) Bureau van dijk (publicaciones electrónicas) disponible en breve Global marketing Africa trade forum (portal de negocios de áfrica) Información económica de países árabes Información comercial sobre india Información comercial sobre china Asia business Exportación a japón Información económica de rusia y repúblicas independientes 7

9 Centro de información y negocios de europa del este Centro de información empresarial de iberoamérica Departamento de comercio de estados unidos Sistema aduanero automatizado (patrocinado por la onu) Trains (estadísticas de comercio exterior por países) Análisis de riesgo-país Acceso a mercados fuera de la unión europea Comisión europea Organización para la cooperación y el desarrollo económico (ocde) Organización mundial de aduanas Organización de las naciones unidas (onu) Grupo banco mundial Fondo monetario internacional Organización mundial de comercio Consejo superior de cámaras de comercio Secretaria de estado de comercio exterior Instituto español de comercio exterior Cámaras de comercio Recomendaciones para el estudio Se recomienda la asistencia y participación habitual en clase, y llevar el temario más o menos al día de forma semanal. Es muy importante la realización tanto de las preguntas de comprensión, como la realización del Caso Práctico divido por temas en los plazos señalados. Material didáctico Todo el material académico necesario para superar la asignatura será proporcionado y subido por el profesor al Campus Virtual, en el apartado RECURSOS, que se compondrá tanto de las UNIDADES DIDÁCTICAS por tema, como de LECTURA RECOMENDADA. Utilización de programas informáticos (Procesadores de texto, realización de presentaciones). Utilización del Campus Virtual. Utilización de las aulas de informática con acceso a internet (API). 8

10 Al alumno le serán de gran utilidad la utilización de herramientas como procesadores de texto, powerpoint o similar para presentaciones o motores de búsqueda por internet. Tutorías Las tutorías estarán orientadas a: Breve descripción La consolidación de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes de las competencias transversales y específicas de la asignatura. Orientación y seguimiento del desarrollo de los trabajos prácticos o Cualquier problema de índole personal Tutoría personal La Universidad, además, dispone de un Cuerpo Especial de Tutores que realiza tutoría personal con los estudiantes matriculados en el grado. El tutor/a personal acompaña a los estudiantes durante toda la etapa universitaria. Se puede consultar el siguiente enlace: 9

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